THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie
|
|
- Guido Geerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign
2 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij INLEIDING Ik verkoop zelf al een tijdje goederen op het internet. Hieruit leer ik dat het enorm belangrijk is voor de online koper om vertrouwen te krijgen en te behouden voor de online verkoper. Natuurlijk zijn hiervoor al verschillende tools ontwikkeld zoals veilig online betalen, waarderingen aan webwinkels of producten geven, sociale media zijn een sterke factor en ga zo maar door. Vooral van de Vlaming is ook geweten dat zij een terughoudende houding hebben als het aan komt op online aankopen. Zeker als dit vergeleken wordt met onze noorderburen die al een stuk verder staan met het online aan- en verkopen. Naast het online verkopen ben ik in het weekend ook sales promotor voor bekende elektromerken als Samsung, LG, Mio e.d. Daarvoor kom ik ook in contact met veel klanten, maar dan in de offline wereld. Hier kun je meteen persoonlijk contact hebben met mensen en kun je hen op andere manieren informeren en beïnvloeden. Daarnaast worden aankoopbeslissingen voor 70% nog op de winkelvloer genomen, terwijl er op het internet een openheid aan informatie is waar men zelf kan kiezen waar men informatie zoekt en waar men nog meer mogelijkheden heeft om producten aan te kopen. On- en offline aankopen zijn dus heel verschillend. Daarnaast ligt ook mijn stage in het verlengde van dit thema. Bij de bedrijven Bivolino en BeCommerce waar ik stage doe, leer ik nog veel meer bij over de online wereld. Bivolino is een webwinkel die op maat gemaakte hemden verkoopt over verschillende landen (zowel binnen als buiten Europa). BeCommerce daarentegen is een bedrijf dat helpt bouwen aan de groei van de online verkopen en de versterking van het vertrouwen in het kopen op afstand. Zij hebben ook een kwaliteitslabel dat bedrijven kunnen behalen door aan een bepaald aantal criteria te voldoen. Door dit label laten zij de consumenten zien dat de verkoper betrouwbaar is en dat zij een veilige manier van online winkelen aanbieden. Zowel de verkoper als de consument hebben aan het lidmaatschap van de verkoper bij BeCommerce voordelen. Zo kan er o.a. aan beide kanten gerekend worden op juridische aspecten en moeten ze beide aan voorwaarden voldoen. Door deze elementen en in combinatie met mijn interesse voor het online winkelen vind ik het zeer interessant om verder te gaan op dit onderwerp. ONDERZOEKSONDERWERP Er zijn al verschillende bekende offline winkels die begonnen zijn met het verkopen van producten online. Enkele voorbeelden van grote spelers binnen verschillende sectoren zijn Vandenborre, Delhaize, Torfs, Neckermann, Standaard Boekhandel, Dit zijn allemaal winkels die naast het verkopen van hun producten offline ook begonnen zijn met het online verkopen. Ze trekken gewoon hun productlijn van hun fysieke winkel door naar de online wereld. Tom Knevels 2
3 Daarnaast is mixed mode buying een fenomeen dat ook veel voor komt. Als een klant bijvoorbeeld op het web een mooie gsm ziet, zal hij dan eerder geneigd zijn om daarover eerst informatie op te zoeken op het internet om het product daarna offline in bijvoorbeeld een Vandenborre winkel te gaan kopen en daar eventueel nog meer informatie te vragen aan de verkopers. Dit omdat het vertrouwen niet altijd even sterk aanwezig is, maar ook omdat de klant graag een fysiek product in handen heeft en het graag eens test alvorens over te gaan tot het meteen aankopen. Maar wat als we de klant in de offline winkel nu de mogelijkheid geven tot een uitstel van aankoop. We laten de klant bijvoorbeeld een kledingstuk in de fysieke winkel en kleedhokjes passen. Indien de klant daarna nog interesse heeft in het kledingstuk maar niet zeker is om het al meteen te kopen omdat hij misschien later die dag nog meer interessante kledingstukken gaat tegenkomen. Bij het verlaten van het kleedhokje kan hij gewoon het kledingstuk inscannen via bijvoorbeeld een QR-tag met een mobiele applicatie. Dit zal dan in de historiek van die dag komen. Er is dan bijvoorbeeld ook een mogelijkheid om deze in de favorieten te plaatsen en nog veel meer. Een voorbeeld. De meeste vrouwen houden ervan om een dagje te gaan shoppen. Sommige zitten er drukker in dan anderen en moeten dit op een korte tijd doen. Tijdens het shoppen komt men verschillende interessante kledingstukken tegen. Maar meteen beslissen is moeilijk omdat je weet dat je nog verschillende interessante kledingstukken gaat tegen komen en dat je dus achteraf mogelijk spijt gaat krijgen van je eerdere aankoop. Wat als deze personen de mogelijkheid hebben om overdag vlug door winkels te lopen, verschillende items te scannen via hun smartphone en meteen al prioriteit aan bepaalde items te stellen. Ook kunnen ze bij die scan bijvoorbeeld eigen commentaren toevoegen of foto s, Daarna kan men gewoon terug gaan werken of andere dagelijkse bezigheden doen. Als men s avonds thuis zit, neemt men zijn tablet met een gelijkaardige applicatie of zijn laptop waarmee hij kan inloggen op zijn account via de website. Hier heeft men een mooi overzicht van de gescande items al dan niet geordend op hun voorkeur. Indien ze meer informatie wensen van dat product, kunnen ze bijvoorbeeld meer details bekijken zoals foto s, commentaren e.d. die zij eerder die dag bijvoorbeeld geplaatst hebben. Natuurlijk is er dan ook de mogelijkheid om achteraf 1 of meerdere kledingstukken te selecteren en aan te kopen. Achteraf kan de koper ook zijn aangekocht kledingstuk delen op Facebook, Twitter, Pinterest of andere sociale media met al zijn vrienden. Iedereen toont toch graag zijn nieuwe aankopen en is benieuwd naar de reacties. Deze actie zou eventueel ook vooraf kunnen gaan om te zien wat de reacties van vrienden zijn op het artikel. Dit is niet enkel leuk voor de klant, maar het is ook een groot promotiemiddel voor de webwinkel. Zou kan hij bijvoorbeeld aan iedere deler van het bericht een korting geven zodat ze dit nog sneller zullen doen. Er zijn hierin nog veel meer onderdelen van nieuwe media en web 3.0 die geïmplementeerd kunnen worden maar hierin moet natuurlijk ook geselecteerd worden. En dit zal verder onderzoek moeten uitwijzen. Tom Knevels 3
4 Er zijn natuurlijk ook al verschillende platformen op het web bezig met de mode- en kledingwereld. Zo is Fashiolista een platform dat hun gebruikers de mogelijkheid geeft om fashion items van over het hele web met elkaar te delen. Zo kunnen ze foto s van webwinkels delen en liken op hun profielen. Zij doen dit enkel via online media. Wat mijn bedoeling is, is om de offline wereld meer in combinatie te leggen met de online wereld zodat de kopers nog steeds de mogelijkheid hebben om indien gewenst nog steeds het kledingstuk te gaan passen (wat nog steeds veel mensen eerst willen, vooral bij kleding). Daarnaast zijn er ook nog andere platformen die zich echt op kleding op basis van het delen van foto s zoals lookbook. Zij richten zich echt op member-tomember fotografie. Leden kunnen hun fashion-foto s met elkaar delen en verschillende stijlen uitwisselen om zo inspiratie op te doen. Pinterest daarentegen houdt zich niet bij kledij, via hun platform kun je alle interessante foto s van het hele web op jou prikbord plaatsen. Ook Turnhills probeert om een fysieke winkelstraat meer visueel te maken. Zij doen dit door het tonen van een etalage net alsof je voor de winkel zou staan. Helaas kun je bij hun niet verder gaan. Je kan bijvoorbeeld niet de winkel in of je kan niet zien wat de kleren kosten of iets kopen. De onderzoeksvraag bij dit onderwerp zou de volgende kunnen zijn: Hoe kunnen we door de nieuwe web- en multimediamogelijkheden het aankopen van kledij via het web aantrekkelijker maken door toch nog steeds de offline winkel er bij te betrekken? ONDERZOEKSPROCES Bij mijn project zal het heel belangrijk zijn om onderzoek te doen bij de juiste doelgroep. Aangezien mijn doelgroep zowel de huidige online kopers als de twijfelaars tussen online en offline aankopen is, kan ik hier heel breed in gaan. Het grootste deel van mijn doelgroep zal wel al in contact zijn met sociale media. Dit zorgt er dus voor dat er een goede mogelijkheid ontstaat om onderzoek te doen via sociale media door o.a. enquêtes. Ook bij offline kopers kunnen enquêtes nuttig zijn. Zo kunnen we verder doordringen in deze doelgroep. Hoe dat zij zich namelijk voelen bij het online aankopen van kleren en waarom zij zich daarvoor afschrikken. Ook vragen als bijvoorbeeld wat als u dan een korting kan krijgen of wat als je foto s eenvoudig kan delen met vrienden en reacties op kleren krijgen, kunnen interessant zijn. De onderzoek locatie van deze doelgroep zal dus best ter plaatse in de fysieke winkel zelf gebeuren. Daarnaast zal ik ook veel met mensen die momenteel al in zulke business zitten moeten gaan praten om ervaringen uit te wisselen zodat ik een duidelijk beeld te ga krijgen van wat zulk project juist zal inhouden en wat de vraag van de mensen juist is. De meeste van zulke winkels zijn uiteindelijk ook al bezig of zijn aan het denken over verkopen via het internet. Zij zullen hier dus al zeker meer ervaring mee hebben en zullen mij veel meer informatie kunnen verschaffen dan dat er ergens op het web te vinden is. Een diepte-interview zal dus zeker nodig zijn. Naarmate het prototype zich meer en meer begint vorm te geven, zal er ook research through design kunnen plaatsvinden. Hoe meer je er mee bezig bent Tom Knevels 4
5 en hoe meer er ontwikkeld wordt, hoe meer verbeteringen je kan zien in het prototype en dus ook veranderingen die kunnen doorgevoerd worden in de rapportering ervan. Literatuurstudie zal ook van groot belang zijn om voldoende informatie te verzamelen. Zo zal ik veel over de verschillen in de houding van offline en online kopers moeten leren om in te zien waar juist het verschil zit. Daarnaast is ook het verschil in cultuur, leeftijd, gender e.d. iets wat zeker moet onderzocht worden aangezien dit zeker van toepassing is op mijn project. Niet alleen het theoretische gedeelte zal belangrijk zijn, maar ook het praktische gedeelte. Aangezien er technologie bij het scannen van de kledij (zowel de code als de applicatie op de smartphone) nodig is, zal ik daarvoor voldoende onderzoek moeten doen zodat de juiste beslissingen i.v.m. soft- en hardware zullen worden genomen. VOORLOPIGE PLANNING Desk research Oktober -> maart Field research Oktober -> december Prototyping November -> juni Rapporteren Oktober -> juni Presenteren Tussentijds + juni BRONNEN Asos. (1 juni 2012). Asos.be. Geraadpleegd 1 juni 2012, BeCommerce. (30 mei 2012). Becommerce.be. Geraadpleegd 1 juni 2012, Fashiolista. (1 juni 2012). Fashiolista.com. Geraadpleegd 1 juni 2012, Lookbook. (1 juni 2012). Lookbook.com. Geraadpleegd 1 juni 2012, Marketing Online. (6 december 2010). België versus Nederland. Marketingonline.nl. Geraadpleegd 2 juni 2012, Pinterest. (1 juni 2012). Pinterest.com. Geraadpleegd 1 juni 2012, Turnhills. (1 juni 2012). Turnhills.com. Geraadpleegd 1 juni 2012, Tom Knevels 5
WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatieConsumententrends: ROPO is essentieel deze kerst
Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Deze feestdagen zal 85% van de consumenten hun aankopen deels online doen. We kiezen massaal voor online shoppen vanwege de grote verscheidenheid aan producten
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieSocial media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns
Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten
Nadere informatieSocial (Media) Networking for eshops
Social (Media) Networking for eshops Stijn Vanbriel http://strakplan.wordpress.com Promotor: Niels Hendrickx Co promotor: Liesbeth Huybrechts Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Inleiding en motivatie... 3 Derde
Nadere informatieTraining Social Media optimaal gebruiken
Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social
Nadere informatieHet definitieve prototype van Foliostory zal op basis van een usability test getest worden.
Testplan prototype Het definitieve prototype van Foliostory zal op basis van een usability test getest worden. Hierbij wordt een happy flow scenario aan de respondenten voorgelegd met daarin taken die
Nadere informatieLeuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn
Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Social media voor ouderen? 2 S o c i a l e n e t w e r k e n Communicatie tussen mensen, bedrijven en organisaties in een online
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieNieuw relatiemanagement / SCRM
Nieuw relatiemanagement / SCRM Deze opdracht betreft de analyse van een bedrijf/organisatie (naar eigen keuze) in relatie tot nieuw relatiemanagement, SCRM. Ik heb gekozen voor het jong bedrijf Stampix
Nadere informatieTuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014
Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress
Nadere informatieMode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com
Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich
Nadere informatieUitwerking Case Social media-kanalen
Uitwerking Case Social media-kanalen Naam: Lorianne Hooijmans & Dennis Langeveld Docent: Isolde Sprenkels Groep: B13 1. Facebook Facebook kent de meeste gebruikers op social media. De gebruikers gebruiken
Nadere informatieWHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN
WHITEPAPER HOME DECO 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN Nederlanders houden zich graag bezig met het inrichten van hun huis. Vrouwen hebben meer interesse
Nadere informatieGa meteen aan de slag! PLUSpakket. handleiding. Oplossingen voor ondernemende kappers die kiezen. 2012 www.wiewathaar.nl
Ga meteen aan de slag! PLUSpakket handleiding Oplossingen voor ondernemende kappers die kiezen 2012 www.wiewathaar.nl Review website? 27% Nederlanders vindt reviewsites als WieWatHaar.nl erg nuttig* Steeds
Nadere informatieWHITEPAPER HEALTH 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN
WHITEPAPER HEALTH NEDERLANDERS ZIJN GEEN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN GEZONDHEIDS- PRODUCTEN 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN Vrouwen zijn meer geïnteresseerd
Nadere informatieIn een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social
In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social Media voor bedrijven is, waarom dit zo is én welke kansen
Nadere informatieDIGITALE KRAS & WIN COUPONS
DIGITALE KRAS & WIN COUPONS GASTEN PLEZIERIG VERRASSEN MET DIGITALE COUPONS KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: Meer klanten naar de horecazaak te krijgen en gasten plezierig te verrassen
Nadere informatiePERSONAL CARE WHITEPAPER JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN 55% VAN NEDERLANDERS
WHITEPAPER PERSONAL CARE 55% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER OP HET GEBIED VAN PERSOONLIJKE VERZORGING JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN Vrouwen
Nadere informatieSocial Media whitepaper
Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid
Nadere informatie10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN
10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN 1 Een zakelijke mailinglijst is een sterke troef bij het uitbouwen van uw onderneming. Meer e-mailadressen van potentiële klanten zorgen voor meer bereik
Nadere informatieMarketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie
Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren Marketingmed.nl Waarom adverteren? Waarom bij Marketingmed.nl adverteren? Onze
Nadere informatieE-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be
E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be Disclaimer Bij het samenstellen van deze cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatieBRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER
BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere
Nadere informatieBLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer
BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap
Nadere informatieDe veranderende markt
De veranderende markt 1 De veranderende markt Vanaf 2000 is de detailhandel sterk veranderd door de opkomst van de computer. Als verkoper kun je de kennis over de geschiedenis en de toekomst van de detailhandel
Nadere informatieI.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL
I.Bolluijt@hva.nl Isa_Hva (TWITTER) DLWO.DEM.HVA.NL IN DE HANDLEIDING De colleges De puntenverdeling De opdrachten (3 = totaal eindcijfer) Gastsprekers Om en Om college s met Leontine Van Geffen BRONNEN
Nadere informatieJongeren & Social Media !"#$"#%$!"& Social Media stress JONGEREN & SOCIAL MEDIA KANSEN & RISICO S PROGRAMMA
Social Media stress JONGEREN & SOCIAL MEDIA KANSEN & RISICO S MICHIEL STADHOUDERS 12 MAART 2013 Social Media stress Nieuwe rage? PROGRAMMA JONGEREN & SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA: WAT & HOE? RISICO S & KANSEN
Nadere informatieOnline Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING
Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op
Nadere informatieHandleiding leden. De tabbladen zijn: * Mijn onderneming(en) * Profiel * Favoriet * Lidmaatschap
Handleiding leden Wanneer je inlogt op de website van Bewust Eemland, kom je in jouw omgeving. Je ziet dan 4 tabbladen, het menu boven aan en rechtsboven jouw naam met daarnaast een pijltje. Wanneer je
Nadere informatieRobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE
RobbieNetworks YOUR ONLINE AVATAR FASHION STORE WAT IS ROBBIENETWORKS? RobbieNetworks is een innovatief bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in het leveren van avatars (alter ego). Onze missie is: het
Nadere informatieInhoud. Mijn leven. het internet en ik
Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Wachtwoord... 4 Hoofdstuk 2 Cybercrime... 6 Hoofdstuk 3 Oplichting... 8 Hoofdstuk 4 Verbinding... 10 Hoofdstuk 5 Webwinkels... 12 Hoofdstuk 6 Sociale media... 14 Hoofdstuk
Nadere informatieBedrijventelefoonboek.nl
Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld
Nadere informatieDIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet,
DIGITALE KRAS & WIN COUPONS Of je het leuk vindt of niet, de meeste consumenten hebben tegenwoordig een smartphone bij en zijn altijd online. Ze willen op de hoogte blijven van wat er in hun omgeving gebeurt,
Nadere informatieTHEMA-AVOND SOCIAL MEDIA
THEMA-AVOND SOCIAL MEDIA ICHTHUSLYCEUM Michiel Stadhouders - YoungWorks Nieuwe technologie? INHOUD 1. Jongeren & Social media 2. Social media gebruik 3. Belangrijke thema s 4. Social media & ouders: praktische
Nadere informatieTrainingsoverzicht. Marketing en Social Media Trainingen. Eindelijk Eigen Baas
Trainingsoverzicht Marketing en Social Media Trainingen Eindelijk Eigen Baas Inhoud Inleiding/Leeswijzer... 3 Links in het overzicht... 3 Wil je een marketing training volgen?... 3 Voorwaarden voor het
Nadere informatieLMG. Informatie voor gemeenten en collectieven. Local Media Group
LMG Local Media Group Informatie voor gemeenten en collectieven In deze brochure wordt kort uitgelegd wat LMG (Local Media Group) uw gemeente, collectief, ondernemersvereniging of winkelgebied te bieden
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieMarketing - les02. Kwartaal 01 - Customer Understanding. Docent: Jeff Simons http://marketing.jeffsimons.com contact @ jeffsimons.
Marketing - les02 Kwartaal 01 - Customer Understanding Docent: Jeff Simons http://marketing.jeffsimons.com contact @ jeffsimons.com @jeffsimons Nieuwe docent! Hoera toch les. Marketing les02 Kwartaal 1
Nadere informatieStagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes
Nadere informatieOnline winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com
Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met
Nadere informatieSociale media, de laatste cijfers
Sociale media, de laatste cijfers David Kok Newcom Research & Consultancy doet sinds 2010 het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en de verwachting van sociale media. Net als vele andere
Nadere informatieCS- WebDesign. LinkBuilding
CS- WebDesign LinkBuilding Zelf doen of uitbesteden Met 25 links om het zelf te doen 2012 Courbois Software Beuningen Fazantlaan 63, 6641 XW Beuningen. www.courboissoftware.com & www.cs-webdesign.nl 024
Nadere informatieZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.
ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te
Nadere informatieHoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!
Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >
Nadere informatieDIGITALE KRAS & WIN COUPONS
DIGITALE KRAS & WIN COUPONS GASTEN PLEZIERIG VERRASSEN MET DIGITALE COUPONS KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: Meer klanten naar de horecazaak te krijgen en gasten plezierig te verrassen
Nadere informatieDIGITALE KRAS & WIN COUPONS
DIGITALE KRAS & WIN COUPONS Of je het leuk vindt of niet, de meeste bezoekers aan je horecabedrijf hebben tegenwoordig een smartphone bij en zijn altijd online. Ze willen op de hoogte blijven van wat er
Nadere informatieSocial media checklist
Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)
Nadere informatie9 mei 2017 Marlies Vringer, Senior Marketeer
9 mei 2017 Marlies Vringer, Senior Marketeer Definitie Social Selling Social selling is het op strategische wijze benutten van social media, door verkoop en marketing, voor het verkrijgen van klantinzicht,
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieOp zoek naar vrijwilligerswerk?
Op zoek naar vrijwilligerswerk? Handleiding voor het online zoeken naar en direct reageren op vacatures Wanneer je vrijwilligerswerk zoekt is onze website dé plek om een kijkje te nemen. Wij hebben een
Nadere informatieCreative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema karen@olivgames.nl
Creative Marketing 3 8 mei 2014 Karen Sikkema karen@olivgames.nl Creative Marketing 1 Introductie wat is marketing? 2 Ken je klant wie is je klant en wat denkt/voelt/wil hij/zij? 3 Creative marketing kan
Nadere informatieSocial Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011
Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties
Nadere informatieONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP!
TUTORIAL ONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP! Op het Entrepreneur Platform is alle kennis en hulp aanwezig om je ondernemerschap verder te kunnen ontwikkelen. Naast de digitale coach Hugo (die jou online kan
Nadere informatieDE PERSOONLIJKE BENADERING VAN MISS ETAM
KLANTCASE KLANTCASE DE PERSOONLIJKE BENADERING VAN MISS ETAM 'Mooi jezelf zijn' is het motto van Miss Etam en dat straalt de modeketen ook uit op de social media kanalen. "Als merk met een online shop
Nadere informatieDe persoonlijke benadering van Miss Etam. Klantcase
De persoonlijke benadering van Miss Etam Klantcase KLANTCASE De persoonlijke benadering van Miss Etam 'Mooi jezelf zijn' is het motto van Miss Etam en dat straalt de modeketen ook uit op de social media
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieWHITEPAPER FOOD VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING
WHITEPAPER FOOD 70% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN VOEDINGSMIDDELEN VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING Vrouwen hebben een grotere interesse in voeding,
Nadere informatieFashion Innovation FALL, EXERCISE 1 INHOUDSOPGAVE: 19 sep 08. Silvy Alblas 0774079. Silvy Alblas CMD - 0774079 Major: DesignThis!
Silvy Alblas CMD - 0774079 Major: DesignThis! Fashion Innovation FALL, EXERCISE 1 19 sep 08 INHOUDSOPGAVE: 1. De opdracht beschrijving 2. Leerdoelen 3. Activiteiten, deliverables en planning 4. Risico
Nadere informatieWHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN
WHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN NEDERLANDERS ZIJN ERG AFWACH- TEND ALS HET GAAT OM FINANCIËLE PRODUCTEN EN DIENSTEN
Nadere informatieWat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten
Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer
Nadere informatieHandleiding HBO GO V.2
Handleiding HBO GO V.2 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave 2 Ophalen HBO GO Ipad applicatie in de App Store. 3 Ophalen HBO GO Android Tablet applicatie in de Google Play Store.. 4 HBO GO Registreren en Inloggen..
Nadere informatieConnect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB
Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 21, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................
Nadere informatieLIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22
LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen
Nadere informatieWees creatief in deze opdracht en maak kleding voor de ander, maar dan wel alleen met een vuilniszak, tape en een schaar.
Maak je eigen kleding en fotoshoot Leeftijd: 13-16 Thema: duurzaamheid, Sirkelslag Tijdsduur: 0-20 min. Wees creatief in deze opdracht en maak kleding voor de ander, maar dan wel alleen met een vuilniszak,
Nadere informatieCountry factsheet - April 2016. België
Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen
Nadere informatieStelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?
Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen
Nadere informatieChecklist Facebook & Instagram
Checklist Facebook & Instagram Contact informatie Telefoon E-mail Website KvK BTW GetBright Nijverheidssingel 313 4811 ZW Breda 076 879 50 88 info@getbright.nl www.getbright.nl 64364585 NL851121937B01
Nadere informatieONZE MISSIE. Het s-muleren en versterken van de Zaanse economie Ondernemen, wonen, werken, winkelen en recreëren
ONZE MISSIE Het s-muleren en versterken van de Zaanse economie Ondernemen, wonen, werken, winkelen en recreëren Onze visie PUUR Zaanse middenstanders steunen en in The Spotlight zegen, waardoor onze economische
Nadere informatieDoetertoe Media. Projectenbrochure. Januari 2013
Doetertoe Media Projectenbrochure Januari 2013 Mediawijsheidprojecten voor onderwijsinstellingen Doetertoe Media hecht veel waarde aan mediawijsheid; kritisch en bewust omgaan met media. Door middel van
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieAan de slag met Social Media
Welkom Aan de slag met Social Media Programma * Kennismaken * Social Media ontwikkelingen * Netwerken * Succesverhalen * Personal Branding * Het begin * LinkedIn * Twitter * Facebook * Communiceren * Richtlijnen
Nadere informatienieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief
48 Sushi nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 49 Een rood-actie, een sushibattle - zomaar enkele succesvolle socialmedia-acties van Japas in Ermelo. De tijd van strooien met
Nadere informatieYour view on business On your favorite device
ANY2INFO OVER ONS Your view on business On your favorite device Any2info is een ICT-onderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van standaard software waarmee mobiele bedrijfsapps kunnen worden gebouwd
Nadere informatieDe kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint
De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social
Nadere informatieberkmanbonus.nl LOKAAL LOYAAL
LOKAAL LOYAAL Lokaal Loyaal Berkman Energie Service is een familiebedrijf dat is opgericht in 1903. Het bedrijf is gestart als lokale kolenhandel in Barendrecht en uigegroeid tot één van de grootste onafhankelijke
Nadere informatieKRAS & WIN COUPONS SCOREN MET DIGITALE COUPONS VAN OMNISENSE KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: KRAS & WIN COUPON IS:
KRAS & WIN COUPONS SCOREN MET DIGITALE COUPONS VAN OMNISENSE KRAS & WIN COUPON BIEDT ONGEKENDE MOGELIJKHEDEN OM: Kennis te maken met Mobile Marketing, zowel offline als online in te zetten Klanten in de
Nadere informatieWHITEPAPER AUTOMOTIVE
WHITEPAPER AUTOMOTIVE 42% VAN NEDERLANDSE MANNEN IS GEÏNTERESSEERD IN AUTO S NEDERLANDERS ORIËNTEREN ZICH OP AUTO S VIA VERSCHILLENDE KANALEN Nederlanders houden zich graag bezig met de aanschaf van een
Nadere informatieSnel van start met Twitter?
Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit
Nadere informatieFoursquare handleiding voor de Groenteman
Foursquare handleiding voor de Groenteman In deze speciale Foursquare handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist
Nadere informatie12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla
12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer
Nadere informatiePraktische tips. Voor in je winkel
Praktische tips Voor in je winkel Nieuwe klanten Nieuwe klanten Trek er op uit Binnen blijven, wachten op klanten is geen goed idee. Werk je samen met een team? Stuur één of enkele medewerkers de straat
Nadere informatieConnect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB
Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 28, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 1 2 Probleemstelling & Doelstelling 2 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................
Nadere informatieSporthuis/GoSport Roy Schungel 1570046
Sporthuis/GoSport 1570046 Document Informatie Versie Datum Status Aanpassingen Getroffen pagina s 1.0 20-06-2013 Definitief Colofon Soort document: Versie: 1.0 Afstudeerscriptie Opdrachtgever: Opdrachtgever:
Nadere informatieideal Vandaag en morgen
ideal Vandaag en morgen Onderzoek bij webwinkels en online shoppers 2011 ideal Mobiel Max Geerling Manager Cards & ideal Thuiswinkel Update 29 september 2011 1 ideal vandaag en morgen Max Geerling 29 september
Nadere informatieOnderzoek: Zo versla je het Facebook Edgerank monster(tje)
Onderzoek: Zo versla je het Facebook Edgerank monster(tje) De laatste tijd zie je heel veel verhalen langskomen over Facebook Edgerank, dus heb ik besloten mijn onderzoek met jullie te delen. Btw fantastisch
Nadere informatieHoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites?
Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? naam: esther Ziengs docent: madris duric studentnummer: 1606847 specialisatie: content Format: essay datum: 17 december 2014 Inleiding
Nadere informatieV O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +...
Handleiding Google+ Inhoud V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +..... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... 7 3 F O T O S B E K I J K E N... 14
Nadere informatieMarketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie
Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl
Nadere informatieAanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord
Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele
Nadere informatieTable of Contents. Jezelf presenteren op Social Media. Over Embrosa. Copyright
Table of Contents Jezelf presenteren op Social Media Over Embrosa Copyright 3 9 10 2 Jezelf presenteren op Social Media Je klant vangen zodat jij bepaalt wanneer je deze klant nog een keer terugziet in
Nadere informatieHoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Nadere informatiesaleskit! digitale mogelijkheden LINDA.!
saleskit! digitale mogelijkheden LINDA.! ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG! met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD! MET EEN KNIPOOG PROFIEL! LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,
Nadere informatiePUUR ZAANS Citymarke2ng loyaliteit (PZCM)
PUUR ZAANS Citymarke2ng loyaliteit (PZCM) is een aanwinst voor alle ondernemers Onze missie PUUR ZAANS Citymarke2ng (PZCM) richt zich op het zo goed mogelijk profileren van een stad, dorp, winkelstraat,
Nadere informatieNetwerkmarketing school VIDEO MARKETING
Netwerkmarketing school VIDEO MARKETING In deze training Waarom je video marketing dagelijks moet gebruiken Richtlijnen om video s te maken die leads genereren De grootste fouten die jij niet wil maken
Nadere informatieSmartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology
Smartphone Onderzoek OTYS Recruiting Technology Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Uitkomst enquête... 4 Conclusie.... 9 2 Inleiding Inleiding Een smartphone is een mobiele telefoon
Nadere informatieOpdrachten Social Media. Periode 1 deel 1
Opdrachten Social Media Periode 1 deel 1 Opdracht 1 Je werkt in tweetallen Kijk eerst welk profiel het beste bij jou past en werk alleen de opdracht voor dat profiel uit. Houd er rekening mee dat je later
Nadere informatieCase H&M. Marianne Flach Specialisatie Concept
Case H&M Marianne Flach Specialisatie Concept Inhoudsopgave 1 Debriefing 2 2 Het concept 3 3 Doelgroepen en volggroepen 7 4 Campagne 11 5 Naming 12 6 Creatieve werken 13 1 1 Debriefing 1. Aanleiding opdracht
Nadere informatieGROTE WOONONDERZOEK. Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? WHITEPAPER
GROTE WOONONDERZOEK Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? 01 WHKMP S GROTE WOONONDERZOEK van inspiratie tot aankoop DirectResearch heeft meer dan 750 respondenten ondervraagd in opdracht van wehkamp Toen
Nadere informatie