Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV"

Transcriptie

1 Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Inleiding Het is van belang dat de verkiezingsuitslagen op een correcte en zorgvuldige wijze tot stand komen en dat burgers vertrouwen kunnen hebben in de uitslag die wordt vastgesteld. Ook al wordt er op papier en met potlood gestemd, er wordt al jaar en dag gebruik gemaakt van digitale hulpmiddelen bij de vaststelling van de uitslag. Computers kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan een betrouwbare telling. Maar het gebruik van computers brengt ook risico s met zich mee. Het is van belang dat digitale hulpmiddelen, zoals OSV, zorgvuldig worden gebruikt en dat gebruikers zich realiseren dat zij een belangrijke rol hierbij hebben. In deze richtlijn wordt een aantal concrete aanwijzingen gegeven waar de gemeente gevolg aan dient te geven bij het gebruik van Ondersteunde Software Verkiezingen (OSV). De hieronder beschreven aanwijzingen zijn niet uitputtend. Het uitgangspunt is dat de gemeente verantwoordelijk is dat OSV op een adequate en een goed beveiligde omgeving wordt gebruikt en dat procedures vanuit de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG) 1 gevolgd worden. 1. Fysieke omgeving Uitgangspunt: Onbevoegde personen hebben (tijdens de vaststelling van de uitslag) geen toegang tot de (officiële) documenten met uitslaggegevens en het computersysteem dat gebruikt wordt voor de verwerking ervan. Toelichting: Door ervoor te zorgen dat onbevoegde personen geen toegang hebben tot de ruimtes met uitslaggegevens, wordt tevens voorkomen dat de uitslagegevens bereikbaar zijn voor die personen. Richtlijn: - Zorg voor ruimtes die voldoende af te sluiten zijn en zorg dat er toezicht is. - Weet welke personen wel en welke niet binnen deze ruimtes mogen zijn. - Zorg dat er actie wordt ondernomen als onbevoegde personen de ruimtes betreden of als er niet verantwoorde handelingen plaatsvinden. 2. Hardware Uitgangspunt: Maak gebruik van betrouwbare computers en netwerk hardware. Toelichting: Het vaststellen van de verkiezingsuitslag vindt plaats binnen een relatief korte periode van enkele dagen. Het systeem dat daarbij wordt gebruikt wordt veelal in een korte tijd aangelegd en nadat de uitslag is vastgesteld weer ontmanteld. Goede computer- en netwerkhardware voorkomt de kans op storingen. Richtlijn: - Maak geen gebruik van afgeschreven computerhardware 2. - Maak geen gebruik van gedeelde computerhardware die ook voor andere systemen wordt gebruikt. - Zorg ervoor dat als computerhardware niet wordt gebruikt deze veilig is opgeslagen en niet voor onbevoegden toegankelijk is Op de website van de Kiesraad ( zijn de minimale systeemvereisten voor OSV te vinden. 1

2 3. Netwerk Uitgangspunt: De gegevensuitwisseling binnen het netwerk met OSV computers kan niet worden beïnvloed door computersystemen buiten het netwerk. Toelichting: Evenals bij de fysieke omgeving, dient te worden voorkomen dat onbevoegde personen langs elektronische weg toegang hebben tot de uitslaggegevens. Richtlijn: - Maak gebruik van een fysiek gescheiden netwerk. Geen koppeling met de reguliere ITinfrastructuur van de gemeente en geen koppeling met het internet. - Zorg dat eventueel aanwezige draadloze communicatiemodules, zoals WiFi en Bluetooth uit zijn (doe dit doormiddel van de instellingen in de BIOS van de computer). - Controleer dat er geen andere netwerkkabels zijn aangesloten dan die daadwerkelijk nodig zijn. 4. Besturingssysteem Uitgangspunt: Een veilig en stabiel werkend besturingssysteem zorgt tevens dat de daarop gebruikte OSV software betrouwbaar kan worden gebruikt. Toelichting: Het besturingssysteem is een complex en veelomvattend stuk software en is de basis voor de programma s die er op geïnstalleerd zijn. Is het besturingssysteem kwetsbaar of toegankelijk voor onbevoegden dan kan dat ook gevolgen hebben voor de software die daarop wordt gebruikt en voor andere computers die ermee verbonden zijn. Richtlijn: - Maak gebruik van een besturingssysteem waarvoor nog steeds (beveiligings)updates beschikbaar worden gesteld. - Als de computer waarop de OSV server wordt geïnstalleerd ook voor andere doeleinden is gebruikt, installeer dan een schoon besturingssysteem. - Voorzie in hardening van het systeem, zodat het besturingssysteem zo stabiel en veilig mogelijk is ingesteld voordat OSV (server) wordt geïnstalleerd. - Installeer op de computer(s) uitsluitend de programmatuur die nodig is. 5. Systeem accounts Uitgangspunt: Enkel de personen die betrokken zijn bij de uitvoering van het proces beschikken over een systeem account dat toegang geeft tot het computersysteem. Toelichting: Systeem accounts zijn de sleutel tot het besturingssysteem. Zonder de juiste inlog gegevens heeft een persoon, in beginsel, geen toegang tot het computersysteem. Door systeem accounts goed in te stellen wordt voorkomen dat onbevoegden toegang hebben tot het systeem en de daarop beschikbare gegevens en programma s. Richtlijn: - Zorg dat alleen de systeem accounts zijn ingesteld die nodig zijn, en verwijder of schakel overbodige accounts uit. - Stel toereikende inlog credentials in, geen zwakke wachtwoorden of inlogcombinaties die makkelijk te raden zijn. - Stel de juiste gebruikersrechten in en voorkom dat gebruikers meer kunnen dan nodig is. Gebruik alleen de administrator/root rechten als dat echt nodig is en alleen door personen die weten wat ze aan het doen zijn. 2

3 6. Installatie OSV Uitgangspunt: OSV dient correct geïnstalleerd te worden. Toelichting: Voor een goede verwerking van de uitslaggegevens is het belangrijk dat OSV juist is geïnstalleerd. Richtlijn: - Stel voordat over wordt gegaan tot de installatie van OSV, de authenticiteit van de installatiebestanden vast. Voor de authenticiteit dient de hash-code van het installatiebestand te worden vergeleken. - Installeer OSV op een geschikte locatie op de (server) computer en zorg dat de installatielocatie en die van de export-map bekend is bij de beheerder/verantwoordelijke in geval van eventuele storingen. - Gebruik bij voorkeur de OSV server computer niet als invoerstation en gebruik (een) client computer(s) voor het invoeren en inlezen van gegevensbestanden. 7. OSV Gebruikers Uitgangspunt: De handelingen die met behulp van OSV worden uitgevoerd dienen correct plaats te vinden. Toelichting: Om vast te stellen welke gebruikers wat hebben gedaan houdt OSV een log bij van acties die plaatsvinden. Om ervoor te zorgen dat acties herleidbaar zijn tot een persoon is het van belang dat in OSV herleidbare gebruikers worden aangemaakt. Richtlijn: - Stel voor de verschillende personen die met OSV (gaan) werken afzonderlijke gebruikers in en stel daarvoor de juiste OSV gebruikersrol in. - Stel een toereikend wachtwoord in, voorkom zwakke wachtwoorden of inlogcombinaties die makkelijk te raden zijn. - Voorkom dat een personen of iemand kan inloggen met andermans inloggegevens. Voorkom het gebruik van de wachtwoordmanager van de browser zodat de OSV gebruikersnaam en het wachtwoord wordt onthouden en gebruikt kan worden door een andere persoon (onder hetzelfde computer account). 8. Invoeren van gegevens Uitgangspunt: De gegevens die in OSV wordt ingevoerd dienen correct te zijn. Toelichting: Voor de vaststelling van de uitslag worden gegevens in OSV ingevoerd. Zo worden de kandidatenlijsten ingelezen die eerder zijn vastgesteld en de aantallen stemmen op kandidaten en partijen ingevoerd. Voor een correcte uitslag is het van belang dat wordt voorkomen dat onvolledige of onjuiste gegevens in OSV terechtkomen. Richtlijn: - Controleer bij het inlezen van een gegevensbestand (zoals de kandidatenlijst) in OSV of de hash-code die getoond wordt op het scherm, overeenkomt met de hash-code op het bijbehorende document (zie bijlage 2). - De (stembureau)uitslagen worden minimaal 2 maal ingevoerd en door verschillende personen (vier-ogen-principe). - Voorkom dat onbetrouwbare gegevensdragers (zoals een onbekende USB-stick) direct op de OSV server worden aangesloten en dat eventueel ongewenste gegevens op de server 3

4 computer terecht komen. Voorkom tevens dat ongewenste bestanden via een netwerk share op de server computer terecht kunnen komen. 9. Overdracht van uitslagen en het officiële document met de uitslag Uitgangspunt: Het officiële uitslagendocument dient de juiste uitslag te bevatten. Toelichting: Nadat alle (stembureau)uitslagen zijn ingevoerd en vervolgens met OSV de stemtotalen zijn berekend, dient de uitslag te worden vastgelegd op papier. OSV maakt hiertoe het modeldocument aan dat hiervoor gebruikt dient te worden. Als het officiële document met de uitslag wordt geprint, is het van belang dat deze de juiste uitslaggegevens bevat. Richtlijn: - Maak, voor toegang tot documenten en bestanden die met OSV zijn aangemaakt, gebruik van het menu Werkmap in OSV. - Zorg dat het eventuele bewerken van het uitslagendocument op een betrouwbare computer gebeurt en dat voor het printen van het document een betrouwbare printer wordt gebruikt. Maak geen gebruik van een printer die met het internet of via WiFi verbonden is. - Controleer na het printen of het document (nog steeds) de correcte uitslag omvat. - Maak een back-up van de door OSV aangemaakt gegevens- en log-bestanden en bewaar deze 3 maanden (zie bijlage 4, laatste stap). 4

5 Bijlage 2: Informatie over de installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) 1. Belangrijke wijzingen in OSV Ten opzichte van voorgaande versies van OSV zijn er in deze versie enkele (technische) aanpassingen doorgevoerd 3. De belangrijke wijzingen zijn: - Een enkelvoudige invoer van uitslaggegevens (niet zijnde voorlopige lijstuitslagen) is niet meer in te stellen in OSV. Er dient een dubbele invoer plaats te vinden in OSV. - Bij de installatie wordt afhankelijk van het geïnstalleerde systeemgeheugen, er meer geheugen toegekend aan de OSV-server proces. Details zijn te vinden in de installatiehandleiding (zie onder punt 3). - Onder het Beheer-menu is de nieuwe optie Herindexeren opgenomen. Hiermee kan, indien nodig, de databases opnieuw worden geïndexeerd. Deze optie is enkel relevant in de uitzonderlijke situatie dat het aanmaken van documenten niet lukt en er een melding wordt getoond tijdens het aanmaken van het document. - Naast het gebruikelijke model document N 10 en N 11 kan, voor de gemeenten die deelnemen aan het experiment centraal tellen, het document Model I en Model II worden aangemaakt. - Voor de verbinding met de OSV-server wordt niet langer standaard HTTP ingesteld, maar HTTPS op basis van een (lokaal) self-signed certificaat. Houd er rekening mee dat eventueel (bij voorgaande verkiezingen) ingestelde snelkoppelingen of verwijzingen naar de OSVprogramma pagina s hierdoor niet meer werken. Zie voor meer informatie punt 5 van deze bijlage of de gebruikershandleiding. 2. Vaststellen authenticiteit OSV zip-bestand (op de cd-rom) Voor dat u OSV kunt installeren dient u het zip-bestand met de naam osv_programma4en5_installer_v zip dat op de cd-rom staat te kopiëren naar de computer waarop u OSV wenst te installeren. Nadat het zip-bestand op de computer staat dient u de authenticiteit vast te stellen door de sha256 hash-code te bepalen van het zip-bestand en te vergelijken met de hash-code op die op de website van de Kiesraad staat vermeld 4. Voor het bepalen van de sha256 hash-code kunt u het volgend commando gebruiken: - Windows (command prompt): certutil -hashfile osv_programma4en5_installer_v zip SHA256 - MacOS/Linux: shasum -a 256 osv_programma4en5_installer_v zip 3 Zie voor details de Follow-up bevindingen Fox-IT en aanpassingen OSV gemeenteraadsverkiezingen en raadgevend referendum 2018 op de website van de Kiesraad (

6 3. Uitpakken van het zip-bestand Nadat is vastgesteld dat de hash-code die op de computer is berekend overeenkomt met de gepubliceerde code op de website, dient het zip-bestand te worden uitgepakt. Nadat het zip-bestand is uitgepakt treft u de volgende gegevens aan: - De installatiehandleiding voor de programma s (handleiding_installer_programma4en5.pdf); - De installatie bestanden voor OSV Programma 4 en 5 - HSB-gemeenten dienen teven Programma 4_HSB te installeren ten behoeve van het referendum. NB. Nadat het programma is geïnstalleerd, treft u in de map doc (op de locatie waar u de programma s heeft geïnstalleerd) de gebruikershandleidingen van OSV aan. 4. Installatie van de software De software dient, afhankelijk van het besturingssysteem van uw computer, als volgt te worden geïnstalleerd: - voor installatie op een Microsoft Windows besturingsomgeving start u het programma install-win.bat ; - voor installatie op een Mac besturingsomgeving start u het programma installmac.command ; - voor installatie op een Linux besturingsomgeving start u het programma install-linux.sh. NB. Nadat OSV is geïnstalleerd dient te worden getest of OSV goed functioneert binnen het computersysteem inclusief eventueel te gebruiken invoercomputers (client computers). 5. Beveiligde verbinding naar OSV-server (HTTPS) Standaard wordt de verbinding tussen de OSV-server en de client-browser voorzien van een versleutelde verbinding, op basis van een self-signed certificaat dat bij de installatie wordt aangemaakt. Omdat er een lokaal geïnstalleerd beveiligingscertificaat wordt gebruikt en de gebruikte computers niet met het internet verbonden mogen zijn, geeft de browser aan dat het beveiligingscertificaat in beginsel niet wordt vertrouwd. Afhankelijk van de browser (bijv. Internet Explorer, Mozilla Firefox of Google Chrome) dient vervolgens door de gebruiker te worden aangegeven dat de verbinding wordt vertrouwd en dat er verder gegaan kan worden naar de OSVprogramma pagina. Bij het accepteren van de verbinding op een client computer dient te worden gecontroleerd of het certificaat dat voor de verbinding wordt gebruikt, hetzelfde is als in de browser op de OSV-server. Het is verstandig om het certificaat van de OSV-server op de client-computer toe te voegen aan de vertrouwde locale websites/certificaten (zie bijlage 5). Op de OSV-server computer wordt de OSV-programma pagina opgeroepen met de programma snelkoppeling met de naam die eindigt met HTTPS of de url: 6. Helpdeskovereenkomst Voor aanvullende ondersteuning bij het installeren en gebruik van OSV kunnen gemeenten een helpdeskovereenkomst afsluiten met IVU (de softwareleverancier van OSV). De helpdesk van IVU is telefonisch te bereiken op: en per mail: osv@ivu.nl. 6

7 Bijlage 3: Stappenplan gebruik programma 4 (referendum) Programma 4 (P4) is bedoeld voor de gemeente om de stemtotalen van de stembureaus in te voeren bij het referendum. Stap 1: Voorbereiding - Installeren (indien niet reed gedaan) van Programma 4 (P4) o Standaard worden 2 instanties van P4 geïnstalleerd, zodat zowel de invoer voor de gemeenteraadsverkiezing als het referendum met de installatie van OSV kan worden uitgevoerd. o In geval van hoofdstembureau voor het referendum installeer (aanvinken) tevens P4_HSB voor het referendum! - Start OSV-server (snelkoppeling op het bureaublad). - Openen van Programma 4 (snelkoppeling op het bureaublad). De eerste keer dat P4 worden opgestart, dient het wachtwoord voor de hoofdgebruiker osv te worden ingesteld. Als het wachtwoord is opgegeven (doorgeven aan de verkiezingsleider doorgeven aan de verkiezingsleider en indien van toepassing dient de verkiezingsleider een eigen wachtwoord in te stellen!), gaat u verder door op Verder te drukken. Stap 2 voor P4: Inlezen referendum vraag en aanmaken stembureaus - Selecteer (met de knop bladeren) onder Referendum het bestand - Referendumvraag_NR eml.xml (te vinden in de map REFERENDUMDEFINITIE waar OSV is geïnstalleerd). - Lees het bestand in door op Openen te drukken. - Bevestig (indien correct) de getoonde gegevens van de betreffende verkiezing door op Ja te drukken. - Definieer de stembureaus (of lees het stembureaubestand in) en bewerk/wijzig indien nodig de getoonde gegevens. - Rond de stembureau invoer af met de knop Afronden definiëren stembureaus. - Vervolgens dient u zich af te melden en opnieuw aan te melden (NB. bij aanmelden: gebruiker is osv en het eerder ingestelde wachtwoord). - Na het aanmelden kunnen extra gebruikers worden aangemaakt via het menu Beheer en eventueel via Veranderen instellingen een afwijkende boven balk kleur worden ingesteld ter onderscheiding van de P4 versie voor de reguliere verkiezing. - Om te beoordelen of bestanden goed worden ingelezen in eventuele aanvullende software, kunt u (in het menu Leeg Tellingbestand onder Beheer ) een leeg Telling-bestand aanmaken en dit inlezen in de aanvullende software ter controle. - Om als basis te dienen voor het proces-verbaal van het stembureau kan een leeg model N 10-1 (Wrr 66) worden aangemaakt. Ga hiervoor naar de optie in het menu Beheer onder Leeg N10-1. NB1: U kunt op een later moment nog naam en nummer van stembureaus en aantal kiesgerechtigden aanpassen, maar geen stembureaus meer toevoegen of verwijderen tenzij u P4 opnieuw inricht zoals hiervoor is beschreven. NB2: Geadviseerd wordt om voor eventuele presentatie van de voorlopige uitslag, OSV op een aparte computer te installeren waarop alleen de telling per partij wordt ingevoerd. 7

8 Stap 3: Invoer stemaantallen (na de stemming) - Na ontvangst N 10 (Wrr 66): selecteer het stembureau in de linkerbalk en voer de gevraagde aantallen in. - Bevestig de ingevoerde aantallen door onderaan het venster op Opslaan te drukken. Bij eventuele foutmeldingen of waarschuwingen de invoer nog eens goed nakijken aan de hand van de N 10 en zonodig de invoer corrigeren. - Als de invoer is opgeslagen, geef dan de N 10 door aan een ander persoon voor de tweede invoer. - Zodra de aantallen van een stembureau voor de tweede maal goed zijn ingevuld (dit is te herkennen aan het donkergroene vinkteken voor de stembureaunaam). Stap 4: Definitief maken verkiezingen - Als alle stembureaus zijn ingevoerd; selecteer de Gemeentenaam (boven Stembureau ). - Kies vervolgens de donkerblauwe menu-optie Definitief maken verkiezingen en klik vervolgens op Definitief maken. Dit is noodzakelijk om de volgende stap te laten slagen. Stap 5: Aanmaken N 11 (Wrr 67) - Klik op de donkerblauwe menu-optie Model N 11 en selecteer het gewenste documentformaat en druk op Verder. Dit levert (in de map:..\export\p4_psb): o Proces-verbaal model N 11 (Vaststelling aantallen stemmen ) o het EML Telling-bestand; Telling_ NR _gemeente...eml.xml (met de uitslag van de gemeente) - Als de N 11 is aangemaakt en u op Klaar hebt gedrukt, wordt de Werkmap weergegeven; de N 11 dient vervolgens te worden afgedrukt en ondertekend. Stap 6: EML-telling bestand: Voor de controle van de processen-verbaal ontvangt de Kiesraad zo spoedig mogelijk het OSV-telling bestand: - Selecteer Werkmap in het donkerblauwe menu; - Klik vervolgens op de knop Export verkiezingsuitslagen.. en sla het bestand op een usbstick op; - Mail vervolgens het zip-bestand (Verkiezingsuitslagen_NR zip) naar informatiepunt@kiesraad.nl; Stap 7: Archiveren en vernietigen Na het afsluiten van P4 en het stoppen van de OSV-server zijn er nog enkele zaken te doen. Kopieer tbv de archivering alle bestanden naar een cd-rom of DVD. Daarbij horen in ieder geval: - De map export die door P4 is gevuld. - De map osv\jboss ga\server\osv\log met daarin de log-bestanden van P4. De OSV-bestanden dienen tot 3 maanden na de vaststelling van de uitslag bewaard te blijven, hierna kunnen de bestanden vernietigd worden. 8

9 Voor HSB-gemeenten zijn tevens te volgende stappen van toepassing De stappenstappen dienen te worden uitgevoerd met Programma 4_HSB Stap 2 voor P4_HSB: Inlezen referendum vraag - Selecteer (met de knop bladeren) onder Referendum het bestand - Referendumvraag_NR eml.xml. - Lees het bestand in door op Openen te drukken. - Bevestig (indien correct) de getoonde gegevens van de betreffende verkiezing door op Ja te drukken. - Vervolgens dient u zich af te melden en opnieuw aan te melden (NB. gebruiker is osv en het eerder ingestelde wachtwoord). Stap 3: Invoeren gemeentelijke tellingen - Na ontvangst N 11: selecteer de gemeente in de linkerbalk en kies vervolgens voor Invoeren stemtotalen. - Voer vervolgens de stemaantallen van de gemeente in. - Bevestig de ingevoerde stemmen door onderaan het venster op Opslaan te drukken. Bij eventuele foutmeldingen of waarschuwingen de invoer nogmaals aan de hand van de N11 controleren en zo nodig de invoer corrigeren. - Als de invoer is opgeslagen, geef dan de N11 door aan een ander persoon voor de tweede invoer. Stap 4: Definitief maken verkiezingen - Als alle gemeenten zijn ingelezen, selecteer de Kieskring (boven Gemeente ). - Kies vervolgens in het donkerblauwe menu voor Definitief maken verkiezingen en druk vervolgens op Definitief maken. Dit is noodzakelijk om de volgende stap te laten slagen. Stap 5: Aanmaken O 3 (Wrr 73) - Selecteer Model O 3 (in het donkerblauwe menu) en voer de gevraagde gegevens in en druk op Verder. Dit levert (in de map:..\export\p4_hsb): o Proces-verbaal model O 3 (Proces-verbaal van het hoofdstembureau ) - Als de O 3 is aangemaakt en u op Klaar hebt gedrukt, wordt de Werkmap weergegeven, de O 3 kunt u hier openen of apart opslaan om deze uit te printen. - De O 3 dient vervolgens afgedrukt en ondertekend te worden. 9

10 Bijlage 4: OSV-bestanden voor de controle processen-verbaal en Databank verkiezingen Referendum Ten behoeve van de controle van de papieren processen-verbaal N 10 en N 11 bij het raadgevend referendum wenst de Kiesraad zo spoedig mogelijk, nadat de uitslag van de gemeente is overgebracht naar het hoofdstembureau op donderdag 22 maart, het OSV gemeentetelling-bestand van de gemeente te ontvangen. Het OSV tellingbestand, met de naam Telling_NR eml.xml, is te vinden onder het menu Werkmap. Als u het bestand op een USB-stick opslaat, neemt u deze mee naar een gewone computer, waarvandaan u het bestand - bij voorkeur in een zip-bestand - mailt naar: informatiepunt@kiesraad.nl 10

11 Bijlage 5: Self-signed osv.local certificaat white-listen Voor de verbinding met de OSV-server wordt niet langer standaard HTTP ingesteld, maar HTTPS op basis van een (lokaal) self-signed certificaat. Op de volgende wijze kan de (lokale) OSV programma website met een self-signed certificaat worden ge-white-list zodat de browser geen waarschuwing pagina geeft bij het gebruik van OSV. De beschrijving gaat in op de procedure voor Internet Explorer, Firefox en Chrome. Afhankelijk van de gebruikte browser versie kan het zijn dat de procedure iets anders dient te worden uitgevoerd. De beschreven handelingen zullen waarschijnlijk door de systeembeheerder dienen te worden uitgevoerd. Aangeraden wordt dit vooraf goed in te regelen zodat bij de invoer van de uitslaggegevens in OSV, de gebruikers niet worden geconfronteerd met (onduidelijke) browsermeldingen en dat de juiste HTTPS instellingen in de browser zijn ingesteld. Internet Explorer Internet Explorer toont de volgende waarschuwingspagina bij het open van een (nog) niet vertrouwde webpagina. Voor IE zijn de volgende 2 acties nodig om de OSV pagina en het self-signed certificaat als vertrouwd op te nemen. 1. Voeg de hostname osv.local toe aan de hosts-file (dan wel DNS server als die beschikbaar is) 2. Installeer het self-signed certificaat van OSV in de certificaat manager 1. Hostname toevoegen Voor het lokaal instellen van de osv.local hostname in de hosts-file: 11

12 - Open met Administrator rechten (Als administrator uitvoeren) een tekst editor (Kladblok/notepad) - Open vervolgens het bestand \Windows\System32\drivers\etc\hosts - Voeg de volgende regel toe: osv.local o Indien het een andere computer dan de OSV server betreft dient het ip-adres gewijzigd te worden in het netwerk ip-adres van de server computer (bijvoorbeeld: ) o Na het toevoegen dient het bestand opgeslagen te worden Indien gebruik gemaakt wordt van een lokale DNS-server (en niet van de lokale hosts-file), dient hierin een record te worden toegevoegd waarin osv.local verwijst naar het netwerk ip-nummer van de OSVserver computer. 12

13 2. Installeren van het self-signed certificaat van OSV in de certificaat manager - Ga naar de OSV programma pagina via - Voeg vervolgens toe aan vertrouwde website via Internetopties > Beveiliging > Vertrouwde website > Websites - Ga de eerste keer door naar de OSV pagina door te klikken op: Doorgaan naar deze website - Klik vervolgen op certificaatfout in de adresbalk en vervolgen op Certificaten weergeven 13

14 - Kies vervolgens voor Certificaat installeren 14

15 - Doorloop De wizard Certificaat importeren, kies voor Alle certificaten in het onderstaande archief opslaan en via Bladeren voor Vertrouwde basiscertificeringsinstanties - Kies in de laatste stap van de wizard voor Voltooien - Vergelijk bij een client computer (niet zijnde de OSV-server computer) de SHA vingerafdruk die wordt getoond met de getoonde vingerafdruk van het certificaat op de OSV-server computer. En accepteer de installatie alleen als beide overeenkomen. - Rond de installatie van het certificaat af. 15

16 - Ga opnieuw naar en kies een bepaalde OSV programma pagina, bijvoorbeeld Samenvoegen stemtotalen (voor gemeenten) De OSV programma pagina wordt nu direct getoond zonder dat IE een certificaat waarschuwing/fout geeft. 16

17 Firefox Firefox toont de volgende waarschuwingspagina bij het open van een (nog) niet vertrouwde webpagina. Binnen Firefox kan relatief eenvoudig een uitzondering worden toegevoegd zodat de melding niet meer wordt getoond. Ondanks dat het bij Firefox niet perse nodig is, is het wel handig om osv.local op te nemen in de hosts-file of indien van toepassing in een DNS record. In de verder beschrijving wordt er vanuit gegaan dat osv.local is opgenomen in de hosts-file (zie de beschrijving Hostname toevoegen onder Internet Explorer). Als dat niet het geval is, dient in plaats van osv.local localhost (ingeval van de OSV-server computer) of het netwerk ip-adres van de OSVserver (in geval van een client computer) te worden gebruikt. Uitzondering toevoegen - Ga naar de OSV programma pagina via - Kies vervolgens op de optie Geavanceerd 17

18 - Kies vervolgens voor de optie Uitzondering toevoegen - Vergelijk bij een client computer (niet zijnde de OSV-server computer) de SHA vingerafdruk die wordt getoond onder de optie Weergeven met de vingerafdruk van het certificaat die op de OSV-server computer worden getoond. En accepteer de uitzondering alleen als beide overeenkomen. 18

19 - Hiermee is een uitzondering opgenomen en wordt de OSV programma pagina getoond. 19

20 Chrome Chrome toont de volgende waarschuwing pagina bij het open van een (nog) niet vertrouwde webpagina. Binnen Chrome kan relatief eenvoudig een uitzondering worden toegevoegd zodat melding niet meer wordt getoond. Anders dan bij Firefox, blijft in recente versies van Chrome wel in de adresbank de rode tekst Niet veilig staan. Ondanks dat het bij Chrome niet perse nodig is, is het wel handig om osv.local op te nemen in de hosts-file of indien van toepassing in een DNS record. In de verder beschrijving wordt er vanuit gegaan dat osv.local is opgenomen in de hosts-file (zie de beschrijving Hostname toevoegen onder Internet Explorer). Als dat niet het geval is, dient in plaats van osv.local localhost (ingeval van de OSV-server computer) of het netwerk ip-adres van de OSVserver (in geval van een client computer) te worden gebruikt. Uitzondering toevoegen - Ga naar de OSV programma pagina via - Kies vervolgens op de optie Gedetailleerde informatie tonen 20

21 - Vergelijk bij een client computer (niet zijnde de OSV-server computer) de SHA vingerafdruk door in de adresbank te klikken op Niet veilig en vervolgens op Ongeldig (onder Certificaat). De certificaat informatie wordt getoond en onder het tabblad Details kan de SHA vingerafdruk worden gevonden als eigenschap (zie Thumbprint ). Ga enkel door met het opnemen van de uitzondering als de SHA vingerafdruk op de client computer overeenkomt met die op de OSV-server computer wordt getoond. - Kies vervolgens voor de optie Doorgaan naar osv.local (onveilig) - Hiermee is een uitzondering opgenomen en wordt de OSV programma pagina getoond. 21

22 22

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Inleiding Het is van belang dat de verkiezingsuitslagen op een correcte en zorgvuldige wijze tot stand komen en dat burgers vertrouwen kunnen hebben in de uitslag

Nadere informatie

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Inleiding Het is van belang dat de verkiezingsuitslagen op een correcte en zorgvuldige wijze tot stand komen en dat burgers vertrouwen kunnen hebben in de uitslag

Nadere informatie

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Inleiding Het is van belang dat de verkiezingsuitslagen op een correcte en zorgvuldige wijze tot stand komen en dat burgers vertrouwen kunnen hebben in de uitslag

Nadere informatie

Bijlage 1: Aanvullende informatie over het gebruik van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen )

Bijlage 1: Aanvullende informatie over het gebruik van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) Bijlage 1: Aanvullende informatie over het gebruik van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) 1. Inhoud cd-rom Op de cd-rom treft u het volgende aan: - Programma 4: Voor het invoeren van de gemeentelijke

Nadere informatie

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV

Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Bijlage 1: Voorwaarden voor gebruik OSV Inleiding Het is van belang dat de verkiezingsuitslagen op een correcte en zorgvuldige wijze tot stand komen en dat burgers vertrouwen kunnen hebben in de uitslag

Nadere informatie

Bijlage 1: Installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen )

Bijlage 1: Installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) Bijlage 1: Installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) 1. Inhoud zip-bestand op de cd-rom Nadat het zip-bestand is uitgepakt treft u het volgende aan: - OSV suite installer voor: o Programma

Nadere informatie

Bijlage 1: Installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen )

Bijlage 1: Installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) Bijlage 1: Installatie van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) 1. In houd zip-bestand op de cd-rom Nadat het zip-bestand is uitgepakt treft u het volgende aan: - OSV suite installer voor: o Programma

Nadere informatie

Bijlage 1: Installeren van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) programma 1

Bijlage 1: Installeren van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) programma 1 Bijlage 1: Installeren van OSV ( Ondersteunende Software Verkiezingen ) programma 1 1. Inhoud zip-bestand In het zip-bestand treft u het volgende aan: - Programma 1: Voor het aanmaken van de kandidatenlijsten;

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista DUO 137a/Versie 0.6 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 TOEVOEGEN WEBSITE IB-GROEP.NL

Nadere informatie

Net2WebServer. Installatie handleiding

Net2WebServer. Installatie handleiding Net2WebServer Installatie handleiding Versie: 2.0 Datum 11-07-2016 Copyright: CRC Value B.V. 2011-2016 -1- Inhoudsopgave Installatie en configuratie van de Net2WebServer...3 Installatie...3 Configuratie...6

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows DUO 137/Versie 1.7 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 DOWNLOADEN MET INTERNET

Nadere informatie

Handleiding importeren HDN-browsercertificaat

Handleiding importeren HDN-browsercertificaat Handleiding importeren HDN-browsercertificaat Om toegang te krijgen tot de Skydoo webapplicatie, dien je het HDN-certificaat als browsercertificaat te importeren. Hiervoor voer je de volgende stappen uit:

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Hoe SSL gebruiken voor interne gebruikers

Hoe SSL gebruiken voor interne gebruikers Dienst Informatica erica Algemeen Ziekenhuis - campus Mol Gasthuisstraat 1 2400 Mol 014 / 71 24 01 helpdesk@azmol.be Onderwerp: SSL handleiding voor interne gebruikers - campus Mol Laatste aanpassingen:

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows 8 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows 8... 5 Benodigdheden...

Nadere informatie

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar:

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2 Datum: 10 april 2014 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

Vaststellen van de authenticiteit van de OSV software

Vaststellen van de authenticiteit van de OSV software Vaststellen van de authenticiteit van de OSV software Inhoudopgave 1. Inleiding 2 2. Windows besturingssysteem 2 2.1 Downloaden van Cygwin 2 2.2 Installeren Cygwin 2 2.3 Hash-code bepalen met Cygwin voor

Nadere informatie

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u te werk dient te gaan om uw computer voor te bereiden en in te loggen op VANAD Comvio SBC. Bestemming Dit document

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online

Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online Instructie Instellen Citrix (thuis)werkplek Detron-Online Pagina: 1/ 26 Inhoudsopgave Algemeen...3 Microsoft Windows...4 Instellen Internet Explorer...4 Certificaten installeren:...4 Weergave aanpassen:...6

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

LogoBase installeren op Windows 7, 8 en 10

LogoBase installeren op Windows 7, 8 en 10 Naam handleiding: Handleiding LogoBase LB installeren op Windows 7, 8 en 10 Handleiding LogoBase LogoBase installeren op Windows 7, 8 en 10 2015 Winbase Software en Adviezen B.V. LogoBase installeren op

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows XP Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows XP... 5 Benodigdheden...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Portal. Eekels Elektrotechniek

Gebruikershandleiding Portal. Eekels Elektrotechniek Gebruikershandleiding Portal Eekels Elektrotechniek Inhoudsopgave 1 Installatie gebruikerssoftware... 3 1.1 Installatie Citrix Receiver... 5 2 Aanmelden op de Portal... 6 2.1 Werkwijze... 6 3 Extra instellingen

Nadere informatie

Het instellen van je eigen laptop

Het instellen van je eigen laptop Het instellen van je eigen laptop 2018 2019 Inhoud Inleiding... 2 Windows instellen en account aanmaken... 3 OneDrive Instellen... 11 OneDrive koppelen aan Office... 14 Deze handleiding is van toepassing

Nadere informatie

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Inhoudsopgave. Over deze handleiding.... 3 Inleiding... 4 1. Installatie Windows XP/Vista/7/2000/2003 of 2008... 5 2. Backupset maken... 11 3. Extra Backupset

Nadere informatie

Internetfilter HTTPS instellen

Internetfilter HTTPS instellen Internetfilter HTTPS instellen Windows Windows Phone Mac / Linux iphone / ipad Android Handleiding Installatie van HTTPS bij het Internetfilter In deze handleiding staat stapsgewijs beschreven hoe het

Nadere informatie

Handleiding. multimediafilter ISA. Windows Windows Phone Mac / Linux iphone / ipad Android

Handleiding. multimediafilter ISA. Windows Windows Phone Mac / Linux iphone / ipad Android Handleiding hét multimediafilter ISA Windows Windows Phone Mac / Linux iphone / ipad Android Installatie van HTTPS bij Multimediafilter ISA In deze handleiding staat stapsgewijs beschreven hoe hét multimediafilter

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Handleiding Installeren beveiligingscertificaat (Internet Explorer)

Handleiding Installeren beveiligingscertificaat (Internet Explorer) Handleiding Installeren beveiligingscertificaat (Internet Explorer) Voor: Ketenpartners Datum: 31/01/2017 Versie: 1 www.hetcak.nl PAGINA 2 VAN 8 Inleiding Voordat u gegevens aan kunt leveren via Mijn CAK

Nadere informatie

Thuiswerken. Auteur: Peter de Silva Datum laatste wijziging:

Thuiswerken. Auteur: Peter de Silva Datum laatste wijziging: Auteur: Peter de Silva Datum laatste wijziging: 17-10-2016 Ondersteuning De Thuiswerk oplossing wordt vooralsnog alleen ondersteund op de volgende Windows versies: Windows 7 Windows 8 Windows 10 N.B. Andere

Nadere informatie

installatiehandleiding

installatiehandleiding installatiehandleiding De Installatieprocedure Zorg ervoor dat u, alvorens u de installatie start, de navolgende gegevens bij de hand heeft (deze heeft u nodig tijdens het installeren): uw FTP-adres (host),

Nadere informatie

Handleiding. Handleiding

Handleiding. Handleiding Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave Inleiding 2 1 Installatie op pc s met Windows 2 2 Handmatig installeren 4 2.1 Microsoft Internet Explorer/Google Chrome

Nadere informatie

Handleiding. Handleiding

Handleiding. Handleiding Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave Inleiding 2 1 Installatie op pc s met Windows 2 2 Handmatig installeren 4 2.1 Microsoft Internet Explorer/Google Chrome

Nadere informatie

Net2WebServer. Installatie handleiding

Net2WebServer. Installatie handleiding Net2WebServer Installatie handleiding Versie: 1.0 Datum 19-10-2011 Copyright: CRC Value B.V. 2011-1- Inhoudsopgave Installatie en configuratie van de Net2WebServer...3 Installatie...3 Configuratie...6

Nadere informatie

Handleiding gebruik van Mestbankloket

Handleiding gebruik van Mestbankloket Handleiding gebruik van Mestbankloket 11/09/2015 Doel van de handleiding Deze handleiding helpt u op weg als u zich voor het eerst wilt aanmelden op het Mestbankloket. Ook als u problemen ondervindt bij

Nadere informatie

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012 Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 3 1. Installatie

Nadere informatie

Handleiding Solera Digitaal Paspoort

Handleiding Solera Digitaal Paspoort Handleiding Solera Digitaal Paspoort Solera 2018 Op alle door Solera verleende diensten en door Solera geleverde producten zijn de algemene voorwaarden van Solera Nederland B.V. van toepassing. U kunt

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1. Dossiers 2.2. Processen 2.2.1. Tekst toevoegen 2.2.2. Bijlagen

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 3 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 3 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3

Nadere informatie

Handleiding Installatie en Gebruik Privacy- en Verzend Module Stichting Farmaceutische Kengetallen

Handleiding Installatie en Gebruik Privacy- en Verzend Module Stichting Farmaceutische Kengetallen Handleiding Installatie en Gebruik Privacy- en Verzend Module Stichting Farmaceutische Kengetallen Uitgebracht door : ZorgTTP Referentie : Handleiding installatie en gebruik Privacy- en Verzend Module

Nadere informatie

KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote

Nadere informatie

Gebruikershandleiding UNIT4 DataCollector

Gebruikershandleiding UNIT4 DataCollector Gebruikershandleiding UNIT4 DataCollector 2.7.0.0 Inhoudsopgave 1 Inleiding Unit4 DataCollector... 2 2 Systeemeisen... 3 3 Installatie DataCollector... 4 3.1 Downloaden DataCollector... 4 3.2 Uitpakken

Nadere informatie

Handleiding installeren beveiligingscertificaat (Internet Explorer)

Handleiding installeren beveiligingscertificaat (Internet Explorer) Handleiding installeren beveiligingscertificaat (Internet Explorer) Bij gebruik van Internet Explorer moeten er 3 certificaten geïnstalleerd worden, in de volgende volgorde: Root certificaat Keten certificaat

Nadere informatie

Handleiding Certificaat installeren

Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Installatiehandleiding Privacy- en Verzendmodule DIS voor Windows, Mac OS en Linux

Installatiehandleiding Privacy- en Verzendmodule DIS voor Windows, Mac OS en Linux Installatiehandleiding Privacy- en Verzendmodule DIS Opdrachtgever: Opdrachtnemer: Uitgebracht aan: Nederlandse Zorgautoriteit Uitgebracht door: ZorgTTP Referentie: Installatie PVM_DIS_5.3 Datum: 17-12-2015

Nadere informatie

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.

Nadere informatie

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4

Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Internet Explorer instellingen m.b.t. gebruik Track Verzuim 4 Versie 1.0.0 Pagina -1- Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. De instellingen... 3 2.1. Pop-up blokkering... 3 2.2. Geavanceerde instellingen...

Nadere informatie

Installatiehandleiding. Facto minifmis

Installatiehandleiding. Facto minifmis Installatiehandleiding Facto minifmis 1. Installatie Facto MiniFMIS 1.1 Achtergrond Facto MiniFMIS biedt facilitaire organisaties een eenvoudige en gebruikersvriendelijke hulpmiddel bij het uitvoeren van

Nadere informatie

ZorgDomein Handleiding Optimaliseren Browser Internet Explorer

ZorgDomein Handleiding Optimaliseren Browser Internet Explorer ZorgDomein Handleiding Optimaliseren Browser Internet Explorer ZorgDomein 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Uitvoeren van het optimalisatieprogramma... 3 Wat te doen bij problemen?... 9 Veelgestelde vragen...

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

VOOR NIEUWE GEBRUIKERS: ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN

VOOR NIEUWE GEBRUIKERS: ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN VOOR NIEUWE GEBRUIKERS: ACTIVATIE HANDLEIDING MET AUTORISATIERECHTEN Geachte relatie, Deze beknopte handleiding laat u zien welke stappen u doorloopt bij het activeren, van u als gebruiker, in de e-kompas

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Cloud Portal Toegang tot uw applicaties en gegevens via het internet Handleiding Multrix Cloud Portal - NED Pagina 1 van 11 Inleiding Dit document biedt

Nadere informatie

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar:

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.0 Datum: 19 november 2012 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

Rodin installatiehandleiding (vanaf versie 2.1.xxx.x)

Rodin installatiehandleiding (vanaf versie 2.1.xxx.x) Rodin installatiehandleiding (vanaf versie 2.1.xxx.x) Introductie De Rodin applicatie bestaat uit een programma en een database. Het programma zal altijd lokaal op uw computer worden geïnstalleerd, terwijl

Nadere informatie

PARTIJOPGAVE NAKTUINBOUW

PARTIJOPGAVE NAKTUINBOUW PARTIJOPGAVE NAKTUINBOUW HANDLEIDING In het kort Deze handleiding helpt u om stapsgewijs uw partijopgave te doen. Mochten er nog vragen zijn naar aanleiding van deze handleiding, dan kunt u altijd telefonisch

Nadere informatie

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Versie 1.4 Datum 11 januari 2011 Status definitief Inhoud 1 Downloaden installatiebestand 3 2 SafeSign installeren 4 3 Certificaten toevoegen aan de

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen

Nadere informatie

Urenregistratie MKB. Installatiehandleiding

Urenregistratie MKB. Installatiehandleiding Urenregistratie MKB Installatiehandleiding Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy

Nadere informatie

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort Handleiding ABZ Digitaal Paspoort ABZ 2012 Op alle door ABZ Nederland bv verleende diensten en door ABZ Nederland bv geleverde producten zijn de algemene voorwaarden van ABZ van toepassing. U kunt deze

Nadere informatie

fotofabriek.nl Handleiding software downloaden & installeren

fotofabriek.nl Handleiding software downloaden & installeren fotofabriek.nl Handleiding software downloaden & installeren DOWNLOADEN Kies je besturingsysteem (windows of mac) en klik op downloaden. Het downloaden start automatisch en het installatiebestand kun je

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Handleiding VITA aanpassing naar azmm.be Windows VITA. veilige internettoegang voor artsen v3.0. Link website VITA : https://meunier.azmm.

Handleiding VITA aanpassing naar azmm.be Windows VITA. veilige internettoegang voor artsen v3.0. Link website VITA : https://meunier.azmm. Handleiding VITA aanpassing naar azmm.be Windows VITA veilige internettoegang voor artsen v3.0 Link website VITA : https://meunier.azmm.be/ 2/11 Inhoudstafel: 1 AANPASSINGEN ------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem

Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem 1. Systeemvereisten Het vernieuwde klantenloginsysteem (hierna genoemd login portal) maakt gebruik van een kleine applicatie en werkt samen

Nadere informatie

Handleiding. vworkspace VGGM. Handleiding voor gebruikers.

Handleiding. vworkspace VGGM. Handleiding voor gebruikers. Handleiding Handleiding voor gebruikers vworkspace VGGM www.vggm.nl Versienummer 1.4 Versiedatum 16 juni 2016 Versiebeheer Het beheer van dit document berust bij het team ICT Documenthistorie Versie Datum

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

Installatiehandleiding Rolls

Installatiehandleiding Rolls Installatiehandleiding Rolls Versie: 14-05-2019 Inleiding In deze handleiding wordt u stap voor stap geholpen bij de installatie van Rolls. Kies in de inhoudsopgave het soort installatie dat u wilt doen,

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Handleiding gebruik ledengedeelte website Amsterdamse Golf Club

Handleiding gebruik ledengedeelte website Amsterdamse Golf Club Handleiding gebruik ledengedeelte website Amsterdamse Golf Club Januari 2016 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Onthouden inloggegevens op computer... 5 Wachtwoord

Nadere informatie

Handleiding voor aansluitingen

Handleiding voor aansluitingen Pagina 1 van 6 Handleiding voor aansluitingen Windows-instructies voor een lokaal aangesloten printer Opmerking: Wanneer u een lokaal aangesloten printer installeert en het besturingssysteem niet wordt

Nadere informatie

Inlogprocedure Comvio SBC Online

Inlogprocedure Comvio SBC Online Inlogprocedure Comvio SBC Online Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u gebruik kunt maken van Comvio SBC. Bestemming Dit document is bestemd voor klanten van Comvio b.v. Versie 1.0 Juli

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Mac OSX

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Mac OSX Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Mac OSX Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop installeren en Intramed

Nadere informatie

RAAM installeren op Windows 7, 8 en 10

RAAM installeren op Windows 7, 8 en 10 Naam handleiding: Handleiding RAAM RAAM installeren op Windows 7/8/10 Sleutelwoord(en): RAAM installeren op Windows 7/8/10 Datum publicatie: 07-08-2015 Handleiding RAAM RAAM installeren op Windows 7, 8

Nadere informatie

Hoe installeert u EdiSoap op uw computer?

Hoe installeert u EdiSoap op uw computer? Hoe installeert u EdiSoap op uw computer? Met dit stappenplan kunt u succesvol EdiSoap op uw computer installeren en activeren binnen uw software programma. 1. Aanmaken abonnement op EdiSoap.nl Om gebruik

Nadere informatie

Visma Software Talent & Salaris. Inrichten Digitale Loonstrook

Visma Software Talent & Salaris. Inrichten Digitale Loonstrook Copyright Visma Software B.V. Postbus 747 3800 AS Amersfoort Alle rechten voorbehouden. Verveelvuldiging of openbaarmaking, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan dan met schriftelijke toestemming

Nadere informatie

Handleiding. Porta applicatie

Handleiding. Porta applicatie Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.

Nadere informatie

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x)

Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) Snel aan de slag Snel aan de slag met Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) Cisco Unity Connection Postvak IN Web (versie 9.x) 2 Cisco Unity Connection Postvak IN Web 2 Opties in Postvak IN

Nadere informatie

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 'Welkom bij de handleiding van de CrisisConnect app' 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1 Dossiers

Nadere informatie

Installatie PlanCare Dossier educatief

Installatie PlanCare Dossier educatief Installatie PlanCare Dossier educatief Verwijder eerst de voorgaande versie(s) van PlanCare educatief met behulp van het Windows Configuratiescherm. De nieuwe software wordt aan licentiehouders ter beschikking

Nadere informatie

ZIVVER Gebruikershandleiding

ZIVVER Gebruikershandleiding Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1.

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1. Handleiding Mei 2015 Versie 1.1. 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Internet Browsers... 4 2. Inloggen... 4 2.1. Inlog in applicatie en Zorg TTP... 4 2.2. Token... 5 3. Home... 6 4. Patiënt... 7 4.1. Patient

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

ALL-CRM Installatie handleiding

ALL-CRM Installatie handleiding ALL-CRM Installatie handleiding Auteur: Shams Hadi Datum: 05-06-2014 Version: v1.2 2014, All-CRM 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave 2 2 Systeem vereisten 3 2.1 Cliënt (Desktop applicaties) 3 2.2 Cliënt (Internet

Nadere informatie