Telemedicatie Aanreiking, LLOYDS Apotheek Bodegraven, genomineerd voor FPZ-prijs 2011
|
|
- Gerda de Boer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Beknopte samenvatting Wat betekent telemedicatie voor de kwaliteit van de zorg en welke tijdsbesparing levert het aanreiken van geneesmiddelen via een apparaat in plaats van door een wijkverpleegkundige op? LLOYDS Apotheken Bodegraven en Vromade hebben dit samen met drie andere partijen onderzocht. De pilot duurde 24 weken. Vijf cliënten hebben gedurende de volledige projectduur hun medicatie aangereikt gekregen door een geautomatiseerde medicijndispenser. Gemiddeld scheelde dit de thuiszorg twee tot drie uur per cliënt per week, terwijl de apotheek juist een half uur extra tijd aan de zorg voor de patiënt had. Ook verbeterde de therapietrouw en de kwaliteit van leven. Aanleiding Via thuiszorgorganisaties krijgen honderdtwintig duizend mensen in Nederland meerdere malen per dag medicatie thuis aangereikt door een wijkverpleegkundige. Het betreft mensen die een slechte handfunctie hebben, niet goed kunnen zien of in lichte mate vergeetachtig zijn. Het ziet er naar uit dat deze korte bezoeken aan mensen thuis in de toekomst onhoudbaar worden, vanwege een niet kostendekkende tariefstructuur en door personeelstekorten. Stoppen met het ondersteunen van deze groep thuiswonende mensen bij het innemen van de medicatie is geen optie. Het niet tijdig innemen van de medicatie zou er toe leiden dat het met de medicatie beoogde effect niet of in mindere mate wordt bereikt. Dit kan leiden tot extra bezoeken aan de huisarts of medisch specialist of zelfs tot opname in het ziekenhuis. Een manier om meer efficiëntie te bereiken is de inzet van telemedicatie. Telemedicine is zorgverlening op afstand. Doordat apotheker Bas Bruines een actieve rol vervult binnen de Stichting Apotheek Zorgbureau Leiden, Gouda en Rijnmond, heeft hij veelvuldig contact met de grote thuiszorgorganisaties in de regio. Zo hoorde hij dat thuiszorgorganisatie Vierstroom op zoek was naar een pilotlocatie voor Telemedicatie Aanreiking. Er was al een nauwe samenwerking tussen de Vierstroom en Apotheek Bodegraven, zoals op het vlak van wondverzorging. De apotheker is enthousiast over de mogelijkheden van telemedicatie. Het besluit om deze pilot gezamenlijk uit te voeren, kon snel worden genomen. De leverancier van de Medido, Innospense BV, had het idee van een pilot bij mensen die nog thuis wonen al in een eerder stadium met Vierstroom besproken. Dit project waarbij medicatie dispenser Medido bij mensen thuis wordt ingezet, is volgens de initiatiefnemers uniek in Nederland. Andere projecten met de Medido (in Nijmegen en Apeldoorn) zijn namelijk gedaan bij mensen die in een beschermd wonen voorziening wonen. Zij zijn dus al omgeven door professionele hulp. De geautomatiseerde medicatiedispenser genaamd Medido (zie bijlage 1) werd bij mensen thuis geplaatst. De dispenser is via GPRS verbonden met een internetportal waar de apotheek het medicatieschema invoert en acties van de patiënt worden gelogd. Als het tijd is voor de medicijnen, geeft de dispenser een signaal. De patiënt drukt de OK-knop in en de voorverpakte medicatie komt uit het apparaat. Het zakje waar de pillen inzitten is dan al geopend. Het uitnemen van een dosis wordt geregistreerd in het internetportaal. Als de patiënt de OK-knop niet tijdig indrukt, gaat er een signaal naar de zorgcentrale. De medewerker van de zorglijn van de thuiszorg neemt telefonisch contact op met de patiënt. Als deze niet opneemt, wordt dit doorgegeven aan een medewerker van het verpleegteam waar de patiënt onder valt. Deze beslist over de vervolgstap. De Medido kan ook signalen geven voor medicijnen die niet in voorverpakte zakjes worden geleverd, zoals trombosemedicatie of insuline. Visie van de apotheek LLOYDS Apotheek Bodegraven wil als farmaceutische zorgverlener in nauwe samenwerking Pagina 1 van 8
2 met zorgverleners in de eerste lijn en zorgverzekeraar(s) een belangrijke bijdrage leveren aan een verantwoorde en betaalbare farmaceutische zorg in Bodegraven. Door levering van maximale kwaliteit in dienstverlening en informatievoorziening wil Apotheek Bodegraven een deskundig en klantvriendelijk baken zijn voor een ieder die aangewezen is op geneesmiddelen, medische hulpmiddelen of farmaceutische hulp aan huis. LLOYDS Apotheek Bodegraven en LLOYDS Apotheek Vromade zijn HKZ-gecertificeerd. Analyse van het probleem In de aanloop is gekeken hoe de pilot gefinancierd zou kunnen worden. Hierbij ging het om de kosten van het gebruik van de Medido en de projectcoördinatie. Vanuit dat oogpunt hebben de leverancier van de Medido, Vierstroom en Apotheek Bodegraven de organisatie benaderd. Telemedisch Centrum is een instelling voor medisch specialistische zorg die zich richt op de ontwikkeling, het onderzoeken en implementeren van telemedicine diensten. Voorafgaand aan de start van de pilot zijn er drie bijeenkomsten geweest met alle betrokkenen om de activiteiten te benoemen. heeft het onderzoeksgedeelte en de projectcoördinatie voor zijn rekening genomen en de financiering van de huur van de Medido. De overige inspanningen vallen onder de dagelijkse bezigheden en zijn als zodanig gefinancierd door de deelnemers aan het project. In eerste instantie wilden de apotheker en wijkverpleegkundige Annemieke de Wilde een grotere groep patiënten in het project opnemen, maar op aanraden van de leverancier van de Medido is besloten met vijf patiënten te beginnen. Dit in verband met kinderziektes en dergelijke. De Vierstroom selecteerde de patiënten. Er is goed nagedacht over de criteria: -Cliënt ondervindt problemen met de huidige medicatie en is aangewezen op aanreiking hiervan door de thuiszorg. -De cliënt gebruikt drie of meer medicamenten en deze moeten door de dispenser kunnen worden uitgegeven. Voorwaarden voor deelname waren verder dat de patiënt de dispenser zelfstandig moet kunnen bedienen en aanwijzingen die via de telefoon worden gegeven zelfstandig moet kunnen uitvoeren. Voor cliënten bij wie de medicatie veelvuldig wordt veranderd door de voorschrijver(s), is het systeem niet ideaal. De cliënten die door de thuiszorg waren geselecteerd, wilden zonder uitzondering meedoen. Doordat de apotheker en de wijkverpleegkundige van de thuiszorgorganisatie elkaar al kenden, er veel onderling vertrouwen was en de deelnemers enthousiast waren voor deze innovatie, kon het project snel van start gaan. Imke Schepers van zette de afspraken die tijdens de drie overleggen zijn gemaakt om in een goed werkbare projectopzet. Het eerste contact was op 2 februari en op 26 april kon de eerste Medido al bij een cliënt thuis worden geplaatst. Het uitgangspunt van deze pilot is aantonen dat medicatieveiligheid gediend is bij een integrale aanpak, waarbij farmaceutische zorg aan huis met telemedecine leidt tot een aantoonbare verbetering van de therapietrouw en grotere medicatieveiligheid voor de cliënt. Cliënten zullen ervaren dat zij door telemedicatie minder afhankelijk zijn van anderen, want minder bezoeken van de thuiszorg betekent meer zelfstandigheid. Voor de thuiszorg zal telemedicatie tijdbesparing betekenen. Het moet leiden tot minder huisbezoeken en betere zorg. Voor de apotheek zullen het aantal contactmomenten met de cliënt juist toenemen. De apotheek vult de Medido namelijk wekelijks bij de patiënt thuis. Ook houdt de apotheek het weekschema van de patiënt bij op het internetportaal dat continue in verbinding staat met de dispenser. Het project dwingt het apotheekteam om actief met de medicatie van de cliënt bezig te zijn. De risico s liggen voornamelijk op het vlak van veranderingen van medicatie of de levering van medicatie bij ontslag uit het ziekenhuis of leveringen door derden. Dat noodzaakt tot alertheid van het apotheekpersoneel. Goede communicatie met de cliënt is een voorwaarde. De cliënt is al vanaf de start bij de uitvoering betrokken, het is zaak dit contact vast te houden. Ook de bezorger speelt hier een rol in. Apotheker Bas Bruines heeft hem van het begin af Pagina 2 van 8
3 aan bij het project betrokken. Hij is namelijk degene die de rol met de voorverpakte medicatie wekelijks in de Medido plaatst en dus bij mensen thuis over de vloer komt. Hij heeft tevens een signalerende functie. De bezorger van LLOYDS Apotheek Bodegraven heeft goede communicatieve vaardigheden en is bovendien ervaren met ICT-toepassingen en kan cliënten hierdoor prima begeleiden. Hij stond van het begin af aan positief tegenover de pilot. Motief Dit project is uitgevoerd zonder enige bemoeienis van de centrale LLOYDSorganisatie. Bas Bruines heeft vanaf het begin de bedoeling gehad om een voorbeeld te zijn voor zijn collega-apothekers in loondienst. Deelname aan de FPZ-prijs is tevens een oproep aan alle ketenapothekers om niet alleen de projecten zoals die door de centrale organisatie worden opgedragen uit te voeren, maar zelf invulling te geven aan hun lokale verantwoordelijkheid en zelf in de regio initiatieven te ontplooien ter verbetering van de farmaceutische patiëntenzorg. Doel van het project Het doel van de inzet van telemedicatie bij het aanreiken van medicijnen is: 1. Verbeteren van therapietrouw bij risicogroepen (ouderen, chronisch zieken, 1,3 miljoen multimedicanten). Doordat de cliënt in staat wordt gesteld om zelf op het juiste moment de medicatie in te nemen, wordt verondersteld dat de therapietrouw van de cliënt verbetert en er minder complicaties zullen zijn door verkeerd medicijngebruik. 2. Verbeteren zelfstandigheid en zelfredzaamheid van de cliënt; de cliënt is minder afhankelijk van de thuiszorg voor het gebruik van medicatie door toepassing van de dispenser. 3. Kostenverlaging: er wordt minder beroep gedaan op hulp van de thuiszorg. 4. Meer betrokkenheid van zorgverleners (o.a. apothekers, huisartsen). 5. Verhoogde arbeidsproductiviteit. Er wordt reistijd bespaard, die benut kan worden voor zorg. Het doel van deze pilot is: 1. Deze nieuwe innovatie op kleine schaal gebruiken om mogelijke kinderziektes op te lossen en te komen tot verbeterpunten, nodig voor verdere opschaling. 2. Het bewijzen van de efficiëntie van de dienst en het verkrijgen van draagvlak, teneinde te komen tot vergoeding en opschaling. Netwerk In deze pilot hebben de onderstaande vier organisaties samengewerkt. Voor een gedetailleerde taakverdeling, zie pagina 7 en 8 van de bijlage 2, Projectplan Telemedicatie Aanreiking Regio Bodegraven. 1. TeleMedisch Centrum TeleMedisch Centrum is een instelling voor medisch specialistische zorg en legt zich toe op het onderzoeken, ontwikkelen en invoeren van TeleMedicine diensten als TeleDermatologie, TeleOogheelkunde, TeleCardiologie en TelePulmonologie. De missie van is om de efficiëntie in het reguliere zorgproces te verbeteren, zodat de toekomstige zorg - ondanks de sterk toenemende vraag toegankelijk en betaalbaar blijft. Op dit moment maken zo n 2500 huisartsen, 500 medische specialisten en andere zorgverleners gebruik van de TeleMedische diensten die aanbiedt. 2. Vierstroom Thuiszorgorganisatie Vierstroom biedt deskundige zorg bij mensen thuis of in een woonvoorziening. Het werkgebied van Vierstroom strekt zich globaal uit van Woerden, via Gouda tot Zoetermeer en van Capelle aan den IJssel tot aan Schoonhoven. Binnen het werkgebied is Vierstroom in elke buurt of wijk aanwezig. Zo ook in Bodegraven. Zorglijn is de zorgcentrale van Vierstroom die betrokken is bij dit project. Pagina 3 van 8
4 3. LLOYDS Apotheken Bodegraven en Vromade LLOYDS Apotheken is onderdeel van Celesio AG, een van de Europese marktleiders op het gebied van de distributie van medicijnen en het beheer van apotheken. In Nederland is LLOYDS Apotheken uitsluitend actief als keten van kwalitatief hoogwaardige apotheken door heel Nederland. Elke apotheek heeft zoveel mogelijk zijn eigen unieke karakter, waardoor deze optimaal is aangepast aan de lokale omstandigheden. LLOYDS Apotheken Bodegraven en Vromade zijn verbonden aan voorverpakker LLOYDS Apotheek Zevenbergen, zij zijn de participerende apotheken in dit project. Dit project is uitgevoerd zonder enige bemoeienis van de centrale LLOYDS organisatie. 4. Innospense BV Innospense is leverancier van de medicatie dispenser. Innospense ontwikkelde de Medido connected en heeft deze medicatie dispenser inmiddels in twee regio s (Nijmegen en Apeldoorn) succesvol geïmplementeerd. Randvoorwaarden Binnen Apotheek Bodegraven hebben aanvankelijk de apotheek, twee apothekersassistenten en een bezorger aan de pilot meegewerkt. Later zijn meer medewerkers van het team bij telemedecine betrokken. Zij zijn voorbereid op hun taken door de apotheker, de mensen van Innospense en van. Het hele project is uitgelegd. Er is een stroomschema getoond waarin de taken van alle deelnemende partijen zijn gevisualiseerd. Er is een takenverdeling op papier gezet en er zijn voor alle partijen werkprotocollen opgesteld (zie bijlage 2 t/m 6). De apothekersassistenten zijn geïnstrueerd over hun specifieke taken binnen de nieuwe werkwijze. Zoals het geven van de verpakorder aan de voorverpakker van de medicatierol, het invoeren of bijwerken van het weekschema van de cliënt op het internetportaal, het op de hoogte blijven en uitvoeren van alle mutaties in de medicatie. De bezorger plaatst de medicatierol in de dispenser en levert de restmedicatie thuis bij de patiënt af. Op het vlak van de organisatie moest het volgende geregeld zijn: -Afspraken met de thuiszorg -Afspraken met de Zorglijn -Afspraken met de leverancier van de Medido -Afspraken met de leverancier van de medicijnrol over verpakkingsspecificaties. heeft een duidelijke taakverdeling op papier gezet. Ook de medewerkers van de Zorglijn en de wijkverpleegkundigen van thuiszorgorganisatie Vierstroom hebben een training gekregen. Verder heeft de apotheek de huisartsen geïnformeerd over dit project (bijlage 8). Indicatoren De gegevens worden deels verkregen via het dispenser internetportaal. Daar is een overzicht te raadplegen van het moment waarop de patiënt zijn medicatie uit het apparaat heeft genomen, hoe vaak het innemen van de medicijnen is overgeslagen, hoe vaak de patiënt niet heeft gereageerd op het signaal, enz. Ook wordt bijgehouden hoe vaak de zorgcentrale is gealarmeerd en welke acties de thuiszorg daarna heeft ondernomen. Verder registreren thuiszorgmedewerkers een aantal zaken, zoals de tijd die is besteed aan medicatieaanreiking en reistijd. Dit is zowel voor als tijdens de interventie bijgehouden. Het apotheekteam heeft geregistreerd hoeveel tijd er per patiënt is besteed. Daarnaast zijn er interviews afgenomen bij de deelnemende cliënten. Ook zijn alle zorgverleners na afloop bevraagd over hun ervaringen. heeft alle gegevens verwerkt en het onderzoeksrapport geschreven. Stappenplan In deze pilot worden twee zaken onderzocht: 1. Hoe de inzet van telemedicatie wordt ervaren en gebruikt door patiënten. 2. Of de aanreiking van medicatie via telemedicatie efficiëntiewinst oplevert. Daarbij werd gekeken naar drie aspecten: 1) arbeidsproductiviteit 2) kwaliteit en 3) Pagina 4 van 8
5 satisfactie. Via de Medido krijgen vijf patiënten hun geneesmiddelen aangereikt. Medicatie die buiten de voorverpakte medicijnzakjes wordt geleverd, zoals oogdruppels, trombosemedicatie en insulinepennen, wordt niet via de dispenser uitgegeven. Wel is aan het concept toegevoegd dat de dispenser de cliënt herinnert aan deze restmedicatie met een signaal. De dispenser gaf een alarmboodschap met bijvoorbeeld een tekst als: Neem nu uw antistollingtablet in of U moet nu insuline spuiten x EH. Voor de gebruikte onderzoeksmethodes, zie pagina 5 van bijlage 1. Stappenplan: Maart 2010, april 2010 Mei, juni, juli, augustus, september 2010 Oktober 2010 Voorbereiding -Schrijven projectplan -Goedkeuren door projectteam van definitief projectplan. -Opstellen werkprotocollen -Trainen van betrokken zorgverleners: zorgcentrale medewerkers, wijkteams, apothekers assistenten en apothekers -Selecteren van patiënten -Opstellen documenten: folder zorgverlener, folder patiënt, gebruikersovereenkomst, handleidingen Uitvoering -Nulmeting Evaluatie -Installatie van dispenser bij patiënt thuis -Aanmaken van persoonlijk account van patiënt -Uitvoeren taken nodig voor gebruik dispenser -Vullen dispenser en bijhouden wijzigingen in medicatieschema -Tussentijdse interviews - Externe communicatie ( PR) -Helpdesk verzoeken -Eindevaluatie met gebruikers -Evaluatie efficiëntie parameters -Eind evaluatie met projectgroep -Definitie van vervolgstappen -Schrijven onderzoeksverslag Alle partijen en Innospense Vierstroom Innospense en Thuiszorg en Apotheek Innospense en apotheek Zorglijn/Vierstroom Innospense Apotheek Vierstroom Innospense Allen Nulmeting Aan het begin van de pilot zijn de volgende gegevens vastgelegd: Huidige medicatietoediening, huidige tijdsbesteding per patiënt, huidige kosten per patiënt, huidige medicatietrouw (voor zover meetbaar). Volgen en vastleggen voortgang Tijdens de pilot die aanvankelijk 3 maanden zou duren, maar is verdubbeld naar 24 weken, zijn de volgende gegevens bijgehouden: -Het aantal patiënten -Helpdeskproblemen uitgesplitst naar soort -Het aantal minuten dat de thuiszorg heeft besteed aan het aanreiken van medicatie -Het aantal minuten reistijd -Het aantal bezoeken aan cliënten per dag -Het aantal medicatiemomenten per cliënt Pagina 5 van 8
6 -Het aantal niet op tijd door de cliënt bevestigde medicatiesignalen -Het aantal meldingen per patiënt dat bij de zorgcentrale binnenkomt -Therapietrouw Daarnaast zijn de ervaringen van cliënten die hebben meegewerkt tussentijds gerapporteerd en hebben cliënten meegedaan aan een evaluatie. Resultaat Acht patiënten zijn begonnen aan deze pilot, uiteindelijk bleven er vijf patiënten van over. De drie patiënten zijn om de volgende redenen gestopt. Eén van hen kon er niet mee doorgaan, omdat hij verhuisde naar een verzorgingshuis. Eén mevrouw werd zenuwachtig van de dispenser, het gaf haar een big brother is watching you gevoel. Bij één echtpaar was de echtgenote altijd verantwoordelijk geweest voor de medicatie, zij voelde zich gepasseerd. Resultaten Gebruikersonderzoek: Thuiszorg medewerkers, apothekers en clienten bleken goed de geautomatiseerde dispensers in te zetten, wekelijks te vullen en te gebruiken en gaven aan dat het gebruik gemakkelijk was. Het automatisch opensnijden van de zakjes werd als zeer groot voordeel ervaren. Gemelde helpdeskproblemen waren binnen een dag op te lossen. Gemiddeld hebben de cliënten één keer in de drie weken een medicatiealarm van de dispenser niet op tijd bevestigd. Dit vergeten medicatiealarm werd automatisch gemeld bij de zorgcentrale (Zorglijn van Vierstroom), die volgens protocol telefonisch contact zocht met de cliënt. In een kwart van de meldingen (eens per cliënt per drie maanden) leidde dit tot een extra bezoek van de wijkverpleegkundige van de thuiszorg. De volgende helpdeskproblemen zijn gerapporteerd: Stroomuitval; Technische storing door aangepast lay-out medicijnzakjes; Dispenser loopt vast op 2 wekelijkse rol (de dispenser berekend op 1 wekelijkse rol); Zakjes worden te ver opengesneden; Verzoek om alarmtijden aan te passen; Medicatie niet op tijd in dispenser geplaatst; Ontbreken van één dag medicatie in rol met medicijnzakjes; Cliënt trekt aan zakjes wanneer ze uitgegeven worden, daardoor loopt de dispenser vast. Efficiëntie De thuiszorg bespaart gemiddeld één bezoek per dag per cliënt. Therapietrouw: Via het internetportaal zijn actielogs (zie bijlage 8, dia 5) opvraagbaar waar op terug te lezen valt of de patiënt zijn medicatie op tijd heeft ingenomen. Ook valt terug te zien op welk tijdstip de patiënt zijn medicatie niet uit de Medido heeft genomen. Deze overzichten bieden de apotheker en de wijkverpleegkundige inzicht in het inneemgedrag van de patiënt. Bij mijn weten is het op deze manier vastleggen van de therapietrouw nieuw, zegt apotheker Bas Bruines hierover. Bij één patiënt is op het vlak van de therapietrouw veel verbetering behaald. Deze mevrouw heeft suikerziekte en gebruikt hiervoor verschillende soorten insuline. Dankzij de Medido kwam de thuiszorg er achter dat mevrouw de kortwerkende en de langwerkende insuline verkeerd gebruikte. Daarnaast heeft deze mevrouw medicatie voor de bloedstolling. Zij had veel moeite met het op tijd innemen van de voorgeschreven dosering, die in het begin wekelijks veranderde. Doordat de Medido haar een signaal gaf op het moment dat zij acenocoumarol moest innemen, lukte het wel. Toen zij met de Medido begon, werd de INRwaarde één keer per week bepaald, na een maand kon zij terug naar tweewekelijks, dit kon twee maanden later worden teruggebracht naar eens in de vier weken. Pagina 6 van 8
7 Satisfactie: De satisfactie van zorgverleners is hoog, met name omdat TMA de zelfstandigheid van de cliënt vergroot. De satisfactie van de apotheker is hoog, met name doordat de apotheek meer controle heeft over de medicatie van cliënten en de therapietrouw aantoonbaar verbetert. De satisfactie van cliënten is hoog; zij geven aan zich veiliger en zelfstandiger te voelen Beschouwing De selectie van patiënten is heel belangrijk in de praktijk is gebleken dat patiënten die vooraf geschikt leken, er toch niet mee overweg konden. De doelgroep is al aardig op leeftijd. Het was niet vanzelfsprekend dat zij zouden willen meewerken aan zo n nieuwe techniek als deze. Achteraf is gebleken dat de houding van cliënten tegenover telemedicatie niet alleen wordt beïnvloed door leeftijd, maar dat de geestelijke gesteldheid ook een belangrijk issue is. Het Big Brother is watching you gevoel is een merkbare objectie gebleken. Apotheker Bas Bruines kijkt met trots terug op de pilot, omdat bij de vijf cliënten een vooruitgang is geboekt wat betreft zelfstandigheid. Ook de therapietrouw en medicatieveiligheid zijn verbeterd. Laatste twee parameters zijn normaalgesproken lastig te meten, maar met de invoering van de actielogs binnen dit project is de therapietrouw zeer nauwkeurig te bewaken en zelfs te corrigeren op afstand. Bruines vindt dat het project een grote bijdrage levert aan de toekomstvisie van de apotheek, omdat deze resultaten met name door de samenwerking met de verschillende disciplines in de eerste lijn zijn behaald. Daarmee is ook de rol van de apotheek wat betreft farmaceutische zorg aan huis ingevuld en dat is uiteindelijk de rol die van de apotheek verwacht mag worden. Bruines roept ketenapothekers in Nederland op om vooral uit de apotheek te komen en zich niet te beperken tot de door de ketenorganisatatie aangedragen projecten. Door uit de apotheek te treden en het contact met de regionale zorgverleners te onderhouden, zijn vernieuwingsprojecten op te starten die kunnen bijdragen aan een betere farmaceutische zorg en een vaste plek van de apotheek in de eerste lijn. Die rol wordt in onderstaand overzicht van de procesflow ook duidelijk: De meeste procespijlen komen samen in de apotheek. Verankering De leverantie van medicijnrollen was al geborgd voor aanvang van het project via een onderdeel van het kwaliteitshandboek dat specifiek over de medicatierollen gaat. De leverantie van de medicijnrollen is een alledaagse handeling in de apotheek. Alleen de monitoring via de medicijndispenser is een vernieuwing in het proces. Intussen gaat de apotheek in samenwerking met verder met inzet van de Medido in Bodegraven. Zowel bij mensen die zelfstandig thuis wonen als in verzorgingshuis Vijverhof. De apotheek werkt hierin samen met thuiszorgorganisatie Vierstroom, niet alleen in Pagina 7 van 8
8 Bodegraven maar ook in Boskoop en Schoonhoven. De apotheek gaat ook met andere thuiszorgorganisaties samen telemedicatie verzorgen. Volgens Apotheker Bruines kunnen ook andere apotheken in Nederland telemedicatie met de Medido gaan aanbieden. Dit zou dan echter wel volgens het samenwerkingsmodel dat in Bodegraven is gehanteerd, moeten. Met telemedicatie aanreiking zijn een aantal kosten gemoeid. Zo is er de huur van de Medido (de dispenser). Verdere kosten komen voort uit de 24 uurs monitoring, het dispenser internetportaal, de GSM-verbinding met het kastje, de Zorglijn, etcetera. Voor het wekelijks vullen van de Medido is de bezorger van Apotheek Bodegraven extra tijd kwijt. Daarnaast hebben apothekersassistenten en de apotheker zelf in Apotheek Bodegraven werk aan het beheren van de zorg voor de patiënten met een Medido. De kosten zijn vastgesteld en hierover wordt overleg gevoerd met de zorgverzekeraars. Bij opschaling kunnen de kosten iets veranderen, omdat de gemiddelde tijd die er per patiënt aan wordt besteed, verandert naarmate er meer patiënten gebruik van maken. Marketing -De inzet van telemedicatie door de thuiszorg en de apotheek is inmiddels voorgelegd aan het Zorgkantoor van UVIT, het gaat hier namelijk over AWBZ-zorg. Er is een voorstel gedaan over de vergoeding, UVIT beraadt zich hierop en komt hier eind januari op terug. -De apotheker heeft het project op 5 november gepresenteerd op het Telemed 2010 congres in Amsterdam. -Verder is er al via de Stichting Apotheek Zorgbureau een oproep gedaan voor opschaling van het project. - Over het project is gepubliceerd in het AD, in het PW en in het blad Stroomlijn. -Deelname aan de is ook een uitstekende manier om het project breder uit te dragen. Bijlagen 1. Handleiding Medido 2. Werkprotocollen TMA Bodegraven 3. Handleiding Zorgmap Medido- Vierstroom 4. Checklist Zorgmap Medido Vierstroom 5. Gebruikersovereenkomst 6. Huisartsen Informatie brief Bodegraven Naam en datum Aan de totstandkoming van deze beschrijving werkten mee: Bas Bruines, beherend apotheker LLOYDs Apotheek Bodegraven, Annemieke de Wilde, wijkverpleegkundige bij Vierstroom en Imke Schepers, projectleider Telemedisch Centrum. 18 januari Pagina 8 van 8
Medido. Medicijndispenser. Onvergetelijk. eenvoudig. Philips Medido. De intelligente medicijndispenser.
Medido Medicijndispenser Onvergetelijk eenvoudig Philips Medido. De intelligente medicijndispenser. Maakt medicatie makkelijk Voor wie? Indien u veel medicijnen gebruikt, op verschillende momenten op een
Nadere informatieMedido. Medicijndispenser. Onvergetelijk. eenvoudig. Philips Medido. De intelligente medicijndispenser.
Medido Medicijndispenser Onvergetelijk eenvoudig Philips Medido. De intelligente medicijndispenser. Op afstand Maak medicatie makkelijk Veilig Vragen Voor wie? Indien u veel medicijnen gebruikt op verschillende
Nadere informatieMedicatiebegeleiding via de Medido. Dagelijks op het juiste tijdstip, de juiste medicijnen
Medicatiebegeleiding via de Medido Dagelijks op het juiste tijdstip, de juiste medicijnen 2 Medicatiebegeleiding op afstand Hoe werkt het? U ontvangt een medicijndispenser (de Medido) van Beweging 3.0.
Nadere informatieKeek op de Week. Apotheek de Roerdomp
Inleiding Patiënten die het moeilijk vinden om overzicht te houden op hun medicatie, en patiënten die wonen in het gezinsvervangend tehuis de Grienden kunnen gebruik maken van de weekdoos service van apotheek
Nadere informatieProtocol voor doseersystemen in de thuissituatie
Protocol voor doseersystemen in de thuissituatie Overeengekomen tussen Evean Thuiszorg en Apothekervereniging Departement Noord Holland. Doel van het protocol: Het bevorderen van juist gebruik van geneesmiddelen
Nadere informatieMedido. Medicijndispenser. Onvergetelijk. eenvoudig. Philips Medido. De intelligente medicijndispenser.
Medido Medicijndispenser Onvergetelijk eenvoudig Philips Medido. De intelligente medicijndispenser. Op afstand Maakt medicatie makkelijk Veilig Vragen Voor wie? Indien u veel medicijnen gebruikt, op verschillende
Nadere informatieVaak duizelig van pregabaline
Lareb Intensive Monitoring Vaak duizelig van pregabaline Aan het intensieve opsporingssysteem voor bijwerkingen van het Nederlands Bijwerkingen Centrum Lareb hebben 1300 mensen die pregabaline gebruiken
Nadere informatieFarmaceutische telezorg
Implementatie van elektronische medicijndispenser SIGRA 3-10-2016 Esther Jacobs Projectleider domoticazorg o Informatie over medicijndispenser o Gebruikerservaringen o Samenwerking met drie partijen wat
Nadere informatieZelf makkelijk uw medicatie innemen
Zelf makkelijk uw medicatie innemen Slikt u medicijnen? U kunt nu eenvoudig zelf uw medicatie innemen met de slimme medicijndoos van Savant Zorg. Een handig apparaat dat u via een signaal op de afgesproken
Nadere informatieErvaringen mantelzorgers gemeente Zwolle
Ervaringen mantelzorgers gemeente Zwolle Ervaringen van een 83 jarige cliënt: Ik ben gevraagd door de verzorging van het bejaardenhuis of ik met OZOverbindzorg wilde werken. Mij werd gezegd dat ik dan
Nadere informatieMedicatieproces in de thuissituatie, 11 februari 2015
Medicatieproces in de thuissituatie, 11 februari 2015 De praktijk? Waar loopt u tegenaan? Biedt t Convenant antwoord? Zijn er wettelijke belemmeringen? Is het uitvoerbaar? 1 Waarom gebruikt U de baxter
Nadere informatieApotheek Diaconessenhuis Leiden
Apotheek Diaconessenhuis Leiden Inleiding is een openbare apotheek die is gevestigd in de centrale hal van het ziekenhuis. Bezoekers, omwonenden, medewerkers en patiënten kunnen hier terecht voor hun medicijnen.
Nadere informatieOntslag uit het ziekenhuis: de AnnApotheek zorgt voor uw medicijnen.
Ontslag uit het ziekenhuis: de AnnApotheek zorgt voor uw medicijnen. U bent of wordt opgenomen in het St. Anna Ziekenhuis voor een behandeling. Misschien hebt u na uw ontslag medicatie nodig voor als u
Nadere informatieGENEESMIDDELEN Veel gestelde vragen en antwoorden. Augustus 2008
GENEESMIDDELEN Veel gestelde vragen en antwoorden Augustus 2008 Toelichting: De vragen zijn ingedeeld in drie onderdelen: -1- vergoedingen voor geneesmiddelen, -2- preferentiebeleid van zorgverzekeraars,
Nadere informatieVisie op zelfredzaamheid Wijkverpleging
Visie op zelfredzaamheid Wijkverpleging 1 Inleiding Dit document gaat over het implementeren van de zelfredzaamheid in de wijk. TMZ heeft een visie op zelfredzaamheid gevormd die gebaseerd is op de wet
Nadere informatieMedicatie overdracht, klopt er iets van?
Medicatie overdracht, klopt er iets van? Karen Keijsers, aios geriatrie, klinisch farmacoloog Namens: dr PAF Jansen, klinisch geriater, klinisch farmacoloog Kenmerken van de oudere patiënt Multimorbiditeit
Nadere informatieApotheek. Catharina Apotheek. www.catharinaziekenhuis.nl
Apotheek Catharina Apotheek www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Waarvoor kunt u bij ons terecht?... 3 Deskundig en veilig... 3 Assortiment... 4 Uitwisselen van informatie... 4 Privacy... 4 Wie werken er?...
Nadere informatieHet persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!
Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders
Nadere informatieResultaten Onnodige Zorg
Avoord Zorg en Wonen In december 2014 hebben alle extramurale cliënten in zorg de juiste steunkousen en hulpmiddelen die zij nodig hebben om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven. Cliënten die hulp houden
Nadere informatieHeeft u laaggeletterde patiënten in beeld? Gudule Boland PhD Programmaleider Verantwoord medicijngebruik bij migranten en laaggeletterden
Heeft u laaggeletterde patiënten in beeld? Gudule Boland PhD Programmaleider Verantwoord medicijngebruik bij migranten en laaggeletterden Dr. Dr. Karen Hosper 1 2 3 4 5 Even reclame maken: www.pharos.nl/patientenaanhetwoord
Nadere informatiep a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 2
Zuyderland Apotheek Inhoud Inleiding... 3 Voor wie is de Zuyderland Apotheek?... 3 Werkwijze... 3 Medicatiebewaking... 3 Inzicht in uw medicijngebruik... 3 Zorgvuldige controle... 4 Eigen apotheekkeuze...
Nadere informatieApotheek Casa Cura. Welkom bij uw apotheek waar u centraal staat!
Apotheek Casa Cura Welkom bij uw apotheek waar u centraal staat! www.apotheekcasacura.nl Apotheek Casa Cura Apotheek Casa Cura is een cliëntgerichte en kwaliteitsbewuste organisatie die het als haar taak
Nadere informatieWeer naar huis - algemeen
Verpleegafdeling A1 Weer naar huis - algemeen i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat u kunt doen om verder
Nadere informatieOndersteuning huisartsen bij opzet/implementatie Zorgvernieuwingsproject PROCESBESCHRIJVING
Ondersteuning huisartsen bij opzet/implementatie Zorgvernieuwingsproject PROCESBESCHRIJVING Auteurs: M. Troost A. van Kempen december 2017, THOON Uitgegeven in eigen beheer Sabina Klinkhamerweg 21 7555
Nadere informatieWeet jij wat je slikt? Bevorderen van juist medicatiegebruik bij laaggeletterde patiënten
Weet jij wat je slikt? Bevorderen van juist medicatiegebruik bij laaggeletterde patiënten 14 maart 2019 Nancy Wijers (Projectleider Zorgbelang Inclusief) Aanleiding Onjuist medicijngebruik komt nog veel
Nadere informatieGebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van. Nabij Patiënt Testen. Met web applicatie Tropaz 2.0
Bladnr : 1/16 Gebruikers Handleiding voor instellingen die gebruik maken van Nabij Patiënt Testen Met web applicatie Tropaz 2.0 Trombosedienst Leiden Poortgebouw Rijnsburgerweg 10 2333 AA Leiden Telefoon:
Nadere informatieConvenant tussen. Stichting Seniorenraad Meierijstad en. BENU Apotheek De Meierij
Convenant tussen Stichting Seniorenraad Meierijstad en BENU Apotheek De Meierij 1 INHOUD 1 Inleiding 3 2 Doelstelling Seniorenraad 4 A. Een bijdrage leveren aan integraal ouderenbeleid 4 B. Het bewaken
Nadere informatieVRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens
VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen
Nadere informatieDE MELDCODE IN UW PRAKTIJK
DE MELDCODE IN UW PRAKTIJK Een onmisbare handleiding voor eerstelijnspraktijken die de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling gaan implementeren. 4 INTRODUCTIE DE MELDCODE IN UW PRAKTIJK 6 8 12
Nadere informatieCall. Implementatie zorgprogramma Slaapstraat
Call Implementatie zorgprogramma Slaapstraat 1 INLEIDING 1.1 Aanleiding en positie van de call binnen de Hersenstichting. De Hersenstichting zet alles op alles om hersenen gezond te houden, hersenaandoeningen
Nadere informatieMEDICATIEROL. Gebruikshandleiding. De juiste medicijnen op het juiste tijdstip
MEDICATIEROL Gebruikshandleiding De juiste medicijnen op het juiste tijdstip 1 Gemak in gebruik, zekerheid en een optimale werking van uw medicijnen... Dat is de Medicatierol De Medicatierol geeft mij
Nadere informatieGenomineerde FPZ-prijs 2010, Chronische Medicatie Service, Apotheek Flevowijk
Genomineerde FPZ-prijs 2010, Chronische Medicatie Service, Apotheek Flevowijk Inleiding De directe aanleiding voor het starten met de Chronische Medicatie Service (CMS) dateert uit 2006. Aan het einde
Nadere informatieHet voorkomen van geneesmiddel gerelateerde problemen bij oudere patiënten met polyfarmacie ontslagen uit het ziekenhuis
Samenvatting Het voorkomen van geneesmiddel gerelateerde problemen bij oudere patiënten met polyfarmacie ontslagen uit het ziekenhuis Hoofdstuk 1 bevat de algemene inleiding van dit proefschrift. Dit hoofdstuk
Nadere informatieTIM heeft Zin. Miriam Eliel Westfriesland/Jules ten Berg, Zwolle e.o
TIM heeft Zin Miriam Eliel Westfriesland/Jules ten Berg, Zwolle e.o Aanleiding TIM West Friesland Melding door huisarts aan Bestuur WFG Na pilot, start TIM ( 2009): Eerst enkele, later alle zorgverleners
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: Leenen
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: Leenen Datum aanmaak rapport:26-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 31-10-2013 tot 9-11-2013
Nadere informatieVerklarende woordenlijst
Verklarende woordenlijst bij toetsingskader medicatieveiligheid Utrecht, oktober 2018 Begrip Verklaring Bekwaam en bevoegd Bekwaam zijn houdt in het beschikken over kennis en vaardigheid: kennis over de
Nadere informatieEsther Jacobs & Stefan Perdok 12 maart :00-14:45. Van instrumentaal gebruik naar inhoudelijk gedreven inzet!
Esther Jacobs & Stefan Perdok 12 maart 2019 14:00-14:45 Van instrumentaal gebruik naar inhoudelijk gedreven inzet! Farmaceutische Telezorg ZZG zorggroep was rond 2009-2010 één van de eerste organisaties
Nadere informatieIn principe beheert de cliënt zijn of haar eigen medicijnen, tenzij dit niet verantwoord is.
Medicatie beleid Zorgt in Zorg B.V. Uitgangspunten: U beheert uw medicatie als cliënt zelf, zo mogelijk met ondersteuning van uw mantelzorger, vrijwilliger of ondersteuning van een systeem als Baxter of
Nadere informatieVergiftigingen voorkomen bij jonge kinderen, Apotheek Smilde, genomineerd voor FPZ-Prijs 2011
Beknopte samenvatting Apotheek Smilde geeft voorlichting over het voorkomen van vergiftigingen bij jonge kinderen aan ouders. De apotheek geeft de ouders bovendien een door de apotheek ontwikkelde huischeck
Nadere informatieProjectvoorstellen maken
Projectvoorstellen maken 1. Kader 1.1. Gebruiksaanwijzing 1.2. Wat zijn de eisen aan een projectvoorstel? 2. Inleiding 2.1 Signalering 2.2 Vooronderzoek 2.3 Probleemsituatie 3. Doelstellingen en randvoorwaarden
Nadere informatieVerslag 1 e fase project optimale transmurale voedingszorg voor de ondervoede patiënt
Verslag 1 e fase project optimale transmurale voedingszorg voor de ondervoede patiënt Amsterdam, Januari 2015 Inleiding De afgelopen jaren is er veel geïnvesteerd in vroege herkenning en behandeling van
Nadere informatieInnovatiebudget Sociaal Domein gemeente Arnhem
Innovatiebudget Sociaal Domein gemeente Arnhem Eind juli is de eerste ronde afgerond voor de besteding van het regionale Innovatiebudget Sociaal Domein. In deze ronde is niet het volledige beschikbare
Nadere informatieConcept Protocol medicatiebeheer en overdracht medicatiegegevens
Doel: Bij de gasten in het Hospice Zutphen zijn er drie situaties mogelijk m.b.t. het medicatiebeheer en de overdracht van. Het gaat om de volgende situaties: a. de medicatie is geheel in eigen beheer
Nadere informatieRapport. Het effect van onafhankelijk artsenbezoek op het voorschrijven door huisartsen
Rapport Het effect van onafhankelijk artsenbezoek op het voorschrijven door huisartsen februari 2010 Wij hebben de grootst mogelijke zorg besteed aan deze uitgave. Aan de inhoud hiervan kunnen echter geen
Nadere informatieProtocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6
Protocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6 Medicatieveiligheid Medicatieveiligheid verdient aandacht omdat er veel fouten gemaakt worden bij het gebruik van
Nadere informatieDit onderzoek heeft als doel het in kaart brengen van de wensen van de cliënt en het waar nodig verbeteren/ optimaliseren van de dienstverlening.
Cliënt tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Inleiding en samenvatting 1 In het kader van een cliënt tevredenheidsonderzoek heeft Olcea een vragenlijst samengesteld. Deze vragenlijst is bedoeld voor thuiswonenden
Nadere informatieZelfevaluatie hoofdstuk Huisapotheker
Vragenlijst: Deze tool laat u toe om door middel van een aantal vragen een balans op te maken van de kwaliteit binnen uw apotheek, teneinde deze waar nodig te verbeteren. Kies bij elke vraag het meest
Nadere informatieDefinitie Onder polyfarmacie wordt in dit document verstaan: het gelijktijdig gebruik van 5 of meer verschillende geneesmiddelen.
Toolkit polyfarmacie en medicatieveiligheid Doel 1. De medicamenteuze behandeling van de patiënt optimaliseren 2. Zoveel mogelijk voorkomen van (vermijdbare) bijwerkingen van medicatie 3. De continuïteit
Nadere informatie9-07-2015. Medicijngebruik. een onderzoek van seniorenorganisatie ANBO en apothekerskoepel KNMP
9-07-2015 Medicijngebruik een onderzoek van seniorenorganisatie ANBO en apothekerskoepel KNMP Over dit onderzoek Dit onderzoek over medicijngebruik is uitgevoerd door onderzoeksbureau MWM2 in opdracht
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek Onderzoek naar de cliënttevredenheid over de dienstverlening van De Nationale Trombose Dienst
sonderzoek 2018 Onderzoek naar de cliënttevredenheid over de dienstverlening van De Nationale Trombose Dienst 1 Inhoud Voorwoord 3 Onderzoeksmethode 4 Onderzoeksresultaten 5 Conclusie 10 Ter afsluiting
Nadere informatieMedicatieproblematiek
Medicatieproblematiek Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK- MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs T. Kremers; ontwerpstudio Moorgen H. Ward; ontwerpstudio Moorgen Dr. F. Verhoeven; onderzoeker
Nadere informatieInkoopbeleid huisartsen en multidisciplinaire zorg
Aanvulling op inkoopbeleid Huisartsenzorg en Multidisciplinaire zorg 2015-2016 Ingangsdatum 1 januari 2016 Inkoopbeleid huisartsen en multidisciplinaire zorg De afgelopen jaren is de zorgvraag in Nederland
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Jellema
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Jellema Datum aanmaak rapport:12-01-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 17-12-2016 tot 17-12-2016
Nadere informatieVoorbeeldbrief A: Bevestiging geen deelname meer aan zorgprogramma
Voorbeeldbrief A: Bevestiging geen deelname meer aan zorgprogramma Onderwerp: Bevestiging dat u niet meer wilt meedoen aan het zorgprogramma hart- en vaatziekten Geachte heer/ mevrouw , Uw
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum- de Klerk
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum- de Klerk Datum aanmaak rapport:28-09-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 1-4-2017
Nadere informatieVrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1
Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Beschrijving werkwijze 1 Gebaseerd op de eindevaluatie Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis
Nadere informatieRadboudumc Apotheek Zorgtrajecten
Radboudumc Apotheek Zorgtrajecten Voor wie? De Radboudumc Apotheek is er voor alle patiënten van het Radboudumc. De medicijnen die u gebruikt worden voorgeschreven door een specialist van het Radboudumc
Nadere informatiepagina 1 van 7 Vragenlijst Toestemming uitwisselen medische gegevens Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Toestemming uitwisselen medische gegevens Inleiding Uw zorgverlener is verplicht
Nadere informatieLSP verbetert kwaliteit van zorg
LSP verbetert kwaliteit van zorg - de hele ANW toegang tot het LSP- Een interview met huisarts Eric Warmenhoven over zijn ervaringen met het LSP op de huisartsenpraktijk Verhoging van de kwaliteit van
Nadere informatieSamen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten
Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:
Nadere informatieDe Polikliniekapotheek. van Tergooi. Zorg, kwaliteit, service en gemak
De Polikliniekapotheek van Tergooi Zorg, kwaliteit, service en gemak Welkom bij de Polikliniekapotheek van Tergooi Zorg, kwaliteit, service en gemak: daar staat de Polikliniekapotheek van Tergooi voor.
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) Algemeen
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) 2011 Algemeen April 2012 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum openbare apotheken
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: MimpenMG
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: MimpenMG Datum aanmaak rapport:11-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 1-3-2014 tot 1-3-2014
Nadere informatieWeer naar huis - algemeen
Verpleegafdeling A2 Weer naar huis - algemeen i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat u kunt doen om verder
Nadere informatieWerkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken. multi.
Werkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken multi morbiditeit Nieuwe werkwijze voor mensen met meerdere chronische aandoeningen Werkt
Nadere informatieCompensatie eigen risico is nog onbekend
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U
Nadere informatieStappenplan bevorderen van therapietrouw in de eerste lijn
Stappenplan bevorderen van therapietrouw in de eerste lijn Bevorderen van therapietrouw bij ouderen die chronisch medicatie gebruiken Stap 1: screenen op therapietrouw (kruis aan) Is het u duidelijk hoe
Nadere informatieZorg na een ziekenhuisopname
Zorg na een ziekenhuisopname Inhoudsopgave Inleiding... 1 Heeft u nog extra zorg nodig na uw ziekenhuis verblijf... 1 Als u naar huis gaat... 1 Thuiszorg... 1 Hulpmiddelen... 2 Medisch Specialistische
Nadere informatiePATIËNTENDOSSIER DIGITAAL
Uitwisseling van uw medische en medicatiegegevens bij spoedeisende zorg buiten praktijkuren, tussen huisartsen, huisartsenpost, apotheek en ziekenhuis WAAROM UITWISSELING VAN MEDISCHE GEGEVENS? Uw huisarts
Nadere informatieHANDREIKINGEN VOOR ZES
HANDREIKINGEN VOOR ZES OVERDRACHTSSITUATIES B I J L A G E B I J D E C O N C E P T R I C H T L I J N O V E R D R A C H T VAN M E D I C A T I E G E G E V E N S Handreikingen De invulling van de concept richtlijn
Nadere informatieTineke Boudewijns VERSTAG
Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen
Nadere informatieE-health modules voor de Basis-GGZ. Optimale zorgzwaarte met Karify
E-health modules voor de Basis-GGZ Optimale zorgzwaarte met Karify E-health voor een hogere kwaliteit van de zorg De GGZ in Nederland krijgt een ander gezicht. Niet alleen veranderen de budgetten, de wetgeving
Nadere informatieInvitational Conference Peter Hermans
Invitational Conference 3-7-2012 Peter Hermans Opzet presentatie 1. Inleiding 2. Careyn 3. Extramurale Zorg 4. Trends 5. Inzet communicatietechnologie 1.Algemeen 2.Medicijndispenser 6. Prio s 2012 / 2013
Nadere informatiePATIËNTENPARTICIPATIE OP DE INTENSIVE CARE VAN TERGOOIZIEKENHUIZEN
PATIËNTENPARTICIPATIE OP DE INTENSIVE CARE VAN TERGOOIZIEKENHUIZEN Projectgroep Patiëntenparticipatie September 2011 Patiëntenparticipatie op de Intensive Care van Tergooiziekenhuizen Steeds meer leeft
Nadere informatieZorg aan huis Wijkteams. Verzorging, verpleging en begeleiding voor jong en oud bij u thuis? - Vivium helpt u verder
Zorg aan huis Wijkteams Verzorging, verpleging en begeleiding voor jong en oud bij u thuis? - Vivium helpt u verder 2 Welkom bij Zorg aan huis door Vivium Verzorging, verpleging en begeleiding in uw eigen
Nadere informatieMedicatiezorg. 1. Doel van de werkinstructie. 2. Toepassingsgebied
Medicatiezorg 1. Doel van de werkinstructie Het op de juiste wijze coördineren van het medicijnbeleid bij de cliënt thuis. Betreft onder andere het toedienen, het beheer, het bestellen en de coördinatie
Nadere informatieDe verpleegkundige als melder van bijwerkingen?
De verpleegkundige als melder van bijwerkingen? Verslag van de resultaten van een enquête maart 2016 De verpleegkundige als melder van bijwerkingen? Samenvatting 3 1 Inleiding 4 2 Enquête 5 3 Resultaten
Nadere informatie1. Met betrekking tot de samenwerking met de apotheek, hoe tevreden bent u over: Concept
Vragenlijst Ketenpartneronderzoek KPO - Referentie: 7333F2RPTX In de onderstaande vragenlijst worden zeven thema's onderscheiden waar u enkele vragen over krijgt voorgelegd. Wij danken u voor uw antwoorden.
Nadere informatieHandleiding voor het invullen van het Overdrachtsdocument palliatieve zorg
Handleiding voor het invullen van het Overdrachtsdocument palliatieve zorg A. Algemeen Proactieve zorgplanning: markering Het palliatief overdrachtsdocument is bedoeld voor palliatieve patiënten. Vaak
Nadere informatieINFORMATIEMAP HERHAALGEMAKKELIJK AANGEBODEN DOOR:
INFORMATIEMAP HERHAALGEMAKKELIJK AANGEBODEN DOOR: HKZ-ISO gecertificeerd sinds 2005 Geachte heer/ mevrouw, Samen met uw apotheek heeft u besloten om gebruik te maken van de service Herhaalgemakkelijk.
Nadere informatieTOC mhealth. Geïntegreerd medicatiemanagement voor een optimale therapietrouw
TOC mhealth Geïntegreerd medicatiemanagement voor een optimale therapietrouw Virginie Monkerhey (Projectmanager Farma De Lindeboom) Elise Torfs (Projectverantwoordelijke Zorg Wit Gele Kruis) Willem Vercruysse
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum Datum aanmaak rapport:28-09-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 1-4-2017 tot 1-7-2017
Nadere informatieInnovatiebudget Sociaal Domein regio Arnhem
Innovatiebudget Sociaal Domein regio Arnhem Eind juli is de eerste ronde afgerond voor de besteding van het regionale Innovatiebudget Sociaal Domein. In deze ronde is niet het volledige beschikbare budget
Nadere informatieBeweegmakelaar Intake * (vragenlijst) Voeding. Diëtist **
Beweegmakelaar Intake * (vragenlijst) Bewegen Voeding Gedrag Geneesmiddel *** Fysio ** Sport Diëtist ** POH GGZ Apotheek/ Huisarts GZ Psycholoog ** *) Intake vindt plaats bij de beweegmakelaar = aanmeldpunt.
Nadere informatiePlan organisatie ouderenzorg in de wijk of gemeente Regio Zwolle
Plan organisatie ouderenzorg in de wijk of gemeente Regio Zwolle Datum: augustus 2015 Versienummer: 1 Het plan organisatie ouderenzorg is ontwikkeld door: Olof Schwantje en Dita van Leeuwen (HRZ), Carla
Nadere informatie> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg
> Een chronische ziekte; uw zorg is onze zorg Mijn huisarts is aangesloten bij een zorggroep, en nu? Inhoudsopgave Inleiding: Chronische zorg, hoe nu verder? 1. Wat kenmerkt een chronische ziekte? 2. Wat
Nadere informatieGebruikershandleiding Nabij Patiënt Testen. Met webapplicatie Tropaz 2.0
Gebruikershandleiding Nabij Patiënt Testen Met webapplicatie Tropaz 2.0 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 3 1. Algemeen... 5 1.1 Inlogscherm... 7 1.2 Wachtwoord vergeten... 8 1.3 Wachtwoord wijzigen...
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
[titel folder] Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede medische zorg Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen in de spreekkamer
Nadere informatieRESULTATEN PATIENTEN ENQUETE 2015. Hoe vaak heeft u in de afgelopen 6 maanden contact (spreekuur, huisbezoek, telefonisch consult) gehad met de HAPEC?
RESULTATEN PATIENTEN ENQUETE 2015 Hoe vaak heeft u in de afgelopen 6 maanden contact (spreekuur, huisbezoek, telefonisch consult) gehad met de HAPEC? Gemiddeld 5 x Vind u dat u altijd door een arts geholpen
Nadere informatieSAMENWERKEN IN DE PALLIATIEVE ZORG IN DE EERSTELIJN
SAMENWERKEN IN DE PALLIATIEVE ZORG IN DE EERSTELIJN een onderzoek naar de ontwikkeling en implementatie van het Zorgprogramma Palliatieve Eerstelijnszorg in de deelgemeente Rotterdam Kralingen - Crooswijk
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Gerwen
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Gerwen Datum aanmaak rapport:08-05-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 15-4-2017 tot 15-4-2017
Nadere informatieUitkomsten van het patiënttevredenheidsonderzoek over de huisarts:
Uitkomsten van het patiënttevredenheidsonderzoek over de huisarts: 1116, Huisartspraktijk Smits, Oude Doesburgseweg 57 ZEVENAAR Datum aanmaak rapport: 19-12-2018 Leeswijzer Deze rapportage geeft inzicht
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: J.E. Peerdeman-van Putten (2228-7)
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: J.E. Peerdeman-van Putten (2228-7) Datum aanmaak rapport:28-09-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld
Nadere informatieProtocol medisch handelen op school
Protocol medisch handelen op school Medicatiegebruik In principe wordt er op school géén medicatie verstrekt of toegediend aan leerlingen. Deze kunnen alleen worden verstrekt en/of toegediend als hierover
Nadere informatieVergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering
pagina 1 van 8 Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering Regelmatig komen bij de Zorgbelangorganisaties en ConsumentendeZorg.nl klachten en vragen binnen over vergoedingen van behandelingen of medicijnen.
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: LibertonI
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: LibertonI Datum aanmaak rapport:26-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 31-10-2013 tot 9-11-2013
Nadere informatieImplementatie: stappen, tips en trucs
Implementatie: stappen, tips en trucs - DR. CLAUDIA LOBO (HUISARTS, DOCENT HUISARTSOPLEIDING NIJMEGEN UMC ST RADBOUD) - MARJOLEIN TEN WOLDE (MSC, HEALTHCARE POLICY, INNOVATION AND MANAGEMENT, UNIV. MAASTRICHT).
Nadere informatieAmbulant. Algemene informatie voor patiënten
Ambulant Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van de ambulante afdeling van Altrecht Senior kunt verwachten. Wanneer kunt u behandeld worden bij Altrecht Senior, Ambulant? Ambulant
Nadere informatieTransmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl
Transmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl Symposium Patiëntveiligheid maart 2014 1 Vragen Waarom naar deze workshop?
Nadere informatie