Aan: Wethouder Financiën Utrecht. Hr. J. Kreykamp. Van: Adjunct Directeur BghU. Mr J. Vonk. Utrecht, 11 maart 2015
|
|
- Matthias Mulder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Aan: Wethouder Financiën Utrecht Hr. J. Kreykamp Van: Adjunct Directeur BghU Mr J. Vonk Utrecht, 11 maart 2015 EVALUATIE PILOT MIJN WOZ LUNETTEN/HOOGRAVEN 2014 Aanleiding Op 18 september 2013 zijn in de gemeenteraad van Utrecht schriftelijke vragen gesteld over meer invloed en inzicht voor inwoners bij het bepalen van de WOZ-waarde. De steller van die vragen heeft expliciet gewezen op de pilot in Tilburg. In de beantwoording is door het college van burgemeester en wethouders aangegeven dat men van mening was dat het een goed initiatief was en is toegezegd om een dergelijke pilot in 2014/2015 in Utrecht uit te laten voeren. Daarbij werd expliciet de wijk Lunetten genoemd voor de pilot. Bij de behandeling van de programmabegroting voor 2014 is er een motie ingediend om de pilot nu daadwerkelijk uit te gaan voeren. Na overleg tussen wethouder financiën en de indiener van de motie is de toezegging gedaan om in 2014 te starten met de pilot. De motie is daarop ingetrokken. Op 9 januari 2014 zijn er opnieuw schriftelijke vragen gesteld over trage afhandeling WOZbezwaren in Utrecht naar aanleiding van een krantenartikel waarin Utrecht expliciet genoemd werd. Ook in deze vragen kwam weer de pilot Tilburg naar voren als mogelijke oplossing voor het indammen van de toestroom WOZ-bezwaarschriften. Er werd vooral gewezen op het verhogen van de acceptatie door de burger van de WOZ waarde door een dergelijk initiatief. 1
2 Het college heeft in de beantwoording opnieuw aangegeven dat Utrecht in 2014 begint met de pilot in Lunetten. Uitgangspunten waren daarbij het vergroten van het draagvlak bij de burger voor de WOZ waarden en het verbeteren van onze bestanden v.w.b. de kenmerken. De gemeente Utrecht heeft in maart 2014 formeel opdracht gegeven aan de BghU tot het opstarten van de pilot. Daarbij is aangegeven dat er na afloop van de pilot een evaluatie diende plaats te vinden welke aan de wethouder financiën moest worden voorgelegd. Projectopzet De wijk Lunetten is in het kader van het invoeren van de interactieve WOZ al in een vroeg stadium genoemd voor een pilot. Voordeel is dat deze wijk, voor wat betreft samenstelling van bebouwing, woningen en bewoners, al volledig in kaart gebracht was. Het desbetreffende bestand was voor de inrichting van een portal voor de interactieve WOZ zo te leveren. Het aantal woningen in Lunetten is volledig in beeld gebracht, met een uitsplitsing naar type woning en een verdeling naar koop- en huurwoningen. Later is besloten om een deel van de wijk Hoograven nog aan de pilot toe te voegen. Het gaat in totaal om 5400 woningen in de wijken Lunetten en Hoograven. Uitkomst van de pilot De pilot liep van 4 november en is gesloten op 14 december In de waardebeschikkingen 2015 (peildatum 1 januari 2014) zijn de resultaten van de terugkoppeling vanuit de deelnemers aan de pilot geheel verwerkt. Na het sluiten van de bezwaartermijn WOZ 2015 (mei 2015) kunnen we definitief vaststellen of het betrekken van de burgers bij de WOZ waarden aantoonbare invloed heeft gehad op het aantal ingediende bezwaarschriften uit de wijk Lunetten/Hoograven. Aantal reacties in de pilot fase In totaal hebben 1330 huiseigenaren van de uitgevraagde 5400 objecten deelgenomen aan de pilot. Op 22 januari 2015 waren alle reacties afgehandeld. Alles is dus af op moment dat de waardebeschikkingen WOZ voor 2015 worden verzonden. Van de 1330 reacties zijn 972 deelnemers akkoord en 358 deelnemers niet-akkoord met de voorlopige WOZ-waarde. Het aantal waardewijzigingen inclusief vlekwerking is 1246 objecten. Statement: de burger denkt goed mee, burgers zijn eerlijk over hun waarde en met name ontbrekende kenmerken en er is sprake van positieve tot zeer positieve reacties van burgers 2
3 over deze pilot. De enquête Na afloop van de pilot werd de deelnemers gevraagd om mee te werken aan een korte evaluatie. Uiteindelijk hebben 564 burgers deelgenomen aan de enquête. De resultaten hiervan zijn in de laatste twee weken van januari 2015 geanalyseerd. We ontvingen veel positieve reacties, de burger heeft de pilot als positief ervaren. Er zijn geen klachten binnengekomen, alleen een enkele kritische noot. Er is wel veel tijd gaan zitten in de verwerking van de opmerkingen van de burgers. De uitkomst van de enquête is bij deze evaluatie als bijlage bijgevoegd. De enquête bestaat uit: A. Reacties op de gebruiksvriendelijkheid en hanteerbaarheid van de portal; B. Reacties op hoe de deelnemers het openstellen van de portal en het geven van inzicht in de WOZ-waarde hebben ervaren. Kosten en tijdsbesteding Pilot Lunetten Voor de pilot Lunetten/Hoograven was een budget beschikbaar van De uiteindelijke kosten van de pilot (aanschaf portal, mailing, projectleiding etc.) zijn net binnen het beschikbare budget gebleven. Dat is dan wel exclusief de urenbesteding van medewerkers BghU aan het project, de verwerking van de reacties en het maken van de brieven aan de burgers etc. In de bijlagen is een overzicht gegeven van de interne urenbesteding en de kosten bij de BghU. Het is duidelijk dat, indien MijnWOZ voor alle deelnemers binnen de BghU zou worden geïmplementeerd, dit grote gevolgen zal hebben voor de planning van de werkzaamheden en met name de inrichting van de werkstroom Waarderen binnen BghU. In een eerste fase zal veel tijd moeten worden gestoken in de verwerking van de reacties, het controleren van oppervlakten etc. Een tijdsinvestering die zich, volgens ons, op termijn zal terugverdienen in minder reacties, minder bezwaarschriften en een grotere acceptatie. Ook het feit dat we deze pilot parallel hebben laten lopen aan de samenwerking met de Dienst Gemeentelijke Belastingen van Amsterdam heeft voor een kostenreductie gezorgd (gezamenlijke externe projectleider, korting op de aanschaf van de portal omdat dit volume voor de leverancier betekende). 3
4 Doorstart in 2015 BghU wil graag verder met MijnWOZ. Alleen is daar natuurlijk draagvlak voor nodig van de deelnemers, in eerste instantie de gemeente Utrecht. Utrecht heeft in 2013 gevraagd het project Mijn WOZ op te starten. Ook het bestuur van de gemeente De Bilt heeft in 2014 aangegeven dat men graag wil participeren in MijnWOZ omdat men dit een goede zaak acht (meer openheid richting haar burgers v.w.b. de waardevaststelling voor de WOZ). Wij kijken momenteel naar de mogelijkheid om een groot aantal woningen mee te nemen in een tweede fase van MijnWOZ. We starten daarmee in mei Voor Utrecht kan dan worden gekozen voor (opnieuw) Lunetten/Hoograven en woningen uit een andere wijk. BghU werkt toe naar een permanent proces, waarbij de burger op elk moment via een portal naar zijn WOZ waarde en de onderbouwing kan kijken en kan reageren. Ook zullen we werken aan een vaste koppeling van een MijnWOZ portal aan de waarderingsmodule zoals die in het digitale concept van BghU is opgenomen. Gebruik DigiD Afgelopen jaar heeft BghU bij de pilot geen gebruik gemaakt van DigiD, maar van de inlogmogelijkheid via burgerservicenummer (of RSIN voor bedrijven) en wachtwoord. Op een enkele reactie na zijn bij ons geen klachten binnengekomen over gebrek aan privacy. Amsterdam daarentegen heeft wel gebruik gemaakt van DigiD, maar heeft dat toch ook ervaren als drempel. De (directe) respons was lager (in veel gevallen moest DigiD nog aangevraagd worden waardoor men voortijdig afhaakte) en aan het eind van de pilot waren er meerdere klachten over het niet-tijdig ontvangen van de toegangscode waardoor men te laat was voor deelname. BghU kiest ervoor om nu bij de start van de tweede fase te kiezen voor inloggen met DigiD. Mijnoverheid en MijnBghU werken enkel met DigiD, dus we sorteren voor op het volledig (en veilig) werken met DigiD. Bepalen van het gebied voor de pilot 2 e fase De omvang van de tweede fase zou dan kunnen zijn: woningen gemeente De Bilt, 5400 woningen Lunetten/Hoograven. Een andere wijk zou kunnen zijn Vleuten /De Meern of Leidsche Rijn. Het gaat dan in totaal om tussen de en objecten. 4
5 De kosten De BghU is overtuigd van de meerwaarde voor de kwaliteit van haar bestanden door toepassing van MijnWOZ. Dit zal zich op termijn terugverdienen in lagere kosten. Voor 2015 zal de BghU haar bestuur dan ook voorstellen om de kosten voor de tweede fase en de start van het werken naar een permanent proces te dekken uit haar innovatiebudget. Wij vragen dus geen extra middelen. Daarbij de kanttekening dat in deze tweede fase samenwerken met Amsterdam nog steeds zou kunnen, maar als dat wat tijdsfasering of andere redenen niet zou kunnen, dan gaat BghU gewoon zelf verder met de uitvoering en doorontwikkeling. Toekomst Landelijk valt te constateren dat steeds meer gemeenten en samenwerkingsverbanden overstappen op een methodiek waarbij vooraf aan burgers, en wellicht straks ook bedrijven, inzicht wordt verschaft in de wijze waarop de WOZ waarde tot stand komt. De burger stelt die openheid en die inspraak op prijs en ook belangenverenigingen zoals Vereniging Eigen Huis prijzen dit initiatief. Er lijkt dus geen weg terug meer te zijn. Bovendien past dit goed in het beeld dat lagere overheden burger meer willen betrekken bij zaken, ook zaken zoals WOZ-waarde en belastingheffing op basis van die waarde. Gevraagde beslissing 1. Kennis te nemen van de uitkomst van de pilot Lunetten/Hoograven ; 2. In te stemmen met het opstarten van een pilot 2 e fase; Tenslotte Wij stellen voor om een persbericht uit te sturen na het sluiten van de bezwaartermijn WOZ 2015 (mei 2015). Op dat moment kunnen we aantonen of het betrekken van de burgers bij de WOZ-waarden invloed heeft gehad op het aantal ingediende bezwaarschriften uit de wijken Lunetten/Hoograven. Bijlagen A. Uitkomst v.w.b. reacties op de wijze waarop het digitale loket heeft gefunctioneerd, inclusief aanbevelingen B. Uitkomst Enquête v.w.b. tevredenheid-ontevredenheid van de deelnemers C. Tijdsbesteding BghU voor de pilot Lunetten
6 BIJLAGE 1. Overzicht interne uren Pilot Lunetten BGHU 2014/2015. Adj. Dir BGHU Projectopzet en projectplan en aanbesteding + gesprekken leverancier Totaal 98 uur Communicatiemedewerkster Mailings, voorlichting, beoordeling + maken teksten voor de portal Totaal 103 uur Applicatiebeheerder Inrichting van de portal, aanmaken van bestanden en levering aan externe leverancier, afstemming ICT techniek Totaal 193 uur Afdeling Waarderen Werkvoorbereider, met name nameten objecten en taxateurs v.w.b. beoordeling van meldingen, aanbrengen correcties, terugkoppeling resultaten Totaal 1357 uur Totale uurbesteding voor deze Pilot binnen BghU is dan 1751 uur (1,1 FTE op jaarbasis) 6
Raadsvergadering
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Nummer 21-01-2016 16-007 Wijziging tarieven onroerende zaakbelastingen 2016 en Procedure vaststellen tarieven onroerende zaakbelastingen voor komende jaren. Aan de raad,
Nadere informatieVOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015
VOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015 Telefoonnummer: Emailadres: In deze voortgangsinventarisatie wordt gevraagd naar de gemeentelijke situatie op 15 april 2015. Algemeen deel Deel waardepeildatum 1 januari
Nadere informatieSamenvattend overzicht registratie Klachten BghU 2015
Samenvattend overzicht registratie Klachten BghU 2015 Het bestuur van de BghU heeft op 26 juni 2014 de Klachtenverordening BghU 2014 vastgesteld. Op grond van deze klachtenverordening heeft de directeur
Nadere informatieOpenbaar. Vaststellen Onderzoeksopzet Workfast. Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel.
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Vaststellen Onderzoeksopzet Workfast Programma Economie & Werk Portefeuillehouder T. Tankir Samenvatting Op 4 maart 2015 heeft de gemeenteraad de motie Onderzoek naar
Nadere informatieHet Buurt Informatie Netwerk (BIN) biedt kaders om deze afstemming en samenwerking vorm te geven.
College Onderwerp: V200900347 Buurt Informatie Netwerk Oudheusden Collegevoorstel Inleiding: Veiligheid en je veilig voelen bepaalt in hoge mate het welzijn en welbevinden van bewoners in de wijk. Samenwerken
Nadere informatieRaadsvergadering. Onderwerp Extra bijdrage Regionale ICT Dienst Utrecht (RID) 2016 inclusief eigen frictiekosten
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Nummer 23 juni 16-036 Onderwerp Extra bijdrage Regionale ICT Dienst Utrecht (RID) inclusief eigen frictiekosten Aan de raad, Onderwerp Extra bijdrage Regionale ICT Dienst
Nadere informatiebijlage(n) 1 Onlangs hebben wij onderzoek gedaan naar de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken (Wet WOZ) in uw gemeente.
WAARDERINGSKAMER Gemeente Heerhugowaard T.a.v. mevrouw J. Dijkstra Postbus 390 1700 AJ HEERHUGOWAARD *B201213314* ONTVANGEN 1 1 SEP 2Q12 ons kenmerk 12.2665 IL bijlage(n) 1 betreft: Voortgang uitvoering
Nadere informatiebrede welzijnsinstelling. MA 2. Projectplan/subsidieaanvraag Steller:
Aan de Raad Made, 30 augustus 2012 Agendapuntnummer: 7 Raadsvergadering: 30 augustus 2012 Onderwerp: Onderzoek naar 1 brede welzijnsinstelling Registratienummer: 12int02383 Casenr: 12.00919 Portefeuillehouder:
Nadere informatieJaarverslag Klachten gemeente Harderwijk
Jaarverslag 2017 Klachten gemeente Harderwijk Inhoud 1. Inleiding en algemeen... 3 1.1 Schriftelijk en mondeling... 3 1.2 Formele en informele klachtafhandeling... 3 1.3 Wanneer kan de inwoner niet meer
Nadere informatieOnderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners
Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April
Nadere informatieRaadsvoorstel Agendanr. :
Raadsvoorstel Agendanr. : Onderwerp: Onderzoek rekenkamercommissie naar de Bezwaarafhandeling in de gemeente s-hertogenbosch Reg.nr. : 12. B&W verg.. : Commissie : n.v.t. FES Cie_verg. : 27 augustus 2012
Nadere informatie1. Inleiding. 2. Oordeel uitvoering van de Wet WOZ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Rotterdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 september 2014 Datum rapport: 21 november 2014 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van
Nadere informatieBewonerspanel Communicatie
Interne Bedrijven, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Communicatie Context Van 16 tot 30 november 2015 heeft IB Onderzoek een peiling gehouden onder
Nadere informatieRaadsvoorstel. Wij stellen voor: Transformatieagenda Wmo en haar omgeving. besluitvormend de raad van de gemeente Teylingen
Raadsvoorste l Raadsvoorstel Transformatieagenda 2017-2018 Wmo en haar omgeving doel: aan: besluitvormend de raad van de gemeente Teylingen zaaknummer: 161900 datum voorstel: 23 november 2016 datum collegevergadering:
Nadere informatieIk zie, ik zie...
Ik zie, ik zie... Ik zie, ik zie... Transparantie leidt tot meer acceptatie Acceptatie omhoog. Bezwaren omlaag. Klanttevredenheid 7,5 Pro-actief leidt tot 50% minder bezwaren Doel: 100% transparantie Je
Nadere informatieBij deze bieden wij u de resultaten aan van het onderzoek naar de eerste effecten van de decentralisaties in de gemeente Barneveld.
rriercoj Gemeenteraad Barneveld Postbus 63 3770 AB BARNEVELD Barneveld, 27 augustus 2015 f Ons kenmerk: Ö^OOJcfc Behandelend ambtenaar: I.M.T. Spoor Doorkiesnummer: 0342-495 830 Uw brief van: Bijlage(n):
Nadere informatieNieuwsbrief Resultaten evaluatie
Nieuwsbrief Resultaten evaluatie Toen het project 2030 werd gestart, is aan de gemeenteraad toegezegd dat na vier afgeronde en het project geëvalueerd zou worden. In april heeft het projectteam 2030 een
Nadere informatieVoorgesteld wordt om met voorliggende overeenkomst in te stemmen en deze door de gemeente en de Stichting Combibrug te laten ondertekenen.
VOORSTEL OPSCHRIFT Vergadering van 24 november 2015 Besluit nummer: 2015_BW_00888 Onderwerp: Overeenkomst Stichting Combibrug 2016-2018 - Besluitvormend Beknopte samenvatting: Op 30 april 2015 is in de
Nadere informatieRaadsvoorstel 2005/5989
Raadsvoorstel 2005/5989 Onderwerp Aanvullende kosten Belastingen voortvloeiende uit de Wet WOZ Portefeuillehouder R.J.H. van der Riet Steller ing. B. van der Kwast Collegevergadering 22 maart 2005/5989
Nadere informatieZonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap
Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonne - panelen kunt aanbieden aan je medewerkers.
Nadere informatieRAADSVOORSTEL Onderwerp: Belastingverordeningen Aan de raad, Onderwerp Belastingverordeningen 2019
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Zaaknummer 13-12-2018 18-107 Onderwerp: Belastingverordeningen 2019 Aan de raad, Onderwerp Belastingverordeningen 2019 Gevraagde beslissing 1. Vast te stellen: f. De Legesverordening
Nadere informatieons kenmerk bijlage(n) datum JG 1 29 juni 2017
Aan de Staatssecretaris van Financiën T.a.v. de heer ir. E.D. Wiebes MBA Postbus 20201 2500 EE 'S-GRAVENHAGE ons kenmerk bijlage(n) datum 17.1736 JG 1 29 juni 2017 betreft: de staat van de uitvoering van
Nadere informatieZonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap
Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonnepanelen kunt aanbieden aan je medewerkers.
Nadere informatieBeantwoording toezegging inzake aantal WOZ bezwaren en de toekenning daarvan
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording toezegging inzake aantal WOZ bezwaren en de toekenning daarvan Programma Bestuur & Middelen BW-nummer Portefeuillehouder H. Tiemens Samenvatting Tijdens
Nadere informatieKLACHTENCOMMISSIE. van de GEMEENTE IJSSELSTEIN JAARVERSLAG 2009
7010 KLACHTENCOMMISSIE van de GEMEENTE IJSSELSTEIN JAARVERSLAG 2009 Inhoudsopgave Pagina 1. Inleiding 2. 2. Samenstelling commissie/secretariaat 2. 3. Klachtenprocedure 2. 4. Advisering door de klachtencommissie
Nadere informatieInleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Datum: 28 mei en 16 juli 2009. Datum rapport: 3 augustus 2009
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente: Utrechtse Heuvelrug Datum: 28 mei en 16 juli 2009 Datum rapport: 3 augustus 2009 Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van de inspectie
Nadere informatie25 april 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Arnhem uitvoeringsorganisatie: Datum: 23 maart 2017 Datum rapport: 5 april 2017 (concept) 25 april 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is
Nadere informatie23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Sint Anthonis uitvoeringsorganisatie: Datum: 23 mei 2017 en 19 juni 2017 Datum rapport: 23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief)
Nadere informatieRapport. Datum: 29 augustus 2002 Rapportnummer: 2002/262
Rapport Datum: 29 augustus 2002 Rapportnummer: 2002/262 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Nijmegen, voorafgaande aan de invoering van het zogeheten
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Sittard-Geleen uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 juli Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Sittard-Geleen uitvoeringsorganisatie: Datum: 5 juli 2012 Datum rapport: 13 augustus 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Nadere informatieBijgaande raadsinformatiebrief over het proces rond het aanstellen van een POH jeugd- GGZ aan de raad te sturen.
VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS & RAADSINFORMATIEBRIEF Van: A. de Leeuw Tel nr: 06-35113543 Nummer: 17A.01343 Datum: 12 december 2017 Team: Sociaal Beleid Tekenstukken: Ja Bijlagen: 2 Afschrift
Nadere informatie1. Deel te nemen aan de stichting Legal Valley 2. De brief aan de raad als reactie op de ingediende wensen en bedenkingen vast te stellen
Openbaar Onderwerp Definitieve deelneming stichting Legal Valley Programma Bestuur & Middelen BW-nummer Portefeuillehouder H.M.F. Bruls Samenvatting Op 1 november 2016 hebben wij besloten om deel te nemen
Nadere informatieMemo informeel contact WOZ gemeenten 2016
Memo informeel contact WOZ gemeenten 2016 Steller Leiden B. Diepstraten, E. van Niekerk, R. Vroonland 26 november 2015 Onderwerp Voorstel informatieverstrekking WOZ bij gemeenten 2016 Inleiding In de vergadering
Nadere informatie25 april 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Renkum uitvoeringsorganisatie: Datum: 29 maart 2017 Datum rapport: 5 april 2017 (concept) 25 april 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is
Nadere informatieWateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 21 juli 2009 RA0830829 Samenvatting Eind 2006 legt de gemeente Zaanstad bij verzoeker in de straat een
Nadere informatieWelkom op de Themamiddag Modernisering WOZ en voormeldingen dinsdag 26 juni 2012
Welkom op de Themamiddag Modernisering WOZ en voormeldingen dinsdag 26 juni 2012 Programma 13.00-13.15 uur Opening en inleiding 13.15-14.00 uur Ervaringen met voormeldingen WOZ gemeenten Borne en Tilburg
Nadere informatieRaadsvoorstel Programma Inwoners - en Overheidsparticipatie
BLANCO gemeente Eindhoven Raadsnummer 15R6463 Inboeknummer 15bst01200 Beslisdatum B&W 8 september 2015 Dossiernummer 15.37.551 Raadsvoorstel Programma Inwoners - en Overheidsparticipatie 2015-2018 Inleiding
Nadere informatieNr. Onderwerp Het college heeft besloten:
Besluitenlijst van de vergadering van burgemeester en wethouders datum: 23 september 2014 Aanvang: 9.00 uur Aanwezig: Mw. Mr. De Boer-Beerta Mw. Cuijpers Dhr. den Teuling Dhr. Verheijden Dhr. Wolfhagen
Nadere informatieRapport. Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200
Rapport Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Raad voor Rechtsbijstand te Den Haag, tot het moment dat zij zich tot de Nationale ombudsman wendde, de intrekking
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober 2012 Datum rapport: 24 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Nadere informatieResultaten WOZbezwaarfase
Resultaten WOZfase 2013 1 1. Inleiding De jaarlijkse verzending van de belastingaanslagen en WOZ-beschikkingen kan worden gezien als één van de grootste communicatiemomenten van onze gemeente met de burgers.
Nadere informatiePlan van Aanpak Evaluatie evenementen Binnenterrein Castellum / Hoge Woerd
Plan van Aanpak Evaluatie evenementen Binnenterrein Castellum / Hoge Woerd 1. Aanleiding De gemeenteraad heeft op 26 mei 2016 per motie (nr. 54) gevraagd de in 2017 te organiseren evenementen op en rond
Nadere informatieAmbtelijke toelichting / voorstel aan het college
Ambtelijke toelichting / voorstel aan het college zaaknummer : 221353 steller : Piet Hugense portefeuillehouder : burgemeester D.R. (Dirk) van der Borg Onderwerp : Jaarverslag klachtbehandeling 2014 Gevraagd
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gennep uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 augustus Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Gennep uitvoeringsorganisatie: Datum: 1 augustus 2012 Datum rapport: 6 september 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Nadere informatieBurgemeester en Wethouders 6 september Steller Documentnummer Afdeling. M. de Boer z Ruimte
Burgemeester en Wethouders Steller Documentnummer Afdeling M. de Boer z60037292 Ruimte Doorkiesnummer Communicatie Portefeuillehouder 036 229 Nee G.M. Dijksterhuis Kabinet Brief bijgevoegd Te volgen procedure
Nadere informatieWethouder Financiën, ruimtelijke ordening en gemeentelijke organisatie 2.6 Voor de Lelystedeling
Voorstel aan de raad Nummer: Z12-237491 Portefeuille: Programma: Programma onderdeel: Steller: L.V. Carli Afdeling: RDB Geo-informatie en Belastingen Telefoon: 0320-278358 E-mail: lv.carli@lelystad.nl
Nadere informatieOnderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - Besluitvormend
BESLUIT OPSCHRIFT Vergadering van 8 oktober 2013 nummer: 2013_BW_00620 Onderwerp Tussentijdse rapportage samenwerking belastingen Lisse/Noordwijk - vormend Beknopte samenvatting Verkenningsfase van het
Nadere informatieStand van zaken leerlingenvervoer
Stand van zaken leerlingenvervoer 1. Inleiding Er zijn het afgelopen jaar twee aanbestedingen geweest voor het leerlingenvervoer van de gemeente Maasdriel en Zaltbommel. De eerste aanbesteding is na een
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Tytsjerksteradiel uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 september 2012.
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Tytsjerksteradiel uitvoeringsorganisatie: Datum: 26 september 2012 Datum rapport: 22 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons
Nadere informatieRaadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01086 RV2011-122
Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01086 RV2011-122 Gemeente Bussum Vaststellen tarieven onroerende-zaakbelastingen 2012 Brinklaan 35 Postbus 6000
Nadere informatieWat is uw huis waard? DE WAARDE VAN UW ONROERENDE ZAAK
Wat is uw huis waard? BELASTING 2005 DE WAARDE VAN UW ONROERENDE ZAAK inleiding Als eigenaar of gebruiker van een woning of een bedrijfspand betaalt u onroerende zaakbelasting, kortweg OZB. De hoogte van
Nadere informatieOns kenmerk MO00/15.0003312. Datum uw brief
Maatschappelijke Ontwikkeling Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 323 59 92 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postbus 9105 6500 HG Nijmegen Datum
Nadere informatie5 mei 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Hilvarenbeek uitvoeringsorganisatie: Datum: 30 maart 2017 Datum rapport: 24 april 2017 (concept) 5 mei 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van
Nadere informatieRAADSVOORSTEL. Raadsvergadering. Onderwerp Belastingverordeningen Aan de raad, Onderwerp Belastingverordeningen 2017
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Nummer 15-12-2016 16-089 Onderwerp Belastingverordeningen 2017 Aan de raad, Onderwerp Belastingverordeningen 2017 Gevraagde beslissing 1. De volgende verordeningen vast te
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011. Rapportnummer: 2011/358
Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011 Rapportnummer: 2011/358 2 Klacht Verzoekster klaagt erover, dat de gemeentesecretaris
Nadere informatieHet college besluit de besluitenlijst d.d. 17 maart 2015 vast te stellen.
Besluitenlijst van het college van burgemeester en wethouders Datum 24 maart 2015 Aanwezig Hayo Apotheker (burgemeester), Maarten Offinga (wethouder), Sjoerd Tolsma (wethouder), Gea Akkerman (wethouder),
Nadere informatiePortefeuillehouder : H.J. van Komen Datum collegebesluit : 6 november 2012 Corr. nr.: 2012.10619
Preadvies Portefeuillehouder : H.J. van Komen Datum collegebesluit : 6 november 2012 Corr. nr.: 2012.10619 Onderwerp : Voorstel inzake Winkeltijdenverordening Loon op Zand 2013 Programma : 4. Economische
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012.
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012 Datum rapport: 22 september 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van
Nadere informatieStijn Smeulders / september 2017
Agendapunt commissie: 5.4 steller telefoonnummer email Stijn Smeulders 06-14164246 stijn.smeulders@valkenswaard.nl agendapunt kenmerk datum raadsvergadering 280559/287224 21 september 2017 portefeuillehouder
Nadere informatieRapport. Datum: 18 augustus 2004 Rapportnummer: 2004/324
Rapport Datum: 18 augustus 2004 Rapportnummer: 2004/324 2 Klacht Op 20 april 2004 heeft de Nationale ombudsman besloten een onderzoek uit eigen beweging in te stellen naar een gedraging van het Uitvoeringsinstituut
Nadere informatie22 september 2016 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Geldrop-Mierlo/Dienst Dommelvallei uitvoeringsorganisatie: Datum: 25 augustus 2016 Datum rapport: 28 augustus 2016 (concept) 22 september 2016 (definitief) 1.
Nadere informatieRAADSVOORSTEL NR april Onderwerp: Vaststellen bestemmingsplan Parallelweg 3 Bunnik. Aan de raad,
RAADSVOORSTEL NR. 19-45 Raadsvergadering Zaaknummer 18 april 2019 653643 Onderwerp: Vaststellen bestemmingsplan Parallelweg 3 Bunnik Aan de raad, Onderwerp Vaststellen bestemmingsplan Parallelweg 3, Bunnik.
Nadere informatiede gemeenteraad de burgemeester/voorzitter van de raad Datum 13 mei 2014 Onderwerp Afhandeling klacht Zaaknummer
Aan de gemeenteraad Van de burgemeester/voorzitter van de raad Datum 13 mei 2014 Onderwerp Afhandeling klacht Zaaknummer 100015 Bijgevoegd doe ik u enkele stukken toekomen met betrekking tot een klacht
Nadere informatieRAADSVOORSTEL. Raadsvergadering
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Nummer 13 februari 2014 14-005 Onderwerp Definitieve vaststelling tarieven onroerende zaakbelastingen 2014 en wijziging vrijstellingsartikel Verordening onroerende zaakbelastingen
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli Gemeente/ Datum rapport: 14 juli 2012
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli 2012 Datum rapport: 14 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar de
Nadere informatieWeth. Schreurs, E. van den Elshout, B. Visser, E. van Andel, J. Zwaneveld
VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van: S. Gabriel Tel.nr. : Datum: 19 augustus 2014 8522 Tekenstukken: Ja Bijlagen: 1 Afschrift aan: N.a.v. (evt. briefnrs.): Team: Ruimtelijke Plannen Weth. Schreurs,
Nadere informatieAanwezig: Voorzitter: S. Adriaansen Secretaris: A. Baart Wethouders: H. de Waal, M. Groffen, L. van der Beek en J. van Agtmaal
Dossiercode: D-14.00016; document 2015.10237 Besluitenlijst van de in de vergadering van burgemeester en wethouders van Woensdrecht van 10 maart genomen besluiten en in de week 2 t/m 6 maart 2015 door
Nadere informatieOpenbare besluitenlijst
Openbare besluitenlijst Van de vergadering van burgemeester en wethouders van Harderwijk op 08/08/2017 week 32. 1. Domein Samenleving Subsidie Stichting Podia Harderwijk tbv Catharinakapel en Estrado 17.00455
Nadere informatieGeachte heer/mevrouw,
Nanuru, MH (Anna) Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Bijlagen: Hans Ganzeboom [hejganzeboom@gmail.com] vrijdag 29 januari 2016 10:00 Statengriffie commissie verkeer en vervoer op 3 februari 2016 MKBA-briefPS290116.docx;
Nadere informatieInteractieve WOZ-waarde John Frencken (BsGW), Jochem Boeke (Thorbecke) VNG Belastingconferentie 2015
Interactieve WOZ-waarde 2015 John Frencken (BsGW), Jochem Boeke (Thorbecke) VNG Belastingconferentie 2015? Thorbecke samen 2014 7-3-2015 BsGW oktober november december 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Nadere informatie2015-415. Nieuwegein. Gemeenteraad. Raadsvoorstel Afdeling Financiën. 1 Onderwerp. Programmabegroting 2016. 2 Gevraagd besluit
Nieuwegein m S\ Gemeenteraad Onderwerp Programmabegroting 2016 Datum 25 september 2015 Raadsvoorstel Afdeling Financiën Portefeuillehouder mr. J.A.N. Gadella 2015-415 1 Onderwerp Programmabegroting 2016
Nadere informatieDatum: Informerend. Datum: Adviserend
Oplegvel 1. Onderwerp Financiële afwikkeling Regionaal Platform Arbeidsmarkt Rijn Gouwe (RPA) 2. Rol van het Platformtaak volgens gemeente samenwerkingsorgaan Holland Rijnland 3. Regionaal belang Arbeidsmarkt
Nadere informatieRAPPORT. Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : OCSW Dossiernummer :
RAPPORT Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : OCSW Dossiernummer : 14.1.001 Klacht Verzoekers stellen dat zij als direct-belanghebbenden door de gemeente niet zijn betrokken
Nadere informatieRapport Onderzoek Toegang Wmo 2015
Z Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Maart 2015 In opdracht van het Transitiebureau Wmo Team Kennisnetwerk Wmo Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Over het onderzoek 3 3. De resultaten 4 3.1 Omvang deelnemende
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021
Rapport Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) is
Nadere informatieCollegevoorstel. Collegevoorstel. Maatschappelijke Ontwikkeling. zaak_zaaknummer. Ja, zonder beperkingen Zorg en Welzijn
zaak_id bericht_nummer bericht_id Collegevoorstel zaak_zaaknummer Maatschappelijke Ontwikkeling Regnr B&W dd 28-04-2015 Openbaar Programma Ja, zonder beperkingen Zorg en Welzijn DT dd OR dd B&W dd OR dd
Nadere informatieKlacht over leverancier Een klacht over een leverancier van zorg of voorzieningen moet u bij de betreffende leverancier indienen.
Klachtenregeling Porthos heeft dagelijks veel contact met personen, bedrijven en instellingen. Bij zoveel contact kan er soms iets misgaan. Als u vindt dat u niet naar behoren bent behandeld, kunt u een
Nadere informatieStap 1 planning burgerjaarverslag
Stap 1 planning burgerjaarverslag De cyclus van het burgerjaarverslag als kwaliteitsinstrument voor gemeenten Steeds meer burgemeesters zien het burgerjaarverslag als een kans om de kwaliteit van de dienstverlening
Nadere informatieb e z w a a r m a k e n
bezwaar maken In de gemeente Westland worden voortdurend besluiten genomen. Deze besluiten kunnen gevolgen hebben voor uw woon- en leefsituatie. Daarom is het in de wet geregeld dat u bezwaar kunt maken
Nadere informatie: Verantwoording hertaxtie Wet WOZ en kostenverrekening ten behoeve van WOZ-periode 1 januari 2001 tot en met 31 december 2004
Commissie : ABZ 2 juni 2003 Agendanr. : 7 Doc.nr : B200306212 Afdeling: : Financiën COMMISSIEVOORSTEL Onderwerp : Verantwoording hertaxtie Wet WOZ en kostenverrekening ten behoeve van WOZ-periode 1 januari
Nadere informatie*U * *U *
*U14.02131* *U14.02131* De leden van de Gemeenteraad Postbus 1 2650 AA BERKEL EN RODENRIJS Afdeling Bestuurszaken Postbus 1 2650 AA Berkel en Rodenrijs Nadere informatie Marianne Luesken Telefoon 14 010
Nadere informatieVoorstel raad en raadsbesluit
Voorstel raad en raadsbesluit Gemeente Landgraaf Programma Documentnummer: B.18.0754 B.18.0754 Landgraaf, 24 april 2018 ONDERWERP: ontwerpbegroting 2019 en meerjarenraming 2019-2023 BsGW Raadsvoorstelnummer:
Nadere informatieCollegebesluit. Onderwerp Samenvoegen Leefbaarheidsbudget en Bewonersondersteuningsbudget - Uitvoeringsregeling Leefbaarheid en Initiatiefbudget
Collegebesluit Onderwerp Samenvoegen Leefbaarheidsbudget en Bewonersondersteuningsbudget - Uitvoeringsregeling Leefbaarheid en Initiatiefbudget Nummer 2017/523728 Portefeuillehouder Spijk, J.K.N. van Programma/beleidsveld
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli 2012 Datum rapport: 16 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Tilburg. Datum: 31 mei 2011. Rapportnummer: 2011/167
Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Tilburg. Datum: 31 mei 2011 Rapportnummer: 2011/167 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat de gemeente Tilburg niet adequaat
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Waterland uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 september Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Waterland uitvoeringsorganisatie: Datum: 11 september 2012 Datum rapport: 16 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Nadere informatieConsequenties / risico s Niet van toepassing
ambtelijke Toelichting aan het college - 82869 steller: Piet Hugense Gevraagd besluit Het college van Molenwaard besluit: 1. kennis te nemen van het jaarverslag met de bijbehorende bijlagen van de klachtencoördinator
Nadere informatieOpenbare besluitenlijst
Openbare besluitenlijst Van de vergadering van burgemeester en wethouders van Harderwijk op 26/01/2016 week 4. 1. projectbureau Waterfront Tonselsedreef 125 t/m 211 beslissing op verzoek tot handhaving
Nadere informatieBeantwoording vragen van de raad
Beantwoording vragen van de raad Datum collegevergadering 23-4-2015 Registratienummer Rs15.00399 Naam raadslid Bram Diepstraten Fractie Velsen lokaal Portefeuillehouder(s) A. Verkaik Onderwerp: WOZ, Woningen
Nadere informatieRapport. belang bij klachtbehandeling klacht over het college van burgemeester en wethouders van Boskoop. Datum: 7 juni Rapportnummer: 2012/096
Rapport belang bij klachtbehandeling klacht over het college van burgemeester en wethouders van Boskoop. Datum: 7 juni 2012 Rapportnummer: 2012/096 2 Klacht Verzoekster, voormalig medewerker van de gemeente
Nadere informatieIk ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!
Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de
Nadere informatieOpenbare besluitenlijst B&W- vergadering d.d. 8 mei 2012
Burgemeester Röell 12CV000171 Benoeming tot buitengewoon ambtenaar burgerlijke stand (trouwambtenaar) De heer A.R. Stolk benoemen tot buitengewoon ambtenaar van de burgerlijke stand voor de periode als
Nadere informatie26 oktober 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Edam-Volendam uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 september 2017 Datum rapport: 26 september 2017 (concept) 26 oktober 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport
Nadere informatieFractie Heusden Één. Rekening houden met bezwaren van het voorgaand jaar
Fractie Heusden Één Ons kenmerk: Uw brief van: 7 april 2008 Behandeld door: Dhr. E.F. Roosenboom Doorkiesnummer: (073) 513 17 89 E-mailadres: info@heusden.nl Onderwerp: OZB-aanslagen/WOZ-beschikkingen
Nadere informatieter bevordering van deelname van mensen met een beperking aan het verenigingsleven in de gemeente Drimmelen.
Pilot 2018-2019 Richtlijnen aanvraag Stimuleringssubsidie ter bevordering van deelname van mensen met een beperking aan het verenigingsleven in de gemeente Drimmelen. Bestemd voor lokale verenigingen om
Nadere informatieRaadsnota. Raadsvergadering d.d.: 10 november 2015 Agenda nr: 3 Onderwerp: Het nieuwe Museum. Aan de gemeenteraad,
Raadsnota Raadsvergadering d.d.: 10 november 2015 Agenda nr: 3 Onderwerp: Het nieuwe Museum Aan de gemeenteraad, 1. Doel, Samenvatting en Advies van het raadsvoorstel Doel: Het doel is om een kwalitatief
Nadere informatieRAADSVOORSTEL. Raadsvergadering. Onderwerp winkeltijdenverordening gemeente Bunnik Aan de raad,
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Nummer 19 december 2013 13-114 Onderwerp winkeltijdenverordening gemeente Bunnik 2013 Aan de raad, Onderwerp Winkeltijdenverordening gemeente Bunnik 2013 Gevraagde beslissing
Nadere informatieCollege van Burgemeester en wethouders gemeente Tynaarlo
College van Burgemeester en wethouders gemeente Tynaarlo Vergadering d.d. Agendapunt: 4 december 2018 Zaaknummer: 553278 Portefeuillehouder : J. Gopal Openbaar Besloten Team : Team Maatschappij en Ontwikkeling
Nadere informatieVEILIGHEIDSREGIO UTRECHT. Concept-wijzigingsbesluit Gemeenschappelijke regeling VRU (wijziging van de artikelen 3.4 en 4.5)
VEILIGHEIDSREGIO UTRECHT Concept-wijzigingsbesluit Gemeenschappelijke regeling VRU (wijziging van de artikelen 3.4 en 4.5) VEILIGHEIDS REGIO UTRECHT De colleges van burgemeester en wethouders van de gemeenten:
Nadere informatie