Welkom op de Themamiddag Modernisering WOZ en voormeldingen dinsdag 26 juni 2012
|
|
|
- Renske Willems
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Welkom op de Themamiddag Modernisering WOZ en voormeldingen dinsdag 26 juni 2012
2 Programma uur Opening en inleiding uur Ervaringen met voormeldingen WOZ gemeenten Borne en Tilburg uur Visie Waarderingskamer op informele contacten uur Pauze uur Aanpak voormeldingen Gemeente Almere uur Het proces voormeldingen SMQ en Exxellence uur Afsluiting en borrel
3 Opening en inleiding door: mr. P.J.J.M. (Peter) van den Bosch Van den Bosch & partners
4 Uitkomst consultatieronde concept-wetsvoorstel Openbaarheid WOZ-waarde woningen Landelijke voorziening WOZ bij Kadaster Schrappen Fierensmarge
5 Uitkomst consultatieronde concept-wetsvoorstel Voorstel informele bezwaarprocedure uit wetsvoorstel Wel enthousiast over informele aanpak bij WOZ-bezwaren Waarderingskamer wordt gevraagd deze informele aanpak te monitoren.
6 Informele aanpak WOZ-bezwaren Kan binnen huidig juridisch kader Levert bijdrage aan tevredenheid bij burgers Levert minder bezwaren op Ervaringen WOZ pioniergemeenten positief Ervaringen voormeldingen Borne en Tilburg
7 Ervaringen met voormeldingen WOZ door: Gemeente Borne en Gemeente Tilburg Prezi presentatie
8 WAARDERINGSKAMER Visie Waarderingskamer op informele contacten door: Dhr. M. Kuijper Waarderingskamer
9 WAARDERINGSKAMER Agenda Aanleiding Waarom informeel contact? Wat zijn de formele en informele contacten bij de WOZ-uitvoering? In welke fasen van het WOZ-proces? Wat zijn de randvoorwaarden? Conclusie
10 WAARDERINGSKAMER Aanleiding TNS NIPO onderzoek Waarderingskamer Prettig contact met de overheid (BZK) Vertrouwen omhoog, bezwaren omlaag (VNG, Waarderingskamer) Doorbraak in dienstverlening Wetsvoorstel Modernisering WOZ
11 WAARDERINGSKAMER Reactie Waarderingskamer De Waarderingskamer is groot voorstander van informeel contact tussen gemeenten en belanghebbenden ( ). De ervaringen ( ) wijzen daarbij uit dat de huidige tekst van de Wet WOZ geen belemmeringen oplevert voor een informele afhandeling van bezwaarschriften.
12 WAARDERINGSKAMER Waarom informeel contact (1) Missie Waarderingskamer: De Waarderingskamer bevordert het vertrouwen in een adequate uitvoering van de Wet WOZ
13 WAARDERINGSKAMER Waarom informeel contact (2) Conclusies TNS NIPO: 1. Het percentage woningbezitters dat pleit voor meer openheid en toelichting is gestegen. 2. Gemeenten zouden dus moeten proberen meer openheid van zaken te geven. 3. Leg vooral uit hoe de gemeente met deze gegevens omgaat om tot de WOZ-waarde te komen.
14 WAARDERINGSKAMER Waarom informeel contact (3) Meer informele contacten over de WOZ Een groter vertrouwen in de WOZ-uitvoering Minder bezwaarschriften Lagere WOZ-kosten
15 WAARDERINGSKAMER Waarom informeel contact (4) Totale WOZ-kosten 2011: circa 150 miljoen (daalt) Percentage bezwaar en beroep: 26% (stijgt)
16 WAARDERINGSKAMER Waarom informeel contact (5) Attributie theorie: Mensen hebben de neiging om te attribueren op een wijze die prettig is voor het eigen zelfbeeld. Bij prettige gebeurtenissen wordt er meestal intern geattribueerd, terwijl bij vervelende gebeurtenissen meestal extern geattribueerd wordt.
17 WAARDERINGSKAMER Formele contacten bij de WOZ-uitvoering (1) Alle contacten tussen gemeente en belastingplichtigen die plaatsvinden in het kader van de WOZ-uitvoering en die in de wet zijn geregeld.
18 WAARDERINGSKAMER Formele contacten bij de WOZ-uitvoering (2) OZB-aanslag / WOZ-beschikking Taxatieverslag Hoorzitting (kan wel een informeel karakter hebben) Uitspraak op bezwaarschrift
19 WAARDERINGSKAMER Informele contacten bij de WOZ-uitvoering (1) Voor verzenden, geen waarde Voor verzenden, wel waarde Rond verzenden Na bezwaar Na beroep Doel: Betrekken bij taxatie (niet hetzelfde als taxeren) Objectkenmerken op orde krijgen Voorbereidingen treffen Voorbeeld: Afstemming gegevens Overleg met woningcorporaties Klantenpanel om communicatie-uitingen te testen Belanghebbende informeren over gewijzigde objectkenmerken
20 WAARDERINGSKAMER Informele contacten bij de WOZ-uitvoering (2) Voor verzenden, geen waarde Voor verzenden, wel waarde Rond verzenden Na bezwaar Na beroep Doel: Betrekken bij taxatie (niet hetzelfde als taxeren) Voorlopige WOZ-waarden verifiëren Voorbeeld: Voormeldingen Inloopavonden (evt. voor specifieke groepen)
21 WAARDERINGSKAMER Informele contacten bij de WOZ-uitvoering (3) Voor verzenden, geen waarde Voor verzenden, wel waarde Rond verzenden Na bezwaar Na beroep Doel: Informeren belanghebbenden Voorkomen bezwaarschriften Voorbeeld: Inloopavonden (evt. voor specifieke groepen) Telefonisch contact met taxateurs Verstrekken informatie over waardeontwikkeling
22 WAARDERINGSKAMER Informele contacten bij de WOZ-uitvoering (4) Voor verzenden, geen waarde Voor verzenden, wel waarde Rond verzenden Na bezwaar Na beroep Doel: Bezwaar zorgvuldig en klantvriendelijk afhandelen Beroep voorkomen Voorbeeld: Bellen bezwaarmakers Taxateur bezoekt bezwaarmakers Hoorzitting Uitspraakbrieven verbeteren
23 WAARDERINGSKAMER Informele contacten bij de WOZ-uitvoering (5) Voor verzenden, geen waarde Voor verzenden, wel waarde Rond verzenden Na bezwaar Na beroep Doel: Zorgvuldige behandeling beroepsprocedure Voorkomen bezwaar in volgende ronde Laatste inhoudelijke beoordeling Voorbeeld: Bezoek taxateur
24 WAARDERINGSKAMER Randvoorwaarden (1) Rechtsgelijkheid Rekening houden met domino effect Opgewekt vertrouwen Voldoende vaardigheden bij persoonlijke informele contacten
25 WAARDERINGSKAMER Randvoorwaarden (2) Factoren van betrouwbaarheid bekwaamheid context goede wil integriteit vorming van vertrouwen Risico s nemen in de relatie leidt tot: welwillendheid Kwetsbaarheid voorspelbaarheid uitkomst: beter resultaat en goed gevoel communicatieve vaardigheden persoonlijkheidskenmerken Bewerking van The Integrative model of organizational trust van Mayer, Davis en Schoorman, 1995, 2007
26 WAARDERINGSKAMER Conclusie (1) Informele contacten zijn bij de WOZ-uitvoering van belang: om het vertrouwen van de inwoners en bedrijven in de WOZ-uitvoering te vergroten het aantal bezwaarschriften en beroepsprocedures te verminderen WOZ-kosten te laten dalen
27 WAARDERINGSKAMER Conclusie (2) Er zijn in het WOZ-proces veel mogelijkheden voor informele contactmomenten Informele contacten zijn nuttig voor woningen en voor niet-woningen Vertegenwoordigers belastingplichtigen hebben vaak andere belangen Informele contacten voor het verzenden van de beschikkingen zijn het meest kansrijk
28 WAARDERINGSKAMER Conclusie (3) Persoonlijk informeel contact met belanghebbenden is een vak apart en vereist: vakbekwaamheid goede wil integriteit communicatieve vaardigheden
29 Pauze
30 Digitale WOZ voormelding in Almere door: Mevr. P. Nijenhuis Gemeente Almere
31 Doelstellingen Transparantie bevorderen van proces waardebepaling De basisinformatie van objectkenmerken waarop de gemeente zich baseert voor de vaststelling van de WOZwaarde bij de eigenaren verifiëren Eigenaar mogelijkheid bieden informatie aan te vullen en/of te wijzigen (kenmerken, foto, referentiepand) Inzichtelijk maken van effect van WOZ waarde op hoogte van de Onroerend Zaak Belasting
32 Doelstellingen Spreiding pieken in WOZ proces Het bevorderen van de digitale dienstverlening op het vlak van de gemeentelijke belastingen Het bevorderen van het gebruik van het digitale loket van de gemeente Almere (het digitale pakket)
33 Digitale voormelding Gebruik bestaand formulier met aantal aanpassingen Directe koppeling met KCC gemeente Almere Deels actief uploaden nieuwe foto s en onderbouwingen Deels actief uploaden objectonderdelen Deels actief verwijderen objectonderdelen
34 Digitale Voormelding Start in oktober 2012 met pilot Filmwijk Evaluatie pilot en doorontwikkeling in 2013 Doorontwikkeling naar meer interactief, optimale digitale afwikkeling respons en koppeling naar KCS/Key2GH Digitale voormelding óók voor niet woningen
35 Proces voormeldingen door: Dhr. H. Wesselink SMQ Group Dhr. M. van der Hoek Exxellence Group
36 Nederland telt naast 16 miljoen bondscoaches ook 16 miljoen taxateurs!
37 Audits Verbetertraject 1 e contactmoment burger Nieuwe aanslag febr mrt april mei juni juli aug sept okt nov dec jan Afhandelen bezwaren en beroepen Herwaardering Reageren en afhandelen Vooraankondiging burger Voormeldingen
38 febr mrt april mei juni juli aug sept okt nov dec jan Audits Verbetertraject BelastingAudits: Kwaliteitsoptimalisatie
39 febr mrt april mei juni juli aug sept okt nov dec jan Vooraankondiging burger Voormeldingen Interactieve voormelding
40 Multi Channeling:
41 Interactieve voormelding GBT:
42 Interactieve voormelding GBT:
43 Interactieve voormelding GBT:
44 Interactieve voormelding GBT:
45 febr mrt april mei juni juli aug sept okt nov dec jan Reageren en afhandelen
46 febr mrt april mei juni juli aug sept okt nov dec jan Reageren en afhandelen
47 Burger continu Nieuwe aanslag Audits Verbetertraject Herwaardering febr mrt april mei juni juli aug sept okt nov dec jan Vooraankondiging burger Voormeldingen Reageren en afhandelen
48 VRAGENRONDE
49 Einde Modernisering WOZ en voormeldingen Napraten en borreltijd
De burger aan de knoppen
De burger aan de knoppen WOZ-administratie: uitgangspunten en eisen Welke rollen kan de burger hebben? Lessons learned Ruud Kathmann Waarderingskamer 18 juni 2015 Dataland WOZ WAARDERINGSKAMER Waarderingsinstructie
Workshop 15 TOOLKIT INFORMEEL CONTACT. VNG Belas2ngconferen2e 26 maart 2014
Workshop 15 TOOLKIT INFORMEEL CONTACT VNG Belas2ngconferen2e 26 maart 2014 ONDERWERPEN 1. Waarom informeel contact? 2. Informele interven2es bij de WOZ 3. Succesfactoren, valkuilen en resultaten è Voorbeeld
Ik zie, ik zie...
Ik zie, ik zie... Ik zie, ik zie... Transparantie leidt tot meer acceptatie Acceptatie omhoog. Bezwaren omlaag. Klanttevredenheid 7,5 Pro-actief leidt tot 50% minder bezwaren Doel: 100% transparantie Je
VOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015
VOORTGANGSINVENTARISATIE APRIL 2015 Telefoonnummer: Emailadres: In deze voortgangsinventarisatie wordt gevraagd naar de gemeentelijke situatie op 15 april 2015. Algemeen deel Deel waardepeildatum 1 januari
Resultaten WOZbezwaarfase
Resultaten WOZfase 2013 1 1. Inleiding De jaarlijkse verzending van de belastingaanslagen en WOZ-beschikkingen kan worden gezien als één van de grootste communicatiemomenten van onze gemeente met de burgers.
Onderzoek naar termijnoverschrijding bij afhandeling WOZ-bezwaren
WAARDERINGSKAMER Onderzoek naar termijnoverschrijding bij afhandeling WOZ-bezwaren Een onderzoek naar overschrijding van de jaargrens bij de afhandeling van WOZ-bezwaarschriften 18 juli 2014 Inhoudsopgave
ons kenmerk bijlage(n) datum JG 1 29 juni 2017
Aan de Staatssecretaris van Financiën T.a.v. de heer ir. E.D. Wiebes MBA Postbus 20201 2500 EE 'S-GRAVENHAGE ons kenmerk bijlage(n) datum 17.1736 JG 1 29 juni 2017 betreft: de staat van de uitvoering van
WAARDERINGSKAMER RAPPORT. Betreft: Datum: 1 februari 2012. Onderzoek invloed "no-cure-no-pay-bezwaren" op uitvoering Wet WOZ
WAARDERINGSKAMER RAPPORT Betreft: Onderzoek invloed "no-cure-no-pay-bezwaren" op uitvoering Wet WOZ Datum: 1 februari 2012 1 1. Inleiding De Waarderingskamer heeft in opdracht van de staatssecretaris van
ECGF/U200902279 Lbr. 09/124
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8020 uw kenmerk bijlage(n) 1 betreft Communicatie WOZ-beschikking 2010 ons kenmerk ECGF/U200902279 Lbr. 09/124 datum 5
1.1 Verruiming van de openbaarheid van de WOZ-waarde van woningen
WETSVOORSTEL MODERNISERING WET WOZ 1 Inleiding De staatssecretaris van Financiën heeft het voornemen de Wet WOZ op enkele punten te moderniseren. Het voorbereide wetsvoorstel zal de Wet WOZ op vier te
Wat is uw huis waard? DE WAARDE VAN UW ONROERENDE ZAAK
Wat is uw huis waard? BELASTING 2005 DE WAARDE VAN UW ONROERENDE ZAAK inleiding Als eigenaar of gebruiker van een woning of een bedrijfspand betaalt u onroerende zaakbelasting, kortweg OZB. De hoogte van
ons kenmerk bijlage(n) datum NH 1 31 mei 2013
WAARDERINGSKAMER Gemeente Oegstgeest p/a Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland T.a.v. mevrouw drs. E.T.M. van Kesteren Postbus 1141 2302 BC LEIDEN ons kenmerk bijlage(n) datum 13.1673 NH 1 31 mei 2013 betreft:
Beantwoording vragen van de raad
Beantwoording vragen van de raad Datum collegevergadering 23-4-2015 Registratienummer Rs15.00399 Naam raadslid Bram Diepstraten Fractie Velsen lokaal Portefeuillehouder(s) A. Verkaik Onderwerp: WOZ, Woningen
De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen:
WOZ-informatieavond Wat is de BSGR? Wet WOZ (Waardebepaling Onroerende Zaken) Waardebepaling Waarderingskamer Bestandsoptimalisatie Bezwaar/Beroep Contact De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR)
ECGF/U200902279 Lbr. 09/124
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8020 uw kenmerk bijlage(n) 1 betreft Communicatie WOZ-beschikking 2010 ons kenmerk ECGF/U200902279 Lbr. 09/124 datum 5
Waardering van nieuwbouw
Waardering van nieuwbouw Programma 19.00 19.30 uur Presentatie van de waardebepaling van de WOZ-waarde 19.30 19.45 uur Gelegenheid om vragen te stellen over de taxatiemethodiek 19.45 20.00 uur PAUZE 20.00
Doorbraak WOZ 2014. Ervaringen en effecten van een nieuwe ronde. Partner voor beleid. ondd_voorkant rapport_lr_website.indd 1
Doorbraak WOZ 2014 Ervaringen en effecten van een nieuwe ronde Partner voor beleid ondd_voorkant rapport_lr_website.indd 1 15-09-14 10:10 ondd_voorkant rapport_lr_website.indd 2 15-09-14 10:10 Doorbraak
Rapport. Datum: 17 december 2013. Rapportnummer: 2013/194
Rapport Rapport betreffende een klacht over de wijze van behandeling van een bezwaarschrift tegen de vastgestelde WOZ-waarde door de Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland te Leiden. Datum: 17 december 2013
Informatieavond Oegstgeest
Informatieavond Oegstgeest Wat is de BSGR? Wet WOZ (Waardebepaling Onroerende Zaken) Aanslag en beschikking Waardebepaling en aanverwante zaken Waarderingskamer Oegstgeest cijfers Waarderingskamer 2015
Vakmanschap (m/v), verbinding en vertrouwen
Waardenvast dienstverlenen Vakmanschap (m/v), verbinding en vertrouwen Studiebijeenkomst objectkenmerken en BAG-WOZ-koppeling Arri Hartog Gemeentebelastingen Drechtsteden Vakmanschap (m/v), verbinding
Bezwaar WOZ-waarde Hoe wij voor uw sportvereniging duizenden euro s kunnen besparen!
06-03-14 & Eendracht maakt macht Bezwaar WOZ-waarde Hoe wij voor uw sportvereniging duizenden euro s kunnen besparen! Bezwaar WOZ- waarde & Makelaardij John Schokker Eendracht maakt macht Welkom Eendracht
Evaluatie informele afhandeling WOZ-bezwaren
Evaluatie informele afhandeling WOZ-bezwaren Hoe een verandering in houding heeft geresulteerd in betere dienstverlening en lagere kosten! Inleiding In 2012 kreeg het team Belastingen de bestuurlijke opdracht
WOZ CONSULTANTS WONINGCORPORATIE & WOZ-WAARDE. Taxateurs :: Juristen :: Bouwkundigen. Waarom meer betalen als het minder kan?
WOZ CONSULTANTS Taxateurs :: Juristen :: Bouwkundigen WONINGCORPORATIE & WOZ-WAARDE Waarom meer betalen als het minder kan? n TANTS Woningcorporaties betalen vaak tienduizen teveel aan (gemeenteli Woningcorporatie
Toelichting gemeentelijke belastingen 2015
Toelichting gemeentelijke belastingen 2015 U hebt een aanslagbiljet gemeentelijke belastingen 2015 ontvangen. Op dit biljet staan de aanslag en de WOZbeschikking. In deze toelichting geven wij uitleg over
TOEZICHT WAARDERINGSKAMER RAPPORT ONDERZOEK INTERNE BEHEERSING WET WOZ. 24 oktober 2013 (startgesprek) 18 november 2013 (onderzoek)
TOEZICHT WAARDERINGSKAMER RAPPORT ONDERZOEK INTERNE BEHEERSING WET WOZ Gemeente: Almere Datum: Datum rapport: 24 oktober 2013 (startgesprek) 18 november 2013 (onderzoek) 20 december 2013 (concept) 21 februari
Rapport. Datum: 05 september 2013. Rapportnummer: 2013/111
Rapport Een onderzoek naar het secuur handelen van de afdeling belastingen van de gemeente Arnhem. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht over de Heffingsambtenaar gegrond.
Onderwerp Rapportage Waarderingskamer over de uitvoering van de Wet WOZ
gemeentebestuur PURMEREND 1440 AA Purmerend telefoon 0299-452452 telefax 0299-452124 Afdeling Bedrijfsvoering Team Belastingen Aan de gemeenteraad van Purmerend uw brief van uw kenmerk ons kenmerk 1269534
WAARDERINGSINSTRUCTIE 3 E GENERATIE: Van procesmatige uitvoering naar beheersing van processen Door: Ramon Eijnthoven (Gemeente Amersfoort) Ruud
WAARDERINGSINSTRUCTIE 3 E GENERATIE: Van procesmatige uitvoering naar beheersing van processen Door: Ramon Eijnthoven (Gemeente Amersfoort) Ruud Kathmann (Waarderingskamer) Marco Kuijper (Waarderingskamer)
bijlage(n) 1 Onlangs hebben wij onderzoek gedaan naar de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken (Wet WOZ) in uw gemeente.
WAARDERINGSKAMER Gemeente Heerhugowaard T.a.v. mevrouw J. Dijkstra Postbus 390 1700 AJ HEERHUGOWAARD *B201213314* ONTVANGEN 1 1 SEP 2Q12 ons kenmerk 12.2665 IL bijlage(n) 1 betreft: Voortgang uitvoering
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Rijswijk uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juni Gemeente/ Datum rapport: 19 juni 2012
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Rijswijk uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juni 2012 Datum rapport: 19 juni 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar
DB/2012/119 U ECGF/U
Ministerie van Financiën De heer mr. drs. F.H.H. Weekers Postbus 20201 2500 EE 'S-GRAVENHAGE doorkiesnummer (070) 373 8240 betreft consultatie inzake wetsvoorstel tot wijziging van de Wet WOZ uw kenmerk
Doorbraak WOZ 2014 Ervaringen en effecten van een nieuwe ronde
Doorbraak WOZ 2014 Ervaringen en effecten van een nieuwe ronde Onderzoekcentrum Drechtsteden dr. B.J.M. van der Aa september 2014 Colofon Opdrachtgever Tekst Foto Drukwerk Gemeentebelastingen Drechtsteden
Model taxatieverslag woningen dat is opgenomen in de bijlage bij deze regeling.
Artikel Het in bijlage 4 van de Uitvoeringsregeling instructie waardebepaling Wet waardering onroerende zaken opgenomen Model taxatieverslag woningen wordt vervangen door het Model taxatieverslag woningen
InwonerApp. Eén kanaal, optimale interactie. De perfecte balans tussen software en dienstverlening
InwonerApp Eén kanaal, optimale interactie Optimale interactie met alle inwoners, dat klinkt toch goed? De nieuw ontwikkelde InwonerApp van de Kune Group bundelt alle functionaliteiten van uw organisatie
- 2 - 1 Het onderzoeksrapport is gepubliceerd op www.waarderingskamer.nl : Onderzoek Kadaster WOZ-waarden. Over het
Het doet me genoegen te merken dat er veel interesse is in de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken. De gestelde vragen stellen mij in de gelegenheid om wat extra uitleg te geven op onder meer
Na 20 jaar WOZ, nog steeds volop uitdagingen. ir. R.M. (Ruud) Kathmann Waarderingskamer ir. M. (Marco) Kuijper - Waarderingskamer
Na 20 jaar WOZ, nog steeds volop uitdagingen ir. R.M. (Ruud) Kathmann Waarderingskamer ir. M. (Marco) Kuijper - Waarderingskamer Programma Inleiding Waarderingsinstructie 2017 (Marco) Openbaarheid/transparantie
Toelichting gemeentelijke belastingen 2016
Toelichting gemeentelijke belastingen 2016 U hebt een aanslagbiljet gemeentelijke belastingen 2016 ontvangen. Op dit biljet staan de aanslag en de WOZbeschikking. In deze toelichting geven wij uitleg over
WOZ. wijzer. Inhoudsopgave. Informatie voor raadsleden WAARDERINGSKAMER. Inleiding. Wat is de Wet WOZ?
WOZ wijzer Inhoudsopgave 5 Inleiding Informatie voor raadsleden 7 9 Wat is de Wet WOZ? Hoe komt de WOZ-waarde van een woning tot stand? Hoe komt de WOZ-waarde van een niet-woning tot stand? 11 Wat is het
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Leidschendam-Voorburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 30 september 2016.
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Leidschendam-Voorburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 30 september 2016 Datum rapport: 13 oktober 2016 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van
Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01086 RV2011-122
Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01086 RV2011-122 Gemeente Bussum Vaststellen tarieven onroerende-zaakbelastingen 2012 Brinklaan 35 Postbus 6000
Beantwoording schriftelijke vragen D66 over afdoening bezwaarschriften
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording schriftelijke vragen D66 over afdoening bezwaarschriften Programma Bestuur & Middelen BW-nummer Portefeuillehouder H.M.F. Bruls Samenvatting De fractie
31 mei 2012 z2012-00245
De Staatssecretaris van Financiën Postbus 20201 2500 EE DEN HAAG 31 mei 2012 26 maart 2012 Adviesaanvraag inzake openbaarheid WOZwaarde Geachte, Bij brief van 22 maart 2012 verzoekt u, mede namens de Minister
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus EA DEN HAAG
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG www.rijksoverheid.nl www.facebook.com/minbzk www.twitter.com/minbzk Kenmerk Uw kenmerk Datum 9 november 2018 Betreft
Datum initiatiefvoorstel
Gemeenteblad Publicatiedatum * Agendapunt * Datum initiatiefvoorstel Onderwerp ter instemming van het raadslid de heer van den Heuvel van D66, getiteld: De Amsterdammer wil gehoord worden
Heffing & Invordering 10. H&I
Heffing & Invordering 10. H&I Eindterm 10.01. Algemeen De examenkandidaat kan de plaats van de gemeentelijke heffingen omschrijven binnen de inkomstenbronnen van de gemeente en kent de bestedingen door
Doorbraak WOZ. Resultaten fase 2: pilots Borne en Tilburg. Versie: 0.6 Datum: 15-6-2012 HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N
Doorbraak WOZ Resultaten fase 2: pilots Borne en Tilburg Versie: 0.6 Datum: 15-6-2012 HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N Inhoud Inhoud... 2 1 Project Doorbraak WOZ... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Oisterwijk/Tilburg uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 juli 2012 Datum rapport: 16 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Bijgaande doen wij ter kennisname toekomen de jaarafsluiting 2012, belastingen 2012 van de gemeente Wormerland. a ge
GESCAND OP Gemeente Wormerland ill 2 7 KART 2013 Gomeente Wormeriand Aan de leden van de gemeenteraad van de gemeente Wormerland Datum : 21 maart 2013 Uw brief van Uw kenmerk Ons nummer : 13-003839 Behandeld
Voor u liggen de WOZ-beschikking en/of de aanslagen gemeentelijke heffingen voor het belastingjaar 2015.
TOELICHTING BIJ DE WOZ-BESCHIKKING EN/OF DE AANSLAGEN GEMEENTELIJKE HEFFINGEN Voor u liggen de WOZ-beschikking en/of de aanslagen gemeentelijke heffingen voor het belastingjaar 2015. WOZ-BESCHIKKING Welk
1
1 http://rekenkamer.rotterdam.nl/onderzoeken/onderzoeksopzet-dienstverlening-en-personele-krimp/ 1 2 2 Leidraad Invordering 2008, behorend bij het uitvoeringsbesluit Invorderingswet 1990. 3 4 5 3 Voor
2.6 Mediation in bezwaarprocedures. Hans Slooijer BMC Groep. Dick Bosgieter Gemeente Rotterdam
2.6 Mediation in bezwaarprocedures Hans Slooijer BMC Groep Dick Bosgieter Gemeente Rotterdam Mediation in bezwaarprocedures de ideale bezwaarprocedure Hans Slooijer Dick Bosgieter Den Bosch, 28 november
Model Taxatieverslag Woningen
Model Taxatieverslag Woningen Locatie woning Straatnaam Huisnummer Postcode Woonplaats * 1 Foto getaxeerde woning WOZ-objectnummer Waardepeildatum 1 januari 20.. Toestandspeildatum 1 januari 20.. Vastgestelde
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Oldenzaal uitvoeringsorganisatie: Datum: 3 oktober 2012 Datum rapport: 24 oktober 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
1. Inleiding. 2. Oordeel uitvoering van de Wet WOZ WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Rotterdam uitvoeringsorganisatie: Datum: 18 september 2014 Datum rapport: 21 november 2014 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van
HOOFDSTUK 2 WOZ-beschikking
HOOFDSTUK 2 2.1 Waardevaststelling In de komt de eigenlijke waardevaststelling tot uitdrukking zoals die in hoofdstuk 4 van de Wet WOZ is geregeld. De Wet WOZ maakt een duidelijk onderscheid tussen waardebepaling
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Valkenswaard uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Valkenswaard uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 september 2015 Datum rapport: 22 september 2015 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave
Fractie Heusden Één. Rekening houden met bezwaren van het voorgaand jaar
Fractie Heusden Één Ons kenmerk: Uw brief van: 7 april 2008 Behandeld door: Dhr. E.F. Roosenboom Doorkiesnummer: (073) 513 17 89 E-mailadres: info@heusden.nl Onderwerp: OZB-aanslagen/WOZ-beschikkingen
Nota naar aanleiding van het verslag. Inhoudsopgave
33 462 Wijziging van de Wet waardering onroerende zaken in verband met een verruiming van de openbaarheid van de WOZ-waarde en enkele technische aanpassingen Nota naar aanleiding van het verslag Inhoudsopgave
ons kenmerk bijlage(n) datum 14.1759 JG 31 juli 2014
Aan de minister voor Wonen en Rijksdienst de heer drs. S.A. Blok Postbus 20011 2500 EA 's-gravenhage ons kenmerk bijlage(n) datum 14.1759 JG 31 juli 2014 betreft: gebruik WOZ in het woningwaarderingsstelsel
Zaaknummer Teammanager Marijn Jansen B & W datum 5 november 2018 Afdeling/Team Wonen Werken en Leven/Belastingen WOZ
Onderwerp Bekendmaking tarieven Onroerende zaakbelasting 2018 Zaaknummer Teammanager Marijn Jansen B & W datum 5 november 2018 Afdeling/Team Wonen Werken en Leven/Belastingen WOZ Naam steller Hay Bongaerts
Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Tilburg. Datum: 31 mei 2011. Rapportnummer: 2011/167
Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Tilburg. Datum: 31 mei 2011 Rapportnummer: 2011/167 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat de gemeente Tilburg niet adequaat
Het complete onderzoeksrapport is te vinden op www.onderzoekcentrumdrechtsteden.nl, onder publicaties/wonen.
Businesscase indicaties Interactieve WOZ Globale inschatting van de effecten van invoering van een interactieve WOZ praktijk waarin eigenaar-bewoners een voormelding ontvangen waarop zij kunnen reageren
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Texel uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 september Gemeente/ Datum rapport: 9 oktober 2017
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Texel uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 september 2017 Datum rapport: 9 oktober 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek
Veelgestelde vragen. Veel gestelde vragen over de WOZ.
Veelgestelde vragen Veel gestelde vragen over de WOZ. 1. Wat is de Wet WOZ? 2. Wat is een WOZ-beschikking? 3. Hoe is de waarde op de beschikking tot stand gekomen? 4. Hoe worden de grenzen van mijn object
No-cure-no-pay. 1 Conclusies en aanbevelingen. Kan het aantal WOZ-bezwaren via dienstverleners omlaag?
No-cure-no-pay Kan het aantal WOZ-bezwaren via dienstverleners omlaag? Inhoud: 1. Conclusies en aanbevelingen 2. Het no-cure-no-pay bureau 3. Bekendheid en wat als? 4. Leidt meer inzicht tot ander handelen?
Donderdag 28-jan 6:30 8:27 11:54 12:54 15:34 17:23 19:20
Januari 2016 Vrijdag 1-jan 6:44 8:50 11:41 12:44 14:55 16:41 18:45 Zaterdag 2-jan 6:44 8:50 11:41 12:45 14:56 16:42 18:46 Zondag 3-jan 6:44 8:50 11:42 12:45 14:57 16:43 18:47 Maandag 4-jan 6:44 8:49 11:42
1 Bent u bekend met het bericht Vaststelling WOZ door gemeenten rammelt? 1 Ja, het bericht is mij bekend.
2019Z04290 Vragen van de leden Lodders en Van den Bosch (beiden VVD) aan de staatssecretaris van Financiën en de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties over het bericht Vaststelling WOZ
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Pijnacker-Nootdorp uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 mei Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Pijnacker-Nootdorp uitvoeringsorganisatie: Datum: 16 mei 2018 Datum rapport: 28 mei 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van de
Raadsvoorstel Agendanr. :
Raadsvoorstel Agendanr. : Onderwerp: Onderzoek rekenkamercommissie naar de Bezwaarafhandeling in de gemeente s-hertogenbosch Reg.nr. : 12. B&W verg.. : Commissie : n.v.t. FES Cie_verg. : 27 augustus 2012
Hoe wordt de WOZ-waarde vastgesteld?
In dit document vindt u antwoorden op onderstaande vragen 1. Hoe wordt de WOZ-waarde vastgesteld? 2. Waarvoor wordt de WOZ-waarde gebruikt? 3. Taxatieverslag 4. Hoe wordt de waarde van mijn pand vastgesteld
Doorbraak WOZ Naar een betere dienstverlening en uitvoering Wet WOZ
Doorbraak WOZ Naar een betere dienstverlening en uitvoering Wet WOZ Onderzoekcentrum Drechtsteden dr. B.J.M. van der Aa drs. J.H. van Laarhoven juni 2013 Colofon Opdrachtgever Tekst Foto Drukwerk Gemeentebelastingen
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Stichtse Vecht uitvoeringsorganisatie: Datum: 24 augustus Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Stichtse Vecht uitvoeringsorganisatie: Datum: 24 augustus 2017 Datum rapport: 15 september 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons
Reactie op het ontwerp Besluit proceskosten WOZ
Reactie op het ontwerp Besluit proceskosten WOZ Wie niet bekend is met de praktijk van de proceskostenvergoeding in WOZ-zaken en de artikelen 7:15, 7:28 en 8:75 Awb en de artikelen 1 en 3 Bpb leest, krijgt
Vorige vastgestelde WOZ-waarde (waardepeildatum )
Locatie woning Huisnummer 339 1019 LG Taxatieverslag Woningen WOZ-objectnummer 036300495439 Dagtekening taxatieverslag 21-09-2016 Waardepeildatum 01-01-2016 Toestandspeildatum 01-01-2016 Vastgestelde WOZ-waarde
Nota van toelichting Algemeen deel Dit besluit strekt ertoe om een regeling te introduceren voor de vergoeding van de kosten die een partij of een
Nota van toelichting Algemeen deel Dit besluit strekt ertoe om een regeling te introduceren voor de vergoeding van de kosten die een partij of een belanghebbende maakt in verband met de behandeling van
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Weesp uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 september Gemeente/ Datum rapport: 5 oktober 2018
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Weesp uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 september 2018 Datum rapport: 5 oktober 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van de Wet
25 april 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Arnhem uitvoeringsorganisatie: Datum: 23 maart 2017 Datum rapport: 5 april 2017 (concept) 25 april 2017 (definitief) 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is
GEMEENTE HOOGEVEEN. Onderstaand vindt u de beantwoording van de individuele vragen, waarbij vraag 3 en 5 samengevoegd zijn.
GEMEENTE HOOGEVEEN College B&W Gemeentebelangen Hoogeveen t.a.v. dhr. J. Steenbergen Datum: Onderwerp: vragen inzake de WOZ Ons nummer: Geachte heer J. Steenbergen Graag willen wij uw vragen inzakede WOZ
23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief)
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Sint Anthonis uitvoeringsorganisatie: Datum: 23 mei 2017 en 19 juni 2017 Datum rapport: 23 mei 2017 geactualiseerd op 19 juni 2017 (concept) 7 augustus 2017 (definitief)
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012.
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Goirle/TogNederland uitvoeringsorganisatie: Datum: 22 augustus 2012 Datum rapport: 22 september 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Geldrop-Mierlo uitvoeringsorganisatie: Datum: 2 oktober 2014. Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Geldrop-Mierlo uitvoeringsorganisatie: Datum: 2 oktober 2014 Datum rapport: 14 oktober 2014 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van
TOEZICHT WAARDERINGSKAMER RAPPORT ONDERZOEK INTERNE BEHEERSING WET WOZ. 4 april 2016 (definitief)
TOEZICHT WAARDERINGSKAMER RAPPORT ONDERZOEK INTERNE BEHEERSING WET WOZ Samenwerkingsverband: Gemeentebelastingen Amstelland Datum: Datum rapport: 4 september 2015 (startgesprek) 10 december 2015 (onderzoeksdag)
WOZ voormelding. Resultaten fase 2 Tilburg. Versie: 1.1 Datum: 18-6-2013 HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N
WOZ voormelding Resultaten fase 2 Tilburg Versie: 1.1 Datum: 18-6-2013 HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N Inhoud Managementsamenvatting... 3 1 WOZ voormelding... 4 1.1 Inleiding... 4 1.2 Resultaatdimensies...
: Verantwoording hertaxtie Wet WOZ en kostenverrekening ten behoeve van WOZ-periode 1 januari 2001 tot en met 31 december 2004
Commissie : ABZ 2 juni 2003 Agendanr. : 7 Doc.nr : B200306212 Afdeling: : Financiën COMMISSIEVOORSTEL Onderwerp : Verantwoording hertaxtie Wet WOZ en kostenverrekening ten behoeve van WOZ-periode 1 januari
Inkoop Sociaal Domein Regio Centraal Gelderland. 21 juni 2016
Inkoop Sociaal Domein Regio Centraal Gelderland 21 juni Inhoud huisstijl Algemene Inleiding: Viola Zevenhuizen Interactief Aankoopsysteem Coen Gribbroek Marktconsultatie: Roelie Buter 2 Communicatie: Angela
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli Gemeente/ Datum rapport: 14 juli 2012
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Emmen uitvoeringsorganisatie: Datum: 13 juli 2012 Datum rapport: 14 juli 2012 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons onderzoek naar de
Klanttevredenheidsonderzoek Afdeling Belastingen. Gemeente s-hertogenbosch
Klanttevredenheidsonderzoek Afdeling Belastingen Gemeente s-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek Oktober 2012 2 Conclusies en aanbevelingen In 2012 is voor de tweede keer een klanttevredenheidsonderzoek
Aan: Wethouder Financiën Utrecht. Hr. J. Kreykamp. Van: Adjunct Directeur BghU. Mr J. Vonk. Utrecht, 11 maart 2015
Aan: Wethouder Financiën Utrecht Hr. J. Kreykamp Van: Adjunct Directeur BghU Mr J. Vonk Utrecht, 11 maart 2015 EVALUATIE PILOT MIJN WOZ LUNETTEN/HOOGRAVEN 2014 Aanleiding Op 18 september 2013 zijn in de
Taxatieverslag Woningen
Locatie woning Da Costastraat 94 H 1053 ZS Taxatieverslag Woningen WOZ-objectnummer 036300072828 Dagtekening taxatieverslag 03-09-2015 Waardepeildatum 01-01-2015 Toestandspeildatum 01-01-2015 Vastgestelde
BENCHMARK WOZ-KOSTEN
BENCHMARK WOZ-KOSTEN 2007 - Inleiding In 1999 is de Waarderingskamer begonnen met het organiseren van een benchmark over de kosten voor de uitvoering van de Wet WOZ. Eind 2003 heeft dit geleid tot een
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Pekela/de Kompanjie uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober 2017.
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Pekela/de Kompanjie uitvoeringsorganisatie: Datum: 10 oktober 2017 Datum rapport: 11 oktober 2017 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Westvoorne uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 november Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Westvoorne uitvoeringsorganisatie: Datum: 12 november 2018 Datum rapport: 4 december 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van
Taxatieverslag Woningen
Locatie woning Waldenlaan Huisnummer 31 1093 NH Taxatieverslag Woningen WOZ objectnummer 036302647535 Dagtekening taxatieverslag 30 12 2016 Waardepeildatum 01 01 2016 Toestandspeildatum 01 01 2016 Vastgestelde
Bezwaarschriftenprocedure
Informatie over de bezwaarschriftprocedure Als u een bezwaarschrift heeft ingediend, overweegt een bezwaarschrift in te dienen of tegen een aan u verleende vergunning bezwaar is gemaakt dan kunnen wij
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Baarle-Nassau/ABG uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 juni Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Baarle-Nassau/ABG uitvoeringsorganisatie: Datum: 27 juni 2018 Datum rapport: 3 juli 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van de
1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Lelystad uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni Gemeente/ Datum rapport: 20 juni 2018
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN EN Gemeente/ Lelystad uitvoeringsorganisatie: Datum: 20 juni 2018 Datum rapport: 20 juni 2018 1. Inleiding De Waarderingskamer houdt toezicht op de uitvoering van de Wet waardering
M E M O R A A D. ter kennisname/ter informatie Ontvangen brief van de Waarderingskamer. openbaar
M E M O R A A D Aan: de leden van de raad Van: college van Heusden Datum: 13 januari 2012 Onderwerp: Collegebesluit Doel: Aanleiding: Aard informatie: ter kennisname/ter informatie Ontvangen brief van
WAARDERINGSKAMER NOTITIE. Betreft: Stuf-TAX versie 4. Datum: 1 juli 2006 Bijlage(n): 3
WAARDERINGSKAMER NOTITIE Betreft: Stuf-TAX versie 4 Datum: 1 juli 2006 Bijlage(n): 3 1. Inleiding Met ingang van 1 januari 2006 zijn er een aantal wijzigingen doorgevoerd in de definitie van het uitwisselingsformaat
Interactieve WOZ-waarde John Frencken (BsGW), Jochem Boeke (Thorbecke) VNG Belastingconferentie 2015
Interactieve WOZ-waarde 2015 John Frencken (BsGW), Jochem Boeke (Thorbecke) VNG Belastingconferentie 2015? Thorbecke samen 2014 7-3-2015 BsGW oktober november december 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
De WOZ-beschikking Hertaxatie Het taxatieverslag Let op: Onroerende-zaakbelastingen (OZB)
De WOZ-beschikking De WOZ-waarde van uw woning, bedrijfspand of grond zoals u die op uw aanslagbiljet vindt, geldt voor het jaar 2016. De waarde is vastgesteld op het prijspeil van 1 januari 2015. Wanneer