Stand van zaken leerlingenvervoer

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Stand van zaken leerlingenvervoer"

Transcriptie

1 Stand van zaken leerlingenvervoer 1. Inleiding Er zijn het afgelopen jaar twee aanbestedingen geweest voor het leerlingenvervoer van de gemeente Maasdriel en Zaltbommel. De eerste aanbesteding is na een rechtszaak gedeeltelijk teniet verklaard. Hierop volgende een tweede aanbesteding. In de bijlage vindt u een overzicht van de percelen en de vervoerder die het vervoer van het betreffende perceel uitvoert per 1 maart De aanbestedingen hebben tot gevolg gehad dat diverse leerlingen te maken kregen met veranderingen in het vervoer. Gezien de kwetsbaarheid van de kinderen die gebruik maken van het leerlingenvervoer, is het belangrijk dat het leerlingenvervoer goed is geregeld. De gemeente Maasdriel en Zaltbommel hebben afgesproken dat de gemeente Maasdriel contactgemeente is voor de vervoerders en initiatiefnemer is voor een aantal acties die de afgelopen maanden in gang zijn gezet (bijhouden logboek, opzetten cliëntenraad). In dit document wordt u geïnformeerd over: de analyse van het logboek de cliëntenraad de vervoerders de kosten 2. Analyse van het logboek Sinds 20 februari 2009 wordt door de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel een logboek bij gehouden. In dit logboek worden alle meldingen geregistreerd van ouders/ wettelijk vertegenwoordigers, vervoerders en overige meldingen met betrekking tot de uitvoering van het leerlingenvervoer in de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel. Op 18 mei 2009 waren er 108 meldingen opgenomen in het logboek. Het grootste deel van de meldingen is afkomstig van ouders/ wettelijk vertegenwoordigers, namelijk 83 meldingen (77 %). Voor vrijwel alle meldingen geldt dat deze adequaat zijn opgepakt en afgehandeld. Bij elke afhandeling wordt de melder op de hoogte gesteld van de uitkomst. Meldingen van ouders/ wettelijk vertegenwoordigers De 83 meldingen zijn afkomstig van 54 ouders/ wettelijk vertegenwoordigers. Van de 83 meldingen zijn er 51 (61 %) in het logboek geregistreerd in de weken voor aanvang en de eerste twee weken van het gewijzigde Van deze meldingen ging 23 (45 %) over het bereiken van de vervoerder en het nog niet ontvangen van de informatiebrochure van de vervoerder. De overige meldingen in de weken voor aanvang en de eerste twee weken van het gewijzigde leerlingenvervoer gingen onder andere over: te lange reistijden/ te vroeg/ te laat opgehaald (20 %), veiligheidseisen ten aanzien van het rolstoelvervoer (6%) en het vervoer van school naar een sportclub (4%). Met ingang van 16 maart 2009 (de derde week van het vervoer) zijn gemiddeld per week 3 meldingen van ouders/ wettelijk vertegenwoordigers bij de gemeenten binnen gekomen. Deze meldingen gingen over: samenstelling van het vervoer/ (wan)gedrag van bepaalde leerlingen waar andere leerlingen last van hebben (31%) reistijden (21%) overleg tussen de gemeente en een aantal ouders over diverse meldingen uit één route (17%) positieve ervaringen (10%) Meldingen die bij de gemeente (Zaltbommel of Maasdriel) binnen komen, daarvan wordt gekeken op welke manier de melding kan worden afgehandeld. Afhankelijk van de melding wordt er: contact opgenomen met de vervoerder contact opgenomen met de school uitleg gegeven over de werkwijze 1

2 Wanneer er contact wordt opgenomen met de vervoerder of de school, vindt bijna in alle gevallen nog terugkoppeling plaats met de ouders. Deze terugkoppeling wordt in sommige gevallen ook verzorgd door de vervoerder. Op dit moment zijn er 3 meldingen in het logboek die nog niet zijn afgehandeld. Meldingen van vervoerders In het logboek zijn 16 meldingen van de vervoerders opgenomen. De meeste meldingen (10 stuks, 62,5%) zijn afkomstig van IJsselsteden Beheersgroep B.V. en 25 % van de meldingen is afkomstig van combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften. De meldingen zijn zeer divers. Enkele meldingen gaan over het gedrag van leerlingen, andere voorbeelden van meldingen zijn het niet verstrekken van informatie door de school, stagevervoer van een leerling en een rolstoel die aangepast moet worden volgens de code Veilig Vervoer Rolstoelinzittenden (VVR). Overige meldingen Er zijn in het logboek 9 meldingen opgenomen die niet onder meldingen van ouders/ wettelijk vertegenwoordigers dan wel vervoerders geschaard kunnen worden. Het betreft hier bijvoorbeeld meldingen van scholen en Argonaut (die de indicaties stelt voor het leerlingenvervoer). Het zijn 9 inhoudelijk verschillende meldingen. 3. Cliëntenraad Op 12 mei 2009 hebben de colleges van burgemeester en wethouders van Maasdriel en Zaltbommel besloten een cliëntenraad op te richten. De cliëntenraad heeft als doel het bevorderen dan wel het waarborgen van de kwaliteit van het Daarnaast kan een cliëntenraad zorgen voor de verbinding tussen ouders, gemeenten en vervoerders. Vanwege de intensieve samenwerking op het gebied van leerlingenvervoer tussen de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel, is gekozen voor één gezamenlijke cliëntenraad. De cliëntenraad leerlingenvervoer gemeenten Maasdriel en Zaltbommel is daarmee voor de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel de gesprekspartner die de collectieve belangen behartigt van de ouders/ verzorgers van de leerlingen die gebruik maken van het Op 13 dan wel 14 mei 2009 is een persoonlijke brief verzonden naar alle ouders/ wettelijk vertegenwoordigers van de leerlingen uit Zaltbommel dan wel Maasdriel die gebruik maken van het Met deze brief zijn ouders opgeroepen zich aan te melden om zitting te nemen in de cliëntenraad. De oproep aan ouders/ wettelijk vertegenwoordigers om zitting te nemen in de cliëntenraad is daarnaast ook nog geplaats in De Toren en Het Carillon op 20 mei De brief die verzonden is naar alle ouders, is ook verzonden naar een groep die de laatste maanden zelf begonnen was met het voorbereiden van een cliëntenraad. Het betreft een groep ouders woonachtig in de gemeente Maasdriel. Het initiatief van deze ouders liep gelijk met het initiatief van de gemeenten. Tijdens een gesprek op 23 april 2009 met deze groep ouders en de wethouder van de gemeente Maasdriel is benadrukt dat zowel de gemeenten als de betreffende ouders de kwaliteit van het leerlingenvervoer belangrijk vinden. Een aantal ouders heeft zich inmiddels aangemeld voor de cliëntenraad. Op 18 juni 2009 vindt de eerste bijeenkomst plaats met de ouders/ wettelijk vertegenwoordigers die zich hebben aangemeld. Op de agenda van dit overleg staan in ieder geval het concept reglement leerlingenvervoer en het formeren van de definitieve cliëntenraad. De planning is uiterlijk in de collegevergadering van 7 juli 2009 de leden van de cliëntenraad te benoemen en het reglement cliëntenraad leerlingenvervoer definitief vast te stellen. De werking van de cliëntenraad wordt door de colleges en de cliëntenraad geëvalueerd binnen een jaar nadat de cliëntenraad in werking is getreden. Daarna zal de cliëntenraad minimaal één keer per twee jaar geëvalueerd worden. De uitkomsten van deze evaluatie worden aan u beschikbaar gesteld. 4. Vervoerders In de offerteaanvraag zijn eisen gesteld aan de uitvoering van het Bij de tweede aanbesteding betreft: het wettelijke eisen, 2

3 eisen met betrekking tot de dienstverlening, eisen aan de voertuigen en chauffeurs, eisen aan de communicatie, managementinformatie/ overleg en eisen aan de facturatie. Bij de eerste aanbestedingen zijn de eisen wat anders geformuleerd, maar komen veelal wel overeen met de eisen zoals opgenomen in de tweede aanbesteding. Over het naleven van een aantal van deze eisen wordt u hier geïnformeerd. Het betreft de eisen die naar onze mening het belangrijkste zijn. Dit betekent niet dat niet wordt toegezien op de naleving van de andere eisen. Daar waar de eisen in de eerste aanbesteding afwijken van de tweede aanbesteding, wordt dat gemeld. a. Dienstverlening: Samenstelling/ tijdigheid vervoersplan In het programma van eisen is opgenomen dat het vervoersplan uiterlijk 1 week voor aanvang van de overeenkomst digitaal ter goedkeuring wordt voorgelegd aan de opdrachtgever. Dit was 22 februari De vervoerders hebben extra de tijd gekregen om het vervoersplan en bijbehorende prijsopgave aan te leveren, namelijk tot 1 maart Perceel Vervoersbedrijf Status vervoersplan/prijsopgave Perceel A IJsselsteden Beheersgroep B.V. Beide geaccordeerd Perceel B IJsselsteden Beheersgroep B.V. Beide geaccordeerd Perceel C Combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften Beide geaccordeerd Perceel D Vijfstromenland B.V. Verv.plan en prijs nog niet akkoord Perceel E IJsselsteden Beheersgroep B.V. Beide geaccordeerd Perceel F Vijfstromenland B.V. Verv.plan en prijs nog niet akkoord Perceel G De Vier Gewesten B.V. Verv. plan akkoord prijs nog niet Perceel I Vijfstromenland B.V. Verv. plan akkoord prijs nog niet Perceel J Vijfstromenland B.V. Beide formeel nog niet akkoord Perceel L Vijfstromenland B.V. Beide geaccordeerd b. Dienstverlening: Informatieplicht naar ouders/ Communicatie: Informatiefolder ouders In het programma van eisen is opgenomen dat de vervoerder minimaal 4 dagen voor de ingangsdatum van de overeenkomst ouders schriftelijk informeert over de tijden waarop de leerling wordt opgehaald en thuisgebracht. Uiterlijk 25 februari 2009 moesten de vervoerders de ouders dus schriftelijk informeren. Daarnaast is in het programma van eisen van de tweede aanbesteding opgenomen dat de vervoerders uiterlijk 10 dagen voor de ingangsdatum van de overeenkomst een informatiefolder toesturen met algemene uitleg over de werkwijze en de taken/ verantwoordelijkheden van de vervoerder, ouders, scholen en gemeente. IJsselsteden Beheersgroep B.V. is één week voor aanvang van het vervoer (vanaf 23 februari ) begonnen met het informeren van de ouders over de tijden waarop hun kind opgehaald en teruggebracht zou worden. Ook in het weekend voor de aanvang van het vervoer zijn chauffeurs hier nog mee bezig geweest. IJsselsteden Beheersgroep B.V. heeft een 'Informatiebrochure leerlingenvervoer' laten drukken en deze is vanaf 9 maart 2009 verspreid onder de ouders van de leerlingen die gebruik maken van het De Vier Gewesten B.V. (DVG) is vanaf 27 februari 2009 begonnen met het informeren van de ouders over de tijden waarop hun kind opgehaald en teruggebracht zou worden. DVG heeft een 'handboek leerlingenvervoer gemeenten Maasdriel en Zaltbommel' laten drukken en deze is vanaf 27 februari 2009 verspreid onder de ouders van de leerlingen die gebruik maken van het Combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften/ Vijfstromenland B.V. heeft de ouders bij aanvang van het schooljaar geïnformeerd over het vervoer. Combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften/ Vijfstromenland B.V. heeft er voor gekozen de ouders na de tweede aanbesteding niet meer te informeren omdat er volgens de vervoerder feitelijk niets veranderde. Combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften/ Vijfstromenland B.V. ontvangt hierover een brief waarin vermeld wordt dat de afspraken uit de het programma van eisen niet zijn nageleefd en dat combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften/ 3

4 Vijfstromenland B.V. er voor moet zorgen dat bij aanvang van het schooljaar ouders wel geïnformeerd dienen te worden overeenkomstig het programma van eisen. c. Dienstverlening: Combinatie(s) vervoer van derden In het programma van eisen is opgenomen dat het niet is toegestaan de ritten uit het vervoersplan te combineren met het vervoer van derden, zijnde niet door de gemeente aangemelde leerlingen of andere personen. Er is bij de gemeente één melding binnen gekomen over Vijfstromenland B.V. die een leerling gecombineerd vervoerde met het vervoer van derden. Hierop is telefonisch contact geweest en per mail bevestigd dat dit uitdrukkelijk verboden is. Van de overige vervoerders zijn geen meldingen binnengekomen inzake gecombineerd vervoer. d. Dienstverlening: Controle op uitvoering In het programma van eisen is opgenomen dat het mogelijk is dat vervoerders gecontroleerd worden op de naleving en uitvoering van de overeenkomst. Er vinden op moment van schrijven offertegesprekken plaats met mogelijke partijen die voor de gemeente de controle kunnen doen op de naleving en uitvoering van de overeenkomst. Dit schooljaar vindt er nog een controle plaats. De vervoerders worden onder andere gecontroleerd op het naleven van de eisen aan het voertuig en de eisen aan de chauffeurs. Het betreft een controle gebaseerd op een steekproef. De uitkomst van de gegevens van de controle van dit jaar, zijn mede bepalend voor het soort controle dat volgend schooljaar uitgevoerd gaat worden. e. Communicatie: managementinformatie In het programma van eisen is opgenomen dat de vervoerder binnen 3 weken na afloop van ieder kwartaal 1 de gemeente managementinformatie levert over het Met de vervoerders is afgesproken dat de eerste managementrapportage over de maanden maart, april en mei uiterlijk 2 juni 2009 wordt aangeleverd. In de week van 2 juni zijn gesprekken gepland met de vervoerders om de managementrapportages te bespreken. 5. Kosten Doordat de prijsopgaven van de percelen D en F nog niet zijn goedgekeurd, is het nog niet mogelijk om aan te geven wat de exacte kosten voor het leerlingenvervoer (aangepast vervoer) per jaar zijn. Burgemeester en wethouders van Maasdriel, de secretaris, de burgemeester, mr. ing. A.P.J.M. de Jong A.H. Boerma-van Doorne 1 In het programma van eisen van de eerste aanbesteding is niet opgenomen binnen welke termijn de managementinformatie aangeleverd moet worden. 4

5 BIJLAGE I Perceel A IJsselsteden Beheersgroep B.V. tweede aanbesteding Perceel B IJsselsteden Beheersgroep B.V. tweede aanbesteding Perceel C Combinatie Juijn, Lion Cars en Van Haaften tweede aanbesteding Perceel D Vijfstromenland B.V. eerste aanbesteding Perceel E IJsselsteden Beheersgroep B.V. tweede aanbesteding Perceel F Vijfstromenland B.V. eerste aanbesteding Perceel G De Vier Gewesten B.V. tweede aanbesteding Perceel I Vijfstromenland B.V. eerste aanbesteding Perceel J Vijfstromenland B.V. tweede aanbesteding Perceel L Vijfstromenland B.V. eerste aanbesteding 5

Informatienotitie over de aanbesteding van het leerlingenvervoer in de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel

Informatienotitie over de aanbesteding van het leerlingenvervoer in de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel Datum: 10 februari 2009 Informatienotitie over de aanbesteding van het leerlingenvervoer in de gemeenten Maasdriel en Zaltbommel 1. Aanleiding De uitkomst van de aanbestedingsprocedure voor het leerlingenvervoer

Nadere informatie

Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders

Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Introductie In deze brochure vindt u informatie over hoe het leerlingenvervoer

Nadere informatie

Wat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen. Brochure servicenormen_2017.indd :17

Wat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen. Brochure servicenormen_2017.indd :17 Wat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen Brochure servicenormen_2017.indd 1 16-02-17 11:17 Deze folder is voor mensen die gebruik maken van het leerlingenvervoer van de gemeente Rotterdam.

Nadere informatie

paraaf chef: kopie aan: onderwerp: Klanttevredenheidonderzoek leerlingenvervoer 2010

paraaf chef: kopie aan: onderwerp: Klanttevredenheidonderzoek leerlingenvervoer 2010 NOTA dienst: Dienst Inwoners datum: 28 januari 2011 registratienummer: I/1101316 afdelingsnaam: DI/SoZa steller: mevr. P. Aipassa paraaf chef: kopie aan: onderwerp: Klanttevredenheidonderzoek leerlingenvervoer

Nadere informatie

Overzicht resultaten enquête leerlingenvervoer gemeente Grave Naam leerling - 2. Maakt u gebruik van taxivervoer?

Overzicht resultaten enquête leerlingenvervoer gemeente Grave Naam leerling - 2. Maakt u gebruik van taxivervoer? 1. Naam leerling - 2. Maakt u gebruik van taxivervoer? ja nee 50 7 88% 12% 3. Wordt uw kind s ochtends op tijd opgehaald en 's middags op tijd afgezet (maximaal 5 minuten afwijkend van de streeftijd):

Nadere informatie

Vervoersbrochure. versie regio Midden-Holland

Vervoersbrochure. versie regio Midden-Holland Vervoersbrochure versie regio Midden-Holland Leerlingenvervoer 2017-2018 Inhoudsopgave inleiding contactgegevens planning van het vervoer voor aanvang van het vervoer rolstoelvervoer tijdens de rit aankomst

Nadere informatie

Leerlingenvervoer. voor kinderen die niet zelfstandig naar school kunnen

Leerlingenvervoer. voor kinderen die niet zelfstandig naar school kunnen Leerlingenvervoer voor kinderen die niet zelfstandig naar school kunnen Leerlingenvervoer Antwoorden op vragen In de gemeente Renswoude kunnen sommige kinderen onder bepaalde omstandigheden vervoerd worden

Nadere informatie

Handboek Leerlingenvervoer Schooljaar 2014/2015

Handboek Leerlingenvervoer Schooljaar 2014/2015 Handboek Leerlingenvervoer Schooljaar 2014/2015 Belangrijke gegevens (zorgvuldig bewaren!!!) Naam leerling: Routenummer: Vervoerder: Naam chauffeur: Overige opmerkingen: Belangrijke contactgegevens LET

Nadere informatie

Informatiebrochure Leerlingenvervoer

Informatiebrochure Leerlingenvervoer Informatiebrochure Leerlingenvervoer Rotterdamse Mobiliteit Centrale RMC B.V. Inhoudsopgave Inleiding 4 Contact 5 Gedragsregels chauffeurs 6 Gedragsregels ouders/verzorgers 7 Gedragsregels leerlingen 8

Nadere informatie

Leerlingenvervoer. onderwerp. dienst. Inwonerszaken. Uw kind veilig. op school

Leerlingenvervoer. onderwerp. dienst. Inwonerszaken. Uw kind veilig. op school onderwerp Inwonerszaken dienst Leerlingenvervoer op school Uw kind veilig Leerlingenvervoer gemeente Arnhem De meeste kinderen lopen of fietsen naar hun school. Ouders/verzorgers moeten er in beginsel

Nadere informatie

Handboekje leerlingenvervoer

Handboekje leerlingenvervoer Katwijk/Noordwijk Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Handboekje LLV 2014_Katwijk-Noordwijk.indd 1 21-03-14 09:46 Waarom dit

Nadere informatie

Onderwerp Raadsmededeling over aanbesteding leerlingenvervoer per en communicatie naar betrokkenen - Besluitvormend

Onderwerp Raadsmededeling over aanbesteding leerlingenvervoer per en communicatie naar betrokkenen - Besluitvormend BESLUIT OPSCHRIFT Vergadering van 28 juli 2015 Besluit nummer: 2015_BW_00574 Onderwerp Raadsmededeling over aanbesteding leerlingenvervoer per 010815 en communicatie naar betrokkenen - Besluitvormend Beknopte

Nadere informatie

Handboekje leerlingenvervoer

Handboekje leerlingenvervoer Gemeente Krimpen a/d IJssel Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Waarom dit boekje? Uw kind zal het komende jaar van het leerlingenvervoer

Nadere informatie

Advies van WMO raad inzake doelgroepenvervoer

Advies van WMO raad inzake doelgroepenvervoer Advies van WMO raad inzake doelgroepenvervoer Datum: 9 december 2015. Geacht college van Burgemeester en Wethouders, Aan de hand van de aan ons voorgelegde stukken over de bundeling van het doelgroepenvervoer

Nadere informatie

Handboekje leerlingenvervoer

Handboekje leerlingenvervoer Den Haag, Delft en Rijswijk Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 2014-2015 1 Handboekje llv 2014_Den Haag-Rijswijk.indd 1 21-08-14

Nadere informatie

LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE

LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het leerlingenvervoer in Eindhoven en Waalre. LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven en waalre

Nadere informatie

Schooljaar 2015-2016. Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer!

Schooljaar 2015-2016. Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! Schooljaar 2015-2016 Leerlingenvervoer in Almere Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! 2 Leerlingenvervoer in Almere Alle kinderen hebben recht op onderwijs. Ouders en verzorgers moeten er zelf

Nadere informatie

Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant. Prettig Onderweg

Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant. Prettig Onderweg Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant Prettig Onderweg 2 Prettig onderweg Kinderen hebben recht op passend onderwijs. Het vervoer naar een speciale school moet prettig verlopen voor iedereen: veilige

Nadere informatie

Klachtenregeling ZOOV 2017 Klachtenprocedure ZOOV Conceptversie december 2016

Klachtenregeling ZOOV 2017 Klachtenprocedure ZOOV Conceptversie december 2016 Klachtenregeling ZOOV 2017 Klachtenprocedure ZOOV 2017 Conceptversie december 2016 1 Inhoud 2 Klachtenregeling ZOOV 2017... 2 3 Klachtenprocedure ZOOV 2017... 4 Artikel 1 Doelstelling klachtenprocedure...

Nadere informatie

Meer Informatie Deze folder is een uitgave van de gemeente Woensdrecht. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.jn.

Meer Informatie Deze folder is een uitgave van de gemeente Woensdrecht. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.jn. Vraag het de gemeente Deze folder dient als toelichting op de Verordening leerlingenvervoer van de gemeente Woensdrecht. Deze verordening wordt vastgesteld door de gemeenteraad. Zoals uit de folder blijkt

Nadere informatie

Leerlingenvervoer Gemeente Raalte. Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen.

Leerlingenvervoer Gemeente Raalte. Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. Leerlingenvervoer Gemeente Raalte Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. Schooljaar 2012-2013 Het leerlingenvervoer van de gemeente Raalte wordt

Nadere informatie

de hierna volgende Verordening cliëntenparticipatie Halte Werk gemeente Langedijk 2015 vast te stellen.

de hierna volgende Verordening cliëntenparticipatie Halte Werk gemeente Langedijk 2015 vast te stellen. GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Langedijk. Nr. 58371 30 juni 2015 Verordening cliëntenparticipatie Halte Werk gemeente Langedijk 2015 De raad van de gemeente Langedijk gelezen het voorstel

Nadere informatie

Gemeente Amsterdam. Met aangepast vervoer naar school

Gemeente Amsterdam. Met aangepast vervoer naar school Gemeente Amsterdam Met aangepast vervoer naar school Inhoudsopgave 3 4 5 6 Aangepast vervoer voor Amsterdamse leerlingen Voorwaarden Op tijd aanvragen De dagelijkse praktijk Wijzigingen in adres en dagen

Nadere informatie

Goedgekeurd door de medezeggenschapsraad: [datum] Vastgesteld door het bestuur van de Stichting Gemeentelijk Gymnasium Hilversum: [datum]

Goedgekeurd door de medezeggenschapsraad: [datum] Vastgesteld door het bestuur van de Stichting Gemeentelijk Gymnasium Hilversum: [datum] REGELING MELDEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND Goedgekeurd door de medezeggenschapsraad: [datum] Vastgesteld door het bestuur van de Stichting Gemeentelijk Gymnasium Hilversum: [datum] Regeling melden vermoeden

Nadere informatie

Leerlingenvervoer. Informatie over de regeling leerlingenvervoer in het schooljaar vindt u in de folder

Leerlingenvervoer. Informatie over de regeling leerlingenvervoer in het schooljaar vindt u in de folder Leerlingenvervoer Met de regeling leerlingenvervoer krijgt u - als u aan de voorwaarden voldoet - een tegemoetkoming in de kosten voor het vervoer van uw kind van en naar school, of wordt het vervoer door

Nadere informatie

Regeling melden vermoeden van een misstand in de sector VO

Regeling melden vermoeden van een misstand in de sector VO Regeling melden vermoeden van een misstand in de sector VO Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. bestuur: de natuurlijke persoon/personen of het orgaan

Nadere informatie

wethouder Maatschappelijke Ondersteuning, mevrouw J. Kriens Postbus KP ROTTERDAM Vastzetten rolstoelen in VoM Datum: 17 oktober 2007

wethouder Maatschappelijke Ondersteuning, mevrouw J. Kriens Postbus KP ROTTERDAM Vastzetten rolstoelen in VoM Datum: 17 oktober 2007 Rotterdams Advies Platform Schiedamse Vest 154 3011 BH Rotterdam tel. 010-282 1111 info@agenda22-rotterdam.nl Aan: wethouder Maatschappelijke Ondersteuning, mevrouw J. Kriens Postbus 70012 3000 KP ROTTERDAM

Nadere informatie

Leerlingenvervoer Gemeente Olst - Wijhe. Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen.

Leerlingenvervoer Gemeente Olst - Wijhe. Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. Leerlingenvervoer Gemeente Olst - Wijhe Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. Schooljaar 2012-2013 Het leerlingenvervoer van de gemeente Olst

Nadere informatie

Huishoudelijk Reglement Goudse Adviesraad Sociaal Domein

Huishoudelijk Reglement Goudse Adviesraad Sociaal Domein Huishoudelijk Reglement Goudse Adviesraad Sociaal Domein Artikel 1 : Algemeen 1. Dit huishoudelijk reglement is opgesteld in overeenstemming met artikel 6, zevende lid, van de Verordening burger- en cliëntenparticipatie

Nadere informatie

Klant Tevredenheids Onderzoek December Leerlingenvervoer Gemeenten. Lopik Montfoort Nieuwegein IJsselstein

Klant Tevredenheids Onderzoek December Leerlingenvervoer Gemeenten. Lopik Montfoort Nieuwegein IJsselstein Klant Tevredenheids Onderzoek December 2016 Leerlingenvervoer Gemeenten Lopik Montfoort Nieuwegein IJsselstein Blad 1 Inleiding Eind 2016, begin 2017 hebben wij een tweede Klant Tevredenheids Onderzoek

Nadere informatie

VERORDENING CLIENTENPARTICIPATIE HALTE WERK GEMEENTE HEERHUGOWAARD

VERORDENING CLIENTENPARTICIPATIE HALTE WERK GEMEENTE HEERHUGOWAARD VERORDENING CLIENTENPARTICIPATIE HALTE WERK GEMEENTE HEERHUGOWAARD Algemene bepalingen Artikel 1. Begripsbepalingen 1. In deze verordening wordt verstaan onder: a. Het bestuur: het bestuur van Halte Werk.

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Huidpatiënten Nederland doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet

Nadere informatie

Jaarplan MR Verburchhof Schooljaar

Jaarplan MR Verburchhof Schooljaar Jaarplan MR Verburchhof Schooljaar 2015-2016 1. Inleiding In dit jaarplan wil de medezeggenschapsraad (MR) van rk basisschool Verburchhof haar uitgangspunten, werkwijze, planning en taakverdeling voor

Nadere informatie

Klachtenprocedure Stadsregiotaxi September 2010

Klachtenprocedure Stadsregiotaxi September 2010 Klachtenprocedure Stadsregiotaxi September 2010 Inhoud: Hoofdstuk I : Klachtenprocedure Stadsregiotaxi Hoofdstuk II : Procedure Geschillencommissie Stadsregiotaxi Hoofdstuk III : Begrippen Hoofdstuk IV

Nadere informatie

Raadsinformatiebrief

Raadsinformatiebrief Raadsinformatiebrief Van: J. Ragetlie Aan: de leden van de Gemeenteraad Onderwerp: Klanttevredenheidsonderzoek naar het functioneren van het CVV (Wmo) 2011 Steller: N.Vintcent Datum: 18 september 2012

Nadere informatie

Handboekje leerlingenvervoer

Handboekje leerlingenvervoer Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen Waarom dit boekje Uw kind maakt het komende jaar gebruik van het leerlingenvervoer. Jobinder

Nadere informatie

Schooljaar Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer!

Schooljaar Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! Schooljaar 2013-2014 Leerlingenvervoer in Almere Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! 2 Leerlingenvervoer in Almere Alle kinderen hebben recht op onderwijs. Ouders en verzorgers moeten er zelf

Nadere informatie

Jaarplan MR Verburchhof Schooljaar 2014-2015

Jaarplan MR Verburchhof Schooljaar 2014-2015 Jaarplan MR Verburchhof Schooljaar 2014-2015 1. Inleiding In dit jaarplan wil de medezeggenschapsraad (MR) van rk basisschool Verburchhof haar uitgangspunten, werkwijze, planning en taakverdeling voor

Nadere informatie

Gedragscode voor Onderzoek & Statistiek. Gedragscode op basis van artikel 25 Wet bescherming persoonsgegevens

Gedragscode voor Onderzoek & Statistiek. Gedragscode op basis van artikel 25 Wet bescherming persoonsgegevens Gedragscode voor Onderzoek & Statistiek Gedragscode op basis van artikel 25 Wet bescherming persoonsgegevens Inhoudsopgave 1. Considerans...3 2. Begripsbepaling...3 3. Omschrijving van de sector en toepassingsgebied...4

Nadere informatie

Wmo-raad Zoetermeer. Advies van de Wmo-raad Zoetermeer over RegioTaxi Haaglanden

Wmo-raad Zoetermeer. Advies van de Wmo-raad Zoetermeer over RegioTaxi Haaglanden Wmo-raad Zoetermeer Advies van de Wmo-raad Zoetermeer over RegioTaxi Haaglanden Advies WR2007-02 Juli 2007 Advies van de Wmo-raad over RegioTaxi Haaglanden Advies WR2007-02 Juli 2007 1. Inleiding Veel

Nadere informatie

Werkinstructie vragen- en klachtenmanagement

Werkinstructie vragen- en klachtenmanagement Werkinstructie vragen- en klachtenmanagement Definitief 16 november 2015 Pagina 1 Inhoudsopgave Werkinstructie informatie en doel... 3 Stap 1: Vraag of klacht indienen... 4 Stap 2: Registreren van de klacht...

Nadere informatie

Beleidsregels leerlingenvervoer gemeente Boxtel 2013. Mei 2013

Beleidsregels leerlingenvervoer gemeente Boxtel 2013. Mei 2013 Beleidsregels leerlingenvervoer gemeente Boxtel 2013 Mei 2013 1. Inleiding De wettelijke basis voor het leerlingenvervoer is vastgelegd in de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra

Nadere informatie

beantwoording vragen art. 61 fractie DMP Heusden over de beleidsregels leerlingenvervoer schooljaar

beantwoording vragen art. 61 fractie DMP Heusden over de beleidsregels leerlingenvervoer schooljaar Onderwerp Zaaknummer: OWZIG05 beantwoording vragen art. 61 fractie DMP Heusden over de beleidsregels leerlingenvervoer schooljaar 2010-2011 Collegevoorstel Inleiding In de brief van 26 augustus 2010 stelt

Nadere informatie

Schooljaar 2016-2017. Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer!

Schooljaar 2016-2017. Leerlingenvervoer in Almere. Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! Schooljaar 2016-2017 Leerlingenvervoer in Almere Vóór 1 juni aanvragen, ieder schooljaar weer! 2 Leerlingenvervoer in Almere Alle kinderen hebben recht op onderwijs. Ouders en verzorgers moeten er zelf

Nadere informatie

- Wanneer u de enquête heeft ingevuld kunt u deze terugsturen naar de gemeente in de bijgevoegde portvrije envelop.

- Wanneer u de enquête heeft ingevuld kunt u deze terugsturen naar de gemeente in de bijgevoegde portvrije envelop. Enquête klantgerichtheid leerlingenvervoer 2008-2009 Hieronder treft u de enquête aan met vragen over uw tevredenheid wat betreft een aantal aspecten van de uitvoering van het leerlingenvervoer dit jaar

Nadere informatie

Beleidsregels leerlingenvervoer gemeente Zoetermeer 2014

Beleidsregels leerlingenvervoer gemeente Zoetermeer 2014 Beleidsregels leerlingenvervoer gemeente Zoetermeer 2014 Het college van Burgemeester en wethouders van de gemeente Zoetermeer; Overwegende dat: het ten behoeve van een praktische uitvoering van het leerlingenvervoer

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling. Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het Regius College Schagen

Klokkenluidersregeling. Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het Regius College Schagen Klokkenluidersregeling Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het Regius College Schagen Versie: 18 november 2014 Inhoud INLEIDING...3 INTERNE PROCEDURE VOOR HET

Nadere informatie

Medezeggenschapsstatuut van de Stichting Confessioneel Onderwijs Leiden

Medezeggenschapsstatuut van de Stichting Confessioneel Onderwijs Leiden Medezeggenschapsstatuut van de Stichting Confessioneel Onderwijs Leiden 1. Preambule Het bestuur van de stichting confessioneel onderwijs Leiden en de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad, GMR, van

Nadere informatie

Klachtenreglement. Klachtenbeleid

Klachtenreglement. Klachtenbeleid Klachtenreglement Iskander Connect BV wil maatwerk bieden en werkt continue aan haar dienstverlening om de kwaliteit op het hoogste kwaliteitsniveau te borgen. Iskander Connect BV heeft een klachten procedure

Nadere informatie

VOORSTEL OPSCHRIFT AANHEF MOTIVERING. Vergadering van 23 juni 2015. Onderwerp: Voornemen tot gunning contract leerlingenvervoer - Besluitvormend

VOORSTEL OPSCHRIFT AANHEF MOTIVERING. Vergadering van 23 juni 2015. Onderwerp: Voornemen tot gunning contract leerlingenvervoer - Besluitvormend VOORSTEL OPSCHRIFT Vergadering van 23 juni 2015 Besluit nummer: 2015_BW_00499 Onderwerp: Voornemen tot gunning contract leerlingenvervoer - Besluitvormend Beknopte samenvatting: Op 31 juli 2015 loopt het

Nadere informatie

LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE

LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het Eindhovense leerlingenvervoer. LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven In dit handboekje

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER LEERLINGENVERVOER SCHOOLJAAR 2015 2016

AANVRAAGFORMULIER LEERLINGENVERVOER SCHOOLJAAR 2015 2016 AANVRAAGFORMULIER LEERLINGENVERVOER SCHOOLJAAR 2015 2016 Wij verzoeken u, voordat u dit formulier invult, de toelichting te lezen. Graag het formulier volledig invullen en aankruisen indien van toepassing.

Nadere informatie

Holland Kinderopvang. Openbaar Jaarverslag Klachten ouders en Oudercommissie 2014

Holland Kinderopvang. Openbaar Jaarverslag Klachten ouders en Oudercommissie 2014 Holland Kinderopvang Openbaar Jaarverslag Klachten ouders en Oudercommissie 2014 Inhoudsopgave Voorwoord blz 3 De interne klachtenregeling voor ouders blz 3 De interne klachtenregeling voor oudercommissies

Nadere informatie

Kenmerk: ASchösser 130011 Vaals, 13-03-2013 Agendapunt nr. 2013-MV-014 Raadsvergadering d.d. 23-04-2013

Kenmerk: ASchösser 130011 Vaals, 13-03-2013 Agendapunt nr. 2013-MV-014 Raadsvergadering d.d. 23-04-2013 Kenmerk: ASchösser 130011 Vaals, 13-03-2013 Agendapunt nr. 2013-MV-014 Raadsvergadering d.d. 23-04-2013 Aan de Raad der gemeente Vaals Onderwerp Toetreding tot de Gemeenschappelijke Regeling (GR Maastricht)

Nadere informatie

Commissie Samenleving Het college van burgemeester en wethouders Onderwerp:

Commissie Samenleving Het college van burgemeester en wethouders Onderwerp: Keuzenota Aan: Commissie Samenleving Van: Het college van burgemeester en wethouders Onderwerp: Leerlingenvervoer inkopen door de gemeente of de inwoner (ouder) Portefeuillehouder: Wethouder L. Verspuij

Nadere informatie

Handleiding. Cliëntenvervoer InteraktContour. Informatie en regels

Handleiding. Cliëntenvervoer InteraktContour. Informatie en regels Handleiding Cliëntenvervoer InteraktContour Informatie en regels Waarom deze handleiding? Connexxion Taxi Services verzorgt het groepsvervoer voor InteraktContour. Dit vervoer is bestemd voor cliënten

Nadere informatie

Openbaar lichaam PlusTeam. Reglement van Orde van het Algemeen Bestuur

Openbaar lichaam PlusTeam. Reglement van Orde van het Algemeen Bestuur Openbaar lichaam Reglement van Orde van het Algemeen Bestuur Het Algemeen bestuur van het openbaar lichaam ; Gelet op artikel 6 derde lid van de Gemeenschappelijke regeling openbaar lichaam ; Gelet op

Nadere informatie

*Z01081E8A59* documentnr.: INT/G/15/19052 zaaknr.: Z/G/15/16497

*Z01081E8A59* documentnr.: INT/G/15/19052 zaaknr.: Z/G/15/16497 *Z01081E8A59* documentnr.: INT/G/15/19052 zaaknr.: Z/G/15/16497 Raadsinformatiebrief Onderwerp : Enquête leerlingenvervoer gemeente Grave 2015 Aard : Toezegging(en) raad/commissie Portefeuillehouder :

Nadere informatie

Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010

Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010 Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010 Inhoudsopgave 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3 Het leerlingenvervoer in Amsterdam Elke dag gaan duizenden Amsterdamse

Nadere informatie

Gemeenschappelijke regeling Samenwerking uitvoering taken sociale zaken gemeente Littenseradiel en de gemeente Súdwest Fryslân 2011.

Gemeenschappelijke regeling Samenwerking uitvoering taken sociale zaken gemeente Littenseradiel en de gemeente Súdwest Fryslân 2011. Gemeenschappelijke regeling Samenwerking uitvoering taken sociale zaken gemeente Littenseradiel en de gemeente Súdwest Fryslân 2011. De colleges van burgemeester en wethouders van de gemeente Littenseradiel

Nadere informatie

Doel cliëntenparticipatie (Bergeijk, Bladel, Eersel en Oirschot)

Doel cliëntenparticipatie (Bergeijk, Bladel, Eersel en Oirschot) Verordening cliëntenparticipatie ISD de Kempen 2015 Artikel 1 Begripsbepalingen 1. Alle begrippen die in deze verordening worden gebruikt en die niet nader worden omschreven hebben dezelfde betekenis als

Nadere informatie

Leerlingenvervoer > De regels op een rijtje

Leerlingenvervoer > De regels op een rijtje > De regels op een rijtje Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het leerlingenvervoer in Eindhoven en Waalre. Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven en Gemeente Waalre In

Nadere informatie

Verordening Clientenparticipatie Wet sociale werkvoorziening

Verordening Clientenparticipatie Wet sociale werkvoorziening Verordening Clientenparticipatie Wet sociale werkvoorziening Gemeente(n) Borne, Hof van Twente en Hengelo 2008/8254 1 De Raad van de gemeente Hengelo; gelezen het voorstel van Burgemeester en Wethouders

Nadere informatie

de spelregels leerlingenvervoer

de spelregels leerlingenvervoer de spelregels leerlingenvervoer 1 Sommige kinderen komen in aanmerking voor leerlingenvervoer. De gemeente Heerlen heeft dit op verschillende manieren georganiseerd. INLEIDING Er zijn 5 mogelijkheden voor

Nadere informatie

Voorwoord door de wethouder

Voorwoord door de wethouder Leerlingenvervoer Voorwoord door de wethouder Terugblik bijeenkomst 17 november 1. Uitleg over de nieuwe verordening en het doel om kinderen te stimuleren zelfstandig te worden 2. Nieuwe ideeën om te komen

Nadere informatie

Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN

Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Inleiding De Adviesraad Sociaal Domein is in de huidige opzet gestart sinds eind 2013. De wijze waarop voorheen de WMO raad was ingericht voldeed voor

Nadere informatie

Verenigings- en lidmaatschapsreglement Vastgoedmanagement Nederland 23 juni 2015 Versie 4.0

Verenigings- en lidmaatschapsreglement Vastgoedmanagement Nederland 23 juni 2015 Versie 4.0 Verenigings- en lidmaatschapsreglement Vastgoedmanagement Nederland 23 juni 2015 Versie 4.0 Begripsbepalingen Artikel 1 1. Vastgoedmanagement: het verlenen van diensten op het gebied van de exploitatie

Nadere informatie

Regeling voor het melden van het vermoeden van een misstand en voor het onderzoek ernaar

Regeling voor het melden van het vermoeden van een misstand en voor het onderzoek ernaar Regeling voor het melden van het vermoeden van een misstand en voor het onderzoek ernaar Strabrecht College, Geldrop Inleiding Een misstand is een op redelijke gronden gebaseerd vermoeden van: - een schending

Nadere informatie

1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010

1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010 1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010 1.1 Inleiding De acht deelnemende gemeenten in Noord-Groningen willen meer grip krijgen op de kwaliteit van het doelgroepenvervoer. Daarom hebben zij Mobycon gevraagd

Nadere informatie

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Korendijk

Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Korendijk Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Korendijk Overwegende dat het ten behoeve van een praktische en eenduidige uitvoering van het leerlingenvervoer wenselijk is beleidsregels vast

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 13 november 2008 en bij het secretariaat ingeboekt op 17 november 2008 onder nummer 80-2008.

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 13 november 2008 en bij het secretariaat ingeboekt op 17 november 2008 onder nummer 80-2008. Dossiernummer 80-2008 OORDEEL Verzoeker De heer en mevrouw B. te Almelo Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 13 november 2008 en bij het secretariaat ingeboekt op 17 november 2008 onder nummer

Nadere informatie

Verordening op het Auditcomité

Verordening op het Auditcomité Verordening op het Auditcomité Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie Gemeente Gennep Officiële naam regeling Verordening op het Auditcomité Citeertitel Verordening auditcomité

Nadere informatie

:;7/+<=##)(. >7-4)#,4,-9.6&&/.&*4#/(.?.6#/@&/9#/(.

:;7/+<=##)(. >7-4)#,4,-9.6&&/.&*4#/(.?.6#/@&/9#/(. :;7/+7-4)#,4,-96&&/&*4#/(?6#/@&/9#/(!"#""$%"$&' A/&-%2=&/(+ B&#+,-%=#; C*4#DE((#)(+/##2 0,12&&2##-(&34#!#5(,+#67-*!746,#(/7748!!!")##/),-9#-6#/6&#/",-$& EFCO BV Forseti Tender Management Hoff van

Nadere informatie

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN)

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) De VSN doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals afgesproken.

Nadere informatie

KLACHTENREGELING VERSIE 2.2. Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten.

KLACHTENREGELING VERSIE 2.2. Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten. VERSIE 2.2 Een goede afhandeling van klachten is een middel is om de tevredenheid van klanten te vergroten. 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave 1 2. Doelstellingen en Uitgangspunten 2 Algemene Doelstelling

Nadere informatie

] Handleiding vervoer bij Stichting De Driestroom

] Handleiding vervoer bij Stichting De Driestroom ] Handleiding vervoer bij Stichting De Driestroom 1 ] Waarom deze handleiding? verzorgt het groepsvervoer van u in opdracht van Stichting De Driestroom. Met deze handleiding willen wij u, ouders/verzorgers,

Nadere informatie

Reglement Oudercommissie Trivium

Reglement Oudercommissie Trivium Reglement Oudercommissie Trivium versie 8 d.d. 18 november 2010 Concept reglement oudercommissie Trivium Pagina 0 van 5 Begripsbepalingen Ouders Oudercommissie Bevoegd gezag MR School Teamleden Adviseur

Nadere informatie

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Factuurformats Het leerlingenvervoer wordt op veel verschillende manieren in rekening gebracht bij de gemeenten. In veel gevallen bestaan er goede afspraken over de manier waarop een factuur moet worden

Nadere informatie

Aanvraag leerlingenvervoer

Aanvraag leerlingenvervoer Aanvraag leerlingenvervoer Schooljaar 2013-2014 Wij verzoeken u, voordat u dit formulier invult, de toelichting te lezen. Het formulier a.u.b. volledig invullen en aankruisen indien van toepassing. Houdt

Nadere informatie

Aanvraagformulier leerlingenvervoer scholen voor regulier basisonderwijs, speciale school voor basisonderwijs en speciaal voortgezet onderwijs.

Aanvraagformulier leerlingenvervoer scholen voor regulier basisonderwijs, speciale school voor basisonderwijs en speciaal voortgezet onderwijs. Aanvraagformulier leerlingenvervoer scholen voor regulier basisonderwijs, speciale school voor basisonderwijs en speciaal voortgezet onderwijs. Schooljaar: Lees vóór het invullen de toelichting (pagina

Nadere informatie

Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van klachten door OxHill7.

Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van klachten door OxHill7. KLACHTENREGLEMENT OXHILL7 Strekking Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van en door OxHill7. Definities Een schriftelijke uiting van ontevredenheid over OxHill7, medewerkers van OxHill7 en/of

Nadere informatie

REGLEMENT VAN DE OUDERRAAD Keizer Karel College te Amstelveen BEGRIPSBEPALING Artikel 1

REGLEMENT VAN DE OUDERRAAD Keizer Karel College te Amstelveen BEGRIPSBEPALING Artikel 1 REGLEMENT VAN DE OUDERRAAD Keizer Karel College te Amstelveen BEGRIPSBEPALING Artikel 1 a. Wet: de Wet Medezeggenschap Onderwijs, Stb 778, van 16 december 1981. b. Medezeggenschapsraad (M.R.): Medezeggenschapsraad

Nadere informatie

Het College van Toezicht van de Beroepsvereniging Professionals in Sociaal Werk te Utrecht, hierna: het College,

Het College van Toezicht van de Beroepsvereniging Professionals in Sociaal Werk te Utrecht, hierna: het College, UITSPRAAK Betreft klacht met registratienummer 16.01 ingediend door de heer A tegen de heer B. Het College van Toezicht van de Beroepsvereniging Professionals in Sociaal Werk te Utrecht, hierna: het College,

Nadere informatie

Vergelijking van de kosten leerlingenvervoer gemeente Tiel: oude en nieuw situatie

Vergelijking van de kosten leerlingenvervoer gemeente Tiel: oude en nieuw situatie Vergelijking van de kosten leerlingenvervoer gemeente Tiel: oude en nieuw situatie In 2015 heeft in Tiel een aantal veranderingen wat betreft de uitvoering van het leerlingenvervoer plaatsgevonden. Het

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland

Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland De Stichting Weerklank doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals

Nadere informatie

Inspectierapport Gastouderbureau de Bengel (GOB) Stationsstraat AL MARKELO Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau de Bengel (GOB) Stationsstraat AL MARKELO Registratienummer Inspectierapport Gastouderbureau de Bengel (GOB) Stationsstraat 25 7475AL MARKELO Registratienummer 149157496 Toezichthouder: GGD Twente In opdracht van gemeente: Hof van Twente Datum inspectie: 25-06-2015

Nadere informatie

Registreren van, achterhalen oorzaak en terugkoppeling van klachten. Administratieve ondersteuning aan managementassistent

Registreren van, achterhalen oorzaak en terugkoppeling van klachten. Administratieve ondersteuning aan managementassistent Taakomschrijving Administratief medewerker klachten Registreren van, achterhalen oorzaak en terugkoppeling van klachten Administratieve ondersteuning aan managementassistent 1 Taakomschrijving Administratief

Nadere informatie

Aanvraagformulier leerlingenvervoer: - scholen voor basisonderwijs - speciale scholen voor basisonderwijs - scholen voor voortgezet onderwijs

Aanvraagformulier leerlingenvervoer: - scholen voor basisonderwijs - speciale scholen voor basisonderwijs - scholen voor voortgezet onderwijs Aanvraagformulier leerlingenvervoer: - scholen voor basisonderwijs - speciale scholen voor basisonderwijs - scholen voor voortgezet onderwijs Alvorens dit formulier in te vullen, de toelichting lezen!

Nadere informatie

school SCHOOLJAAR

school SCHOOLJAAR school SCHOOLJAAR 2017-2018 school Met ZOOV naar school Gaan uw kind(eren) via het leerlingenvervoer naar school? Dan reizen zij vanaf het nieuwe schooljaar met ZOOV School. Inhoud Pagina Met ZOOV naar

Nadere informatie

De Wsw-raad wordt na één jaar geëvalueerd.

De Wsw-raad wordt na één jaar geëvalueerd. GEWIJZIGD EXEMPLAAR Raadsstuk B&W datum Sector/Afd Reg.nr(s) Onderwerp 95/2008 15 mei 2008 SZW/BB 2008/84-84 Verordening Wsw-raad Aan de Raad der gemeente Haarlem Inhoud van het voorstel Per 1 januari

Nadere informatie

Zittend ziekenvervoer

Zittend ziekenvervoer Zittend ziekenvervoer 2016 1 Inhoudsopgave Wat is zittend ziekenvervoer? 3 Wanneer en hoe krijgt u een vergoeding? 4 Wat mag u verwachten? 6 Eigen bijdrage en eigen risico 7 Wat kunt u doen bij klachten?

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement van de Vereniging Internationale Organisatie van Zionistische Vrouwen in Nederland WIZO-Nederland.

Huishoudelijk reglement van de Vereniging Internationale Organisatie van Zionistische Vrouwen in Nederland WIZO-Nederland. Huishoudelijk reglement van de Vereniging Internationale Organisatie van Zionistische Vrouwen in Nederland WIZO-Nederland. Lidmaatschap Artikel 1 1. Een aanvraag tot lidmaatschap wordt ingediend conform

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek leerlingenvervoer Maasdriel en Zaltbommel, versie voor publicatie

Klanttevredenheidsonderzoek leerlingenvervoer Maasdriel en Zaltbommel, versie voor publicatie 2013 Klanttevredenheidsonderzoek leerlingenvervoer Maasdriel en Zaltbommel, versie voor publicatie Auteur: Functie: Opleiding: Q. van de Ven stagiair Team Samenleving Bestuurskunde Stagebegeleider: Functie:

Nadere informatie

Reglement, werkwijze en taakverdeling RVC

Reglement, werkwijze en taakverdeling RVC Reglement, werkwijze en taakverdeling RVC Artikel 1. Begripsbepalingen De RvC De vennootschap De Statuten De RvC van Commissarissen zoals bedoeld in artikel 16 e.v. van de statuten van Twente Milieu N.V

Nadere informatie

Spoorboekje voor bewonerscommissies

Spoorboekje voor bewonerscommissies Spoorboekje voor bewonerscommissies INHOUDSOPGAVE Pagina 1. Waarom dit spoorboekje 2 2. Bewonerscommissies in het kort 2 2.1 Aantal leden bewonerscommissie 2.2 Externe adviseurs 2.3 Werkzaamheden 3. Mozaïek

Nadere informatie

Landelijke Klachtencommissie VPTZ Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren

Landelijke Klachtencommissie VPTZ Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren Landelijke Klachtencommissie VPTZ Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren Deze procedure betreft elk door een medewerker officieel kenbaar gemaakt ongenoegen met betrekking tot het handelen van

Nadere informatie

Openbaar klachtenverslag 2014

Openbaar klachtenverslag 2014 Openbaar klachtenverslag 2014 1. Voorwoord Kwaliteit staat bij Brood & Spelen hoog in het vaandel. Dit kwaliteitsgevoel wordt in belangrijke mate bepaald door de tevredenheid van onze klanten; de kinderen

Nadere informatie

Tussen Schoolse Opvang (TSO) Protocol. van o.b.s. De Vuurtoren

Tussen Schoolse Opvang (TSO) Protocol. van o.b.s. De Vuurtoren Tussen Schoolse Opvang (TSO) Protocol van o.b.s. De Vuurtoren 2 TSO Protocol o.b.s. de Vuurtoren Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Organisatie... 3 Opvang... 5 TSO vergoeding... 6 Overdracht...

Nadere informatie

Formele vaststelling Vastgesteld door het bestuur van VPCO De Viermaster op: 16-03 - 2009

Formele vaststelling Vastgesteld door het bestuur van VPCO De Viermaster op: 16-03 - 2009 Algemeen Overblijfreglement of reglement tussenschoolse opvang VPCO De Viermaster Naam school: School met de Bijbel Het Visnet Formele vaststelling Vastgesteld door het bestuur van VPCO De Viermaster op:

Nadere informatie