Interactieve WOZ-waarde John Frencken (BsGW), Jochem Boeke (Thorbecke) VNG Belastingconferentie 2015

Transcriptie

1 Interactieve WOZ-waarde 2015 John Frencken (BsGW), Jochem Boeke (Thorbecke) VNG Belastingconferentie 2015?

2

3

4 Thorbecke samen BsGW oktober november december ALGEMEEN Wie Gereed Projectteam samenstellen en werkafspraken maken allen Scope bepalen (aantal gemeenten, waarden of geen allen waarden, onderbouwingen, selectie van objecten) Bepalen fasering obv bezwaren en herwaardering JF/MM Planning opstellen RL/MM Verfijning Interactieve WOZ Applicatie testen totaal en per gemeente voordat deze LN/MM live gaat. Apllicatie testen door BsGW en reacties verwerken in redmine Testdag Eindhoven allen Aanlevering proefbestanden Stuf-TAX van de betreffende gemeenten Ingangscontrole bestanden definiëren MM Bestandscontrole uitvoeren op proefbestanden en MM rapporteren Beslissen hoe burgers toegang krijgen tot Interactieve WOZ (inlogcode) Aanleveren gemeentelogo s (BsGW logo) GM Bepalen flow van behandelen gegevens door burger allen (kenmerken -> vragen) Bepalen objectkenmerken: sloop, aangebouwd, MM/JF bijgebouwd -> tekst om aan te vinken Bepalen systematiek berekening KOUDV allen Welke werkwijze hanteren om objectkenmerken te JF controler van bouwdossiers Openstellen vragen en antwoorden voor KOUDV MM/PL KOUDV model inrichten LN KOUDV model vullen LN Risico-analyse bepalen (automatisch goed of controle?) MM Risico-analyse inrichten MM Managementinformatie inrichten LN Bepalen wat risico-analyse wel of niet geautomatiseerd allen uitgewisseld mag worden? Hoe vaak mag een burger zijn gegevens wijzigen? (1 x) allen Hoe lang is de reactie periode voor de burger? (2 weken) allen Check op infrastructuur gezien de belasting door burgers LN Inrichten productie-omgeving LN Bestandsuitwisseling Levering 1 (Beek, Leudal, Nuth, Peel en Maas en Roerdalen) (Werkelijk aantal ) Maken selectie voor te melden objecten JF Definitieve STUFTAX-bestanden aanleveren voor de voor JF te melden gemeenten Aanleveren exceloverzicht met objecten die voorgemeld JF moeten worden Ingangsconrole StufTAX-bestand MM Bestand in definitieve omgeving MM Retour leveren inlogcodes met NAW gegevens voor MM uur Brieven naar drukker JF Testen live omgeving MM/LN Brieven naar PostNL JF Openstellen Interactieve WOZ MM / RL Sluiten Interactieve WOZ MM / RL levering 2 (Echt-Susteren, Maasgouw, Bergen en Nederweert)(voorlopig aantal ) Maken selectie voor te melden objecten JF Definitieve STUFTAX-bestanden aanleveren voor de voor JF te melden gemeenten Aanleveren exceloverzicht met objecten die voorgemeld JF moeten worden Ingangsconrole StufTAX-bestand MM Bestand in definitieve omgeving MM Retour leveren inlogcodes met NAW gegevens voor MM uur Brieven naar drukker JF Testen live omgeving MM/LN Brieven naar PostNL JF Openstellen Interactieve WOZ MM / RL Sluiten Interactieve WOZ MM / RL Levering 3 (Roermond en Venlo) (voorlopig aantal ) Maken selectie voor te melden objecten JF Definitieve STUFTAX-bestanden aanleveren voor de voor JF te melden gemeenten Aanleveren exceloverzicht met objecten die voorgemeld JF moeten worden Ingangsconrole StufTAX-bestand MM Bestand in definitieve omgeving MM Retour leveren inlogcodes met NAW gegevens voor MM uur Brieven naar drukker JF Testen live omgeving MM/LN Brieven naar PostNL JF Openstellen Interactieve WOZ MM / RL Sluiten Interactieve WOZ MM / RL Uitvoeringsfase Instructie medewerkers over Ortax, Globespotter en TrinicomPL/RL Tussentijdse evaluatie allen Afstemmen aantal in zetten medewerkers (wekelijks) JF/RL Werkplekken, benodigde inlog en parkeren regelen JF Instrueren medewerkers KCC van BsGW RL Instructiedag in te zetten medewerkers Thorbecke RL/MM/ RJ Vragen van burgers beantwoorden KCC loopt Ontvangstbevestigingen versturen aan burgers RL loopt De binnengekomen reacties verwerken RL loopt Lijst aanleveren met benodigde bouwdossiers RL Bouwdossiers regelen bij gemeentes JF Bouwdossiers inzien bij gemeentes RL Taxatietechnische gevolgen doorrekenen PL Terugmeldingen van effecten van de WOZ van de BAG JF aan gemeenten Wijzigingen doorvoeren in BsGW s applicatie (Ortax) RL loopt Burgers inlichten over wat BsGW heeft gedaan met hun JF reactie Lijsten en samenvattingen opleveren aan BsGW en RL/LN Waarderingskamer Interactieve WOZ beheren LN loopt Beknopte voortgangsrapportage wekelijks en wekelijks JF/RL loopt overleg Communicatieplan en overlegstructuur Testgroep bepalen en bepalen waarop getest wordt GM Testgroep test software GM Externe communicatieplan opstellen GM Bepalen communicatiekanalen GM Opstellen teksten voor Interactieve WOZ in applicatie JB Opstellen teksten voor reacties naar burgers per mail, GM nadat burger Interactieve WOZ heeft ingevuld, te weten: burger is akkoord -> bedanken voor medewerking, burger is niet akkoord -> ontvangt reactie van BsGW, in onderzoek; Burger ontvangt mail nadat Bsgw reactie heeft onderzocht en afgehandeld Opstellen concept-brief voor burger om mee te doen GM Vaststellen definitieve brief voor burger GM

5 11 gemeenten woningen Particuliere eigenaren Drie matdagen Twee weken de tijd Toegangscode: Xdy67pdu Primaire kenmerken WOZ-waarde Secundaire kenmerken

6 Inlog

7 Primaire kenmerken

8 WOZ-waarde

9 WOZ-waarde >20%!?

10 Secundaire kenmerken

11 Bestand uploaden

12 Verzenden en bevestiging ontvangen

13 ? Enkele cijfers

14 Leeftijd van respondenten 30% 25% 20% 15% 10% Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd Perc Leeftijd % 0%

15 Een 1 e inzicht in de respons % 43% (60%) niet volledig doorlopen 29% reacties 28% (40%) 400 balie 285 <1,5%

16

17 Vervolg: informele bezwaarafhandeling