Hoe laat je bijdragen aan je marketingstrategie? Wietse van Niejenhuis Adviseur marketing ProBiblio
|
|
|
- Arthur Benjamin ten Hart
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoe laat je bijdragen aan je marketingstrategie? Wietse van Niejenhuis Adviseur marketing ProBiblio Onderwerpen 7 stappen voor een succesvolle campagne marketing vs strategie Op reis met Kim 7 stappen voor een succesvolle campagne 1
2 Doelgroepen (segmenteren) Strategie en planvorming Customer journey Klantlevenscyclus Werving Winback Welkom Retentie Loyaliteit 2
3 De klantreis van Kim Klantreis Kim: inschrijven Kim Janssen: 35 jaar, Moeder van Jip (1) leest graag (voor), zelfredzaam Klantreis Kim: kennismaking bieb Klantreis Kim: selfservice vestiging bleep 11 3
4 Klantreis Kim: verrassing Klantreis Kim: Boekstart mailing Klantreis Kim: selfservice vestiging Klantreis Kim: vergeet nota te betalen bleep 4
5 Klantreis Kim: vergeet nota te betalen Klantreis Kim: krijgt winbackmail 109 campagnes bij 35 bibliotheken s verstuurd Waar te beginnen? bibliotheek leden 5
6 Voordat je de techniek induikt Doelgroep Timing Kanaal Boodschap Budget Doelgroep: segmenteren Doel (opens, clicks, leengedrag, overstap afhalen, incentive, etc.) Hulpmiddel: klantreis Waarom segmenteren? Uit onderzoek blijkt dat het openpercentage 14% hoger ligt bij gesegmenteerde campagnes dan bij niet-gesegmenteerde campagnes. Waarop segmenteren? Klantlevenscyclus Daarnaast ligt ook het klikpercentage Bij gesegmenteerde campagnes 5,5% hoger. (bron: frankwatching) 6
7 Triggerbased obv klantlevenscyclus Overgang betaald lidmaatschap Welkom Verjaardag Overgang ander lidmaatschap Overstappen op automatische incasso Jubilea (5, 10, 15 jaar lid) Retentie op leengedrag Winback Waarop segmenteren? Klantlevenscyclus Regio / wijk / gemeente voor bijv. vestigingsactie Klantprofielen / Mosaic voor bijv. marketingacties (behoud, winback) Interesses / Leengedrag voor bijv. activiteiten /nieuwe collectie Betrokkenheid / gebruiksfrequentie Etc. Stap 2: de details Details van de campagne Tone of voice Triggercriteria Aantal s Boodschap per Frequentie Differentiëren ja/nee (bijv. op vestiging) Landingspagina s Incentive 7
8 Incentives Tastbare attentie werkt goed (bibliotheektas, paraplu, dopper) Topper = Gratis kopje koffie (40% respons) Uittekenen campagneflow Minder goed: gratis dvd lenen of gratis evenement Uittekenen campagneflow Doelgroep: triggercriteria Bijv. welkom: Abonnementen Leeftijdsrestrictie? Wel of niet eerder in de welkomcampagne Komt niet voor in retentie of winback Bijv. Jubilea: Hoe ver gaat je data terug? 8
9 Interne processen Stap 3: de content 33 Content Welkomstcampagne Content Welkomstcampagne 9
10 Content Welkomstcampagne Stap 4: Inrichten Wat testen? Stap 5: Testen Juiste contacten (volgens criteria)? s verstuurd? Check spamscore op mail-tester.com Juist aantal en juiste interval? Klopt opmaak in programma s? Werken alle links? Werkt het afmelden? 40 10
11 A/B-testen Statistisch: contacten Gemiddeld: 5 10 % betere openratio Testen op basismotivatoren: Angst Hebzucht Status Ontplooiing Stap 6: Live zetten 41 Verjaardagsmail
12 45 46 Opens & Clicks Welkom Open-ratio 63% Open-ratio 52% Stap 7: monitoren en bijsturen Welkomstmail 1 Welkomstmail benchmark Totale clicks 19% Open-ratio 53% Totale clicks 15% Welkomstmail 5 Totale clicks 13% 12
13 Wijziging in abonnementsstructuur! Verwijderen van pagina s op website Wijziging in dienstverlening Consequente werkprocessen klantdata Aandachtspunten bij lopende campagnes Niet te vaak mailen binnen korte tijd Systeembelasting Mailserver vs. spamlijst 7 stappen Hoe laat je bijdragen aan je marketingstrategie? 1. Planvorming 2. Details 3. De content 4. Inrichten 5. Testen 6. Live zetten 7. Monitoren en bijsturen 13
14 Bedankt voor je aandacht Vragen? Wietse van Niejenhuis Adviseur marketing ProBiblio E: M:
Whitepaper: Segmentatie in marketing. Stationsplein EX Hilversum +31 (0)
Whitepaper: Segmentatie in e-mailmarketing Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 Segmentatie in e-mailmarketing Hoe verbeter in mijn e-mail campagnes? Vaak wordt er uitvoerig A-B getest,
Kennissessie. web conference: Haal meer uit marketing. De web conference start om uur
Kennissessie web conference: Haal meer uit e-mailmarketing De web conference start om 16.00 uur Geluid: zet het geluid van de computer aan op de juiste volume Stel uw vragen via de chatfunctie @ValueProof
Kim de Klerk. NS International
Kim de Klerk NS International Kim de Klerk, Marketeer NS International Persoonsgegevens Naam Geslacht Leeftijd Woonplaats Situatie Kim de Klerk Vrouw 31 jaar Almere Man en 2 kinderen Werk Gewerkt bij
Marketing met Wise. Maaike Kelder / Henk Kuijpers 25 November 2014
Marketing met Wise Maaike Kelder / Henk Kuijpers 25 November 2014 Beschikbare Data in Wise (standaard) Basale klantgegevens (ldwh). Transacties: uitlening (ldwh). Wise-CRM: contacten, abonnementen, aanwinstprofielen,
'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden
'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden Adviseur Online Marketing & Communicatie bij Hogeschool Leiden. Verantwoordelijk voor de gehele Online Marketing. Dus ook
Presentatie. Opfrissessie Hoe zorg ik ervoor dat mijn nieuwsbrief nog beter gelezen wordt
voor bibliotheken Presentatie Opfrissessie Hoe zorg ik ervoor dat mijn nieuwsbrief nog beter gelezen wordt Inhoud Voor wie en waarom Inhoud Voor wie en waarom Onderwerp regels Inhoud Voor wie en waarom
MAAK HET MET DE BIEB DEZE ZOMER. Communicatieplan
MAAK HET MET DE BIEB DEZE ZOMER Communicatieplan juni 2017 2 1 AANLEIDING: ZOMERVAKANTIE Van 8 juli (regio zuid) t/m eind augustus 2017 is het weer zomervakantie, een periode waarin iedereen net wat meer
LOKALE CAMPAGNE KINDERBOEKENWEEK. Communicatieplan
LOKALE CAMPAGNE KINDERBOEKENWEEK Communicatieplan 1 augustus 2016 2 1 INLEIDING De Kinderboekenweek van 2016 loopt van woensdag 5 oktober tot en met zondag 16 oktober. Het thema van deze week is Voor altijd
Social Media Strategie Plan
Social Media Strategie Plan Creëren van de strategie en planning van de uitvoering Een stappenplan met daarin vastgelegd waar je merk staat, waar je heen wilt en en hoe er te komen. Houd in gedachten dat
Checklist voor een succesvolle E-mailmarketing-strategie
Checklist voor een succesvolle E-mailmarketing-strategie Over deze whitepaper: deze checklist maakt deel uit van een serie voor marketing- en communicatieprofessionals die interactieve media inzetten binnen
Digitale Nieuwsbrief Bibliotheek Hoorn
Digitale Nieuwsbrief Bibliotheek Hoorn Gemaakte keuzes en het optimaal inzetten van onze digitale nieuwsbrief binnen de marketingmix. Achtergrond informatie - 20.918 bibliotheekleden t.o.v. 72.172 inwoners
LOKALE CAMPAGNE NEDERLAND LEEST. Communicatieplan
LOKALE CAMPAGNE NEDERLAND LEEST Communicatieplan 1 oktober 2016 2 1 INLEIDING Nederland Leest 2016 vindt plaats van 1 t/m 30 november. Vanuit CPNB wordt er tijdens dit jaarlijkse evenement veel aandacht
Student Recruitment De kracht van innovatie in educatie. 27 november 2018 Marijn van Haperen (House of Engagement)
Student Recruitment De kracht van innovatie in educatie 27 november 2018 Marijn van Haperen (House of Engagement) Werving Plaatsing van de juiste student bij de juiste opleiding Belang van werving Gelukkige
Meer omzet door je klanten lekker weg te sturen!
Meer omzet door je klanten lekker weg te sturen! Marketing met zonnig resultaat Beste NAAM, wil je eenvoudig en voordelig onderstaande resultaten bereiken? vele nieuwe klanten binnenhalen extra omzet realiseren
Centrale regie en decentraal gebruik binnen communicatie
binnen e-mailcommunicatie Een guide voor het regisseren en faciliteren van e-mail als communicatiemiddel binnen organisaties met decentrale verantwoordelijkheden Powered by De inzet van e-mail als communicatiemiddel
Uitgevers Portaal model uitgewerkt voor. (fictief) Accountant blad met (fictief)
Uitgevers Portaal model uitgewerkt voor (fictief) Accountant blad met (fictief) www.accountantblad.nl 2 Voor ieder medium een aangepaste boodschap Crossmediaal adverteren Print, werkt sterk als het gaat
KINDERBOEKENWEEK. Communicatieplan
KINDERBOEKENWEEK Communicatieplan 1 augustus 2017 2 1 AANLEIDING: KINDERBOEKENWEEK 2017 Van 4 tot en met 15 oktober 2017 vindt de jaarlijkse Kinderboekenweek plaats. Het thema is dit jaar Gruwelijk eng!.
KINDERBOEKENWEEK Communicatieplan
KINDERBOEKENWEEK 2018 Communicatieplan 28 augustus 2018 2 1 AANLEIDING: KINDERBOEKENWEEK Van 3 tot en met 14 oktober vindt de jaarlijkse Kinderboekenweek van CPNB plaats. Het thema is dit jaar Vriendschap,
CODER DOJO. Communicatieplan
CODER DOJO Communicatieplan 1 mei 2018 2 1 AANLEIDING: CODERDOJO Voor de communicatietoolkit dit keer geen themaweek of landelijke campagne, maar een onderwerp waar veel bibliotheken mee werken: CoderDojo.
Verhoog de conversie van jouw e-commercebedrijf met Persuasion Profiling
Verhoog de conversie van jouw e-commercebedrijf met Persuasion Profiling Heeft jouw bedrijf veel gebruikers en wil jij de data hiervan inzetten bij het beïnvloeden van de keuzemogelijkheden op de mediakanalen
BOEKENWEEK. Communicatieplan
BOEKENWEEK Communicatieplan februari 2018 2 1 AANLEIDING: BOEKENWEEK 2018 Van 10 t/m 18 maart 2018 vindt de jaarlijkse Boekenweek plaats. Het thema van dit jaar is Natuur met als motto de dichtregel en
Stap voor stap: Op weg naar een unieke customer journey. Vertrouwd digitaal ondernemen
Stap voor stap: Op weg naar een unieke customer journey. Vertrouwd digitaal ondernemen ? De communicatie met je klant begint al lang voor het moment dat je klant een product koopt. Het moment dat een toekomstige
CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT VOORMUSEA
CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT VOORMUSEA Realiseer een waardevolle relatie met je bezoekers RELEVANTE RELATIE MET BEZOEKERS Musea moeten een steeds groter deel van hun inkomsten zelf genereren. Het aantrekken,
NEDERLAND LEEST 2018 Communicatieplan september 2018
NEDERLAND LEEST 2018 Communicatieplan september 2018 2 1 AANLEIDING: NEDERLAND LEEST 2018 Van 1 tot en met 30 november 2018 vindt de jaarlijkse themamaand Nederland Leest plaats. Het thema is dit jaar
BIJLAGE 1 Self Assessment Aanvraag voor (her)certificering Thuiswinkel e-academy e-marketing BA
CONTACTGEGEVENS Naam van de organisatie: BIJLAGE 1 Self Assessment Aanvraag voor (her)certificering Thuiswinkel e-academy e-marketing BA 2018-2019 Naam van de te certificeren opleiding/cursus: Naam van
Hoe hou je een band met een klant. Dunck Loyalty Marketing December 2012
Hoe hou je een band met een klant Dunck Loyalty Marketing December 2012 Dunck: Leading in Loyalty Marketing Introductie Loyalty marketing is ons vak Sinds 2001 specialist in klantbehoud /-ontwikkeling
28 januari Communicatieplan Boekenweek
28 januari 2019 Communicatieplan Boekenweek 1. Aanleiding: Boekenweek 2019 Van 23 t/m 31 maart 2019 vindt de jaarlijkse Boekenweek plaats. Het thema van dit jaar is De moeder de vrouw. De Boekenweek viert
#betrouwbareevidence RICHTLIJNEN VOOR. succesvolle marketing van de medische bibliotheek
#betrouwbareevidence RICHTLIJNEN VOOR succesvolle marketing van de medische bibliotheek #betrouwbareevidence #betrouwbareevidence is te vinden in gerenommeerde informatiebronnen, krachtige tools die helpen
Voorwoord Opvallen in de inbox Afzender Onderwerpregel Pre-header 36
Inhoudsopgave Voorwoord 7 1. Waarom e-mailmarketing 8 1.1 De succesformule van e-mailmarketing 8 1.2 Return on Investment 10 1.3 E-mail en mobiel gebruik 12 1.4 E-mail als onderdeel van je marketingstrategie
Ontbijtsessie. Maandag 11 september Teaching Hotel Château Bethlehem
Ontbijtsessie Maandag 11 september Teaching Hotel Château Bethlehem Programma 08:45-09:00 Inloop en ontbijt 09:00-09:10 Welkom! 09:10-09:40 Presentatie onderzoeksresultaten door Benedict Persoon (Hotelschool)
Juli 2019 Communicatieplan Kinderboekenweek 2019
Juli 2019 Communicatieplan 2019 Pagina 1 van 6 1. Aanleiding: Van 2 t/m 13 oktober 2019 vindt de jaarlijkse plaats, met dit jaar als thema Voertuigen. Daarbij wordt het motto Reis mee! gebruikt. Tijdens
Handleiding E-mail marketing met Google Analytics
Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Inhoudsopgave Basisbeginselen e-mail marketing met Google Analytics... 3 De implementatie van de metingen voor je e-mail campagnes... 3 Haal actiegerichte
CODERDOJO. Communicatieplan
CODERDOJO Communicatieplan 1 mei 2018 2 1 AANLEIDING: CODERDOJO Voor de communicatietoolkit dit keer geen themaweek of landelijke campagne, maar een onderwerp waar veel bibliotheken mee werken: CoderDojo.
Jr Content Strateeg:
Bij BBDO hebben we nog plaats voor interns met interesse in social media. Zowel creatief als strategisch reclametalent komt in aanmerking! Mail voor meer info naar: stefan.ceunen@bbdo.be of bart.deleeuw@bbdo.be
18-3-2014. Welkom! #NTSOCIAL
Welkom! #NTSOCIAL 1 http://www.youtube.com/watch?v=zcq1lwljkls 2 SOCIAL MEDIA Status en Aanpak 19 maart 2014 Zelfstandig online marketing adviseur Publicaties Online marketing expert in een week Social
Maak onderbouwde marketingbeslissingen en kr g een volledig inzicht in het online gedrag van je doelpubliek, gaande van ontdekking tot retentie.
Web Tracking Leer je klant nog beter kennen Het verbeteren en optimaliseren van jouw marketing begint met het verzamelen en begr pen van je marketing data. Via het Flexmail platform en de Web Tracking
Klantgericht communiceren met donateurs
Klantgericht communiceren met donateurs 4orange, 2016 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Klantgericht communiceren met donateurs Iedereen in de non-profit branche die
Pondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
INTRODUCTIE WIJ GELOVEN IN EEN LANGDURIGE RELATIE
INTRODUCTIE WIJ GELOVEN IN EEN LANGDURIGE RELATIE Wij zijn gespecialiseerd in het opzetten en optimaliseren van online marketing en het ontwikkelen van websites. Voor het bereiken van uw doelgroep kunnen
Kids en Jongeren Marketing op social media
Kids en Jongeren Marketing op social media 9 oktober 2017 \WIE ZIJN WIJ? Pascal van Eijndhoven Social Media Manager Cato Duyvis Creative studiobroekhuizen.nl - info@studiobroekhuizen.nl - 06 239 92 158
DE ROL VAN APPS IN DE CUSTOMER JOURNEY
DE ROL VAN APPS IN DE CUSTOMER JOURNEY Agenda App snelst groeiende kanaal Persoonlijk maar anoniem 65% churn De klant centraal Online engagement individuele profilering en interactie 4 stappen: Inzichten,
Marketing Automation. 5 gebieden om altijd mee bezig te zijn
Marketing Automation 5 gebieden om altijd mee bezig te zijn Mijn achtergrond B2C, startend BENU Apotheek B2B, volwassen NXP Semiconductors De 5 gebieden Klant Stack Begin Meten Leren 3 De Klant Klant Stack
Database marketing en doelgroepsegmentatie
Koppeling interesse / kennisbehoefte uit onderzoek Cultuurmarketing aan presentatie Database marketing en doelgroepsegmentatie Opschonen en segmenteren database = analytische DM Verkoopstrategie = strategische
online MedIadoCuMentatIe 2017
online MedIadoCuMentatIe 2017 Inhoud 4 Lokaal vindbaar PG 4 5 Lokaal zichtbaar via bannering PG 5 6 Google Adwords PG 6 7 Social advertising PG 7 8 Video advertising PG 8 9 Recruitment PG 9 10 Branded
De kracht van geïntegreerde 1:1 communicatie. Peter Kruijt EDP - Hans van Lith Xplor najaarsbijeenkomst 2013
De kracht van geïntegreerde 1:1 communicatie Peter Kruijt EDP - Hans van Lith Xplor najaarsbijeenkomst 2013 Customer & Prospects What do they want? Are you listening 365, 24/7? Are you pushing the right
Fontys Hogescholen. HBO in Zuid-Nederland studenten
Fontys Hogescholen HBO in Zuid-Nederland 44.000 studenten Fontys Hogescholen 28 instituten 7 diensten 4.400 medewerkers Dienst Marketing & Communicatie Invulling strategische visie Denk Groter Signaleren
Whitepaper Mailtomarket
Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing
QUIZ. anders ONVOLDOENDE. Werkgroep 2. Marketing
WC MARKETING BLOK 3 QUIZ Tafels leeg! Dus alleen een pen! Geen gebruik van laptops of mobieltjes! Antwoord op de formulieren en lever alles in! en niet spieken dus rechtuit kijken! anders ONVOLDOENDE AGENDA
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 2017 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B... 3 C... 3
Tips & Tricks Marketing
Tips & Tricks E-mail Marketing PMU 06-12-2017 Aangenaam Josien Profijt- Heidekamp Sr. CRM Consultant Agenda 1. Vooruitblik 2018 op online marketing 2. Kracht van e-mail marketing 3. E-mail in het See Think
Workshops en speedsessies
Workshops en speedsessies verbeter je marketingresultaten Een overzicht van onze opleidingen Najaar 2016 Verbeter je e-mail marketingresultaten in het najaar 2016! In 2016 staat Blinker in de top 15 van
De Persgroep. Onze ervaringen met neuromarketing. De Meter 2016
De Persgroep Onze ervaringen met neuromarketing De Meter 2016 Agenda Achtergrond De Persgroep Hoe organiseren wij ons klantbehoud? Klantbehoud campagnes Fase 1: De Wegener campagne Observaties en aanpak
Wat is Spam? Waarom komt een nieuwsbrief in de spambox terecht?
Wat is Spam? Spam is ongevraagde email die naar een lijst van mensen wordt gestuurd. Wanneer je e- mails gaat verzenden naar zo n lijst van aangekochte of gehuurde e-mailadressen van personen die relevante
Marketing communicatie en web to print. Nieuwegein 21 april2011
Marketing communicatie en web to print Nieuwegein 21 april2011 Agenda Uitgangspunten voor Web to print (W2P) Wat doet de klant? Positionering W2P in het marketing proces Inrichting W2P is afhankelijk van
LOKALE CAMPAGNE SPANNENDE BOEKENWEKEN. Communicatieplan
LOKALE CAMPAGNE SPANNENDE BOEKENWEKEN Communicatieplan 1 april 2016 2 1 INLEIDING Dit communicatieplan dient ter ondersteuning van bibliotheken bij het plannen en uitvoeren van hun communicatie-activiteiten
November 2017 Converteren met content
November 2017 Converteren met content Een bowling bal en veer vallen 100 meter, welke raakt eerder de grond? Assumption is the mother of all fuckups Converteren met content Converteren met content 1 2
R O M E I S O O K N I E T I N 1 D A G G E B O U W D
S T R A T E G I E C R E A T I E T E C H N I E K M A R K E T I N G R O M E I S O O K N I E T I N 1 D A G G E B O U W D Stap voor stap naar een data gedreven e-commerce organisatie Jeroen van Eck E-commerce
marketing misschien wel essentieel. Wat is er makkelijker dan een geinteresseerde of klant converteren naar nog een aankoop.
Introductie Voor iedere organisatie is het inzetten van email marketing belangrijk. Daar ben ik van overtuigd. Maar voor alle website die iets te verkopen hebben is email marketing misschien wel essentieel.
Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls
Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door
Waarom Marketing?
Waarom E-Mail Marketing? Actieve gebruikers wereldwijd: E-mail 2,9 miljard Facebook 2 miljard YouTube 1,5 miljard WhatsApp 1,3 miljard Facebook Messenger 1,3 miljard Instagram 800 miljoen LinkedIn 467
Rian Blankenstein. Essent. Voorheen: verantwoordelijk voor Online binnen Essent Grootzakelijk
customer journey Rian Blankenstein Essent Voorheen: verantwoordelijk voor Online binnen Essent Grootzakelijk Sinds 2015: binnen Marketing als Manager Digital Services verantwoordelijk voor de gehele footprint
SNEAK PREVIEW. 1 GO2socialmedia vinden, binden en houden van klanten
SNEAK PREVIEW 1 GO2socialmedia vinden, binden en houden van klanten SNEAK PREVIEW Leadgeneratie Benchmark 2016: Wat doen succesvolle bedrijven beter? Recentelijk is voor de zesde keer de Nationale B2B
White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie
White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee
Services. Kwettr Communicatie Kwettr Marketing Kwettr Data Analyses
titel komt hier Wij zijn Kwettr. Online marketing bureau, gespecialiseerd in online betaal en beloon systemen voor social media. Kwettr maakt data analyses en voorspelt toekomstig koopgedrag op basis van
E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT
E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat u een case in wilt dienen. Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te maken, willen we u vragen uw case in te dienen aan de hand
Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26
Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing
E-mail Benchmark 2009
E-mail Benchmark 2009 3e en 4e kwartaal NL versie kort Inleiding Wilt u ook snel inzicht in uw e-mailmarketing prestaties? Welke open- en click rates goed zijn en wat de gemiddelde cijfers zijn in uw branche?
Kamer van Koophandel Netexpo & Tripolis Solutions. Klantcase
Kamer van Koophandel Netexpo & Tripolis Solutions Klantcase Elke ondernemer kent de Kamer van Koophandel (KvK) als de plek waar je je onderneming registreert in het Handelsregister. De KvK doet echter
Datadriven marketing in Automotive
#remarketingevent Datadriven marketing in Automotive Frank de Beun Managing Partner EDM Almere, 25 maart 2014 Agenda The age of the customer Database Marketing Creatieve selecties Praktische tips Concurrentie
Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen.
Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Navigeer met de pijltjestoetsen. Sluit met de esc-toest. esc humm&c 2015» www.hummandc.nl Lanceer je
DATAKWALITEIT Voertuig of berijder centraal?
DATAKWALITEIT Voertuig of berijder centraal? AGENDA Bas Verhaegh Johnny van Gesink Even voorstellen. 2 DATAKWALITEIT WAT IS DAT EIGENLIJK VOLGENS U? Volgens EDM Op het juiste moment de volledige, actuele,
rs editie - Makelaars editie - Makelaars editie - Makelaar Stap voor stap: Op weg naar een unieke customer journey. Vertrouwd digitaal ondernemen
rs editie - Makelaars editie - Makelaars editie - Makelaar Stap voor stap: Op weg naar een unieke customer journey. Vertrouwd digitaal ondernemen ? De communicatie met je klant begint al lang voor het
Meer gasten in uw restaurant door Facebook
Meer gasten in uw restaurant door Facebook Waarom investeren in Facebook? 9,6 miljoen mensen maken gebruik van Facebook waarvan 6,8 miljoen dagelijks. Doelgroep(en) zijn gemakkelijk te bereiken. Zorgt
Social media pakketten
Social media pakketten Social media Vergroot uw netwerk en vindbaarheid door de inzet van social media Bij Social media denkt u direct aan Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube en Pinterest. Leuk, maar
MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn
MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED
Handleiding organische vs. betaalde kanalen: wat converteert beter?
Handleiding organische vs. betaalde kanalen: wat converteert beter? Inhoudsopgave Inleiding... 2 Gebruik campagne metingen om de impact van je betaalde kanalen te bepalen!... 3 Hoe bepaal je of een organisch/betaald
Zo maak je van je. een succes
Zo maak je van je Facebook advertenties een succes Wil je weten hoe je jouw Facebook campagne goed kunt opzetten? Zodat je jouw doelgroep bereikt en meer klanten krijgt? Met Facebook Adverteren is dit
Whitepaper marketing als verkoopkanaal. Haal meer uit je adressenbestand
Whitepaper E-mailmarketing als verkoopkanaal Haal meer uit je adressenbestand 1. Inleiding E-mailmarketing is de digitale variant van direct marketing en is daarom een krachtige marketing tool. Omdat je
Relaties met klanten: Hoe hou je een band met een klant. Dunck Loyalty Marketing Oktober 2012
Relaties met klanten: Hoe hou je een band met een klant Dunck Loyalty Marketing Oktober 2012 Even voorstellen Introductie Arnoud Markus Utrecht Geboren in retail Ervaring met h-a-h Dunck: Leading in Loyalty
E-MAIL CAMPAGNE 2015 : PROCEDURE & CASE FORMAT
E-MAIL CAMPAGNE 2015 : PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat je een case in wilt dienen. Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te maken, willen we je vragen je case in te dienen aan de
Programma. Welkom en terugblik. 50+ & bibliotheken aan het woord. Koffie. Lunch. Afsluiting om 15.30
Hartelijk welkom Programma Welkom en terugblik o 10.15-11.00: 50+ & bibliotheken aan het woord Koffie o 11.15-12.15: Vervolg Lunch o 13.00-13.30: Campagnes o 13.30-15.15: Nederland Leest Afsluiting om
LANDELIJKE CAMPAGNE DE BIBLIOTHEEK MAAKT JE RIJKER. Communicatieplan
LANDELIJKE CAMPAGNE DE BIBLIOTHEEK MAAKT JE RIJKER Communicatieplan 1 september 2016 2 1 DE BIBLIOTHEEK MAAKT JE RIJKER Vanaf 24 oktober is overal in Nederland te zien waar de bibliotheek voor staat: wat
ZORG VOOR EEN HAPPY END, GEEF DE AARDE DOOR
ZORG VOOR EEN HAPPY END, GEEF DE AARDE DOOR Hoe aandacht voor datakwaliteit bij een charitatieve organisatie leidt tot een hogere waarde voor de donateur en van de donateur . Presentatie Datakwaliteit
Klantcase. Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions
Klantcase Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions Thermen Bussloo is een van de top sauna-, beauty- en wellnessresorts in Nederland, gelegen aan het meer van Bussloo vlakbij
16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE
16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product
BECOFIN BV. Controlvoor het MKB
BECOFIN BV Controlvoor het MKB In het MKB maken bedrijven onvoldoende gebruik van informatie- en sturingsmogelijkheden uit de administratie ( sturen op de bankrekening ) FinanciëleDienstverlening Marktsituatie:
COMMUNICATIETOOLKIT DE NATIONALE BIBLIOTHEEKPAS. Communicatieplan
COMMUNICATIETOOLKIT DE NATIONALE BIBLIOTHEEKPAS Communicatieplan 2 1 INLEIDING Bibliotheekleden kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week gebruik maken van de bibliotheekdiensten van alle bibliotheken in
Stijging klantbehoud door e-mailmarketing
Sanoma Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Continue klantbinding Kostenverlaging door besparing op outbound telemarketing Transactionele e-mails zorgen voor 4% van de totale conversie Uitbreiding
Customer Journey optimalisatie bij Florius Noortje Krakers, Marc Borgers
Customer Journey optimalisatie bij Florius Noortje Krakers, Marc Borgers Titel van de presentatie Florius Facts & Figures - Ontstaan uit Bouwfonds - Meerdere merken, oa. Direktbank, MNF bank, Reaal, Woonnext.
NCCA Award Customer Service Online Digitale Transformatie van Robeco Retail
NCCA Award Customer Service Online Digitale Transformatie van Robeco Retail Inhoud Aanleiding Visie Uitwerking Resultaten 3 Aanleiding 1: dalende markt én resultaten Declining market (source Retail investor)
LinkedIn Advertising vs. Google AdWords
LinkedIn Advertising vs. Google AdWords Let digital work fueld.nl LinkedIn Advertising en Google Adwords zijn beide kanalen die in een content marketing strategie worden ingezet om voor de doelgroep relevante
Stappenplan voor succesvolle marketing
White paper Stappenplan voor succesvolle e-mail marketing 5 praktische tips om je e-mail marketingresultaten te verbeteren De wereld om je heen verandert continu. De markt is in beweging, de technologie
Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
Online Marketing in 1 Day
Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,
Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit
Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online
Mobiele marketing. Hoe mobiele apparaten de rol van marketing veranderen. E. de Haan M.Sc. Rapport RUGCIC-2015-03 ISBN 978-90-367-8258-6
Mobiele marketing Hoe mobiele apparaten de rol van marketing veranderen E. de Haan M.Sc. Rapport RUGCIC-2015-03 ISBN 978-90-367-8258-6 CIC 2 Inhoudsopgave Samenvatting pag. 6 Mobiele ontwikkelingen pag.
Inbound Marketing Expertise
Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen