Manager werkvoorbereiding groen, grond, infra

Transcriptie

1 Manager werkvoorbereiding groen, grond, infra Kerntaken Werkprocessen 3 Organiseert en begeleidt werkzaamheden 3.2 Maakt en bewaakt planning 4 Managet bedrijfsonderdelen 4.1 Beheert bedrijfsadministratie 4.2 Zorgt voor informatie naar medewerker(s) 4.3 Voert kwaliteitszorg uit 5 Onderhoudt relatienetwerk 5.1 Onderhoudt externe contacten 5.2 Acquireert 5.3 Promoot onderneming Doel De deelnemer verzorgt de planning van projecten en bereidt de uitvoering ervan voor, zodanig dat de opdrachtgevers tevreden zijn en deze projecten bij dragen aan een goede winstgevendheid van het (loon)bedrijf. Kritische beroepssituatie Voorbereiding In overleg met het (loon)bedrijf bespreek je welk(e) project(en) of werkzaamheden je voor een klant in het werkgebied groen, grond, infra kunt uitvoeren. Je overlegt op klantvriendelijke wijze met de klant wat de wensen zijn. Uitvoering projectvoorstel Je vertaalt de wensen van de klant naar de uit te voeren werkzaamheden. Daarbij doorloop je alle relevante stappen. Je schrijft een projectvoorstel, met daarin de werkzaamheden in enkele zinnen en een offerte (inclusief bestek, tekeningen, begroting en een werkplanning). Je moet enerzijds rekening houden met de wensen van de klant, daarom overleg je met hem. Anderzijds moet jouw projectvoorstel commercieel verantwoord zijn. Je zorgt daarom voor de juiste inzet van beschikbare mensen en middelen op het project. Het spreekt vanzelf dat je daarbij een netwerk opbouwt. Denk bijvoorbeeld aan leveranciers. Je maakt een planning en begroting voor het project. Je werkt het projectvoorstel volgens de wettelijke voorschriften, interne bedrijfsprocedures en kwaliteitseisen uit. De projectadministratie vormt de basis voor de planning, uitvoering en de administratie voor het hele bedrijf. Je hebt inzicht in de projectadministratie en verwerkt deze zover dat je ook een factuur op kunt stellen. Regelmatig heb je overleg met je leidinggevende over de vorderingen. In het projectvoorstel staan alle aspecten van het uit te voeren werk. Het voorstel vormt een goed middel om het bedrijf te promoten. Tot slot ga je naar de klant om je voorstel te presenteren, met als doel om de klus binnen te halen. Afronding: panelgesprek 1. Presentatie Je presenteert het projectvoorstel en (eventueel het verloop van de uitvoering) aan een panel van deskundigen, bestaande uit (minimaal) twee assessoren. Je doet dit op een zelfverzekerde manier, omdat je ervan overtuigd bent dat het projectvoorstel zowel voor de klant als het loonbedrijf voldoende voordelen biedt. Het is volgens de wensen van de klant opgesteld en vormt een goede promotie voor het loonbedrijf. Vervolgens verdedig je je voorstel door vragen van de assessoren te beantwoorden. De vragen gaan over de keuzes die je in het projectvoorstel gemaakt hebt. 2. Verdediging I. De assessoren stellen vragen over de inhoud van je projectvoorstel en de invloed van het project op het imago van de onderneming. Jij verdedigt deze voorstellen. Versie: 1.0 Datum: Pagina: 1/15

2 II. De assessoren stellen je vervolgens vragen over de uitvoering van het project. Dat betreft de volgende drie onderwerpen: a. Het informeren van de medewerkers van je loonbedrijf over de werkzaamheden en planning van de klus. Je doet dat op een duidelijke manier, zodat het werk volgens de specificaties van het projectvoorstel wordt uitgevoerd. Je bespreekt daarbij de werkverdeling, bedrijfsprocedures en veiligheidsmaatregelen. De medewerkers van het bedrijf vinden dat laatste bij de uitvoering wel eens lastig, maar je weet het belang ervan goed over te brengen. b. Het bewaken van de planning bij onverwachte bijzondere omstandigheden. In drukke periodes valt het niet mee om projecten en werkzaamheden zo voor te bereiden en te plannen dat iedereen tevreden is. De weersomstandigheden bijvoorbeeld willen ook nog wel eens roet in het eten gooien, er komt een opdracht tussendoor van een goede klant of er verandert iets in de personele bezetting. Bij de uitvoering van jouw project gebeurt ook iets onverwachts. Je past de planningen en eventueel ook de werkzaamheden zodanig aan dat de klant tevreden blijft, de regelgeving niet overschreden wordt en de winstgevendheid voor het loonbedrijf gewaarborgd blijft. Dit doe je in goed overleg met de klant en eigenaar van het loonbedrijf. c. Het opzetten van de projectadministratie. Je hebt inzicht in de projectadministratie en kunt aangeven hoe je die gebruikt hebt bij je projectplanning. Versie: 1.0 Datum: Pagina: 2/15

3 Toetstechnische eisen 1 Eisen aan het examen Het examen bestaat uit een projectvoorstel (en eventueel de uitvoering van dit projectvoorstel of een ander project) en een panelgesprek. De beoordeling is individueel en vindt plaats tijdens het panelgesprek. Je presenteert het projectvoorstel aan een panel van deskundigen, bestaande uit (minimaal) twee assessoren. Het betreft een reëel project van een reëel (loon)bedrijf en voor een reële opdrachtgever. Het daadwerkelijk uitvoeren van een project komt ten goede aan het examen, omdat de werkprocessen beter tot hun recht komen. Naast deze toetstechnische eisen zijn ook de Algemene Toetstechnische Eisen voor model 6 van De groene standaard van toepassing. 2 Duur van het examen Er is geen minimale duur van het examen vastgelegd. Het individuele panelgesprek duurt minimaal een half uur. 3 Beoordeling Je wordt beoordeeld door twee assessoren. De één is een schoolassessor. De ander is bij voorkeur een externe assessor. De beoordeling vindt plaats na afloop van het panelgesprek. In het beoordelingsformulier staat bij elk werkproces aangegeven wanneer je het werkproces voldoende hebt. Bij een onvoldoende wordt aangegeven aangeven welk criterium daarbij doorslaggevend is geweest. Alle werkprocessen van de kerntaak bepalen je score voor de kerntaak. Deze kan onvoldoende, voldoende of goed zijn. Ook voor de proeve als geheel kun je onvoldoende, voldoende of goed behalen. 4 Aanvullende informatie voor de deelnemer Voorafgaand aan het schrijven van het projectvoorstel krijg je de volgende informatie: Deze examenstandaard (met het beoordelingsformulier) Voorafgaand aan het panelgesprek krijg je de volgende informatie: Informatie over de tijdstip, plaats en duur van het panelgesprek. 5 Informatie voor de examinatoren De assessoren krijgen in ieder geval de volgende informatie: Deze examenstandaard (opdracht met het beoordelingsformulier) De naam van de deelnemer Een kopie van het projectvoorstel Concrete informatie over het tijdstip, de plaats en de duur van het examen De wijze waarop het ingevulde beoordelingsformulier en/of ander bewijsmateriaal ingediend moet worden. Versie: 1.0 Datum: Pagina: 3/15

4 Beoordelingsformulier naam geboortedatum opleiding naam bedrijf/locatie adres postcode+plaats naam naam Deelnemer Examenlocatie Assessoren Proeve van bekwaamheid code (M6) naam Manager werkvoorbereiding groen, grond, infra Werkpro ces 3.2 Maakt en bewaakt planning Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je maakt een duidelijke planning en bewaakt deze. te Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 Zorgen voor een reële planning bij onvoorziene omstandigheden 2 Rekening houden met een evenwichtige werkbelasting per medewerker 3 Inschakelen leidinggevende bij problemen of twijfel 4 Op de hoogte stellen van collega s 5 Registreren van gegevens 6 Rustig reageren bij onverwachte wijzigingen in de planning Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Versie: 1.0 Datum: Pagina: 4/15

5 Werkpro ces 4.1 Beheert bedrijfsadministratie Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je hebt goed inzicht in het opzetten van de projectadministratie en kunt het belang ervan aangeven voor de financiële situatie van de onderneming. Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 Motiveren welk deel van de (financiële) administratie aan derden wordt uitbesteed. 2 Afstemmen van de informatievoorziening aan medewerkers met de leidinggevende. 3 Accuraat registreren van de (financiële) gegevens. 4 Juiste methoden toepassen bij het uitvoeren van de administratie. 5 Bewaken van de (financiële) situatie. 6 De financiële gegevens analyseren en conclusies trekken 7 Bijsturen om overschrijding van begrotingen en budgetten te voorkomen Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Versie: 1.0 Datum: Pagina: 5/15

6 Werkproces 4.2 Zorgt voor informatie naar medewerker(s) Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je overlegt met leidinggevende en informeert medewerkers tijdig. Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 Tijdig informatiebijeenkomsten voor medewerkers regelen 2 Medewerkers duidelijk instrueren 3 Medewerkers informeren over ontwikkelingen die betrekking hebben op de werkzaamheden 4 Medewerkers correct en begrijpelijk voorlichten 5 Handelingen demonstreren 6 Monitoren nieuwe handelingen 7 Inschakelen leidinggevenden bij problemen of twijfel Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Versie: 1.0 Datum: Pagina: 6/15

7 Werkproces 4.3 Voert kwaliteitszorg uit Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je hebt de actuele eisen van arbo- en kwaliteitszorg in het projectvoorstel verwerkt. Bij de uitvoering werk je volgens deze richtlijnen Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 (Vak)bekwame medewerkers informeren over de zorgsystemen 2 Overleggen met de leidinggevende over de kwaliteitszorg 3 De administratie van voorvallen bijhouden en indien nodig verbetervoorstellen schrijven 4 Bewaken van de eisen van arbo- en kwaliteitszorg 5 Bewaken van de productiviteitsstandaarden 6 Opstellen van het kwaliteitsbeleid en zorgsystemen volgens de wettelijke regels en procedures Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Werkpro ces 5.1 Onderho udt externe co ntacten Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je onderhoudt en vergroot je netwerk (leveranciers, klanten, gemeente, waterschap ) en maakt hier effectief gebruik van. Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 Overleggen met leidinggevende over het onderhouden van contacten 2 Het netwerk actueel houden en hier actief gebruik van maken 3 Zich positief binnen het netwerk profileren 4 Mogelijkheden zien om de commerciële positie van het bedrijf te versterken Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Versie: 1.0 Datum: Pagina: 7/15

8 Werkpro ces 5.2 Acquireert Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je schat in wie de potentiële klanten zijn voor de onderneming. Je zorgt ervoor dat de klant een realistisch en positief beeld heeft van de onderneming. Je weet hoe je voldoende opdrachten kunt binnen halen. Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 Inschakelen leidinggevende bij problemen of twijfel 2 Beargumenteren hoe je voldoende opdrachten binnenhaalt 3 Zorgen voor een positief beeld van de onderneming bij de klant 4 Achterhalen van de behoefte van de klant 5 Zien en onderkennen van kansen om nieuwe klanten te binden Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Versie: 1.0 Datum: Pagina: 8/15

9 Werkproces 5.3 Promoot onderneming Wijze van beoordelen Eerst observeren de assessoren de uitvoering. Ze bespreken dit werkproces ook in het criteriumgericht interview. Portret voor voldoende Je genereert naamsbekendheid van de onderneming. Je zorgt ervoor dat klanten een positief beeld hebben van de organisatie en het dienstenaanbod. Oordeel over het werkproces voldoende onvoldoende Bij 'onvoldoende' kruisen de assessoren hieronder minimaal één criterium aan dat hiervan de oorzaak is. Bij het oordeel 'voldoende' wordt hieronder niets aangekruist. 1 Inschakelen leidinggevende bij problemen of twijfel 2 Promoten en profileren van de onderneming 3 Positieve indruk maken bij (potentiële) klanten door promotie 4 Inzetten effectieve promotiemiddelen 5 Kansen grijpen om naamsbekendheid te vergroten Toelichting assessoren (verplicht als werkproces onvoldoende is): Versie: 1.0 Datum: Pagina: 9/15

10 Oordeel kerntaken Deze proeve kent 3 kerntaken. Neem eerst de scores van de werkprocessen over van het beoordelingsformulier. Bepaal vervolgens het oordeel per kerntaak: onvoldoende, voldoende of goed. Gebruik daarvoor de cesuur die bij elke kerntaak vermeld staat. Werkprocessen met een sterretje (*) moeten voldoende zijn. Voor het oordeel 'goed' op de kerntaak moet ook voldaan zijn aan onderstaande beschrijving van 'goed'. Beschrijving van goed Je werkt altijd vanuit het belang van het bedrijf, de organisatie of de projecten. Je hebt een goed overzicht van wat er intern en extern speel t en wat dat betekent voor je werk. Je bent initiatiefrijk en je gaat op een natuurlijke wijze om met de verschillende verantwoordelijkheden die aan je toevertrouwd zijn. Kerntaak 3 Organiseert en begeleidt werkzaamheden voldoende onvoldoende 3.2 Maakt en bewaakt planning Oordeel kerntaak 3 Onvoldoende Voldoende Goed (Er wordt niet voldaan aan de cesuur voor voldoende) (Minim aal 1 van de 1 werkprocessen voldoende) (Alle werkprocessen voldoende en voldaan aan de beschrijving van goed) Kerntaak 4 Managet bedrijfsonderdelen voldoende onvoldoende 4.1 Beheert bedrijfsadministratie 4.2 Zorgt voor informatie naar medewerker(s) 4.3 Voert kwaliteitszorg uit Oordeel kerntaak 4 Onvoldoende Voldoende Goed (Er wordt niet voldaan aan de cesuur voor voldoende) (Minim aal 2 van de 3 werkprocessen voldoende) (Alle werkprocessen voldoende en voldaan aan de beschrijving van goed) Kerntaak 5 Onderhoudt relatienetwerk voldoende onvoldoende 5.1 Onderhoudt externe contacten 5.2 Acquireert 5.3 Promoot onderneming Oordeel kerntaak 5 Onvoldoende Voldoende Goed (Er wordt niet voldaan aan de cesuur voor voldoende) (Minim aal 2 van de 3 werkprocessen voldoende) (Alle werkprocessen voldoende en voldaan aan de beschrijving van goed) Versie: 1.0 Datum: Pagina: 10/15

11 Versie: 1.0 Datum: Pagina: 11/15

12 Verklaring uitvoering Proeve van Bekwaamheid 1. Is de beoordeling van de proeve uitgevoerd volgens het Inrichtingsplan ten aanzien van de volgende onderdelen: De uitvoeringsoptie De minimumduur van de proeve De uit te voeren werkprocessen De beoordeling door de assessoren Ja Ga naar Resultaat Proeve van Bekwaamheid Nee Beantwoord ook vraag 2 2. Zo nee, geef een omschrijving van de afwijking(en): Bij geconstateerde afwijking(en) van het inrichtingsplan stellen de assessoren geen voorlopig resultaat van de proeve vast. De examencommissie beraadt zich over de geconstateerde afwijking(en). Ze geeft zo mogelijk een aanvullende of vervangende examenopdracht en/of stelt het definitieve resultaat vast. Versie: 1.0 Datum: Pagina: 12/15

13 Resultaat proeve van bekwaamheid De deelnemer is geslaagd voor de proeve als alle kerntaken minimaal voldoende zijn. Het onderstaand resultaat is voorlopig. Het definitieve resultaat wordt door de examencommissie vastgesteld. Resultaat van de proeve Goed (alle kerntaken goed) Voldoende Onvoldoende (alle kerntaken m inim aal voldoende) (1 of m eer kerntaken onvoldoende) Vanwege afwijkingen geen voorlopig resultaat vastgesteld door assessoren Ondertekening Plaats Datum Naam assessor 1 Handtekening Naam assessor 2 Handtekening Naam assessor 3 (Niet verplicht) Handtekening Handtekening deelnemer (voor kennisnam e voorlopig resultaat) Versie: 1.0 Datum: Pagina: 13/15

14 Bijlage 1: Inrichtingsplan Proeve van bekwaamheid Het inrichtingsplan wordt door het aoc ingevuld om te borgen dat de proeve ingericht wordt conform de eisen in de betreffende examenstandaard en conform de Algemene Toetstechnische eisen van De groene standaard. Dit inrichtingsplan zal na vaststelling worden uitgereikt aan beide assessoren en de deelnemer. De assessoren verklaren aan het eind van de proeve of de beoordeling van de proeve is uitgevoerd volgens dit Inrichtingsplan. Als dit niet zo is, geven zij aan wat er niet volgens plan is beoordeeld. Zij stellen dan geen resultaat voor de proeve vast. De examencommissie zoekt zo mogelijk een aanvullende of vervangende examenopdracht en/of stelt het definitieve resultaat vast. naam Deelnemer geboortedatum te naam assessor 1 naam assessor 2 naam assessor 3 (niet verplicht) naam bedrijf adres (straat, postcode, plaat) naam contactpersoon startdatum proeve assessoren Examenlocatie tel Versie: 1.0 Datum: Pagina: 14/15

15 Authentiek ¹ of simulaitie Volgens examenstandaard: Uitvoeringsoptie 1 (authentiek) De proeve is wel/niet² conform deze eis ingericht. [Als niet aan de uitvoeringsoptie voldaan kan worden, verantwoordt het aoc de proeve zelf naar de Inspectie.] Duur van de proeve... werkdag(en) Minimale uitvoeringsduur volgens examenstandaard: Er is geen minimale duur van het examen vastgelegd. Het individuele panelgesprek duurt minimaal een half uur.. De proeve is wel/niet³ conform deze eis ingericht. [Bij kortere uitvoeringsduur verantwoordt het aoc de proeve zelf naar de Inspectie.] Uit te voeren werkprocessen 3.2 Maakt en bewaakt planning 4.1 Beheert bedrijfsadministratie 4.2 Zorgt voor informatie naar medewerker(s) 4.3 Voert kwaliteitszorg uit 5.1 Onderhoudt externe contacten 5.2 Acquireert 5.3 Promoot onderneming Beoordelingsduur assessor 1 Minimale duur (uren): verdeeld over aantal keer: Beoordelingsduur assessor 2 Minimale duur (uren): verdeeld over aantal keer: Beoordelingsduur assessor 3 Minimale duur (uren): verdeeld over aantal keer: Criteriumgericht interview Datum: Plaats: Ondertekening examensecretaris De examensecretaris verklaart dat de ingerichte proeve voldoet aan de door De groene standaard gestelde eisen. Datum: Naam: Handtekening: Versie: 1.0 Datum: Pagina: 15/15