Doktersassistent (JANUARI-GROEPEN) Proeve van Bekwaamheid. Kerntaak 3. Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken

Transcriptie

1 (JANUARI-GROEPEN) Proeve van Bekwaamheid Doktersassistent Kerntaak 3 Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Kwalificatiedossier: Crebonummer: Vastgesteld d.d.:

2 Proeve van Bekwaamheid. Kerntaak 3. ROC ASA Zorg en Welzijn Amsterdam Opleiding : Doktersassistent Leerweg/variant : dtbol/bbl Proeve van Bekwaamheid; : K3 Leerjaar : 1 : Praktijk Cohort : vanaf 2010 Toetscode : K1.P3 Groepscode : Versie : 1 Status toets : Summatief. Toetsconstructeur : D.J. Leek; Datum afname : B. Wendt-van der Pluijm Toets vastgesteld door : Vaststellingscommissie Tijdsduur : Toets akkoord. Teamleider : Datum vaststelling : Hulpmiddelen : Voor je ligt de Proeve van Bekwaamheid voor Kerntaak 3 van de Opleiding Doktersassistent Niveau 4. Het is het derde onderdeel van het examen. Deze Proeve bestaat uit 2 opdrachten die uitgevoerd worden tijdens de stage-/werkperiode op de BPVplek. Om je goed voor te bereiden op de proeve adviseren we je, naast de instructie voor de kandidaat, ook de instructies voor de BPV beoordelaar en assessor door te lezen. Herkansregeling Als je niet voldoet aan de criteria heb je de Proeve van Bekwaamheid voor Kerntaak 3 NIET behaald. In dat geval zul je deze Proeve van Bekwaamheid opnieuw moeten afleggen. Als je voor de herkansing van de Proeve van Bekwaamheid opnieuw niet voldoet aan de criteria eindigt je opleiding zonder dat je een diploma hebt behaald. Indien de domeinexamencommissie van mening is dat sprake is van uitzonderlijke omstandigheden of overmacht kan zij besluiten om een tweede herkansing toe te staan. Wij wensen je succes met deze Proeve van Bekwaamheid. 1

3 Inhoudsopgave Instructie voor de kandidaat... 3 Instructie voor de BPV beoordelaar... 3 Instructie assessor ROC ASA... 4 Opdrachten... 5 Opdracht Opdracht Opdracht 2A: (huisarts-setting)... 6 Opdracht 2B: (ziekenhuis-setting)... 6 Het Eindgesprek... 7 Beoordeling van de Proeve... 7 Instemmingprotocol... 8 Beoordelingsprotocol Opdracht Beoordelingsprotocol Opdracht Beoordelingsprotocol Eindgesprek Beoordelingsprotocol Eindbeoordeling Examen Doktersassistent

4 Instructie voor de kandidaat Deze Proeve van Bekwaamheid maakt deel uit van het examen van de opleiding Doktersassistent MBO-4. Deze Proeve bestaat uit 2 opdrachten die je gaat uitvoeren op de BPV plaats en een eindgesprek. Wanneer het instemmingsprotocol door de BVP beoordelaar en de assessor van ROC ASA volledig is ingevuld en ondertekend, kun je beginnen met de proeve voor kerntaak 3. De doorlooptijd van de proeve is maximaal 3 weken. De uitvoering van de opdrachten wordt geobserveerd door de BPV beoordelaar. Deze parafeert je verbeterplan voor akkoord en vult de beoordelingsprotocollen in. Na het uitvoeren van de opdrachten maak je een examendossier met daarin de bewijzen van de uitgevoerde werkzaamheden: Het ondertekende instemmingprotocol Verbeterplan en implementatieplan Alle ondertekende beoordelingsprotocollen De eindbeoordeling van de uitwerking van de opdrachten wordt gedaan door de assessor ROC ASA. Dit gebeurt tijdens een eindgesprek. Voor dit gesprek moet je een afspraak maken met de betreffende docent. De assessor ROC ASA moet veertien dagen vóór het gesprek in het bezit zijn van het verbeterplan, het ondertekende instemmingsprotocol en de benodigde ingevulde en ondertekende beoordelingsprotocollen. Instructie voor de BPV beoordelaar Deze Proeve van Bekwaamheid maakt deel uit van het examen van de opleiding Doktersassistent. Tijdens dit examen observeert en beoordeelt u de kandidaat. De periode waarin u dit doet bedraagt maximaal 3 weken. De kandidaat zelf zal afspraken met u maken over de momenten waarop u de kandidaat observeert. Voordat de kandidaat kan beginnen aan het examen moet het instemmingsprotocol getekend zijn. Indien niet alle onderdelen van het examen uitvoerbaar zijn, vindt overleg plaats met de assessor van het ROCASA. 3

5 Instructie assessor ROC ASA U gaat met de kandidaat een eindgesprek voeren Hierbij worden de competenties die behoren bij kerntaak 3 beoordeeld en moet de deelnemer laten zien dat hij/zij kan reflecteren op zijn/haar handelen of zienswijze. De basis voor dit gesprek zijn uitgewerkt opdrachten van deze proeve. Voor de beoordeling moet u gebruik maken van het beoordelingsformulier. Er zijn 9 competenties die beoordeeld worden. Op elke competentie moet duidelijk gereflecteerd worden. 1. E. Samenwerken en overleggen 2. G. Relaties bouwen en netwerken 3. J. Formuleren en rapporteren 4. K. Vakdeskundigheid toepassen 5. L. Materialen en middelen inzetten 6. P. Leren 7. Q. Plannen en organiseren 8. S. Kwaliteit leveren 9. T. Instructies en procedures opvolgen In het reflectiegesprek moet de deelnemer de 3 onderstaande kernvragen per competentie beantwoorden. Hieruit moet voldoende blijken dat de deelnemer terugkijkt en feedback kan geven op zichzelf en zijn/haar beroepsmatig functioneren. De kernvragen die de deelnemer moet beantwoorden per competentie zijn: 1. Beschrijf je handelen binnen deze competentie. 2. Verwoord hoe anderen jouw handelen binnen deze competentie hebben ervaren. 3. Verwoord hoe jij zelf je handelen binnen deze competentie hebt ervaren De deelnemer moet op minstens 70% van de genoemde competenties kunnen reflecteren. Het gesprek wordt met een voldoende beoordeeld als minstens 70% van de criteria van de competenties met een voldoende zijn beoordeeld. Als beoordelaar mag u te allen tijde aanvullende vragen stellen wanneer dat nodig is. Na afloop van het gesprek vult u het formulier beslismodel in en laat dit door de BPV beoordelaar en de kandidaat ondertekenen. Dit formulier dient aangeleverd te worden aan het examenbureau Domein Zorg. 4

6 Opdrachten Opdracht 1 Deze opdracht gaat over kwaliteitszorg. Het gaat om het volgende: opstellen, presenteren en implementeren van een verbeterplan. De werkprocessen die je gaat uitvoeren met deze opdracht: 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg 3.3 Stemt de werkzaamheden af Stappenplan opdracht 1 Begin met het verzamelen van informatie op het gebied van kwaliteitszorg van de organisatie/ de praktijk waar je stage loopt/werkt. Denk hierbij aan het Jaarverslag, de protocollen voor de werkwijze van de taken van de doktersassistent, klachtenprocedure, melding van incidenten enz. enz.. Inventariseer enkele knelpunten m.b.t. de kwaliteitszorg in je instelling/praktijk. De meeste informatie vind je in het (Kwaliteit)Jaarverslag, het automatiseringssysteem van de instelling, of bijvoorbeeld door middel van een interview met de huisarts of een collega en het raadplegen van vakliteratuur. Selecteer een actueel knelpunt en stel een verbeterplan op om het op te lossen. Bij de uitwerking geef je aandacht aan de probleemstelling, het doel, toepassingsgebied/ gekozen oplossing, plan van aanpak of implementatievoorstel en evaluatie. Organiseer een overleg/bijeenkomst om je verbeterplan en implementatieplan te introduceren. Vraag feedback op je plannen en pas ze zo nodig aan Maak afspraken met je BPV beoordelaar om het beoordelingsprotocol in te laten vullen. De maximale looptijd voor deze opdracht is drie weken. 5

7 Opdracht 2 Deze opdracht gaat over je dagelijkse werkzaamheden, namelijk het verzorgen van het spreekuur van de arts gedurende een dag/dagdeel. De werkprocessen die je met deze opdracht gaat uitvoeren zijn: 3.4 Voert beheertaken uit 3.5 Voert administratieve taken uit Opdracht 2 heeft een A en B variant. Als je stage loopt of werkt bij een huisarts werk je opdracht 2A uit; als je stage loopt of werkt in een ziekenhuis werk je opdracht 2B uit. Opdracht 2A: (huisarts-setting) Verzorg gedurende een dag/dagdeel het spreekuur van de arts. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het bijhouden van het dossier. Je kunt hierbij denken aan het registreren van adviezen naar aanleiding van de contacten met zorgvragers en het registreren van relevante gegevens, in opdracht van de behandelaar, over de behandeling van de zorgvrager. Je beheert en archiveert de medische dossiers. Je schrijft in opdracht van de behandelaar verwijsbrieven en machtigingen uit, verzorgt de (herhaal)receptuur en verwerkt de post. Ook verzorg je de correspondentie met zorgvragers en zorgverleners. Je verzorgt eventueel de financiële administratie van de praktijk. Je maakt afspraken met de zorgvragers en spreekt visites af volgens de praktijkregels. Je laat zien dat je instrumenten en apparatuur op een zorgvuldige en hygiënische manier schoonmaakt en dat je deze volgens voorschrift kunt opbergen. De BPV beoordelaar observeert jou tijdens deze werkzaamheden en beoordeelt de kwaliteit van de uitvoering door middel van het invullen van het beoordelingsprotocol. Opdracht 2B: (ziekenhuis-setting) Verzorg gedurende een dag/dagdeel het spreekuur van de arts. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het inschrijven van nieuwe zorgvrager(s), het (indien nodig) aanpassen van de NAW-gegevens in het medisch dossier/informatiesysteem en het registreren van relevante gegevens in het dossier in opdracht van de behandelaar. Je beheert en archiveert medische dossiers. Je schrijft, in opdracht van de behandelaar, verwijsbrieven en machtigingen uit. Je verzorgt de correspondentie met zorgvragers en zorgverleners, de financiële administratie en je verwerkt de post. Je laat zien dat je instrumenten en apparatuur op een zorgvuldige en hygiënische manier schoonmaakt en dat je deze volgens voorschrift kunt opbergen. De BPV beoordelaar observeert jou tijdens deze werkzaamheden en beoordeelt de kwaliteit van de uitvoering door middel van het invullen van het beoordelingsprotocol. 6

8 Het Eindgesprek Je voert het eindgesprek met een docent beoordelaar / assessor van ROC ASA en je BPV beoordelaar. Het gesprek duurt maximaal 30 minuten. Aan de hand van de kernvragen reflecteer je tijdens dit gesprek op 7 competenties die de basis vormen van je functioneren tijdens de Proeve als beginnend doktersassistent. (Zie onderstaand overzicht voor de competenties en kernvragen). Van elke competentie moet je 3 onderstaande kernvragen beantwoorden. Na het gesprek wordt het beoordelingsprotocol eindgesprek ingevuld. competenties: 1. E. Samenwerken en overleggen 2. G. Relaties bouwen en netwerken 3. J. Formuleren en rapporteren 4. K. Vakdeskundigheid toepassen 5. L. Materialen en middelen inzetten 6. Q. Plannen en organiseren 7. T. Instructies en procedures opvolgen kernvragen: 1. Beschrijf je handelen binnen deze competentie. 2. Verwoord hoe anderen jouw handelen binnen deze competentie hebben ervaren. 3. Verwoord hoe jij zelf je handelen binnen deze competentie hebt ervaren Beoordeling van de Proeve De eindbeoordeling van de Proeve wordt door of namens de examencommissie vastgesteld aan de hand van het beslismodel. 7

9 Instemmingprotocol Naam kandidaat Naam Assessor ROC ASA Naam BPV instelling Naam beoordelaar BPV Datum examen Voorwaarden waaraan de kandidaat moet voldoen voordat de examenopdracht uitgevoerd kan worden: De kandidaat heeft van de beoordelaar BPV en assessor ROC ASA toestemming gekregen zich aan te melden voor deelname aan het examen. Voldaan Niet voldaan Voorwaarden waaraan de praktijkinstelling moet voldoen voordat het examen uitgevoerd kan worden: De praktijkinstelling waar het examen wordt uitgevoerd is door Calibris erkend als leerbedrijf Akkoord Niet akkoord De beoordelaar heeft de Proeve vóór de start van het examen ontvangen en doorgelezen Het examen is uitvoerbaar in de praktijkinstelling De beoordelaar BPV is in staat om het handelen van de kandidaat tijdens het examen onafhankelijk te beoordelen De beoordelaar BPV heeft kennis van de kerntaken en van de te beoordelen competenties 8

10 Opmerkingen Indien niet alle onderdelen van het examen uitvoerbaar zijn, vindt overleg plaats met de assessor van het ROC. De beoordelaar BPV en de docent van het ROC leggen een voorstel tot oplossing voor, aan de examencommissie van het ROC. De examencommissie van het ROC beslist over aanpassing of alternatieven. Alle items moeten akkoord zijn voor goedkeuring. Akkoord beoordelaar BPV Akkoord namens examencommissie ROC Datum:... Datum:... Plaats:... Plaats:... Kandidaat (tekent voor gezien).... Datum:... Plaats:... 9

11 Beoordelingsprotocol Opdracht 1 Kerntaak 3: Werkproces 3.1 Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep Competentie Beoordelingscriterium O V K Vakdeskundigheid toepassen De kandidaat: kan de gegevens analyseren en correct en nauwkeurig formuleren K Vakdeskundigheid toepassen reflecteert op haar handelen en combineert dit met haar functioneren als beginnend doktersassistent Werkproces 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg Competentie Beoordelingscriterium O V T Instructies en procedures opvolgen Werkproces 3.3 De kandidaat: houdt zich aan geldende procedures rondom kwaliteit Stemt de werkzaamheden af Competentie Beoordelingscriterium O V Q Plannen en organiseren De kandidaat: maakt een verbeterplan dat haalbaar en realistisch is qua tijd en kwaliteit Q Plannen en organiseren E Samenwerken en overleggen E Samenwerken en overleggen anticipeert op mogelijke verstoringen in de voortgang van het werk door tijdig in te grijpen of voorzorgmaatregelen te treffen bespreekt zijn/haar ideeën met de arts en collega s. kan flexibel omgaan met de planning wanneer de situatie daar om vraagt. Neemt daarin beslissingen en communiceert daarover. Cesuur: 5 van de 7 criteria moeten met een voldoende zijn beoordeeld. 10

12 Opmerkingen aantal voldoende: aantal onvoldoende: 7 criteria Vereist aantal voldoende: 5 VOLDOENDE J / N Handtekening beoordelaar BPV Handtekening kandidaat (tekent voor gezien) Datum:... Datum:... Plaats:... Plaats:... 11

13 Beoordelingsprotocol Opdracht 2 Werkproces 3.4 Voert beheertaken uit Competentie Beoordelingscriterium O V G Relaties opbouwen en netwerken G Relaties opbouwen en netwerken De kandidaat: onderhoudt in het kader van de werkzaamheden externe contacten namens de organisatie, bijvoorbeeld met leveranciers staat open voor argumenten van anderen L Materialen en middelen inzetten L Materialen en middelen inzetten gaat milieu- en kostenbewust om met materialen, instrumenten, tijd en energie zorgt dat systemen, instrumenten, ruimtes en hulpmiddelen beschikbaar zijn en efficiënt worden benut Werkproces 3.5 J Voert administratieve taken uit Competentie Beoordelingscriterium O V Formuleren en rapporteren De kandidaat: verwerkt de gegevens nauwkeurig en overzichtelijk J J Formuleren en rapporteren Formuleren en rapporteren spreekt en schrijft correct Nederlands kan de gegevens analyseren en correct en nauwkeurig formuleren T Instructies en procedures opvolgen T Instructies en procedures opvolgen houdt zich aan de voorgeschreven procedures rondom kwaliteitsverbetering, zodat zij een effectieve bijdrage levert aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg. maakt gebruik van registratiehulpmiddelen en informatiesystemen (HIS, ZIS) Cesuur: 7 van de 9 criteria moeten met een voldoende zijn beoordeeld. 12

14 Opmerkingen aantal voldoende: aantal onvoldoende: 9 criteria Vereiste score: 7 VOLDOENDE J / N Handtekening beoordelaar BPV Handtekening kandidaat (tekent voor gezien) Datum:... Datum:... Plaats:... Plaats:... 13

15 Beoordelingsprotocol Eindgesprek Naam kandidaat Naam assessor ROC ASA Naam beoordelaar BPV Naam instelling Datum examen Kerntaak 3: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Voldoende Niet Voldoende Competenties 1 E. Samenwerken en overleggen 2 G. Relaties bouwen en netwerken 3 J. Formuleren en rapporteren 4 K. Vakdeskundigheid toepassen 5 L. Materialen en middelen inzetten 6 P. Leren 7 Q. Plannen en organiseren 8 S. Kwaliteit leveren 9 T. Instructies en procedures opvolgen Opmerkingen: aantal voldoende: aantal onvoldoende: 9 criteria Vereiste score: 7 VOLDOENDE J / N 14

16 voldoende Onvoldoende Beslismodel Examen Doktersassistent Naam opleiding Doktersassistent niveau 4 Naam kandidaat Naam assessor ROC ASA Naam beoordelaar BPV Naam instelling Datum examen Beoordeling opdracht 1 Beoordeling opdracht 2 Beoordeling eindgesprek Eindbeoordeling examen Voor een voldoende examenresultaat dienen alle onderdelen met voldoende beoordeeld te zijn. Naam en handtekening beoordelaar BPV Naam en handtekening assessor ROC ASA Handtekening kandidaat (voor gezien) Naam en handtekening examencommissie 15