Prestatiedocument management Ronald McDonald Huis Zuidoost-Brabant 2016

Transcriptie

1 Prestatiedocument management Ronald McDonald Huis Zuidoost-Brabant 2016 Achtergrond: Jaarplan Diensten Huizen is gedestilleerd uit het Jaarplan Ronald McDonald Ontwikkelingen Huis Ontwikkelingen Huiskamer ICT ontwikkeling Taak aanbevelingen ARGOonderzoek implementeren Bijhouden en signaleren ontwikkelingen in de gezondheidszorg Bijhouden en signaleren ontwikkelingen vluchtelingenproblematiek Persoonlijk gastenbeleid Ondersteuning nieuwe Huiskamers conform vastgestelde ICT visie Activiteit/ actie ontwikkelingen in de zorgwereld volgen en aanzet geven tot vertaling van strategisch beleid per Huis Actieplan opstellen Implementatie van nieuwe gastenregistratie formulieren Implementatie van de digitale gastenregistratie Inventarisatie stand-alone Huiskamer Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch. Facilitering vergadering managers Huiskamers: kennisdeling. Oa met de nieuwe Huiskamer in Rotterdam verder invoeren Sharepoint verkrijgen voldoende ontsluiting tot netwerk (glasvezel) Implementatie van het nieuwe Input vanuit het vz RvB MMC, en vanuit de lijn. In samenspraak KF en maatschappelijk werk Input via bestuur MMC en in samenwerking met In samenspraak met het In samenwerking met het

2 telefoonsysteem bij de vrijwilligers We zijn pilot van een netwerkbreed telefoniesysteem waar Huizen op kunnen aanhaken. Ondersteuning andere huizen optimaliseren werkprocessen dmv ICT Facilitaire ondersteuning Nieuw MJOP opstellen Opstellen MJOP met TreeTops en uitvoering onderdelen: Brandmeldinstallatie, schilderwerk, vloer werkzaamheden, vervanging matrassen, klimaatinstallatie, terreinafwerking Jaarlijkse check op wettelijke wijzigingen in huisvestings- en ARBO-eisen Keuken vernieuwen Nav resultaten Argo onderzoek Legionella beheersing Aanschaffen waterzuiveringsinstallatie in samenspraak met het KF In samenspraak met KF Management Effectiveness Bieden goed werkgeverschap voor medewerkers en vrijwilligers Huizen Taak Ondersteunen werkgeverschap Huizen Activiteit/actie Participatie werkgroep loopbaanontwikkeling. Participatie trainingen en loopbaanbegeleiding voor managers, persoonlijke ontwikkelings plannen Alle managers >8 jaar in dienst is een loopbaantraject aangeboden Er ligt een aanbod van relevante trainingen dat management zelf kan volgen. organiseert minimaal 2 trainingen tbv management.

3 GOVERNANCE Verder implementatie governance regels voldoen aan CBF vereisten Ondersteunen bij voldoen aan ANBI vereisten Implementatie; Elk Huis heeft CBF- en ANBI proof statuten Aanbieden model beleidsjaarplan, activiteitenplan alsmede model balans/staat van baten en lasten met toelichting en publiceren op website. In overleg met het Elk Huis voldoet aan publicatieplicht ANBI In samenspraak met het KF In samenspraak met het KF KENNIS- EN EXPERTISEDELING VRIJWILLIGERSBELEID Kennisdeling en kennisverbreding Bijhouden en signaleren trends & ontwikkelingen mbt vrijwilligerswerk Participeren (ass) Management vergaderingen Seminar, programma met externe sprekers en workshopgevers Organiseren/faciliteren vrijwilligersevents Organiseren van een vrijwilligerspanel (of een nader te bepalen model) met als doel inzicht te verkrijgen in de beleving en motivatie van de vrijwilligers die zich inzetten voor de Huizen (t.b.v ontwikkeling strategisch beleid vrijwilligers). Vervolg NCOI cursussen voor vrijwilligers Onderzoeken en eventueel uitwerken van training kwaliteitsverbetering vrijwilligers Coaching on the job rondom werkbeleving 1 (panel)bijeenkomst in samenspraak met het KF In samenspraak met het KF

4 BRAND ACTIVATION Taak Activiteit/ actie Interne communicatie: Interne en externe communicatie Onderlinge betrokkenheid Huizen (onderling) en vergroten, kennis en informatie transparanter en interactiever maken. Implementatie Yammer als interactief online platform in hele organisatie als vervanging van Nieuws uit t Land; alleen hiertoe overgaan als het klantvriendelijk is In samenspraak met onze nieuwe ICT specialist Branding Conform het beeld van het KF in samenspraak met het KF. Externe communicatie Vooral gericht op relatiebeheer Huisstijl: aanbieden template opzet bedankkaarten, beterschapskaarten, flyers, advertenties, event-uitingen in samenspraak met het Eindredactie en realisatie Huisbericht Website Website; plaatsen artikelen op website Integreren social media bij website Social Media Maken en plaatsen van social media items Sponsoring Focus op relatiebeheer Club van 52 en uitbreiden tot een vaste groep van 104 leden HOMERIDE Behouden bestaande relaties en uitbouwen op basis van behoeften Actieve behoefte-inventarisatie bij de teams,

5 FINANCIAL MANAGEMENT Taak Activiteit/ actie KPI Zorgen voor verslaglegging volgens de richtlijnen verslaglegging fondswervende instellingen Afstemming managers, penningmeesters en accountant mbt jaarrekeningen traject uiterlijk 1 juli een goedgekeurd jaarverslag Jaarverslaglegging samengevoegde jaarrekening Samengevoegde jaarrekening ligt voor 1 juli bij CBF Btw aangifte Huizen en KF Elk kwartaal Maken kwartaal rapportages Huizen obv uniforme formats In de maand na het kwartaal. Op verzoek maken van planningen control cyclus Huizen 1x per jaar Zorgen voor goede planning & control cyclus Begroting Ondersteunen financiële processen Huizen Algemeen Financieel Zorgdragen voor uniform format begroting met toelichting - Huizen Toets en terugkoppeling begroting Huizen en op bijzonderheden, ratio s, balans inkomsten- uitgaven en exploitatietekort Afspraken met betrekking tot exploitatietekort schriftelijk vastleggen Beschikbaar stellen van handvatten voor verdiepingsslag risico management (register) Handboek Administratieve Organisatie Maken overzicht kengetallen (mbt cijfers 2015; uitsplitsing Huiskamer-Huis) bij financiële administratie (digitale Format is eerste week september beschikbaar. 1x per jaar Bijpassen exploitatietekort Elk Huis heeft een schriftelijk risico register. Jaarlijkse update voor 1 september.

6 verwerking bankafschriften, uitleg boekhoudprogramma accountview etc.)