Wat de job inhoudt Wie we zoeken Wat we bieden

Transcriptie

1

2 Wat de job inhoudt Als medewerker schoonmaak voert u een aantal technische en logistieke taken uit die bijdragen tot de netheid en hygiëne van de gebouwen en werkplaatsen van de stad. Als medewerker hoteldienst staat u in voor dagelijks en periodiek onderhoud van de kamers, gangen, burelen, sanitair, kelders, dienstruimten, Klantvriendelijk serveren van de maaltijden, afruimen en transporteren van maaltijden en voedingswaren via buffetwagen of andere transportkar. Wie we zoeken Iemand die voldoet aan volgende voorwaarden: Op 29 september 2015 voldoet u aan alle voorwaarden gesteld in het rechtspositiebesluit (inclusief de taalwetgeving): tot het wettig verblijf in België en tot de Belgische arbeidsmarkt toegelaten van onberispelijk gedrag de burgerlijke en politieke rechten genieten lichamelijk geschikt voor de functie (geneeskundig onderzoek door het stadsbestuur) voor statutaire functies :onderdaan van een EU-lidstaat, van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (EER) of van Zwitserland. U slaagt voor selectieproeven met volgend programma: a) een gestructureerd gedragsgericht interview waarin wordt gepeild naar de motivatie en specifieke interesse voor het werkterrein en waarin wordt nagegaan in hoeverre de vaardigheden en/of ervaring van de kandidaat beantwoorden aan de vooropgestelde competenties en taken b) fysieke/administratieve vaardigheidstesten (eventueel aangevuld met gestandaardiseerde en/of geautomatiseerde selectietools). Wat we bieden Bij het stadsbestuur (vacature halftijds medewerker schoonmaak) : aantrekkelijk salaris, maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling abonnement openbaar vervoer en hospitalisatieverzekering aangepaste vorming en een functionele loopbaan boeiende job in een aangename werksfeer en in eigen regio interessante verlofregeling minimum maandloon: contractueel: 915,45 bruto. Er wordt een wervingsreserve aangelegd met een geldigheidsduur van 3 jaar en met een bindende rangschikking van de geslaagde kandidaten in volgorde van de behaalde punten of scores. Er is geen voorrangsregeling van kracht: de eerstgerangschikte kandidaat wordt aangesteld. Bij het OCMW (vacature medewerker hoteldienst) : maaltijdcheques per gewerkte dag (7u36) gratis hospitalisatieverzekering na 3 maanden tewerkstelling fietsvergoeding als u kiest voor openbaar vervoer, volledige terugbetaling vakantieregeling 26 vakantiedagen, 11 feestdagen Er wordt een wervingsreserve aangelegd met een geldigheidsduur van 3 jaar en met een bindende rangschikking van de geslaagde kandidaten in volgorde van de behaalde punten of scores. Er is geen voorrangsregeling van kracht: de eerstgerangschikte kandidaat wordt aangesteld.

3 Algemene bepalingen: Bij het stadsbestuur : U wordt aangesteld in contractueel dienstverband. U krijgt een contract voor 6 maanden. Bij gunstige evaluatie wordt u een contract van onbepaalde duur aangeboden (behalve in geval van vervangingscontract). Bij het OCMW: U wordt aangesteld in contractueel en/of statutair dienstverband, VT of DT. Interesse? Bezorg uiterlijk op 29 september 2015 uw sollicitatiebrief en kandidaatstellingsformulier + CV aan het college van burgemeester en schepenen, Grote Markt 1, 9100 SINT-NIKLAAS of mail naar vacatures@sintniklaas.be. Voor meer inlichtingen kan u terecht bij : de personeelsdienst van de stad : selectie en organisatie, T voor de functie van medewerker schoonmaak de personeelsdienst van het OCMW : T voor de functie van medewerker hoteldienst. De stad Sint-Niklaas en het OCMW vinden je kwaliteiten belangrijker dan je leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of afkomst.

4 MEDEWERKER SCHOONMAAK 1. Functiebenaming/ graad FUNCTIEBENAMING: medewerker DIENST: schoonmaak FUNCTIEFAMILIE: technisch ondersteunenden (TO1) NIVEAU: D1-D2-D3 2. Plaats in de organisatie De medewerker werkt onder leiding van de voorwerker en/ of toezichter, indien van toepassing de dienstverantwoordelijke van de gedecentraliseerde diensten en de coördinator schoonmaak. Werkt samen met andere collega-medewerkers. 3. Doel van de functie Uitvoeren van een aantal technische en logistieke taken die bijdragen tot de netheid en hygiëne van de gebouwen en werkplaatsen van het stadsbestuur om zo bij te dragen tot een aangename leef- en werkomgeving voor de gebouwgebruikers en bezoekers. 4. Resultaatsgebieden 1. Schoonmaken Schoonmaken van gebouwen en zo bijdragen tot een aangename leef- en werkomgeving. Dit houdt onder meer in dat u: - Instaat voor de dagelijkse schoonmaak van gebouwen en infrastructuur (interieur, sanitair en vloeren) met de aangewezen schoonmaaksystemen en -producten - Schoonmaakproducten, -materialen en machines beheert - Periodieke schoonmaakbeurten uitvoert 2. Logistieke steun Geven van logistieke steun bij de werking en bij evenementen van het stadsbestuur en zo bijdragen tot het goede verloop van deze activiteiten. Dat houdt onder meer in dat u: - Afwastaken uitvoert - Opruimt/schoonmaakt voor en na bepaalde evenementen en festiviteiten Veiligheid Uitvoeren en opvolgen van veiligheidsregels zodat ongevallen vermeden worden. Dat houdt onder meer in dat u: - De voorgeschreven veiligheidsschoenen en -kledij draagt - Alle schoonmaakgerelateerde instructies en handleidingen respecteert en volgt - Defecten, problemen en gevaarlijke situaties aan de voorwerkster/toezichtster en/of het diensthoofd meldt -

5 4. Rapporteren Relevante informatie geven aan de hiërarchische chef zodat de taken optimaal gepland en gecoördineerd kunnen worden. Dat houdt onder meer in dat u: - Tijdsbesteding doorgeeft aan de voorwerkster/ toezichtster - Toegepaste materialen, producten en machines doorgeeft aan de voorwerkster/toezichtster - Eventuele knelpunten/problemen meldt aan de voorwerkster/ toezichtster - 5. Vaktechnische vaardigheden - Enig inzicht in de werking en de organisatie van het bestuur en de dienst - Goede kennis van schoonmaakproducten, -materiaal en machines - Goede kennis van schoonmaakmethodieken - Basiskennis van de veiligheidsvoorschriften 6. Competentieprofiel A. Kerncompetenties Betrouwbaar zijn (niveau 1) Afspraken nakomen en handelen volgens de algemeen aanvaarde normen en waarden, rekening houdend met de regels en het beleid van de stad Sint-Niklaas. Respecteert bestaande en algemeen geldende normen en waarden en voert eigen taken correct, eerlijk en stelselmatig uit. 1. Spreekt zich niet negatief uit over anderen. 2. Toont respect voor de mensen waarmee hij/zij samenwerkt. 3. Aanvaardt de procedures zonder ze onnodig in vraag te stellen. 4. Houdt zich aan gemaakte afspraken. 5. Maakt enkel beloftes die hij/zij kan waarmaken. 6. Erkent eigen vergissingen of onvolledigheden in het werk en trekt er lessen uit. Initiatief nemen (niveau 1) Uit eigen beweging zaken aanpakken en voorstellen formuleren. Neemt eigen taken en verantwoordelijkheden spontaan op en signaleert zaken die buiten het eigen takenpakket vallen. 1. Reageert op vragen, klachten, en laat ze niet liggen. 2. Ziet werk liggen en gaat over tot actie. 3. Signaleert problemen die men zelf niet kan verhelpen. 4. Doet degelijke voorstellen die tegemoetkomen aan de vraag van de klant. 5. Zoekt een andere oplossing wanneer een bepaalde actie niet het gewenste resultaat opleverde. 6. Voert een bestaande taak of opdracht op een andere manier uit indien de omstandigheden dit vereisen.

6 Klantvriendelijk zijn (niveau 1) Zich open en luisterbereid opstellen ten aanzien van interne klanten (collega s, andere diensten binnen de organisatie, ) en externe klanten (burgers, leveranciers, vertegenwoordigers, ) en inspelen op hun gevoeligheden, behoeften en wensen. Reageert correct en gepast op vragen van klanten. 1. Behandelt anderen respectvol, ongeacht hun achtergrond, afkomst of mening. 2. Behandelt klanten op een vriendelijke en deskundige manier. 3. Geeft duidelijke en correcte informatie op maat van de klant. 4. Stelt vragen wanneer iets onduidelijk is. 5. Reageert correct en beheerst bij emotionele reacties, moeilijke vragen, klachten 6. Toont begrip voor de behoeften en wensen van de klant en komt hieraan tegemoet, op voorwaarde dat bestaande regels en afspraken gerespecteerd worden. 7. Gaat voorzichtig om met vertrouwelijke en gevoelige informatie. Betrokkenheid tonen (niveau 1) Toont zich verbonden met de stad Sint-Niklaas: met de eigen job, met de organisatie en met het beleid. Toont betrokkenheid in de eigen job en neemt de volle verantwoordelijkheid op voor de taken. 1. Neemt de eigen taken op zonder dat het uitdrukkelijk gevraagd wordt. 2. Neemt indien nodig andere taken op in het belang van de dienst. 3. Toont interesse en enthousiasme, stelt vragen, informeert zich over het hoe en waarom. 4. Spreekt niet negatief over de dienst, de organisatie en beslissingen van het bestuur. Houdt zich aan het spreekrecht van ambtenaren, zoals bepaald in het gemeentelijk reglement. 5. Stelt het belang van de stad boven het eigen belang. 6. Voert beslissingen loyaal uit. B. Functiefamiliecompetenties Samenwerken (niveau 1) Een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of aan het oplossen van problemen of conflicten, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van eigen belang is. Houdt rekening met de andere teamleden en werkt constructief samen. 1. Deelt spontaan informatie, stelt documentatie en dossiers ter beschikking. 2. Gedraagt zich op een manier die de sfeer en de samenwerking ten goede komt. 3. Bespreekt meningsverschillen met collega s op een sensitieve wijze. 4. Doet toegevingen om als team een stap verder te komen. 5. Spreekt op een constructieve manier over anderen. 6. Houdt rekening met de anderen, hun wensen, ideeën en standpunten. 7. Is bereid om anderen te helpen bij de uitvoering van hun taken.

7 Flexibel zijn (niveau 1) Het eigen gedrag en aanpak aanpassen in functie van de situaties waarin men zich bevindt, met het oog op het bereiken van een bepaald doel. Past zijn/haar aanpak en/of gedrag aan indien de concrete situatie dit vereist. 1. Verandert agenda en operationele planning in functie van tijdsdruk, nieuwe prioriteiten, dringende vragen of behoeften. 2. Verhoogt het werktempo, indien de omstandigheden dit vragen (bv. wijzigende deadline, tegenslagen, plots bijkomende taken, ). 3. Zoekt tijdig een alternatieve oplossing/aanpak indien blijkt dat de gekozen aanpak niet geschikt was. 4. Is bereid taken te doen die niet tot het normale pakket behoren, indien de omstandigheden dit vereisen. 5. Staat open voor nieuwe informatie en meningen. 6. Voert een bestaande taak of opdracht op een andere manier uit indien de omstandigheden dit vereisen. Zorgvuldig zijn (niveau 2) Handelen met aandacht voor details en gericht op het voorkomen van fouten. Is kritisch ingesteld, beperkt mogelijk kwaliteitsverlies. 1. Controleert het eigen werk op fouten en onnauwkeurigheden, vooraleer het op te leveren. 2. Checkt de juistheid en volledigheid van de beschikbare informatie. 3. Levert perfecte documenten af (netjes, overzichtelijk, correct...). 4. Zoekt naar mogelijkheden om het resultaat/de aanpak te verbeteren. 5. Neemt actie naar aanleiding van signalen over ineffectiviteit of kwaliteitsverlies. Veilig werken (niveau 1) Steeds de veiligheid van zichzelf en anderen voor ogen hebben. Een bijdrage leveren tot een veilige en hygiënische werkomgeving voor zichzelf en voor de anderen gericht op het voorkomen van arbeidsrisico s. Respecteert veiligheidsprocedures en (hygiëne)voorschriften 1. Gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste manier 2. Heeft oog voor de veiligheid van anderen. 3. Gebruikt de gepaste materialen en producten op de voorgeschreven manier. 4. Gebruikt machines op een veilige manier en enkel waarvoor ze bestemd zijn. 5. Handelt volgens de veiligheidssignalisatie/ voorschriften op de werkplek. 6. Legt orde en netheid aan de dag om gevaarlijke situaties te voorkomen. 7. Signaleert onveilige situaties en risico s. 8. Neemt bij het uitvoeren van zijn opdracht een zo ergonomisch mogelijke houding aan.

8 SAMENSTELLING VAN EEN STATUTAIRE/CONTRACTUELE WERVINGSRESERVE VOOR DE FUNCTIE VAN MEDEWERKER HOTELDIENST ALGEMENE VOORWAARDEN 1 september u bent onderdaan van een EU-lidstaat, van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland 2. u bent tot het wettige verblijf in België en tot de Belgische arbeidsmarkt toegelaten 3. u bent van onberispelijk gedrag en geniet de burgerlijke en politieke rechten 4. u bent lichamelijk geschikt voor de functie (geneeskundig onderzoek door het OCMW) WELKE ZIJN DE VOORWAARDEN VOOR AANWERVING? Om de vacante betrekking aangesteld te kunnen worden, dient de kandidaat aan volgende aanwervingvoorwaarden te voldoen: 1. Slagen voor de selectieprocedure WAT HOUDT DE FUNCTIE IN? Instaan voor dagelijks en periodiek onderhoud van de kamers, gangen, burelen, sanitair, kelders, dienstruimten, Klantvriendelijk serveren van de maaltijden, afruimen en transporteren van maaltijden en voedingswaren via buffetwagen of andere transportkar. PLAATS IN DE ORGANISATIE De medewerker hoteldienst ressorteert onder de leiding van de ploegverantwoordelijke hoteldienst.

9 TAAKOMSCHRIJVING 1. Onderhoudstaken. - Dagelijks + periodiek onderhoud van de kamers. - Ander onderhoud (gangen, burelen, sanitair, kelders, dienstruimten, ). 2. Maaltijden. - Bereiding van ontbijten en avondmalen. - Klantvriendelijk serveren van de maaltijden. - Afdienen van de maaltijden. - Transport maaltijden en voedingswaren via buffetwagen of andere transportkar. - Afwas. 3. Diversen. - Ondersteuning en hulp bieden aan de residenten (binnen het kader van de werkvoorschriften). - Logistieke taken (materiaal opruimen en opbergen, allerhande transport, wegbrengen van afval, ). - Overige werkzaamheden die kaderen binnen de doelstelling van de functie. KENNISVEREISTEN - Basiskennis lezen en schrijven. - Elementaire kennis van onderhoudsproducten, -materialen en technieken. - Elementaire kennis hygiëne. COMPETENTIES Organisatiecompetenties 1. Zorgzaam ondernemen 2. Verantwoordelijkheid nemen 3. Ambassadeurschap tonen Functiefamilie competenties 1. Betrouwbaarheid 2. Samenwerking 3. Flexibiliteit 4. Zorgvuldigheid Functiespecifieke competenties 1. Prestatiemotivatie 2. Optreden 3. Veranderingsgerichtheid

10 SELECTIEPROCEDURE Kandidaten aan een selectieprocedure worden ten minste 14 dagen op voorhand, samen met de plaats, dag en uur waarop de eerste selectieproef wordt afgenomen, geïnformeerd. De algemene regels voor de selectietechnieken zoals opgenomen in art. 19 van de RPR zijn: a) Voor alle functies bevat elke selectie ten minste twee onderdelen. Om als geslaagd te worden beschouwd, moeten de kandidaten voor elk selectieonderdeel vijftig procent van de punten behalen. b) Tijdens de selectie worden ten minste de helft van de competenties uit het competentieprofiel getest, waaronder ten minste één van de kerncompetenties. c) Elke selectie moet een gestructureerd gedragsgericht interview bevatten. In dit onderdeel wordt gepeild naar de motivatie en specifieke interesse voor het werkterrein en wordt nagegaan in hoeverre de vaardigheden en/of ervaring van de kandidaat beantwoorden aan de vooropgestelde competenties en taken. Desgevallend kan er teruggekoppeld worden naar overige selectieonderdelen. d) De overige selectieonderdelen (1 of meerdere) kunnen bestaan uit - fysieke en/of administratieve vaardigheidstesten - gestandaardiseerde en of geautomatiseerde selectietools (o.a. assessments, cognitieve vaardigheidstesten, persoonlijkheidsvragenlijsten, profielanalyses), adviserend of eliminerend, al dan niet afgenomen in eigen beheer Indien u zich kandidaat stelt voor deze functie zal u in de uitnodigingsbrief verder geïnformeerd worden over de door de selectiecommissie vastgelegde selectietechnieken van deze selectieprocedure. KANDIDAATSTELLING Bezorg uiterlijk op 29 september 2015 uw sollicitatiebrief en kandidaatstellingsformulier + CV aan het college van burgemeester en schepenen, Grote Markt 1, 9100 SINT-NIKLAAS of mail naar vacatures@sint-niklaas.be. SALARISSCHAAL EN FUNCTIONELE LOOPBAAN Functionele loopbaan: E1 - E2 - E3 - Van E1 naar E2 na 4 jaar schaalanciënniteit in E1 en een gunstig evaluatieresultaat. - Van E2 naar E3 na ten minste 18 jaar gecumuleerde schaalanciënniteit in E1 en E2 en een gunstig evaluatieresultaat. Bijkomende voordelen : - maaltijdcheques per gewerkte dag (7u36) - gratis hospitalisatieverzekering na 3 maanden tewerkstelling - fietsvergoeding - als u kiest voor openbaar vervoer, volledige terugbetaling - vakantieregeling 26 vakantiedagen, 11 feestdagen

11 EXTRA INFO IN VERBAND MET DE WERVINGSRESERVE Na elke selectie kan er een wervingsreserve voor de betreffende functie of graad worden aangelegd voor de duur van drie jaar. De geldigheidsduur is verlengbaar, maximum met twee jaar. De geldigheidsduur van de wervingsreserve vangt aan op de datum van de vaststelling van de reserve door de aanstellende overheid, in de eerst mogelijke zitting na afsluiten van het proces-verbaal. Alle geslaagde of geschikt bevonden kandidaten die niet onmiddellijk worden aangesteld, worden in de wervingsreserve opgenomen. Bij een vergelijkende selectieprocedure worden de kandidaten in de wervingsreserve gerangschikt in volgorde van hun resultaat. De aanstellende overheid kan steeds beslissen tot het organiseren van een nieuwe wervingsprocedure doch er kan niet uit de nieuwe reserve worden gerekruteerd zolang er voor dezelfde functie of graad nog kandidaten opgenomen zijn in een daarvoor nog geldige wervingsreserve. Na een vergelijkende selectie wordt telkens de eerst gerangschikte kandidaat van de wervingsreserve het eerst geraadpleegd om de vacature te vervullen. Een schriftelijk geraadpleegde kandidaat kan tweemaal een aangeboden betrekking voor een statutaire functie of een contractuele functie van onbepaalde duur, met een regime (vol- of deeltijds) zoals in de oorspronkelijke wervingsoproep werd omschreven, schriftelijk weigeren zonder zijn plaats in de wervingsreserve te verliezen, op voorwaarde dat hij zijn kandidatuur naar aanleiding van de weigering binnen de vastgestelde termijn bevestigt. Bij een derde weigering van een aangeboden betrekking voor een statutaire functie of contractuele functie van onbepaalde duur, wordt de kandidaat automatisch in de wervingsreserve geschrapt. Hij wordt daarvan op de hoogte gebracht. Kandidaten die niet gekozen worden, behouden hun plaats op de wervingsreserve voor de volledige duur ervan, tenzij ze zelf te kennen geven van elke aanstelling af te zien.

12 WIJ STAAN OPEN VOOR PERSONEN MET EEN ARBEIDSHANDICAP Samen met uw kandidatuurstelling stuurt u ons als bijlage een kopie van erkenning en welke redelijke aanpassingen volgens u nodig zijn. Het O.C.M.W. zal op haar beurt, op basis van uw aanvraag, onderzoeken welke redelijke aanpassingen kunnen doorgevoerd worden. Indien u zich in een van onderstaande situaties bevindt, gelieve dit aan te kruisen. U bent ingeschreven bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap, voorheen het Vlaams Fonds voor de Sociale Integratie van Personen met een Handicap; U bent erkend door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding als personen met een handicap; U komt in aanmerking voor een inkomensvervangende tegemoetkoming of voor een integratietegemoetkoming, die verstrekt wordt aan personen met een handicap op basis van de wet van 27 februari 1987 houdende tegemoetkomingen aan personen met een handicap; U bent in het bezit zijn van een attest dat uitgereikt is door de algemene directie Personen met een Handicap van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid voor het verstrekken van sociale en fiscale voordelen; U bent slachtoffer van een arbeidsongeval of van een beroepsziekte en kunnen een bewijs voorleggen van een blijvende arbeidsongeschiktheid van ten minste 66 %, uitgereikt door het Fonds voor Arbeidsongevallen, door het Fonds voor Beroepsziekten of door of zijn rechtsopvolger de Administratieve Gezondheidsdienst in het kader van de wet van 3 juli 1967 betreffende de preventie van of de schadevergoeding voor arbeidsongevallen, voor ongevallen op de weg naar en van het werk en voor beroepsziekten in de overheidssector; Uw hoogste getuigschrift of diploma heeft u behaald in het buitengewoon secundair onderwijs. BIJKOMENDE INFORMATIE Bijkomende inlichtingen kunnen bekomen worden op personeelszaken HRM werving en selectie, Lodewijk De Meesterstraat 3, 9100 Sint-Niklaas of telefonisch op het nummer

13 COMPETENTIEPROFIEL MEDEWERKER HOTELDIENST ZORGZAAM ONDERNEMEN Zich open en luisterbereid opstellen ten aanzien van anderen (cliënten, collega s, medewerkers, ), met als doel oplossingen te formuleren die beantwoorden aan de behoeften van de andere. Niveau 1: Respecteert anderen en handelt op een correcte en waarderende manier. Toont respect voor de mensen waarmee hij/zij samenwerkt. Spreekt zich ten aanzien van derden niet negatief uit over anderen. Gaat discreet om met vertrouwelijke en gevoelige informatie. Laat anderen uitpraten, geeft hen de gelegenheid om hun standpunt uiteen te zetten. VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN Je telkens opnieuw aangesproken voelen om met een open geest zelf actie te nemen en naar kwalitatieve oplossingen te zoeken die passend zijn (rekeninghoudend met kader en principes van duurzaamheid.). Niveau 1: Op een zelfstandige en voldoende assertieve manier handelen wanneer je problemen vaststelt. Neemt uit eigen beweging de eigen taken en verantwoordelijkheden op. Reageert tijdig op vragen, klachten,... Signaleert problemen, waar men ze zelf niet kan verhelpen. Bekijkt de alternatieven. AMBASSADEURSCHAP TONEN Als lid van het OCMW naar buiten treden met een positieve ingesteldheid en boodschap. Niveau 1: Voelt zich verbonden met het OCMW Sint-Niklaas en draagt dit uit naar anderen. Vertegenwoordigt het team, de afdeling of de organisatie op een gepaste manier. Weet waar het OCMW voor staat. Reageert correct en loyaal wanneer buitenstaanders, kritiek uiten op het OCMW. BETROUWBAARHEID Afspraken nakomen en handelen volgens de algemeen aanvaarde sociale en ethische normen, rekening houdend met de bedrijfspolicy. Niveau 1: Respecteert bestaande en algemeen geldende normen en waarden en voert eigen taken correct, eerlijk en consequent uit. Handelt in overeenstemming met gemaakte verbintenissen en afspraken. Toont respect voor de mensen waarmee hij/zij samenwerkt. Gaat discreet om met vertrouwelijke en gevoelige informatie. Komt uit voor eigen fouten of vergissingen wanneer die een impact hebben op anderen.

14 SAMENWERKING Een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of aan het oplossen van problemen of conflicten, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van eigen belang is. Niveau 1: Houdt rekening met de andere teamleden en werkt constructief samen. Deelt spontaan informatie, stelt documentatie en dossiers ter beschikking. Gedraagt zich op een manier die de sfeer en de samenwerking ten goede komt. Houdt rekening met de anderen, hun wensen, ideeën en standpunten. Is bereid om anderen te helpen bij de uitvoering van hun taken. FLEXIBILITEIT Het eigen gedrag en aanpak aanpassen in functie van de situaties waarin men zich bevindt, met het oog op het bereiken van een bepaald doel. Niveau1: Past zijn/haar aanpak en/of gedrag aan indien de concrete situatie dit vereist. Verhoogt het werktempo, indien de omstandigheden dit vragen (bv. wijzigende deadline, tegenslagen, plots bijkomende taken, ). Is bereid taken te doen die niet tot het normale pakket behoren, indien de omstandigheden dit vereisen. Staat open voor nieuwe informatie en meningen. ZORGVULDIGHEID Handelen met aandacht voor details en gericht op het voorkomen van fouten. Niveau 1: Werkt nauwkeurig en ordelijk. Levert verzorgd werk af. Heeft oog voor detail. Onderhoudt materialen conform de voorschriften. Houdt de eigen werkplek netjes. PRESTATIEMOTIVATIE Uit eigen beweging voortdurend de eigen prestaties verbeteren. De standaarden overstijgen en buitengewone resultaten bereiken, er naar streven om de beste te zijn. Niveau 1: Levert inspanningen om het eigen werk goed te doen. Zorgt ervoor aan de opgelegde doelstellingen te voldoen. Heeft oog voor de kwaliteit van het afgeleverde werk, zelfs in moeilijke omstandigheden. Realiseert de afgesproken objectieven binnen de afgesproken tijd, zelfs als dit een extra inspanning betekent. Behandelt opdrachten conform de procedures en afspraken. Komt uit voor fouten en bewijst dat hij/zij hiervan kan leren.

15 OPTREDEN In verschillende situaties een sterke en geloofwaardige eerste indruk maken en die kunnen handhaven. Niveau 1: Laat een goede eerste indruk na. Draagt zorg voor zijn/haar fysieke voorkomen. Komt in het contact natuurlijk/authentiek over (meet zich geen houding aan). Heeft een verzorgd taalgebruik (geen accent of dialecten). Reageert vormelijk gepast gegeven de situatie (omgangsvormen, elementaire beleefdheid). VERANDERINGSGERICHTHEID Zich openstellen voor (organisatie-) verandering en het zich effectief aanpassen aan nieuwe werkwijzen en denkkaders. Niveau 1: Is bereid om zich aan te passen aan nieuwe werkwijzen. Staat open voor informatie die buiten het vertrouwde referentiekader valt. Is bereid om waar nodig de werkwijze en aanpak aan te sluiten op de behoeften van de omgeving. Is bereid om mee te denken over een andere aanpak. Begrijpt de nood aan verandering en accepteert ze ook.

16 Ondergetekende solliciteert voor de functie van : (gelieve één van beiden of beiden aan te duiden) 0 Medewerker schoonmaak stadsbestuur (D1-D2-D3)) 0 Medewerker hoteldienst OCMW (E1-E2-E3) Voor aanstelling : medewerker schoonmaak in halftijds contractueel dienstverband. medewerker hoteldienst OCMW in voltijds en/of deeltijds statutair en/of contractueel dienstverband Er wordt een wervingsreserve aangelegd met een geldigheidsduur van 3 jaar. Aanwervingsvoorwaarden: U slaagt voor de selectieprocedure. - Voor contractuele functie : u bent tot het wettig verblijf in België en tot de Belgische arbeidsmarkt toegelaten - Voor statutaire functie : u bent onderdaan van een EU-lidstaat, van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (EER) of van Zwitserland - U bent van onberispelijk gedrag en geniet de burgerlijke en politieke rechten - U bent lichamelijk geschikt voor de functie (geneeskundige onderzoek) PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam... M V ANDERE Voornaam:... Straat :....Nr Postnummer : Woonplaats :... Telefoonnummer/GSM:. . Geboortedatum en -plaats :..... Rijksregisternummer:. Nationaliteit : Burgerlijke staat :... Rijbewijs* : neen / ja : A B C D E Huidige werksituatie:.... Aantal jaar ervaring/anciënniteit:.... Vacature vernomen via :.. Ik voeg bij dit inschrijvingsformulier: sollicitatiebrief en curriculum vitae. (handtekening en datum)... Dit formulier moet uiterlijk op 29 september 2015 geregistreerd worden op het secretariaat van het stadsbestuur. U kan het opsturen naar college van burgemeester en schepenen, Grote Markt 1, 9100 Sint-Niklaas, verzenden per mail naar vacatures@sint-niklaas.be of geef het vóór 16 uur af aan de dienst personeel of het secretariaat in het stadhuis.