Beperkt ledenverlies volwassenen ten opzichte van 2015, onder landelijk gemiddelde, daling niet meer dan 2% (volwassenen)

Transcriptie

1 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald Het samenstellen en ontsluiten van de fysieke en digitale collectie (WSOB art. 5a) Door het samenstellen van een aantrekkelijke collectie en het ontsluiten van de "schatkamer Nederland" draagt de bibliotheek bij De kwaliteit van de collectie wordt door aan ontwikkeling, ontplooiing, volwassen klanten beoordeeld met een 8. ontspanning en verstrooiing van het Meting in Biebpanel of aparte bevraging. individu. Daarmee worden welvaart en welzijn bevorderd. Onder de jeugd willen wij streven naar 100% bereik van de doelgroep. De toegankelijkheid van de vestigingen wordt door volwassen klanten beoordeeld met een 8. Meting in Biebpanel of aparte bevraging Beperkt ledenverlies volwassenen ten opzichte van 2015, onder landelijk gemiddelde, daling niet meer dan 2% (volwassenen) Absolute stijging aantal jeugdleden met minimaal 5% per jaar ten opzichte van Het percentage jeugdleden stijgt naar 60% van de bevolking onder 18 jaar in 2016 (2015: 58%). Uiteindelijk streven is 100% bereik jeugdleden. Beperkte daling van het aantal uitleningen: niet meer dan 5% per jaar. Is nog niet gemeten De tevredenheid over de toegankelijkheid is nog niet gemeten. Daling volwassen leden is 4,4 %. om ledenverlies tegen -4,4% Landelijk daalde het te gaan aantal volwassen leden met 3%. Het aantal jeugdleden stijgt boven verwachting. Het aantal inwoners 14,3% in deze Geen actie vereist leeftijdsgroep is ; daarvan is 68,7 % lid van de Bibliotheek. -2,7% Geen actie vereist Uitleenfrequentie: het aantal keren dat een boek per jaar gemiddeld wordt uitgeleend. Uitleenfrequentie per collectie-onderdeel: jeugdfictie: 7,8; jeugd non-fictie: 5; volwassen fictie: 6,5; volwassen non-fictie: 5 Uitleenfrequentie Houten-Centrum: jeugdfictie: 7,9; jeugd non-fictie: 5,1; volwassen fictie: 6,6; volwassen non-fictie: 4,7. Houten-Schoneveld: jeugdfictie: 8,5; jeugd non-fictie: 5,5 De uitleenfrequentie van de jeugdfictie is in Schoneveld hoog Collectie Schoneveld en stijgend. Dat uitbreiden met deel betekent dat de jeugdcollectie uit Lopik jeugdcollectie klein is ten opzichte van de vraag. Digitale toegang tot de collectie is 24/7 mogelijk via de website en de app van de Bibliotheek Lek & IJssel Resultaten website, e-books, social media zie aparte sheet met cijfers Van de e-books zijn cijfers voor de hele regio beschikbaar. Het aantal geleende e-books stijgt, maar is nog steeds marginaal vergeleken bij het totale aantal uitleningen per bibliotheek. Pagina 1

2 2. Het bieden van een aantrekkelijke huiskamer en studieplaats voor de gemeenschap (WSOB art. 5b) Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Door haar ruime openingstijden en goede faciliteiten draagt de bibliotheek als "huiskamer" en "studieplaats" van de gemeente bij aan individuele ontplooiing, ontmoeting en sociale cohesie. Openstellingsuren bemenst/onbemenst : wordt vastgesteld per gemeente (zie productoverzicht) Houten: 46 uur Aantal bezoekers 2016 is minimaal gelijk aan het aantal van 2015 Bezettingsgraad van werkplekken: minimaal 2/3 van de werkplekken is dagelijks bezet Houten-Centrum: 51 uur, waarvan 5 uur zelfservice. Houten-Schoneveld: 44 uur, waarvan 32 uur zelfservice. Bezoeker Houten-Centrum: Bezoekers Houten-Schoneveld: Gemiddeld is minimaal 2/3 van de werkplekken bezet. Op sommige momenten (vooral tussen en uur zijn er geen vrije werkplekken meer beschikbaar. Het aantal openingsuren in Houten-Centum is met 5 uur uitgebreid doordat van Houten&co in het pand van de Bibliotheek is gehuisvest. Als van de Sinds januari 2016 maken ook bezoekers van Van Houten&co gebruik van de entree van de Bibliotheek. De bezoekersaantallen zijn door de vanwege beperkte mogelijkheen personeelsinzet gaan de openingstijden van Houten Centrum in 2017 terug naar 49 uur. Maandag t/m donderdag sluit de bibliotheek om uur ipv uur. Bij de herinrichting ivm realisatie Huis van de Stad extra aandacht voor uitbreiding aantal werkplekken waar mogelijk. 3. Bevorderen van lezen en laten kennismaken met literatuur (WSOB art. 5c) Doelen van de activiteiten zijn: Leesbevordering rond kinderboekenweek en nationale voorleesdagen. Groepsbezoeken Peuters Uitvoering van en rapportage over activiteiten. Jaarlijks een programma-aanbod rond het thema. Afname door min. 50% van de scholen en voorschoolse instellingen. Doel: kennismaken met de Bibliotheek en met de collectie, voorleesplezier vergroten. 20 groepen per jaar. Nationale Voorleesdagen: 2 groepen groepsbezoek + 30 kinderen opening Houten- Schoneveld + 14 kinderen opening Houten- Centrum. Voorstelling Nationale Voorleesdagen: 55 bezoekers. Inspiratieworkshop voor medewerkers kinder-opvang: 5 deelnemers. Kinderboekenweek: Ism Stichting Partou :Levend theater Appie en Opa: Appie en opa (er zijn acteurs die deze personages spelen) zullen de kinderen ontvangen in de bibliotheek. Appie (en de kinderen) zijn de kleinkinderen van Opa. Appie en Opa nemen de kinderen spelenderwijs mee op ontdekking! In de bibliotheek staan 6 mini theaters verspreid waarbij per theater een boekje van Appie en Opa staan. deelnemers: 60 kinderen Kinderboekenweek: optreden Theaterschool Houten slechts 2 groepen peuters hebben bibliotheek bezocht. meer bekendheid met dit aanbod genereren bij VVE Pagina 2

3 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Groepsbezoeken Groep 3 Het bevorderen van kennis van en bewustzijn bij inwoners van Lek & IJssel over de functies, mogelijkheden en dienstverlening van de Bibliotheek. Doel: kennismaken met de Bibliotheek en met de collectie, leesplezier en leesmotivatie vergroten 20 groepen per jaar. 18 groepen Positieve feedback Bibliotheekpanel op onze dienstverlening. Minimaal 75% tevreden tot zeer tevreden. Het Bibliotheekpanel meet jaarlijks op Nog geen metingen bekend verschillende onderwerpen, zoals digitale dienstverlening, maatschappelijke waarde, imago. Hoewel de groepsbezoeken Dit is een punt van evaluatie: voor groep 3 gratis voor het komende schooljaar worden bekijken we hoe we meer aangeboden, vinden groepen kunnen bereiken, de scholen vervoer bijvoorbeeld door bezoeken van de kinderen aan de school. naar de Bibliotheek lastig. Nationale Voorleeswedstrijd Eénderde van de Houtense basisscholen neemt deel. Aantal basisscholen in Houten: % van de scholen heeft deelgenomen. 11 groepen 7/8, totaal 275 kinderen Voorlezen. Doel: kinderen in aanraking laten komen met voorlezen en (voorlees)plezier laten ervaren. Stimuleren van ouders. Catalogus en uitleensysteem Schoolwise; scholen dragen bij tegen kostprijs In Houten Centrum en Schoneveld. Min. 15 kinderen per keer per locatie. gemiddeld is voorgelezen aan 16 kinderen 7 deelnemende scholen In Houten- Schoneveld nemen minder dan 15 kinderen per keer deel; in Houten- Centrum is het doel behaald. Leeskringservice Collectie en advies 28 abonnementen Pagina 3

4 4. Het organiseren en/of faciliteren van educatieve, culturele en maatschappelijke activiteiten in de bibliotheek (WSOB art. 5d & e) Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald Wat doet mijn kind online; i.s.m. de Heemlanden: 13 aanwezigen, gemiddelde waardering Basiscursus fotografie in voor- en najaar, 6 bijeenkomsten, gemiddelde waardering 8,2. 3. Maandelijks schrijfcafé, 5-10 bezoekers. 4. Twee lezingen door Doen Kindercoaching over dyslexie: 50 resp. 14 aanwezigen. 5. Deelname Cultuurnacht in Houten-Centrum en Schoneveld, in samenwer-king met HMC en Theater Aan de Slinger. 6. Lezing Door het organiseren en faciliteren van educatieve, culturele en Aanbod van 10 lokale activiteiten per jaar. In maatschappelijke activiteiten op haar totaal komen minimaal 250 bezoekers voor 10 vestigingen bevordert de bibliotheek activiteiten. Bij iedere activiteit is minimaal 1 de individuele ontwikkeling en lokale partner betrokken. Tevredenheid ontplooiing, vrijetijdsbesteding, bezoekers/deelnemers aan een activiteit scoort ontmoeting en debat, participatie en minstens 8. co-creatie. over levensver-halen samen met LinkedIngroep Levensverhalen Professionals: 28 bezoekers. 7. Pokemon MeetUpWorkshop: 30 kinderen 8. Schitterend Schoneveld : Deze kerstactiviteit wil je niet missen. Wijkcentrum cultuurhuis Schoneveld gaat weer stralen op vrijdag 16 december van zijn er verschillende activiteiten: Muziek op Schoot, Maskers knutselen, Knutselen voor peuters, Voorlezen, Prentenboeken parcours, Gezelschapspellen, Live muziek, Knutselen voor kinderen van 8 tot 12 jaar, Verder worden er ook oliebollen gebakken en is er glühwein. Samen met Doremini, BSO Partou, Peuterschool Houten, Atelier Reinarde, Bibliotheek Lek & IJssel, van Houten en Co, Speel-o-theek de drie beertjes, Houtens muziek collectief. KoffiePlus Maandelijkse bijeenkomsten rondom een thema. PROGRAMMA EDUCATIE 1 DE BIBLIOTHEEK VOOR UKKIES 10 bijeenkomsten per jaar. Gemiddeld minimaal 15 ouderen. Oudercafes Ouders van jonge kinderen ontmoeten 10 bijeenkomsten per jaar. Gemiddeld 15 elkaar in maandelijkse oudercafé s ouders met kinderen. rond opvoedthema s. Abonnementen voor instellingen / kinderopvang / kinderdagverblijven Adviesgesprekken 0-4 jaar Digitale nieuwsbrief 0-4 jaar Tevredenheid pedagogische medewerkers over ureninzet lees/mediacoach scoort tenminste een 8. Thema Veiligheid, i.s.m. Politie, 27 deelnemers. Thema Mindfulness, 44 bezoekers. Thema Cognitieve fitness: 23 bezoekers. Thema Veilig vallen: 26 bezoekers. Thema Voeding en gezondheid, 21 deelnemers. Veranderingen in de zorg: 46 bezoekers. Oudercafé HOE: 10 bijeenkomsten. Opkomst totaal: 115 ouders, 141 kinderen. 30 abonnementen 9 gesprekken 235 geadresseerden De belangstelling voor KoffiePlus is groot; de doelstelling wordt ruim gehaald. Het gemiddelde bezoek aan de Oudercafé's is hoger dan de vooraf geformuleerde doelstelling. Ook de Oudercafé's voorzien in een behoefte. Pagina 4

5 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Boekstart: op jonge leeftijd starten met en stimuleren van lezen, en laten kennismaken met literatuur, leesplezier, daardoor preventie van laaggeletterdheid. PROGRAMMA EDUCATIE 2 DE BIBLIOTHEEK OP SCHOOL Groepsabonnementen (bibliotheekabonnementen per groep) 30% van de jonge ouders heeft de Boekstartkoffertjes afgehaald (dit percentage is het landelijk gemiddelde). 30% van alle kinderen in de leeftijdscategorie is lid. Aantal leden 0-2 jaar: groepsabonnementen Adviesgesprekken 4-12 jaar 11 gesprekken Pagina 5

6 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Leesmonitor Afgenomen op 2 scholen Digitale nieuwsbrief 4-12 jaar VoorleesExpress De taalontwikkeling van de kinderen wordt meetbaar versterkt, de taalomgeving thuis wordt verrijkt, ouders worden in staat gesteld om de taalontwikkeling van hun kinderen te stimuleren. Daarnaast wordt ook het partnerschap tussen school en ouders versterkt. Streefaantal voor 2016: in 40 gezinnen wordt voorgelezen. 50% van de VoorleesExpress gezinnen gebruikt één jaar na afloop van het project hun bibliotheekabonnement regelmatig. 691 geadresseerden Deelname van 14 gezinnen Workshops voor leerkrachten en pedagogisch medewerkers Interactief voorlezen, digitale prentenboeken en apps, Open Boek. Open Boek: 6 leerkrachten van 5 scholen. Inspiratieworkshop Kind&Co: 21 deelnemers. Netwerkbijeenkomst leescoördinatoren: 11 deelnemers van 9 scholen. Leesconsulent heeft ivm Stimuleringsubsidie het volgende uitgevoerd op de Zevensprong Houten: VliegenVlugge Verteller les informatievaardigheden (boekpromotie) groep 3 t/m 8 (128 leerlingen) en les informatievaardigheden in groep 5 t/m 8 (84 leerlingen). PROGRAMMA EDUCATIE 3 JONGEREN JAAR Introductielessen brugklassen V.O. 10 bezoeken per jaar 7 groepen, 140 leerlingen van Houtens (schrijvers-bezoeken); 6 groepen brugklas Wellantcollege VMBO (totaal 150 leerlingen). Avonden studiekeuze i.s.m. de Heemlanden. Resp. 15 en 23 aanwezigen, gemiddelde waardering 8,4. Minecraft-event, georganiseerd door 3 brugklasleerlingen. 22 deelnemers, gemiddelde waardering 8,9. PROGRAMMA EDUCATIE 4: DIGISTERKER MAKEN VAN DE BURGER Pagina 6

7 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 FabLab Houten Eerste halfjaar minimaal 20 groepsworkshops via onderwijs. Vanaf sept. 2016: minimaal 2x per week groepsworkshops via onderwijs = : 100. Wekelijks open inloop. Officiële opening was half maart. Aantal deelnemers wekelijkse open inloop: 565. Groepsbezoeken basisonderwijs: 18 groepen, 400 leerlingen. Groespbezoeken naschool-se opvang: 4 groepen, 27 leerlingen. Gebruik door de Heemlanden: 12 dagdelen, 146 leerlingen. 5 work-shops voor in totaal 32 personen. Gemiddelde waardering door het basisonderwijs: 8,7. Tabletcafés - Inloopspreekuren voor vragen van burgers over hun PC, smartphones, tablets, ipads, e-readers Klanttevredenheid tenminste een 8. en andere apparaten. Deze spreekuren worden begeleid door stagiaires en vrijwilligers. PROGRAMMA SOCIAAL DOMEIN 1 Groepsbezoeken Taalklas Tabletcafé in Houten-Centrum: 19 bijeenkomsten. Gemiddeld aantal deelnemers: groep (20 volwassenen), in samenwerking met Van Houten&co. Klanttevredenheid is nog niet gemeten Zomerschool nieuwkomers Taalklas 22 kinderen brachten bezoek aan de Bibliotheek, taalspelletjes, FabLab, voorlezen. Pagina 7

8 Houten Cijfers per inwoners % lid Leden 0-2 jaar ,3% van 0-12 jr is 68,7 % van de bevolking lid 3-11 jaar ,8% van 0-18 jr is 69,7 % van de bevolking lid jaar ,5% jaar ,6% daling/stijging 0-18 jaar 14,3% ,1% daling/stijging ,4% U-pasleden Diversen Totaal ,8% Bezoekers Houten-Centrum stijging door bezoekers Huis van de Stad Houten Schoneveld Collectie* Houten-Centrum Houten-Schoneveld extra investering gedaan vanwege hoge uitleenfrequentie *exclusief tijdschriften Uitleningen Houten-Centrum Houten-Schoneveld Schalkwijk daling conform landelijke trend E-books, regionaal actief e-book account uitleningen uitleningen e-books zijn nog slechts 2,5% van het totale aantal uitleningen binnen Lek& Ijssel Website en Sociale Media Website Unieke bezoekers onderzoek naar gebruik website, meer gebruik van app diensten kan de verklaring zijn Bezoeken

9 Pagina's per bezoek 3,16 3,15 3,2 Paina's totaal bezocht gemiddelde duur van de sessie in minuten 2:54 2:51 3:12 Facebook Pagina's Vind-ik-leuks Berichtbereik per week (gemiddeld) Twitter Volgers Formatie Bibliotheek Lek & IJssel Vrijwilligers aantal* Vrijwilligers uren / week* Betaalde formatie Publieksservice** * het betreft alle vrijwilligers excl projecten de Voorleesexpres en Taalhuis **het betreft uitsluitend de formatie gerelateerd aan de vestigingen