De kwaliteit van de collectie wordt door volwassen klanten beoordeeld met een 8. Meting in Biebpanel of aparte bevraging.

Transcriptie

1 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald Het samenstellen en ontsluiten van de fysieke en digitale collectie (WSOB art. 5a) Door het samenstellen van een aantrekkelijke collectie en het ontsluiten van de "schatkamer Nederland" draagt de bibliotheek bij aan ontwikkeling, ontplooiing, ontspanning en verstrooiing van het individu. Daarmee worden welvaart en welzijn bevorderd. Onder de jeugd willen wij streven naar 100% bereik van de doelgroep. De kwaliteit van de collectie wordt door volwassen klanten beoordeeld met een 8. Meting in Biebpanel of aparte bevraging. Is nog niet gemeten. De toegankelijkheid van de vestigingen wordt door volwassen klanten beoordeeld met een 8. Meting in Biebpanel of aparte bevraging. De tevredenheid over de toegankelijkheid is nog niet gemeten. Beperkt ledenverlies volwassenen ten opzichte van 2015, onder landelijk gemiddelde, daling niet meer dan 2% (volwassenen) bij afname pluspakket. Absolute stijging aantal jeugdleden met minimaal 5% per jaar ten opzichte van Het percentage jeugdleden stijgt naar 60% van de bevolking onder 18 jaar in 2016 (2015: 58%). Uiteindelijk streven is 100% bereik jeugdleden. Beperkte daling van het aantal uitleningen: niet meer dan 5% per jaar. Uitleenfrequentie: het aantal keren dat een boek per jaar gemiddeld wordt uitgeleend. Uitleenfrequentie per collectie-onderdeel: jeugdfictie: 7,8; jeugd non-fictie: 5; volwassen fictie: 6,5; volwassen non-fictie: 5-6,2% 19,9% Uitleenfrequentie: jeugdfictie: 7,7; jeugd non-fictie: 4,8; volwassen fictie: 6,6; volwassen non-fictie: 4,4. Landelijk daalde het aantal volwassen leden met 3%. Het aantal jeugdleden stijgt boven verwachting. Het aantal inwoners in deze leeftijdsgroep is 6.087; daarvan is 75,9 % lid van de Bibliotheek. Landelijk groeide het aantal jeugdleden met 2%. Het aantal uitleningen van jeugdboeken is met 5% gedaald, het aantal uitleningen van volwassenboeken daalde met 8%. Landelijk groeide het aantal uitleningen van jeugdboeken met 6%; het aantal uitgeleende volwassen boeken nam met 3% af. De uitleenfrequentie van jeugdboeken is hoger dan volgens de kpi. Dat betekent dat de jeugdcollectie relatief zwaar wordt belast. om ledenverlies tegen te gaan Geen acties vereist vooral op toename van het aantal uitleningen volwassenen (actieweken zoals Maand van het Spannende Boek). Onderzoek naar aantal uitleningen e- books (bij volwassenen). Binnen het budget zal een verschuiving van volwassencollectie naar jeugdcollectie worden ingezet. Tevens aanvulling van de jeugdcollectie vanuit Lopik

2 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Digitale toegang tot de collectie is 24/7 mogelijk via de website en de app van de Bibliotheek Lek & IJssel. zie aparte sheet met cijfers Van de e-books zijn cijfers voor de hele regio beschikbaar. Het aantal geleende e-books stijgt, maar is nog steeds marginaal vergeleken bij het totale aantal uitleningen per bibliotheek. 2. Het bieden van een aantrekkelijke huiskamer en studieplaats voor de gemeenschap (WSOB art. 5b) Door haar ruime openingstijden en goede faciliteiten draagt de bibliotheek als "huiskamer" en "studieplaats" van de gemeente bij aan individuele ontplooiing, ontmoeting en sociale cohesie. Openstellingsuren bemenst/onbemenst : wordt vastgesteld per gemeente (zie productoverzicht). Twee keer per week houden het JIP en de Vrijwilligerscentrale spreekuur in de Bibliotheek. Aantal bezoekers 2016 is minimaal gelijk aan het aantal van uur. Geen zelfservice-uren

3 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Bezettingsgraad van werkplekken: minimaal 2/3 van de werkplekken is dagelijks bezet. Gemiddeld is minimaal 2/3 van de werkplekken bezet. Op sommige momenten (vooral tussen en uur zijn er geen vrije werkplekken meer beschikbaar. 3. Bevorderen van lezen en laten kennismaken met literatuur (WSOB art. 5c) Doelen van de activiteiten zijn: Leesbevordering rond Kinderboekenweek en Nationale Voorleesdagen. Het bevorderen van kennis van en bewustzijn bij inwoners van Lek & IJssel over de functies, mogelijkheden en dienstverlening van de bibliotheek. Uitvoering van en rapportage over activiteiten. Jaarlijks een programma-aanbod rond het thema. Afname door min. 50% van de scholen en voorschoolse instellingen. Positieve feedback Bibliotheekpanel op onze dienstverlening. Minimaal 75% tevreden tot zeer tevreden. Het Bibliotheekpanel meet jaarlijks op verschillende onderwerpen, zoals digitale dienstverlening, maatschappelijke waarde, imago. Deelname inspiratie-workshop: 2 personen Kinderboekenweek: Jong en oud gaan samen aan de slag. In deze doe & beleef middag ontmoeten kinderen en grootouders elkaar in creatieve workshops (kaart maken, speurtocht door de bibl. bordspelletjes, tekenen/kleuren etc.. Voor wie: kinderen 6-10 jaar en grootouders. 40 deelnemers Kinderboekenweek: Iedereen houdt van voorlezen, of je nu 4 of 94 bent. Dit is een ochtend om met woord en muziek met elkaar in contact te komen. We lezen voor, met muziek, aan kinderen van de kinderopvang SKIJ, Small Steps en voor bewoners van Ewoud en voor iedereen die mee wil luisteren 50 deelnemers Nationale Voorleeswedstrijd Voorlezen. Doel: kinderen in aanraking laten komen met voorlezen en (voorlees)plezier laten ervaren. Stimuleren van ouders. Eénderde van de IJsselsteinse basisscholen neemt deel. Min. 15 kinderen per keer per locatie. Deelname van 9 scholen (50% van de scholen). Diverse vertelworkshopd voor acteurs, vertellers t.b.v. De Sprokkelroute. 16 deelnemers per keer Gemiddeld per keer voorgelezen aan 17 kinderen Groepsbezoeken Peuters Doel: kennismaken met de Bibliotheek en met de collectie, voorleesplezier vergroten. 20 groepen per jaar. geen groepsbezoeken in 2016 meer bekendheid met dit aanb

4 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Groepsbezoeken Groep 3 Catalogus en uitleensysteem Schoolwise; scholen dragen bij tegen kostprijs. Leeskringservice: collectie en advies Doel: kennismaken met de Bibliotheek en met de collectie, leesplezier en lees-motivatie vergroten 20 groepen per jaar. Aantal deelnemende scholen: 6 3 abonnementen Vertelworkshop Vertelworkshop voor acteurs en vertellers t.b.v. De Sprokkelroute. Ism St. Sprokkelhorst. 16 deelnemers 4. Het organiseren en/of faciliteren van educatieve, culturele en maatschappelijke activiteiten in de bibliotheek (WSOB art. 5d & e) Door het organiseren en faciliteren van educatieve, culturele en maatschappelijke activiteiten op haar vestigingen bevordert de bibliotheek de individuele ontwikkeling en ontplooiing, vrijetijdsbesteding, ontmoeting en debat, participatie en co-creatie. Aanbod van 10 lokale activiteiten per jaar. In totaal komen minimaal 250 bezoekers voor 10 activiteiten. Bij iedere activiteit is minimaal 1 lokale partner betrokken. Tevredenheid bezoekers/deelnemers aan een activiteit scoort minstens Iedere week pop-up atelier met plaatselijke kunstenaars. 2. Maandelijks schrijfcafé. 3. Openingsontbijt NL Doet in samenwerking met ZoMo, Uit in IJsselstein; 35 deelnemers. 4. IJsselsteins dictee: 45 deelnemers. 5. Lezing levensverhalen (aantal deelnemers?). 6. maandelijks: Lees & Ontmoet ; 5-10 bezoekers. 7. Kunst aan de IJssel. Expositie van 17 lokale kunstenaars op diverse locaties w.o. de bibliotheek. Meerdere activiteiten tijdens openingsweekend zat. + zon. Openingsweekend: bezoekers. 8 Workshop Media voor Ukkies, Workshop ihkv de Week van de Opvoeding ; 12 deelnemers. 9. Vertelworkshop voor acteurs, vertellers t.b.v. De Sprokkelroute. 16 deelnemers.

5 Oudercafé MOOIJ Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald Dag van de Duurzaamheid: ism gemeente feestelijke opening duurzaamheidswinkel in de Bibliotheek. Aanw.: energieambassadeurs, Groenplatform IJsselstein, Fairtrade IJsselstein, Kracht in IJsselstein, Wijktuin Achterveld/groenvliet, Eetbaar IJsselstein. Workshop Plastic Soep = linke soep in souterrain voor 9-12 jarigen. Programma met sprekers en pitches op 1e verd. 80 bezoekers. 11. Workshop De Juiste Kleur: 10 deelnemers 12. Autismecafé, 35 bezoekers 13. Info-avond energiebesparing i.s.m. Gemeente en Energie U. 15 deelnemers 14. Workshop IJsselstein schrijft 15. Koplopersbijeenkomst Duurzaam Ondernemen. Organisatie: coördinator Duurzaam Ondernemen IJsselstein. 10 personen 16. Schrijfmarathon Amnesty ter gelegenheid van de Dag van de Mensenrechten. Kaarten en brieven schrijven voor een aantal geselecteerde gewetensgevangenen + fototentoonstelling 17. Kerstavond van Mevrouw Klein Sprokkelhorst. Gehele bibliotheek Oudercafé MOOIJ 10 bijeenkomsten per jaar. Gemiddeld 15 ouders met kinderen. Specifiek: voorbeeld: Thema ihkv de Week van de Opvoeding (Contact): hoe groeien we samen? Doelstelling in het eerste Het contact tussen mij en mijn kind kwartaal is ruim gehaald: verandert tijdens het opgroeien en 62 ouders + kinderen. hoe groei ik mee als opvoeder? 11 ouders en 11 kinderen PROGRAMMA EDUCATIE 1 DE BIBLIOTHEEK VOOR UKKIES Abonnementen voor instellingen / kinderopvang / kinderdagverblijven. Adviesgesprekken 0-4 jaar Digitale nieuwsbrief 0-4 jaar Tevredenheid pedagogische medewerkers over ureninzet lees/mediacoach scoort tenminste een 8. Samenwerking met Kunstcafé en MPO A 9 abonnementen 28 gesprekken 235 geadresseerden

6 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 Boekstart: op jonge leeftijd starten met en stimuleren van lezen, en laten kennismaken met literatuur, leesplezier, daardoor preventie van laaggeletterdheid. Netwerkbijeenkomst voorleescoördinatoren PROGRAMMA EDUCATIE 2 DE BIBLIOTHEEK OP SCHOOL Groepsabonnementen (bibliotheekabonnementen per groep) Adviesgesprekken 4-12 jaar 30% van de jonge ouders heeft de Boekstartkoffertjes afgehaald (dit percen-tage is het landelijk gemiddelde). 40% van alle kinderen in de leeftijdscategorie is lid. 4 VVE groepen Pulse (op locatie) + opening 12 kinderen KDV 't Stadje. Aantal leden 0-2 jaar: organisaties, 14 deelnemers Dansletters: Workshops voor kinderen 0-4 jaar en hun (groot)ouders. 16 groepsabonnementen 9 gesprekken Het aantal inwoners 0-2 jaar is 683; daarvan is 52% lid. Leesmonitor 0 Digitale nieuwsbrief 4-12 jaar Groepsbezoeken Kunst Centraal VoorleesExpress De taalontwikkeling van de kinderen wordt meetbaar versterkt, de taalomgeving thuis wordt verrijkt, ouders worden in staat gesteld om de taalontwikkeling van hun kinderen te stimuleren. Daarnaast wordt ook het partnerschap tussen school en ouders versterkt. Streefaantal gezinnen waar voorgelezen wordt (af te spreken per gemeente). 50% van de VoorleesExpress gezinnen gebruikt één jaar na afloop van het project hun bibliotheekabonnement regelmatig. 691 geadresseerden 13 groepen, 330 leerlingen Deelname van 10 gezinnen Workshops voor leerkrachten en pedagogisch medewerkers. Interactief voorlezen, digitale prentenboeken en apps, Open Boek. 14 deelnemers inspiratieworkshop: 1 deelnemer cursus Open Boek; 5 deelnemers netwerkbijeenkomst leescoördinatoren. PROGRAMMA EDUCATIE 4: DIGISTERKER MAKEN VAN DE BURGER Tabletcafés - Inloopspreekuren voor vragen van burgers over hun PC, smartphones, tablets, ipads, e- readers en andere apparaten. Deze spreekuren worden begeleid door stagiaires en vrijwilligers. Klanttevredenheid tenminste een 8. Tabletcafé: 10 bijeenkomsten; gemiddeld 12 deelnemers. Klanttevredenheid is nog niet gemeten. Programmeercursus voor kinderen, in samenwerking met Fit4School. 9 deelnemers

7 Doelstelling Geformuleerde kpi Behaald 2016 PROGRAMMA SOCIAAL DOMEIN 2 Taalhuis 35 taalvrijwilligers zijn getraind en 2 taalconsulenten zijn geworven voor bezetting van het Taalpunt. In samenwerking met Stichting Pulse is een taalinloop gestart. Deze taalinloop wordt gemiddeld bezocht door 18 deelnemers. In Between-café: een maandelijks event voor uitkeringsgerechtigden en zzp ers die op zoek zijn naar werk en/of projecten. Bij elke bijeenkomst worden een of meerdere korte workshops gegeven. 12 In Between Café bijeenkomsten. Aantal De workshops hebben tot doel om deelnemers nog af te spreken. de bezoekers te inspireren en te informeren. Bezoekers kunnen elkaar ondersteunen en actief gebruik maken van elkaars kennis en ervaring. In samenwerking met Gemeente IJsselstein. Gemiddeld bezoekers per keer. Informatie- en cultuurknooppunt Uit in IJsselstein Fysieke openstelling gedurende vastgestelde uren per week van het toeristisch informatiepunt; aantal bezoekers op website; aantal bekeken pagina's op website; bereik via diverse sociale media; tevredenheid over ontvangen informatie scoort tenminste een 8; aantal samenwerkingen, arrrangementen en stadswandelingen. Fysieke openstelling: 46 uur per week zie voor resultaten UIT de aparte verslaglegging

8 IJsselstein Cijfers per % +/- inwoners % lid Leden 0-2 jaar % ,0% van 0-12 jr is 76,4 % van de bevolking lid 3-11 jaar % ,9% van 0-18 jr is 75,9 % van de bevolking lid jaar % ,1% jaar % ,0% daling/stijging 0-18 jaar 19,9% % ,5% daling/stijging ,2% Upasleden % Diversen % Totaal ,4% ,9% Bezoekers ,2% Collectie* ,9% *exclusief tijdschriften Uitleningen ,8% daling conform landelijke trend E-books, regionaal actief e-book account % uitleningen % uitleningen e-books zijn nog slechts 2,5% van het totale aantal uitleningen binnen Lek& Ijssel

9 Website en Sociale Media Website Unieke bezoekers % onderzoek naar gebruik website, meer gebruik van app diensten kan de verklaring zijn Bezoeken % Pagina's per bezoek 3,16 3,15 3,2 2% Paina's totaal bezocht % gemiddelde duur van de sessie in minuten 2:54 2:51 3:12 12% Facebook Pagina's Vind-ik-leuks % Berichtbereik per week (gemiddeld) Twitter Volgers % Formatie Bibliotheek Lek & IJssel Vrijwilligers aantal* % Vrijwilligers uren / week* % Betaalde formatie Publieksservice** % * het betreft alle vrijwilligers excl projecten de Voorleesexpres en Taalhuis **het betreft uitsluitend de formatie gerelateerd aan de vestigingen