Jaarverslag Voorwoord. Hierbij vindt u de editie 2011 van het jaarverslag van de vzw Sociale Werkplaats De Sleutel.

Transcriptie

1 Vzw Sociale Werkplaats De Sleutel Vzw Werkervaring De Sleutel Hoofdzetel: Jozef Guislainstraat 43A 9000 Gent Contact Gent: Mahatma Gandhistraat 2A 9000 Gent Contact Antwerpen: Van Trierstraat 41A 2018 Antwerpen Jaarverslag 2011 Voorwoord Hierbij vindt u de editie 2011 van het jaarverslag van de vzw Sociale Werkplaats De Sleutel zou het jaar worden waarin we de goede trend van 2010 konden verder zetten. Het is niet zo geweest. De inhoudelijke modules te Antwerpen die in het najaar van 2010 vorm kregen kenden een zeer moeilijke opstart. Het heeft geduurd tot halfweg 2011 vooraleer er van enige stabiliteit sprake was. Dit kostte veel energie van alle betrokkenen maar ondanks deze moeilijkheden slaagden we er toch in om een constante instroom van geïnteresseerden in onze modules mogelijk te maken. Men heeft de weg gevonden en dat is zeer positief. Ondertussen kunnen we stellen dat ons inhoudelijk werk in Antwerpen stilaan gekend is en gewaardeerd wordt. In het najaar van 2011 zagen twee nieuwe projecten het licht binnen onze werking. Het ESF POP project werd goedgekeurd en is dus opgestart. Via dit project bouwen we mee aan een methodiek om de groei van medewerkers binnen de sociale economie centraal te stellen, opvolgbaar en bespreekbaar te maken met de individuele medewerker.. Voor elke medewerker een werkend POP is de ultieme doelstelling. Daarnaast werd ook het innovatieproject stadslandbouw Groenten uit Gent goedgekeurd. We kweken groenten op twee verschillende sites in Gent, samen met een aantal buurtbewoners en de mensen uit onze module activering. Het grote probleem voor 2011 werd de invulling van onze boekhouder. Jo Van Der Eecken was sinds de start van onze vzw de boekhouder van deze organisatie. Hij verliet ons om een nieuwe uitdaging aan te pakken. Dit betekende voor ons de zoektocht naar een nieuwe invulling van deze positie die tot het najaar van 2011 zou duren. Nu vullen we deze opdracht in door een medewerker ter plaatse met een backup van het boekhoudingkantoor Q-Bus. Anno 2012 zijn we blij dat die zeer moeilijke periode achter de rug is en we kijken met volle vertrouwen uit naar de groei van een stevige financiële administratie die ons in staat stelt de nodige managementopvolgingen te doen. Verder werd 2011, in tegenstelling van 2010, een financieel negatief jaar. Het gebrek aan boekhoudkundige opvolging, enkele ploegen met een terugval van omzet en de stopzetting van enkele subsidies deden ons in de rode cijfers duikelen. We blijven natuurlijk niet bij de pakken zitten en zijn nu volop aan het werk om het jaar 2012 in elk opzicht te doen slagen. Dank aan alle partners en overheden die ons hun vertrouwen gunnen in het werken met onze doelgroep van laag geschoolde, vaak gemarginaliseerde (ex-)druggebruikers. Dank aan de partners in de gedeelde trajecten, de uitwisseling van informatie, het goed samenwerken.

2 Dank ook aan klanten die ons ook elke dag het vertrouwen geven om met onze ploegen werkzaam te zijn in hun bedrijf, organisatie, huis, tuin en het zo mogelijk maken dat we onze mensen opleiden, en klaarmaken voor een doorstroming naar het normaal economisch circuit of een andere plek binnen de sociale economie. Dank tot slot aan alle medewerkers van de Sociale Werkplaats De Sleutel die hun engagement vaak beproefd zien door de uitdagingen van alledag maar door hun vernieuwde inzet en professionaliteit steeds weer vorm geven aan de opdracht van het netwerk van De Sleutel: MENSEN - KANSEN - GROEIEN Damien Versele Afgevaardigd bestuurder vzw Sociale Werkplaats De Sleutel Nieuw in Stadslandbouw We dienden een dossier in voor de federale oproep innovatieprojecten binnen de sociale economie rond het thema stadslandbouw. Dit dossier werd goedgekeurd en kon in september 2011 opstarten. Dit project duurt in eerste instantie 12 maanden. Willem Van Gucht werd aangeworden om dit project vorm te geven. Het idee is simpel: op braakliggende stukken grond in de stad aan tuinbouw gaan doen. De opbrengst gaat naar de vrijwilligers die meewerken en naar de Sociale Kruidenier. De medewerkers die dit project mee vorm geven zijn de vrijwilligers die in onze module activering actief zijn. Daarnaast geven we de mogelijkheid aan vrijwilligers uit de buurt van onze stadstuin om mee te werken. Je kunt de activiteiten van dit project volgen via de facebook. 2. ESF project POP persoonlijk ontwikkelingsplan Een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) is voor broodnodig in een organisatie die wil staan voor groei van mensen, competentiemanagement, trajectmatig werken, inclusief werken, eigenaarsschap. Daarom zijn we heel blij dat we in 2011 konden opstarten met het ESF project POP in de sociale economie. Samen met een aantal partners uit de sociale economie timmeren we aan knowhow en aan methodieken om het POP verhaal in onze organisaties te verankeren. Onze partners zijn t Rad (kringwinkel regio Brugge), De Cirkel (kringwinkel Lokeren), Manus en SST (koepel sociale werkplaatsen). Dit project loopt tot eind 2012 waar een event zal georganiseerd worden om de resultaten van deze methodiekontwikkeling te presenteren. 3. Werkgroepen Vanuit onze studiedag van november 2010 ontstond de idee om enkele werkgroepen op te richten om ons zo beter te kunnen focussen op een aantal belangrijke onderwerpen binnen

3 onze organisatie. We hebben deze werkgroepen samengesteld met deelnemers die een doorsnee van de organisatie vertegenwoordigen. De werkgroepen die zo ontstonden in aan de slag gingen in 2011 waren de volgende: - Public relations: de doelstelling voor deze werkgroep is een heus beleid rond PR vorm te geven met uiteraard het uiteindelijke doel om meer klanten naar onze organisatie toe te leiden. - Veiligheid: het thema veiligheid heeft nood aan veel meer aandacht dan het nu krijgt. Daarom een werkgroep die tot doel heeft de idee van veilig werken op elke werkvloer te laten doordringen. - Registratie: we stellen vast dat we zeer veel registreren, dat we zeer veel informatie meerdere keren registreren in verschillende bestanden. De doelstelling van deze werkgroep is om er beleid uit te werken die de administratieve last voor alles wat registratie betreft drastisch te verminderen. - Ziekteverzuim: ondanks alle aandacht in het verleden is ons ziektepercentage nog te hoog. We willen hier meer werk van maken een werkgroep moet ons helpen focussen op deze problematiek. - Bouwsoft: we kochten een nieuw software programma dat er moet voor zorgen dat alle verrichtgingen naar klanten toe gebundeld worden: van eerste vraag van een klant, over de offerte tot en met de factuur. Dit alles in één programma dat op zijn beurt met de boekhouding gekoppeld is. Dit pakket implementeren is de opdracht van deze werkgroep. - Arbeidszorg: we stellen vast dat we onze uren arbeidszorg niet halen. Daardoor verliezen we dagelijks subsidies. Deze werkgroep moet uitzoeken hoe dit komt en orde op zaken zetten met als doelstelling het verkrijgen van de ons toegekende subsidies.

4 De werking 1. Atelierwerking te Gent a. Kenmerkend voor 2011 binnen de atelierwerking is zeker dat we gestart zijn met een enclavewerking. Dit betekent dat we met een ploeg gaan ondersteunen op een externe werkvloer. Dit gebeurde vooral binnen de firma Tailormade Logistics dat gevestigd is in de kanaalzone te Gent. Deze zeer interessante werkvorm geeft onze arbeiders de kans om een blik te werpen op de werking van een echt bedrijf. b. De werkplaatsleiding deed een extra inspanning betreffende orde, netheid en veiligheid op de werkvloer in onze atelierruimte. Het resultaat mag gezien worden. Dank zij de inspanningen van het begeleidend team werd een werkomgeving gecreëerd die veel aangenamer is om in te werken voor alle medewerkers. 2. Groenploegen te Gent en te Antwerpen a. Winterwerk blijft voor de beide ploegen een probleem dat we blijkbaar niet direct opgelost krijgen. Dit probleem delen we natuurlijk met vele groenwerkplaatsen, maar is er toch eentje waar we een oplossing moeten voor vinden. b. Door de uitbreiding van de ploegen is het nodig om meer werk te vinden. Deze voortdurende zoektocht is geen evidentie en zorgt er voor dat onze werkplaatsleiders vele uren bureelwerk moeten presteren. We blijven focussen op de drie klantengroepen waarmee we nu reeds werken: openbare besturen, grote bedrijven en particulieren. 3. Renovatieploegen te Gent en te Antwerpen a. Voor onze renovatieploeg te Gent werd in het begin van 2011 een wissel doorgevoerd. Ondertussen kennen we Bart als een gedreven medewerker die zijn nieuwe ploeg met volle overtuiging leiding geeft. b. Voor beide renovatieploegen blijft het een voortdurende uitdaging om de orderboekjes te kunnen vullen met geschikt werk. We zijn er ons van bewust dat de zoektocht naar werk in de renovatiesector geen evidentie is. We stellen echter wel vast dat er heel veel werk in deze sector is. Het komt er dus op aan om onszelf beter kenbaar te maken. 4. Inhoudelijke modules a. Aanmeldingen In Gent konden we het voorbije jaar rekenen op 281 aanmeldingen waarvan er 70% effectief tot de doelgroep drugverslaafden behoorden. 30% van alle aanmeldingen betreft mensen die jonger zijn dan 25 jaar. In Antwerpen hadden we voor 2010 slechts 104 aanmeldingen, waarvan iets meer dan de helft mensen met een drugverslaving. Dit komt uiteraard door de opstart van onze modules in Ook de nieuwe medewerkster van de module aanmelding diende nog op te starten. De grote toevloed van mensen die eigenlijk niet tot onze doelgroep behoren heeft uiteraard te maken met de onbekendheid van de inhoud van ons werk. Hier is dus werk aan de winkel: de juist informatie moet naar de doorverwijzers toe gebracht worden. Verder zien we dat in Gent van alle aanmeldingen er 50,5% van de mensen uiteindelijk een verder traject binnen onze werkplarats opstarten. In Antwerpen was dit voor 2010 slechts 37,5% van alle aanmeldingen. Wetende

5 dat voor Antwerpen 2010 een startjaar was voor de inhoudelijke werking, is er in elk geval werk aan de winkel om het aanmeldingsbeleid nauwer te gaan bestuderen. b. In beide regio s is 15% van de doorverwijzingen een doorverwijzing van onze collega s van De Sleutel. In Gent zijn andere drughulpverleners goed voor slechts 4,6% van de doorverwijzingen. In Antwerpen is dat nu reeds 10,5%. De samenwerking met de collega s van De Sleutel en met die van de andere drughulpverleningcentra loopt vlot maar blijft een zoeken in verband met het verstrekken van informatie. Welk soort informatie over een cliënt/medewerker is relevant om door te geven aan de collega s. Dit is en blijft een zoeken waar we binnen onze teams heel wat aandacht voor hebben. 1. Totaal aantal medewerkers Cijfers voor 2011 Een overzicht van de huidige mogelijkheden binnen onze werking: Vzw Sociale Werkplaats De Sleutel: - 52 erkende GESCO statuten voor arbeiders (doelgroepmedewerkers) - 30 art 60 medewerkers via de OCMW s van Gent en Antwerpen - 10 VTE arbeidszorg die resulteren in een 20-tal personen aanmeldingen waarvan er 70 % in een traject stappen binnen onze inhoudelijke modules VTE omkadering Vzw Werkervaring De Sleutel - 5 erkende GESCO statuten voor arbeiders - 2 VTE omkadering