Communicatie op school
|
|
- Annelies Karolien Koster
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Cassette Ouderparticipatie, deel 27 Bestelcode: 827 U kunt deze uitgave bestellen door 1,75 over te maken op Giro , ten name van VOO te Almere onder vermelding van bestelcode 827, verzendadres en uw lidmaatschapsnummer. Als u minder dan drie exemplaren (willekeurige titels) uit de Cassette Ouderparticipatie bestelt, dient u 1,50 extra over te maken voor administratiekosten. Bij drie of meer exemplaren vervallen deze kosten. Communicatie op school Horen en gehoord worden
2 VOO-cassette Toelating, verwijdering en verwijzing 2
3 Colofon De VOO-Cassette Ouderparticipatie is een uitgave van de Vereniging voor Openbaar Onderwijs. De VOO-Cassette Ouderparticipatie bevat diverse brochures en zal regelmatig worden aangevuld met actuele onderwerpen. De VOO-Cassette Ouderparticipatie bevat nu 26 handzame brochures met informatie die voor ouders op school zeer bruikbaar is: 1. Ouderparticipatie; wat doen ouders in de school 2. Meer ouders in school; mogelijkheden en aanpak 3. De ouderraad; (hoe) werkt het? 4. Overblijven: organiseren en omgaan met kinderen - geactualiseerd en vervangen door deel Organiseren van grote activiteiten; de ouderraad presenteert 6. Ouders in en buiten de klas; waar je op moet letten 7. Op school wordt gepest; wat doe je als ouder? 8. Het project Verkeersouders ; verkeersveiligheid en basisschool 9. Toelating, verwijdering en verwijzing; rechten en plichten 10. De klachtenregeling; hoe gaat het in zijn werk 11. Een multiculturele kalender; feest- en gedenkdagen in de openbare school 12. Ouderparticipatie in het openbaar primair onderwijs 13. Een spiegel voor onze school; ouders spreken over kwaliteit 14. Aansprakelijkheid en verzekeringen van ouders die actief zijn op school 15. Een schoolplein in de buurt; over voorwaarden en inrichting 16. Sponsoring in het onderwijs; er is veel op tegen (met convenant 2002) 17. Veilig internetgebruik; gevaren en oplossingen 18. ABC van onderwijsbegrippen; een verklarende woordenlijst 19. Ongelukken op school voorkomen; de ouderraad en veiligheid 20. Geur en kleur voor school; onderzoek naar ouderparticipatie 21. Gedragscode vrijwillige ouderbijdrage; afspraken voorkomen misverstanden 22. Wat actieve ouders doen; voorbeelden die navolging verdienen 23. Een schone school; vele handen maken licht werk 24. Als praten niet helpt; hulp bij het indienen van een klacht 25. Overblijven op school; organiseren en omgaan met kinderen 26. Ouderraad en medezeggenschap; meepraten en meebeslissen 27. Communicatie in de school; horen en gehoord worden U kunt de brochures eenvoudig bijbestellen in het gewenste aantal. Als u minder dan drie exemplaren bestelt (willekeurige titels), vraagt de VOO een bijdrage in de administratiekosten. Meer informatie: vindt u op Auteur: Eindredactie: Ontwerp omslag: DTP: Printwerk Uitgever: Drs H. Jansen, geactualiseerd door Ton Gelmers Jeroen van Til, Monique Stam Hoofdzaken, grafisch ontwerp en advies, Deventer Michiel Jongewaard TED Gigaprint, Almere Vereniging voor Openbaar Onderwijs, Almere Postbus AE Almere Tel. (036) voo@voo.nl website: VOO-Almere, 2006.
4 VOO Cassette Communicatie op school Inhoud 1 Inleiding Wat is communicatie? Ouders in de school Relatie ouders kind school Dynamische driehoek Elkaar informeren School informeert de ouders Ouders informeren school Soorten gesprekken Gespreksvaardigheden Luisteren Spreken Omgaan met gevoelens Omgaan met kritiek Complimenten geven / positieve dingen noemen Het gesprek Tips Wat kan een ouder doen met een klacht? De Ouderraad Communicatie met ouders (de achterban)
5 Horen en gehoord worden 5
6 VOO Cassette Communicatie op school 1 Inleiding In een school wordt veel gecommuniceerd; met leerlingen, met leerkrachten, met de directie, met ouders, met de medezeggenschapsraad, met de ouderraad. Dat communiceren niet altijd even makkelijk is, blijkt vaak in de praktijk. We begrijpen elkaar niet, praten langs elkaar heen, weten niet wat we van de ander kunnen verwachten, etc. Deze uitgave in de VOO-Cassette gaat over de communicatie tussen school en ouders: Wat is communicatie; Ouders in de school; Elkaar informeren; Soorten gesprekken; Gespreksvaardigheden; Het gesprek; Tips. 6
7 Horen en gehoord worden 2 Wat is communicatie? Communicatie is volgens Van Dale : informatie uitwisselen. Communicatie vereist minstens twee partijen. En bovendien twee partijen die zich van elkaars directe aanwezigheid bewust zijn. Het is tweerichtingsverkeer: informatie geven informatie ontvangen. Elkaar informeren, dus. Er zijn twee vormen van communicatie: non-verbaal (lichaamstaal) en verbaal (mondeling, schriftelijk). Communicatie is er altijd. Alles is communicatie. Bijvoorbeeld: aan welke ouder geeft een leerkracht de meeste aandacht? Zijn ouders aanwezig tijdens ouderavonden? Helpen ouders mee in school? Worden kinderen door hun ouders naar school gebracht en gehaald? Spreken ouder en leerkracht elkaar aan met de voornaam? Allemaal communicatie! 7
8 VOO Cassette Communicatie op school 3 Ouders in de school Peter en Herma de Velde kozen voor hun zoon Mike voor basisschool De Wereld. Zij kozen vooral voor De Wereld omdat zij in gesprekken met andere ouders in hun buurt hadden gehoord dat deze school veel moeite doet om de ouders te betrekken bij de school. Na twee jaar zijn zij nog steeds heel tevreden over hun keuze. De open houding en de actieve wijze waarop het contact met de ouders wordt gezocht spreekt Peter en Herma zeer aan. Ze bevelen de school dan ook graag aan andere ouders aan. Ouders willen in principe betrokken worden bij datgene wat de school met hun kinderen doet en voorheeft. Zij staan hun kinderen jarenlang voor een groot deel van de dag af aan een onderwijsinstituut, dat een grote invloed uitoefent op de vorming en ontwikkeling van hun kind. Als de school de ouders dan uitnodigt om over het wel en wee van hun kind te komen praten, dan doen ze dat over het algemeen graag. In de contacten met school vormen ouders zich een beeld van de school. Maar ook andere elementen leveren een bijdrage aan de beeldvorming. Bijvoorbeeld datgene wat anderen over de school vertellen, de berichten die over de school in de pers verschijnen en datgene wat de school over zichzelf naar buiten brengt via schoolkrant en brieven aan de ouders. Het is voor de school erg belangrijk om te weten hoe dat beeld eruit ziet, wat het imago van de school is bij de ouders. Ouders letten bij de beeldvorming op twee aspecten onderverdeeld in negen componenten: 1. Goede relatie met de school van hun kind Begrip Respect Tegemoetkomendheid Communicatie 8
9 Horen en gehoord worden 2. Oordeel over de school zelf Betrouwbaarheid Competent zijn (goed kunnen lesgeven, goed met kinderen om kunnen gaan). Toegankelijkheid Veiligheid Herkenbaarheid Belangrijk is dus relatie met de school van hun kind. Een goede communicatie is daar een wezenlijk onderdeel van. 3.1 Relatie ouders kind school De enige reden dat ouders in de school rond lopen, is het feit dat hun kind op die school zit. Het kind vormt dus de schakel tussen de school en de ouders. Bij alles wat in de school gebeurt, zijn die drie partijen betrokken: ouders kind leerkracht. De relatie tussen deze drie kan worden weergegeven in de dynamische driehoek. 3.2 Dynamische driehoek Hikmet Ugurlu helpt regelmatig bij meester Wim in de klas. Het is een fijne leerkracht die duidelijk laat merken dat hij de hulp van ouders bijzonder op prijs stelt. Hikmet helpt de leerlingen uit zijn klas in de mediatheek, bij het niveaulezen en bij het fietsen naar de gymles. Als haar dochter vertelt dat zij op school regelmatig wordt gepest door jongens uit de klas van meester Wim, is het voor haar dan ook niet moeilijk om dit bij hem aan te kaarten. Meester Wim is blij met haar signaal en belooft het probleem aan te zullen pakken 9
10 VOO Cassette Communicatie op school kind / leerling In alle gesprekken staan deze drie partijen met elkaar in verbinding. Je kunt de relatie tussen ouder(s), leerkracht en kind Ouder(s) Leerkracht daarom weergeven in een driehoek. Een driehoek die aangeeft dat alles wat er gebeurt tussen deze partijen met elkaar te maken heeft. Je kunt het een niet los zien van het ander. Ouders en school hebben het zelfde belang: dat het kind goed presteert. Ze zijn dus partners in opvoeden en onderwijzen. Wel heeft ieder daar zijn eigen verantwoordelijkheid in. Wanneer je samen deze taak op je neemt, is het goed om tijd te steken in de relatie. Om een goede relatie op te bouwen is het belangrijk dat je regelmatig contact hebt. (vergelijk het maar met een vriendschap: als je elkaar weinig ziet, weet je minder van elkaar en zijn de gesprekken oppervlakkiger. School èn ouders moeten dus beiden werken aan de goede relatie. Hierbij is een wederzijdse interesse van belang. Ouders die regelmatig eens binnenlopen in de klas, aanwezig zijn bij activiteiten, ouderavonden en tien-minutengesprekken én interesse tonen voor hetgeen in de klas en school gebeurt, laten zien dat ze een goede relatie met de school belangrijk vinden. Kinderen varen wel bij een positieve relatie tussen hun ouders en de leerkracht. Het is goed als iedereen zich realiseert dat als je eerst tijd steekt in de relatie, de communicatie ook beter verloopt. 10
11 Horen en gehoord worden 4 Elkaar informeren In de relatie tussen school en ouders speelt informatie en de manier waarop deze gegeven wordt, een grote rol. Een school heeft vaak een aantal communicatievormen. Hierbij kun je denken aan: Schriftelijke communicatie: Schoolgids Nieuwsbrief Schoolkrant Rapport Mondelinge communicatie: Intakegesprek Informatieavond 10-minutengesprek / rapportavond Huisbezoek Informeel / Formeel gesprek met leerkracht, IB er of directeur Allereerst komt de mondelinge communicatie aan de orde, dat wil zeggen: de gesprekken. Bij alle gesprekken in de school zijn de partijen uit de dynamische driehoek (ouders-kind-leerkracht) betrokken. In deze uitgave gaat het om de communicatie tussen de ouders en de school, en specifiek op gesprekken tussen de ouders en de leerkracht. Wat dus niet aan de orde komt, zijn leerling-leerkracht, ouder-ouder, kind-ouder). 11
12 VOO Cassette Communicatie op school 4.1 School informeert de ouders Eerst kijken we naar de communicatie van de school naar de ouders. Elke school heeft een vast aantal gespreksmomenten. Dit zijn groepsgewijze of individuele contactmomenten waarin de school de ouders wil informeren. 1. Groepsgewijze contactmomenten (over school of groep) voorbeelden: Startavond / informatieavond (begin van jaar info over dit jaar) Kijkavond (begin november en begin april: kinderen laten ouders hun klas, werk en boeken zien) Oudermorgens (4x per jaar van 8:45 10:15, waarvan elke ouder 1x aanwezig mag zijn om in de groep van zijn/haar kind te kijken. 2. Individuele contactmomenten (over het kind) voorbeelden: Rapportbespreking / 10-minutengesprek (bespreken van het rapport) Inloopspreekuur (aantal middagen per week dat ouders de klas binnen kunnen lopen 15:15 16:15 uur om de leerkracht te spreken) Spreekavond (avond waarop ouders of leerkracht kunnen aangeven elkaar te willen spreken.) Huisbezoek (als leerling in groep 1 zit, als leerling bijzondere zorg nodig heeft, als ouders of leerkracht bezoek zinvol achten) 12
13 Horen en gehoord worden 4.2 Ouders informeren school De moeder van Marieke spreekt s ochtends als ze Marieke naar school brengt juf Nathalie aan. Zij maakt zich zorgen over Marieke. Marieke slaapt slecht en heeft last van buikpijn. Moeder is pas met Marieke naar de dokter geweest, maar volgens hem komt het omdat Marieke niet lekker in haar vel zit. Juf Nathalie laat moeder even kort haar verhaal doen, maar stelt dan voor om een afspraak voor die middag na schooltijd te maken. Ze kunnen er dan in alle rust over praten. Op dit moment moet ze de klas begeleiden. Bovendien geeft ze aan dat ze graag de tijd wil nemen om het probleem goed te kunnen bespreken. Ouders mogen altijd van de school verwachten, dat zij goed op de hoogte worden gehouden van de vorderingen van hun kind(eren), zeker als er problemen zijn. Daarnaast verwacht de school van de ouders, dat informatie die de ontwikkeling van het kind kunnen beïnvloeden,(eventueel in vertrouwen) gemeld wordt. Dit kan uiteraard tijdens de door de school geregelde individuele contactmomenten, maar het kan ook op een ander moment. Een moment dat de ouder bepaalt, omdat er iets dringends is, iets onverwachts of gewoon omdat de ouder behoefte heeft aan een gesprek met de leerkracht. Wanneer de ouder even snel wat kwijt wil aan de leerkracht gebeurt dit vaak op het schoolplein / in de gang / voor de aanvang van de les in de klas. Het lastige is dan echter dat de leerkracht ondertussen ook op de kinderen moet letten en hierdoor misschien weinig tijd / aandacht voor de ouder heeft. Heeft de ouder meer tijd van de leerkracht nodig of wil hij iets ingewikkelds bespreken dan is het beter een afspraak te maken met de leerkracht. 13
14 VOO Cassette Communicatie op school 5 Soorten gesprekken In de gesprekken tussen ouders en leerkracht zijn er drie typen gesprekken te onderscheiden: 1. informatiegesprek (informeel / formeel) : informatie geven of krijgen 2. adviesgesprek : ouder vraagt advies óf leerkracht geeft (ongevraagd) advies 3. probleemgesprek : er wordt een probleem besproken en samen gezocht naar oplossingen Een probleem en een adviesgesprek lopen nogal eens in elkaar over. 14
15 Horen en gehoord worden 6 Gespreksvaardigheden Communicatie is een gecompliceerd proces. Wanneer het goed wordt gedaan, dan is een groot aantal vaardigheden nodig. Onderstaande vaardigheden zijn gerelateerd aan de verschillende aspecten van communicatie. Je helder kunnen uitdrukken, zodat de ander kan begrijpen wat je bedoelt (referentiële aspect). Uiting kunnen geven aan wat je bezielt en bezig houdt (expressieve aspect). Sturing kunnen geven aan de relatie die je met de ander onderhoudt (relationele aspect). In staat zijn om wensen duidelijk te verwoorden, zodat deze bij de ander overkomen. Voor het voeren van gesprekken is een aantal vaardigheden onontbeerlijk: 6.1 Luisteren Bij een gesprek is het belangrijk dat er goed naar elkaar wordt geluisterd. Anders is het niet ondenkbaar dat er langs elkaar heen wordt gepraat. Bovendien wordt de zender gestimuleerd tot vertellen als de ontvanger goed en aandachtig luistert. Bij de ontvangst van de boodschap (het luisteren) bestaan enkele gevaren: Je hoort vaak dingen die je graag wilt horen. Bijvoorbeeld omdat het in je eigen straatje van pas komt. Of omdat bepaalde uitspraken het beste passen in het beeld dat jij hebt van de andere persoon. Je selecteert signalen die het meest in het oog springen. Bijvoorbeeld beladen termen of concrete voorbeelden. Daardoor let je nauwelijks meer op het overige. 15
16 VOO Cassette Communicatie op school Tips bij luisteren: Geef niet meteen je eigen mening. Luister actief Non-verbaal via lichaamstaal Samenvatten Als ik u goed begrijp vindt u dat Gevolgen terug geven Wilt u daarmee zeggen dat. Gevoelens terug geven Ik kan me voorstellen dat Doorvragen Kunt u me zeggen hoe. Aanvaard de gevoelens van de ander, ook al zijn ze anders dan je wilt. Vul stiltes niet meteen in (pauzes mogen) 6.2 Spreken Tips bij spreken: Spreek duidelijk Let op je spreektempo (niet te snel) Praat niet te eentonig Bouw je verhaal goed op Zorg dat je non-verbale communicatie overeenkomt met hetgeen je vertelt. Ik-boodschap: Gedrag Objectieve beschrijving van de situatie Ik zie Gevoel Concrete effect op mij Ik denk Gevolg Verzoek tot verandering / Reden waarom je het zegt. 16
17 Horen en gehoord worden 6.3 Omgaan met gevoelens De ouders van Kees worden tijdens het 10-minuten gesprek door de leerkracht verrast met de mededeling dat het helemaal niet goed gaat met Kees. Hij presteert zelfs zo slecht dat de school hem wil aanmelden bij het zorgplatform. De moeder van Kees is door deze mededeling helemaal van slag en begint te huilen. De vader van Kees wordt ontzettend boos en zegt dat het niet aan Kees maar aan de leerkrachten op school ligt. Het is voor de leerkracht duidelijk dat een voortzetting van het gesprek op dit moment niets zal opleveren. Hij geeft aan dat hij de emoties van de ouders begrijpt en stelt voor om over een paar dagen het gesprek voort te zetten. De emoties kunnen dan even wat afnemen en iedereen kan nog even goed nadenken hoe het nu verder moet. Niet alle gesprekken tussen ouders en leerkracht zullen even gemakkelijk zijn. Soms worden er dingen besproken, die voor de ouder of leerkracht als verrassing komen, die teleurstellend zijn, die hem een machteloos gevoel geven. Wees je daarvan bewust. Toon begrip voor de uiting van die gevoelens en houd er rekening mee. Mochten de emoties de overhand nemen, dan is het goed het gesprek tijdelijk op te schorten. Zo kan de boodschap even bezinken en krijgen de gevoelens een plek in het geheel. Bij een vervolgafspraak zal het dan makkelijker zijn om er nog eens rustig over te praten. 6.4 Omgaan met kritiek Dat de ouder en leerkracht partners zijn in opvoeding en onderwijs, betekent niet dat ze het ook altijd eens zijn. Als de ouder het niet eens is met de manier waarop de leerkracht iets aanpakt of heeft gezegd, moet hij dit vooral aangeven aan de desbetreffende leerkracht. Op deze manier kan het besproken worden en is de lucht geklaard. Wacht ook niet te lang met het bespreken van ongenoegen, anders stapelt het zich op en wordt de lading veel groter dan nodig. Het is goed als gesprekspartners zich realiseren dat kritiek altijd het gedrag van iemand betreft en nooit de persoon zelf. Op het moment dat er 17
18 VOO Cassette Communicatie op school alleen maar kritiek geuit wordt en op een agressieve manier gesproken wordt, is het logisch dat gesprekken niet tot samenwerking leiden, maar tot vijandigheid. Dat is niet in het belang van de relatie. Kortom, het helpt om in goede harmonie met elkaar zaken te bespreken. 6.5 Complimenten geven / positieve dingen noemen Ieder mens vindt het prettig om eens te horen wat hij goed doet. Dit geldt voor een kind, maar zeker ook voor de ouder en de leerkracht. Iemand die met regelmaat op deze manier waardering krijgt, is veel makkelijker aanspreekbaar. Immers, door een compliment weet je je gesteund, je zet je in voor het kind en het wordt gewaardeerd. Daar doe je het toch voor! 18
19 Horen en gehoord worden 7 Het gesprek De ouders van Simone hebben al een tijd lang problemen met de leerkrachten en de directeur van de school. Ze voelen zich altijd in een hoek gedrukt en hebben het idee dat de school hun kritiek niet serieus neemt. Als de directeur de hulp in roept van een schoolbegeleider krijgt hij het advies om het gesprek eens aan te gaan bij de ouders thuis. Door een duidelijke gesprekspunten te benoemen en afspraken te maken over wat je met het gesprek wilt bereiken kan het zijn dat er deze keer wel een positief resultaat komt. De directeur neemt een en ander ter harte en vraagt de ouders of hij een keer bij hen thuis over de problematiek mag komen spreken. De ouders zijn aangenaam verrast en zijn tijdens het gesprek veel meer ontspannen dan tijdens de gesprekken op school. Het probleem wordt nog niet direct opgelost, maar de relatie is wel verbeterd. Het gesprek tussen ouders en de leerkracht bestaat uit diverse onderdelen. Wie beslagen ten ijs wil komen, doet er goed aan de onderdelen langs te lopen en bewust te worden van de eigen invloed op deze onderdelen. Een goede voorbereiding is het halve werk. 1. De voorbereiding: aanleiding / onderwerp gesprek, soort gesprek, wiens initiatief, doel gesprek, urgentie gesprek 2. Afspraak maken: geef aan een afspraak te willen maken, hoeveel tijd zal gesprek kosten, onderwerp van gesprek, aanwezigen gesprek, iets voorbereiden? 3. Het gesprek: op rustig moment (geen stoorzenders: telefoon, kinderen, andere verplichtingen), goede zitplek (hoge stoelen, gelijke hoogte, tafel), locatie (klaslokaal / thuis), etc. 4. Het vervolg: afspraken maken, verslag maken gesprek, datum vervolgafspraak prikken 19
20 VOO Cassette Communicatie op school 8 Tips Goede communicatie ontstaat als ouders weten wanneer, waar en hoe ze de leerkrachten of directeur kunnen bereiken. Bereid het gesprek goed voor. Wie boos is, kan niet beheerst praten. Ga open het gesprek in. Vraag om uitleg bij dingen die onduidelijk zijn. De leerkracht is deskundig in het onderwijzen (op school) en de ouder is deskundig in het opvoeden (thuis). Ze zijn dus gelijkwaardige partners. Een gesprek kan nooit alleen uit problemen bestaan. Er zijn ook altijd positieve dingen te melden. Bij problemen is het beter te zoeken naar de oplossing dan naar de schuldige. 20
21 Horen en gehoord worden 9 Wat kan een ouder doen met een klacht? Een goed gesprek voorkomt erger. Hieronder staan acht punten voor een goed gesprek genoemd, die kunnen bijdragen aan een vroegtijdige oplossing van een probleem. 1. Spreek de juiste persoon aan: het personeelslid dat het meest direct betrokken is. In de meeste gevallen is dit de leerkracht. 2. Wacht niet te lang met het signaleren van het probleem. Hoe eerder er aan de bel wordt getrokken, hoe beter het is. Ook als de leerkracht nog weinig weet van het probleem, is het verstandig om actie te ondernemen. Wie kennis heeft van een probleem zal er in ieder geval over na gaan denken. Dat is het begin van de oplossing. 3. Maak snel een afspraak. Doe dat niet al te formeel. Schiet degene(n) met wie u wilt praten bijvoorbeeld voor of na de les even aan om een afspraak te maken. 4. Geef duidelijk aan wat het probleem is. Geef de hoofdzaken aan en geef de andere partij de mogelijkheid om zijn/haar kant van het verhaal te vertellen. 5. Voorkom machtsongelijkheid. De leerkracht is een deskundige op onderwijsgebied. De ouder is deskundige op het gebied van de opvoeding van zijn kind. Leerkracht en ouder zijn daarmee gelijkwaardig aan elkaar. Zij zijn daarmee niet gelijk aan elkaar! 6. Bedenk mogelijke oplossingen. Het probleem stellen is één, een oplossing aandragen is twee. Voorstellen voor oplossingen kunnen het gesprek in de goede richting duwen. 7. Maak eventueel gebruik van een onafhankelijke persoon. Soms kunnen de emoties tijdens een gesprek hoog oplopen. Dan kan het verstandig zijn om samen een neutraal, onafhankelijke persoon aanwezig te laten zijn. 21
22 VOO Cassette Communicatie op school 8. Houd bij wat er is afgesproken. Een kort verslag van elk gesprek dat door beide partijen voor gezien wordt getekend is wel zo handig. Vooral als een van beide partijen zich naderhand iets niet meer kan herinneren. 9. Maar wat kan een ouder nu doen als de voorgaande tips niet hebben geholpen? En wat staat hem/haar te wachten? Waar moet je je klacht indienen? Wat doet de vertrouwenspersoon of de contactpersoon? Wat moet er in de klacht staan? Wie zitten er in de klachtencommissie? Het antwoord op deze vragen is te vinden in het cassettedeel Als praten niet helpt. 22
23 Horen en gehoord worden 10 De Ouderraad Rachida Debdoubi, voorzitter van de ouderraad, vertelt dat het informeren van en communiceren met de ouders sinds kort veel beter gaat. Vroeger probeerde de ouderraad de ouders op de hoogte te houden door zo af en toe iets in de schoolkrant te schrijven, via de jaarlijks ouderavond en de eigen pagina op de website van de school. Heel veel ouders werden op die manier niet bereikt. Tegenwoordig is er veel meer gekozen voor de persoonlijke benadering. De ouderraadsleden zijn aanwezig bij de klassenavonden aan het begin van het schooljaar, schenken koffie tijdens de rapportavonden en organiseren een paar keer per jaar koffieochtenden en themabijeenkomsten voor de ouders. Niet alleen zijn er nu veel meer ouders op de hoogte van hetgeen de ouderraad doet, maar ook is het een stuk eenvoudiger geworden om nieuwe leden te vinden Een ouderraad is een uit en door de ouders gekozen groep die allerlei activiteiten organiseert ten behoeve van de leerlingen op de school en hun ouders. De ouderraad verricht allerlei ondersteunende werkzaamheden voor de school, zoals het organiseren van feesten, het coördineren van ouderparticipatie, het organiseren van het overblijven, het bespreken van schoolproblemen met individuele ouders, het maken van een schoolkrant, en niet in de laatste plaats het organiseren van ouderavonden. De ouderraad int en beheert in bijna alle gevallen de vrijwillige ouderbijdrage. Daarnaast kan de ouderraad ongevraagd een voorstel doen aan het schoolbestuur via de medezeggenschapsraad. Het schoolbestuur is verplicht te reageren op dit voorstel. Door de medezeggenschapsraad kan de ouderraad worden geraadpleegd over specifieke ouderzaken. 23
24 VOO Cassette Communicatie op school 10.1 Communicatie met ouders (de achterban) Een ouderraad kan niet zonder goede contacten met ouders. Contact is wederkerig. Zo moeten de contacten met de ouders ook worden gezien. Enerzijds zijn de activiteiten van de ouderraad erop gericht om van de ouders iets te horen, zoals hoe zij denken over opvoeding en onderwijs, welke ideeën en meningen zij hebben over (de oplossing van) knelpunten in de school. Anderzijds kan de ouderraad de school als het ware vertalen naar de ouders. Om de betrokkenheid van alle ouders bij de ouderraad te vergroten, maar ook om de ouderraad zo democratisch mogelijk te laten functioneren, is het belangrijk dat ouders zich op een gemakkelijke manier op de hoogte kunnen stellen van het reilen en zeilen van de ouderraad. Dat kan bijvoorbeeld door de notulen van de vergaderingen op het mededelingenbord in de school te hangen en regelmatig in het mededelingen- of informatieblad aan de ouders verslag te doen van vergaderingen en activiteiten. Daarnaast is het gebruikelijk dat de ouderraad minimaal één maal per jaar een ouderavond organiseert waarop verslag wordt gedaan van de werkzaamheden. Andere manieren om met ouders contact te onderhouden: Leden van de ouderraad zijn aanwezig op alle ouderavonden die door het team worden georganiseerd. Zij praten met en luisteren naar wat ouders over opvoeding en onderwijs thuis en in de school hebben te zeggen. De ouderraad organiseert zelf een ouderavond over een onderwerp dat de opvoeding en het onderwijs raakt. De ouderraad organiseert klassenouderavonden. De ouderraad geeft een schoolkrant uit waarin onder andere nieuws van de ouderraad, de medezeggenschapsraad en met berichtgeving over schoolactiviteiten, ouderavonden, etc. Veel ouderraden houden via de klassenouders contact met de ouders van kinderen uit de groepen. Zij vormen het eerste aanspreekpunt voor ouders en vaak ook de spreekbuis van de ouderraad naar ouders. 24
25 Horen en gehoord worden Een beperkt aantal ouders wordt gekozen om zitting te nemen in de medezeggenschapsraad. Voor hen bestaan andere VOO-uitgaven en de website Leden van ouderraden vinden veel informatie op 25
Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger
Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger een goed gesprek voorkomt erger Heeft u een probleem op school dan raden wij u aan dit probleem te bespreken. Problemen zijn er
Nadere informatieOuderraad en medezeggenschap
Cassette Ouderparticipatie, deel 26 Bestelcode: 826 U kunt deze uitgave bestellen door 1,75 over te maken op Giro 53 85 66, ten name van VOO te Almere onder vermelding van bestelcode 826, verzendadres
Nadere informatieCommunicatie op de werkvloer
Communicatie op de werkvloer Voor een goede communicatie op de werkvloer is het noodzakelijk dat we letterlijk dezelfde taal spreken. Een goede kennis van het vakjargon is dan ook erg belangrijk. Net zo
Nadere informatieTijdschrift Kindermishandeling April 2013 Onderwijsspecial deel 2. 8 tips voor een goed gesprek met je leerling
8 tips voor een goed gesprek met je leerling Edith Geurts voor Tijdschrift Kindermishandeling Het kan zijn dat je als leerkracht vermoedt dat een kind thuis in de knel zit. Bijvoorbeeld doordat je signalen
Nadere informatie7.2 Informatievoorziening aan ouders over het onderwijs en de school
7. DE OUDERS 7.1 Het belang van betrokkenheid van ouders Zoals al eerder beschreven vinden wij de betrokkenheid van ouders bij onze school van groot belang. Met name naar de pedagogische kant (sociaal-emotioneel,
Nadere informatie*Daar waar ouders staat geschreven, wordt bedoeld de ouder/ouders en/of de verzorger/verzorgers.
Partnerschap met ouders op basisschool de Hien november 2016 Inleiding In deze tekst wordt beschreven wat de visie van basisschool De Hien is op de samenwerking met ouders van onze school. Wij willen graag
Nadere informatieHet Functioneringsgesprek
Het Functioneringsgesprek Augustus 2010 Het Functioneringsgesprek Inleiding Een functioneringsgesprek heeft tot doel de kwaliteit van het werk te verhogen en daarnaast zorgt het voor een verhoging van
Nadere informatieIntroductie. Page 1. Beste ouder/verzorger,
Introductie Beste ouder/verzorger, U staat op het punt om een vragenlijst over het educatieve partnerschap tussen u en uw school in te vullen. Met educatief partnerschap wordt de relatie tussen ouders/verzorgers
Nadere informatieInleiding. Autisme & Communicatie in de sport
Sanne Gielen Inleiding Starten met een nieuwe sport is voor iedereen spannend; Hoe zal de training eruit zien? Zal de coach aardig zijn? Heb ik een klik met mijn teamgenoten? Kán ik het eigenlijk wel?
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatie4 communicatie. Ik weet welke informatie anderen nodig hebben om mij te kunnen begrijpen. Ik vertel anderen wat ik denk of voel.
4 communicatie Communicatie is het uitwisselen van informatie. Hierbij gaat het om alle informatie die je doorgeeft aan anderen en alle informatie die je van anderen krijgt. Als de informatie aankomt,
Nadere informatieProtocol gedrag. Recht op veiligheid Iedere leerling heeft recht zich veilig te voelen in de klas en in de school.
Protocol gedrag Een goede school heeft geen pestprojecten nodig, of anders gezegd: doet dagelijks een pestproject, mits zij zich er steeds van bewust blijft welke processen in de groepsvorming een belangrijke
Nadere informatieDO'S EN DON'TS VOOR OUDERS
WWW.PESTWEB.NL DO'S EN DON'TS VOOR OUDERS Kinderen en jongeren willen je hulp, als je maar (niet)... Wat kinderen zeggen over pesten Kinderen gaan over het algemeen het liefst met hun probleem naar hun
Nadere informatieVerbindingsactietraining
Verbindingsactietraining Vaardigheden Open vragen stellen Luisteren Samenvatten Doorvragen Herformuleren Lichaamstaal laten zien Afkoelen Stappen Werkafspraken Vertellen Voelen Willen Samen Oplossen Afspraken
Nadere informatieCommuniceren met de achterban
1 Communiceren met de achterban Je wilt weten hoe je het beste communiceert met de achterban. Je wilt direct aan de slag en snel resultaten. Je hebt een hoe-vraag. Zoals iedereen. Maar als je werkelijk
Nadere informatieVertrouwd Veilig Verrassend Veelzijdig!
Anti pest protocol Vertrouwd Veilig Verrassend Veelzijdig! Proostdijschool, Mijdrecht Anti pest protocol Visie: De visie ten aanzien van pedagogisch klimaat van de school is: Vertrouwd Veilig, Verrassend
Nadere informatieCommunicatieplan Albertine Agnesschool schooljaar 2013-2014 1
1. Voorwoord... 2 2. Bewaking communicatie processen... 2 3. Communicatie... 2 4. Het doel van communicatie... 3 5. Betrokkenen... 3 6. Middelen... 3 6.1. Mondelinge communicatie... 3 6.2. Schriftelijke
Nadere informatieWij doen veel voor de school en de school doet veel voor ons
12 Sardes Speciale Editie nummer 13 juni 2012 Karin Hoogeveen (Sardes) Ouders en de Van Ostadeschool in Den Haag Wij doen veel voor de school en de school doet veel voor ons In opdracht van de gemeente
Nadere informatieAnti-pestbeleid KW-school
Anti-pestbeleid KW-school Uitgangspunt: Wij willen een school zijn, waar kinderen samen spelen, samen leren, samenwerken en waar ieder kind zich veilig voelt. Dat betekent dat pestgedrag bij ons op school
Nadere informatieBijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar
DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht
Nadere informatieAnti-pestprotocol. We werken samen aan een goede sfeer op school. Catharinaschool Wellerlooi
Anti-pestprotocol We werken samen aan een goede sfeer op school Catharinaschool Wellerlooi Inleiding De Catharinaschool wil haar kinderen een veilig pedagogisch klimaat bieden. Wij streven ernaar dat de
Nadere informatieNieuwsbrief 3 De Vreedzame School
Nieuwsbrief 3 De Vreedzame School Blok 3 Blok 3: We hebben oor voor elkaar Blok 3: Algemeen: In dit blok stimuleren we de kinderen om oor voor elkaar te hebben. De lessen gaan over communicatie, over praten
Nadere informatieDoelstellingen van PAD
Beste ouders, We kozen er samen voor om voor onze school een aantal afspraken te maken rond weerbaarheid. Aan de hand van 5 pictogrammen willen we de sociaal-emotionele ontwikkeling van onze leerlingen
Nadere informatieWensen en verwachtingenavond de Zeetuin 16 april 2015
Op de Zeetuin werken ouders en leerkrachten samen omdat kinderen zich beter voelen, zich beter ontwikkelen en beter leren als ouders en school als partners samenwerken. Wensen en verwachtingenavond de
Nadere informatieMEE Nederland. Raad en daad voor iedereen met een beperking. Moeilijk lerend. Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind
MEE Nederland Raad en daad voor iedereen met een beperking Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Inhoudsopgave
Nadere informatieUiteraard wordt met de informatie zorgvuldig en discreet omgegaan
P.C. Basisschool Driestromenland Voorstraat 336 8226 KA Lelystad Woensdag 19 augustus 2015 nummer 1 Opening schooljaar Vorige week hebben de meesters en juffen hard gewerkt om de klassen in te richten.
Nadere informatieWaarom is het onderhouden van contact met de school van uw kind belangrijk?
Contact met school Contact onderhouden met de school van uw kind kan op verschillende manieren. Denk aan het bezoeken van een ouderavond of het aanspreken van de leerkracht aan het einde van de schooldag
Nadere informatieOuderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs
Ouderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs Een goede relatie tussen ouders en school komt het leerresultaat ten goede en dat is wat we allemaal willen! Convenant Impuls Kwaliteitsverbetering Onderwijs
Nadere informatieAfgesproken verdeling van de boeken over de groepen
DE KANJERTRAINING. Op de Jozefschool wordt er in alle groepen kanjertraining gegeven. Alle leerkrachten zijn gecertificeerd. Doel van de Kanjertraining? Deze werkwijze biedt lln. kapstokken aan om beter
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk Dalfsen ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Dalfsen zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken
Nadere informatieThema Gezondheid. Lesbrief 33. In gesprek met de leerkracht.
http://www.edusom.nl Thema Gezondheid Lesbrief 33. In gesprek met de leerkracht. Wat leert u in deze les? Een gesprek voeren met de leerkracht. Zinnen maken met omdat. Hulp vragen. Veel succes! Deze les
Nadere informatieDE WEIDE LEEUWARDEN. Juni 2017 een goede school ben je niet maar moet je iedere dag opnieuw worden.
DE WEIDE LEEUWARDEN Juni 2017 een goede school ben je niet maar moet je iedere dag opnieuw worden. Pagina 1 van 5 Inhoud Communicatie school en ouders... 2 Nieuwsberichten / documenten / activiteiten...
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. Voor verwijzers
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel mensen met een licht
Nadere informatieSamen werken = samenwerken bij De Belvertshoeve
Themabundel Samen werken = samenwerken bij De Belvertshoeve Assistent medewerker Dit project is mede mogelijk gemaakt met een bijdrage uit het Europees Sociaal Fonds Voorwoord Deze themabundel is bedoeld
Nadere informatieBorgloschool, locatie Groenewold, Deventer, Leerlingen
Borgloschool, locatie Groenewold, Deventer, Leerlingen Aantal respondenten: 60 01-04-2011 Borgloschool, locatie Groenewold, Deventer, Leerlingen 1 / 10 Welkomstblad Fijn dat je mee wilt werken aan dit
Nadere informatieModule TA 3 Strooks Het belang van bekrachtiging van het goede bij het werken met mensen.
Module TA 3 Strooks Het belang van bekrachtiging van het goede bij het werken met mensen. In de TA wordt gesproken over het begrip strook. Een strook is een eenheid van erkenning. Mensen hebben een sterke
Nadere informatieWIJ DOEN VEEL VOOR DE SCHOOL EN DE SCHOOL DOET VEEL VOOR ONS Het ouderbeleid op de Van Ostadeschool in Den Haag
WIJ DOEN VEEL VOOR DE SCHOOL EN DE SCHOOL DOET VEEL VOOR ONS Het ouderbeleid op de Van Ostadeschool in Den Haag In opdracht van de gemeente Den Haag onderzocht Sardes het ouderbeleid van zestig scholen
Nadere informatieTheorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,
3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol
Nadere informatieTot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten
Tot een geloofsgesprek komen I Ontmoeten Het geloofsgesprek vindt plaats in een ontmoeting. Allerlei soorten ontmoetingen. Soms kort en eenmalig, soms met mensen met wie je meer omgaat. Bij de ontmoeting
Nadere informatieMeer ouders in de school; mogelijkheden en aanpak
Cassette Ouderparticipatie, deel 2 Bestelcode: 802 U kunt deze uitgave bestellen door 1,75 over te maken op Giro 53 85 66, ten name van VOO te Almere onder vermelding van bestelcode 802, verzendadres en
Nadere informatieHet veilige pedagogische klimaat van de school
Het veilige pedagogische klimaat van de school Op de Montessorischool vinden we een sociaal veilig klimaat heel belangrijk. De kern van veiligheid is respect, het respectvol omgaan met elkaar. Dit betekent
Nadere informatieMijn collega (of leidinggevende) hoort mij niet. En de werksfeer zou ook beter kunnen
Mijn collega (of leidinggevende) hoort mij niet. En de werksfeer zou ook beter kunnen Uitnodiging: focus op het webinar en leer hoe je met goede communicatie bereikt wat je graag wilt. Hoe doe je dat?.
Nadere informatieThiemeMeulenhoff Zorg Niveau 3. 2.3 Begeleiden op sociaal/maatschappelijk gebied Antwoordmodellen
ThiemeMeulenhoff Zorg Niveau 3 2.3 Begeleiden op sociaal/maatschappelijk gebied Antwoordmodellen Inhoudsopgave 1 Een zorgvrager begeleiden 5 1.1 Het sociale netwerk begeleiden 5 Praktijk: Ik zie bijna
Nadere informatieHuidige stand van zaken op de J.P.Coen
Ouderbetrokkenheid op de J.P.Coenschool Ouderbetrokkenheid is van groot belang voor de ontwikkeling van de kinderen op school. Een goede schoolloopbaan is niet alleen een zaak van de school, maar wordt
Nadere informatieGemiddelde. Gemiddelde
Aantal respondenten: 79 Leerlingen 2014 Vensters PO -- - + ++ Schoolklimaat 3,2 BHoe graag ga je naar school? 3,0 3 9 50 17 BHoe veilig voel je je op school? 3,3 1 6 38 34 BHoe duidelijk vind je de regels
Nadere informatiejuni 2014 Communicatieprotocol
juni 2014 Communicatieprotocol Voorwoord Het Geuzencollege vindt goede communicatie belangrijk! Niet voor niets hebben wij gekozen voor de vier woorden Persoonlijk, Betrokken, Ambitieus en Ondernemend.
Nadere informatieTACTIEKEN BIJ DE STRIJDGEEST
TACTIEKEN BIJ DE STRIJDGEEST Het werkmateriaal is een onderdeel van de website Krachtenspel.nl. Werkmateriaal Sociaal Emotionele Educatie (SEE) Alle informatie is te vinden op de website Jan Ausum en Mieke
Nadere informatieHet verkoop-adviesgesprek. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Verkopen
Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over verkopen aan en adviseren van gasten in horecabedrijven. Oftewel: het verkoopadviesgeprek. Wat wordt er van je verwacht? Na het bestuderen van deze kaart
Nadere informatieDe ouderraad; (hoe) werkt het?
Cassette Ouderparticipatie, deel 3 Bestelcode: 803 U kunt deze uitgave bestellen door 1,75 over te maken op Giro 53 85 66, ten name van VOO te Almere onder vermelding van bestelcode 803, verzendadres en
Nadere informatieBlijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze
Nadere informatieGeachte ouders/ verzorgers, Nieuwsbrief oktober 2015
CBS De Bron/ Christinaplaats Christinaplaats 1 3223XE Hellevoetsluis Telefoonnummer 0181 313638 E- mail: info@cbsdebron.vcodekring.nl Website: www.cbs-debrug.nl Nieuwsbrief oktober 2015 Geachte ouders/
Nadere informatieMANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN
Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe
Nadere informatie2. Samen met ouders. 2.1 Partnerschap. 2.2 Informatie en communicatie
2. Samen met ouders 2.1 Partnerschap Kind, ouders en leerkracht(en) zijn partners van elkaar in het ondersteunen van de ontwikkeling van het kind. Ieder heeft waardevolle informatie over wat belangrijk
Nadere informatieOuderbeleidsplan. Sbo de Bonte Vlinder. September 2014
Ouderbeleidsplan Sbo de Bonte Vlinder September 2014 1 Inleiding De meerwaarde van een ouderbeleidsplan Een ouderbeleidsplan vormt de grondslag voor de activiteiten die een school met en voor ouders ontplooit.
Nadere informatieInformatie voor ouders
Weerbaarheid Informatie voor ouders Het Centrum voor Jeugd en Gezin ondersteunt met deskundig advies, tips en begeleiding. Een centraal punt voor al je vragen over opvoeden en opgroeien, dat is handig!
Nadere informatieAandacht, affectie, waardering, respect en ondersteuning.
Het Pedagogisch Klimaat Schooljaar 2007 / 2008 Wat is een pedagogisch klimaat? Als we praten over een pedagogisch klimaat binnen Breedwijs Zuid Berghuizen gaat het over de sfeer die de partners willen
Nadere informatieNieuwsbrief. 26 maart 2013
Nieuwsbrief LJK: 075 6400214 Jachtenlaan: 075 6219267 26 maart 2013 G E E N A N D E R E S C H O O L T I J D E N Eerder hebben we u gevraagd om te reageren op het voorstel over aangepaste schooltijden.
Nadere informatieAls u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, directie, medewerkers en revalidatieartsen van Tolbrug willen graag dat u tevreden bent over uw (para)medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom
Nadere informatieALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN
ALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN Pesten komt veel voor. In Nederland wordt één op de vijf kinderen gepest. Of ze pesten zelf. Daarnaast zijn veel kinderen als meeloper betrokken bij pesten. Kinderen
Nadere informatieCommuniceren met ouders. Silke Jansen Orthopedagoog Gezin en Gedrag REC 4 Vierland
Communiceren met ouders Silke Jansen Orthopedagoog Gezin en Gedrag REC 4 Vierland Inhoud van de workshop 1. Kind binnen systeem 2. School en ouders gelijkwaardig? 3. Richtlijnen bij oudercontacten 4.
Nadere informatieSTICHTING SCHOLENGROEP PRIMATO
STICHTING SCHOLENGROEP PRIMATO OPENBAAR PRIMAIR ONDERWIJS HENGELO OV. PROTOCOL AGRESSIE EN GEWELD (TUSSEN OUDERS EN SCHOOL) Indien er sprake is van een calamiteit in de zin van geweld op school kan het
Nadere informatieVertel aan je kind dat het nodig is de school in te lichten om het pesten te laten stoppen;
Pesten op school Veel gestelde vragen Wat doe je als je kind gepest wordt? Maak voldoende tijd voor een gesprek; laat je kind vertellen wat er zich afspeelt en hoe het zich voelt; Neem het verhaal van
Nadere informatieTeam Bedoeld wordt: alle leerkrachten, de directie en onderwijsondersteunend
Communicatieprotocol voor ouders CBS De Regenboog, Nieuwaal Versie december 2016 Toelichting van gebruikte termen Communicatie In dit protocol wordt gesproken over communicatie via de e-mail, het Internet,
Nadere informatieEr is geen slachtoffer en dader; beide partijen zijn even sterk. Plagen kan de sociale weerstand van kinderen vergroten. Vaak speelt humor een rol.
PESTPROTOCOL Doel Alle kinderen moeten zich in hun basisschoolperiode veilig kunnen voelen, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen Door regels en afspraken zichtbaar te maken kunnen kinderen en volwassenen,
Nadere informatieOefenvragen Management Assistent A - Communicatie
Oefenvragen Management Assistent A - Communicatie 1. De meeste mensen zijn primair: A. visueel ingesteld. B. kinesthetisch ingesteld. C. socialistisch ingesteld. D. auditief ingesteld. 2. Wat is het belangrijkste
Nadere informatieTijdens de video- hometraining worden verschillende begrippen gebruikt. In de bijlage geven we een korte omschrijving van deze begrippen.
Bijlage 11 Voorbeeld informatie VHT: Bouwstenen voor geslaagd contact Informatie Video - hometraining Belangrijke begrippen initiatieven herkennen volgen ontvangstbevestiging beurt verdelen leidinggeven
Nadere informatieALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN
ALS UW KIND BETROKKEN IS BIJ PESTEN Pesten komt veel voor. In Nederland wordt één op de vijf kinderen gepest. Of ze pesten zelf. Daarnaast zijn veel kinderen als meeloper betrokken bij pesten. Kinderen
Nadere informatieVerslag Leerlingenenquête 2010 2011.
Verslag Leerlingenenquête 2010 2011. In het kader van de kwaliteitszorg op de RK Daltonbasisschool St. Plechelmus houden we eenmaal per 4 jaar een leerlingenenquête. In het schooljaar 2010-2011 is deze
Nadere informatieGezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft
Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Zorgen en vragen 1 Gezinsinterventie 2 Tien praktische
Nadere informatiePedagogisch klimaat. Na.v. leerling-ouder en personeel enquête Beoordeling uitslagen
Pedagogisch klimaat Na.v. leerling-ouder en personeel enquête Beoordeling uitslagen De vragenlijsten zijn opgebouwd uit verschillende rubrieken. De vragen binnen de rubrieken worden items genoemd. Per
Nadere informatieOm na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen:
Leidraad omgaan met klachten : klachtenprocedure Wat is een klacht? Een klacht is een uiting van ontevredenheid van een ouder over een aspect van de werking. Ze komt tot stand als het overleg tussen de
Nadere informatieDat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken
Dat staat toch in de schoolgids goed geïnformeerd is beter betrokken Kort verslag van het onderzoek over de communicatie op De Bataaf uitgevoerd tussen december 2009 en februari 2010 Paul Beumer, directeur
Nadere informatieLeer hoe je effectiever kunt communiceren
Leer hoe je effectiever kunt communiceren De kracht van geweldloze communicatie Hoe vaak kom je in een gesprek terecht waarin je merkt dat je niet meer zegt wat je wilt zeggen; dat je iets doet wat de
Nadere informatieWiekslag Speciaal. Vanuit het kamertje
Wiekslag Speciaal Vanuit het kamertje Uw dochter van vijf vraagt hoe baby's in een buik komen. Uw zoontje van vier laat trots zijn stijve piemeltje zien. Uw 9-jarige moet er ineens niet meer aan denken
Nadere informatiePROTOCOL GESCHEIDEN OUDERS ECKARTCOLLEGE
PROTOCOL GESCHEIDEN OUDERS ECKARTCOLLEGE Inleiding Dit protocol is opgesteld om in geval van gescheiden ouders, in het belang van het kind, duidelijk te maken op welke wijze invulling wordt gegeven aan
Nadere informatieADHD en lessen sociale competentie
ADHD en lessen sociale competentie Geeft u lessen sociale competentie én heeft u een of meer kinderen met ADHD in de klas, dan kunt u hier lezen waar deze leerlingen tegen aan kunnen lopen en hoe u hier
Nadere informatieWat het effect van een vraag is, hangt sterk af van het soort vraag. Hieronder volgen enkele soorten vragen, geïllustreerd met voorbeelden.
Actief luisteren Om effectief te kunnen communiceren en de boodschap van een ander goed te begrijpen, is het belangrijk om de essentie te achterhalen. Je bent geneigd te denken dat je een ander wel begrijpt,
Nadere informatieWittevrouwen, Tevredenheidsenquete ouders 2014
Wittevrouwen, Tevredenheidsenquete ouders 2014 Aantal respondenten: 157 23-10-2014 Wittevrouwen, Tevredenheidsenquete ouders 2014 1 / 12 Welkomstblad Beste ouders, Fijn dat u wilt meewerken aan dit onderzoek
Nadere informatieEffectief Communiceren NPZ-NRZ
Hand-out Workshop Effectief Communiceren NPZ-NRZ De kracht van aandacht 10 mei 2011 Nu vind ik mezelf wel aardig Als je eenmaal ziet dat het zelfbeeld van een kind positiever wordt, zul je al gauw zien
Nadere informatieBlijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling voor scholen van Het Driespan en Saltho Onderwijs, onderdeel van Koraal Groep
Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling voor scholen van Het Driespan en Saltho Onderwijs, onderdeel van Koraal Groep Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de
Nadere informatieWorkshop communicatie
Workshop communicatie Feedback is collegiale ondersteuning of toch niet? Wat wil de beroepsvereniging betekenen voor Verzorgenden en Verpleegkundigen? Wij willen onze beroepsgroepen in staat stellen hun
Nadere informatieBij pesten zijn er altijd 5 partijen: de pester, het slachtoffer, de grote zwijgende groep, de leerkrachten en de ouders.
Versie nov. 2012 Pestprotocol. Inclusief regels en afspraken binnen de school. Wat is pesten? Pesten betekent iemand op een gemene manier lastig vallen: bewust iemand kwetsen of kleineren. Het gebeurt
Nadere informatieOp De Schuthoek weten we hoe het hoort, daar doet niemand iets wat een ander stoort.
Pestprotocol Pestprotocol o.b.s. De Schuthoek Ieder kind heeft liefde en begrip nodig voor de volledige en harmonische ontplooiing van zijn persoonlijkheid. Beginsel 6 van de Universele Verklaring van
Nadere informatieCommunicatie. ontvanger. zender. boodschap. kanaal. feedback
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN Communicatie coderen decoderen zender boodschap kanaal ontvanger feedback - interpretatiekader Communicatie LSD Techniek - Luisteren - Samenvatten - Doorvragen LSD Techniek
Nadere informatieBeleidsplan voor ouderbetrokkenheid op Montessorischool Zuid
Beleidsplan voor ouderbetrokkenheid op Montessorischool Zuid INLEIDING Wat is ouderbetrokkenheid? Ouderbetrokkenheid betekent in essentie niets anders dan dat ouders meeleven met het wel en wee van hun
Nadere informatieInfobulletin. September 2013. 14.30u. studiemiddag team: Woordenschatonderwijs
Infobulletin September 2013 Kalender Zondag 1 september juf Irma Jansen jarig Dinsdag 3 september 14.30u. studiemiddag team: Woordenschatonderwijs Woensdag 4 september juf Irma Groothuis jarig Donderdag
Nadere informatieTERUGKOPPELING TEVREDENHEIDSENQUÊTE NOVEMBER 2014
TERUGKOPPELING TEVREDENHEIDSENQUÊTE NOVEMBER 2014 Beste ouders, Om te beginnen willen we alle 94 ouders die hebben bijgedragen aan het resultaat van deze tevredenheidspeiling hartelijk bedanken. U heeft
Nadere informatieOmgaan met gedrag op Basisschool De Bareel
1. Uitgangspunten gedrag Omgaan met gedrag op Basisschool De Bareel Schooljaar 2013 Inhoud 2. Preventief handelen om te komen tot gewenst gedrag 3. Interventies om te komen tot gewenst gedrag 4. Stappenplan
Nadere informatieZelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W
Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W 1 Naam student: Studentnummer: Datum: Naam leercoach: Inleiding Voor jou ligt het meetinstrument ondernemende houding. Met dit meetinstrument
Nadere informatiePassend Onderwijs voor de kinderen op school: samen met ouders en leerkracht
Passend Onderwijs voor de kinderen op school: samen met ouders en leerkracht Vanaf 1 augustus is de Wet passend onderwijs van kracht. De school van uw kind/uw school is aangesloten bij het samenwerkingsverband
Nadere informatieMEE Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking.
MEE Utrecht, Gooi & Vecht Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel
Nadere informatieSamenvatting tevredenheidsmeting ouders
Samenvatting tevredenheidsmeting ouders Hierbij ontvangt u van mij een samenvatting van de uitkomsten van de tevredenheidsmeting, die begin november is afgenomen. We hebben deze in het team en met de MR
Nadere informatieSOCIALE VAARDIGHEDEN MET AFLATOUN
SOCIALE VAARDIGHEDEN MET AFLATOUN Dit thema is opgesplitst in drie delen; gevoelens, ruilen en familie. De kinderen gaan eerst aan de slag met gevoelens. Ze leren omgaan met de gevoelens van anderen. Daarna
Nadere informatieAls u klachten heeft...
Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij
Nadere informatieBouw je ideale school
Bouw je ideale school Over samen vormgeven van ouderbetrokkenheid 17 oktober 2013 Alfred Bakker De ideale school Vroeger was het beter De ideale school De ideale school is een utopie De ideale school Bouwen
Nadere informatieLuisteren, doorvragen en feedback geven
Luisteren, doorvragen en feedback geven Rogier Guns P-GIS 23 April 2007 Doelstelling presentatie LSD methode Actief Luisteren Doorvragen Feedback geven Let op: Sommige technieken lijken (theoretisch) heel
Nadere informatieInleiding Doelstelling Pedagogische uitgangspunten Regels en maatregelen Draaiboek
Overblijfprotocol Inleiding De Wet op het Primair Onderwijs voorziet in de mogelijkheid dat leerlingen in de middagpauze op school onder toezicht kunnen overblijven. Dat betekent dat deze overblijfleerlingen
Nadere informatieProgramma Tienerclub. Tienerclub Blok 1 & 5: Adventure 4 Kids Op avontuur met jezelf
Programma Tienerclub. Tienerclub Blok 1 & 5: Adventure 4 Kids Op avontuur met jezelf Vijf woensdagmiddagen kunnen jongens en meiden tussen de 10 en 14 jaar op avontuur naar zichzelf. Het kind leert zichzelf
Nadere informatie