Strategische verandering in supply management en inkoop
|
|
- Alfred Smets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 pag.: 1 van 5 Strategische verandering in supply management en inkoop De auteurs Frank Rozemeijer en Finn Wynstra stellen hun boek voor Bron: Business Logistics, januari 2006 Auteur(s): M. Thoen Strategische verandering, dat is het kernthema van het recent verschenen boek Developing Sourcing Capabilities. Creating strategic change in purchasing and supply management van de hand van Björn Axelsson, Frank Rozemeijer en Finn Wynstra. De laatste twee auteurs stelden op uitnodiging van Solvint vol enthousiasme hun boek voor. Met de publicatie willen ze de voorhanden zijnde kennis in verschillende disciplines en sectoren vertalen naar de inkoopwereld. Waarom veranderingen doorvoeren op vlak van inkoop? Hoe veranderen? Wie is de change leader? Wat kan er worden veranderd? Voor welke uitdagingen staat de inkoopwereld? Allemaal vragen die in dit artikel worden beantwoord. De rol van een inkoper is niet meer dezelfde als pakweg tien jaar geleden. Van louter inkoop is men via procurement geëvolueerd naar supply management. Daardoor hebben veranderingen in de inkoopstrategie vandaag een impact op het voiledige bedrijf. Maar niet elke organisatie bevindt zich al even ver op inkoopvlak. Aan de hand van het maturiteitsmodel (zie figuur) kunnen bedrijven nagaan waar ze staan op het gebied van inkoop en welke ontwikkellngstappen ze nog kunnen nemen. Op het laagste niveau, transactional, zijn inkopers passieve medewerkers die puur administratief de inkooporders afhandelen. In de tweede fase, commercial, handhaven de inkopers een meer commerciële benadering, waarbij de prijzen van verschillende leveranciers worden bekeken en vergeleken. Bij purchasing coordination, de derde fase, heeft het bedrijf een sterke controle over de ingekochte producten, de ingekochte volumes en de leveranciers. Frank Rozemeijer: De meeste bedrijven situeren zich nog in de eerste drie fasen, waar een functionele benadering centraal staat en het inkoopdepartement min of meer autonoom handelt, hoewel in fase twee en drie er al duidelijk een roep is naar een betere coördinatie en een centralisatie van de inkoopoperaties. Slechts één vijfde van de bedrijven bevindt zich al in fase vier, internal integration of fase vijf, external integration, waarbij vooral crossfunctionele inkoop centraal staat. Dat veronderstelt het denken in termen van processen en het betrekken van leveranciers bij productontwikkeling. Het hele inkoopproces wordt dan complexer, omdat je andere departementen moet overtuigen van je inkoopstrategie, denk maar aan de R&D afdeling, de marketingdivisie of het kwaliteitsdepartement, aldus Rozemeijer. Wanneer de inkoopafdeling bijvoorbeeld bij het ontwikkelproces betrokken is, kan ze voorkomen dat bepaalde kosten in een product sluipen, zonder met de leveranciers te hoeven overleggen. In de laatste en zesde fase, value chain, ligt de focus op waardecreatie door nauw samen te werken met de leveranciers. Het management gaat met z n belangrijkste leveranciers rond de tafel zitten om na te gaan hoe ze samen in bepaalde productcombinaties kunnen investeren, Het bedrijf deelt dan zowel zijn opbrengst als de risico s met zijn leveranciers, maar amper vijf procent van de bedrijven houdt er een dergelijke samenwerkingsvorm op na.
2 pag.: 2 van 5 figuur: het maturiteitsmodel schetst zes inkoopniveaus from price to cost focus from TCO to value focus availability 60-70% of the price synergy 15-20% of the <5% of the XF sourcing integration value contribution to competitive advantage transaction commercial purchasing coordination process supply chain value chain time Reden tot verandering Het antwoord op de vraag waarom zou een bedrijf zijn inkoopstrategie willen wijzigen? is eenvoudig: het bewerkstelligen van een betere financiële performantie. Maar waar kunnen de inkoopoperaties nu op ingrijpen? F. Rozemeijer: De inkoopstrategie kan een effect hebben op de omzetgroei. Dat is misschien niet zo voor de hand liggend, maar door de leveranciers in een bepaalde richting te sturen, door ze bijvoorbeeld bij de productontwikkeling te betrekken, kan je flexibeler en sneller antwoorden op de marktvraag of een betere kwaliteit leveren, waardoor je uiteindelijk meer verkoop en dus meer rendement hebt. Ook asset management kan door inkoopoperaties worden beïnvloed. Als je de voorraden laag kan houden, heeft dat een positief effect op het rendement. Een bedrijf kan eveneens zijn vaste kosten omzetten in variabele kosten door middel van outsourcing- of lease-contracten. Daarnaast kan inkoop ingrijpen op het cost management door lagere inkoopprijzen af te dwingen, transactiekosten te optimaliseren, e-procurement te introduceren, de logistieke flow efficiënter te beheren, en noem maar op. Total Cost of Ownership Een aspect dat de auteurs uitgebreid behandelen, als een proces waarop inkoop kan inwerken, is Total Cost of Ownership (TCO). Hoe bedrijven met TCO omgaan kan erg verschillen: van louter prijsgericht tot het meten van en beslissingen nemen op basis van TCO-calculaties. Finn Wynstra: De prijsstrategie die Ryanair hanteert voor de inrichting van zijn cabines vormt een goed voorbeeld van een ver doorgedreven vorm van TCO-analyse. De vliegtuigmaatschappij weert kotszakjes, losse stoelbedekkers en ook de tijdschriftenvakjes zijn verwijderd. Toch koopt Ryanair lederen zetels in, maar dat enkel omdat leer gemakkelijker te onderhouden is.
3 pag.: 3 van 5 Ryanair koop dus een duurder product in om op het eind van de rit kosten te besparen op de operaties. De meeste bedrijven daarentegen voeren ad hoc een TCO-analyse uit, als onderdeel van een project. Het is niet zo dat een organisatie altijd een TCO-calculatie hoeft te maken, maar er moet een consistente benadering zijn door het bedrijf en dat is op het inkoopniveau waarop de meeste bedrijven zich nu bevinden niet gegarandeerd. We merken dat vooral de communicatie tussen inkoop en de financiële afdeling nog vaak spaak loopt. TCO-calculaties zouden een goede basis kunnen vormen voor partnerships met toeleveranciers, waarbij de kosten die in kaart worden gebracht zich vertalen in een risk en reward sharing cotract. Dat soort contracten zien we de laatste tijd steeds vaker opduiken, maar de link met een TCO-analyse wordt doorgaans niet gemaakt, vertelt Wynstra. TCO is als analysetool voor het inkoopproces nog niet echt populair. Veel bedrijven beschouwen een TCO-calculatie als omslachtig, duur en tijdrovend. Wat vaak over het hoofd wordt gezien is dat er ook lightmethodes beschikbaar zijn. Een bedrijf probeert dan op basis van meer kwalitatieve aspecten een inschatting te maken van de TCO. F. Wynstra: Er ligt nog een grote uitdaging in het omturnen van succesvolle pilots in een soort vaste projectaanpak. Dan moet er niet telkens ad hoc een TCO-analyse gebeuren, maar kan men zich voor verschillende projecten op dezelfde aanpak baseren. Betere opleidingen zouden ook kunnen bijdragen tot een beter inzicht en kennis op het gebied van TCO. Veel bedrijven hanteren een flexibele beloningsstructuur om hun medewerkers te motiveren TCO-projecten te doen, maar zonder de juiste ervaring kan een inkoper TCO niet daadwerkelijk toepassen. No matter how much and how you pay a donkey, it still remains a donkey, waarmee ik niet wil zeggen dat inkopers ezels zijn. Door de beloningsstrategie krijg je het gevaar dat de inkoper bij hoog en laag beweert de beste TCO voor een project te hebben, enkel en alleen om een beloning op te strijken. Het is dus belangrijk om er als bedrijf op toe te zien dat je medewerkers de goede aanpak hanteren en de TCOcalculatie juist uitvoeren. Uit onderzoek blijkt dat de resultaten beter zijn als een bedrijf zijn medewerkers aanmoedigt om uit te leggen hoe ze te werk zijn gegaan, eerder dan ze enkel op de uitkomst vast te pinnen. Value Cost of Ownership Naast de term TCO duikt steeds vaker het begrip Value Cost of Ownership (VCO) op. Wat wordt daar precies mee bedoeld? F. Wynstra: Bij TCO-calculaties wordt rekening gehouden met kwaliteitsverschillen en functionaliteitsverschillen, voor zover ze een impact hebben op de kosten binnen het eigen bedrijf. Of die ene component die je voor je eindproduct inkoopt een positief effect heeft op bijvoorbeeld je verkoopprijs kan je niet berekenen. Met VCO kan je de opbrengstgenererende aspecten van inkoopbeslissingen inzichtelijker maken. Een voorbeeld ter verduidelijking. Om meer bezoekers naar het pretpark te lokken investeert de Efteling in nieuwe attracties. Voor de bouw en het ontwerp van de attracties doet het een beroep op onafhankelijke toeleveranciers. In plaats van de leveranciers te vragen de technologie twee tot drie jaar niet prijs te geven, stimuleren ze de leveranciers om het innovatieve concept zoveel mogelijk te verkopen en bedingt De Efteling royalty s op de omzet die er wordt gemaakt. Steeds meer bedrijven spelen het op deze slimme manier en evolueren van prijskostengericht naar waardecreatiegericht.
4 pag.: 4 van 5 Inkoopmanager, change leader en psycholoog Wanneer een bedrijf veranderingen wil bewerkstelligen is enerzijds de inhoudelijk kant belangrijk: het uitstippelen van de strategie. Hebben we het goede concept te pakken? Anderzijds moet het actieplan ook worden uitgevoerd en daar is een niet te onderschatten rol weggelegd voor, zoals de auteurs het zo mooi verwoorden, de change leader. F. Rozemeijer: De inkoopmanager moet de concepten, die hij leert kennen via seminars of door boeken te lezen, intern kunnen verkopen. Elke afdeling heeft verschillende belangen en als inkoopmanager moet je daar op kunnen inspelen. De change leader kan met allerlei soorten weerstanden worden geconfronteerd. Sommige vormen van verzet zijn heel duidelijk, maar de weerstand kan ook heel subtiel zijn. F. Rozemeijer: Zo kan de business unit manager snel een langdurig contract afsluiten met de bestaande leveranciers om te voorkomen dat er naar andere leveranciers wordt uitgekeken. Of de business unit manager kan verkeerde boodschappen communiceren binnen de organisatie: de eerste trials van de producten van onze nieuwe toeleverancier zijn beneden kwaliteit. Of de business unit manager kan vragen om met cijfers op de proppen te komen en echt te bewijzen waarom een andere leverancier beter is. En wanneer de inkoopmanager dan na lang zwoegen met de resultaten komt aandragen, vraagt hij een nieuwe analyse uit te voeren. Op die manier kan de business unit manager het hele proces vertragen. Ik heb ook al gehoord dat de business unit manager gewoon niet komt opdagen op de beslissende go-no go vergadering. Een beter inzicht in de oorzaak van het verzet kan de inkoopmanager helpen om het veranderingsproces vlotter door te voeren. Is er gewoon weinig tolerantie ten opzichte van vernieuwende ideeën of is er een gebrek aan vertrouwen? Worden de bestaande machtsbalansen verstoord door de nieuwe situatie? Het zijn vragen die een change leader zich moet stellen om te weten hoe hij het beste communiceert. Zo kan hij bijvoorbeeld de nadruk legen op de positieve gevolgen van de verandering. Zoals eerder aangehaald, vervult de inkoopmanager een cruciale rol bij het doorvoeren van veranderingen aan het inkoopbeleid. Daarom kan de inkoopmanager zich best beroepen op enige kennis over change management. Steeds vaker hebben topmanagers een executive coach. Zo n coach kan helpen om je leiderschapsvaardigheden te verbeteren, de juiste buzz words te gebruiken en weerstand te detecteren. Maar het is ook belangrijk dat een change leader zelf steevast in de veranderingen gelooft, weet Wynstra. Te onthouden Volgens Rozemeijer en Wynstra kunnen lezers verschillende lessen trekken uit het boek. Ten eerste moet de inkoper er zich bewust van zijn dat er geen plan bestaat voor strategische verandering dat ongewijzigd blijft gedurende het veranderingsproces. Toch is een goed plan noodzakelijk om voorbereid te zijn op onverwachte moeilijkheden. Bovendien zijn veranderingsprocessen nooit identiek en moet de inkoopmanager rekening houden met verschillende reacties op verandering. Om een strategische verandering tot een goed einde te brengen, moet de change leader dus genoeg inzicht verwerven in de sociaal-psychologische aspecten van verandering.
5 pag.: 5 van 5 Ten tweede is er behoefte aan een holistische benadering in verband met strategische verandering. Een bedrijf mag zich niet louter op één aspect van de verandering focussen, maar moet rekening houden met de invloed van de verandering op de volledige organisatie. Een verandering op inkoopvlak gaat gepaard met veranderingen op andere niveaus. Tot slot is er enkel maar sprake van strategische inkoop als de strategie gelinkt is aan de ondernemlng. Het introduceren van strategische inkoopmethodes op zich is niet genoeg om een superieure bedrijfsperformantie te bekomen. De auteurs brengen ook de toekomstige uitdagingen in kaart. We stelden onszelf de vraag: als we binnen tien jaar een soortgelijk boek zouden schrijven, welke thema s zouden we dan extra belichten?, zegt Wynstra. Zo zal het globaliseringsproces ongetwijfeld een weerslag hebben op het strategische veranderingsproces. Door de internationale en multiculturele aanpak van projecten zullen medewerkers bepaalde vaardigheden sterker moeten ontwikkelen, zoals taalvaardigheid en de bereidheld tot culturele interactie. Daarnaast zal het ook belangrijk zijn te weten wat, wanneer, aan wie en hoe processen geoutsourced kunnen worden. Verder verwachten we meer aandacht voor Human Resources Development (HRD), want meer en meer bedrijven zijn bereid te investeren in professionele training, leerprogramma s en executive coaching voor medewerkers uit de inkoop- en supply management afdeling. Ten slotte zal de integratie met leveranciers en klanten toenemen, net als de manier waarop inkoop en supply management betrokken zullen worden bij het waardecreatieproces. Value Cost of Ownership zal dus aan belang winnen, waardoor de inkopers intensiever zullen samenwerken met de R&D-afdeling en in het bijzonder met het marketingdepartement. En besluit Wynstra: De inkoopfunctie is het laatste decennia sterk geëvolueerd en die evolutie wordt de komende tien jaar ongetwijfeld doorgetrokken.
Utrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieUtrecht Business School
Post HBO Inkoopmanagement & Procurement De Post HBO opleiding Inkoopmanagement & Procurement duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.
Nadere informatieLeveranciersbijdrage voor realisatie doelstellingen Ondernemende inkooprol nodig!
Leveranciersbijdrage voor realisatie doelstellingen Ondernemende inkooprol nodig! Executive Platform Supply Chain Excellence Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Breukelen, 27 februari 2013 Leadership
Nadere informatieWaardecreatie in industriële markten
Waardecreatie in industriële markten Jos Fleischeuer De marketinguitdaging Being market driven. or driving the market Creating value. and capturing it Building/protecting resources. and exploiting partner
Nadere informatieNEVI INKOOPDAG 2012. Inkoop verandert! Verandert u mee? www.nevi-inkoopdag.nl
NEVI INKOOPDAG 2012 Inkoop verandert! Verandert u mee? Welkom Bijna 300 deelnemers!! Sinds 2008 niet meer zo druk geweest! INKOOP VERANDERT! VERANDERT U MEE? Corporate Social Responsibility Sustainable
Nadere informatiePurchasing Leadership Program NEVI-3
Purchasing Leadership Program 21 Maart, 2012 Noordwijk NEVI-3 Prof Dr. Frank Rozemeijer (Universiteit Maastricht) You can t create a leader in a classroom. Management is not a science, nor a profession.
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieB².DNA. Strategische GedragsVerbetering
Het begrip waarde is een modewoord. Maar wat waarde precies is weten maar weinigen. In dit artikel wordt het begrip overzichtelijk uit de doeken gedaan. Met concrete aanwijzingen voor de praktijk van de
Nadere informatieVisie op de ontwikkelingen in Nethersourcing en Outsourcing. Peter Muilwyk. Waar elke euro telt
Visie op de ontwikkelingen in Nethersourcing en Outsourcing Peter Muilwyk Waar elke euro telt 1 Managementondersteuning Advisering Training Waar elke euro telt 2 Missie InkooPManagement is gespecialiseerd
Nadere informatieNog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007
Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden Prof. dr. J.H.A. (Jeroen) Harink jeroen.harink@significant.nl 06 513 510 89 Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Significant Agenda Strategische
Nadere informatieInkoop en de link naar de value chain
Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain
Nadere informatieSALES? Kennisexperts? Hoe past Prestatieinkoop in het Bid-/Proposalproces. Wat is anders voor 9-10-2012. Richard Buijs PPF APMP
Hoe past Prestatieinkoop in het Bid-/Proposalproces Wat is anders voor SALES? Richard Buijs PPF APMP Wat is anders voor Kennisexperts? 1 Wat is anders voor Business as usual? Management? Opportunity identified
Nadere informatieStork maakt leren toegankelijker met Springest Go
Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieNEVI inkoopdag 2013. Hülya Türksever & Els Ruiter
NEVI inkoopdag 2013 Hülya Türksever & Els Ruiter Geeft aan welke kwaliteiten de inkoopprofessional van nú in huis moet hebben; Is een communicatie- en hulpmiddel naar het beroepsveld; Focust werknemers
Nadere informatieMeerwaarde van een professionele inkoopbenadering
Meerwaarde van een professionele inkoopbenadering NEVI Al ruim 55 jaar hét netwerk van en voor inkoopprofessionals Netwerk van ruim 9.000 inkoopprofessionals: leden, cursisten en relaties Circa 6.000 leden
Nadere informatieOpzetten van een inkooporganisatie
Opzetten van een inkooporganisatie Schakelen naar de volgende fase in uw inkoopvolwassenheid Apeldoorn, 5 juni 2008 NEVI: netwerk- en kennisorganisatie CLUSTERS Netwerk Kennis Marketing & Communicatie
Nadere informatieWanneer wordt veranderen een succes?
Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner
Nadere informatieVraag 1: Wat zijn de belangrijkste veranderingen op weg naar 2025 die door inkoop gemanaged moeten worden?
Vraag 1: Wat zijn de belangrijkste veranderingen op weg naar 2025 die door inkoop gemanaged moeten worden? Sneller verbinden Goed opdrachtgeverschap Minder regels transparantie Contracten Relaties Aansturing
Nadere informatieVerkopen van Inkoop. Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces?
Verkopen van Inkoop Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces? Agenda Voorstellen Visie Verkoop van inkoop Waarom inkoopmarketing? Hoe inkoop verkopen? Inkoopresultaat delen Do s
Nadere informatieIK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment
IK BEGIN EEN WEBWINKEL Margekillers in de e-fulfilment Walther Ploos van Amstel Vrije Universiteit Amsterdam Slimstock Professionals delaatstemeter@gmail.com November 2012 In gesprek Hoe maak je klanten
Nadere informatieSterker in samenwerking
Intrakoop-strategie 2014 2016 Sterker in samenwerking Intrakoop helpt zorginstellingen al meer dan vijftig jaar de meeste waarde uit het leveranciersaanbod te realiseren, door kennis, ervaring en inkoopvolume
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieInnovatie support gids
Innovatie support gids Uw gids naar resultaat 1 Uw gids naar resultaat Innovatief duurzaam drukwerk Het drukwerk van deze gids is uitgevoerd in waterloos offset met inkt op plantaardige basis, dit resulteert
Nadere informatieAan de leden van High Tech NL en Brainport Industries. Betreft: workshop Outsourcing Development and Life Cycle Management.
Aan de leden van High Tech NL en Brainport Industries Betreft: workshop Outsourcing Development and Life Cycle Management Geacht lid, In juni 2017 heeft een boek uitgebracht over ondernemend samenwerken,
Nadere informatieRegie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Nadere informatieGlobal sourcing, local control?
Global sourcing, local control? Aansturing van de global sourcing functie Jos Kea en Marianne Ruys, 15 oktober 2009 Dit rapport is bestemd voor de organisatie van de opdrachtgever. Verspreiding en reproductie
Nadere informatieInfo- event bestuur 2015-2016
Info- event bestuur 2015-2016 Content Waar het allemaal begint De AFC-organisatiestructuur Alle bestuursfuncties En praktisch dan? Onze voorzitster hebben we al! Waar het allemaal begint Waar het allemaal
Nadere informatieMES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit
MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?
Nadere informatieInkoop vs Supply Chain Management
Inkoop vs Supply Chain Management Institute For Next Generation Procurement 8 November, 2016 NEVI Kring Oost - Arnhem Prof dr Frank Rozemeijer Powered by 1922 Price Product Traditional view of buyers and
Nadere informatieProcess & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker
Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Wim Tindemans Manager Business Applications Business and Automation Solutions Egemin NV Agenda Probleemstelling Tegenstelling tussen
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatie?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:
Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers
Nadere informatieInkoopprocedures worden in detail uitgewerkt in het inkoophandboek om de uniformiteit zowel intern en als extern te bewerkstelligen.
Hoofdstuk 3 het inkoopmanagement proces Vier primaire taken van de inkoopfunctie: 1. Foutloze en tijdige levering van producten en diensten 2. Reduceren van inkoopuitgaven 3. Verminderen risico s in toeleveringsketen
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieWaardegestuurd Contractmanagement
Waardegestuurd Contractmanagement Wat is de effectiviteit van úw Inkoop- en Contractmanagement? Augustus 2015 Ontwikkeling in Inkoop & Contractmanagement Uit Onderzoek van de IACCM (International Association
Nadere informatieRealiseer uw inkoopambities met behulp van Data Workshop Dun & Bradstreet
Workshop Dun & Bradstreet NEVI INKOOPDAG 2015 BJÖRN VAN RAAK MIKE VAN KESSEL ROSANNA VAN DER WOUDE Agenda Introductie Dun & Bradstreet Welke trends & uitdagingen zien wij in de markt? Interactieve break-out
Nadere informatieGasunie vernieuwt inkoopproces
Gasunie vernieuwt inkoopproces Gasunie vernieuwt inkoopproces Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu
Nadere informatieNIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen.
NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014 Antworden DEEL ACCOUNTMANAGEMENT DEEL ACCOUNTMANAGEMENT Totaal 55 punten Vraag 9 (15 punten) a. Noem twee functies van een accountplan. b. Noem vier onderdelen
Nadere informatieBOM s horen niet in spreadsheets
BOM s horen niet in spreadsheets Innoveer met vertrouwen, wetende dat iedereen de juiste versie heeft van de BOM. Alles wat je nodig hebt om je product te bouwen De bill of materials (BOM) bevat de onderdelen
Nadere informatieCentre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking
B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,
Nadere informatieRode draad. Procurement Excellence, haalbaar of fictie? Sheet: 2 7e Nationale EP Seminar & Expo
Introductie Hoe sterk is de eenzame fietser? Procurement Excellence, haalbaar of fictie? Cris Bijker, director Procurement Imtech NV Procurement Excellence, haalbaar of fictie? Sheet: 1 7e Nationale EP
Nadere informatieInnoveren = Marktgericht communiceren
Innoveren = Marktgericht communiceren Inleiding Adviseurs bij Syntens constateren bij bedrijven vaak een gebrek aan aandacht voor de markt. Veel ondernemingen hebben een verstoorde marktdynamiek. Door
Nadere informatie5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT
5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in
Nadere informatie'Wat communiceert de Enterprise Architect Hoe met Wie en Waarom' EAM 2014 22 mei Houten cbaars@sogyo.nl
'Wat communiceert de Enterprise Architect Hoe met Wie en Waarom' EAM 2014 22 mei Houten cbaars@sogyo.nl Strategic Alignment Model (Venkataraman) IT Strategy Strategic Alignment Operations Functional Alignment
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieValue Creation en innovatie aan de verkoop- en inkoopzijde
Value Creation en innovatie aan de verkoop- en inkoopzijde Aernout van Lookeren Mercuri Intl. Alexander Arsath Ro is NEVI Purspective NEVI Inkoopdag 2011 21 juni, Nieuwegein Programma: Veranderingen aan
Nadere informatieRisicomanagement Ons overkomt het niet. delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011
Risicomanagement Ons overkomt het niet delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, Juni 2011 Ons overkomt het niet 2 Ons overkomt het niet Waarom nemen risico s in logistiek toe? Welke
Nadere informatieCORPORATE VENTURING MANAGER
#VACATURE CORPORATE VENTURING MANAGER De opkomst van e-commerce en de versnippering van het offline winkelaanbod hebben het traditionele winkellandschap drastisch verstoord. Commercieel vastgoedbeheerder
Nadere informatieCoachingsprincipes voor Ondernemers. 5 juni 2012
Coachingsprincipes voor Ondernemers 5 juni 2012 Ondernemerskring Vragen vorige bijeenkomst: - Wat beweegt mensen? - Omgaan met weerstand -> Coachingsprincipes als hulpmiddelen om jezelf en anderen beter
Nadere informatieNieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?
Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat
Nadere informatieZelfanalyse inkoopvolwassenheidsmodel
pag.: van 7 code: STR-BEN-vra-00-bl versie. Zelfanalyse inkoopvolwassenheidsmodel Hieronder vindt u voor elk van de negen elementen uit het inkoopvolwassenheidsmodel (zie afbeelding) een aantal mogelijke
Nadere informatieDe financiële afdeling in verandering
De financiële afdeling in verandering DEEL I CFO 2.0, dé business partner van de CEO Een blik vooruit op strategie, structuur en human capital. 1 De financiële afdeling binnen een organisatie wordt - in
Nadere informatieStand van zaken Beroepsprofielenonderzoek 2012
Stand van zaken Beroepsprofielenonderzoek 2012 NEVI Inkoopdag 19 juni 2012 Alexander Arsath Ro is - NEVI Purspective Inkoop Beroepsprofielenonderzoek Nut en noodzaak anno 2012 Waarom een Inkoop Beroepsprofielenonderzoek:
Nadere informatieEffectief investeren in management
Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat
Nadere informatieBedrijfsprofiel. Constant Jurgens
Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste
Nadere informatieBack to the Future. Veranderingen in het beheer. Peter Hoeks 26 november 2008
Back to the Future Veranderingen in het beheer van Grootkeukens. Back to the Future Peter Hoeks 26 november 2008 Back to the Future Veranderingen in beheer van grootkeukens Personeelsbeheer Inkoopbeheer
Nadere informatieInleiding. Even voorstellen. Agenda. Low Cost IS High Value. Service Track. Welkom
Welkom Service Track Low Cost IS Brainstorm mee aan de hand van uw eigen serviceprocessen en ontdek hoe u door low cost, high value creëert! René Koch, Acto Informatisering BV pag. 1 Agenda Call Desk Voorbereiding
Nadere informatieContract Management Dag 2015
Contract Management Dag 2015 De relatie maakt de prestatie DEEL 2; Contract Management bij industriële onderhouds contracten Opdrachtgever en Opdrachtnemer een betere nachtrust? Contract Management Herman
Nadere informatieIn vogelvlucht. De Project- (ver)leider in vogelvlucht
In vogelvlucht 1 De Project- (ver)leider in vogelvlucht 9 De Project(ver)leider 10 In vogelvlucht Uit onderzoek blijkt dat vrijwel alle project- en changemanagers een goed advies (of goede oplossing) weten
Nadere informatieHET NIEUWE INKOOPPARADIGMA IN EEN NOTENDOP
HET NIEUWE INKOOPPARADIGMA IN EEN NOTENDOP Deze notendop is geen samenvatting van het boek. Wel geeft de notendop een overzicht van de belangrijkste vernieuwingen en lessen uit dit boek. Businessgedreven
Nadere informatieOntwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer
Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer THE NETHERLANDS CHINA BRASIL AUSTRIA THE UNITED KINGDOM Agenda Wat is CSD? Wat zijn de voordelen? Hoe
Nadere informatieFocus op uitzonderingen
Klantcase Van Raam Focus op uitzonderingen Met het Tradecloud supply chain platform voor de industrie en groothandel Een goed geïntegreerde en flexibele supply chain wordt steeds belangrijker 2 80% Van
Nadere informatieToolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk
Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen
Nadere informatieHAAL INKOOP VAN ZIJN EILAND
HAAL INKOOP VAN ZIJN EILAND Gerco Rietveld pleit voor nieuw inkoopparadigma Gerco Rietveld, auteur van Facilitair Inkoopmanagement, heeft een nieuw boek uit: Inkoop: Een Nieuw Paradigma. Inkoopafdelingen
Nadere informatieVerbeteren van de samenwerking met de ander, maar begin bij uzelf!
Herkennen en Erkennen van drijfveren Verbeteren van de samenwerking met de ander, maar begin bij uzelf! Drs. J. Roddeman, NEVI Drs. W.R.C. Berenschot, Management Drives 22 juni 21 Stroom A Verbeter uw
Nadere informatieDropsolid Whitepaper DIGITALE ERVARINGEN OPZETTEN & KLANTEN WINNEN: PRAKTIJKGIDS
Dropsolid Whitepaper DIGITALE ERVARINGEN OPZETTEN & KLANTEN WINNEN: PRAKTIJKGIDS 0 INLEIDING Cloud, agile & open source De hoofdtaak van CIO s in ambitieuze bedrijven vandaag? De business capabilities
Nadere informatieStage opdracht Technische dienst... 2 Stage opdracht Laboratorium... 3 Stage opdracht Productie... 4 Stage opdracht Supply Chain...
Stage opdracht Technische dienst... 2 Stage opdracht Laboratorium... 3 Stage opdracht Productie... 4 Stage opdracht Supply Chain... 5 Stage opdracht Technische dienst Sinds ruim een eeuw is aan de Nederrijn
Nadere informatieGasunie inkoopproces 2012
Gasunie inkoopproces 2012 Gasunie inkoopproces 2012 Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu op zoek naar
Nadere informatieAstro WMS: een innovatief en slim WMS
Astro WMS: een innovatief en slim WMS Beschrijving product: Astro WMS oplossing: innovatief en slim Astro WMS is een slim, innovatief en schaalbaar standaard warehouse management systeem wat zich aanpast
Nadere informatieCase study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact
Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire
Nadere informatieKwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!
Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)
Nadere informatieInhouden, benaderingen, didactische aanpak en doelstellingen
Duurzaam onderwijs aan de KU Leuven: Inhouden, benaderingen, didactische aanpak en doelstellingen 1. Inhouden Wat zijn mogelijke inhouden van duurzaam onderwijs? Aan de KU Leuven kiezen we ervoor om niet
Nadere informatieTopmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met
Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?
Nadere informatiePrijsoverzicht cursusjaar 2018
(tarieven van 1 januari 2018 tot 1 september 2018) Opleidingsinstituut voor inkoop-, supply- en contractmanagement Erkende opleidingen Leergangen Masterclasses Trainingen Bedrijfsleven en (semi)publieke
Nadere informatieKrijg meer grip op en inzicht in uw uitgaven. Purchase-to-Pay
Krijg meer grip op en inzicht in uw uitgaven Purchase-to-Pay Integreer, optimaliseer en automatiseer uw volledige Purchase-to- Pay-proces Met Purchase-to-Pay van Proactis kunt u het hele inkoopproces beheren:
Nadere informatieKostenreductiepo tentieel?
Kostenreductiepo tentieel? Digitalisatie van de tail spend Hoe werkt dat? Desi Kereh 06 53120587 desi@pimmsolutions.nl Wat gaan we doen? Wie is Pimm? Bereken je reductiepotentie En hoe nu verder? Wie is
Nadere informatievan Nederlandse CIO s ziet steeds meer onzekerheid
62,8% van Nederlandse CIO s ziet steeds meer onzekerheid Het antwoord op deze onzekerheid zijn flexibelere technologieplatformen en efficiënt omgaan met ingekrompen budgetten Opzetten van flexibele technologieplatformen
Nadere informatieJordie van Berkel-Schoonen Inkoopmanager ICT Essent
Innovatief aanbesteden Jaarcongres Pianoo Jordie van Berkel-Schoonen Inkoopmanager ICT Essent Inhoudsopgave Welkom en voorstellen Wat is innovatief aanbesteden? I-model Wat is nu (juni 2009) innovatief?
Nadere informatieInnovatief aanbesteden Jaarcongres Pianoo
Innovatief aanbesteden Jaarcongres Pianoo Jordie van Berkel-Schoonen Inkoopmanager ICT Essent Inhoudsopgave Welkom en voorstellen Wat is innovatief aanbesteden? I-model Wat is nu (juni 2009) innovatief?
Nadere informatieAnalyse van de inkoopfunctie
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies Inkoopgebonden kosten zijn vaak een aanzienlijk deel van de totale kosten, hierdoor vormt de inkoopfunctie een belangrijke potentiële winstbron. Niet alleen door de invloed
Nadere informatieInnovatieve Inkoop- &
Innovatieve Inkoop- & supply management voor het mkb Hanze Inkoopseminar 3 februari 2011 Onderzoek voor innovatie Innovatieve Inkoop- en supply management (IISM): Benoem strategieën voor en toepassingen
Nadere informatieDe S factoren van Sales
De S factoren van Sales Gastspreker: Jan Willem Seip Eerst even terug naar Idols Op basis van welke criteria kiest de jury iemand om verder mee te gaan? Jan Willem Seip Vendicum copyright 2005 1 Leg de
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieKey success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management
Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische
Nadere informatieEXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG
MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP
Nadere informatieInkoop: sterke schakels naar succes
Inkoop: sterke schakels naar succes 5e Pianoo Congres, Rotterdam, 27 mei 2010 Drs Jeroen van de Rijt 0 Hoeveel uitkomsten zijn er mogelijk? input condities uitkomst Tijd 1 1 Conclusies Flow in plaats van
Nadere informatieHet Nieuwe Leren in IT projecten
Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd
Nadere informatieHaal er uit, wat er in zit!
De Resource Based View als basis voor Optimalisatie van de IT Waardeketen Haal er uit, wat er in zit! Apeldoorn, 21 Januari 2008 Ralph Hofman Partner BlinkLane Consulting 2 Agenda Introductie BlinkLane
Nadere informatieCompetentieontwikkeling werkt!? De impact op inzetbaarheid en loopbaantevredenheid van medewerkers
Competentieontwikkeling werkt!? De impact op inzetbaarheid en loopbaantevredenheid van medewerkers Introductie Wat we (denken te) weten over competentieontwikkeling Middel tot het versterken van inzetbaarheid
Nadere informatieAanbestedingswet. Jeroen Zegveld/Marcel Stuijts Bureau Inkoop en Aanbestedingen Zuidoost-Brabant j.zegveld@bizob.nl/m.stuijts@bizob.
Hoe stelt u uw (inkoop)organisatie in op de Jeroen Zegveld/Marcel Stuijts Bureau Inkoop en Aanbestedingen Zuidoost-Brabant j.zegveld@bizob.nl/m.stuijts@bizob.nl 6 DECEMBER 2012 Agenda Inleiding Inkooporganisatie?
Nadere informatieWat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
Nadere informatieSicco Santema Leusden, 3 april 2013
Sicco Santema Leusden, 3 april 2013 1 CV Sicco Santema Sicco Santema Agenda 1. Inleiding 2. De filosofie achter ketenversnelling, de klant centraal 3. Prestatieinkoop als selectiemiddel 3. (veel) Discussie
Nadere informatieInformatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor?
Informatie de sleutel tot Excellente Service Logistiek! Zijn we er klaar voor? Jacques Adriaansen Director Every Angle UAMS Executive Professor Service Logistics Forum 24 april 2008 j.adriaansen@everyangle.com
Nadere informatieXeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner
Xeleos Health Care Solutions Uw Operational Excellence Partner Agenda 1 2 3 Xeleos Health Care Solutions:Missie, Algemeen, Aanpak Onze oplossingen Referenties Xeleos Health Care Solutions: Onze Missie
Nadere informatieEvenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT
Evenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT WAAROM INVESTEREN IN DUURZAAMHEID? 1. Omdat bedrijven een betekenisvolle bijdrage willen leveren aan een leefbare
Nadere informatie