Jaarverslag Huurdersvereniging Haag Wonen

Transcriptie

1 Jaarverslag 2014 Huurdersvereniging Haag Wonen

2 Huurdersvereniging Haag Wonen Secretariaat Leggelostraat HR Den Haag Website

3 Voorwoord Het was een stormachtig jaar dat we niet ongeschonden zijn doorgekomen. In de eerste plaats is aan het einde van 2014 overleden de heer Van der Ploeg, verscheidene jaren voorzitter van de Huurdersvereniging en mede oprichter. Verder zijn er een paar bestuursleden aangetreden en afgetreden en in december namen Tineke Wagner en Paula Struik afscheid na vele jaren te hebben deelgenomen aan alle werkzaamheden. Er is bij Haag Wonen veel gebeurd in De samenwerking met Haag Wonen en met de Bewonersraad loopt prima en we komen af en toe bijeen met de overige huurdersorganisaties. We adviseerden over de inkomensafhankelijke huurverhoging, het onderhoud wat moet of kan en de Zelf Aangebrachte Voorzieningen. We kregen te maken met een ingetrokken sloopplan en met een plan tot sloop. We vergroten onze kennis met sociale media en gingen een dagje de hei op. We spraken over duurzaamheid en kregen de 3 e prijs voor Stookjerijk. We hebben een werkgroep scootmobielen opgezet. We spraken over de regionale prestatieafspraken en zaten bij de wethouder voor wonen aan tafel. In 2015 gaan we met elkaar in gesprek over de prestatieafspraken om er voor te zorgen dat er ook de komende jaren voldoende betaalbare huurwoningen beschikbaar zijn, die goed zijn onderhouden en staan in een schone en veilige buurt. We zijn blij met de inspraak die we krijgen en zullen er goed gebruik van maken. Daarom roepen we de huurders op om zich aan te melden voor het lidmaatschap van een Bewonerscommissie of de Huurdersorganisatie. Dit nieuwe jaar brengt nieuwe kansen voor de huurders. Ik wens u allen een mooi 2015 Den Haag, 1 februari 2015 Ruud Klein, voorzitter HHW

4

5 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1! Het bestuur... 2! Bestuursvergaderingen... 2! Contacten met leden en huurders... 2! Representatie... 2! Website... 3! Algemene ledenvergadering... 3! 22 april ! 14 oktober ! Overig... 5! Contacten met Haag Wonen... 6! Directie overleg... 6! Beleidsoverleg... 6! Werkgroepen... 7! Servicekosten... 7! Tuinonderhoud... 7! Huurbeleid... 7! Studiegroep Warmtewet.... 7! Contacten met derden... 8! Bewonersraad... 8! Woonbond... 8! SVH... 8! Gemeente... 8! Bijlage 1 Ledenoverzicht ! Bijlage 2 Balans ! Bijlage 3 Financieel verslag ! Bijlage 4 Toelichting op de exploitaiterekening... 13! Bijlage 5 Verklaring Financiele Commissie... 14! 1

6 Het bestuur De samenstelling van het bestuur aan het einde van verslagjaar 2014; functie voordracht zetel aantreden aftreden R. Klein voorzitter bestuur bestuur sept N. Aalbregt secretaris leden BC okt A. Mooijman penningmeester leden BC april vacant lid leden huurder vacant lid leden huurder M. Ek lid leden BC april M.M.L. van Bergenhenegouwen lid leden BC aug vacant lid leden BC vacant lid leden BC Aan het eind van het jaar telde de vereniging ook een aantal kandidaatbestuursleden, de heer P.Mulders en de heer M. Doornkamp. De heer A. Ben Yahya legde zijn functie per augustus 2014 neer. Wij bedanken hem voor zijn inzet de afgelopen jaren. In december namen we afscheid van Paula Struik-Bakker en Tineke Wagner. De vereniging werd in 2014 ondersteund door mevrouw Pauline Brugman. Bestuursvergaderingen Dit jaar heeft het voltallige bestuur 11 keer een bestuursvergadering gehouden. Het Dagelijks Bestuur kwam één à twee keer per maand bijeen om de lopende zaken door te nemen, besluiten van het bestuur uit te voeren en voor te bereiden. Vaste agendapunten waren onder meer de voortgang van de verschillende werkgroepen, de contacten met Haag Wonen, diverse adviesaanvragen en de contacten met de leden. Ook de binnenkomende en uitgaande post stonden consequent op de agenda. Contacten met leden en huurders Representatie Het aantal actieve & zeer actieve leden van onze vereniging bedroeg eind december 2014, 30 bewonerscommissies (twee commissies vertegenwoordigen twee complexen en tellen dubbel), die gezamenlijk 3672 huurders vertegenwoordigen. Dit is nog steeds een klein deel van 2

7 het totaal aantal huurders van Haag Wonen. Wel constateren wij dat het aantal leden en het totaal aantal huurders dat wij vertegenwoordigen afneemt. Wij zijn hard bezig om andere manieren te bedenken om nieuwe leden te werven. Website De bezoekersaantallen van de website blijven constant. Wij hopen dit vast te kunnen houden en uit te bouwen teneinde een betrouwbare bron van relevante en actuele informatie te blijven voor onze bezoekers. Het adres van de website is Algemene ledenvergadering 22 april 2014 Op 22 april 2014 is de Algemene ledenvergadering (AV) geweest. Namens de RvC was aanwezig de heer J. Bauer. Haag Wonen werd vertegenwoordigd door: mevrouw K. van Dreven, mevrouw M. Besselink, mevrouw E. van der Schans en de heer A. Lemaître. De Algemene ledenvergadering werd gestart met een presentatie van Haag Wonen waarin Maria Besselink en directeur Karin van Dreven via een diapresentatie vertelde over het onderhoudsbeleid van Haag Wonen. Ook werd de heer Marc Ek als bestuurslid benoemd. Tevens zijn er bestuursleden die in de wachtstand staan. En werd er een oproep gedaan aan de leden om bij interesse in een bestuursfunctie contact op te nemen met het kantoor. Haag Wonen ontkwam dit jaar niet aan het doorvoeren van de inkomensafhankelijke huurverhoging als gevolg van de verhuurdersheffing. De huurdersvereninging stelde voor de laagste inkomens een aftrek van 1% voor. Dit advies werd niet overgenomen door Haag Wonen. Ieder lid die meer wilde weten over de inkomensafhankelijke huurverhoging kon de huurwijzer van de Woonbond na afloop meenemen. 3

8 14 oktober 2014 Op 14 oktober 2014 is de tweede Algemene ledenvergadering geweest. Hierbij waren aanwezig de heer J. Bauer namens de RvC en namens Haag Wonen mevrouw K. van Dreven, mevrouw E. van der Schans en de heer A. Lemaître. Als gast de heer H. (Hans) Haasnoot van de Huurcommissie. De Algemene ledenvergadering vond plaats in de voormalige kantine van het kantoor van Haag Wonen op de Zichtenburglaan. Door Nathalie Aalbregt werd er een presentatie gegeven over procedure huurverlaging bij de Huurcommissie. Gevolgd door Pauline Brugman die uitleg geeft over de procedure bij (ondershouds)gebreken. Hierna vertelde Hans Haasnoot over zijn werk als rapporteur bij de Huurcommissie. De voorzitter Ruud Klein deelt mee dat Ahmed Ben Yahya heeft besloten zich terug te trekken uit het bestuur van de HHW. De heer Yahya kon zijn drukke werkzaamheden helaas niet meer combineren met het bestuurslidmaatschap, maar is nog wel incidenteel beschikbaar vanwege zijn deskundigheid. Net zoals in de algemen ledenvergadering van april 2014 wordt opnieuw een oproep door Ruud gedaan met de vraag of er mensen in de zaal zijn die zich kandidaat willen stellen voor het bestuurschap. Huurdersvereniging Haag Wonen (HHW) maakt elk jaar een meerjarenplan en gunt de leden een kijkje daarin. Omdat het de laatste jaren wat saai is geworden, heeft het HHW bedacht een Heidag te organiseren met het bestuur ter vernieuwing van de vereniging. Ook is gezocht naar een missie en een visie. Het behartigen van de belangen van de huurders staat bij HHW voorop (missie), maar ook het meer betrekken van de huurders en hun meningen horen staat hoog in het vaandel. Door intensivering, hopelijk door en via social media kan HHW de samenwerking bundelen. De Heidag van 13 oktober 2014 wordt nog geëvalueerd. Pauline Brugman geeft aan dat HHW van plan is dit jaar voor enkele nieuwe (aspirant) bestuursleden de cursus Participatie te verzorgen. Ook doet Pauline Brugman een oproep om de beheerconsulent mee te nemen als men op cursus gaat bij HHW. Op de website van HHW staat het cursusaanbod. Tijdens de rondvraag meldt een lid van een bewonerscommissie (BC) dat in het complex in de portieken alweer scootmobiels geparkeerd staan en ook plantjes en stekjes zijn geplaatst, terwijl dit niet is toegestaan. Ook volgens de brandweervoorschriften is dit niet toegestaan. Andere BC leden ervaren ook de aanwezigheid van heel veel scootmobiels in de complexen. 4

9 Dit kan een gevaar vormen. Bewoners vragen nu scootmobiels aan, terwijl ze er geen nodig hebben. De complexen staan nu vol met soms 30 á 40 scootmobiels. Pauline Brugman roept leden op voor deelname in een discussiegroep over scootmobiels om de knelpunten in kaart te brengen en vervolgens met Haag Wonen te bespreken. De namen van BC leden die in de werkgroep en/of discussiegroep willen worden genoteerd. Overig In september en oktober 2014 gaf de HHW samen met het Haags Milieucentrum drie maal een workshop over energiebesparing. Hiermee behaalden wij de 3 de plaats bij de Stookjerijk Trofee Ook namen de bestuursleden van de HHW deel aan een cursus sociale media. Dit om in de toekomst te bekijken of wij een groter deel van onze leden kunnen bereiken en voorzien van relevante informatie. Helaas moesten wij afscheid nemen van (onze) oud-voorzitter de heer Gerard van der Ploeg, die op 23 december 2014 overleed. Gerard was van november 2001 tot november 2005 en van juli 2008 tot 2010 voorzitter en vervolgens tot in de loop van 2013 vice-voorzitter van de Huurdersvereniging Haag Wonen. Ook plande de HHW een bijeenkomst voor alle huurdersorganisaties en voerden wij gesprekken met de wethouder Joris Wijsmuller; waren leden van de HHW aanwezig bij twee besprekingen over regionale prestatieafspraken met de S(ociale)V(erhuurders)H(aaglanden); werd de werkgroep scootmobielen opgestart en vond in december 2014 de eerste bijeenkomst plaats. In onderstaand overzicht ziet u welke advies- en instemmingsaanvragen in 2014 door de HHW behandeld zijn of nog in behandeling zijn. 2013% Moeten%/%willen% 1903%positief% 2013% ZAV% 1903%positief% februari% Verkooplijst% 6%november%kanttekeningen% % Belonen%trouwe%huurders%(ongevraagd)% februari% februari% Huurverhoging,%inkomensafhankelijk% 2003%negatief% mei% Moeten%/%willen%exterieur% 29%oktober% juni% Stoppen%met%PKVW% 2208%positief%met%voorwaarden% juli% Camerabewaking% 11%november% 5

10 september% Geschillencommissie%samenvoeging% september% Streefhurenbeleid% kanttekeningen%% 11%november% december% Doorberekenen%wijkbeheerder% loopt% Contacten met Haag Wonen Raad van Commissarissen Op 19 februari 2014 is de jaarlijkse bijeenkomst met leden van de Raad van Commissarissen van Haag Wonen geweest. De bespreking stond in het teken van toezicht, bestuur, imago en vertrouwen, prestatieafspraken 2014, de inkomensafhankelijke huurverhoging 2014 en wat de standpunten van Haag Wonen hierin gaan worden. Directie overleg Op 19 maart 2014 was er een overleg met de directie van Haag Wonen. In het overleg werd onder andere gesproken over het jaarverslag 2013, verhuurbeleid en de prestatieafspraken. Op 21 oktober 2014 was het tweede overleg en werd er gesproken over de gehouden strategieavond en het jaarplan Beleidsoverleg In 2014 is er vier keer een beleidsoverleg (BO) geweest. Op 4 maart 2014, 17 juni 2014, 9 september 2014 en 25 november Het BO is voor het grootste deel gevuld met overleg over het strategisch voorraadbeleid, het planmatig onderhoud en de haalbaarheidsonderzoeken. In afwachting van duidelijkheid over financiële mogelijkheden, mede als gevolg van de economische crisis is er vertraging in de plannen. De wijze waarop de huurdersorganisaties en bewonerscommissies worden geïnformeerd is in afwachting van de ontwikkelingen niet altijd even duidelijk. Verder kwam aan de orde: Leegstandsbarometer (terugdringen van de structurele leegstand); Diverse werkgroepen voortgang en opdrachten; Lopende advies- en instemmingsaanvragen. 6

11 Werkgroepen Werkgroepen zijn een samenwerking tussen Haag Wonen en beide huurdersorganisaties. De volgende werkgroepen zijn op dit moment actief: Servicekosten In 2014 kwam de werkgroep 4 keer bij elkaar. Bij de gesprekken waren medewerkers van Haag Wonen, afgevaardigden van de Bewonersraad en Huurdersvereniging Haag Wonen aanwezig. De lange lijst met probleemgevallen uit het verleden is teruggebracht tot een hanteerbare lijst. Ook aan de huidige probleemgevallen wordt hard gewerkt. Tijdens de bijeenkomsten is onder meer gesproken over het plaatsen van metertjes voor scootmobielen. De gesprekken waren constructief te noemen. Tuinonderhoud De basiskwaliteit van de tuinen hebben we in 2013 met elkaar vastgesteld. De werkgroep is in 2014 niet bijeengekomen. Huurbeleid Het strategisch Huurbeleidskader door de werkgroep Huurbeleid opgesteld, is het uitgangspunt voor de nieuwe adviesaanvraag van Haag Wonen. Dan is er nog een andere groep aan de slag gegaan met de gevolgen van nieuwe wetgeving: Studiegroep Warmtewet. Door Haag Wonen is in het 4e kwartaal van 2014 een studiegroep opgezet olv Els van der Schans, waarbij de huurdersorganisaties en Haag Wonen bespreken hoe de warmtewet bij Haag Wonen wordt ingevoerd. Het betreft ongeveer 2000 woningen die een blokverwarming hebben waarvoor de warmtewet per nieuwe regels heeft gesteld en waarvoor maximum prijzen zijn vastgesteld voor vastrecht en verbruik van warmte voor CV en warm water. Daarbij wordt de afrekenperiode gewijzigd en loopt dat niet meer gelijk aan de servicekosten. De studiegroep zal pas in 2015 resultaten opleveren. Vanuit de HHW doen Pauline Brugman, Marc Ek en Ruud Klein mee in de studiegroep. 7

12 Contacten met derden Bewonersraad De samenwerking met het nieuwe bestuur is in 2014 echt op gang gekomen. In december 2014 vond er een informele bijeenkomst plaats om wat puntjes op de i te zetten en elkaar beter te leren kennen. Er vind maandelijks overleg tussen de beide huurdersorganisaties plaats en bij advies- of instemmingsaanvragen wordt een gezamenlijk advies uitgebracht aan Haag Wonen. Woonbond De Huurdersvereniging is met al haar leden lid van de Woonbond. De leden kunnen gebruik maken van de informatielijn van de Woonbond. SVH Voor het eerst hebben de huurdersorganisaties in Haaglanden aan mogen sluiten bij besprekingen over Regionale Prestatieafspraken. Gemeente De huurdersorganisaties zijn diverse keren uitgenodig om aanwezig te zijn bij de voorbereidingen van de lokale prestatieafspaken, door zowel de wethouder, de gemeente afdeling Wonen en de raadscommissie Ruimte. Daarbij is ook de Volkshuisvestelijke Agenda besproken, ter voorbereiding van de nieuwe huisvestingsverordening. 8

13 Bijlage 1 Ledenoverzicht Complexnaam Complexnummer VHE $$$ $$$ 667 AP 18 95$$$ 23 De 5 Struiken 70$$$ 395 De Camphuijs 160$$$ 38 De Fluitenberg 501$$$ 57 DeVaBe 525$$$ 136 Drentse Hoek 453$$$ 91 Erasmusplein 541$$$ 58 Genemuidenstraat 530$$$ 64 Harmonia 61$$$ 192 Hof van Ostade 477$$$ 55 Houtwijk 37$$$ 49 Kloosterveen 552$$$ 32 Loggerstraat 126$$$ 80 LWH 48$$$ 102 Meleco 524$$$ 206 Nuts 8 516$$$ 260 Roggeveenstraat 602$$$ 52 Schilderswijk Centrum 225$$$ 268 Sierkan 184$$$ 11 Sleepnetstraat 125$$$ 96 Sleepnetstraat $$$ 36 Spiegelstraat 94$$$ 19 Tinaarlostraat 532$$$ 48 Van Speijkstraat 92$$$ 61 Zwedenburg 161$$$ 55 Tussenstrook 1$$$

14 Bijlage 2 Balans Activa: Giro 1.077, ,55 Vermogen Spaarrekening , ,74 Totaal liquide middelen , ,29 Inventaris , ,00 Passiva: , ,29 ========== ========== Algemene Reserve , ,54 Saldo , ,23 Kortlopende schulden , , , ,29 ========== ========== Kortlopende schulden: Clean Property 355,90 Bewonerscommissies - 217,44 Prominutes - 500,00 ING - 44, ,52 ========== 10

15 Bijlage 3 Financieel verslag 2014 EXPLOITATIEREKENING BEGROTING WERKELIJK BATEN BUDGET HAAG WONEN , ,82 RENTE ,00-802,74 OVERIGE INKOMSTEN ,00 TOTAAL BATEN: , ,56 LASTEN: HUISVESTINGSKOSTEN: SCHOONMAAK 3.800, ,23 ENERGIE/GAS/LICHT , ,48 WATER - 300,00-178,59 KOSTEN BEVEILIGING - 800,00-759,28 OZB BELASTING - 100,00-69,19 HOOGHEEMRAADSCHAP - 300,00-276,24 ONDERHOUD EN REPARATIE - 200, DIVERSE KOSTEN - 300,00-399,48 TOTAAL 8.100, ,49 BURO/KANTOOR ONDERHOUD/LEASE RANK XEROX 6.000, ,87 TELEFOON/INTERNET , ,11 PORTI - 500,00-551,40 KANTOORARTIKELEN - 700,00-201,39 BRIEFPAPIER/ENVELOPPEN E.D ,00-97,10 AFSCHRIJVING INVENTARIS , ,00 VERZEKERING INVANTARIS/P.C ,00-675,33 ALGEMEEN/DIVERSE KOSTEN 300, TRANSPORT , ,20 11

16 BEGROTING WERKELIJK ORGANISATIE KANTINE-/KOSTEN D.B. VERGADERINGEN 600,00 537,09 ALGEMENE VERG./LEDENBIJEENKOMSTEN , ,18 ONKOSTENVERGOEDINGEN/DECLARATIES , ,91 REPRESENTATIEKOSTEN , ,51 CONTR. WOONBOND/KAMER VAN KOOPHANDEL , ,96 VAKLITERATUUR - 400,00-565,58 ADVIES EN JURIDISCHE KOSTEN , CURSUSKOSTEN/SEMINAIRS , ,14 KOSTEN WEBSITE ,00 927,29 DIVERSE KOSTEN - 500, ,76 KOSTEN UITZENDKRACHTEN , ,00 TOTAAL , ,42 BUDGETTEN BEWONERSCOMMISSIES , ,22 TOTAAL LASTEN , ,33 RESUME: TOTAAL BATEN , ,56 TOTAAL LASTEN , ,33 VOORDELIG SALDO EXPLOITATIE ,23 ======== ======== 12

17 Bijlage 4 Toelichting op de exploitaiterekening Opmerking 1 Budget Haag Wonen ,00. Werkelijk ,82. De verhoging komt door de indexering die door Haag Wonen is toegepast. Opmerking 2 Overige Inkomsten: 2.080,00 vergoeding voor door Pauline Brugman gegeven cursussen aan bewonerscommissies van Staedion. Opmerking 3 Representatiekosten: begroot 1.000,00 / werkelijk 1.584,51. In 2014 zijn 500 relatiepennen aangeschaft. Kosten 485,99. Opmerking 4 Diverse kosten: begroot 500,00/werkelijk 2.622,76. In dit bedrag zitten de kosten van de op 13 oktober 2014 gehouden Heidag 2.475,43 Opmerking 5 Kosten uitzendkrachten: begroot 1.500,00 / werkelijk 6.284,00. Het was de bedoeling dat Haag Wonen voor een medewerker voor 36 uur ter beschikking zou stellen, de huidige medewerker heeft een dienstverband voor 32 uur met Haag Wonen. Opmerking 6 Budget bewonerscommissies: begroot ,00/werkelijk 3.587,22. Indien alle bewonerscommissies hun budget zouden willen hebben, dan zouden de kosten ,00 bedragen. Bewonerscommissies hebben echter in 2014 minder een beroep gedaan om financiële ondersteuning. 13

18 Bijlage 5 Verklaring Financiele Commissie 14