Jaarverslag Integrale Vroeghulp Noord-Holland-Noord

Transcriptie

1 Jaarverslag 2013 Integrale Vroeghulp Noord-Holland-Noord

2 Inleiding Met dit jaarbericht wil ik u graag informeren over de ontwikkelingen bij Integrale Vroeghulp Noord- Holland-Noord (IVH NHN) in Het afgelopen jaar heeft IVH NHN een positieve bijdrage geleverd aan de kansen van kinderen met een ontwikkelingsachterstand of gedragsproblemen. Een druk jaar, waarin hard gewerkt is om de kinderen en hun ouders van dienst te zijn. En met succes, want wederom blijkt uit het tevredenheidonderzoek van 2013 dat ouders zeer tevreden zijn over de geleverde begeleiding van Integrale Vroeghulp Noord-Holland Noord. En die tevredenheid ontstaat mede door de goede samenwerking tussen de betrokken professionals en de ouders van de aangemelde kinderen. Dit jaarbericht gaat over de belangrijkste gebeurtenissen van Tevens vindt u in dit jaarverslag een korte samenvatting van het cliënttevredenheidonderzoek. Ik wens u veel leesplezier! Lidwien Kukler-Strik, coördinator IVH-NHN Over Integrale Vroeghulp Integrale Vroeghulp Noord-Holland-Noord ondersteunt, begeleidt en adviseert ouders met jonge kinderen met een complexe vraag rond de ontwikkeling. Wij richten ons op kinderen van nul tot zeven jaar met een (vermoedelijke) ontwikkelingsachterstand en/of gedragsproblemen. Wij bieden ouders specifieke deskundigheid ten aanzien van vroegsignalering en proberen antwoord te krijgen op de vragen en zorgen die er zijn. Wij staan naast de ouders en werken samen met een netwerk van deskundigen die betrokken zijn bij de ontwikkeling van jonge kinderen. Integrale Vroeghulp heeft een preventieve inzet; de intentie is om opschaling van specialistische zorg te voorkomen en het aanbieden van handelingsgerichte adviezen aan ouders. Het afgelopen jaar zijn we hier druk mee bezig geweest. In de gemeente Den Helder hebben we de samenwerking met Parlan Jeugdzorg en Stichting Kinderopvang Den Helder uitgebreid. Sinds 2011 bieden wij ondersteuning aan ouders waarvan hun kind deelneemt aan de observatiegroep. Vanaf 2013 bieden wij deze ondersteuning ook aan ouders waarvan hun kind deelneemt aan de nietgeïndiceerde behandelgroep van het Centrum voor Dagbehandeling van Parlan. Daarnaast zijn we in Alkmaar een pilot van een jaar gestart met het onderwijs en Parlan; de Onderwijszorgklas. Deze klas is opgezet voor kinderen van vier jaar die niet kunnen deelnemen aan het regulier onderwijs maar waarbij ook nog niet duidelijk is welke zorg- en onderwijsbehoefte er wel nodig is. Integrale Vroeghulp biedt ouders ook hier wederom begeleiding en advies. Voor het komende jaar vinden wij het van belang dat Integrale Vroeghulp borging vindt binnen de Wijkteams en/of Centra voor Jeugd en Gezin die onder regie staan van de gemeente en dat we verbinding houden met de nulde lijn. Onze missie is dan ook om vroegsignalering uit te dragen in dit netwerk, te verstevigen en te optimaliseren. Met als doel dat we zichtbaar zijn voor ouders en hen de ondersteuning en expertise te bieden die er gevraagd wordt. Samenwerking Integrale Vroeghulp sluit aan bij de lokale zorgstructuur en voorschoolse voorzieningen in de gemeenten van de Noordkop, West-Friesland en Noord-Kennemerland. Binnen deze structuur is veel beweging. De aankomende overheveling van de Jeugdzorg naar gemeenten zorgt voor diverse initiatieven, met nieuwe samenwerkingsverbanden en een verandering van aanbod van diverse organisaties. Dit biedt voor Integrale Vroeghulp kansen en uitdagingen.

3 Aanmeldingen 2013 De coördinator is in keer telefonisch benaderd (zowel ouders als professionals) met consultvragen en vooroverleg. De coördinator heeft advies en informatie gegeven waarmee mensen geholpen werden bij het vinden van de juiste instantie voor ondersteuning of hulp. In 2013 werden 135 kinderen aangemeld. De grootste groep kinderen was tussen de twee en vijf jaar (85%). Redenen van aanmelding Bij de meeste kinderen die werden aangemeld is sprake van een complexe problematiek. De reden van aanmelding is dan ook niet altijd toe te schrijven aan één ontwikkelingsgebied. Er is vaak sprake van een combinatie van verschillende factoren van verschillende problemen in de ontwikkeling van het kind. Zo is het ook lastig om de vraag van ouders onder te brengen onder één noemer. Er is meestal sprake van meerdere vragen gedurende het proces. De vraag om diagnostiek is een belangrijke reden om ondersteuning te vragen aan IVH. Vaak is er dan behoefte om meer zicht te krijgen in het ontwikkelingsniveau van het kind. Om zo vermoedens van een ontwikkelingsstoornis te onderzoeken of uit te sluiten en aansluiting te vinden bij een passende schoolkeuze of ondersteuningsbehoefte van het kind. Aanmeldingen per gemeente Er zijn 49 kinderen aangemeld uit gemeenten in de regio Noord-Kennemerland. In de regio West- Friesland werden er 47 kinderen aangemeld en er waren 39 aanmeldingen uit de Noordkop. In onderstaand overzicht vind u de percentages per gemeente. Uit Bergen, Drechterland en Graft-de Rijp zijn geen aanmeldingen binnengekomen. Samenwerkingsverband Integrale Vroeghulp Noord-Holland-Noord is een samenwerkingsverband tussen MEE Noordwest- Holland, de gehandicaptensector (Stichting De Waerden), de revalidatiesector van de regionale ziekenhuizen en de jeugdgezondheidszorg (GGD Hollands Noorden). In 2012 hebben zich bij dit samenwerkingsverband ook de GGZ-jeugd West-Friesland en Parlan, organisatie Jeugd en Opvoedhulp aangesloten. Deze organisaties worden vertegenwoordigd in de Stuurgroep Integrale Vroeghulp NHN. Naast het formele samenwerkingsverband wordt er door IVH samengewerkt met een breed scala aan organisaties die zowel in de zorg en welzijn als in het onderwijs werkzaam zijn.

4 Financiering Het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) verstrekt (geoormerkte) subsidie voor de coördinatie van Integrale Vroeghulp. MEE Noordwest-Holland is kassier voor deze geoormerkte subsidiegelden en stelt de werkplek en faciliteiten voor de coördinator beschikbaar. Consulenten Integrale Vroeghulp zijn trajectbegeleiders die de gezinnen ondersteunen. Zij zijn allen werkzaam bij MEE Noordwest-Holland en zijn beschikbaar voor Integrale Vroeghulp. De gedragswetenschappers die in dienst zijn van MEE doen psychologisch onderzoek en leveren een belangrijke bijdrage aan de advisering door deelname aan de kernteams. Ook hun aandeel wordt gefinancierd vanuit de dienstverlening van MEE. De leden van de Stuurgroep en de externe deelnemers aan de kernteams bieden hun diensten om niet aan. De subsidie voorziet niet in financiering hiervan. Het werkproces Er wordt getracht om zo vroeg mogelijk een ontwikkelingsachterstand bij het kind te signaleren met als doel deze zoveel mogelijk te beperken en eventuele ondersteuningsbehoefte uit te zetten. Wij werken vraag- en vindplaatsgericht waarbij ouders de verantwoordelijkheid behouden en zelf de strategie bepalen. We brengen in kaart wat de vraag van ouders is, hoe zij de ontwikkeling van hun kind ervaren en waar het kind (of de ouders) ondersteuning bij nodig heeft. We komen bij de ouders thuis maar ook bij de kinderopvang of op school waar een observatie wordt afgenomen. Er worden gegevens opgevraagd en desgewenst wordt psychologisch onderzoek verricht door de gedragswetenschapper. Kernteambespreking Wanneer alle informatie rondom de beeldvorming van het kind verzameld is wordt er een kernteambespreking georganiseerd. Dit is een multidisciplinair overleg waarbij altijd de ouders, de consulent, de coördinator en de gedragswetenschapper van Integrale Vroeghulp aanwezig zijn. Tevens nemen er deskundigen van de spraaktaal- en motorische ontwikkeling deel aan de bespreking. Afhankelijk van de betrokkenheid van beroepskrachten en de vragen van ouders wordt het team aangevuld met andere betrokken deskundigen zoals leerkrachten, kinderartsen of pedagogisch medewerkers vanuit de kinderopvang. Er ontstaat op deze manier een bundeling van krachten en het maakt mogelijk dat er multidisciplinair advies kan worden gegeven. Er is afstemming tussen ouders en hulpverleners en instellingen onderling, waardoor er concrete afspraken kunnen worden gemaakt en iedereen goed wordt geïnformeerd. De consulent begeleidt de ouders bij het realiseren van eventueel gekozen vervolgondersteuning. Ook biedt zij opvoedingsondersteuning en/of ontwikkelingstimulering. Laatstgenoemde kan ook, kortdurend, worden aangeboden binnen de kinderopvang en het onderwijs. Verwijzingen In 2013 vond er vrijwel altijd een kernteambespreking plaats. Wanneer deze niet heeft plaatsgevonden was hier een duidelijke aanleiding voor. Er werd onder andere verwezen naar het centrum voor dagbehandeling van Parlan, Jeugdzorg, (speciaal) basisonderwijs, Innovatie jeugd van Esdege-Reigersdaal, kinderartsen en naar Heliomare revalidatiezorg. Tevens is verwezen naar de inzet van paramedische zorg zoals logopedie, fysiotherapie en ergotherapie of een combinatie hiervan. In sommige gevallen bleek dat er geen bijzondere zorg nodig was maar ouders en kind voldoende werden ondersteund door het aanbieden van programma s vanuit de opvoedingsondersteuning of ontwikkelingsstimulering van MEE Noordwest-Holland. Kostenbesparend Als problemen bij kinderen niet vroeg gesignaleerd en aangepakt worden, kan er van alles misgaan. De ontwikkeling van een kind kan stagneren, het kan gedragsproblemen gaan vertonen en bijvoorbeeld zonder diploma van school gaan. Kinderen kunnen in verkeerde circuits belanden en later wellicht geen werk vinden. Door te investeren in vroege herkenning van problemen worden ouders en kinderen geholpen en kunnen gemeentes op langere tijd veel kosten besparen.

5 Resultaten tevredenheidsonderzoek cliënten IVH In de periode van 21 november tot 23 december 2013 heeft een cliënttevredenheidonderzoek plaatsgevonden. Het doel van het tevredenheidonderzoek was het bepalen van de mate waarin cliënten tevreden zijn over de ondersteuning en adviezen van Integrale Vroeghulp. De informatie uit het onderzoek biedt handvatten om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. De steekproef is gehouden onder 210 cliënten die in de periode van tot en met zich hebben aangemeld bij Integrale Vroeghulp. In totaal hebben 44 cliënten (ruim 20%) de vragenlijst ingevuld. Hierna vind u een overzicht van de belangrijkste resultaten uit het onderzoek. Ervaring ondersteuning door de consulent IVH Ruim 97% van de respondenten ervaart de ondersteuning als voldoende/goed/zeer goed. Aanbevelingen/opmerkingen Dankzij jullie observatie, kreeg mijn dochter de juiste begeleiding en zit ze nu op de juiste school. Meer heren in het kernteam voor een betere mix (focus mannen is toch anders dan die van vrouwen). Het hele traject heeft wel lang geduurd (één jaar), daar sta je als ouders niet bij stil. Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop de Integrale Vroeghulp ons geholpen heeft. Voor onze zoon heeft het betekent dat hij uiteindelijk op de goede plek terecht gekomen is. Stelling de consulent was deskundig Ruim 90% van de respondenten was het (helemaal) eens met de stelling de consulent was deskundig. Beoordeling kernteambespreking Bij 84% van de respondenten (37 van de 44) heeft een Kernteambespreking plaatsgevonden. Daarvan zijn 28 (64%) ouders zelf bij aanwezig geweest. Hieronder vindt u de resultaten van de stellingen. Hoe heeft u de kernteambespreking ervaren? Helemaal mee oneens Oneens Mee eens Helemaal mee eens Nog steeds profijt van adviezen & ondersteuning IVH Op de stelling Op dit moment heb ik nog steeds profijt van de adviezen en ondersteuning die ik destijds van IVH heb ontvangen gaf ruim 70% aan het hier (helemaal) mee eens te zijn. Ik voelde mij serieus genomen Ik vond het prettig dat andere betrokkenen aanwezig waren 0 3 (10,7%) 0 2 (7,1%) 11 (39,3%) 14 (50,0%) 14 (50,0%) 12 (42,9%) De adviezen sloten aan op mijn vragen 1 (3,6%) 5 (17,9%) 13 (46,4%) 9 (32,1%) Cijfer IVH Op de vraag welk cijfer geeft u IVH geeft bijna 90% van de respondenten een 7 of hoger. Het gemiddelde rapportcijfer is 7,8.

6 Integrale Vroeghulp voor verwijzers Kinderen met een (dreigende) ontwikkelingsachterstand zijn geholpen als hun problematiek zo snel mogelijk wordt gesignaleerd. Tegelijk geldt dat die problematiek in een vroeg stadium nog diffuus is en vaak meervoudig. Kinderen en ouders lopen gevaar van de ene deskundige naar de andere deskundige instantie te worden doorgestuurd. Vragen blijven onbeantwoord, antwoorden ongrijpbaar. Integrale Vroeghulp bundelt kennis en ervaring van alle professionals binnen de keten van zorg en onderwijs. In die multidisciplinaire aanpak komen we sneller tot oplossingen: Handelingsgerichte diagnostiek op hulpvraag van ouders. Ouders krijgen begeleiding en ondersteuning. De ontwikkeling van kinderen wordt gestimuleerd met gerichte, bewezen succesvolle programma s. Eén samenhangend plan voor het hele gezin. Gedragsproblemen kunnen zo worden voorkomen. Integrale Vroeghulp Noord-Holland Noord Bij zorgen over de ontwikkeling of het gedrag van jonge kinderen Hoofdkantoor Koopvaarder BZ Hoorn T M noord-holland-noord@integralevroeghulp.nl