Portfolio Jobcoach. Richtlijnen t.a.v. werkwijze en inhoud t.b.v. toetsing Register voor jobcoaches

Transcriptie

1 Portfolio Jobcoach Richtlijnen t.a.v. werkwijze en inhoud t.b.v. toetsing Register voor jobcoaches 1

2 Inhoudsopgave Doel portfolio... 3 Procedure indiening portfolio... 3 Verplichte onderdelen portfolio... 3 Situatieschets... 4 Werknemersprofiel... 4 Werkplekprofiel... 4 Probleemanalyse/Kansanalyse... 6 Matchingbeschrijving... 6 Gekozen aanpak... 7 Coachingplan... 7 Toetsing aan competenties... 8 Verantwoording ondersteuning werkgever en beroepsvisie... 8 Reflectie... 8 Beoordeling portfolio

3 Doel portfolio Aantonen van kennis, vaardigheden en attitude m.b.t. het vak jobcoach. Aantonen van trajectmatig en doelgericht werken Procedure indiening portfolio Het portfolio wordt digitaal ingediend ( formulieren kunnen gescand worden) De portfolio wordt ingediend op het volgende mailadres: portfolio@beroepsverenigingjobcoaches.nl Het portfolio wordt door de jobcoach zelf geheel geanonimiseerd!! Dat wil zeggen dat alle namen, zowel van werknemer, werkgever als jobcoach, anoniem gemaakt zijn in alle documenten De jobcoach zorgt voor een inhoudsopgave volgens de verplichte onderdelen beschreven in dit document: Portfolio Jobcoach, Richtlijnen t.a.v. werkwijze en inhoud t.b.v. toetsing Register voor jobcoaches Verplichte onderdelen portfolio Het portfolio dient onderstaande onderdelen te bevatten. Er kan gebruik worden gemaakt van de aanvraag jobcoaching zoals deze ingevuld wordt voor bijvoorbeeld een UWV traject. In een inhoudsopgave dient vermeld te worden op welke pagina s deze onderdelen terug komen. Een situatieschets met daarin: een werknemersprofiel een werkplekprofiel Een probleemanalyse/kansanalyse met daarin: een matchingbeschrijving Gekozen aanpak met daarin: een coachingplan Een reflectie op de eigen kennis, vaardigheden en attitude van de jobcoach Per onderdeel wordt hieronder de kern van het te schrijven onderdeel weergegeven, evenals een aantal hulpvragen die daarbij kunnen helpen. 3

4 Situatieschets Werknemersprofiel Kern van het werknemersprofiel: De Jobcoach is in staat om op een integrale, methodische en doelmatige manier een intake en assessment uit te voeren. De beschrijving van de werknemer moet een relatie hebben tot het toekomstig werkgedrag en de toekomstige werkeisen. Werknemersprofiel hulpvragen: Wie is de werknemer? Waar wordt de werknemer enthousiast van en waar krijgt hij energie van? Welke waarden, normen, betekenissen en hiërarchie drukt de werknemer uit in zijn gedrag? Wat wil de werknemer? Waar is hij voor gemotiveerd? Hoe kijkt de werknemer naar zichzelf? Wat kan de werknemer? Wat zijn de capaciteiten en krachten van de werknemer? Welke aandachtpunten/beperkingen zijn er? Welke ondersteuning heeft de werknemer nodig? Hoe leert hij? Welke aanpak heeft hij nodig? Werkplekprofiel Kern van het werkplekprofiel: De Jobcoach is in staat om een potentiële werkplek / werkgever nader in beeld te brengen en uit te werken in een werplekprofiel De beschreven elementen dienen afgestemd te zijn op het werknemersprofiel. Er wordt aangegeven of de werkplek / werkgever nieuw is voor werknemer (nieuwe werkplek via jobfinding) of al bekend is ( latere inschakeling jobcoach of re-integratie na ziekte). Werkplekprofiel hulpvragen: Wie is de werkgever? Waar wordt de werkgever enthousiast van? Welke waarden, normen, betekenissen en hiërarchie worden op de werkplek uitgedrukt? Welke werkzaamheden en arbeidsomstandigheden zijn er op en om de werkplek? Welke kennis, vaardigheden en attitude wordt verwacht? Hoe ziet het bedrijf zichzelf? Wat wil het bedrijf uitstralen? 4

5 Welke begeleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zijn er vanuit het bedrijf mogelijk? Welke voorwaarden kan de werkgever realiseren ten behoeve van de werknemer? 5

6 Probleemanalyse/Kansanalyse Matchingbeschrijving Kern van de matchingbeschrijving : De Jobcoach is in staat om: via matching een passende werkplek voor de cliënt te realiseren, waarbij hij indien nodig jobcarving (jobcreation) kan toepassen en zowel de belangen van de cliënt, als die van de werkgever behartigt. of Bij een re-integratie te bepalen op welke punten de matching tussen werknemer en werkplek ( nog steeds) goed zijn en op welke elementen de aandachtspunten liggen voor de coaching. Matchingbeschrijving hulpvragen: Is het een goede match? Waarom wel, niet? Wie is de werknemer en wie is de werkgever? (dit moet op hoofdpunten matchen) Is de beperking van de werknemer binnen deze werkplek te overbruggen door coaching of door aanpassing van de werkplek? Met welke begeleiding en/of aanpassing kan binnen deze werkplek de werknemer het beste uit zichzelf halen? Welke coachingsdoelen voor de werknemer (en netwerk) en de werkgever komen hieruit voort? Hoe wordt de betrokkenheid door de werkgever bij het coachingsplan gerealiseerd? Welke wensen m.b.t. deze betrokkenheid heeft de werkgever zelf aangegeven? 6

7 Gekozen aanpak Coachingplan Kern van het coaching plan: De Jobcoach kan samen met de cliënt vanuit de uitkomsten van het assessment & werkprofiel een coachingplan opstellen, waarin de doelen SMART worden uitgewerkt en samen met de cliënt en betrokken partijen de resultaten worden geëvalueerd en waar nodig bijgesteld. Coachingplan hulpvragen: Wat zijn de doelen die de werknemer kan bereiken om optimaal te functioneren? Welke activiteiten worden ingezet om deze doelen te bereiken? Wie doet wat? 7

8 Toetsing aan competenties Verantwoording ondersteuning werkgever en beroepsvisie Kern van de verantwoording: De Jobcoach is in staat methoden, activiteiten en benadering naar werknemer en werkgever helder te verantwoorden. Verantwoording hulpvragen: Hoe is de ondersteuning en aansluiting naar werkgever en werknemer vorm gegeven en op welke manier is de betrokkenheid van de werkgever expliciet hierbij genoemd? Hoe is invulling gegeven aan de visie op het beroep (van de beroepsvereniging) met als belangrijke kenmerken regie zoveel mogelijk laten nemen door werkgever en werknemer en uitgaan van de krachten en kwaliteiten van de werknemer Advies werkgever t.b.v. werknemer Wat is het advies van de jobcoach aan de werkgever geweest? En welke werk technische adviezen zijn daarbij gegeven? Welke regelingen zijn er voor de werknemer van toepassing (gerelateerd aan de relevante bijzondere doelgroep)? Welke wetskennis, relevante subsidies, voorzieningen, loonwaarde e.d. is daarbij voor de werkgever van belang? Reflectie Kern van de reflectie is: De Jobcoach kan de betekenis van de beperkingen van een werknemer duiden, dit relateren aan zijn rol-invulling. De Jobcoach is daarbij in staat om relevante theorie te vertalen naar zijn praktisch handelen en zijn eigen professionele ontwikkeling op een juiste wijze te beoordelen. De reflectie bestaat uit: Een ingevuld 360 graden feedback formulier, ingevuld door werkgevers ( of leidinggevenden) en cliënten. Een reflectie verslag waarbij punten uit het 360 graden feedback formulier meegenomen worden. Het 360 graden feedback formulier is een standaard formulier, te vinden in de bijlage. Vanuit de reflectie worden passende leerdoelen en acties geformuleerd. Reflectieverslag hulpvragen: Welke tools, methodieken, werkwijzen, stijlen e.d. zijn ingezet voor de werknemer en waarom (gerelateerd aan de kenmerken van de relevante bijzondere doelgroep)? Hoe is de jobcoachrol ingevuld, rekening houdend met de kenmerken van de cliënt, om deze het meest effectief te kunnen coachen/ondersteunen? Ofwel, helpen het beste uit zichzelf te halen? Hoe wordt het handelen in de praktijk door werkgevers (of leidinggevenden) ervaren? 8

9 Welke sterke punten en uitdagingen zijn op basis van de zelfevaluatie benoemd? Welke SMART leerdoelen gericht op de persoonlijke & professionele ontwikkeling zijn op basis van de zelfevaluatie en feedback van werkgevers (of leidinggevenden) geformuleerd? Op welke manier worden de leerdoelen opgepakt en de omgeving daarbij ingezet? 9

10 Beoordeling portfolio De portfolio wordt geanonimiseerd beoordeeld op bovenstaande elementen door een assessor. Beoordeling vindt plaats op basis van in ieder geval 3 aspecten: Is het verplichte onderdeel uitgewerkt (aanwezig)? Is de beschrijving van het onderdeel voldoende van omvang (komen voldoende elementen vanuit de hulpvragen aan bod) Is de beschrijving van het onderdeel van voldoende kwaliteit (specifiek en diepgaand) Indien de assessor het portfolio als voldoende beoordeeld zal de jobcoach bericht krijgen van een positieve beoordeling. Indien er twijfel bestaat bij de assessor, wordt dit kort gesloten met de coördinator. Bij onvoldoende beoordeling door de assessor, heeft de jobcoach twee mogelijkheden: Jobcoach brengt voor het onvoldoende onderdeel de gewenste aanpassingen aan en stuurt dit voor de gestelde deadline door de assessor terug op, waarbij duidelijk is wat de aanpassing is en enkel de aanvulling terug wordt gestuurd; Jobcoach zoekt zelf bij het onvoldoende onderdeel een training/ cursus uit bij 1 van de erkende aanbieders (zie hiervoor website Noloc). Het certificaat van deelname en de verantwoording van de keuze hiervoor stuurt hij voor de gestelde deadline door de assessor op. De jobcoach heeft zelf de keuze voor 1 van deze 2 opties. Veel succes!!! 10