versie resultaten patienten tevredenheidsonderzoek NWP 2016 therapeuten L t/m Z
|
|
|
- René Smets
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 versie resultaten patienten tevredenheidsonderzoek NWP 2016 therapeuten L t/m Z retour retour via T via NWP turflijst anoniem totaal aantal benaderde therapeuten 176 aantal afhakende ther. met reden 103 aantal afhakende ther. zonder reden aantal enquetes / therapeut aantal enq verzonden door T 730 aantal enquetes retour ,0% 0,0% patientenrespons in % 63,6 totaal aantal P-nrs therapeutenparticipatie aantal P-nrs retour turflijst + anoniem Aantal leden NWP therapeutenparticipatie 41,5 % pagina 1
2 deel I enquete retour via therapeut / turflijst onderwerp vragen : 1 de organisatie van de praktijk 2 de praktijkruimte 3 de informatievoorziening (mondelinge of schriftelijke info) 4 werkwijze 5 de bejegening 6 effecten van de behandeling 7 algemene indruk tussen eens eens nvt totaal n = 464 de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 2
3 SCORE berekening: aantal geturfd x weegfactor / (totaal - aantal nvt) score patienten tevredenheidsonderzoek NWP 2016 therapeuten L t/m Z deel I enquete retour via therapeut / turflijst tussen eens eens nvt totaal weeg x factor totaal score 0,0 0,0 0,0 2,2 5,8 8,1 0,0 0,0 0,0 2,0 6,1 8,2 0,0 0,0 0,0 2,5 5,5 8,1 0,0 0,0 0,0 3,0 4,9 7,9 0,0 0,0 0,0 2,2 5,9 8,1 0,0 0,6 0,3 3,3 2,0 6,2 0,0 0,0 0,1 3,0 4,7 7,9 0,0 0,0 0,0 2,4 5,4 7,9 0,0 0,0 0,0 2,4 5,6 8,1 0,0 0,0 0,0 1,3 7,1 8,4 0,0 0,0 0,0 1,9 6,2 8,2 0,0 0,0 0,0 2,3 5,7 8,1 0,0 0,0 0,0 2,9 4,9 7,9 0,0 0,0 0,0 2,1 5,9 8,1 0,0 0,0 0,0 1,3 7,0 8,4 gemiddelde score 7,98 de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 3
4 deel II enquete anoniem retour naar NWP onderwerp vragen : 1 de organisatie van de praktijk 2 de praktijkruimte 3 de informatievoorziening (mondelinge of schriftelijke info) 4 werkwijze 5 de bejegening 6 effecten van de behandeling 7 algemene indruk tussen eens eens nvt totaal n = 0 de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 4
5 score patienten tevredenheidsonderzoek NWP 2016 therapeuten L t/m Z deel II enquete anoniem retour naar NWP tussen eens eens nvt totaal x weegfactor totaal score #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! #DEEL/0! gemiddelde score #DEEL/0! de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen Geen anonieme enquete retour ontvangen pagina 5
6 TOTAAL deel I+II enquetes retour via therapeut + anoniem onderwerp vragen : 1 de organisatie van de praktijk 2 de praktijkruimte 3 de informatievoorziening (mondelinge of schriftelijke info) 4 werkwijze 5 de bejegening 6 effecten van de behandeling 7 algemene indruk tussen eens eens nvt Totaal de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 6
7 score patienten tevredenheidsonderzoek NWP 2016 therapeuten L t/m Z deel I+II enquetes retour via therapeut + anoniem tussen eens eens nvt totaal x weegfactor totaal score 0,02 0,04 0,00 2,2 5,8 8,1 0,02 0,03 0,00 2,0 6,1 8,2 0,02 0,04 0,01 2,5 5,5 8,1 0,03 0,02 0,00 3,0 4,9 7,9 0,02 0,04 0,01 2,2 5,9 8,1 0,05 0,62 0,28 3,3 2,0 6,2 0,02 0,03 0,06 3,0 4,7 7,9 0,03 0,03 0,01 2,4 5,4 7,9 0,02 0,02 0,02 2,4 5,6 8,1 0,02 0,01 0,01 1,3 7,1 8,4 0,02 0,01 0,03 1,9 6,2 8,2 0,02 0,03 0,00 2,3 5,7 8,1 0,02 0,03 0,00 2,9 4,9 7,9 0,02 0,04 0,05 2,1 5,9 8,1 0,03 0,02 0,00 1,3 7,0 8,4 gemiddelde score 7,98 de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 7
8 totaal totaal totaal totaal totaal totaal totaal totaal score score score score score score score score 7,8 7,6 7,7 7,8 7,7 7,7 8,0 8,1 8,1 8,0 8,1 8,1 8,0 8,1 8,2 8,2 7,8 8,0 7,9 7,9 7,9 8,0 8,0 8,1 7,9 7,8 7,9 8,1 8,0 7,9 8,2 7,9 8,1 8,0 8,0 8,2 8,1 8,0 8,0 8,1 5,8 5,6 6,0 6,3 6,3 6,3 6,5 6,2 7,8 7,8 7,8 8,0 7,8 7,8 7,9 7,9 7,9 7,8 7,7 8,0 7,8 8,0 8,1 7,9 8,0 8,0 8,0 8,2 8,0 8,1 8,1 8,1 8,4 8,3 8,4 8,4 8,4 8,3 8,5 8,4 8,1 8,2 8,2 8,3 8,2 8,1 8,3 8,2 8,2 8,1 8,0 8,2 8,1 8,0 8,1 8,1 7,9 7,9 7,8 8,0 7,9 7,8 7,9 7,9 7,8 7,8 7,9 8,0 7,9 8,0 8,0 8,1 8,4 8,4 8,3 8,4 8,3 8,3 8,3 8,4 L t/m Z A t/m K A t/m K L t/m Z A t/m K L t/m Z A t/m K A t/m K X 7,87 7,82 7,84 7,99 7,89 7,90 8,01 7,98 Y 24,9 22,9 37,3 50,0 47,3 71,9 67,9 63,6 X Y score pat respons de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 8
9 L t/m Z A t/m K L t/m Z A t/m K L t/m Z ther participatie 53,6 51,1 48,8 45,5 55,9 error bars error bars aantal enquetes uitgezet aantal enquetes retour totale patienten respons 50% 47% 40,4% 39,8% 26,4% aantal aangeschreven therapeuten aantal werkende therapeuten therapeutenparticipatie 54% 51% 61% 85% 41% T-participatie na corr voor afhakers gemiddelde respons per T in % 73,0 73,6 66,3 46,9 63,6 aantal T niet-werkende T met opgaaf van rede niet-werkende T zonder opgaaf van re NB de pat respons is aanzienlijk hoger in 2008 omdat Corry in 2008 ook heeft bijgehouden hoeveel leden er na de herinneringsbrief aangaven niet te hebben gedaan wegens bv ziekte, familieproblemen, vakantie, vergeten etc bv in schriftelijke afhakers in directe afhakers en 27 afhakers na de herinneringsbrief pagina 9
10 score retour via retour vraag ther 2016 ano ,1 #DEEL/0! 8,2 #DEEL/0! 8,1 #DEEL/0! 7,9 #DEEL/0! 8,1 #DEEL/0! 6,2 #DEEL/0! 7,9 #DEEL/0! 7,9 #DEEL/0! 8,1 #DEEL/0! 8,4 #DEEL/0! 8,2 #DEEL/0! 8,1 #DEEL/0! 7,9 #DEEL/0! 8,1 #DEEL/0! 8,4 #DEEL/0! vergelijking scoreverloop retour via therapeut versus anoniem ther 2016 ano vraag 1 t/m pagina 10
11 aantal therapeuten therapeutenparticipatie totaal benaderd werkend met opgaaf niet werkend zonder opgaaf niet werkend therapeutenparticipatie PTO 2008 t/m totaal benaderd werkend met opgaaf niet werkend benaderd aantal therapeuten zonder opgaaf niet werkend tussen eens eens nvt totaal pagina 11
12 tabel tbv patienteninfo over PTO tussen eens eens nvt totaal 2% 1% 0% 31% 63% 3% 100% 2% 1% 0% 28% 66% 4% 100% 2% 1% 0% 35% 59% 2% 100% 3% 1% 0% 41% 52% 4% 100% 2% 1% 0% 31% 64% 2% 100% 4% 19% 5% 42% 20% 9% 100% 2% 1% 1% 42% 52% 2% 100% 3% 1% 0% 26% 45% 25% 100% 2% 1% 0% 33% 60% 4% 100% 2% 0% 0% 19% 78% 1% 100% 2% 0% 1% 27% 68% 2% 100% 2% 1% 0% 32% 61% 4% 100% 2% 1% 0% 37% 48% 12% 100% 2% 1% 1% 29% 62% 6% 100% 2% 1% 0% 17% 74% 6% 100% 464 de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de inhoud van de behandeling de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over de klachtenafhandeling T heeft mij voldoende geinforrd over de tarieven en vergoedingsmogelijkheden de therapeut heeft mij voldoende geinforrd over het gebruik van de medicijnen pagina 12
ENQUETE KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2016
ENQUETE KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2016 Inhoudsopgave ALGEMENE INFORMATIE... 3 DE PRAKTIJKRUIMTE... 4 Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren.... 4 Totaalbeeld bereikbaarheid van de praktijk
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!!
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!! De brief: Het Venster F.D. Rooseveltlaan 18 Postbus 2157 5600 CD Eindhoven Eindhoven, 29 november 2011 Betreft: Enquete cliënttevredenheid Beste
ENQUETE KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
ENQUETE KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 Inhoudsopgave ALGEMENE INFORMATIE... 3 DE PRAKTIJKRUIMTE... 4 Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren.... 4 Totaalbeeld bereikbaarheid van de praktijk
Twee en een half jaar Kwaliteitsmeting in de Fysiotherapie
Twee en een half jaar Kwaliteitsmeting in de Fysiotherapie Feiten en cijfers tot nu toe Managementsamenvatting Na twee en een half jaar kwaliteitsmetingen in de fysiotherapie is het een geschikt moment
NCSV enquete klanttevredenheid
Geachte mevrouw, meneer, Sinds enige tijd bent u onder behandeling bij mijn praktijk die is aangesloten bij de Nederlandse Cranio-Sacraal Vereniging (NCSV). Momenteel wordt aan de cliënten gevraagd of
* * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** *RENDEMENTSBEREKENINGEN*UNITS*CUBICPARK*GOUDA** ** * * * * ** * BAR* **
Rendementsberekeningvanuwbelegging Ziebijgaandoverzicht.OpbasisvandedoorCubicparkbvgehanteerdehuurprijzenbevindthet brutoaanvangsrendement(bar)zichruimbovende8%. RENDEMENTSBEREKENINGENUNITSCUBICPARKGOUDA
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van 0-0-0 tot --0 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van 0-0-0 tot --0 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk
Management Rapportage resultaten Oefentherapie Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Oefentherapie Prestatie Monitor periode: Van tot - In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van het klantervaringsonderzoek Oefentherapie van de afgelopen 65 dagen
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van 0 0 tot In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk kwartaal
Ervaringen met hulp bij het huishouden
Ervaringen met hulp bij het huishouden Onderzoek via een enquête door ZorgDNA naar ervaringen van cliënten van u als aanbieder van hulp bij het huishouden Joost Zorgt, Hulp bij Huishouden Versie 1.0 drs.
RAPPORTAGE ZGAO CLIËNTENRAADPLEGING CQ-INDEX ZORG THUIS 2016
RAPPORTAGE ZGAO CLIËNTENRAADPLEGING CQ-INDEX ZORG THUIS 2016 Rapportage CQ Zorg Thuis ZGAO 2016 1 1. Inleiding Met het oog op het handhaven en/of verbeteren van de kwaliteit van de zorg die ZGAO levert,
Resultaten interviews met patiënten Vervolgens wordt een korte samenvatting gegeven van de belangrijkste resultaten uit de gelabelde interviews.
Onderzoek nazorg afdeling gynaecologie UMCG (samenvatting) Jacelyn de Boer, Anniek Dik & Karin Knol Studenten HBO-Verpleegkunde aan de Hanze Hogeschool Groningen Jaar 2011/2012 Resultaten Literatuuronderzoek
Werkinstructies voor de CQI Poliklinische zorg
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg van een polikliniek te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden gebruikt
Onderzoek naar patiënttevredenheid
Onderzoek naar patiënttevredenheid Uitslag patiënten enquête 2012 Dermatologisch Centrum Amstel & Vechtstreek Oktober 2012 Introductie In dit rapport vindt u de resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid
Werkinstructies voor de CQI Reumatoïde Artritis
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de ervaren kwaliteit van reumazorg te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden gebruikt
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Samenvatting Gezondheidscentra Medi-Mere
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Samenvatting Gezondheidscentra Medi-Mere Dit onderzoek is uitgevoerd door: ARGO BV in opdracht van: Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Landelijke Vereniging
Werkinstructies voor de CQI Spierziekten
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg rond de behandeling van spierziekten in het ziekenhuis en in het revalidatiecentrum te meten vanuit
Werkinstructies voor de CQI Parkinson versie 1.0
Werkinstructies voor de CQI Parkinson versie 1.0 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Parkinson bedoeld? De CQI Parkinson is bedoeld om de kwaliteit van de zorg voor te meten vanuit het perspectief van
Praktijkmonitor: Resultaten evaluatie. Vragen over de bereikbaarheid van de apotheek van de huisartsenpraktijk
Page 1 of 15 Management > Analyse > Enquête resultaten > Resultaten evaluatie Resultaten evaluatie Uitleg venster Op deze pagina kunt u de resultaten van een evaluatie bekijken Resultaten evaluatie Evaluatieresultaten
Enquête uitbrengmaaltijden Open Waard
Uitslag enquête Uitbrengmaaltijden Open Waard januari 2014 Goed Redelijk Matig Slecht NVT N % N % N % N % N % 1 Hoe ervaart u de samenstelling van uw maaltijd? 32 78,0 6 14,6 3 7,3 0 0 2 Hoe ervaart u
Geachte Lezer, 5,1% 28,6% 1,5% 64,7% Nee (5,1% nvt (28,6%) Geen antwoord (1,5%) Ja (64,7%
Paro-info juni 2015 Geachte Lezer, Met gepaste trots benaderen wij u in deze editie van de Paro -info met een samenvatting van de uitslag van onze patiënten tevredenheidsenquête. Met de uitslag van de
KLANTTEVREDENHEIDS ONDERZOEK. Uw mening over onze kliniek telt!
KLANTTEVREDENHEIDS ONDERZOEK Uw mening over onze kliniek telt! INHOUDSOPGAVE INLEIDING ENQUÊTEFORMULIER RESULTATEN 3 4 5 2 INLEIDING Onder de behandelde patiënten van Lasik Centrum oogkliniek is een onderzoek
Samenvattende rapportages CQ Index 2018
Samenvattende rapportages CQ Index 208 Inleiding en toelichting In deze rapportage geven we als Coöperatie Expertisecentrum Transculturele Therapie U.A. op hoofdlijnen de resultaten weer van de CQ-Index
Gemeente Alphen-Chaam
Gemeente Alphen-Chaam Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014 23 oktober 2015 DATUM 23 oktober 2015 TITEL Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER AUTEUR(S) Gemeente Alphen-Chaam
Kenniscentrum InfoMil Resultaten
Rijkswaterstaat Ministerie van Infrastructuur en Milieu Resultaten 25 december 2016 Inhoudsopgave Resultaten 3 Resultaten 2011 3 Resultaten 2012 4 Colofon 6 Resultaten Via deze pagina informeren wij u
Betreft: Concept werkinstructies (versie 2): CQI Farmacie (verkorte lijst) versie 1.2
Datum: 13-11 11-2013 Auteur: Nanne Bos Betreft: Concept werkinstructies (versie 2): CQI Farmacie (verkorte lijst) versie 1.2 Deze werkinstructie is afgeleid van de originele werkinstructie van het CKZ
Kwaliteitsonderzoek doelgroepenvervoer Zuidoost-Drenthe 2012 Eindrapport
Kwaliteitsonderzoek doelgroepenvervoer Zuidoost-Drenthe 2012 Eindrapport Kwaliteitsonderzoek doelgroepenvervoer Zuidoost-Drenthe 2012 Eindrapport in opdracht van Gemeente Emmen, gemeente Coevorden en gemeente
Klanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Uitgevoerd door Munckhof Groep B.V. WMO vervoer gemeenten Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk. Periode: Februari 2016 Februari 2016 1 0. Inhoudsopgave Klanttevredenheidsonderzoek...
Voorbeeldvragenlijst COK
Voorbeeldvragenlijst COK Vragen over de kwaliteit van wonen (Selectie van vragen uit de vragenlijst behorend bij Clienten over Kwaliteit ) Kanaalweg 17c, gebouw B2 3526 KL Utrecht Postbus 8224 3503 RE
Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van.
Wilt u uw fysiotherapeut tien minuten helpen om nog beter te worden? Daar wordt u zelf ook beter van. We willen graag weten wat u van de zorg en dienstverlening van uw fysiotherapeut vindt. Of u nu tevreden
Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC
Werkinstructie voor de CQI Naasten op de IC 1. De vragenlijst Waarvoor is de CQI Naasten op de IC bedoeld? De CQI Naasten op de IC is bedoeld is bedoeld om de kwaliteit van de begeleiding en opvang van
Rapport patiëntenmonitor TopOrtho Maastricht. september t/m december
Rapport patiëntenmonitor TopOrtho Maastricht september t/m december 2017 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6
Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012. Koro Enveloppen & Koro PackVision
Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012 Opdrachtgever: Uitvoering: Koro Enveloppen & Koro PackVision Tema BV December 2014 1 I N L E I D I N G In 2014 heeft Tema voor de vijfde
De respons is met 74% (2377 leerlingen) goed te noemen. Landelijk gezien staan we daarmee op de vijfde plaats van 69 mbo-instellingen.
Titel : Resultaten JOB-monitor 2016 Datum : maart 2017 In de maanden januari 2016 tot en met maart 2016 is binnen ROC Kop van Noord-Holland de JOBmonitor afgenomen. De enquête is uitgezet onder alle leerlingen
Rapport patiëntenenquête. februari 2014
Rapport patiëntenenquête Kliniek voor Mondzorg Boxtel februari 2014 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6 53 47
Verslag Cliënt Tevredenheidsonderzoek 2018
Verslag Cliënt Tevredenheidsonderzoek 2018 Auteur: D. Lassauw, kwaliteitsmedewerker Periode meting: november- december 2018 Inleiding Een integraal onderdeel van het meten van kwaliteit is de cliëntmeting.
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Samenvatting Medi-Mere Poort
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Samenvatting Medi-Mere Poort Dit onderzoek is uitgevoerd door: ARGO BV in opdracht van: Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Landelijke Vereniging Georganiseerde
Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement
Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Pappenheim Re-integratie en Outplacement Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Pappenheim Re-integratie en Outplacement De verantwoordelijkheid voor de inhoud
De respons is met 72,1% (2345 leerlingen) goed te noemen. Landelijk gezien staan we daarmee op de elfde plaats van 68 mbo-instellingen.
Titel : Resultaten Datum : september 2018 In de maanden januari 2018 tot en met maart 2018 is binnen ROC Kop van Noord-Holland de JOBmonitor afgenomen. De enquête is uitgezet onder alle leerlingen van
Resultaten enquête betrokkenheid ouders/verzorgers OCR 2015
Resultaten enquête betrokkenheid ouders/verzorgers OR Respons enquête uitgegeven geretourrd 6 gemiddeld % Per afdeling -afdeling 6 uit retour -afdeling uit retour -afdeling 6 uit retour 9 -afdeling 8 uit
Rapportage patiëntenenquête Mondhygiënistenpraktijk Doorn. juni 2015
Rapportage patiëntenenquête Mondhygiënistenpraktijk Doorn juni 2015 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6 53 47
Toelichting op de resultaten van de korte enquête (quick scan) René Alberts juni 2011
Toelichting op de resultaten van de korte enquête (quick scan) René Alberts juni 2011 Inleiding In deze toelichting wordt eerst een kopie van de korte enquête getoond zodat helder is welke vragen aan de
Cliëntervaringsonderzoek
RAPPORTAGE Zorg Intens februari 2019 Inhoudsopgave Inleiding... 1 Aanleiding en doel... 1 Aanpak onderzoek... 1 Leeswijzer... 2 Resultaten... 3 Introductie... 3 Afspraken over uw thuiszorg en/of begeleiding...
Rapportage cliënttevredenheidsonderzoek
Rapportage cliënttevredenheidsonderzoek Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga april 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliënttevredenheidsonderzoek
Rapportage CQI-meting. Rijn en Valleizorg. Ervaringen met de zorg thuis
Rapportage CQI-meting Rijn en Valleizorg Ervaringen met de zorg thuis Onderzoeksleider: Margo de Leijer Meetorganisatie: Kleemans B.V. Onderzoeksperiode: November 2012 Januari 2013 Datum rapportage: 04-02-2013
3.1 Bereidwilligheid om vragenlijsten in te vullen (unit non-respons)
3 NON-RESPONS 3.1 Bereidwilligheid om vragenlijsten in te vullen (unit non-respons) Een aantal huishoudens weigerden mee te doen aan de enquête of stuurden onvoldoende formulieren terug. In Tabel 1 geven
Werkinstructies voor de CQI Mammacare
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de ervaren kwaliteit van zorg rondom het onderzoek en/of behandeling van een goedaardige of kwaadaardige borstafwijking
Ervaringen thuiszorgcliënten St. Elisabeth Roosendaal
Ervaringen thuiszorgcliënten St. Elisabeth Roosendaal Gemeten met de CQI index Samenstelling: drs. Jeroen J. Haamers, Versie: september 2016 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 CQI-onderzoek; achtergrond en werkwijze
Rapport patiëntenmonitor TopOrtho Maastricht. oktober
Rapport patiëntenmonitor TopOrtho Maastricht oktober 2017 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6 53 47 45 72 www.roozeboomconsulting.nl
Tevredenheidsonderzoek Hahnemann Apotheek
Tevredenheidsonderzoek Hahnemann Apotheek Analyse enquête patiënten 2015 Mei 2016 Door Ingrid Versterre De antwoorden zijn online ingevuld en een enkele papierinversie ontvangen. Niet iedereen heeft de
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage:
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage: voelt u zich op uw gemak (gesteld) hier 5.9 42.2 52 hoe vindt u de hygiëne in de praktijk 6.2 67 26.8
Klanttevredenheidsonderzoek 2016 / Optisport Barneveld. Optisport Barneveld Erik Boelen
Klanttevredenheidsonderzoek / Optisport Barneveld Optisport Barneveld Erik Boelen Inhoudsopgave. Inleiding.... Onderzoeksopzet.... Resultaten.... Conclusie... Bijlage : Vragenlijst... . Inleiding Eind
Management Rapportage resultaten Qualiview
Management Rapportage resultaten Qualiview Van 0-0-06 tot --06 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk kwartaal worden
7,8. Patiënttevredenheidslijst ambulant BASISZORG. Rapportage Onze patiënten geven ons een:
Patiënttevredenheidslijst ambulant BASISZORG Rapportage 2017 Onze patiënten geven ons een: 7,8 Sofie Gommeren Hermien Sachtleven Afdeling Informatiemanagement Patiënttevredenheidslijst Basiszorg Rapportage
Onderzoeksresultaten; Enquête toekomst basisonderwijs Wanneperveen
Onderzoeksresultaten; Enquête toekomst basisonderwijs Wanneperveen Mei 2015 Oudergeleding MR-en : Lumien Brand Brenda Dannijs Anja Kievit Liesbeth den Hollander Inleiding Medio september 2014 hebben de
Ervaringen met de zorg van de huisarts. Huisartsenpraktijk de Pelikaan
Ervaringen met de zorg van de huisarts Rapportage voor: Huisartsenpraktijk de Pelikaan te Zelhem december 2015 ARGO BV www.argo-rug.nl INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 5 1.1 Ervaringen met de zorg
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Samenvatting Gezondheidscentrum Krimpen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Samenvatting Gezondheidscentrum Krimpen Dit onderzoek is uitgevoerd door: ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV in opdracht van: Nederlandse Patiënten Consumenten
Laurentius Cliëntenpanel - Laurierblad
Laurentius Cliëntenpanel - Laurierblad Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / november 2014 Respons Respons 65% Heeft u het Laurierblad dit jaar thuis ontvangen? Vindt u het
Werkinstructies voor de CQI Revalidatiecentra Volwassenen en Ouders van Kinderen
Werkinstructies voor de Volwassenen en Ouders 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg in revalidatiecentra te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst
Enquête uitbrengmaaltijden Buitensluis
Uitslag enquête Uitbrengmaaltijden Buitensluis augustus 2015 Goed Redelijk Matig Slecht NVT N % N % N % N % N % 1 Hoe ervaart u de samenstelling van uw maaltijd? 34 69,4 11 22,4 4 8,2 0 0 2 Hoe ervaart
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage:
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage: onvoldoende voldoende goed zeer goed voelt u zich op uw gemak (gesteld) 5.9 42.2 52 hier hoe vindt
CLIENTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2019 SCHAKELRING
CLIENTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 9 SCHAKELRING Versie augustus 9 Inhoud Inleiding... Cliënttevredenheidsonderzoek; meetinstrument en werkwijze... Resultaten Schakelring... 5. Respons... 5. Net Promotor Score...
18 december 2013. 1 van 10. Op vakantie na een niertransplantatie; NP online enquête
Op vakantie na een niertransplantatie; NP online enquête Nierpatiënten Perspectief online is een internetpanel voor mensen met een nierziekte*, naasten van nierpatiënten en nierdonoren. Zij kunnen via
Uitkomsten cliëntenraadpleging Dagactiviteiten cliënten
Uitkomsten cliëntenraadpleging Dagactiviteiten cliënten Somatiek Land van Horne en april - mei 2015 Publicatie van (delen van) deze rapportage is toegestaan met bronvermelding. Inhoudsopgave Inleiding...
Rapportage Ervaringsonderzoek WOT's
Rapportage Ervaringsonderzoek WOT's Versie 5.0.0 Drs. J.J. Laninga December 2015 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde ervaringsonderzoek naar
Ervaringen met de zorg van de huisarts
Ervaringen met de zorg van de huisarts Huisartsenpraktijk Gelok en Ter Wiel te DOETINCHEM Rapportage patiëntervaringen mei 2017 ARGO BV, mei 2017 2 INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 5 1.1 Ervaringen
Samenvatting cliënt tevredenheidsonderzoek 2018
Samenvatting cliënt tevredenheidsonderzoek 2018 Stichting In de Vrijheid Coöperatie van ondernemers in de Kleinschalige zorg in Zeeland 0113 745414 info@ckzzeeland.nl Bezoek- en postadres Industriestraat
Uitslag Patiënten Enquête
Uitslag Patiënten Enquête December 2011 Een onderzoek naar patiënttevredenheid. Dermatologisch Centrum Amstel & Vechtstreek Introductie Voor u ligt het rapport patiënttevredenheid 2011. Omdat wij als dermatologisch
Rapportage. CQI-meting Thuiszorg. Zorg Intens
Rapportage CQI-meting Thuiszorg Zorg Intens December 2016 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 1.1 Aanleiding voor de meting... 2 1.2 Aanpak onderzoek... 2 1.3 Responsanalyse... 4 1.4 Rapportage... 4 2 Resultaten...
CQ-Index VV&T. CarePool BV. Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten
CQ-Index VV&T CarePool BV Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten ARGO BV 2016 Inhoudsopgave HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Opbouw rapport... 3 HOOFDSTUK 2. UITVOERING
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Kanaleneiland
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Kanaleneiland ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting als
Rapport klanttevredenheidsonderzoeken MENS De Bilt 2016
Rapport klanttevredenheidsonderzoeken MENS De Bilt - Rapport klanttevredenheidsonderzoeken MENS De Bilt Aanleiding In is MENS De Bilt gestart met het toetsen van klanttevredenheid op verschillende onderdelen
Uitkomsten cliëntenraadpleging Dagactiviteiten cliënten
Uitkomsten cliëntenraadpleging Dagactiviteiten cliënten Het Mennistenerf/ Wijksteunpunt Dirk Prins maart - mei 2014 Publicatie van (delen van) deze rapportage is toegestaan met bronvermelding. Inhoudsopgave
Resultaten Klanttevredenheidsonderzoek Peuterspeelzalen PWH 2015
Resultaten Klanttevredenheidsonderzoeken 2015 Peuterspeelzaalwerk Heerlen 22 januari 2016 Resultaten Klanttevredenheidsonderzoek Peuterspeelzalen PWH 2015 Inleiding De focus op kwaliteit en pedagogisch
CQ-Index VV&T Zorg Thuis. Zorgcentrum de Blanckenborg Thuiszorg Stichting Blanckenbörg. Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten
CQ-Index VV&T Zorg Thuis Zorgcentrum de Blanckenborg Thuiszorg Stichting Blanckenbörg Rapportage ervaringsonderzoek onder thuiswonende cliënten 2017 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 4 1.1 Inleiding... 4
Rapport patiëntenenquête TopOrtho Emmen. januari
Rapport patiëntenenquête TopOrtho Emmen januari 2017 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6 53 47 45 72 www.roozeboomconsulting.nl
Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport
Tevredenheidsonderzoek ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van ROC Drenthe College Zoetermeer, donderdag 22 maart 2018 De verantwoordelijkheid
Voorwaarden CQ-index en EPD Fysiotherapie 2016
Inleiding meting klantervaringen (CQI) wil dat iedere verzekerde kan vertrouwen op de beste zorg. Om deze reden stimuleren wij zorgaanbieders om de geleverde zorg en dienstverlening continu te verbeteren.
Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT
Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Universiteit van Amsterdam, INTT De verantwoordelijkheid voor de inhoud
Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.
Tevredenheidsonderzoek 2015 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers
Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 De Nieuwe Werkgever Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van De Nieuwe Werkgever De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company
Tevredenheidsonderzoek 2014 Jobcoach Company Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Jobcoach Company De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of
Ervaringen met de zorg van de huisarts en apotheek
Ervaringen met de zorg van de huisarts en apotheek Apotheekhoudende Huisartsenpraktijk Blokzijl te Blokzijl Rapportage patiëntervaringen december 2016 2 INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 5 1.1 Ervaringen
Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken
Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf de resultaten
Rapportage veldonderzoek Conceptvoorstel beloning zorgbestuurders WNT2.
Rapportage veldonderzoek Conceptvoorstel beloning zorgbestuurders WNT2. 1. Inleiding Axyos is als onafhankelijke adviseur gevraagd een veldonderzoek te doen naar de praktische uitvoerbaarheid van het Conceptvoorstel
Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers
Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Ervaring in de driehoek Cello heeft in de periode mei juni van dit jaar onderzoek laten uitvoeren naar de ervaringen van cliënten, ouders / vertegenwoordigers
Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV
Tevredenheidsonderzoek 2015 AM Werk Reïntegratie BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van AM Werk Reïntegratie BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van
Tevredenheidsonderzoek inwoners afvalinzameling. Land van Cuijk en Boekel 2015
Tevredenheidsonderzoek inwoners afvalinzameling Land van Cuijk en Boekel 2015 Cuijk, oktober 2015 Colofon Opdrachtgever : Bestuurscommissie Afvalinzameling Land van Cuijk en Boekel Project : Tevredenheidsonderzoek
Intern tevredenheidsonderzoek patiënten Hillegom2015. Datum start: Datum opmaak: Intake en screening: vraag 1. ja.
Intern tevredenheidsonderzoek patiënten Hillegom2015 Datum start: 4-08-2015 Datum opmaak:14-09-2015 Intake en screening: vraag 1. 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 N.V.T. vraag 2. N.V.T. vraag 3. vraag 4. vraag
Rapportage patiëntenenquête Tandartspraktijk Julianadorp. juli 2017
Rapportage patiëntenenquête Tandartspraktijk Julianadorp juli 2017 Roozeboom consulting b.v. Nieuwe Schoolweg 2 B 9756 BB Glimmen phone +31 (0)50 406 40 40 fax +31 (0)50 406 41 40 mobile +31 (0)6 53 47
Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering
Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Accessio Inburgering Zoetermeer, woensdag 5 augustus 2015 In opdracht van Accessio Inburgering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik
Door Cliënten Bekeken voor Huisartsenpraktijken. Groepspraktijk Huizen
Door Cliënten Bekeken voor Huisartsenpraktijken Rapportage voor: Groepspraktijk Huizen Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV www.argo-rug.nl INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK
7,2. Patiënttevredenheidslijst klinisch. Rapportage Onze patiënten geven ons een:
Patiënttevredenheidslijst klinisch Rapportage 2017 Onze patiënten geven ons een: 7,2 Sofie Gommeren Hermien Sachtleven Afdeling Informatiemanagement Patiënttevredenheidslijst klinisch Rapportage januari
Werkinstructies voor de CQI CVA
Werkinstructies voor de 1. De vragenlijst Waarvoor is de bedoeld? De is bedoeld om de kwaliteit van zorg na een CVA of beroerte te meten vanuit het perspectief van de patiënt. De vragenlijst kan worden
Ervaringen met zorg van personen die thuiszorg ontvangen
Ervaringen met zorg van personen die thuiszorg ontvangen Onderzoek van ZorgDNA naar ervaringen met zorg op basis van een enquête onder thuiswonende cliënten Aafje, Drechtsteden-BAR Versie 1.0 drs. J.J.A.
Inspectie Jeugdzorg. Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014
Inspectie Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014 Samenvatting Opzet belevingsonderzoek naar klanttevredenheid De Inspectie heeft een belevingsonderzoek naar klanttevredenheid gedaan, om inzicht
Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen
Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen De verantwoordelijkheid voor
Kinderdagverblijf LOULOU Klanttevredenheidsonderzoek 2011
Kinderdagverblijf LOULOU Klanttevredenheidsonderzoek 2011 Rapport klanttevredenheidsonderzoek Den Haag, Februari 2012 INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk 1 Inleiding 1.1 Opbouw rapport 3 1.2 Werkwijze onderzoek 3
Betaalbaarheid van het huren in Den Helder
Betaalbaarheid van het huren in Den Helder in opdracht van SHB Den Helder Gerard Jager Oktober 2015 1 Achtergrond Hogere huren o.a. door verhuurdersheffing Dalende inkomens van huurders Signalen van stille