Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor

Transcriptie

1 Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van tot --0 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk kwartaal worden de meest recente resultaten in een dergelijke rapportage automatisch via beschikbaar gesteld. In dit rapport staan achtereenvolgens: De scores van de algemene beoordeling De scores van de thema's van de CQ-index Fysiotherapie De belangrijkste proces- en responsgegevens Per onderdeel wordt een korte uitleg over de gepresenteerde resultaten gegeven. Voor meer mogelijkheden om de resultaten te vergelijken en verdere verdieping hiervan, evenals een mogelijkheid tot download van de vorige kwartaalrapportages, verwijzen wij u naar uw eigen online resultaten monitor via

2 Algemene beoordeling De algemene beoordeling betreft een score van 0 tot 0 en geeft weer hoe de beoordeling van de patiënten over de praktijk is. De resultaten worden weergegeven in een grafiek met verdelingen in percentages van de scores en daarnaast wordt een gemiddelde weergegeven. Van boven naar beneden staan achtereenvolgens: de scores van de praktijk, de benchmark van alle deelnemende praktijken de actieve therapeuten binnen de praktijk, waarbij de hoogste scores bovenaan staan en de laagste onderaan Onderaan het overzicht staat een trendgrafiek, met het verloop van de scores op de algemene beoordeling van het afgelopen jaar voor de praktijk in vergelijking tot de benchmark van alle deelnemende praktijken van de Fysio Prestatie Monitor.

3 Grafiek De scores van de algemene beoordeling (0-0-0 t/m --0) 6% Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde 9,09(n=9) 7% 7% Alle deelnemende praktijken 8,79(n=8) 6% Marlies Knottenbelt 0,00(n=6) 00% 6% Paul Geus 9,56(n=6) 9% Karin Kruyt 9,(n=) 00% 7% Wilbert Nieuwenhuys 9,(n=) 8% 6% Jelske Besemer 8,96(n=) 7% Saskia Meer 8,80(n=5) % 67% Jan Bram Visser 8,6(n=) 6% 8% Gealien Plantinga 8,0(n=0) 70% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 50% 60% 70% 80% 90% 00% Cijfer 9-0 Cijfer 6-8 Cijfer 0-5

4 Grafiek De scores van de algemene beoordeling (0-0-0 t/m --0) Elly Quint- van den Berg onvoldoende data(n=) 0% 0% 0% 0% 0% 50% 60% 70% 80% 90% 00% Cijfer 9-0 Cijfer 6-8 Cijfer Grafiek Trendgrafiek Algemene beoordeling (0-0-0 t/m --0) 8 Gemiddelde Score Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde Alle deelnemende praktijken

5 Themascores CQ-index Fysiotherapie De CQ-index Fysiotherapie bevat thema's waarop gerapporteerd wordt. Deze thema's omvatten verschillende items/vragen en vormen samen een gemiddelde, gemeten vanuit de ervaring van de patiënt. De volgende thema's en bijbehorende vragen zijn te onderscheiden: Informatievoorziening. Dit thema bestaat uit vragen met betrekking tot begrijpelijke uitleg en advies vanuit de fysiotherapeut. Bejegening. Dit thema bevat vragen met betrekking tot de benadering, aandacht en het actief luisteren van de fysiotherapeut. Participatie & Therapietrouw. Dit thema bevat vragen met betrekking tot (controle van) advies over voorkomen van klachten en thuisoefeningen. Verwachtingsmanagement behandelproces. Dit thema bevat vragen met betrekking tot het aansluiten van (de duur en resultaat van) het behandelproces met de verwachtingen van de patiënt. De gemiddelden van de thema's betreffen scores van tot. Van links naar rechts staan achtereenvolgens: de scores van de praktijk, de benchmark van alle deelnemende praktijken de actieve therapeuten binnen de praktijk, waarbij de hoogste scores links staan en de laagste scores rechts Onderaan het overzicht staat een trendgrafiek, met het verloop van de scores op de thema's van het afgelopen jaar voor de praktijk in vergelijking tot de benchmark van alle deelnemende praktijken van de Fysio Prestatie Monitor..5 Grafiek Staafgrafiek thema Informatievoorziening (0-0-0 t/m --0).5 Informatievoorziening Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde (n=9) Alle deelnemende praktijken (n=8) Karin Kruyt (n=) Marlies Knottenbelt (n=6) Paul Geus (n=6) Jelske Besemer (n=) Wilbert Nieuwenhuys (n=) Jan Bram Visser (n=) Saskia Meer (n=5) Gealien Plantinga (n=0) Elly Quint- van den Berg (onvoldoende data)(n=)

6 .5 Grafiek Trendgrafiek thema Informatievoorziening (0-0-0 t/m --0) Gemiddelde Score Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde - Informatievoorziening - Informatievoorziening Alle deelnemende praktijken - Informatievoorziening - Informatievoorziening

7 .5 Grafiek 5 Staafgrafiek thema Bejegening (0-0-0 t/m --0).5 Bejegening Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde (n=9) Alle deelnemende praktijken (n=8) Karin Kruyt (n=) Marlies Knottenbelt (n=6) Paul Geus (n=6) Wilbert Nieuwenhuys (n=) Jelske Besemer (n=) Jan Bram Visser (n=) Saskia Meer (n=5) Gealien Plantinga (n=0) Elly Quint- van den Berg (onvoldoende data)(n=).5 Grafiek 6 Trendgrafiek thema Bejegening (0-0-0 t/m --0) Gemiddelde Score Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde - Bejegening - Bejegening Alle deelnemende praktijken - Bejegening - Bejegening

8 .5 Grafiek 7 Staafgrafiek thema Participatie & Therapietrouw (0-0-0 t/m --0).5 Participatie & Therapietrouw Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde (n=9) Alle deelnemende praktijken (n=8) Marlies Knottenbelt (n=6) Paul Geus (n=6) Wilbert Nieuwenhuys (n=) Jelske Besemer (n=) Jan Bram Visser (n=) Saskia Meer (n=5) Gealien Plantinga (n=0) Karin Kruyt (n=) Elly Quint- van den Berg (onvoldoende data)(n=).5 Grafiek 8 Trendgrafiek thema Participatie & Therapietrouw (0-0-0 t/m --0) Gemiddelde Score Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde - Participatie & Therapietrouw - Participatie & Therapietrouw Alle deelnemende praktijken - Participatie & Therapietrouw - Participatie & Therapietrouw

9 Gemiddelde Score Grafiek 9 Staafgrafiek thema Verwachtingsmanagement behandelproces (0-0-0 t/m --0).5 Verwachtingsmanagement behandelproces Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde (n=9) Alle deelnemende praktijken (n=8) Marlies Knottenbelt (n=6) Paul Geus (n=6) Saskia Meer (n=5) Wilbert Nieuwenhuys (n=) Jelske Besemer (n=) Karin Kruyt (n=) Gealien Plantinga (n=0) Jan Bram Visser (n=) Elly Quint- van den Berg (onvoldoende data)(n=).5 Grafiek 0 Trendgrafiek thema Verwachtingsmanagement behandelproces (0-0-0 t/m --0) Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde - Verwachtingsmanagement behandelproces - Verwachtingsmanagement behandelproces Alle deelnemende praktijken - Verwachtingsmanagement behandelproces - Verwachtingsmanagement behandelproces

10 Proces- en responsgegevens In onderstaande tabel staan de belangrijkste proces- en responsgegevens van de praktijk en de medewerkers over de afgelopen maanden. Per medewerker (en de praktijk) staan in deze tabel van links naar rechts: Het aantal aangeboden activiteiten. Dit betreft het aantal dossiers van patiënten dat vanuit uw software aan FPM is aangeboden door de hele praktijk (en per medewerker) Het aantal verstuurde enquêtes door de Fysio Prestatie Monitor voor de praktijk (of per medewerker) Totale respons. Het totaal aan ingevulde enquêtes voor de praktijk (of per medewerker) Daaronder wordt een trendgrafiek weergegeven met de belangrijkste proces- en responsgegevens van de afgelopen maanden voor de praktijk. Voor meer informatie en verdieping van de deze proces- en responsgegevens (met bijvoorbeeld redenen waarom bepaalde enquêtes niet zijn verstuurd of ingevuld), verwijzen wij u naar uw eigen online resultaten monitor via Naam Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde 9 9 Wilbert Nieuwenhuys 77 7 Jelske Besemer Jan Bram Visser Paul Geus Saskia Meer Gealien Plantinga 7 0 Marlies Knottenbelt 0 6 Karin Kruyt 5 5 Elly Quint- van den Berg 0 Grafiek Trendgrafiek proces- en responsgegevens (0-0-0 t/m --0) 0 Aantal Ingevulde enquetes Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde Activiteiten Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde Uitnodigingen Praktijk voor Fysiotherapie Zwanenzijde.0. Maagdenburgstraat, 7 ZC Deventer, , K.v.K ;