Informatiebeleidsplan
|
|
- Hidde de Groot
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2
3
4 Informatiebeleidsplan Gemeente Aalburg en de gemeente Woudrichem Auteur : Jacob Ubbels (Telengy Management & Advies) Versie : 2.0 Datum : 16 februari 2016 Pagina 1
5 Inhoud 1 Inleiding Strategisch kader : Visie & richting Landelijke visie op dienstverlening Rijksbeleid informatievoorziening Lokale ontwikkelingen Visie op ICT samenwerking Tactisch kader : Aanpak Uitgangspunten aanpak Dienstverlening Bedrijfsvoering Informatiebeveiliging Personeel en organisatie Operatie : Planning, middelen en aansturing Projectenplanning Middelen Aansturing programma Bijlage 1 : Huidige stand van zaken Bijlage 2 : Samenvatting informatiebeleidsplan (poster) Pagina 2
6 1 Inleiding Dit informatiebeleidsplan is opgesteld in opdracht van zowel de gemeente Aalburg als de gemeente Woudrichem. Het beschrijft de visie en aanpak voor de komende jaren op het terrein van de informatievoorziening voor beide gemeenten. Dit document is mede tot stand gekomen met input uit een gezamenlijke MT sessie (Aalburg-Woudrichem) en een bestuurlijke bijeenkomst met de betrokken portefeuillehouders. Deze sessies hebben in het eerste helft van 2015 plaatsgevonden. Dit document heeft de onderstaande opbouw: Strategisch kader : In dit hoofdstuk wordt de visie en richting voor de komende jaren beschreven. Hierbij wordt eerst kort ingegaan op relevante landelijke en regionale ontwikkelingen op het terrein van de informatievoorziening. Ook is aandacht besteed aan de mogelijke toekomstige (regionale) ontwikkelingen en de keuzes die daarin door Aalburg en Woudrichem op het terrein van de ICT-voorzieningen gemaakt kunnen worden; Tactisch kader : In dit hoofdstuk wordt de aanpak beschreven op welke wijze invulling wordt gegeven aan de visie en welke doelstellingen in deze periode gerealiseerd gaan worden. Operationeel kader : Tot slot is een globale planning uitgewerkt waarin het tijdspad voor de nog uit te voeren projecten is weergegeven. Tevens is voor de nog uit te voeren projecten een kostenoverzicht opgesteld. De huidige stand van zaken voor de ICT projecten is weergegeven in bijlage 1 van dit document. In bijlage 2 is op een poster de samenvatting van dit document schematisch weergegeven. (Poster in groot formaat afdrukken!) Pagina 3
7 2 Strategisch kader : Visie & richting In dit hoofdstuk wordt de visie en richting voor de komende jaren beschreven. Hierbij wordt eerst kort ingegaan op de relevante landelijke en regionale ontwikkelingen op het terrein van de informatievoorziening. Naast deze ontwikkelingen zijn er ook nog de ontwikkelingen per gemeente. Op dit moment is er nog geen eenduidige politiek bestuurlijke keuze die vanuit beide gemeenten unaniem wordt gedragen. Met de wel bekende informatie is echter wel getracht een aantal mogelijke keuzes en ontwikkelingen in dit plan weer te geven. 2.1 Landelijke visie op dienstverlening 2020 In 2013 is op initiatief van de Vereniging Directeuren Publieksdiensten (VDP) met tientallen organisaties (gemeenten, uitvoeringsinstellingen, koepelorganisaties en ministeries) gestart met de dienstverleningsambities voor 2020 en de uitwerking van een gezamenlijke uitvoeringsstrategie en uitvoeringsagenda. In januari 2014 is deze visie op dienstverlening vastgelegd in het document Overheidsbrede dienstverlening 2020 van organisaties naar organiseren. De belangrijkste punten uit deze visie staan hieronder weergegeven. Digitale zelfservice waar het kan, persoonlijk waar het moet; Dienstverlening op maat als dat meerwaarde heeft voor klant; Participatie: burger participeert, overheid biedt faciliteiten; Eén overheidspoort : alle zaken betrouwbaar via mijn overheid.nl; Standaardisatie : Eén overheid, één basis infrastructuur. 2.2 Rijksbeleid informatievoorziening Het Rijksbeleid op dit terrein wordt hoofdzakelijk bepaald door de Visiebrief digitale overheid 2017 (Ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijkrelaties, 23 mei 2013) en het Digiprogramma 2015 (bureau Digicommissaris, versie 1.0, januari 2015). De belangrijkste punten uit deze documenten zijn: Afronden van het huidig NUP programma (basisregistraties NHR/kadaster/WOZ/BGT, E- herkenning, Digilevering, Digimelding, Digikoppeling e.d.); Recht op elektronisch zakendoen met de overheid voor burgers en ondernemers; Voorkeurkanaal is digitaal, tenzij,..; Betrouwbare en veilige informatie : Samenwerken met informatiebeveiligingsdienst voor gemeenten (IBD); Aansluiten op berichtenbox (ondernemers en burgers) en mijn overheid.nl e.d. Pagina 4
8 2.3 Lokale ontwikkelingen Meer taken en verantwoordelijkheden. Overdracht van Rijk/Provincie naar de gemeenten (o.a. decentralisaties); Minder geld (bezuinigingen); Taken uitbesteden aan regionale uitvoeringsdiensten (SVHW, RUD, Loket Altena e.d.); Discussie/besluitvorming gemeentelijke herindeling c.q. aansluiting bij samenwerkingsverbanden (Werkendam, Aalburg en Woudrichem). De gemeentelijke informatievoorziening is in de laatste jaren steeds complexer geworden doordat het Rijk nieuwe taken heeft neergelegd bij de gemeenten. Een voorbeeld is de decentralisatie binnen het sociaal domein. Aalburg doet WMO en participatiewet zelf, Woudrichem via Loket Altena. De Jeugdzorg CJG worden in beide gemeenten zelfstandig uitgevoerd. Voor een efficiënte uitvoering van deze taken dienen de gemeenten te beschikken over de juiste gereedschappen, zoals op de gemeenten toegesneden software, maar ook dient men te beschikken over de juiste mix van kennis en ervaring om efficiënt te kunnen werken. Daarnaast hebben de gemeente Aalburg en Woudrichem in het recente verleden uitvoeringstaken ondergebracht bij regionale uitvoeringsdiensten (SVHW, RUD e.d.). Dit heeft als gevolg dat er tussen deze uitvoeringsorganisatie en de gemeenten informatie-uitwisseling moet plaatsvinden. Een concreet voorbeeld is bijvoorbeeld het uitwisselen van de BAG (Adres en gebouwgegevens) en WOZ gegevens met het SVHW. Tenslotte komen gemeenten voor de vraag of ze ICT-voorzieningen zelfstandig blijven beheren, dan wel deze deels of geheel gaan uitbesteden. In het kort zijn vooral onderstaande onderwerpen van invloed op de informatievoorziening. Een belangrijk punt is natuurlijk ook de mogelijke herindelings- of nieuwe samenwerkingsvormen. In paragraaf 2.4 zijn de consequenties voor de informatievoorziening nader uitgewerkt. Pagina 5
9 2.4 Visie op ICT samenwerking Op dit moment worden vrijwel alle aspecten met betrekking tot de informatievoorziening en ICT door de gemeente Aalburg en Woudrichem gezamenlijk uitgevoerd. De laatste jaren is er een trend, dat gemeenten steeds meer taken op het terrein van ICT gaan uitbesteden. Hierbij worden allerlei oplossingen gezocht, variërend van gemeentelijke herindeling tot het volledig outsourcen bij een private partij of het aansluiten bij een Shared Service Center. In de volgende figuur zijn de voor- en nadelen weergegeven van het uitbesteden van ICT taken. Omdat op dit moment nog niet duidelijk is of gemeenten op weg zijn naar een herindelings- of samenwerking is het niet verstandig om in dit stadium een keuze te maken over het wel of niet uitbesteden van ICT taken. Immers deze keuze kan pas goed genomen worden zodra er meer helderheid is over de politieke toekomst van beide gemeenten. In feite dient aangesloten te worden op de keuzes en besluitvorming binnen de stuurgroep en gemeenteraden. In dit plan gaan we er vanuit dat de eerstkomende twee jaar nog zeker in de huidige vorm zal worden samengewerkt. Op basis van gemaakte bestuurlijke keuzes dient de ICT zich in de jaren daarna te richten op de nieuwe situatie. Dit leidt er toe dat het ICT beleid in de komende 2 jaar erop gericht zal zijn om lokale ambities en naleving van wet en regelgeving te realiseren. Uitgangspunt is dat beide gemeenten medio 2017 de ICT-handen vrij hebben voor de omschakeling naar een definitieve keuze. De ambitie is tevens dat gemeenten vanuit hun huidige ICT-voorziening - en daarbij opgedane kennis- en ervaring - als volwaardige gesprekspartner kunnen fungeren. De voorkeur zal in de eerstkomende 2 jaar uitgaan naar het uitnutten van bestaande middelen. Is vervanging in deze fase noodzakelijk dan zal de voorkeur uitgaan naar SAAS oplossingen (deze zijn grotendeels architectuur onafhankelijk). De looptijd van nieuwe contracten zal in principe een termijn hebben van maximaal 3 jaar. Pagina 6
10 Een overzicht van de mogelijke scenario s: Pagina 7
11 3 Tactisch kader : Aanpak In dit hoofdstuk wordt de aanpak beschreven hoe de visie en bijbehorende doelstellingen in de komende jaren gerealiseerd gaan worden. 3.1 Uitgangspunten aanpak Op basis van de visie en ambities (zie hoofdstuk 2) zijn bij de aanpak onderstaande uitgangspunten van toepassing: De huidige ICT samenwerking Aalburg en Woudrichem t/m 2017 voortzetten; Zorgen dat Aalburg en Woudrichem medio 2017 op ICT gebied hun handen vrij hebben om een keuze te maken op welke wijze ICT moet worden georganiseerd; Na 2017 een keuze maken m.b.t. het volledig outsourcen, een regionaal samenwerkingsverband, shared service center of zelfstandig of een combinatie van deze mogelijkheden;; De gemeente Aalburg en de gemeente Woudrichem blijven t/m 2017 vanuit de huidige ICT architectuur werken. Dit betekent dat nieuwe applicaties, modules en dergelijke moeten passen binnen deze architectuur; Bij vervanging van applicaties voorkeur voor SAAS oplossingen en daarbij geen onomkeerbare beslissingen nemen, dus looptijd contracten maximaal 3 jaar; Investeringen in 2015 t/m 2017 zijn vooral gericht op het verbeteren van de dienstverlening, optimaliseren van de bedrijfsvoering en het realiseren van wettelijke verplichtingen; Belangrijke projecten zijn daarbij het aansluiten op de landelijke basisregistraties, implementeren landelijke ICT componenten, voldoen aan recht van ondernemers en burgers om digitaal zaken te doen met de overheid, organiseren van het gegevensbeheer, voldoen aan de aansluitvoorwaarden van de Informatie Beveiligingsdienst (IBD) en het inrichten van goed opdrachtgeverschap en de regiefunctie. De doelstellingen die in het kader van dit informatiebeleidsplan moeten worden gerealiseerd zijn onder te verdelen in 4 categorieën, te weten: 1. Dienstverlening 2. Bedrijfsvoering 3. Informatiebeveiliging 4. Personeel & organisatie In de volgende figuur staan de doelstellingen per categorie kort uitgewerkt. Pagina 8
12 Pagina 9
13 3.2 Dienstverlening Als burgers en ondernemers in de komende jaren hun zaken veilig en makkelijk digitaal af kunnen handelen bij de gemeente Woudrichem en de gemeente Aalburg dan zal dat de relatie tussen de gemeenten en de samenleving verbeteren. Voor burgers staan nu verschillende kanalen open om met de overheid in contact te treden: op locatie, aan de balie, per telefoon, per post en digitaal via internet of via . Dit wordt aangeduid als de multikanaal benadering. In de toekomst krijgen burgers meer mogelijkheden om voor het digitale kanaal te kiezen. Daartoe krijgen zij het recht (wetgeving vanuit de Rijksoverheid) op elektronisch zaken doen 1. Daarnaast levert de overheid steeds meer diensten wanneer en waar de klant dat wenst, maar ook in het kader van efficiency daar zijn aanbod op afstemt, bijvoorbeeld dienstverlening op afspraak (gemeentekantoor) of op locatie of zelf bij de mensen aan de keukentafel. Feit is dat in beide gemeenten nog relatief vaak wordt gekozen voor de niet digitale weg. Concreet moet in de komende jaren daarom onderstaande activiteiten/projecten worden uitgevoerd. Hierbij wordt opgemerkt dat een specifieke gemeentelijke visie op bedrijfsvoering & dienstverlening, deels beschikbaar in Woudrichem (Uitvoeringsagenda Woudrichem FIT ) en nog in ontwikkeling bij de gemeente Aalburg, de nodige impact kan hebben op de informatievoorziening. Het beleid dient dan ook gezien te worden als een kapstok. Tegelijkertijd dient het informatiebeleid dynamisch te zijn. Op nieuwe ontwikkelingen moet worden ingespeeld. Een voorbeeld hiervan is het locatieonafhankelijk werken en projecten als Samen Doen. De verwachting is dat de inhoud van dit plan aansluit bij nog te ontwikkelen visies of dat aangesloten kan worden op eventuele nieuwe uitgangspunten. Eventueel - kan indien nodig - het plan geactualiseerd worden. Dienstverlening Noodzakelijk in E-herkenning (DIGID voor bedrijven) Website verbeteren/uitbreiden digitaal loket, toptaken, vraaggeleiding en monitoring Cipers vervangen door I-burgerzaken Realiseren in de (mogelijke) nieuwe ICT samenwerking > 2017 Invoering van KlantContactSysteem (KCS) Invoering van zaaksysteem (zaakgericht werken) Aansluiten op de berichtenbox voor bedrijven Aansluiten op de berichtenbox voor burgers Aansluiten op mijn overheid.nl Persoonlijke Internet Pagina (PIP) op gemeentelijke website De basis voor bovenstaande projectenlijst is de keuze om projecten welke niet heel erg urgent zijn, maar wel een relatief grote impact hebben op de ICT architectuur, na 2017 op te pakken wanneer de nieuwe keuze voor de ICT samenwerking bekend zal zijn. Tegelijkertijd wordt invulling gegeven aan het beleid om ervoor te zorgen dat beide gemeenten in 2017 hun handen vrij hebben. 1 Voor bedrijven is dit recht al aangekondigd in de Digitale Agenda.nl en de Digitale Implementatie Agenda.nl Pagina 10
14 De motivatie van deze keuze is gebaseerd op 2 onderdelen: 1. De projecten zijn landelijk nog niet volledig uit ontwikkeld waardoor er op dit moment slechts nog maar enkele koploper gemeenten bezig zijn met de realisatie van deze projecten (voorbeelden : mijn overheid.nl, berichtenbox, bedrijven Internet Pagina ). 2. De investeringen voor de uitvoering van het project zijn leveranciersafhankelijk waardoor deze wellicht na 2017 al moeten worden afgeschreven. Dit betekent dat de investeringen binnen een termijn van maximaal 3 jaar al rendabel moeten zijn (voorbeeld : implementatie van een Klant Contact en zaaksysteem); 3.3 Bedrijfsvoering De samenleving verandert in hoog tempo en de manier waarop burgers en overheden met elkaar communiceren verandert mee. Het traditionele verkeer per post is op zijn retour. Digitale communicatie gaat vaak sneller, is makkelijker en goedkoper dan communicatie via papier. Hierbij past een transparante overheid die de digitale mogelijkheden inzet voor betere dienstverlening en gegevensuitwisseling, en een overheid die de klantwensen centraal stelt in de informatiestromen. Door het zaakgericht registreren van documenten wordt de samenhang vanuit het oogpunt van de klant geborgd en kan de klant in de toekomst zijn eigen dossier via internet raadplegen. De mogelijkheden om een klant proactief te informeren worden groter. Naast deze ontwikkelingen wordt ook de burgerparticipatie (het samen doen) een belangrijke ontwikkeling. Het ontwikkelen van forums, inspraakmogelijkheden, de uitvoering van overheidstaken door burgers zijn hier voorbeelden van. Het digitaliseren van de bedrijfsvoering maakt het, samen met de recente technologische ontwikkelingen, ook mogelijk voor interne medewerkers om plaats en tijd onafhankelijk te werken. Het plaats- en tijdonafhankelijk werken wordt namelijk steeds gebruikelijker binnen de overheid en kan in sommige situaties bijdragen aan een verbetering van de arbeidsproductiviteit, de kwaliteit van het werk en aan de balans tussen werk en privé van medewerkers. Het draagt natuurlijk ook bij aan besparing van de kosten van huisvesting. Dit hangt samen met de modernisering van werkplekken en de nieuwe mogelijkheden die ICT biedt om slimmer te werken, in het bijzonder over de grenzen van organisaties heen. Ook biedt het plaats en tijdonafhankelijk werken voordelen voor de burgers en ondernemers. Zo kan de dienstverlening indien nodig ook bij de klant thuis plaatsvinden (mits dit ook door de wetgeving wordt toegestaan). Voorwaarde is wel dat beschikt kan worden over een tijd- en plaatsonafhankelijke informatievoorziening en app(licatie)s die hier op inspelen Verder is er vanuit het bestuur, en de organisatie, de behoefte om relevante sturingsinformatie te kunnen genereren en te ontsluiten zodat deze overzichtelijk gepresenteerd kan worden. Hierbij is ook het structureel monitoren van prestatie indicatoren en het benchmarken van (management)informatie een aandachtspunt. Daarom zal in ieder geval gebruik gemaakt gaan worden van landelijke monitoringen benchmarkinstrumenten. Ook kan gedacht worden aan het ontwikkelen van een zogenaamd dashboard-achtige functionaliteiten. Voorwaarde is een eenvoudige presentatie van relevante sturingsgegevens, die actueel zijn, maar ook een trend aangeven. Om in de komende jaren de bedrijfsvoering te laten aansluiten op de nieuwe ICT ontwikkelingen, en om de genoemde doelstellingen te realiseren, is een opsomming gegeven van de activiteiten/projecten in het volgende kader. Opgemerkt wordt dat nieuwe landelijke ontwikkelingen, zoals de nieuwe omgevingswet (gepland voor 2018) en eid op dit moment nog buiten de scope gelaten van dit informatiebeleidsplan. (Het eid stelsel wordt ontwikkeld als dé standaard voor online identificatie en uitwisseling van persoonlijke informatie.) Pagina 11
15 Hiervoor is gekozen omdat deze ontwikkelingen nog niet concreet genoeg zijn om de impact goed te kunnen duiden. Mocht dit in de komende jaren concreet worden dan zullen deze projecten alsnog worden opgenomen in de scope. Bedrijfsvoering Wettelijk verplicht (basisregistraties) t/m 2017 Basisregistratie Kadaster (BRK); Basisregistratie Handelsregister (NHR); Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT); Noodzakelijk in Volledig digitaal werken in de organisatie (optimaliseren van de huidige situatie); Volledig zaakgerichte documentregistratie (optimaliseren van de huidige situatie); Implementatie landelijke ICT componenten (digilevering, digimelding, digikoppeling); Plaats & tijd onafhankelijk werken (24*7, op externe locatie op gemeentelijk netwerk inloggen e.d.); Ontsluiten, presenteren en monitoren / benchmarken van (management)informatie; Koppeling BGT met openbaar ruimte beheer systeem onderzoeken en op haalbaarheid toetsen; Realiseren in de (mogelijke) nieuwe ICT samenwerking > 2017 Koppeling BAG (SVHW) met de gegevensmakelaar (gemeente). De investeringen voor de bovengenoemde koppelingen (BGT-openbaar beheer systeem en SVHW met de gemeente) hebben een relatie met bestaande leverancierskeuzes. De vraag is of gemeenten hun verouderde beheerssystemen in deze periode nog moeten aanpassen. Alaternatief kan zijn om hier al voor een SAAS-oplossing te kiezen of te anticiperen op de meest waarschijnlijke toekomstige vorm van samenwerking. De haalbaarheid van oplossingen dient gewogen te worden en zullen moeten voldoen aan de criteria zoals opgenomen in het plan, namelijk geen onomkeerbare besluiten, de handen vrij houden en voor zover mogelijk het uitnutten van bestaande middelen. Vooralsnog wordt voor deze zaken in dit plan nog geen raming opgenomen van de benodigde financiële middelen. 3.4 Informatiebeveiliging Door de toenemende digitalisering is het zorgvuldig omgaan met de informatie en gegevens van burgers en organisaties voor gemeenten van groot belang. Informatiebeveiliging is daarom een belangrijk onderdeel dat steeds meer aandacht en inspanning vraagt van de gemeente. Om de informatie adequaat te beschermen, moet een samenhangend stelsel van organisatorische, fysieke en ICT maatregelen operationeel zijn. Zo kunnen problemen worden voorkomen, opgespoord, beperkt en hersteld. Informatiebeveiliging binnen de Nederlandse gemeenten wordt nu vormgegeven en gecoördineerd door de Informatie BeveiligingsDienst (IBD) van KING/VNG. Door de IBD is een Baseline Informatiebeveiliging Pagina 12
16 Nederlandse Gemeenten (BIG) opgesteld. De BIG is een stappenplan om tot een sluitend informatiebeveiligingsbeleid te komen. Dit stappenplan dient onder regie van een Chief Security Officer (CISO), die voor elke gemeente is aangesteld, te worden uitgevoerd. In de samenwerking kan dit ook een CISO zijn, die deze taak voor beide gemeenten behartigt. Informatiebeveiliging is een continu verbeterproces. Plan, do, check en act vormen samen het management systeem van informatiebeveiliging. Deze kwaliteitscyclus is in onderstaande figuur weergegeven. De cyclus start met informatiebeveiligingsbeleid ( Plan ), gebaseerd op wet- en regelgeving en landelijke normen zoals de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG). Uitvoering ( do ) geschiedt op dagelijkse basis en maakt integraal onderdeel uit van het werkproces. Control ( check ) is onderdeel van het werkproces met als doel: waarborgen van de kwaliteit van informatie & ICT en compliance aan wet- en regelgeving. De resultaten uit de controles worden geëvalueerd (act )en dienen als input voor het aanpassen van het beleid en de uitvoering. In de figuur is de externe controle weergegeven. Dit betreft de controle buiten het primaire proces door een auditor. De activiteiten die uit bovenstaand overzicht naar voren komen moeten binnen het uitvoeringsprogramma (zie hoofdstuk 4) worden gecoördineerd en bewaakt. 3.5 Personeel en organisatie Gemeenten maken op het terrein van de informatievoorziening een verandering door om van een lokaal georganiseerde informatievoorziening over te stappen naar een netwerkorganisatie. Waar in het verleden de informatie meestal alleen voor de eigen gemeente van toepassing was, wordt de informatie nu vaak binnen de overheidsketen gedeeld (denk bijvoorbeeld aan de landelijke voorzieningen basisregistraties of de gegevensuitwisseling met regionale uitvoeringsinstanties). Dit vraagt ook om veranderingen in functie die zich met de informatievoorziening bezig houden. In de volgende figuur is deze verandering schematisch weergegeven. Pagina 13
17 Daarnaast wordt het, vanwege de steeds omvangrijkere kosten, belangrijker om een goed rendement uit ICT investeringen te halen. Vaak blijkt dat een gekochte applicatie veel meer kan dan in de praktijk door de gebruikers eruit gehaald wordt. De rol van de functioneel applicatiebeheerder is hierbij erg belangrijk. Door het goed inrichten van het functioneel applicatiebeheer worden namelijk de mogelijkheden van software applicatie beter benut en kunnen gebruikers optimaal profiteren van de ICT ondersteuning. Uit de MT-sessie met beide gemeenten kwam nadrukkelijk naar voren dat op dit punt bij beide gemeenten nog veel winst te behalen is. Dit betekent dat in de komende jaren het functioneel applicatiebeheer van de belangrijkste applicaties verder geoptimaliseerd dient te worden. Tot slot moet er door de gemeente ook worden geanticipeerd op de ontwikkelingen dat software steeds vaker als een SAAS (Software as a service) oplossing wordt aangeboden. Dit betekent dat het technisch ICT beheer volledig bij de leverancier ligt en dat de gebruiker via een internetverbinding gebruik maakt van de software. Hierdoor verschuiven ICT taken bij de gemeente van het technisch beheer naar functioneel applicatiebeheer en goed opdrachtgeverschap. Dit opdrachtgeverschap ( demandmanagement ) kan worden ingevuld door een regiefunctionaris welke verantwoordelijk is voor het aansturen/bewaken van werk dat in meer of mindere mate is uitbesteed. In de volgende figuur zijn de drie hoofdtaken van de regiefunctionaris schematisch weergegeven: Pagina 14
18 Geconcludeerd wordt dat de ontwikkelingen op ICT gebied ook veranderingen tot gevolg hebben voor de aansturing van alle ICT taken binnen de gemeenten. In de volgende figuur zijn deze veranderingen voor de ICT functies weergegeven: Pagina 15
19 4 Operatie : Planning, middelen en aansturing In dit hoofdstuk is een globale planning uitgewerkt waarin het tijdspad voor de nog uit te voeren projecten is weergegeven. Tevens is een kostenoverzicht voor de eerste twee jaar opgesteld. 4.1 Projectenplanning In de volgende figuur zijn de projecten voor de periode schematisch weergegeven. In principe worden hier de zaken aangehaald die expliciet in dit plan worden genoemd. Echter ook bestaande applicaties waarbij vervanging noodzakelijk is geworden, bijvoorbeeld doordat deze niet meer voldoen aan standaarden, geen support meer krijgen, dienen vanzelfsprekend vervangen te worden. Uitgangspunt is dan wel dat er naar een SAAS-oplossing wordt gezocht. Indien dit niet mogelijk is dient de investering te voldoen aan de drie jaren regel. Voorbeelden van programmatuur die noodzakelijkerwijs aan vervanging toe is zijn de gemeentelijke beheerssystemen, zoals het wegbeheer, groenbeheer en rioolbeheer. Deze zaken dienen in de vervangingsprogramma s te worden opgenomen en maken deel uit van de reguliere begroting. Deze posten zijn dus in dit plan niet opgenomen. Pagina 16
20 4.2 Middelen eenmalig jaarlijks BAG-GBA (procesmatig) 0 0 Digikoppeling melding en levering NHR (Handelsregister) koppeling op CMG) Volledig Digitaal werken BIG (baseline informatiebeveiliging implementatie en uitvoering Audits) Kadaster (implementatie en koppeling) I-Burgerzaken /Modernisering GBA reeds begroot reeds begroot Het Nieuwe Werken reeds begroot reeds begroot BGT reeds begroot reeds begroot Website - dienstverlening Onvoorzien - ontwikkelingen Totaal ) Kostenraming is per gemeente afzonderlijk 2) In overzicht nog geen rekening gehouden met kosten externe inhuur 3) De kosten voor 2017 ev jaren zijn niet opgenomen, omdat deze sterk afhankelijk zijn van ontwikkelingen en keuzes 4.3 Aansturing programma In de afgelopen jaren is voor de aansturing van de ICT gerelateerde projecten naar tevredenheid gebruik gemaakt van de regiegroep Dienstverlening. De uitvoering van het informatiebeleidsplan heeft een zodanige omvang dat het gerechtvaardigd is om deze structuur de komende jaren te continueren. Taak van de regiegroep is om de uitvoering van het informatiebeleidsplan, de voortgang op projecten en de voortgang van de realisatie van overheidsprogramma s te monitoren. Het aansturingsmodel is in de volgende figuur schematisch weergegeven. Pagina 17
21 Bijlage 1 : Huidige stand van zaken In onderstaand overzicht is de stand van zaken weergegeven van de projecten zoals deze in de afgelopen jaren door de regiegroep elektronische dienstverlening gemonitord zijn. Het feit dat in sommige gevallen de oorspronkelijke planning niet is gerealiseerd kan komen doordat op landelijk niveau de centrale voorzieningen (of de basisregistraties) zijn vertraagd of het herprioriteren van taken/activiteiten. In een enkel geval is de vertraging gekomen doordat technische koppelingen moeilijker en/ of kostbaarder zijn dan oorspronkelijk door de leveranciers was aangegeven. Nr. Onderwerp Oorspronkelijke gereed planning Website en digitale dienstverlening 1 Webrichtlijnen minimale eisen alle eisen Ja Ja 2 Aangesloten op mijn Overheid 2015 nee 3 Aangesloten op berichtenbox voor burgers 2015 nee 4 Aangesloten op berichtenbox voor ondernemers 2015 nee 5 Aangesloten op 14-netnummer 2015 Ja 6 Aangesloten op Antwoord contentcollectie Is komen te vervallen - 7 Aangesloten op E-herkenning (DIGID voor bedrijven) 2015 Woudrichem ja Aalburg : nee Basisregistraties en landelijke voorzieningen 8 Aangesloten op de Basisregistratie Adressen en gebouwen 2011 ja (BAG) 8 Aangesloten op het nieuwe handelsregister (NHR) 2015 Nee, opdracht verstrekt 9 Aansluiting op BRK (kadaster) 2015 Ja 10 Aangesloten op Antwoord voor bedrijven 2011 Ja 11 Aangesloten op basisregistratie voor personen (BRP) 2009 Ja 12 Opbouw BGT (Basiskaart Grootschalige topografie) gereed 2016 Nee, uitbesteed 13 WOZ - BAG koppeling 2012 Ja, ligt bij SVHW 14 Geautomatiseerde gegevensuitwisseling met SVHW 2015 Nee, 15 Verplicht gebruik basisregistraties in de organisatie 2011 Ja, gedeeltelijk Technische voorzieningen 16 Digikoppeling 2015 Nee (Aalburg Sociaal Domein wel) 17 DIGImelding 2015 Nee, nog niet gereed 18 Digilevering 2015 Nee, nog niet gereed Modernisering GBA - BRP 19 Modernisering GBA - BRP 2016 Nee, I- burgerzaken opdracht verstrekt Beveiligingsbeleid 20 Digid-assessment 2013/2014 Ja 2 x uitgevoerd 21 Aansluiten op de IBD 2014 Ja Digitaal werken & Zaakgericht registreren 22 Uitvoer fase 1 plan van aanpak (digitaal werken en zaakgericht registreren) 2014 Ja 23 Uitvoer fase 2 plan van aanpak (zaakgericht werken) 2015 Nee Technisch 24 Nieuwe telefooncentrale 2012/2013 Ja Pagina 18
22 Bijlage 2 : Samenvatting Informatiebeleidsplan (poster) Pagina 19
23
3 e voorgangsrapportage ICT uitvoeringsprogramma Inleiding. 2 Rapportagestructuur. 3 Stand van zaken per thema
3 e voorgangsrapportage ICT uitvoeringsprogramma 2014 2018 1 Inleiding In september 2014 heeft de gemeenteraad het Strategisch Informatiebeleid 2014-2018 vastgesteld, inclusief het bijbehorende Uitvoeringsplan
Nadere informatieEén digitale overheid: betere service, meer gemak
Eén digitale overheid: betere service, meer gemak Rob Evelo Programmamanager i-nup Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Visie op dienstverlening: samen doen Overheden werken vanuit
Nadere informatie13 februari 2011, versie 1.0. Onderzoeksresultaten e-overheid bij gemeenten stand van zaken ondersteuningsbehoefte
13 februari 2011, versie 1.0 Onderzoeksresultaten e-overheid bij gemeenten stand van zaken ondersteuningsbehoefte Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Respons en interpretatie resultaten... 3 2 Leidend thema e-
Nadere informatieCOLLEGEBESLUITEN D.D. 06-01-2015 Nr. Onderwerp Samenvatting / toelichting Besluit A01 Beëindiging programma elektronische dienstverlening (EDV)
A01 Beëindiging programma elektronische dienstverlening (EDV) Het Programma EDV is nu actief van 2009 2014. De basis voor dit programma waren indertijd wettelijke verplichtingen en het implementeren van
Nadere informatieVoorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten
Voorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten Dit document is een voorbeeldrapport vanuit Benchlearning.org. Het betreft een individuele gemeentelijke rapportage van
Nadere informatieMakelaarsuite. Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer
Makelaarsuite Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Gemeenten vormen de brug tussen de burgers en overheid Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Deze rol staat
Nadere informatieProjectenoverzicht Informatievoorziening en ICT
MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen Van : Christien Sepers en Jeroen van der Hulst Datum : 2 april 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten april 2009 Ons kenmerk : 2009008153 Projectenoverzicht
Nadere informatieRealisatie Programma e-dienstverlening 2e fase
Realisatie Programma e-dienstverlening 2e fase Inleiding In de periode 2008-2009 is een Realisatieplan Dienstverlening ontwikkeld om de informatievoorziening van de gemeente Oegstgeest te verbeteren en
Nadere informatieRAADSVOORSTEL BIJ ZAAKNUMMER: AST/2016/009820
RAADSVOORSTEL BIJ ZAAKNUMMER: AST/2016/009820 Onderwerp: Bijlage(n): Vergadering van: Projectplan I&A 2016-2017 -2-7 februari 2017 Agendanummer: p.h.: 17.02.06 HV de raad van de gemeente Asten Samenvatting
Nadere informatieBABVI/U201201250 Lbr. 12/090
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Operatie NUP zet i-ondersteuning in uw kenmerk ons kenmerk BABVI/U201201250 Lbr. 12/090 bijlage(n) - datum
Nadere informatieBijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente
Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente Waar hieronder wordt gesproken over partijen is bedoeld: gemeenten, provincies, waterschappen en rijksdiensten
Nadere informatieRaadsvoorstel. Vergadering: : 18 december 2007 Agendanummer : 6 Opiniërende vergadering : 4 december 2007 Portefeuillehouder : W.H.
Raadsvoorstel Vergadering: : 18 december 2007 Agendanummer : 6 Opiniërende vergadering : 4 december 2007 Portefeuillehouder : W.H. van der Hoeven Onderwerp : Shared Service Center ICT Altena Aan de raad,
Nadere informatieDigitaal Werken in Purmerend
Digitaal Werken in Purmerend Stand van zaken en vervolgstappen 5 januari 2016 Bedrijfsvoering Purmerend 0. Doel informatiebijeenkomst 5 januari Informatie over bedoeling en aanpak digitaal werken. Stand
Nadere informatieAan uw raad is het volgende toegezegd: Toezeggingen college van B&W in Commissies en Raad (september 2015) TCM 09 21 mei 2015
Bedrijfsvoering De gemeenteraad van Bloemendaal Datum : 19 augustus 2015 Uw kenmerk : Ons kenmerk : 2015056815 Behandeld door : J. van der Hulst Doorkiesnummer : 023-522 5592 Onderwerp : Rapportage informatiebeveiliging
Nadere informatieVisie op Digitaal Zaakgericht werken
Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij
Nadere informatie1. Waarom is het een goed idee om als gemeenten samen op te trekken op het terrein van de uitvoering?
1. Waarom is het een goed idee om als gemeenten samen op te trekken op het terrein van de uitvoering? 2. Waarom zijn standaard basisprocessen Meerdere redenen, de belangrijkste: - Juist door digitalisering
Nadere informatieDe kracht van Middelgroot. Klik hier voor praktijkvoorbeelden
De kracht van Middelgroot Klik hier voor praktijkvoorbeelden De kracht van het programma e-dienstverlening Wat is: Het programma e-dienstverlening? In de gemeente Waalwijk wordt gewerkt met een elektronisch
Nadere informatieMEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009)
JvdH MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen c.c. : Van : Jeroen van der Hulst Datum : 13 januari 2009 Verzenddatum : 13 januari 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten jan 2009 Ons
Nadere informatieICT helpt de gemeente presteren. Jeroen van der Hulst, Programmamanager Informatisering
beter ICT helpt de gemeente presteren Jeroen van der Hulst, Programmamanager Informatisering Moet mee! - 90% huishoudens heeft snel internet - 10,4 miljoen smartphones -9 miljoen mobieltjes -2013: 4 miljard
Nadere informatieProgramma ibewustzijn sessie 4 november Maastricht
Programma ibewustzijn sessie 4 november Maastricht 09:30 10:00 Inloop 10:00 10:30 Opening en presentatie Digitale Agenda 2020 door Jan Fraanje, commissielid D&I 10:30 11:15 Lezing over de informatiemaatschappij
Nadere informatieNaam presentatie. Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort
Naam presentatie Vrienden van de Vrienden van de Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort 2 Jan Haasnoot Projectleider Sectoraal Knooppunt Wim Wispelweij Programmamanager PIB 3 B R O B R P N H R B
Nadere informatieDienstverlening Procesmanagement. Informatiemanagement. 18 september 2014
Dienstverlening Procesmanagement Informatiemanagement 18 september 2014 Veel vragen gesteld en beantwoord, zoals: Wat draagt informatiemanagement bij aan dienstverlening? Visie dienstverlening en digitaal
Nadere informatieSERVICECODE AMSTERDAM
SERVICECODE AMSTERDAM Inleiding Stadsdeel Zuidoost heeft de ambitie om tot de top drie van stadsdelen met de beste publieke dienstverlening van Amsterdam te horen. Aan deze ambitie wil het stadsdeel vorm
Nadere informatieRegie op GDI door gemeenten. Marthe Fuld Coördinator Team GDI-regie
Regie op GDI door gemeenten Marthe Fuld Coördinator Team GDI-regie 2 Uit welke componenten bestaat de GDI begin 2018? eid stelsel / Idensys DigiD Overheid.nl Berichten Box (MOBB) Berichtenbox Bedrijven
Nadere informatieCollegebericht 137 van 2010
Collegebericht 137 van 2010 Weeknummer: 51 Datum vergadering 21-12-2010 Ambtenaar MO. D. Riesthuis Registratienummer Bb10.0098 Telefoonnummer 7836 Portefeuillehouder F. M. Weerwind E-mailadres driesthuis@velsen.nl
Nadere informatieOnderwerp: Informatiebeveiligingsbeleid 2014-2018 BBV nr: 2014/467799
Collegebesluit Onderwerp: Informatiebeveiligingsbeleid 2014-2018 BBV nr: 2014/467799 1. Inleiding In 2011 zorgde een aantal incidenten rond de beveiliging van overheidsinformatie er voor dat met andere
Nadere informatieTelefoonnummer. 6 maart 2015 Krediet Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT)
Agendapunt MEMO Aan Kopieaan De raad Besluit:: Ingekomen stukken en mededelingen B&W-vergadering d.d.1 0 H~ARl 2015 Vnnr kpnnirqpvinq aangenomen en dit memo ter kennisname aanbieden aan de raad. tjic Van
Nadere informatiePraktisch Implementeren van EA bij Gemeenten
Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling
Nadere informatieDe toegangspoort naar de e-overheid
De toegangspoort naar de e-overheid Gemeente Amersfoort en elektronische dienstverlening 25 mei 2009 Marieke van Donge en Joost Klein Velderman Programma voor vanavond Aanleiding programma e-overheid Bestuurlijke
Nadere informatieProjectorganisatie Midoffice
Gemeente Aalten Projectorganisatie Midoffice Emile Wennink Gemeente Aalten Klaas van der Heijden Split~Vision Gemeente Aalten Agenda Landelijke ontwikkelingen Gemeente wordt portaal voor alle overheidsvragen
Nadere informatieOverzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken, gevolgen en status binnen de Drechtsteden
Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken, gevolgen en status binnen de Drechtsteden Laatst bijgewerkt/ Versie: 8 oktober 2010 Waar hieronder wordt gesproken over partijen is bedoeld: gemeenten,
Nadere informatieRaadsvoorstel agendapunt
Raadsvoorstel agendapunt Aan de raad van de gemeente IJsselstein Raadsstuknummer : 2011/21892 Datum : 16 augustus 2011 Programma : Bestuur en Organisatie Blad : 1 van 6 Cluster : Bestuur Portefeuillehouder:
Nadere informatieInfrastructuur op orde = BGT op orde = Voorbereid op de toekomst Leana Vlok
Infrastructuur op orde = BGT op orde = Voorbereid op de toekomst Leana Vlok 2 Wet BGT Omgevingswet Informatiebeleid Beste gemeentelijke dienstverlener 3 Cloud diensten Leerplicht API s Zaaksysteem API
Nadere informatieGemeente Alphen aan den Rijn
Informatiebeveiligingsbeleid (t.b.v. ICT Forum Lokale Overheid) Van een Informatiebeveiligingsbeleid naar de dagelijkse praktijk Maart 2016, afdeling I&A Informatiebeveiligingsbeleid Informatiebeveiligingsbeleid
Nadere informatieInformatieplan hoofdlijnen -
Informatieplan 2016 2019 - hoofdlijnen - Informatieplan Gemeente Leusden 2016-2018 2016-2019 Inleiding Het Informatieplan sluit aan op het collegeprogramma en de doelstellingen van de organisatie; heeft
Nadere informatieProgrammabegroting 2016 14
1. Dienstverlenend Centraal in ons denken en handelen staat een goede dienstverlening aan alle inwoners, ondernemers en instellingen. We staan voor een eenvoudige en efficiënte dienstverlening. Onze gemeente
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieRaadsvoorstel. Aan de raad van de gemeente Strijen. VERGADERING GEMEENTERAAD d.d. 27 maart 2012 Agendapunt17
Raadsvoorstel VERGADERING GEMEENTERAAD d.d. 27 maart 2012 Agendapunt17 Aan de raad van de gemeente Strijen Onderwerp: Notitie stand van zaken (e-)dienstverlening inclusief diverse nota's. Strijen, 15maart
Nadere informatieBrief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 21 maart ECIB/U Lbr. 17/017 (070)
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum 21 maart 2017 Ons kenmerk ECIB/U201700182 Lbr. 17/017 Telefoon (070) 373 8338 Bijlage(n) 1 Onderwerp nieuw verantwoordingsproces informatieveiligheid
Nadere informatieVOORWOORD. 1 Code voor informatiebeveiliging, Nederlands Normalisatie Instituut, Delft, 2007 : NEN-ISO.IEC 27002.
Gesloten openheid Beleid informatiebeveiliging gemeente Leeuwarden 2014-2015 VOORWOORD In januari 2003 is het eerste informatiebeveiligingsbeleid vastgesteld voor de gemeente Leeuwarden in de nota Gesloten
Nadere informatieÉen gezamenlijke VTH-oplossing voor heel Limburg. Kennissessie Omgevingswet en digitalisering 30 november 2017
Éen gezamenlijke VTH-oplossing voor heel Limburg Kennissessie Omgevingswet en digitalisering 30 november 2017 Aanleiding Netwerkorganisatie RUD Limburg Noord 2015 Eén VTH-systeem (conform Informatieplan)
Nadere informatieCHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA
BIJLAGE CHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA De documenten waarnaar wordt verwezen zijn opgesteld met inachtneming van de kabinetsrichtlijnen voor grote ICT-projecten.
Nadere informatieDraaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers
Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Van Oriëntatie naar Gebruik van de BRP Inleiding & toelichting op de vijf hoofdstappen Publicatiedatum: oktober 2014 Ten geleide Voor u ligt de
Nadere informatieRaadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225
Raadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225 Raadsvergadering van 28 en 31 oktober 2013 Agendanummer 11 Aan Onderwerp: de gemeenteraad. Krediet Basisregistratie Grootschalige Topografie
Nadere informatieRekenkamercommissie start onderzoek naar digitale dienstverlening in de gemeente Barneveld
Persbericht 9 december 2014 Rekenkamercommissie start onderzoek naar digitale dienstverlening in de gemeente Barneveld Op verzoek van een afvaardiging van de gemeenteraad gaat de rekenkamercommissie onderzoek
Nadere informatieAdviesnota voor de raad. Marijke ten Hoeve
Adviesnota voor de raad Onderwerp Informatiebeleidsplan 2014 Datum collegebesluit dinsdag 20 augustus 2013 Datum raadsvergadering donderdag 26 september 2013 Agendapunt Portefeuillehouder Nummer postregistratie
Nadere informatieReactie in kader van consultatie StUF. Geachte lezer, Hierbij onze reactie op de consultatieprocedure StUF
Reactie in kader van consultatie StUF Geachte lezer, Hierbij onze reactie op de consultatieprocedure StUF 1. In de beschrijving wordt niet ingegaan op de huidige situatie dat met de 'uitrol' van het stelsel
Nadere informatieICT in het Sociaal Domein
ICT in het Sociaal Domein Eerst transitieproof en dan verder Rolf Meursing Directeur Odinfo Agenda 1. Inleiding 2. Odinfo voorstellen Video decentralisaties 3. 3D s in het nieuws 4. Status per 1 januari
Nadere informatieADDENDUM: betreffende het ontwikkelen, aansluiten, integreren en gebruiken van standaarden voor decentralisaties in het sociaal domein.
ADDENDUM: betreffende het ontwikkelen, aansluiten, integreren en gebruiken van standaarden voor decentralisaties in het sociaal domein. tussen KING en Leveranciers van gemeentelijke softwareproducten Inhoud
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieBEANTWOORDING VAN VRAGEN UIT VERGADERINGEN VAN HET DAGELIJKS BESTUUR, DE COMMISSIES EN HET ALGEMEEN BESTUUR
DB-vergadering 08-02-2010 BEANTWOORDING VAN VRAGEN UIT VERGADERINGEN VAN HET DAGELIJKS BESTUUR, DE COMMISSIES EN HET ALGEMEEN BESTUUR vraag van uit de vergadering van dagelijks bestuur dagelijks bestuur
Nadere informatieRaadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108
Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108 Gemeente Bussum Instemmen met de Verantwoording van het Programma Elektronische Dienstverlening
Nadere informatieDienstverlening
Dienstverlening 2010 2015 13-04-2010 Agenda Ontwikkelingen en de opgaven voor 2010-2015 (5 beloften aan de burger) De stand van zaken in Dordrecht Regionale samenwerking De opgaven voor 2010-2014 Dienstverlening
Nadere informatieStelselvoorzieningen. Johan ten Dolle Projectleider Aansluitondersteuning. Sing Hsu Technisch adviseur Digilevering. VIAG, 7 oktober 2013
De Stelselvoorzieningen Johan ten Dolle Projectleider Aansluitondersteuning Stelselvoorzieningen Sing Hsu Technisch adviseur Digilevering VIAG, 7 oktober 2013 Agenda Waarom nu: bestuurlijke context E-overheid
Nadere informatieVaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015
Vaals, juni 2013 Versie 1.2 PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Plan van aanpak 1.1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2 Actiepunten
Nadere informatieSamenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie
Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie 10 juni 2010 A.W. Siebenga MBA Directeur van ICT Samenwerking Zuidwest Fryslân De andere overheid werkt samen! ICT shared services
Nadere informatieActieve informatievoorzieningc
Actieve informatievoorzieningc INT18-38606 aan : de gemeenteraad kopie aan : van : college van burgemeester en wethouders beh. ambtenaar : C.R. Elferink portefeuillehouder : P.L.P.S. Hofman datum : 11
Nadere informatieDoorontwikkeling in samenhang van de geo-basisregistraties. Eerste stappen naar een nationale geo-informatie-infrastructuur.
Doorontwikkeling in samenhang van de geo-basisregistraties Eerste stappen naar een nationale geo-informatie-infrastructuur Ruud van Rossem Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties GeoBuzz,
Nadere informatieIedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies.
Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies. Gea van Craaikamp, algemeen directeur en provinciesecretaris
Nadere informatieICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN
ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN 2018-2023 VERSIE definitief Vastgesteld op : 14 augustus 2018 Directeur bestuurder 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstelling 3 3. Positionering ICT en Informatiebeleid
Nadere informatieHANDREIKING ENSIA VERANTWOORDING VOOR SAMENWERKINGSVERBANDEN
HANDREIKING ENSIA VERANTWOORDING VOOR SAMENWERKINGSVERBANDEN Datum 3 augustus 2017 Versie 0.5 2 INHOUDSOPGAVE 1 VERANTWOORDEN VANUIT SAMENWERKING... 4 2 EEN VERANTWOORDINGSSTELSEL & VERSCHILLENDE TOEZICHTHOUDERS...
Nadere informatieECIB/U Lbr. 17/010
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Informatieveiligheid en privacy uw kenmerk ons kenmerk ECIB/U201700133 Lbr. 17/010 bijlage(n) - datum 20 februari
Nadere informatieVoortgangsrapportage programma I&a 2018 november 2018
November 2018 Voortgangsrapportage Programma I&A 2018 Van Bart Lamoré Datum rapportage: 20 november 2018 Aan: AB Periode rapportage: oktober-november 2018 Totaalbeeld programma: Overall Scope Planning
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Sancties Directie Sanctie- en Schedeldoekshaven 100 2511 EX Den Haag
Nadere informatieRapportage Informatiebeveiliging Gemeente Boekel 16 mei 2018
Rapportage Informatiebeveiliging 2017 Gemeente Boekel 16 mei 2018 Inleiding Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Boekel legt over het jaar 2017 verantwoording af over de stand van
Nadere informatieVer V eniging eniging v an Nede rlandse meenten In deze sessie Wat vooraf ging Waarom vind ik ENSIA belangrijk? ENSIA the basics
In deze sessie Wat vooraf ging Waarom vind ik ENSIA belangrijk? ENSIA the basics Wat betekent ENSIA voor uw College Wat betekent ENSIA voor uw Raad Gemeentelijk organiseren ENSIA: Wat vooraf ging Waarom
Nadere informatieE-factureren: Laat de rekening niet liggen voor een ander!
NUP Leveranciersbijeenkomst 27 oktober 2010 Workshop E-factureren: Laat de rekening niet liggen voor een ander! Tanaquil Arduin Accountmanager e-factureren Logius Agenda Welkom en introductie Even voorstellen:
Nadere informatieDe impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten
De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten Op weg naar de Gemeentelijke Service Bus Danny Greefhorst Gemeenten worden geconfronteerd met allerlei ontwikkelingen die van
Nadere informatieBusiness case Digikoppeling
Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900
Nadere informatieEnergiemanagementprogramma HEVO B.V.
Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Opdrachtgever HEVO B.V. Project CO2 prestatieladder Datum 7 december 2010 Referentie 1000110-0154.3.0 Auteur mevrouw ir. C.D. Koolen Niets uit deze uitgave mag zonder
Nadere informatie#/type Domein Naam Bron
#/type Domein Naam Bron 30 alle Regie op eigen gegevens VDP & NVvB 40 Lokale Economie Generieke Transactievoorziening gemeenten 51 Burgerzaken Herontwerp verstrekking Rijbewijzen UO & NVvB 52 Werk & Inkomen
Nadere informatieOverzicht veelgenoemde stelselthema's en STIP-onderwerpen
Aansluiten Belang en noodzaak van het stelsel Bestuurlijke borging van het stelsel Aansluit- en (door)leveringsvoorwaarden Aansluiten voor afnemers - impact op processen, organisatie
Nadere informatieAddendum realisatieplan e-overheidsvoorzieningen Gemeente Schiermonnikoog
Opdrachtgever: College van B&W van de gemeente Schiermonnikoog Opdrachtnemer: Hielco Koeze, informatiemanager samenwerkingsverband VAST E-adviseur EGEM-i: Bert Gerlofs Datum: 23 december 2009 Datum: 23
Nadere informatieWWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN.
WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. COMPLIANCE RADAR De Compliance Radar helpt gemeenten een brug te slaan tussen beleidsdoelstellingen en uitvoering. Door
Nadere informatie19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR. 17 november 2010. Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA. Wat heb ik er aan?
19 e gebruikersdag dg DIALOG BOR 17 november 2010 Ron Bloksma Dzenita Murguzovic NORA & GEMMA Wat heb ik er aan? 1 NORA Gemma architectuur RSGB Waar gaat dat allemaal over? Doel: Duidelijkheid creëren
Nadere informatieCOLLEGEBESLUITEN D.D Nr. Onderwerp Samenvatting / toelichting Besluit A01 Beëindiging programma elektronische dienstverlening (EDV)
A01 Beëindiging programma elektronische dienstverlening (EDV) Het Programma EDV is nu actief van 2009 2014. De basis voor dit programma waren indertijd wettelijke verplichtingen en het implementeren van
Nadere informatieConclusie Architectuur Elektronische Overheid. 2007 Niet kantelen,maar koppelen!
Conclusie Architectuur Elektronische Overheid 2007 Niet kantelen,maar koppelen! ? Roep naar meer Informatie!! JJH Front-office `c Transactieplatform MID-office Backoffice applicaties Klant Contact Centrum
Nadere informatieVerklaring van Toepasselijkheid en Informatiebeveiligingsbeleid
Openbaar Onderwerp Verklaring van Toepasselijkheid en Informatiebeveiligingsbeleid Programma Bestuur en Middelen BW-nummer Portefeuillehouder H. Tiemens, B. van Hees, H. Bruls Samenvatting De gemeente
Nadere informatieBIC Building Blocks Beleid & Strategie
BIC Building Blocks Beleid & Strategie INFORMATIEBEVEILIGING BIC De informatievoorziening van een organisatie is het geheel van mensen, middelen en maatregelen, gericht op de informatiebehoefte van die
Nadere informatieBIJ12. Meerjarenagenda 2015-2018 & Jaarplan 2015 Versie 0.6 (10 juli 2016)
BIJ12 Meerjarenagenda 2015-2018 & Jaarplan 2015 Versie 0.6 (10 juli 2016) 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1.1 Voorwoord 1.2 Opzet gecombineerde Meerjarenagenda & Jaarplan Pagina 2 Thema s 2.1 Natuurinformatie
Nadere informatie: : 22 september. : dhr. C.L. Jonkers :
RAADSVOORSTEL ter besluitvorming in de raad Datum Forum vergadering Datum Raadsvergadering Portefeuillehouder Verantwoordelijk MT-lid : : 22 september : dhr. C.L. Jonkers : Zaaknummer : 65564 Onderwerp:
Nadere informatieDigitaal Loket: kansen of kosten
Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en
Nadere informatieOverzicht activiteiten/projecten Samen over de brug! Werkdocument consequenties en acties
Overzicht activiteiten/projecten Samen over de brug! Werkdocument consequenties en acties NR Activiteit/project 1 Samenwerkingsovereenkomst De huidige samenwerkingsovereenkomst wordt ontbonden bij raadsbesluiten
Nadere informatieMaximale inwonerstevredenheid. Overheid 360º. Daniël Prins (VeloA) Maarten van der Hoek (Exxellence)
Maximale inwonerstevredenheid Overheid 360º Daniël Prins (VeloA) Maarten van der Hoek (Exxellence) Digitale overheid 2017 Het kabinet wil in 2017 burgers en bedrijven volledig digitaal toegang geven tot
Nadere informatieBsGW. en MijnOverheid
BsGW en MijnOverheid BsGW / MijnOverheid 30 maart 2016 Agenda Wie is BsGW BsGW en MijnOverheid Implementatie Eerste ervaringen Doorontwikkeling Deelnemers BsGW per 1-1-2015 Inwoners Limburg per gemeente
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieDienstverlening in Borsele Op weg naar een breed dienstverleningsconcept. 12 november 2015
Dienstverlening in Borsele Op weg naar een breed dienstverleningsconcept 12 november 2015 Programma Waarom doen we het ook al weer? Wat is onze ambitie? Tot nu toe behaalde resultaten Communicatie Servicenormen
Nadere informatie1 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen. Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen
1 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 2 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen Bestuurlijke overeenkomst voor Samenwerking
Nadere informatieService Niveau Overeenkomst Digikoppeling
Service Niveau Overeenkomst Digikoppeling Versie 1.3 Datum 26 mei 2015 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl
Nadere informatieEVALUATIE GEMEENTEBELASTINGEN KENNEMERLAND ZUID. Korte inhoud voorstel
MID10/011 EVALUATIE GEMEENTEBELASTINGEN KENNEMERLAND ZUID Korte inhoud voorstel In opdracht van de stuurgroep is door het bureau Haute Equipe een evaluatierapport opgesteld, over het functioneren van het
Nadere informatieOverzicht activiteiten/projecten Samen over de brug! Werkdocument consequenties en acties
Overzicht activiteiten/projecten Samen over de brug! Werkdocument consequenties en acties NR Activiteit/project 1 Samenwerkingsovereenkomst De huidige samenwerkingsovereenkomst wordt ontbonden bij raadsbesluiten
Nadere informatieInvoering Omgevingswet
Invoering Omgevingswet Projectplan Versie 1.2 Datum: 19-09-2016 Opsteller: Linda Roeterink Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Projectomschrijving... 2 2.1. Aanleiding... 2 2.2. Totstandkoming projectplan... 2
Nadere informatieZaakgericht samenwerken. Visie en Koers
Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers
Nadere informatieKOERSNOTITIE OIRSCHOT
KOERSNOTITIE OIRSCHOT 2014-2017 Vooraf De gemeenteraadsverkiezingen van 2014 staan voor de deur. Verkiezingen worden ook wel het feest van de democratie genoemd. Feestelijk of niet, de vooravond van de
Nadere informatieDraaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers
Draaiboek Invoering Basisregistratie Personen l Afnemers Hoofdstap 3 Voorbereiden Publicatiedatum: oktober 2014 Inleiding U heeft een vastgesteld plan van aanpak, u weet welke voorbereidende werkzaamheden
Nadere informatieRaadsstuk. Onderwerp: Kredietaanvraag I Project Digitalisering Reg.nummer: M&S/ICT 2009 / 207223
Raadsstuk Onderwerp: Kredietaanvraag I Project Digitalisering Reg.nummer: M&S/ICT 2009 / 207223 1. Inleiding Rijk, provincies, gemeenten en waterschappen hebben in 2006 afspraken gemaakt over een uitvoeringsagenda
Nadere informatieGeo informatieplan Koggenland op de kaart
Geo informatieplan 2014-2 7 Koggenland op de kaart Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Toelichting 2013 4 2.1 Kostensoort Diversen 4 2.2 Luchtfoto s 4 2.3 BAG Inspectie 5 2.4 Cyclorama s 5 2.5 I spiegel 6 2.6
Nadere informatieLigt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens?
INTEGRATIE PLATFORM Ligt uw uitdaging in het aansluiten op de voorzieningen en de distributie van basisgegevens? Met het Neuron Integratie Platform kunt u uw informatievoorziening op betrouwbare en efficiënte
Nadere informatieSamenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen
Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 2 Samenwerkingsovereenkomst Rotterdamse afvalwaterketen Bestuurlijke overeenkomst voor Samenwerking in de Rotterdamse afvalwaterketen 3 Samenwerkingsovereenkomst
Nadere informatie