GEMEENTE VALKENSWAARD

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "GEMEENTE VALKENSWAARD"

Transcriptie

1 GEMEENTE VALKENSWAARD de^hofnar 15 Postbus GA Valkenswaard T (040) F (040) 204^8 90 gemeente@valkenswaard.nl Aan de leden van de Raad van de gemeente Valkenswaard Kenmerk Onderwerp Behandeld door Bijlage(n) Datum Betalingsafhandeling S.A.M. Nieuwenburg Geacht raadslid, Graag willen wij u informeren over het betalingsproces binnen de gemeente Valkenswaard. De directe aanleiding is de motie van H&G van 28 mei 2015 waarin zij refereren naar een onderzoek van MKB Nederland waarin de gemeente Valkenswaard slecht scoort, namelijk plaats 266 en gemiddeld acht dagen te laat betaald. Een andere aanleiding is het doelmatigheidsonderzoek van dhr. Lindelauf. In dat onderzoek werd onder andere onderzocht hoeveel procent van de inkomende facturen op tijd werd afgehandeld. Echter is dat onderzoek niet representatief, omdat er foutieve data werd gebruikt. Graag willen wij u via deze weg informeren over het huidige betalingsproces van de gemeente Valkenswaard en u een actueel beeld geven over de huidige statistieken betreffende de factuurafhandeling. Wanneer er een factuur bij de gemeente binnenkomt, wordt deze ingescand en geregistreerd. De vervaldatum wordt gezet op 30 dagen na de factuurdatum. Wettelijk is bepaald dat een factuur 30 dagen na de ontvangst van de factuur betaald moet zijn. Doordat de gemeente uitgaat van de factuurdatum, is de kans op te laat betalen geminimaliseerd. Nadat de factuur is geregistreerd, zal de factuur een digitale route afleggen. Via één of meerdere behandelaars en eventueel één of meerdere controleurs zal de factuur weer terugkomen bij de afdeling financiën. Wanneer de geaccordeerde factuur bij financiën komt, zal de factuur binnen twee werkdagen betaalbaar worden gesteld. Via de budgethoudersregeling is

2 GEMEENTE VAL KENSWAARD afgesproken dat de behandelaar de factuur binnen vijf werkdagen moet \ afhandelen. Een behandelaar heeft verschillende mogelijkheden wanneer eet^ factuur in zijn of haar voorraad belandt. Naast het akkoord gaan, heeft een budgetbeheerder de mogelijkheid om niet akkoord te gaan of om de factuur te parkeren. Een reden hiervoor kan zijn dat er niet of onvolledig is geleverd door de crediteur of dat de hoogte van het bedrag op de factuur onjuist is. Hierdoor blijven facturen uiteraard langer liggen dan de 5 dagen die de behandelaar heeft om de factuur af te handelen. Om het aantal openstaande facturen tot een minimum te beperken zijn er binnen de afdeling financiën verschillende controles ingebouwd. Zo wordt er elke dinsdag een herinneringsmail naar elke budgetbeheerder gestuurd betreffende de openstaande facturen. Daarnaast worden iedere twee weken budgetbeheerders persoonlijk g d over de nog te behandelen facturen. Daarvoor wordt elke twee weken door de afdeling financiën een inventarisatie gemaakt over de nog openstaande facturen. Deze worden vervolgens geanalyseerd en een toelichting waarom de desbetreffende factuur nog niet is afgehandeld wordt gekoppeld aan de factuur. Op deze manier weten alle betrokken partijen welke afspraken reeds zijn gemaakt. Tenslotte wordt er ook rekening gehouden met zon- en feestdagen en met de afwezigheid van budgetbeheerders. In die periode zal er een vervanger aangewezen moeten worden, zodat facturen op tijd kunnen worden afgehandeld. Op het moment van schrijven is 91% (op een totaal van ongeveer 3000) van de binnengekomen facturen in 2015 binnen de wettelijke termijn van 30 dagen betaald. Dit betekent ook dat ongeveer 9% na de wettelijke termijn betaald wordt. In onderstaande cirkeldiagrammen wordt aangeven hoe lang het duurt voordat een factuur volledig is afgehandeld. De eerste cirkeldiagrammen geeft het weer in een percentage, tweede cirkeldiagram geeft de absolute aantallen.

3 GEMEENTE VALKE N SWAARD Facturen in percentage i facturen betaald < 31 dagen 91,17% facturen betaald dgn 4,00% facturen betaald dgn 2,01% facturen betaald >50 dagen 2,82% facturen in aantallen facturen betaald < 31 dagen facturen betaald dgn facturen betaald dgn facturen betaald >50 dagen Redenen waarom facturen later dan de wettelijk termijn van 30 dagen betaald worden zijn eerder al vermeld in deze raadsinformatiebrief. Wanneer een factuur vragen oproept (hoogte bedrag, levering, nog niet ontvangen creditnota) wordt de factuur'geparkeerd'. Pas als er geen onduidelijkheden meer zijn, zal de factuur afgehandeld worden. Er zullen altijd verbeterpunten zijn, echter kunnen wij concluderen dat de gemeente op orde en in control is. Het streven naar een zo hoog mogelijk percentage 'tijdige afwikkeling' is altijd belangrijk. Dit sluit aan op het huidige beleid, waarin het streven is facturen binnen 30 dagen af te

4 Hoogachtend, Namens burgemeester en wethouders van Valkenswaard, Teammanager Advies & Managementondersteuning C. van der kindeh MBA

5 afgesproken dat de behandelaar de factuur binnen vijf werkdagen moet afhandelen. Een behandelaar heeft verschillende mogelijkheden wanneer een factuur in zijn of haar voorraad belandt. Naast het akkoord gaan, heeft een budgetbeheerder de mogelijkheid om niet akkoord te gaan of om de factuur te parkeren. Een reden hiervoor kan zijn dat er niet of onvolledig is geleverd door de crediteur of dat de hoogte van het bedrag op de factuur onjuist is. Hierdoor blijven facturen uiteraard langer liggen dan de 5 dagen die de behandelaar heeft om de factuur af te handelen. \ Om het aantal openstaande facturen tot een minimum te beperken zijn er binnen de afdeling financiën verschillende controles ingebouwd. Zo wordt er elke dinsdag een herinneringsmail naar elke budgetbeheerder gestuurd betreffende de openstaande facturen. Daarnaast worden iedere twee weken budgetbeheerders pèrsoonlijk g d over de nog te behandelen facturen. Daarvoor wordt elke twee weken door de afdeling financiën een inventarisatie gemaakt over de nog openstaande facturen. Deze worden vervolgens geanalyseerd en een toelichting waarom de desbetreffende factuur nog niet is afgehandeld wordt gekoppeld aan de factuur. Op deze manier weten alle betrokken partijen welke afspraken reeds zijn gemaakt. Tenslotte wordt er ook rekening gehouden met zon- en feestdagen en met de afwezigheid van budgetbeheerders. In die periode zal er een vervanger aangewezen moeten worden, zodat facturen op tijd kunnen worden afgehandeld. Op het moment van schrijven is 91% (op een totaal van ongeveer 3000) van de binnengekomen facturen in 2015 binnen de wettelijke termijn van 30 dagen betaald. Dit betekent ook dat ongeveer 9% na de wettelijke termijn betaald wordt. In onderstaande cirkeldiagrammen wordt aangeven hoe lang het duurt voordat een factuur volledig is afgehandeld. De eerste cirkeldiagrammen geeft het weer in een percentage, tweede cirkeldiagram geeft de absolute aantallen.

6 Hoogachtend, Namens burgemeester en wethouders van Valkenswaard, Teammanager Advies & Managementondersteuning

GEMEENTE VAL KENSWAARD

GEMEENTE VAL KENSWAARD V GEMEENTE VAL KENSWAARD 29 AUG. 2014 de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 gemeente@valkenswaard.nl www.valkenswaard.nl Aan de leden van de raad van de gemeente

Nadere informatie

Klachtenreglement. Kliniek Kop & Lijf

Klachtenreglement. Kliniek Kop & Lijf Klachtenreglement Kliniek Kop & Lijf Inhoud Doel klachtenregistratie... 3 Aannemen van een klacht... 3 Afhandeling van een schriftelijke klacht... 3 Afhandeling van mondelinge / telefonische klachten...

Nadere informatie

HANDOUT. Digitaliseren van facturen

HANDOUT. Digitaliseren van facturen HANDOUT Digitaliseren van facturen 30 juni 2014 Pagina 2 van 25 INHOUDSOPGAVE 1. Algemeen... 4 1.1 Budgethoudersregeling / Register... 4 1.2 Vervanging bij afwezigheid/ziekte.... 4 1.3 Voorwaarden facturen....

Nadere informatie

Beantwoording schriftelijke vragen D66 over betaling van facturen van ondernemers

Beantwoording schriftelijke vragen D66 over betaling van facturen van ondernemers Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording schriftelijke vragen D66 over betaling van facturen van ondernemers Programma / Programmanummer Bestuur & Middelen / 1042 BW-nummer Portefeuillehouder H.

Nadere informatie

Schriftelijke vragen van de fractie CDA over betalingen facturen aan het MKB en ZZP ers

Schriftelijke vragen van de fractie CDA over betalingen facturen aan het MKB en ZZP ers Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Schriftelijke vragen van de fractie CDA over betalingen facturen aan het MKB en ZZP ers Programma Bestuur & Middelen Portefeuillehouder H. Tiemens Samenvatting De fractie

Nadere informatie

Onderwerp Voortgang aanpak Wachttijden Wmo-aanvragen en beantwoording nop openstaande vragen VVD-fractie

Onderwerp Voortgang aanpak Wachttijden Wmo-aanvragen en beantwoording nop openstaande vragen VVD-fractie Onderwerp Voortgang aanpak Wachttijden Wmo-aanvragen en beantwoording nop openstaande vragen VVD-fractie Nummer 2019/14743 Datum college 8 januari 2019 Portefeuillehouder Meijs, M.-Th. Programma/beleidsveld

Nadere informatie

GEMEENTE VALKE NSWAARD

GEMEENTE VALKE NSWAARD V GEMEENTE VALKE NSWAARD de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 CA Aan de leden van de raad van de gemeente Valkenswaard Valkenswaard Telefoon (040) 208 34 44 Telefax (040) 204 58 90 e-mail Kenmerk: 13uit05109

Nadere informatie

GEMEENTE VA EKEN SW A AR.D. De Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking A2-Gemeenten maakt sinds

GEMEENTE VA EKEN SW A AR.D. De Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking A2-Gemeenten maakt sinds V de GEMEENTE VA EKEN SW A AR.D Aan de leden van de raad van de gemeente Valkenswaard \ \\ \ Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 gemeente@valkenswaard.nl www.valkenswaard.nl

Nadere informatie

GEMEENTE VALKENSWAARD. In uw brief dd. 13 augustus 2014 stelt u - op grond van artikel 41 van het

GEMEENTE VALKENSWAARD. In uw brief dd. 13 augustus 2014 stelt u - op grond van artikel 41 van het Fractie VL V GEMEENTE VALKENSWAARD \ de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 gemeentegivalkenswaard.nl \ www.valkenswaard.nl \ Kenmerk Onderwerp Behandeld door

Nadere informatie

GEMEENTE VA EKEN S WAAR D. Bij de behandeling van de begroting 2017 in de raadsvergadering van 3

GEMEENTE VA EKEN S WAAR D. Bij de behandeling van de begroting 2017 in de raadsvergadering van 3 Aan de leden van de gemeenteraad V de GEMEENTE VA EKEN S WAAR D Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 aemeente@valkenswaard.nl www.valkenswaard.nl \ \ Uw kenmerk

Nadere informatie

Verladingen Unit4 Multivers Groothandel

Verladingen Unit4 Multivers Groothandel FACTSHEET Verladingen Unit4 Multivers Groothandel In business for people. Verladingen Het onderdeel Verladingen biedt zowel financiële als logistieke ondersteuning aan het monitoren van inkooporders vanaf

Nadere informatie

V VALKENSWAARD. Aan de leden van de raad van de gemeente Valkenswaard. 13uit08146

V VALKENSWAARD. Aan de leden van de raad van de gemeente Valkenswaard. 13uit08146 V G E M E E N T E VALKENSWAARD de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Aan de leden van de raad van de gemeente Valkenswaard Valkenswaard Telefoon (040) 208 34 44 Telefax (040) 204 58 90 email Kenmerk: 13uit08146

Nadere informatie

Beantwoording schriftelijke vragen van de D66-fractie over de experimenten Participatiewet. Met bijgevoegde brief beantwoorden wij deze vragen.

Beantwoording schriftelijke vragen van de D66-fractie over de experimenten Participatiewet. Met bijgevoegde brief beantwoorden wij deze vragen. Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording schriftelijke vragen van de D66-fractie over de experimenten Participatiewet Programma Inkomen & Armoedebestrijding Portefeuillehouder J. Zoetelief Samenvatting

Nadere informatie

Wmo-raad Valkenswaard Dhr. T van de Loo Schutterwei PA Valkenswaard. Geachte heer van der Loo,

Wmo-raad Valkenswaard Dhr. T van de Loo Schutterwei PA Valkenswaard. Geachte heer van der Loo, de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 gemeente@valkenswaard.nl www.valkenswaard.nl Wmo-raad Valkenswaard Dhr. T van de Loo Schutterwei 2 5551 PA Valkenswaard

Nadere informatie

288445/ gebruik chemische gewasbeschermingsmiddelen en kunstmest

288445/ gebruik chemische gewasbeschermingsmiddelen en kunstmest Valkenswaard Lokaal t.a.v. de heer F. Emmerik V de VA LKENSWAAR.D \ \\ Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 oemeente(5>valkenswaard.nl www. alkenswaard.nl Uw

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Ter besluitvorming door het college 1. De raadsinformatiebrief over 'Stand van zaken Meldpunt geen stage' vast te stellen.

Ter besluitvorming door het college 1. De raadsinformatiebrief over 'Stand van zaken Meldpunt geen stage' vast te stellen. Openbaar Onderwerp geen stage Programma BW-nummer Onderwijs Portefeuillehouder R.D. Helmer-Englebert Samenvatting In mei van dit jaar hebben wij de gemeenteraad Nijmegen via een raadsinformatiebrief een

Nadere informatie

RAADSVOORSTEL EN ONTWERPBESLUIT

RAADSVOORSTEL EN ONTWERPBESLUIT RAADSVOORSTEL EN ONTWERPBESLUIT Registratienummer raad 1353865 Datum: 7 maart 2017 Domein / Team: MAAD / MOWM Portefeuillehouder: E. Tijmstra, R. Helm, H. Rotgans Behandeld door: E.H. Talsma Onderwerp:

Nadere informatie

Advies: Akkoord te gaan met bijgevoegde raadsinformatiebrief

Advies: Akkoord te gaan met bijgevoegde raadsinformatiebrief VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS & RAADSINFORMATIEBRIEF Van: M. van Zeldert Tel nr: 8378 Nummer: 16A.00633 Datum: 30 juni 2016 Team: Financiën Tekenstukken: Ja Bijlagen: Afschrift aan: V. Griessler,

Nadere informatie

Vragen ex artikel 39 van D66 over kinderen in huishoudens met een laag inkomen

Vragen ex artikel 39 van D66 over kinderen in huishoudens met een laag inkomen Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Vragen ex artikel 39 van D66 over kinderen in huishoudens met een laag inkomen Programma Inkomen & Armoedebestrijding Portefeuillehouder T. Tankir Samenvatting De fractie

Nadere informatie

Op de vragen van het lid Slob over de procedures en kosten bij verlenging van rijbewijzen, kan ik u als volgt antwoorden.

Op de vragen van het lid Slob over de procedures en kosten bij verlenging van rijbewijzen, kan ik u als volgt antwoorden. > Retouradres Postbus 20901 2500 EX Den Haag de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Plesmanweg 1-6 2597 JG Den Haag Postbus 20901 2500 EX Den Haag T 070-456

Nadere informatie

REGELING BUDGETBEHEER VAN DE GEMEENTE UITGEEST

REGELING BUDGETBEHEER VAN DE GEMEENTE UITGEEST REGELING BUDGETBEHEER VAN DE GEMEENTE UITGEEST Vastgesteld bij besluit van het College van Burgemeester en Wethouders d.d.15 mei 2007, nummer B.2007 0574, gepubliceerd 7 juni 2007, in werking getreden

Nadere informatie

Beantwoording vragen SP boetes bijstand

Beantwoording vragen SP boetes bijstand Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording vragen SP boetes bijstand Programma Inkomen & Armoedebestrijding BW-nummer Portefeuillehouder J. Zoetelief Samenvatting De SP heeft een aantal vragen gesteld

Nadere informatie

BETAALGEDRAG VAN OVERHEDEN

BETAALGEDRAG VAN OVERHEDEN BETAALGEDRAG VAN OVERHEDEN BETAALGEDRAG VAN OVERHEDEN - eindrapport - drs. A. (Bram) Berkhout drs. L. (Lars) Heuts drs. G.E. (Geerten) Kruis Regioplan Nieuwezijds Voorburgwal 35 1012 RD Amsterdam Tel.:

Nadere informatie

Mededeling aan de Vlaamse Regering

Mededeling aan de Vlaamse Regering Viceminister-president van de Vlaamse Regering, Vlaams minister van Begroting, Financiën en Energie Mededeling aan de Vlaamse Regering Betreft: Betaalgedrag rechtspersoon Vlaamse Gemeenschap in 2017 1.

Nadere informatie

GEMEENTE VALKE N SWAARD

GEMEENTE VALKE N SWAARD V GEMEENTE VALKE N SWAARD de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 gemeente@valkenswaard.nl www.valkenswaard.nl \ Aan de leden van de raad van gemeente Valkenswaard

Nadere informatie

Advies: NEE. wethouder Koster. Van: G. Kraaijkamp Tel nr: Nummer: 16A.00495

Advies: NEE. wethouder Koster. Van: G. Kraaijkamp Tel nr: Nummer: 16A.00495 VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van: G. Kraaijkamp Tel nr: 0620094919 Nummer: 16A.00495 Datum: 19 mei 2016 Team: Beleid sociaal domein Tekenstukken: Ja Bijlagen: 2 Afschrift aan: M. van Kuilenburg,

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Budgethoudersregeling Almere 2018

Budgethoudersregeling Almere 2018 Budgethoudersregeling Almere 2018 Burgemeester en wethouders van de gemeente Almere, Gelet op artikel 3 van de Verordening op de Bedrijfsvoering 2006, Vast te stellen de navolgende BESLUITEN: Budgethoudersregeling

Nadere informatie

ONDERWERP DATUM BIJLAGEN 1. 1 juli 2016 BEHANDELD DOOR DOORKIESNUMMER ONZE REFERENTIE. HCG (Bert) van den Boorn

ONDERWERP DATUM BIJLAGEN 1. 1 juli 2016 BEHANDELD DOOR DOORKIESNUMMER ONZE REFERENTIE. HCG (Bert) van den Boorn > RETOURADRES Postbus 1992, 6201 BZ Maastricht De Dames en Heren Leden van de Gemeenteraad BEZOEKADRES Mosae Forum 10 6211 DW Maastricht POSTADRES Postbus 1992 6201 BZ Maastricht WWW.GEMEENTEMAASTRICHT.NL

Nadere informatie

Beantwoording toezegging inzake aantal WOZ bezwaren en de toekenning daarvan

Beantwoording toezegging inzake aantal WOZ bezwaren en de toekenning daarvan Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording toezegging inzake aantal WOZ bezwaren en de toekenning daarvan Programma Bestuur & Middelen BW-nummer Portefeuillehouder H. Tiemens Samenvatting Tijdens

Nadere informatie

M E M O R A A D. ter kennisname/ter informatie informatie (algemeen) openbaar

M E M O R A A D. ter kennisname/ter informatie informatie (algemeen) openbaar M E M O R A A D Aan: de leden van de raad Van: college van Heusden Datum: 21 december 2011 Onderwerp: Betaalgedrag gemeente Heusden Doel: Aanleiding: Aard informatie: ter kennisname/ter informatie informatie

Nadere informatie

(DIT NUMMER WORDT NOG BEVESTIGD NA DE FIX!)

(DIT NUMMER WORDT NOG BEVESTIGD NA DE FIX!) Algemeen Graag willen wij u informeren omtrent een urgente fix in VIVA 3.0 Er wordt uiterlijk 10 juli 2016 een patch uitgebracht voor VIVA 3.0 waarin een paar belangrijke bugs zijn opgelost. De verbeterde

Nadere informatie

Openbaar. Bijstandsontwikkeling 1e helft Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel.

Openbaar. Bijstandsontwikkeling 1e helft Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel. Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Bijstandsontwikkeling 1e helft 2014 Programma / Programmanummer Werk & Inkomen / 1061 Portefeuillehouder T. Tankir Samenvatting Met bijgevoegde brief informeren wij de

Nadere informatie

QLIKVIEW DOCUMENTATIE JEEVES DEBITEURENMODEL

QLIKVIEW DOCUMENTATIE JEEVES DEBITEURENMODEL QLIKVIEW DOCUMENTATIE JEEVES DEBITEURENMODEL 1/10 Inhoud 1. Dashboard... 3 1.1. Overzicht... 4 1.2. Ouderdomsanalyse... 4 1.3. Top openstaand saldo... 4 1.4. Top vervallen saldo... 4 2. Details... 5 2.1.

Nadere informatie

Raadsinformatiebrief Rigtergroep

Raadsinformatiebrief Rigtergroep Embargo tot 5 september 2017, 17:45 uur Onderwerp Raadsinformatiebrief Rigtergroep Programma Zorg & Welzijn BW-nummer Portefeuillehouder B. Frings Samenvatting Op 10 juli jl. is de gemeenteraad geïnformeerd

Nadere informatie

elektronische postbus welke gekoppeld is aan een specifieke medewerker/bestuurder van de gemeente Nederweert;

elektronische postbus welke gekoppeld is aan een specifieke medewerker/bestuurder van de gemeente Nederweert; De Gemeenteraad, het College van Burgemeester en Wethouders en de Burgemeester van de gemeente Nederweert, ieder voor zover het hun bevoegdheid betreft: gelet op afdeling 2.3 van de Algemene Wet Bestuursrecht;

Nadere informatie

GEMEENTE VALKE NSWAARD

GEMEENTE VALKE NSWAARD V \ GEMEENTE VALKE NSWAARD Aan de leden van de raad van de gemeente Valkenswaard \ f X3 DEC' ^ cle Hofnar Postbus \ SSSO'CA Valkenswaard T ()x8 34 44 F () 4 8 9 gemeente@\

Nadere informatie

Versie 26-01-2016 HUWELIJK / GEREGISTREERD PARTNERSCHAP

Versie 26-01-2016 HUWELIJK / GEREGISTREERD PARTNERSCHAP Versie 26-01-2016 HUWELIJK / GEREGISTREERD PARTNERSCHAP INHOUDSOPGAVE Trouwen/Partnerschapsregistratie in Etten-Leur 2 De melding van voorgenomen huwelijk/geregistreerd partnerschap en de daarbij te overleggen

Nadere informatie

Regeling budgethouders gemeente Leiderdorp gelet op de Financiële verordening van de gemeente Leiderdorp (Gemeentewet art 212);

Regeling budgethouders gemeente Leiderdorp gelet op de Financiële verordening van de gemeente Leiderdorp (Gemeentewet art 212); GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Leiderdorp. Nr. 184169 23 december 2016 Regeling budgethouders gemeente Leiderdorp 2017 Burgemeester en wethouders van de gemeente Leiderdorp; gelet op de Financiële

Nadere informatie

Van: H. Steijn Tel.nr.: 06-35113525 Nummer: 14A.00453

Van: H. Steijn Tel.nr.: 06-35113525 Nummer: 14A.00453 VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS & RAADSINFORMATIEBRIEF Van: H. Steijn Tel.nr.: 06-35113525 Nummer: 14A.00453 Datum: 27 mei 2014 Team: JLV Tekenstukken: Ja Persoverleg: Nee Bijlagen: 2 Afschrift

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities. Artikel 2. Algemeen. (18 december 2016)

Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities. Artikel 2. Algemeen. (18 december 2016) Algemene voorwaarden (18 december 2016) Artikel 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Kinderdagverblijf Villa Vrolijk. Artikel 1- Algemeen

Algemene voorwaarden Kinderdagverblijf Villa Vrolijk. Artikel 1- Algemeen Algemene voorwaarden Kinderdagverblijf Villa Vrolijk Artikel 1- Algemeen 1. Plaatsing : Kinderdagverblijf Villa Vrolijk biedt tegen betaling ouder(s) en of verzorger(s) kinderopvang en verzorging van hun

Nadere informatie

Geachte leden van de Raad,

Geachte leden van de Raad, POSTADRES Postbus 20 7500 AA Enschede BEZOEKADRES Molenstraat 50 Aan de Gemeenteraad TELEFOON 14 0 53 DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 12 juni 2015 1500069978 Mw. N. Keus UW BRIEF VAN UW KENMERK DOORKIESNUMMER

Nadere informatie

B&W. '.Mii. Advies. Zorg en Inkomen Zoetermeer. .^lé^l. DM-nr. 2011/317. Versie: 2. jjfi-jorm adv;as Klanttevredenheidonderzoek Werk

B&W. '.Mii. Advies. Zorg en Inkomen Zoetermeer. .^lé^l. DM-nr. 2011/317. Versie: 2. jjfi-jorm adv;as Klanttevredenheidonderzoek Werk ^^^^^^ ^^ II B&W Advies 110033 DM-nr. 2011/317 Versie: 2 jjfi-jorm adv;as 3Sl3t@T!l Klanttevredenheidonderzoek Werk Zorg en Inkomen 2010 Verantwoordelijk Portefeuille Weth. Dr. T.J. Haan Mede verantw.

Nadere informatie

Aan VWS, VNG, ZN en Per Saldo. Amstelveen, 6 februari Betreft: Rapportage invoering systeem van trekkingsrechten pgb

Aan VWS, VNG, ZN en Per Saldo. Amstelveen, 6 februari Betreft: Rapportage invoering systeem van trekkingsrechten pgb Aan VWS, VNG, ZN en Per Saldo Amstelveen, 6 februari 2015 Betreft: Rapportage invoering systeem van trekkingsrechten pgb Hierbij informeert de Raad van Bestuur van de SVB u over de voortgang van het invoeren

Nadere informatie

Jaarverantwoording kinderopvang 2016

Jaarverantwoording kinderopvang 2016 Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Jaarverantwoording kinderopvang 2016 Programma Onderwijs Portefeuillehouder R. Helmer-Englebert Samenvatting Ter uitvoering van de Wet Kinderopvang zijn wij verplicht

Nadere informatie

U wilt uw schulden wegwerken

U wilt uw schulden wegwerken U wilt uw schulden wegwerken Wij helpen u daarbij gemeente Heumen gemeente Heumen Hebt u schulden en komt u er niet meer uit? Dan is het de hoogste tijd dat u in actie komt! Niemand kan uw geldproblemen

Nadere informatie

Openbaar. Verdeelmodel BUIG. Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel. Onderwerp

Openbaar. Verdeelmodel BUIG. Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel. Onderwerp Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Verdeelmodel BUIG Programma Inkomen & Armoedebestrijding Portefeuillehouder T. Tankir Samenvatting Met bijgevoegde brief informeren wij de raad over de stand van zaken

Nadere informatie

Aan de gemeenteraad van Nijmegen. Geachte leden van de raad,

Aan de gemeenteraad van Nijmegen. Geachte leden van de raad, Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 323 59 92 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postbus 9105 6500 HG Nijmegen Datum 31 maart 2015 Ons kenmerk MO10/

Nadere informatie

De Regeling elektronisch berichtenverkeer gemeente Heerenveen vast te stellen. BEGRIPSBEPALING, DOEL, REIKWIJDTE, KENBAARHEID

De Regeling elektronisch berichtenverkeer gemeente Heerenveen vast te stellen. BEGRIPSBEPALING, DOEL, REIKWIJDTE, KENBAARHEID REGELING ELEKTRONISCH BERICHTENVERKEER GEMEENTE HEERENVEEN De gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Heerenveen, ieder voor zover het hun bevoegdheden

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP DE RELATIE TUSSEN OPLEIDINGSINSTITUUT KMBV (KMBV) EN HAAR DEELNEMERS/OPDRACHTGEVERS

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP DE RELATIE TUSSEN OPLEIDINGSINSTITUUT KMBV (KMBV) EN HAAR DEELNEMERS/OPDRACHTGEVERS ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP DE RELATIE TUSSEN OPLEIDINGSINSTITUUT KMBV (KMBV) EN HAAR DEELNEMERS/OPDRACHTGEVERS Artikel 1 Definities a) "KMBV": Opleidingsinstituut KMBV (vertegenwoordigd door

Nadere informatie

1822 Project Kloosterpark M.C.J. Antonis

1822 Project Kloosterpark M.C.J. Antonis V GEMEENTE VALKENSWAARD de Hofnar 15 Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard T (040) 208 34 44 F (040) 204 58 90 gemeente@valkenswaard.nl www.valkenswaard.nl Valkenswaard Lokaal De heer F. Emmerik Kenmerk Onderwerp

Nadere informatie

Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van klachten door OxHill7.

Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van klachten door OxHill7. KLACHTENREGLEMENT OXHILL7 Strekking Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van en door OxHill7. Definities Een schriftelijke uiting van ontevredenheid over OxHill7, medewerkers van OxHill7 en/of

Nadere informatie

Onderwerp Beantwoording vragen raadskamer over het rapport Evaluatie Bestuurlijke Arrangementen Antillianengemeenten 2005-2008

Onderwerp Beantwoording vragen raadskamer over het rapport Evaluatie Bestuurlijke Arrangementen Antillianengemeenten 2005-2008 Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording vragen raadskamer over het rapport Evaluatie Bestuurlijke Arrangementen Antillianengemeenten 2005-2008 Programma / Programmanummer Integratie & Emancipatie

Nadere informatie

Kwaliteitshandvest Gemeente Nieuwkoop. I. De contactkanalen. Telefoon. Balie. Brief. . Versie november 2012

Kwaliteitshandvest Gemeente Nieuwkoop. I. De contactkanalen. Telefoon. Balie. Brief.  . Versie november 2012 Kwaliteitshandvest Gemeente Nieuwkoop Versie november 2012 De gemeente Nieuwkoop streeft er naar de kwaliteit van de dienstverlening aan haar burgers (inwoners/bedrijven/instellingen) te verbeteren. Daartoe

Nadere informatie

Verzenddatum Bijlagen Kenmerk. Onderwerp: O M G EVI N G S D I E N ST. Afschriftbrief verzoek om zienswijzen jaarrekeningresultaat 2017 OFGV

Verzenddatum Bijlagen Kenmerk. Onderwerp: O M G EVI N G S D I E N ST. Afschriftbrief verzoek om zienswijzen jaarrekeningresultaat 2017 OFGV Postbus IBAN: 8203 (088) O M G EVI N G S D I E N ST FLEVOLAND & GODI EN VECHTSTREEK Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Dronten Postbus 100 8250 AC DRONTEN Verzenddatum Bijlagen

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015

DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015 DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015 Onze bedrijfstak en de overheid hechten veel waarde aan goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning. Op de activiteiten van ons kantoor is onder

Nadere informatie

Onderwerp Jaarverantwoording kinderopvang en peuterspeelzalen gemeente Woudrichem 2015

Onderwerp Jaarverantwoording kinderopvang en peuterspeelzalen gemeente Woudrichem 2015 RAADSINFORMATIEBRIEF Brief van het college aan de raad Onderwerp Jaarverantwoording kinderopvang en peuterspeelzalen gemeente Woudrichem 2015 Geachte leden van de raad, Inleiding Het college heeft in zijn

Nadere informatie

Effectrapportage sancties

Effectrapportage sancties Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Effectrapportage sancties Programma Inkomen & Armoedebestrijding Portefeuillehouder T. Tankir Samenvatting We hebben de raad toegezegd informatie te verstrekken over

Nadere informatie

Burgemeester Uw mail van 18 maart 2019 aan de werkgroep bestuurlijke vernieuwing, agendacommissie en cie bestuur en middelen

Burgemeester Uw mail van 18 maart 2019 aan de werkgroep bestuurlijke vernieuwing, agendacommissie en cie bestuur en middelen Beleid Bloemendaal Gemeente Bloemendaal Leden van de gemeenteraad Bloemendaal Fractie Hart voor Bloemendaal T.a.v. mevrouw M. Roos-Andriesse Postbus 201 2050 AE BLOEMENDAAL Postbus 201 2050 AE Overveen

Nadere informatie

Raadsinformatiebrief. Bijlagen -

Raadsinformatiebrief. Bijlagen - Raadsinformatiebrief Onderwerp Voortgangsrapportage Ontwikkeling wachttijden Wmo-aanvragen augustus 2019 Nummer 2019/671279 Datum college 20 augustus 2019 Portefeuillehouder Meijs, M.-Th. Programma/beleidsveld

Nadere informatie

Beantwoording vragen over rookvrije sportaccommodaties en gezonde sportkantines

Beantwoording vragen over rookvrije sportaccommodaties en gezonde sportkantines Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording vragen over rookvrije sportaccommodaties en gezonde sportkantines Programma Sport & Accommodaties Portefeuillehouder R. Helmer-Englebert Samenvatting Op

Nadere informatie

Ontwikkelingen inzake het UBO-register in Nederland

Ontwikkelingen inzake het UBO-register in Nederland Ontwikkelingen inzake het UBO-register in Nederland 3 november 2016 mr. dr. A.S. (Arjen) Westerdijk advocaat Achtergrond Het Europees Parlement heeft op 20 mei 2015 de vierde antiwitwasrichtlijn aangenomen

Nadere informatie

Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel Openbaar

Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel Openbaar Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Evaluatie inkoop/aanbesteding parkeerautomaten Programma / Programmanummer Bestuur & Middelen / 1042 BW-nummer Portefeuillehouder H. Beerten Samenvatting Per 1 januari

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG. Datum 17 juni 2016 Betreft Monitor betaaltermijnen overheid

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG. Datum 17 juni 2016 Betreft Monitor betaaltermijnen overheid > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres

Nadere informatie

Collegevoorstel. Feitelijke informatie. Afweging. Procedure. Voorgenomen besluit. Zaaknummer: BECMM12. Betaalgedrag gemeente Heusden

Collegevoorstel. Feitelijke informatie. Afweging. Procedure. Voorgenomen besluit. Zaaknummer: BECMM12. Betaalgedrag gemeente Heusden Zaaknummer: BECMM12 Onderwerp Betaalgedrag gemeente Heusden Collegevoorstel Eén van de onderzoeksonderwerpen die door de auditcommissie zijn aangedragen, is het betaalgedrag van de gemeente Heusden. Zeker

Nadere informatie

Gemeente Den Haag PROTOCOL VOERTUIGVOLGSYSTEEM GEMEENTE DEN HAAG HET COLLEGE VAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS,

Gemeente Den Haag PROTOCOL VOERTUIGVOLGSYSTEEM GEMEENTE DEN HAAG HET COLLEGE VAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS, Gemeente Den Haag Ons kenmerk BSD/2014.1295 RIS 280440 PROTOCOL VOERTUIGVOLGSYSTEEM GEMEENTE DEN HAAG HET COLLEGE VAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS, met instemming van de Centrale Ondernemingsraad. Besluit:

Nadere informatie

GEMEENTE VAL KENSWAARD. Gezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders d.d. 28 januari 2014, nummer 14b&w00037;

GEMEENTE VAL KENSWAARD. Gezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders d.d. 28 januari 2014, nummer 14b&w00037; V GEMEENTE VAL KENSWAARD De raad van de gemeente Valkenswaard; Gezien het voorstel van het college van burgemeester en wethouders d.d. 28 januari 2014, nummer 14b&w00037; Gelet op artikelen gelet op de

Nadere informatie

Advies: Bijgaande raadsinformatiebrief met bijlage vaststellen en verzenden aan de raad

Advies: Bijgaande raadsinformatiebrief met bijlage vaststellen en verzenden aan de raad VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS & RAADSINFORMATIEBRIEF Van: G. Kraaijkamp Tel nr: 0620094919 Nummer: 17A.01037 Datum: 20 september 2017 Team: Beleid Sociaal Domein Tekenstukken: Ja Bijlagen: 2

Nadere informatie

Geachte leden van de Raad,

Geachte leden van de Raad, POSTADRES Postbus 20 7500 AA Enschede BEZOEKADRES Langestraat 24 Aan de Gemeenteraad TELEFOON DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 15 december 2015 1500125409 J.E.M. Bannenberg UW BRIEF VAN UW KENMERK DOORKIESNUMMER

Nadere informatie

Marap november 2011. Aansluitingen. 9 december 2011. Status Concept. Versie 1. Oasen N.V. Nieuwe Gouwe O.Z. 3 Postbus 122 2800 AC Gouda

Marap november 2011. Aansluitingen. 9 december 2011. Status Concept. Versie 1. Oasen N.V. Nieuwe Gouwe O.Z. 3 Postbus 122 2800 AC Gouda Marap november 211 Aansluitingen 9 december 211 Status Concept Versie 1 Oasen N.V. Nieuwe Gouwe O.Z. 3 Postbus 122 28 AC Gouda T 182 59 35 3 www.oasen.nl Pagina 1 van 12 Marap november 211 Engineering

Nadere informatie

Raadsinformatiebrief. Kenmerk: 2019/ /6

Raadsinformatiebrief. Kenmerk: 2019/ /6 Raadsinformatiebrief Onderwerp Voortgang Ontwikkeling wachttijden Wmo-aanvragen april 2019 Nummer 2019/317553 Datum college 23 april 2019 Portefeuillehouder Meijs, M.-Th. Programma/beleidsveld 2.1 Voorzieningen

Nadere informatie

Brief accountant over verklaring Stadsrekening 2015

Brief accountant over verklaring Stadsrekening 2015 Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Brief accountant over verklaring Stadsrekening 2015 Programma Bestuur & Middelen BW-nummer Portefeuillehouder H. Tiemens Samenvatting In april heeft ons College de Stadsrekening

Nadere informatie

Openbaar. Experimenten Participatiewet. Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel.

Openbaar. Experimenten Participatiewet. Alleen ter besluitvorming door het College Actief informeren van de Raad. Collegevoorstel. Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Experimenten Participatiewet Programma Inkomen & Armoedebestrijding BW-nummer Portefeuillehouder B. Frings Samenvatting De raad heeft twee moties aangenomen, om te experimenteren

Nadere informatie

GESCAND OP. Gemeente Oostzaan

GESCAND OP. Gemeente Oostzaan BINNENGEKOMEN - 8 APR. 2013 GESCAND OP - 8 APR. 2013 Gemeente Oostzaan Aan de raad van de gemeente Oostzaan (NH): Kerkbuurt 4 (Oostzaan) postbus 20 1530 AA WORMER Gemeentehuis Postadres F Raadhuisstraat

Nadere informatie

De werkgroep Dienstverlening vraagt het DT het kwaliteitshandvest 2015 vast te stellen voor de drie gemeenten.

De werkgroep Dienstverlening vraagt het DT het kwaliteitshandvest 2015 vast te stellen voor de drie gemeenten. VOORSTEL AAN HET ALGEMEEN BESTUUR Werkgroep Opsteller Dienstverlening Dietwin Bruin Datum 29-9-14 Onderwerp Vaststellen kwaliteitshandvest 2015 Samenvatting Het kwaliteitshandvest bevat servicenormen die

Nadere informatie

Advies: De raad te informeren over het aantal opgelegde gebiedsontzeggingen op grond van artikel 2:78 APV conform bijgevoegde raadsinformatiebrief.

Advies: De raad te informeren over het aantal opgelegde gebiedsontzeggingen op grond van artikel 2:78 APV conform bijgevoegde raadsinformatiebrief. VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS & RAADSINFORMATIEBRIEF Van: M. van Wijk Tel nr: 06-35113527 Nummer: 17A.01089 Datum: 2017 Team: OOV Tekenstukken: Ja Bijlagen: 1 Afschrift aan: N.a.v. (evt. briefnrs.):

Nadere informatie

Om een afspraak te maken kunt u met ons kantoor bellen of een sturen. Afspraken buiten kantooruren zijn mogelijk op aanvraag.

Om een afspraak te maken kunt u met ons kantoor bellen of een  sturen. Afspraken buiten kantooruren zijn mogelijk op aanvraag. DIENSTENWIJZER Inleiding Ons kantoor levert financiële diensten aan het MKB en de particuliere verzekeringen van de ondernemer. In onze werkwijze staat persoonlijk contact met u als klant centraal. Met

Nadere informatie

ons kenmerk bijlage(n) datum JG 1 29 juni 2017

ons kenmerk bijlage(n) datum JG 1 29 juni 2017 Aan de Staatssecretaris van Financiën T.a.v. de heer ir. E.D. Wiebes MBA Postbus 20201 2500 EE 'S-GRAVENHAGE ons kenmerk bijlage(n) datum 17.1736 JG 1 29 juni 2017 betreft: de staat van de uitvoering van

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 8 juni 2017 Betreft Beantwoording vragen van het lid Omtzigt

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 8 juni 2017 Betreft Beantwoording vragen van het lid Omtzigt > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Alleen ter besluitvorming door het College. Collegevoorstel Openbaar. Onderwerp Beantwoording SP-vragen HH tijdens vakantie. BW-nummer N.v.t.

Alleen ter besluitvorming door het College. Collegevoorstel Openbaar. Onderwerp Beantwoording SP-vragen HH tijdens vakantie. BW-nummer N.v.t. Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Beantwoording SP-vragen HH tijdens vakantie Programma / Programmanummer Zorg & Welzijn / 1051 BW-nummer N.v.t. Portefeuillehouder B. Frings Samenvatting Op de gemeentelijke

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Huidpatiënten Nederland doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet

Nadere informatie

SERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten

SERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten SERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten INLEIDING Waarom deze servicenormen? Wij willen u graag laten weten of u een bepaald product direct kunt meenemen of dat u er langer

Nadere informatie

gelet op artikel 14, sub c, van de Financiële verordening gemeente Waalwijk

gelet op artikel 14, sub c, van de Financiële verordening gemeente Waalwijk Het College van Waalwijk; gelet op artikel 14, sub c, van de Financiële verordening gemeente Waalwijk besluit in te trekken: Regeling budgethouders gemeente Waalwijk 2012 vast te stellen de: Regeling budgethouders

Nadere informatie

Algemene voorwaarden FWT Opleidingen & Trainingen. Artikel 1. Definities

Algemene voorwaarden FWT Opleidingen & Trainingen. Artikel 1. Definities Algemene voorwaarden FWT Opleidingen & Trainingen Artikel 1. Definities Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een cursus is gesloten.

Nadere informatie

GEMEENTE VA EKEN SWAAR D. Hierbij informeren wij u over het antwoord op de motie Parkeren Kerverij

GEMEENTE VA EKEN SWAAR D. Hierbij informeren wij u over het antwoord op de motie Parkeren Kerverij V GEMEENTE VA EKEN SWAAR D Leden van de gemeenteraad van Valkenswaard Postbus 10100 5550 GA Valkenswaard Uw kenmerk Kenmerk Onderwerp Behandeld door Bijlage(n) Datum 121321/213124 Beantwoording Motie -

Nadere informatie

Kwaliteitshandvest. Servicenormen waaraan u ons mag houden

Kwaliteitshandvest. Servicenormen waaraan u ons mag houden Kwaliteitshandvest Servicenormen waaraan u ons mag houden Wat is een kwaliteitshandvest? In dit handvest staan beloften van de gemeente Lochem over de dienstverlening. Deze beloften noemen we servicenormen.

Nadere informatie

KLACHTENPROCEDURE RBO

KLACHTENPROCEDURE RBO KLACHTENPROCEDURE RBO RBO Damsport 1 9728 PP Groningen telefoon: (050) 526 29 00 fax: (050) 525 97 77 Inhoudsopgave 1. Algemeen 2 2. Wat is een klacht? 3 3. Wie behandelt klachten? 4 3.1 Klacht is gericht

Nadere informatie

Klachtenprocedure NPEX B.V. Oktober 2017

Klachtenprocedure NPEX B.V. Oktober 2017 Klachtenprocedure NPEX B.V. Oktober 2017 NPEX BV is een beleggingsonderneming met een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

voor het leven Sociale Verzekeringsbank Raad van Bestuur T.a.v. mevrouw N.A. Vermeulen MBA Postbus 1100 1180 BH AMSTELVEEN

voor het leven Sociale Verzekeringsbank Raad van Bestuur T.a.v. mevrouw N.A. Vermeulen MBA Postbus 1100 1180 BH AMSTELVEEN voor het leven Sociale Verzekeringsbank Hoofdkantoor Van Heuven Goedhartlaan 1 Postbus 1100 1180 BH Amstelveen Telefoon (020) 656 56 56 Fax (020) 656 50 00 Internet: www.svb.nl Raad van Bestuur T.a.v.

Nadere informatie

Een klacht of bezwaar indienen, hoe doet u dat?

Een klacht of bezwaar indienen, hoe doet u dat? Een klacht of bezwaar indienen, hoe doet u dat? Een klacht is iets anders dan een bezwaar We leggen in deze folder eerst uit hoe u een klacht kunt indienen en daarna hoe u een bezwaarschrift kunt indienen.

Nadere informatie

BGT Kwaliteitsdashboard

BGT Kwaliteitsdashboard BGT Kwaliteitsdashboard Toelichting Datum 4 maart 2019 Versie maart 2019 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Werking BGT Kwaliteitsdashboard... 2 2.1 Thema s... 2 2.2 Rapportages van een thema... 3 2.3 Detailinformatie

Nadere informatie

seconden* Gemiddelde wachttijd (na keuzemenu) 97% % Aantal mutaties. Verlof algemeen IKAP Personeelsdossier

seconden* Gemiddelde wachttijd (na keuzemenu) 97% % Aantal mutaties. Verlof algemeen IKAP Personeelsdossier 1 Overzicht juni 2017 13.875 17 seconden* 2.427 Aantal telefoontjes Gemiddelde wachttijd (na keuzemenu) Aantal vragen per e-mail 97% 12.218 98% Percentage vragen beantwoord binnen 5 werkdagen Aantal mutaties

Nadere informatie

Advies: In te stemmen met de brief met toelichting op zienswijze scheidingsvoorstel DAEB/niet DAEB (17U.12929) En deze brief te sturen naar GroenWest.

Advies: In te stemmen met de brief met toelichting op zienswijze scheidingsvoorstel DAEB/niet DAEB (17U.12929) En deze brief te sturen naar GroenWest. VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van: A. Van Velden Tel nr: 06-50411181 Nummer: 17A.00595 Datum: 24 mei 2017 Tekenstukken: Ja Bijlagen: 3 Afschrift aan: Team: Ruimtelijk beleid en projecten Wethouder

Nadere informatie

College van Burgermeester en Wethouders gemeente Moerdijk

College van Burgermeester en Wethouders gemeente Moerdijk Aan: Betreft: College van Burgermeester en Wethouders gemeente Moerdijk Artikel 35 vragen Datum: Standdaarbuiten 24 juni 2017 Op 19 maart hebben wij uw College een aantal vragen gesteld over de uitvoering

Nadere informatie

Stand van zaken leerlingenvervoer

Stand van zaken leerlingenvervoer Stand van zaken leerlingenvervoer 1. Inleiding Er zijn het afgelopen jaar twee aanbestedingen geweest voor het leerlingenvervoer van de gemeente Maasdriel en Zaltbommel. De eerste aanbesteding is na een

Nadere informatie