Inspiratiedag 100% Zorg!

Transcriptie

1 Inspiratiedag 100% Zorg! Inspiratiedag 100% Zorg! Op 16 juni jl. vond de Inspiratiedag 100% Zorg! plaats. Een energieke bijeenkomst, waarbij mensen uit de zorg samenkwamen. Ze deelden ideeën over hoe hun eigen werk nog slimmer, zinniger of makkelijker kan. Of waren op zoek naar oplossingen die tijd, geld en materiaal kunnen besparen. 100% Zorg! werd georganiseerd door het programma Aanpak verspilling in de zorg en vond plaats in Domus Medica te Utrecht. Een weergave van de dag: Energiek begin in de ja stand Co dagvoorzitter Willem van Boekel maakt direct bij aanvang van de inspiratiedag duidelijk dat we er voor de volle 100% voor gaan. Het is geen bijeenkomst van zitten en luisteren: Het doel van deze dag is dat iedereen met meer energie weggaat dan waarmee hij of zij gekomen is, aldus Willem. Een overgroot deel van de mensen in de zaal blijkt al meer dan 10 jaar in de zorg te werken. Om alvast wat energie te krijgen en hen iets te laten ervaren wat deze bijeenkomst anders moet laten zijn dan andere congressen, laat Willem iedereen oefenen met de ja stand. Op alle vragen die hij stelt, antwoordt de zaal luid JA! En het werkt: dagvoorzitter Maria Henneman krijgt een energievolle ovatie als ze het podium opstapt.

2 Programma Aanpak verspilling in de zorg Als het daverende applaus wat is bedaard en het publiek weer zit, introduceert Maria het Programma Aanpak verspilling in de zorg. De drie programmavoorzitters, Edith Snoeij, Chiel Bos en Carina Hilders vertellen hun ervaringen met verspilling in de zorg en over hun rol in het programma. De voorbeelden van meldingen, die te horen zijn na het indrukken van de grote rode meldknop op het podium, spreken tot de verbeelding. De aangepaste rolstoel van mijn oma mag niet mee naar haar nieuwe verpleeghuis. Ze krijgt daar een nieuwe aangemeten. Dit is toch pure verspilling? of onduidelijkheid waarom er allerlei formuleren ingevuld moeten worden wat tijd wegneemt van de zorg zelf zijn twee van deze meldingen. De zaal luistert vervolgens naar de reacties van de programmavoorzitters die zichzelf de vraag stellen of we niet kritischer moeten zijn over wat we wél of niet doen en waarom?

3 Mag het ook een beetje leuk zijn? Anja Schouten, bestuursvoorzitter Zorgbalans en zorgmanager van het jaar, sluit hier naadloos op aan in haar pleidooi voor meer energie. Als je doet waar je trots op bent, krijg je meer energie. En daarom de vraag: Mag het ook een beetje leuk zijn? Anja beschrijft een casus die heel simpel lijkt. Na elke wasbeurt blijven er altijd een paar wasdoekjes over in de verpakking. Die moeten worden weggegooid. Deze verspilling werd in haar organisatie aangepakt. Een werkgroep bedacht werkinstructies om die halflege pakjes weg te werken. Schouten vervolgt: De uiteindelijke oplossing lag veel simpeler, want waarom zitten er acht doekjes in een verpakking als er maar vijf nodig zijn? We konden de fabrikant hiervan overtuigen en sindsdien stoppen ze maar vijf doekjes in een pakje. Weg is de verspilling!

4 Slim zorgen en verstandig kiezen Na het plenaire deel verspreiden de deelnemers zich over de negen workshops. Eén daarvan werd verzorgd door Vilans, dat met het programma Slim zorgen Onnodige zorg terugdringen wil bijdragen aan kwaliteit en doelmatigheid van zorg. Else Stapersma: We moeten verstandige keuzes maken, waarbij de essentie is dat de menselijke maat niet vergeten mag worden. Elke patiënt en cliënt is anders en dus ook zijn of haar zorgvraag en zorgwens. Zorg gaat dus om maatwerk. Veel ziekenhuizen blijken niet goed te weten wat voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen allemaal op de plank liggen. Daarom is ziekenhuis Bernhoven gaan werken met barcodering van de voorraden om de voorraden bij te houden, waardoor er zo n euro per maand wordt bespaard op derving van producten en de traceerbaarheid verbetert. Tijdens de workshop werd ingegaan op de werkwijze en aanpak om zo ook zelf hiermee aan de slag te kunnen.

5 Beide bewindspersonen samen op het podium Tijdens de workshoprondes zijn ook de minister en staatssecretaris gearriveerd. Zij bezoeken de Bazaar van Goede Voorbeelden en gaan net als vele bezoekers uitgebreid in gesprek met de mensen die trots vertellen over hun aanpak om verspilling tegen te gaan. Hierna worden ze in het afsluitende gedeelte van het programma door Maria Henneman geïnterviewd. Ook de zaal kan vragen stellen via #100pZorg. Beide bewindspersonen zijn onder de indruk van de goede voorbeelden en inspiratie die ze uitstralen. Volgens hen is de essentie van de goede voorbeelden het meer communiceren en samenwerken in de keten. Veel al is de aanpak van hen vanuit de patiënt bekeken en vanuit kwaliteit aangevlogen. De minister vindt daarom dat we de patiënt in een veel vroeger stadium moeten betrekken bij nieuwe technologie. We hebben nu nog de neiging om voor hen te denken en niet met hen, aldus de minister. Ook vindt ze het belangrijk dat we leren van elkaars goede voorbeelden: Als ik ergens lintje doorknip denk ik, waarom gebeurt dat alleen hier? Waarop de staatssecretaris aanvult dat het niet om het louter kopiëren van goede voorbeelden gaat, maar een idee op de juiste manier toe te passen in de eigen context of praktijk.

6

7 Een kijkje in de ruimte Ook ruimtevaarder André Kuipers heeft veel ervaring met het tegengaan van verspilling. In de ruimte doet men er alles aan om niets te verspillen. Zo wordt er efficiënt gewerkt en zuinig omgegaan met voorraden. Hij neemt het publiek mee in de dingen die hij deed, zag en beleefde. Niet alleen in de ruimte, maar ook tijdens de voorbereiding op aarde: medische testen, trainingen, proefkonijn zijn. Het zweven, de felle licht hubs op aarde, zonsopkomst en ondergang vanuit de ruimte. En hoe een ruimtetoilet werkt: Het overkomt je maar één keer om het afzuigsysteem van het toilet niet aan te zetten. Het zijn fascinerende verhalen en beelden. Hij benoemt de technologieën die voor de ruimtevaart zijn ontwikkeld en nu worden toegepast in andere sectoren. In de zorg hebben we bijvoorbeeld warmtesensoren in thermometers en couveuses aan de ruimtevaart te danken. En wat heeft Kuipers zelf geleerd van zijn tijd in de ruimte? We hebben een mooie planeet, die wel heel vol raakt. We moeten efficiënter omgaan met de aarde en schaarse voorraden die we hebben. En nu door! Alle deelnemers hebben hun eigen veranderactie geformuleerd. Op hun persoonlijke actiekaart gaven ze antwoord op de vraag: Waarmee ga je morgen aan de slag? Prachtige voornemens rolden daaruit, zoals: Mijn team bij elkaar roepen en alle regels waar we aan moeten voldoen tegen het licht houden. We kijken welke goed zijn en welke in de prullenbak kunnen. Iemand anders schreef op: Ik ga bij het opstellen van elk behandelplan de patiënt vragen naar zijn/haar

8 wens/verwachting/doelstelling. Zo ging iedereen bij het verlaten van de zaal opnieuw voor 100% Zorg!