Financiële Studentenwijzer

Transcriptie

1 Financiële Studentenwijzer De inhoud van dit document is onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen, aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. 1

2 Colofon Datum 05 juli 2016 Titel Financiële Studentenwijzer Dienst / School / Auteur Corporate - Bestuursdienst / J.J. Bergeman / A. Mennenga Status Definitief 2

3 Inhoud 1. Inleiding Studiefinanciering Kosten van het onderwijs Wettelijk verplicht les- en cursusgeld Overige bijdragen Hoe betaal je het cursusgeld? Incasso cursusgeld Betalingsregelingen Uitzonderingstarieven cursusgeld Terugbetaling cursusgeld; uitwerking bijzondere situaties Hoe betaal je de schoolkosten/vrijwillige bijdrage? Incasso schoolkosten/vrijwillige bijdrage Betalingsregelingen Terugbetaling schoolkosten/vrijwillige bijdrage Bezwaar Hulpinstanties bij financiële problemen Stichting Provinciaal Groninger Studiefonds Stichting leergeld Bijzondere bijstand Hindrik Schollemafonds Tegemoetkoming studiekosten voor vluchtelingen en asielzoekers (UAF)

4 1. Inleiding Deze financiële studentenwijzer van Noorderpoort geldt voor alle MBO-studenten van Noorderpoort. Doel van dit document is de student te informeren over de verschillende kosten waar je tijdens een opleiding mee te maken kan krijgen, hoe je deze kunt betalen en waar je terecht kunt bij financiële problemen. In gevallen waarin dit document niet voorziet, beslist het bevoegd gezag (College van Bestuur). 4

5 2. Studiefinanciering Als je achttien jaar of ouder bent en je volgt een voltijdopleiding in het middelbaar beroepsonderwijs, dan heb je recht op studiefinanciering, mits je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Studiefinanciering vraag je aan bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, via www,duo.nl/particulier/mbo-er/. Hier kun je met een rekenhulp zien op hoeveel studiefinanciering je recht hebt. Studiefinanciering voor het mbo bestaat uit meerdere onderdelen, die hieronder worden uitgelegd. 2.1 Basisbeurs mbo Iedereen die recht heeft op studiefinanciering ontvangt een basisbeurs. De basisbeurs is voor iedereen een onderdeel van de prestatiebeurs, dit betekent dat je basisbeurs pas een gift wordt als je je diploma hebt gehaald. Dit diploma moet wel op hetzelfde niveau zijn als waarvoor jij je studiefinanciering ontvangt, de richting ervan maakt niet uit. Het bedrag waar je recht op hebt hangt af van je studieniveau en je persoonlijke situatie, woon je bijvoorbeeld op kamers dan ontvang je een hoger bedrag dan studenten die thuis wonen. 2.2 Aanvullende beurs mbo Wanneer je studiefinanciering aanvraagt, kun je direct een aanvullende beurs (prestatiebeurs) aanvragen. Het aanvragen van een aanvullende beurs kan ook als je al studiefinanciering ontvangt. Of je recht hebt op een aanvullende beurs hangt af van de inkomsten van je ouders. De hoogte van het bedrag en of je uiteindelijk recht hebt op een aanvullende beurs weet je pas als je een aanvullende beurs hebt aangevraagd. Nadat je een aanvullende beurs hebt aangevraagd checkt het DUO de inkomensgegevens van je ouders bij de belastingdienst. Hierop wordt gebaseerd of je recht hebt op een aanvullende beurs of niet. Het kan zijn dat het even duurt voordat de inkomensgegevens van je ouders achterhaald zijn, vraag daarom een aanvullende beurs ruim 3 maanden van tevoren aan. Het is bij DUO ook mogelijk om te lenen, dit is per maand aan te vragen en op te zeggen. Let op: Laat je goed informeren over de consequenties van een lening en overleg met je ouders en/of SLB er voordat je een lening aanvraagt! Studentenreisproduct Naast een basis- en aanvullende beurs heb je soms recht op een studentenreisproduct. Hier kun je ook voor je 18 e al aanspraak op maken. Kijk op voor de precieze regels rondom je studentenreisproduct. 2.3 Omzetten/verlengen prestatiebeurs Als je door bijzondere omstandigheden studievertraging hebt opgelopen en niet op tijd kunt afstuderen, dan kun je bij DUO een voorziening voor de prestatiebeurs aanvragen. Deze voorziening kan bestaan uit het verlengen van de prestatiebeurs met twaalf maanden, het omzetten van de prestatiebeurs naar een gift, een verlenging van de termijn waarbinnen je een diploma moet halen (normaal gesproken moet dit binnen tien jaar) of een verzoek voor nieuwe studiefinanciering voor een andere opleiding. Om aanspraak te maken op deze regeling kun je contact opnemen met je studieloopbaanbegeleider. Deze kan beoordelen of je recht hebt op een voorziening. Indien dit zo is, kan de studieloopbaanbegeleider je helpen met het indienen van je verzoek. Noorderpoort heeft een DUO-contactpersoon bij Studentendienstverlening die handtekeningbevoegd is. Via je studieloopbaanbegeleider kun je de benodigde formulieren krijgen en invullen. Deze worden opgestuurd naar de DUO-contactpersoon, die ze verder invult en ondertekent en ze vervolgens terugstuurt naar je postadres. 5

6 3. Kosten van het onderwijs De school ontvangt voor iedere student bekostiging van de Rijksoverheid. Deze bekostiging is bestemd voor het verzorgen van de lessen en daarmee samenhangende zaken. Voor deelname aan het onderwijs wordt bij de studenten het wettelijk vastgestelde les- of cursusgeld in rekening gebracht. Lesgeld betaal je als je ouder dan 18 bent en een BOL-opleiding volgt. Lesgeld betaal je aan DUO. Cursusgeld betaal je als je ouder dan 18 bent en een BBL-opleiding volgt. Cursusgeld betaal je aan Noorderpoort. Naast het cursusgeld kan Noorderpoort ook andere kosten bij de student in rekening brengen. Soms gaat het om kosten die noodzakelijk zijn om de opleiding te kunnen volgen (bv. studieboeken en readers), soms gaat het om kosten voor speciale activiteiten of diensten. De kosten kunnen als volgt onderverdeeld worden: 1. Wettelijk verplicht les- en cursusgeld 2. Overige bijdragen: a. Schoolkosten b. Vrijwillige bijdrage c. Bijdrage examendeelnemer (inschrijving als extraneus) Hieronder worden deze kosten verder toegelicht. 3.1 Wettelijk verplicht les- en cursusgeld De regelingen rondom het les- en cursusgeld zijn wettelijk vastgelegd. De hoogte van de bedragen wordt jaarlijks door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (Ministerie van OCW) vastgesteld. De verplichting om deze gelden te betalen staat in de wet Uitvoeringsbesluit Les- en cursusgeldwet Lesgeld Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder én sta je op of na 1 oktober ingeschreven als student voor een voltijd beroepsopleidende leerweg (BOL) dan betaal je lesgeld. Je betaalt geen lesgeld als je op 1 augustus voltijd mbo volgt en jonger bent dan 18 jaar. De facturering en inning van het lesgeld vindt niet plaats via Noorderpoort, maar vindt plaats via DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs van het Ministerie OCW, Voor vragen over (terugbetaling van) het lesgeld worden studenten doorverwezen naar DUO ( of telefoonnummer ). Cursusgeld Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder én sta je op of na 1 oktober ingeschreven als student voor een beroepsbegeleidende leerweg (BBL), dan betaal je cursusgeld. De facturering en inning van het cursusgeld vindt plaats door Noorderpoort. Gestreefd wordt deze factuur voor 1 oktober te verzenden. In het schema hieronder zie je de bedragen voor het schooljaar

7 Tabel 1 Tarieven lesgeld Opleiding Niveau Lesgeld Cursusgeld Aan wie betaal je? Voltijd BOL 1 t/m DUO BBL 1 en Noorderpoort 3 en Overige bijdragen Noorderpoort brengt kosten bij studenten in rekening waarvoor de school geen bekostiging ontvangt van de overheid. Per schooljaar worden hiervoor per opleiding de bedragen vastgesteld. Deze kosten kunnen per school, opleiding en leerweg (BOL of BBL) verschillen. Noorderpoort kent 3 soorten bijdragen Schoolkosten Als student krijg je te maken met de aanschaf van extra onderwijsbenodigdheden. Dit noemen wij de schoolkosten. Een aantal voorbeelden van schoolkosten zijn boeken, een laptop, software-licenties voor thuisgebruik, agenda, rekenmachine, schrijfmateriaal, persoonlijke gereedschappen, werkschoenen en kleding. Over deze zaken moet voorafgaande aan de inschrijving duidelijkheid zijn, zodat je je kan voorbereiden op deze extra kosten. Kies je ervoor om de leermiddelen via Noorderpoort aan te schaffen, dan ben je verplicht om de daaraan verbonden kosten te betalen Vrijwillige bijdrage Tevens kan je te maken krijgen met een vrijwillige bijdrage, deze kan per school en opleiding verschillen. De vrijwillige bijdrage betaal je voor extra faciliteiten, die niet essentieel zijn voor het volgen en afronden van een opleiding. Je hebt een vrije keuze of je gebruik wenst te maken van de extra faciliteit. Als je besluit dit niet te betalen, heb je geen recht om gebruik te maken van deze extra faciliteit, maar het onderwijs komt niet in het geding. Indien de school deelname aan een activiteit wel verplicht stelt voor het behalen van het diploma, is zij verplicht een kosteloze vervangende opdracht aan te bieden. Deze bijkomende kosten moeten, net als de schoolkosten, ook voorafgaande aan de inschrijving bekend zijn bij de student. De studentenraad heeft instemmingsrecht over de hoogte en de besteding van de vrijwillige bijdrage. Een aantal zaken waarvoor de school een vrijwillige bijdrage mag vragen, zijn kopieerkosten voor het maken van (niet verplichte) stencils en readers, niet-verplichte excursies, (examen)feestjes, de schoolkrant en borg voor kluisjes of gereedschap. Kies je ervoor om aan deze activiteiten deel te nemen of deze diensten af te nemen, dan ben je verplicht om de daaraan verbonden kosten te betalen Bijdrage examendeelnemer (inschrijving als extraneus) Een student die als extraneus staat ingeschreven neemt alleen deel aan examens om zodoende een deelkwalificatie of diploma te behalen. De kosten voor een extraneus verschillen per opleiding en per deelkwalificatie. De inschrijving als extraneus geeft recht op toegang tot de schoolgebouwen en het afleggen van examens. Er bestaat geen recht op het volgen van onderwijs, studiebegeleiding en studiefinanciering. 7

8 4. Hoe betaal je het cursusgeld? Om het cursusgeld te betalen krijgt elke student een op naam gesteld betaalformulier thuisgestuurd. Via dit formulier Betaalwijze cursusgeld MBO kun je aangeven hoe je het cursusgeld wilt betalen: In één keer via een factuur In termijnen via automatische incasso De werkgever of een instantie laten betalen Laat je het cursusgeld betalen door je werkgever of een instantie, dan moet deze het formulier ook invullen en ondertekenen. Je werkgever of de instantie krijgt altijd een factuur die in één keer moet worden voldaan. Als je werkgever of de instantie het cursusgeld uiteindelijk niet betaalt, dan gaat de factuur alsnog naar jou. Inleveren van het formulier Betaalwijze cursusgeld MBO Het formulier moet binnen 3 weken na ontvangst zijn ingeleverd bij Financieel Economische Zaken (FEZ), afdeling Centrale Studentenadministratie. Je kunt hiervoor de antwoordenveloppe gebruiken die je met het formulier hebt ontvangen (een postzegel is niet nodig). Wil je een factuur hebben om in één keer te betalen, dan hoef je het formulier niet in te leveren. Lever je het formulier niet tijdig in, dan is automatische incasso niet meer mogelijk. Als je het formulier niet tijdig inlevert, dan ontvang je automatisch een factuur die in één keer (binnen 30 dagen) betaald moet worden. Indien je de factuur niet betaalt, ontvangt je een herinnering. Heb je dan nog niet betaald, dan volgt een aanmaning. Na een laatste aanmaning wordt het dossier overgedragen aan de deurwaarder. De hieraan verbonden kosten komen voor rekening van jou of je wettelijk vertegenwoordiger. 4.1 Incasso cursusgeld Incasso in één keer wordt geïncasseerd op de laatste werkdag van de maand. Heb je gekozen voor automatische incasso in termijnen dan incasseren we op de laatste werkdag van de volgende maanden: Tabel 2 Incasso in termijnen Maand Niveau 1 en 2 Niveau 3 en 4 September ,- Oktober ,- November ,- Opschuiven Incasso De incassomomenten schuiven op als er sprake is van een inschrijving met terugwerkende kracht op (of voor) 1 oktober, of bij een inschrijving met een inschrijfdatum na 1 oktober. Voor meer informatie hierover, zie paragraaf 4.3. Incasso met afwijkende termijnen Bij een inschrijving met een inschrijfdatum na 1 oktober is incasso in termijnen mogelijk zolang het te betalen bedrag groter is dan 118,- (niveau 1 en 2), of 191,- (niveau 3 en 4). Bij niveau 1 en 2 wordt in maximaal twee keer geïncasseerd, waarbij het bedrag in gelijke bedragen gesplitst wordt. Bij niveau 3 en 4 wordt in maximaal drie keer geïncasseerd, waarbij het bedrag in gelijke bedragen gesplitst wordt. 8

9 Als de incasso mislukt Als de incasso mislukt, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende saldo op je rekening staat, dan ontvang je een factuur waarmee het nog openstaande bedrag in één keer moet worden betaald. Je kunt dan dus niet meer in termijnen betalen. 4.2 Betalingsregelingen Wanneer een student de nota s niet (in één keer) kan voldoen, is de debiteurenadministratie bevoegd om betalingsregelingen te treffen. Het met de student afgesproken betalingsschema wordt schriftelijk vastgelegd (aantal termijnen, termijnbedragen, uiterste betaaldata) en bevestigd aan de student. Het maximaal aantal termijnen voor een betalingsregeling bedraagt drie. Een afschrift van deze betaalregeling gaat naar de teammanager. Neem voor meer informatie contact op met de debiteurenadministratie via debiteuren@noorderpoort.nl. Zie voor meer informatie over financiële problemen ook hoofdstuk Uitzonderingstarieven cursusgeld Schrijf je je na 1 oktober in of sluit je voor 1 mei je opleiding af met een diploma, dan betaal je een aangepast tarief Na 1 oktober met je opleiding beginnen Start je na 1 oktober 2016, dan betaal je alleen cursusgeld over de nog resterende maanden van het schooljaar Als je bijvoorbeeld wordt ingeschreven in de maand november 2016, dan betaal je over de resterende 9 maanden (november t/m juli) 9/12 van het cursusgeld ( 177,- voor niveau 1 en 2 en 429,75 voor niveau 3 en 4). Tabel 3 Te betalen cursusgeld bij tussentijdse instroom Maand van inschrijving Korting Te betalen Niveau 1 en 2 Niveau 3 en 4 Oktober 2/12 196,67 477,50 November 3/12 177,00 429,75 December 4/12 157,33 382,- Januari 5/12 137,67 334,25 Februari 6/12 118,- 286,50 Maart 7/12 98,33 238,75 April 8/12 78,67 191,- Mei 9/12 59,- 143,25 Juni 10/12 39,33 95,50 Juli 11/12 19,67 47, De opleiding voor 1 mei gediplomeerd beëindigen Als je voor 1 mei 2017 de opleiding gediplomeerd beëindigt, dan krijg je een deel van het betaalde cursusgeld terug. Voor iedere maand die je niet meer staat ingeschreven krijg je 10% van het cursusgeld terugbetaald, de maanden mei, juni en juli tellen niet mee. De diplomeringsmaand is gelijk aan de diplomadatum. Je krijgt ook cursusgeld terug als je een diploma haalt van een andere opleiding en/of van een ander niveau. 9

10 Je diplomeert bijv. in de maand november 2017, je krijgt dan cursusgeld terug over de maanden december t/m mei, dat is 60% ( 141,60 voor niveau 1 en 2 en 343,80 voor niveau 3 en 4). Tabel 4 Terug te ontvangen cursusgeld bij diplomering Diplomeringsmaand Korting Terug te ontvangen Niveau 1 en 2 Niveau 3 en 4 Oktober 70 % 165,20 401,10 November 60 % 141,60 343,80 December 50 % 118,- 286,50 Januari 40 % 94,40 229,20 Februari 30 % 70,80 171,90 Maart 20 % 47,20 114,60 April 10 % 23,60 57,30 Mei 0 % - - Juni 0 % - - Juli 0 % - - Voor de terugbetaling hoef je geen aanvraag in te dienen. Het cursusgeld wordt automatisch terugbetaald. Als jouw werkgever of een instantie het cursusgeld voor jou heeft betaald, dan wordt het cursusgeld aan hen terugbetaald. Let op : als je zonder diploma de opleiding beëindigt dan krijg je geen cursusgeld terug De opleiding beëindigen wegens een bijzondere situatie Als je de opleiding beëindigt wegens één van de bijzondere situaties (zie paragraaf 4.4 voor een uitwerking), dan kun je voor elke maand in het schooljaar waarin je niet meer staat ingeschreven 1/12 deel van het cursusgeld terugvragen. Tabel 5 Terug te ontvangen cursusgeld bij een bijzondere situatie Uitstroommaand Korting Terug te ontvangen Niveau 1 en 2 Niveau 3 en 4 Oktober 9/12 177,- 429,75 November 8/12 157,33 382,- December 7/12 137,67 334,25 Januari 6/12 118,- 286,50 Februari 5/12 98,33 238,75 Maart 4/12 78,67 191,- 10

11 April 3/12 59,- 143,25 Mei 2/12 39,33 95,50 Juni 1/12 19,67 47,75 Juli Terugbetaling cursusgeld; uitwerking bijzondere situaties Er zijn een aantal situaties waarbij de hoogte van het les- of cursusgeld verschilt van de normale bedragen. Ook zijn er een aantal uitzonderingen waarbij cursusgeld terugbetaald wordt. De bedragen zijn terug te vinden in Tabel 3 Te betalen cursusgeld bij tussentijdse instroom, Tabel 4 Terug te ontvangen cursusgeld bij diplomering en Tabel 5 Terug te ontvangen cursusgeld bij een bijzondere situatie. Om aanspraak te maken op terugbetaling van cursusgeld bij bijzondere situaties kun je het formulier verzoek teruggave cursusgeld invullen, te vinden op de website onder Studentinfo. Let op: terugbetaling is alleen mogelijk bij beëindiging van de inschrijving vóór 1 mei van het schooljaar Maximalisering BBL Studenten die meerdere BBL-opleidingen volgen, betalen per schooljaar nooit meer cursusgeld dan het maximumbedrag van de hoogste tariefgroep ( : 573,-). Worden er meerdere BBL-opleidingen gevolgd binnen dezelfde tariefgroep (niveau 1-2 of niveau 3-4), dan is het maximumbedrag van die tariefgroep ( 236,- of 573,-) het maximaal te betalen bedrag Maximalisering samenloop BBL met voltijd-bol BBL-studenten die tevens staan ingeschreven voor een voltijd-bol opleiding, hoeven geen cursusgeld te betalen. Voor de voltijd-bol opleiding betalen ze lesgeld aan DUO. Je moet dit melden aan de Centrale Studentenadministratie (cursusgeld@noorderpoort.nl) Na 1 oktober instromen vanuit BBL-opleiding bij ander ROC Er wordt rekening gehouden met het cursusgeld dat reeds bij een ander ROC is betaald. Je moet dit melden aan de Centrale Studentenadministratie (cursusgeld@noorderpoort.nl) Na 1 oktober instromen in BBL-opleiding vanuit voltijd-bol Je moet cursusgeld betalen aan het Noorderpoort voor de nog resterende maanden van het schooljaar (zie Tabel 3 Te betalen cursusgeld bij tussentijdse instroom van het tarievenoverzicht). Je hebt van DUO een lesgeldnota gehad. Als je voor 1 mei overstapt, kun je lesgeld terugvragen van DUO met het formulier Verzoek terugbetaling lesgeld, zie De inschrijfdatum van de BBL-opleiding hoeft niet persé voor 1 mei te liggen Na 1 oktober overstappen van BBL-opleiding naar voltijd-bol opleiding Je krijgt een lesgeldnota van DUO, de hoogte van het bedrag is afhankelijk van de maand waarin je overstapt, zie Als je een diploma hebt behaald voor 1 mei dan krijg je automatisch cursusgeld terug en hoef je dus niets te doen. 11

12 4.4.6 Na 1 oktober overstappen van niveau 1-2 naar niveau 3 4 en omgekeerd Bij overstap na 1 oktober van niveau 1-2 naar niveau 3-4 of omgekeerd, moet onderscheid worden gemaakt tussen gediplomeerde en ongediplomeerde overstap. Als je een diploma hebt behaald dan ontvang je voor de afgeronde opleiding automatisch cursusgeld terug (zie Tabel 4 Terug te ontvangen cursusgeld bij diplomering van het tarievenoverzicht). Als er geen diploma is behaald dan krijg je geen geld terug. Voor de nieuw gestarte opleiding moet je cursusgeld betalen voor de nog resterende maanden van het schooljaar (zie Tabel 3 Te betalen cursusgeld bij tussentijdse instroom van het tarievenoverzicht). Voor het gehele schooljaar betaalt je nooit meer dan het maximum van de hoogste tariefgroep ( : 573,-) Ernstige ziekte van de student Word je tijdens het schooljaar ernstig ziek waardoor geen onderwijs meer kan worden gevolgd, dan is het mogelijk om cursusgeld terug te krijgen. Hiertoe moet een verzoek worden ingediend bij de Centrale Studentenadministratie (cursusgeld@noorderpoort.nl). Het verzoek wordt overlegd met de teammanager van de opleiding. Wordt het verzoek toegewezen dan wordt cursusgeld terugbetaald volgens Tabel 5 van het tarievenoverzicht Zwangerschap De procedure is gelijk aan die bij ernstige ziekte van de student Overlijden van de student Het terug te betalen cursusgeld (zie Tabel 5 van het tarievenoverzicht) wordt automatisch teruggestort op het rekeningnummer waarvan de betaling voor het cursusgeld is gedaan Bijzondere familieomstandigheden Als je de opleiding niet meer kan volgen vanwege bijzondere familieomstandigheden, dan kan cursusgeld worden teruggevraagd. De volgende situaties worden beschouwd als bijzondere familieomstandigheden: Je ouders gaan scheiden of je gaat zelf scheiden Een familielid overlijdt of wordt ernstig ziek. Onder familieleden wordt verstaan grootouders, ouders, kinderen, kleinkinderen, broers en zussen. Je partner wordt ernstig ziek of overlijdt. Op elke situatie zijn bepaalde regels van toepassing, hiervoor moet je contact opnemen met de Centrale Studentenadministratie (cursusgeld@noorderpoort.nl). Eventuele terugbetaling van cursusgeld vindt plaats volgens Tabel 5 van het tarievenoverzicht, via het formulier verzoek teruggave cursusgeld. 12

13 5. Hoe betaal je de schoolkosten/vrijwillige bijdrage? De school specificeert de te innen schoolkosten op het formulier Betaalwijze Schoolkosten en de te innen vrijwillige bijdrage op het formulier Betaalwijze Vrijwillige bijdrage Hier kun je aangeven hoe je de schoolkosten en de vrijwillige bijdrage wilt betalen: In één keer via een factuur In termijnen via automatische incasso De werkgever of een instantie laten betalen Voor sommige diensten betaal je een contante bijdrage op moment van deelname. De vrijwillige bijdrage wordt alleen geïncasseerd als het formulier ondertekend en ingeleverd is, door jou of je ouder/verzorger. Als je deel wilt nemen aan de activiteiten ben je verplicht te betalen. Betaalt je werkgever of een instantie de schoolkosten voor je, dan moet het bedrijf of de instantie de gevraagde gegevens invullen en tekenen voor de overname van de betalingsverplichting. Het bedrijf of de instantie ontvangt een factuur die binnen 30 dagen betaald moet worden. Als je werkgever of de instantie de schoolkosten uiteindelijk niet betaalt, dan ontvang je alsnog zelf een factuur. Boeken of andere leermiddelen moet je soms via een derde partij aanschaffen. Hoe dit werkt vind je in de studiewijzer van je opleiding. Ook bij het bestellen van boeken of leermiddelen via een externe partij zijn verschillende betalingswijzen mogelijk, deze vind je op de site van de aanbieder. 5.1 Incasso schoolkosten/vrijwillige bijdrage Ten aanzien van de automatische incasso gelden de volgende richtlijnen: Te innen bedrag < 25 euro: Contante inning (indien niet mogelijk dan automatische incasso of factuur) Te innen bedrag 25 euro: Automatische incasso of factuur Automatische incasso s worden in beginsel in 3 gelijke termijnen geïncasseerd. Het komt voor dat afgegeven automatische incasso s niet te incasseren zijn. In deze situaties wordt niet opnieuw geprobeerd te incasseren, maar wordt voor het nog openstaande bedrag een factuur verzonden naar degene die de automatische incasso heeft afgegeven. Deze wordt tevens in kennis gesteld van het feit dat de incasso is mislukt en dat de automatische incasso is vervallen. Indien je de factuur niet betaalt, ontvang je een herinnering. Als je dan nog niet betaald hebt, volgt een aanmaning. Na een de laatste aanmaning wordt het dossier overgedragen aan de deurwaarder. De hieraan verbonden kosten komen voor rekening van jou of je wettelijk vertegenwoordiger. Voor inhoudelijke vragen inzake de nota s voor schoolkosten of vrijwillige bijdrage is de leslocatie het eerste aanspreekpunt. 5.2 Betalingsregelingen Wanneer je de nota s niet (in één keer) kan voldoen, is de debiteurenadministratie bevoegd om betalingsregelingen te treffen. Het met jou afgesproken betalingsschema wordt schriftelijk vastgelegd (aantal termijnen, termijnbedragen, uiterste betaaldata) en met jou bevestigd. Het maximaal aantal termijnen voor een betalingsregeling bedraagt drie. Een afschrift van deze betaalregeling gaat naar de teammanager. 13

14 Neem voor meer informatie contact op met de debiteurenadministratie via Zie voor meer informatie over financiële problemen ook hoofdstuk Terugbetaling schoolkosten/vrijwillige bijdrage Terugbetaling van diensten of producten die nog niet gebruikt zijn is in bepaalde situaties ook mogelijk. Overleg hierover met de teammanager van jouw opleiding. Regeling terugbetaling niet gebruikte producten Wanneer een groep studenten kan aantonen dat zij, in opdracht van school, ten onrechte een product hebben moeten aanschaffen, hebben deze studenten recht op terugbetaling van het bedrag. Het terug te betalen bedrag is gebaseerd op de toen geldende aanschafwaarde. Het product wordt eigendom van de school en dient dan ook ingeleverd te worden. Uitbetaling gebeurt pas nadat je het product hebt ingeleverd. De teammanager bepaalt of er terecht een beroep gedaan wordt op deze regeling en geeft bij een positieve uitkomst opdracht tot terugbetaling. Tegen de uitspraak van de teammanager kan bezwaar gemaakt worden (zie hoofdstuk 6). 14

15 6. Bezwaar Meer informatie over het wettelijk verplichte cursusgeld en schoolkosten/vrijwillige bijdrage vind je op onder Studentinfo. Heb je nog inhoudelijke vragen dan kun je een mail sturen aan of telefonisch contact opnemen met de Centrale Studentenadministratie: Bezwaar over cursusgeld Als je denkt een gegronde reden voor bezwaar te hebben tegen de hoogte van een cursusgeld-factuur die je ontvangen hebt, dan kan je dit, binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, schriftelijk en gemotiveerd kenbaar maken bij de afdeling Centrale Studentenadministratie, via een naar Indien nodig wint de afdeling Centrale Studentenadministratie informatie in bij de studieloopbaanbegeleider, teammanager of de schooldirecteur. Vervolgens geeft de afdeling Centrale Studentenadministratie binnen twee weken een reactie op het schriftelijk verzoek van de student. Het bezwaar ontslaat jou niet van de verplichting om te betalen. Als het bezwaar gegrond is wordt het teveel betaalde teruggestort. Bezwaar over schoolkosten/vrijwillige bijdrage Voor klachten inzake de nota s voor schoolkosten of vrijwillige bijdrage is de leslocatie het eerste aanspreekpunt. 15

16 7. Hulpinstanties bij financiële problemen Indien je niet in staat bent het verschuldigde lesgeld, cursusgeld, de schoolkosten of de vrijwillige bijdrage te voldoen, zijn er een aantal instanties die benaderd kunnen worden. Veel van deze instanties zijn gericht op minderjarige studenten. Als je jonger dan 18 jaar bent, kunnen je ouders wellicht aanspraak maken op een tegemoetkoming van DUO. Daarnaast kunnen je ouders contact zoeken met het provinciaal studiefonds (paragraaf 7.1), de stichting leergeld (paragraaf 7.2), of de bijzondere bijstand (paragraaf 7.3). Je kunt ook overwegen om zelf een bijbaantje te zoeken. Lost dit je problemen niet op, dan is het Hindrik Schollemafonds een laatste optie (paragraaf 7.4). Ben je ouder dan 18 jaar, dan kun je allereerst controleren of je aanspraak kunt maken op een aanvullende beurs of een volledige lening (hoofdstuk 2). Daarnaast kun je op berekenen of je recht hebt op partnertoeslag, eenoudertoeslag of andere toeslagen. Daarnaast kun je overwegen een bijbaantje te zoeken. Is dit allemaal niet gelukt, dan kun je als laatste optie contact opnemen met het Hindrik Scholllemafonds (paragraaf 7.4). Kijk voor meer informatie over geldzaken ook op Hier vind je rekentools, informatie over kosten van studeren, de voor- en nadelen van lenen en links naar handige andere sites. 7.1 Stichting Provinciaal Groninger Studiefonds De Stichting Provinciaal Groninger Studiefonds verstrekt bijdragen in de schoolkosten, studiekosten en reiskosten aan inwoners van de provincie Groningen, die: 1) zelf een opleiding (willen) volgen of kinderen hebben die het voortgezet onderwijs, een beroepsopleiding of een studie volgen; 2) in 2014 een gezinsinkomen rond het minimum hadden (voor schooljaar is het peiljaar 2014); 3) geen recht hebben op een bijdrage voor één van de genoemde kosten van een andere instantie (bijvoorbeeld de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), het UWV WERKbedrijf, het COA of de stichting voor vluchteling-studenten UAF). Wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan zijn bijdragen mogelijk voor: 1) de volledige reiskosten voor alle mbo-leerlingen onder de 19 jaar in de hele provincie Groningen die een voltijdopleiding volgen, nog geen recht hebben op een ov-kaart en voor hun opleiding verder moeten reizen dan tien kilometer enkele reisafstand. Dit geldt niet voor inwoners van de gemeenten Groningen en Leek, zie punt 2; 2) de helft van de reiskosten voor mbo-leerlingen onder de 19 jaar die een voltijdopleiding volgen en die in de gemeente Groningen of de gemeente Leek wonen; 3) de helft van de reiskosten voor alle overige inwoners in de provincie Groningen die geen recht hebben op een ov-kaart, met uitzondering van inwoners van de gemeenten Groningen en Leek; 4) de helft van de kosten voor opleiding en boeken voor alle inwoners in de provincie Groningen, die geen recht hebben op een tegemoetkoming van een andere instantie, zoals de belastingdienst, de DUO, het UWV WERKbedrijf, het COA of de stichting voor vluchteling-studenten UAF. Dit geldt niet voor inwoners van de gemeenten Groningen en Leek. Let op: Sinds 1 januari 2010 ontvangen ouders die een kind in het reguliere voortgezet onderwijs hebben een kindgebonden budget via de Belastingdienst. Daarnaast ontvang je, als je jonger dan 18 jaar bent, gratis schoolboeken. Voor studenten onder de 18 jaar in de eerste jaren op het middelbaar beroepsonderwijs (mbo) hebben ouders met ingang van het schooljaar 2015/2016 geen recht meer op de tegemoetkoming ouders van 16

17 de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). In plaats daarvan wordt het Kindgebondenbudget van de Belastingdienst verhoogd. Ouders ontvangen daarom géén bijdrage in de schoolkosten van het Studiefonds. Wel kunnen ouders een aanvraag doen voor een bijdrage in de reiskosten. Voor meer informatie kun je contact opnemen met het studiefonds via of via telefoonnummer Binnen twee weken na een vergadering van het bestuur van de stichting ontvang je een brief waarin staat of je een bijdrage uit het Provinciaal Groninger Studiefonds ontvangt. De aanvragen worden in principe tweemaal per jaar behandeld, in juni en september. Het is niet zeker of er voldoende budget is om alle aanvragen toe te kennen. De aanvragen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld. 7.2 Stichting leergeld De stichting leergeld helpt kinderen van 4 tot 18 jaar die in gezinnen met een inkomen op bijstandsniveau opgroeien. Zij dreigen sociaal geïsoleerd te raken omdat de kosten van een schoolreisje of het lidmaatschap van een sportvereniging onoverkomelijke financiële hindernissen kunnen zijn. Stichting Leergeld wil kinderen, naar eigen keuze, mee laten doen op vier verschillende gebieden. 1) Onderwijs: Meedoen op school is noodzakelijk voor kinderen, maar is tegenwoordig ook behoorlijk kostbaar. In de praktijk betekent dit voor ouders met een krappe portemonnee vaak dat sociale activiteiten, zoals een schoolreisje of een kerstviering, aan hun kinderen voorbij gaan. Stichting Leergeld springt bij om dat te voorkomen, bijvoorbeeld door (financiële) afspraken te maken met de school of door (een deel van) de kosten te betalen. Natuurlijk helpen ze ook in de duurste periode voor ouders, als kinderen de overstap maken naar de middelbare school. Vaak kunnen ze helpen bij de aanschaf van schoolspullen of een tweedehands fiets om mee naar school te kunnen. Gewoon omdat een kind daar recht op heeft. 2) Sport: Sporten is een belangrijke buitenschoolse activiteit voor kinderen. Daarom werken de lokale Leergeld stichtingen nauw samen met lokale sportclubs. Kinderen die niet sporten omdat daar geen geld voor is, kunnen lid worden van deze clubs. Leergeld betaalt dan de contributie direct aan de vereniging. Maar daarmee is het verhaal vaak nog niet rond. Wie wil voetballen heeft een tenue en schoenen nodig, hockeyen gaat niet zonder stick. Sportkleding en sportattributen horen er daarom ook bij. Ouders kunnen vaak een tegoedbon krijgen, waarmee ze voor een bepaald bedrag aan kleding en sportspullen kunnen kopen bij winkels waar Leergeld mee samenwerkt. 3) Cultuur: Ook meedoen aan culturele activiteiten is belangrijk voor de ontwikkeling van kinderen. Denk bijvoorbeeld aan muziekles of dansles voor uw kind, of aan een cursus schilderen of toneelspelen. Wil uw kind graag aan dit soort activiteiten meedoen, maar vormen de kosten hiervan voor u een hindernis, dan kan Leergeld u wellicht helpen om uw kind toch te laten meedoen. 4) Welzijn: Ook meedoen aan overige activiteiten, die niet direct onder onderwijs, sport of cultuur vallen maar die wel bijdragen aan de ontwikkeling van kinderen, zoals bijvoorbeeld deelname aan de scouting, behoort bij sommige Leergeld stichtingen tot de mogelijkheden. Op kun je meer informatie vinden en je aanmelden. 7.3 Bijzondere bijstand De gemeente kan aan ouders een bijdrage verstrekken in de indirecte schoolkosten van kinderen voor bijvoorbeeld een schoolkamp, schooltas, fiets of leermiddelen. Vraag bij uw gemeente na of er een vergoedingsregeling of kortingsregeling is. De gemeente kan u ook vertellen wat deze regeling precies inhoudt en hoe u deze aan kunt vragen. 17

18 7.4 Hindrik Schollemafonds Het Hindrik Schollemafonds is een onafhankelijke stichting met een eigen bestuur. Hindrik Schollema was lid van het College van Bestuur van Noorderpoort en is overleden in Het was zijn wens studenten met financiële problemen in staat te stellen hun studie toch af te ronden. Het fonds helpt jou een oplossing te zoeken als (de betaling van) je opleiding in gevaar komt doordat je financiële problemen hebt. Het fonds verwijst je altijd eerst door naar de gemeente. Daar kunnen ze je helpen met schuldregelingen, budgetbeheer, bewindvoering etc. Hierna kan het fonds kijken wat er verder nog nodig is. Extra hulp kan in de vorm van een eenmalige gift zijn, maar ook door met je mee te denken en je tips en informatie te geven. Je kunt jezelf aanmelden voor het Hindrik Schollemafonds, maar ook anderen kunnen dit voor je doen, zoals je studieloopbaanbegeleider of een hulpverlener. Je situatie wordt ingebracht bij het fonds, dat vervolgens een uitspraak doet. Voor nieuwe studenten geldt een wachttijd van 3 maanden. Voorwaarde voor de ondersteuning is dat je een positief studieadvies krijgt van je opleiding. Kijk voor meer informatie op de website. Voor aanmelding kun je terecht bij Rein Swarts, rp.swarts@noorderpoort.nl, of telefoonnummer Tegemoetkoming studiekosten voor vluchtelingen en asielzoekers (UAF) Als je geen recht hebt op andere financiële ondersteuning omdat je een vluchteling of asielzoeker bent, kan het UAF financiële ondersteuning bieden. Hierbij gaat het in de meeste gevallen om studiekosten, zoals college- en boekengeld, reiskosten, maar ook om voorbereidingskosten of het volgen van een schakeljaar. Daarnaast moet de student voldoende studievoortgang tonen en van het UAF akkoord hebben voor de studiekeuze. Voor vluchtelingen met een verblijfstatus, die op of na 1 september 2009 zijn gestart met een schakeljaar of een opleiding, geldt dat zij cliënt moeten worden van het UAF om in aanmerking te komen voor een vergoeding van de studiekosten. Ook asielzoekers zonder verblijfstatus moeten altijd cliënt zijn van het UAF. Voor studenten op MBO niveau 3 of 4 is de vergoeding voor 60% gift en voor 40% lening. Verdien je meer dan 140% van de bijstandsnorm, dan is een vergoeding van de studiekosten niet mogelijk. Voor meer informatie kun je contact opnemen met het UAF via of per telefoon via