Ruimte voor de professional. Verslag werkconferentie Samen aan de slag Transformatie sociaal domein Hilversum 30 maart 2015

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Ruimte voor de professional. Verslag werkconferentie Samen aan de slag Transformatie sociaal domein Hilversum 30 maart 2015"

Thomas Claessens
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Ruimte voor de professional Verslag werkconferentie Samen aan de slag Transformatie sociaal domein Hilversum 30 maart 2015

2 Samen aan de slag Ruim 170 professionals van zorgverleners, maatschappelijke organisaties en de gemeente gingen op 30 maart samen aan de slag met de transformatie van het social domein in Hilversum. Dit deden ze in theater De Vorstin onder de bezielende leiding van inspiratrice Gerry en de andere leden van Het Bouwteam. In dit verslag vind je de belevenissen en opbrengsten van de werkconferentie terug.

3 Tijdens de plenaire opening Namen de cliënten van Sherpa verlegen en trots het applaus in ontvangst voor de lekkere petitfours die zij maakten voor de aanwezigen. Onderzocht Gerry wat voor vlees we in de kuip haddden. Een verscheidenheid aan professionals bleek aanwezig: van bibliotheekmedewerkers tot huisartsen. Breed vertegenwoordigd waren: mensen werkzaam in de gehandicaptenzorg, jeugdzorg, ouderzorg en thuiszorg en mensen werkzaam bij de gemeente. Maakten acteurs Jelle en Iwan direct geslaagde matches tussen mensen in de zaal. Elkaar leren kennen was voor velen een belangrijk doel van de conferentie. En vertelde Heiltje Stuurwold, vicevoorzitter van de Wmo-raad over het perspectief van de inwoner: De woorden transitie en transformatie zeggen hen niks! Voor de inwoners is alleen van belang, dat zijn of haar vraag leidend is. Dit basisprincipe moet in het hoofd en hart van de professionals zitten.

5 En verder Discussieerde de zaal over de kansen en zorgen die volgens hen horen bij de transformatie. Voerde Gerry een kort gesprek met Rob Udo. Hij heeft een beperking en werkt in het restaurant en de toneelgroep van Sherpa. Tot dusver ging hij daar altijd met de Wmo-taxi naartoe. Sherpa gaf hem een training in het nemen van de bus. Nu kan hij zelfstandig naar zijn werk reizen. Dat voelt vrij! aldus Rob.

De wethouders over de uitdaging Eric van der Want Hervormingen organiseer je niet zonder idealen. De transformatie is echt een proces van ons samen.

Als gemeente willen we de professional faciliteren. Arjo Klamer Samen werken, samen doen. Werkgevers, werknemers, UWV en gemeente willen 1.

6 De wethouders over de uitdaging Eric van der Want Hervormingen organiseer je niet zonder idealen. De transformatie is echt een proces van ons samen. Het gaat bij ons allemaal om de mensen, en dat ze de zorg en ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Natuurlijk levert zo n transitie soms wrijving op. Als gemeente willen we de professional faciliteren. Arjo Klamer Samen werken, samen doen. Werkgevers, werknemers, UWV en gemeente willen banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking Verbinding met werk moet vanuit de zorg tot stand komen. Gemeente voert in vijf buurten gesprekken met sociale initiatieven en ondernemende inwoners. Buurtaanpak is gericht op bevorderen van participatie van onze inwoners, zowel voor sociaal als fysiek domein.

7 Maatschappelijke organisaties en gemeente pakken deze uitdaging in de Taskforce gezamenlijk op Van links naar rechts: Eric van der Want (college B&W Hilversum), Caroline Kerstiëns (Tergooi Ziekenhuizen), Claire Verweij-Vermolen (Achmea), Johan Vroegindeweij (SWV Unita), Petra Aipassa (afdeling WIZ gemeente Hilversum), Antoine Pekel (De Alliantie), Lenneke Koppenhol (Leger des Heils), Rob Joosten (RIBW), Erica Harteveld (GGZ Centraal), Ben Hammer (HilverZorg) en Anton Maas (Sherpa). Op de foto ontbreken Jaap van der Horst (Huisarts), Claire Schröder (Versa Welzijn) en Hans Uneken (Regio Gooi en Vechtstreek).

8 WORKSHOP TOOLS OM TE VERANDEREN In deze workshop van Marjolein van Vessem van Het Bouwteam maakten de deelnemers kennis met het draaideurmodel : een praktisch model over hoe veranderingen kunnen worden vormgegeven. Rob Udo vertelde als ervaringsdeskundige weer zijn verhaal. Aan de hand van het model legde Marjolein vervolgens uit dat het motivatie-proces uit verschillende fases bestaat: van voorbeschouwing via overpeinzing naar een beslissing. De beslissing om te kiezen voor verandering is essentieel. De professional heeft in elke fase een andere opdracht. Robs voorbeeld illustreert dat. Hij kon veranderen, doordat hij gesterkt werd in zijn zelfvertrouwen, informatie kreeg en kon oefenen tot hij werkelijk zelfstandig kon reizen. De professional informeerde hem, ondersteunde hem, en deed steeds meer een stapje terug.

9 WORKSHOP WAT VIND JIJ? Wie het eens wass met een stelling, ging aan de ene kant van de streep staan. Wie het oneens was er tegenover. Onder leiding van dagvoorzitter Gerry gingen de deelnemers op deze manier met elkaar in gesprek. Het leidde tot verwoede discussies, waarin de emoties soms hoog opliepen. Stellingen: Een ruime meerderheid van de professionals die werkt met inwoners is niet op de hoogte van de transformatie. Bij een ruime meerderheid van de inwoners van Hilversum kan het principe uitgaan van eigen kracht worden gehanteerd. Ikzelf hoef mijn aanpak niet te transformeren. Ik doe het al zo!

10 WORKSHOP VERDER BOUWEN AAN TRANSFORMATIE MET DE TASKFORCE In het Podiumcafé konden deelnemers speeddaten met de leden van de Taskforce. Zo had men de mogelijkheid om verschillende Taskforceleden te spreken. Aan de tafels ontstonden levendige discussies. Centrale vraag: Welke smeerolie hebben jullie nodig om te transformeren? Deelnemers vertelden de Taskforce wat ze voor hen konden doen. Zodat de kansen die de transformatie biedt, optimaal kunnen worden benut. De leden van de Taskforce gingen met een opdracht naar huis: Zorg voor minder regels en meer ruimte om inwoners echt op maat te kunnen ondersteunen.

11 WORKSHOP ERVAREN HOE HET (NIET) MOET In deze workshop stond de communicatie centraal - tussen professional en burger en tussen professionals onderling. Onder leiding van Caroline van Amerongen van Het Bouwteam bespraken de deelnemers recente situaties, waarin de communicatie goed of juist mis liep. Trainingacteurs Jelle en Iwan van Het Bouwteam speelden enkele situaties na, waarbij de deelnemers regieaanwijzigen gaven. Door de situatie uit te vergroten, werd soms lachwekkend of pijnlijk duidelijk wat in onderling contact wel en niet werkt.

12 Ter afsluiting Op basis van suggesties uit het publiek, en ondersteund door de pianist, maakten de acteurs van Het Bouwteam een geïmproviseerde korte theatervoorstelling. Het ging hard met de visitekaartjes; elkaar leren kennen stond voor velen centraal. Taskforce heeft veel concrete vragen opgehaald, dingen die ze gaan oppakken. De rode draad: Geen focus op de details, maar op hoe het proces beter kan. Ontschot de budgetten. Geef professionals de ruimte om hun werk te doen. Ga niet teveel bemoederen, maar laat professionals het zelf oplossen. Zet goede voorbeelden in de spotlight. Wethouder Eric van der Want: De betrokkenheid is groot. Volgens mij is iedereen het erover eens dat zorg ondersteunend moet zijn, maar dat je het niet van mensen moet overnemen. Laten we daarvoor nog meer van elkaars kennis en kunde gebruik maken. Wethouder Arjo Klamer: Geef ons ruimte en zo min mogelijk regeltjes: deze boodschap heb ik vandaag luid en duidelijk ontvangen. Wij leren van jullie, dus kom alsjeblieft met je casussen naar ons toe.

13 Nagenieten? Foto s: via deze link kun je alle foto s (inclusief de selfies) downloaden. Dit kan tot 22 april. De beelden zijn vrij te gebruiken, maar vermeld wel als volgt de fotograaf: Caro Bonink/Het Bouwteam. Cartoons: via deze link kun je de cartoons downloaden. Dit kan tot 22 april. De cartoons zijn vrij te gebruiken, maar vermeld wel als volgt de cartoonist: Auke Herrema/Het Bouwteam. Bekijk wat deelnemers twitterden onder #samenaandeslag.

14 En nu? Gaan we samen verder aan de slag! Binnenkort daarover meer nieuws. Houd de Barometer Transformatie Sociaal Domein in de gaten voor de ontwikkelingen. Dank voor je komst en je inzet!

Vergelijkbare documenten

De Barometer. Extra steun na hulpverlening. Inhoud. Transformatie Sociaal Domein. Editie 24 - mei 2015

De Barometer. Extra steun na hulpverlening. Inhoud. Transformatie Sociaal Domein. Editie 24 - mei 2015 De Barometer Transformatie Sociaal Domein Sinds 1 januari 2015 hebben gemeenten nieuwe taken op het gebied van jeugd, werk, inkomen en zelfstandig wonen en leven. Daarmee heeft de gemeente de instrumenten