Investeren in wonen en wijken

Transcriptie

1 Investeren in wonen en wijken

2 Inhoud Geworteld in de regio 2-3 Over bouwen, bouwen, bouwen 4-5 De wijk centraal 6-7 Dicht bij onze doelgroep 8-9 Verantwoord ondernemen Interne en externe kracht Producten en diensten 14-15

3 Investeren in wonen en wijken

4 Geworteld in de regio 2 Twintig jaar na de Woningwet van 1901 bouwde de toenmalige woningbouwvereniging Baardwijk de eerste veertien arbeiderswoningen in Waalwijk. Dat was het prille begin van wat nu Casade is. In de jaren zeventig fuseerden drie kleine corporaties in Waalwijk tot Woningstichting Waalwijk. Casade Woondiensten ontstond in 2001 uit de fusie van Woningstichting Waalwijk, Woonstichting Loon op Zand en Woningbouwstichting Sprang-Capelle. Sindsdien groeide Casade uit tot de moderne maatschappelijke onderneming die het nu is, met het centrale kantoor in Waalwijk en drie woonwinkels in Waalwijk, Kaatsheuvel en Sprang-Capelle.

5 Casade is een moderne en dynamische woningcorporatie met een bezit van ruim woningen en een groeiend aantal gebouwen voor maatschappelijke functies in de gemeenten Waalwijk en Loon op Zand. Wij bieden passende huisvesting, vooral aan mensen die daar onze steun goed bij kunnen gebruiken. Het vastgoed geeft ons ook de mogelijkheid om te werken aan veilige en vitale wijken waar de bewoners trots op kunnen zijn. Dat vinden wij dé manier om de belangen te behartigen van de minder kansrijke groepen in de samenleving. 3 Voor de komende jaren hebben wij vijf speerpunten gekozen. Die laten zien wat wij belangrijk vinden, wat we gaan doen en hoe we gaan werken. De speerpunten zijn: Bouwen, bouwen, bouwen De wijk staat centraal Dicht bij de doelgroep Verantwoord ondernemen Interne en externe kracht

6 Over bouwen,bouwen, bouwen 4 Meer senioren die langer zelfstandig blijven wonen, meer alleenstaanden, meer comfort in wonen, minder energieverbruik. Allemaal zaken die leiden tot de noodzaak om de woningvoorraad aan te passen. Het accent van onze woningvoorraad ligt op betaalbare eengezinswoningen. Maar de vraag verschuift. Er is grote behoefte aan levensloopbestendige woningen in diverse prijsklassen. Door de maatvoering en uitrusting zijn deze woningen geschikt voor jong en oud, ook als zorg aan huis noodzakelijk is. Voor bijzondere doelgroepen (verzorgd/beschermd wonen) en starters moet meer ruimte komen.

7 De vraag naar woonruimte in ons werkgebied is veel groter dan het aanbod, met lange wachttijden als gevolg. Daarom is Nieuwbouw Gemiddeld p.j. uitbreiding van de voorraad nodig. Wij willen veel woningen bouwen, maar dan wel woningen waaraan nu en in de toekomst grote behoefte is. In de periode van 2006 tot 2010 bouwen wij ruim nieuwe woningen; zo n 66% daarvan behoort tot de categorie betaalbare huur, ruim 17% is koopgarant. Loon op Zand Huur betaalbaar Huur middelduur Totaal huur Koopgarant Totaal Waalwijk Huur betaalbaar Huur middelduur Totaal huur Koopgarant Totaal Wij moderniseren onze woningvoorraad in hoog tempo. Daarvoor zorgt het woningenplan, in combinatie met de verkoop van veertig woningen en de sloop van veertig woningen gemiddeld per jaar. In 2010 zal de voorraad bestaan uit ongeveer woningen, waarvan tenminste 74% betaalbaar is voor mensen met een beperkt inkomen. Casade Huur betaalbaar Huur middelduur Totaal huur Koopgarant Totaal Het percentage levensloopbestendige woningen neemt in de periode van 2006 tot 2010 toe van 16 tot 21%; voor verzorgd/beschermd wonen neemt de voorraad toe van 4% naar 6% van de totale voorraad. Wij kunnen dit ambitieuze plan uitvoeren, omdat ook bij andere betrokken partijen de sterke wil leeft om er een succes van te maken. Er is een groot draagvlak voor het woningenplan, onder andere vastgelegd in prestatieafspraken met de gemeenten Waalwijk en Loon op Zand woningen plan

8 De wijk centraal 6 Wij zien het als een grote uitdaging om bij te dragen aan een stimulerend woon- en leefklimaat in de wijken waarin wij actief zijn. Goede woningen zijn daarvoor een voorwaarde. Maar ook de beschikbaarheid van voorzieningen en een stevige sociale samenhang tussen de bewoners onderling zijn daarvoor noodzakelijk. De inzet van woningcorporaties is traditioneel vooral gericht op de woningen en de woonomgeving. Wij kiezen nadrukkelijk voor een breder perspectief, waarbij ook bijdragen aan het voorzieningenniveau en de sociale samenhang tussen bewoners onderdelen zijn van onze inzet.

9 Het bezit van vastgoed biedt ons een goede uitgangspositie om invloed te hebben op de ontwikkeling van een wijk. Wij bouwen mee aan professionele en sociale structuren met een duurzaam karakter. Wij stellen wijkwerkplannen op, bouwen en exploiteren wijkpunten en functioneren als knooppunt en verknoper van activiteiten in het (wijk)netwerk. In de wijkwerkplannen leggen wij in overleg met bewoners en andere betrokken partijen vast wat wij op wijkniveau zullen aanpakken. Alles wat het wonen in de wijk aantrekkelijker maakt kan er in worden opgenomen. Dat zijn behalve wonen ook zorg, welzijn, leren en werken. 7 Het wijkpunt is het centrum van activiteiten in de wijk, waar instellingen samenwerken gericht op dienstverlening aan de (wijk)bewoners. De samenwerking leidt tot ontkokering van de afzonderlijke instellingen en tot integratie van de aangeboden diensten. Het wijkpunt is tevens het centrum van activiteiten en initiatieven van en door bewoners. Zij maken er het sociale kapitaal te gelde door middel van initiatieven en activiteiten. In 2006 startte het eerste wijkpunt (Pannenhoef in Kaatsheuvel). Tot 2010 komen er nog drie bij: Besoyen in Waalwijk, BaLaDe in Waalwijk en het Koetshuis in Landgoed Driessen.

10 Dicht bij onze doelgroep 8 Casade Woondiensten is belangenbehartiger van minder kansrijke bewoners. Emancipatie staat daarbij voorop. Emancipatie die zeker niet moet leiden tot een ver doorschietend individualisme, maar tot het vinden van een eigen plek in de maatschappij en tot gemeenschapszin. Mensen moeten zichzelf kunnen redden en hebben daarvoor soms ondersteuning nodig. Wij willen op wijkniveau, georganiseerd rond wijkpunten, die ondersteuning bieden. Emancipatie en keuzevrijheid gaan hand in hand; kwetsbare groepen hebben over het algemeen weinig te kiezen. Wij zien het als onze taak om onze doelgroep zoveel mogelijk keuzevrijheid te bieden.

11 Om te beginnen moeten wij een aanbod kunnen doen aan bewoners die behoefte aan woonruimte hebben. De wachttijd is nu gemiddeld ongeveer 3,5 jaar en dat vinden wij te lang. Vooral om die reden bouwen wij veel woningen; ongeveer in de periode Door nieuw marktonderzoek willen wij in onze woningproductie zo nauw mogelijk aansluiten bij de wensen en behoeften van nu. Door onze klanten beter te kennen kunnen wij vrijkomende woningen slimmer toewijzen, waardoor de wachttijd verder beperkt kan worden. In onze woonwinkels bieden wij een pakket producten en diensten dat continu in ontwikkeling is en verder uitgebreid wordt. Daarbij laten wij ons niet richten door dé doelgroep, maar willen wij juist meer inzoomen op de verschillen in wensen en behoeften binnen deze groep. In klantenpanels betrekken wij bewoners bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten. 9 De kritische bewoner van nu vraagt om goede dienstverlening. Wij zijn houder van het KWH-label, het kwaliteitslabel voor dienstverlening in onze sector. Wij willen dit label behouden en voldoen aan meer dan de minimale eisen die het label stelt. Wij betrekken bewoners nadrukkelijk bij ons werk. Op complexniveau is de zesjaarscyclus van het planmatig onderhoud een belangrijk contactmoment. Bewoners hebben dan invloed op de plannen en kunnen vaak kiezen uit meerdere mogelijkheden. Het wijkwerkplan groeit steeds meer uit tot een belangrijk middel voor de bewoners om invloed te hebben op de ontwikkelingen in hun wijk.

12 Verantwoord ondernemen 10 Casade zet ramen en deuren wagenwijd open. De input van belanghebbenden op ons beleid vinden wij belangrijk. En wij willen graag verantwoording afleggen over onze besluiten en resultaten. De huurders en gemeenten in ons werkgebied zijn onze natuurlijke partners. Met Stichting Huurdersbelangen WLS voeren wij overleg over onze plannen en voornemens. Wij willen voldoen aan de eisen die het KWH aan huurdersparticipatie stelt.

13 Geregeld overleg met de gemeenten leidt tot het stellen van prioriteiten die worden opgenomen in prestatiecontracten. Ook bij wijkwerkplannen en projecten spelen belanghebbenden een belangrijke rol in de besluitvorming. Ons beleid formuleren wij pas na uitgebreide raadpleging van een brede groep belanghebbenden. Meten is weten. Wij meten onze prestaties graag af aan die van vergelijkbare organisaties in het land. Dat gebeurt op verschillende terreinen, zoals de kwaliteit van de dienstverlening en financiën. Wij zouden ook graag onze maatschappelijke prestaties toetsen. Criteria ontbreken daar nog voor, maar zijn wel in ontwikkeling. 11 Wij maken veel werk van de verantwoording van onze prestaties. In ons uitgebreide jaarverslag geven wij ook inzicht in de uitvoering van onze beleidsvoornemens in het ondernemingsplan. En voor onze huurders maken wij een speciaal jaarverslag met daarin ook specifieke informatie per wijk.

14 Interne en externe kracht 12 Wij zitten niet graag stil. Onze ambities zijn groot. Wij zijn een gezonde onderneming en dat zullen wij blijven, zowel financieel als organisatorisch. Wij willen het gewone corporatiewerk goed doen; bouwen en beheren van vastgoed en uitgebreide dienstverlening aan de bewoners. Tegelijk willen wij in de wijken aanwezig zijn als netwerker en als bouwer van allianties, denkend en werkend vanuit samenwerking en vanuit de wensen en de belangen van de bewoners.

15 Wij versterken onze organisatie in aantal medewerkers en kwaliteit. Toch houden wij de kosten van onze organisatie relatief beperkt. Wij willen ons verder bekwamen in resultaat- en prestatiegericht werken. Onze rol in de wijken vraagt veel van onze medewerkers ter plekke: een nieuwe werkwijze en instelling, met een grote gevoeligheid voor initiatieven van bewoners en organisaties. Het woningenplan en onze voornemens rond verkoop en sloop hebben grote financiële consequenties. Desondanks zullen wij de verdiencapaciteit van ons bezit instandhouden. 13 Met een aantal corporaties in de Brabantse stedenrij werken wij in Futura samen op gebieden als productinnovatie, financiën en treasury, ICT en personeelsbeleid. Wij zijn aandeelhouder in Cofier, actief in bouwmanagement, acquisitie en conceptontwikkeling voor gebieden en bouwprojecten. In de Thesaurusgroep werken wij met een aantal zorg- en welzijnsinstellingen nauw samen in projecten rond wonen, zorg en welzijn. Aan deze samenwerkingsverbanden ontlenen wij extra kracht om onze rol te spelen en van betekenis te zijn voor onze doelgroepen.

16 Producten en diensten 14 In deze tijd willen mensen kunnen kiezen. Bij Casade valt wat te kiezen en dat wordt alleen maar meer. Ons keuzemenu bevat een groot assortiment woningen en diensten. Wij verhuren woningen in diverse prijsklassen en woningtypes, verspreid over de meeste wijken in Waalwijk, Kaatsheuvel, Loon op Zand, de Moer en Sprang-Capelle. Het accent ligt op de betaalbare eengezinswoning. Wij verkopen ook woningen; nieuw en uit de bestaande voorraad. Een deel daarvan wordt verkocht als koopgarantwoning.

17 De koopprijs van een koopgarantwoning is aanzienlijk lager dan de marktprijs; eventuele winst (of eventueel verlies) bij verkoop wordt door de verkoper en Casade gedeeld. Gezondheidszorg, welzijn, onderwijs, voorzieningen voor senioren en voor mensen die begeleiding nodig hebben, het zijn onmisbare elementen voor een goed woon- en leefklimaat. De bundeling van zulke voorzieningen, op één centrale locatie in de wijk, heeft meerwaarde. Het leidt tot samenwerking tussen de verschillende instellingen, maakt de voorzieningen toegankelijker en nodigt bewoners uit actief te participeren in het wel en wee van de wijk. Wij ontwikkelen en beheren graag maatschappelijk vastgoed met meerwaarde voor de bewoners. Casade biedt een groot aantal diensten aan op het gebied van onderhoud, wonen, zorg en welzijn. Sommige diensten leveren wij in samenwerking met andere partijen, zoals zorg- en welzijnsorganisaties. Wij noemen dat ons keuzemenu. Wij zullen ons aanbod in de komende jaren verder uitbreiden, vooral met extra mogelijkheden tussen huren en kopen en zorgabonnementen op maat. Keuze... bij zoeken van woning Keuze... uit aangeboden diensten Wijken en buurten Vestiging Kaatsheuvel Vestiging Sprang-Capelle Vestiging Waalwijk Woningtype Woningkwaliteit Contractvorm Huren Kopen 1 Kaatsheuvel Centrum en West / De Moer 2 Kaatsheuvel Oost 3 Loon op Zand 1 Capelle / Vrijhoeve 2 Sprang / Driessen 1 Centrum / Besoyen 2 Baardwijk / Laageinde / De Hoef 3 Antoniusparochie / Bloemenoord 4 Zanddonk / Meerdijk Eengezinswoning Etagewoning zonder lift Etagewoning met lift Wooneenheid Casadekwaliteit Luxe kwaliteit / Casade + kwaliteit Instandhoudingskwaliteit Huur / Huurvast Koop / Koopgarant Onderhoud Woondiensten Welzijns- en zorgdiensten Reparatieverzoek Serviceabonnement Advies woning veranderen Keuzepalet onderhoud WoonEnergie Woonverzekeringen Verhuisservice Glasfonds Schoonmaken algemene ruimten Onderhoud gezamenlijk groen Wijkmeester Rioolontstoppingsfonds Schoonmaken goten Politiekeurmerk Veilig wonen Domotica Medische woningaanpassing Zorgabonnement Verzorgd wonen Beschermd wonen Thesaurus producten Overlast verhelpen / leefbaarheid Huurdersparticipatie Schuldhulp Uitgebreid keuze menu 15

18 Colofon Casade Woondiensten Woonwinkel Kaatsheuvel Jan de Rooijstraat 43 tel. (0416) fax (0416) Woonwinkel Sprang-Capelle Raadhuisplein 30 tel. (0416) fax (0416) Woonwinkel Waalwijk Grotestraat 409 tel. (0416) fax (0416) Centraal kantoor Vredesplein 5, Waalwijk tel. (0416) fax (0416) Postadres Postbus 5, 5140 AA Waalwijk Gratis klantennummer Website Openingstijden ma. t/m do uur vr uur Tekst Soet & Blank, Dordrecht Vormgeving en productie Luminus Communicatie, Nieuwegein Fotografie Frank Trommelen, Waalwijk InBeeld Reclamefotografen, Driebergen

19

20 Datum uitgave: december 2007