PSYCHOSOCIALE RISICO S Nazorg in de praktijk

Transcriptie

1 PSYCHOSOCIALE RISICO S Nazorg in de praktijk 1. Voorstelling 2. Van stress naar burnout (voorbeeld coachee) 3. Aanpak reïntegratie Sven Van der Aa Dr Anne-Marie Frisque en collega s 4. Oplossingsgericht werken : efficiënt en kort (meestal < 10 sessies) 5. Besluit en tips. 1. VOORSTELLING STRESSLABO. () Gestart vanuit huisartspraktijk vanaf 1988 Lange traditie in behandeling stressklachten, psychosomatische klachten, burn out, trauma, angststoornissen, Behandeling zowel op cognitief gedragsmatigemotioneel en lichamelijk vlak. Solution focused Publicatie: Anne Marie Frisque De kracht van stress uitgeverij Witsand 2011 Totale benadering: geest én lichaam. Zowel medische als mentaal emotionele invalshoek zijn belangrijk! 1

2 Aanbod Groepsessies (stresslabo of in company) Individuele coaching Psychotherapie 2.Psychosociale problemen: VAN STRESS NAAR BURNOUT: Verhaal Albert Specialisaties: solution focused coaching en psychotherapie, stresscoaching en stressmanagement, traumaverwerking door EMDR, biofeedback, hartcoherentie, mindfulness, nlp. 2. VAN STRESS NAAR BURNOUT: Fase 1 stress: Draagkracht > draaglast Vecht vluchtreactie lichamelijke en mentale symptomen af en toe Stress afgewisseld met ontspanning Fase 2: overspanning : draagkracht < draaglast enkele weken rust leren omgaan met stress Fase 3: burnout langdurig (3 maand) met als mogelijke complicaties: angst, depressie, CVS Hoe sterker de emoties, hoe zwakker de ratio! vooruitziende wikken en wegen oplossen van => problemen Efficiëntie neemt af werkgeheugen Door stress: werking vermindert emotie Prefrontale hersenen: Cognitieve (denk) functies: planning complexe taken ratio 2

3 Resultaat van jarenlang proces van: Teveel werken, over grenzen gaan....en geen erkenning krijgen. Je geeft meer dan je krijgt. Oorzaak = professioneel De goede, geëngageerde werkkrachten Je moet in vuur en vlam gestaan hebben om opgebrand te geraken. symptomen: 1 Uitputting: fysiek. 2 Depersonalisatie: afstand, zin, motivatie. 3 Competentie: gevoel van professioneel falen : objectief meer fouten, (geheugen, concentratie) subjectief uitvergroot. Kan depressie, angststoornis CVS Dominoeffect in bedrijf: => Tijdig detecteren en behandelen Albert reïntegratie: Thuisgebleven sinds midden januari Stilaan meer en meer sporten Leren positief denken (focus) Ademhaling relaxatietechnieken: emotionele hersenen tot rust brengen, cortisol spiegel naar beneden =>Prefrontale hersenen werken terug beter => betere concentratie en geheugen => vermoeidheid 3

4 Albert reïntegratie: Confrontatie met werk (papieren sorteren ) heeft voor een tijdelijk herval gezorgd Gaat binnenkort terug halftime aan de slag als er aangepast werk voor hem wordt gevonden, gesprekken met arbeidsgeneesheer en HR. Heeft geleerd dat zijn grenzen respecteren (levens) noodzakelijk is: neen zeggen, (adem)pauzes nemen, blijven sporten en blijven tijd nemen voor gezin. 3. REINTEGRATIE: Fase 1: Genezen en loslaten Fase 2: Genezen: recupereren, activeren Fase 3; Indirecte en directe confrontatie Fase 4: Terug gaan werken, positieve integratie, voorbeeldfunctie voor preventie Reïntegratie: fase 1 : genezen en loslaten Gedreven mensen in burnout: loslaten Genezing Aanvaarding Diagnose, onderzoekingen Afstand nemen van het werk, Werkonbekwaamheid: meestal langdurig, tenzij veel regelmogelijkheden Reïntegratie Fase 2: genezen en activeren Energie terug opbouwen bij burn out: (zieook Albert) Stapsgewijze activering (beweging): energie Ademhaling h relaxatietechnieken: i emotionele hersenen tot rust brengen, cortisol spiegel naar beneden =>Prefrontale hersenen werken terug beter => betere concentratie en geheugen => vermoeidheid 4

5 Reïntegratie fase 2 genezen en activeren: Eventuele interne oorzaken aanpakken, Positiever zelfbeeld creëren, Bij trauma traumaverwerking Deconditioneren van lichamelijke reacties bij emotionele of fysieke inspanning Reïntegratie: fase 3 indirecte en directe confrontatie Fase 3 1: Mentale en informele, indirecte confrontatie met het werk (denken aan het werk, collega ontmoeten,...) Stresssignalen leren herkennen, hervalplan opmaken. Samenwerking arbeidsgeneesheer: is werk aangepast? Reïntegratie: fase 3 indirecte en directe confrontatie Fase 3.2: Terug gaan werken: stapsgewijs opbouwen, deconditioneren!!!, grenzen bewaken, time management energieniveau beheren op het werk, preventie herval!!!, belang van solution focused managementstijl Reïntegratie fase 4: positieve integratie Sterktes erkennen en integreren in organisatie van persoon die psychosociale problemen overwonnen heeft bv. Mentorschap, efficiënt werken, zij dragen dikwijls in hun houding vele elementen van preventief gedrag tegen burn out! 5

6 4. OPLOSSINGSGERICHT WERKEN: oefening Kijken naar wat werkt ipv wat niet werkt Toekomstgericht: doelen ipv problemen In kleine stappen naar grote doelen. => Efficiënter en korter Focus : Pygmalion effect: Experiment school Wat aandacht krijgt groeit: 5-1 regel 70% negatief Geef water aan de bloemen niet aan het onkruid. F Peackock 6

7 Wat aandacht krijgt groeit Geef bevestiging Zoek naar de talenten van uw medewerkers en versterk ze Doelstellingen problemen Hersenen NIET Val niet van de trap Hou u vast en ga traag van de trap Maak geen fouten in dit rapport Bekijk dit rapport grondig Wat wil je WEL? Oplossingsgericht < > Probleemgericht Probleemgericht = oorzaak zoeken en oplossen, goed voor vb medische problemen, auto defect, Oplossingsgericht werken = focussen op doel, op wat werkt = efficiënt => kort Voor complexe problemen: hersenen, intermenselijke relaties, Stresscoaching in gemiddeld 7 uur Ontwikkeld door Steve de Shazer en Insoo Kim Berg om wachtlijsten tegen te gaan. Eerst therapie nu ook in coaching, management, onderwijs, 5. BESLUIT: Het zijn vaak de beste, meest bevlogen werknemers die burnout geraken vooroordelen van zwakte. Het is belangrijk om burnout bij deze werknemers vroeg te detecteren en aan te pakken om langdurig arbeidsongeschiktheid en domino effect te voorkomen. 7

8 BESLUIT: Positief, oplossingsgerichte managementstijl kan burnout helpen voorkomen en herval voorkomen. Oplossingsgerichte g coaching en stresshantering is efficiënt om burnout te voorkomen en te genezen. Stressmanagement cursussen helpen om burnout te voorkomen (zie ) Burnout voorkomen als leidinggevende: 1 Belasting aangepast aan draagkracht en talent van de medewerker draagkracht is individueel verschillend: stress= te veel of te weinig 2 Duidelijke richtlijnen en prioriteiten. 3 Luisteren = niet te vlug oordelen of mening en advies geven regel: 5 positieve tov een negatieve opmerking Wat aandacht krijgt groeit 5. Duidelijke doelen en subdoelen problemen 6. Vergroot de autonomie 7. Zorg voor een goede werksfeer en steun in het team. => Minder stress EN betere efficiëntie EN betere werksfeer BEDANKT VOOR JULLIE AANDACHT WIJ WENSEN U GEZONDE EN EFFICIËNTE MEDEWERKERS Jan van der Vorstlaan, Loonbeek 016/