Jaarverslag
|
|
- Magdalena Claes
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Jaarverslag
2 Inhoud Inleiding pag 3 Infrastructuur en organisatie 5 Team 12 Patiënten 14 Medisch handelen 14 Verslaglegging en voorlichting 15 Kwaliteitsbeleid
3 Inleiding Historie en profiel van de praktijk Huisartsenpraktijk de Carrousel is als HOED gestart in 2002 door de huisartsen Astrid Jansen Holleboom, Eric van den Berg en Michiel Andriessen en gevestigd aan het Carrouselplein. De HOED is ontstaan uit de verhuizing van een solo-praktijk (MA) en een duo-praktijk (EB+pensioengerechtigde collega), beide praktijken aan huis bezuiden de Vecht, naar het geografische middelpunt van het hanzestadje Ommen, ten noorden van de Vecht. AJH nam, als startende collega, een deel van de duo-praktijk, die gesplitst werd in twee afzonderlijke praktijken, over. De praktijk is gelegen in een verzorgingsgebied met het profiel van verstedelijkt platteland. Er is sprake van een niet-apotheekhoudende praktijk, zonder verloskunde, in een stadje van inwoners met omliggend platteland. Belangrijkste economische en culturele activiteiten worden bepaald door het toerisme en de boerenbedrijven. De HOED is onderdeel van een actieve en constructieve hagro, bestaande uit nog een HOED en een solist, in totaal 8 huisartsen werkzaam in 6 praktijken. Missie en Visie Missie: Onze praktijk biedt toegankelijke, state of the art, professionele, kosteneffectieve huisartsgeneeskundige zorg aan de patiënten die in onze praktijken zijn ingeschreven. Hierdoor leveren wij een bijdrage aan de kwaliteit van leven van onze patiënten. Onze praktijk draagt bij aan educatie en vorming van toekomstige generaties huisartsen en doktersassistenten. In onze praktijk is het werkplezier van artsen en alle medewerkers groot. Maatschappelijke veranderingen, regelgeving van de overheid en de ziektekostenverzekeraars vereisen veel onderlinge afstemming. We moeten onze aandacht verdelen over zowel patiëntenzorg als steeds meer organisatorische zaken. Daarom is het gewenst dat wij allerlei taken kunnen verdelen. Wij menen dat door onze intensieve samenwerking de huisartsenpraktijk Carrousel in staat is om alert te reageren op alle ontwikkelingen. Visie: Onze praktijk wil zich verder ontwikkelen tot een transparante organisatie die continue aandacht houdt voor maximale professionalisering en ontwikkeling van al haar medewerkers, met behoudt van menselijkheid, herkenbaarheid en kleinschaligheid. Ontwikkelingsprocessen dienen regelmatig geëvalueerd te worden en waar nodig geborgd te zijn. Patiënten dienen zich welkom te weten en vertrouwen te hebben in de geleverde zorg. Het afgelopen jaar In 2012 zijn ontwikkelingen van de afgelopen jaren geconsolideerd. De personele bezetting is onveranderd gebleven. Het NHG-accreditatietraject loopt succesvol. Er wordt continue gewerkt aan kleine verbeteringen. Er was 1 aios in de eerste helft van 2012; zij heeft haar opleiding in juni succesvol afgerond en is geregistreerd als huisarts. Van sept tot dec is een aios in opleiding geweest waarvan het opleidingstraject is afgebroken op grond van ongeschiktheid voor het beroep
4 Totstandkoming van het jaarverslag/jaarplan Dit is de tweede jaargang van het jaarverslag/jaarplan van onze praktijk. In de volgende lijst is per medewerker aangegeven voor welk onderdeel deze verantwoordelijk is geweest. Tekst jaarverslag Tekst jaarplan Dataverzameling Procesbegeleiding van jaarverslag naar jaarplan Secretariaat Redactie/uitvoering Druk Michiel Simone Michiel en Simone Simone Simone Simone en Michiel Lexmark balie Doelstellingen van dit jaarverslag/jaarplan 2012 Het jaarverslag is primair bedoeld voor intern gebruik binnen onze praktijk, als een vinger aan de pols van de organisatie en als instrument om onderwerpen te selecteren voor het jaarplan van 2013 In het jaarplan 2013 hebben we de beleidsvoornemens voor het volgende jaar vastgelegd. Jaarverslag en jaarplan vormen als zodanig een eenheid en zijn de expressie van ons kwaliteitsbeleid. Door middel van het jaarverslag/jaarplan geven wij anderen inzicht in onze werkwijze. Het jaarverslag zal gepubliceerd worden op onze website
5 Infrastructuur en organisatie Locatie van de praktijk De praktijk bevindt zich in het geografische middelpunt van het stadje Ommen, aan een plein waar ook de apotheek en fysiotherapie-praktijk zijn gevestigd, evenals een tandarts, het culturele centrum annex bibliotheek/sporthal/zwembad en het gemeentehuis. Gebouw Het gebouw is in eigendom van de drie huisartsen. Het praktijkgebouw ligt op een grondstuk met een oppervlakte van 1200 m 2, en beschikt over drie parkeerplaatsen op eigen terrein en vele parkeerplaatsen voor de deur. Het pand is in 2002 als nieuwbouw met een fraaie architectuur opgeleverd. In 2010 werd er 60 m 2 aangebouwd, waarmee het totale vloeroppervlak 390 m 2 bedraagt, geheel geljikvloers. Daarboven op komt nog 10 m 2 zolderruimte, zodat het totaal 400 m 2 bedraagt. Invalidentoiletten bevinden zich in de naastgelegen fysiotherapiepraktijk en apotheek. De entree is voor rolstoelgebruikers niet optimaal. Er bevindt zich een AED in de naastgelegen fysiotherapiepraktijk waarvan de openingstijden altijd ruimer zijn dan die van de huisartsenpraktijk. In de volgende tabel wordt een overzicht gegeven van de in het gebouw aanwezige ruimtes. Tabel; Indeling praktijkgebouw Ruimte Aant al m 2 Receptie 1 20 Wachtruimte 1 32 Spreekkamers met onderzoekgedeelte Spreekkamer zonder,, 1 12 Behandelkamer/EHBO 1 16 Back office 1 24 Koffiekamer/vergaderruimte 1 28 Laboratorium 1 6 Toilet 2 2,3 Archiefruimte 1 11 Personeelsingang 1 9 Natte kast/schoonmaakapparatuur 1 2 Hoofdingang 1 10 Electronica-kast 1 2 Zolder
6 Ruimte Aant al m 2 Buitenterras 1 30 Het ontwerp van de binnenruimte door LHV-binnenhuisarchitecte Mariette Gerritsen- is zodanig dat privacy van medewerkers en patiënten geoptimaliseerd is. Bouwtechnisch is het pand voorzien van geluidsisolerende wanden, plafonds en deuren. Tevens is een een luchtbehandelingssysteem (airco) en vloerverwarming, zodat het in de zomer prettig koel en in de winter comfortabel warm werken is. In de wachtkamer wordt gebruik gemaakt van afleidende muziek. Voor een fraaie uitstraling en prettige en rustgevende sfeer is de inrichting verzorgd door binnenhuisarchitecte Margreet Thijssen te Dalfsen. Patiënten ervaren het gebouw als ruim, prettig en veilig. Dit horen we vooral van toeristen en nieuwe patiënten. Het gebouw is elektronisch beveiligd tegen brand en inbraak
7 Praktijkuitrusting De volgende tabel geeft inzicht in de praktijkuitrusting. Tabel; De praktijkuitrusting Uitrustingsstuk Aantal Type Audiometer 1 Autoclaaf 1 Bloeddrukmeter 18 Broedstoof 1 Doppler-apparaat 1 ECG-apparaat - Glucosemeter 8 Hemoglobinemeter 1 Hyfrecator - Kopieerapparaat 1 Onderzoeksbank niet verstelbaar 5 Onderzoeksbank electrisch 4 Ophthalmoscoop 3 Otoscoop 5 Papierversnipperaar 1 Rolstoel 1 Spirometer - BSE-bepaling 1 Crp meter - 7 -
8 Samenwerkingsvorm huisartsen Het gebouw biedt onderdak aan een HOED. Juridisch is de samenwerking omschreven in een maatschapscontract De huisartsen maken deel uit van de hagro Ommen, en van de coöperatieve regionale huisartsenvereniging Charis als onderdeel van Medrie. Alle huisartsen zijn lid van de LHV en de NHG. Opleiding De praktijk fungeert als stage/opleidingspraktijk voor de opleiding van artsen, huisartsen, en praktijkassistentes. In de tabel worden de belangrijkste kenmerken per opleiding aangegeven. Tabel; Opleidingskenmerken Aantal Opleiding stageplaatsen Instelling Verantwoordelijk arts Basisarts 2 UMCG JansenHolleboom, Andriessen Huisarts 1 UMCG Andriessen/vd Berg Praktijkassistente 1 Deltion Zwolle Margreet, Simone, Andriessen - 8 -
9 Praktijkorganisatie, bereikbaarheid en beschikbaarheid De spreekuurorganisatie van de verschillende praktijken is in de onderstaande tabellen weergegeven. Tabel; Organisatie van het spreekuur Praktijk Huisartsenpraktijk Carrousel Type spreekuur Dagdeel Uren Werkdag Ma Di Wo Do Vrij Afspraakspreekuur s morgens x x x x x Telefonisch spreekuur s middags x x x x x s morgens - s middags - Terugbelspreekuur s morgens x x x x x Bijzonder spreekuur s morgens - s middags - Tabel; Soorten spreekuur Praktijk Huisartsenpraktijk Carrousel Type spreekuur Dagdeel Uren Werkdag Ma Di W o Do Afspraakspreekuur s morgens x x x x x s middags x x x x x Terugbelspreekuur s morgens x x x x x In de praktijken van Jansen Holleboom en Andriessen is dit jaar ingevoerd dat er per uur 5 patiënten en 1 uitloopmoment van 10 minuten gepland worden. In de volgende tabel is de telefonische infrastructuur en bereikbaarheid weergegeven. Vrij - 9 -
10 Tabel;Telefonische bereikbaarheid Aansluiting Nummer Zonder tussenkomst open voor patiënten van/tot Praktijklijn Andriessen Praktijklijn van den Berg Praktijklijn Jansen Holleboom Spoedlijn Receptenlijn altijd Intercollegiale lijn altijd Fax altijd Gedurende alle kantooruren (weekdagen van 08 tot 17uur, m.u.v. sommige vakanties) wordt de telefoon beantwoord door de praktijkassistente. Buiten kantooruren worden de patiënten via een automatische telefonische boodschap doorverwezen naar de centrale huisartsenpost waardoor de klok rond beschikbaarheid van huisartsgeneeskundige zorg is gegarandeerd. De praktijkartsen participeren in de dienstregeling van de centrale huisartsenpost Stichting Dienstenstructuur Huisartsen Zwolle/Flevoland. Door middel van een Hagro-overeenkomst is de waarneming gedurende de vakantie en tijdens ziekte geregeld. De telefooncentrale is van het type Panasonic en werd in 2002 geïnstalleerd. Ten behoeve van het gebruikscomfort zijn er 4 headsets beschikbaar voor praktijkassistentes. Automatisering Onze praktijken zijn sinds 1996 geautomatiseerd en werken sinds 1998 met het huisartseninformatiesysteem (HIS) Medicom. Daarvan wordt de medische module en de financieel administratieve module gebruikt. In de praktijk zijn 12 werkplekken en 2 printers in gebruik. Op alle werkplekken is een internetaansluiting. Ten behoeve van de zorg kan er elektronisch worden gecommuniceerd met de Ommer apotheek, de Isala Klinieken te Zwolle en hun laboratorium, het Röpcke Zweers Ziekenhuis te Hardenberg en haar laboratorium en de collega-huisartsen te Ommen. De centrale huisartsenpost kan inlezen in ons systeem (met borging en melding van inkijken). De gegevens van de HAP worden nog niet automatisch ingelezen en verwerkt in het HIS. De gegevens uit het HIS worden beveiligd tegen verminking en verloren gaan door beveiligingssystemen via de systeembeheerder Pharmapartners. Een noodstroomvoorziening hiervoor is verzorgd door de apotheek. Dagelijks wordt er in Apeldoorn om de 4 uur een back-up van alle data gemaakt door Pharmapartners. Deze wordt niet in het gebouw bewaard. Ongeautoriseerde toegang tot (delen) van het systeem via het internet wordt verhinderd door een firewall. Binnen het gebouw wordt dat voorkomen door het gebruik van persoonlijke inlogcodes
11 Overlegstructuur De praktijkartsen nemen deel aan structureel overleg met onderstaande instanties en personen in de aangegeven frequentie: Tabel; Overlegstructuur Overlegpartner Hagro Specialisten Verpleeghuisarts Overlegfrequentie 1/wk 1x/2mnd 1x/2mnd* Consultatiebureauarts - Fysiotherapeuten Wijkverpleging GGZ-instelling Maatschappelijk werkende 1/jr 1/jr 1/jr 2/jr Met de laatste vier 1 e lijn-werkenden is laagdrempelig ad-hoc overleg expliciet afgesproken, zij beschikken over onze overleglijnen. *dit geldt voor Jansen Holleboom die samen met collega Lock de bewoners van het verzorgingshuis Oldenhaghen als patiënt heeft Klachtenregeling De praktijk participeert in de regionale klachtenregeling van Kring Zwolle Flevoland. Daarnaast kent onze praktijk een specifieke eigen procedure: patiënten worden gestimuleerd hun eventuele klachten zo mogelijk te bespreken met de eigen huisarts. Bij de receptie is documentatie voor de patiënten beschikbaar over de klachtenregeling. Ook op de site kunnen mensen een klachtenformulier invullen. Inhoudelijke rapportage over klachten en de afhandeling daarvan vindt u in het hoofdstuk Kwaliteit
12 Team In de tabel BIG-geregistreerde medewerkers staan alle medewerkers van de praktijk die in het BIG-register staan ingeschreven. De tabel Team geeft de personeelssituatie van de praktijk weer. De peildatum was Michiel Andriessen (in de tabel met een * gemarkeerd) is verantwoordelijk voor het personeelsbeleid. Daartoe wordt ook het houden van functioneringsgesprekken gerekend, hetgeen hij samen met Eric van den Berg 1 x per jaar dient te doen. Mutatiedata in de samenstelling van het personeel zijn in de tabel aangegeven. Er zijn geen veranderingen in de personele samenstelling of in het aantal uren gedurende 2012 geweest. In de tabel worden de (relevante) nevenfuncties/beroepen van de medewerkers vermeld. De huisartsen hebben patiënten op eigen naam en de daarbij behorende inkomsten. Zij vormen voor de uitgaven een kostenmaatschap, waarbij de verhouding in bijdragen gerelateerd is aan het aantal patiënten. De doktersassistentes zijn in dienst van de kostenmaatschap Carrousel. De praktijkondersteuners zijn met een 3 e collega die werkt in- en voor de Baron Bentinckpraktijk- in dienst van de Maatschap Praktijkondersteuning Huisartsen Ommen. Eén van de twee PO ers (DM) werkt, naast de 0,6 fte voor de Carrousel, 0,1 fte voor collega Bezemer. Zijn patiënten komen daartoe naar de Carrouselpraktijk en worden daar gezien. Eén keer per jaar wordt een praktijkdag georganiseerd waarop het gehele team gezamenlijk doorbrengt. In de ochtend is meestal ruimte voor een theoretisch programmaonderdeel betrekking hebbend op teamvorming of kwaliteitsbeheer. De rest van de dag en avond wordt besteed aan ontspanning. Minimaal één keer per jaar is er een teamborrel in café Jipp. Tabel; BIG-geregistreerde medewerkers Functie Medewerker BIGregistratienummer Michiel Andriessen * Huisarts Eric van den Berg Astrid Jansen Holleboom Marieke Zijlstra (waarnemend ha) Praktijk-ondersteuner Ceciel Huuskes Diana Martena
13 Tabel; Team Functie / Naam ochtend / middag / dag Werkdagen m d w d v fte Datum laatste functioneringsgesprek Mutatie Datum en aard Nevenfuncties/ nevenberoep Praktijkarts Andriessen 0,7 Geen. Docent UMCG, hoofd co-schappen hag Van den Berg 0,8 Geen Geen Jansen Holleboom 0,7 Geen Geen Huisarts in dienst van huisarts Zijlstra (in praktijk Andriessen) 0,2 Niet verricht. In dienst per Geen Totaal artsen 2,4 Artsen per 1000 patiënten 0,33 Praktijkondersteuner Ceciel Huuskes 0, Geen Diana Martena 0, Geen Totaal POH 1,1 POH per 1000 patiënten 0,16 Praktijkassistente Esmée Wissink 0, Geen Margreet Bosch 0, Doktersassistente op HAP Almelo Simone Knoll 0, Triagist op HAP Zwolle Marit Monshouwer 0, Doktersassistente op HAP Hardenberg Cindy Ruis 0, In dienst per Triagist op HAP Emmen Totaal praktijkass. 3,1 Praktijkass. per 1000 patiënten 0,46 Huishoudelijk personeel Nathalie Schuurman 0,1 Niet verricht postbode Totaal HH personeel 0,1 Totaal personeelsbestand 7,3-13 -
14 Patiënten In de praktijk van A.G.M. Jansen Holleboom staan op 1 januari patiënten ingeschreven. In de praktijk van E.Th. van den Berg staan op 1 januari patiënten ingeschreven. In de praktijk van M.P.A. Andriessen staan op 1 januari patiënten ingeschreven. Alle praktijken zijn al een aantal jaren vrij stabiel in het aantal patiënten, dat betekent dus dat het aantal overlijdingen +(weg)verhuizingen ongeveer overeenkomt met het aantal geboortes+(in)verhuizingen. In 2012 zijn de praktijken van Jansen Holleboom en Andriessen geopend voor nieuwe patiënten Medisch handelen In onze praktijken wordt gewerkt zoals verwacht kan worden van een Nederlandse huisarts. Het vak wordt in de volle breedte beoefend. Uiteraard wordt alle zorg volgens het basistakenpakket geleverd. Daarnaast wordt er volledige diabeteszorg geleverd en vormen de huisartsen de kern van de diabetesketenzorg. Er wordt uitgebreide astma/copd zorg geleverd in ketenzorgvorm, waarbij andere disciplines in de keten gevormd worden door de apotheker, fysiotherapeut en diëtisten. Er is een gestructureerde overlegvorm met de longartsen vd Isala. Elke huisarts doet kleine verrichtingen, spiralen inbrengen, coaguleren etc. Er wordt in de praktijk getaped (enkels), doppler metingen en audiometrie verricht, 24uurs bloeddrukmetingen en holterfoon metingen. Andriessen is geregistreerd reizigersgeneeskundige en tevens houder van een geregistreerd Gele Koorts Centrum Preventie; griep De praktijk voert jaarlijks een griepcampagne waarvoor de oproepen zelf worden verzorgd. Preventie; cervixscreening In de praktijk wordt het programma cervixscreening uitgevoerd; wij hebben de oproepen uitbesteed aan Bevolkingsonderzoek Oost. Preventie; stoppen met roken Wij stimuleren de patiënten het roken te staken. Onze strategie daarbij is frequent noemen van het belang van smr en bij interesse van de patiënt verwijzing naar de praktijkverpleegkundigen. In het afgelopen jaar zijn er 30 patiënten op het SMR spreekuur geweest en hiervan zijn 16 patiënten na 1 jaar nog steeds gestopt met roken. Dit is 53%
15 Verslaglegging en voorlichting Verslaglegging De praktijk maakt gebruik van het Huisartseninformatiesysteem (HIS) Medicom, waarop alle op deze locatie werkende huisartsen zijn aangesloten. Op het systeem zijn tevens 5 collega huisartsen en 1 apotheek aangesloten. Er zijn 12 werkplekken, waarvan allemaal met een internetaansluiting, 1 computer per spreekkamer en 4 in de backoffice bij de assistentes. In de tabel staan een aantal belangrijke functies van het HIS en ICT vermeld. In de tweede kolom is aangegeven welke daarvan in de praktijk daadwerkelijk worden benut. In de laatste kolom is te zien hoe lang er al met de betreffende functie wordt gewerkt. Tabel; In gebruik zijnde functies van het HIS Functionaliteit HIS In gebruik Journaal Ja 1998 SOEP-registratie Ja 1996 Probleemlijst Ja 1998 Episodegerichte registratie Ja 1998 ICPC Ja 1998 Ruiters Ja 1996 Verwijsbrieven schrijven Ja 2004 Elektronisch opslaan specialistenbrieven Ja 2007 Voorschrijven medicatie Ja 2002 Elektronisch formularium Ja 2002 Medicatieoverzicht Ja 2002 Medicatieoverzicht incl. specialistenreceptuur Ja 2002 Preventiemodules: Griep Ja 1998 Cervix Ja 1998 Datacommunicatie met: Collegae: [verzenden/ontvangen] Ja / ja 1998 Apotheek: [verzenden/ontvangen] Ja / ja 1998 Sinds
16 Functionaliteit HIS In gebruik Centrale Huisartsen Post (CHP): [verzenden/ontvangen] Nee / ja 2006 Specialisten: [verzenden/ontvangen] Nee/ ja 2007 Laboratorium: [verzenden/ontvangen] Nee/ ja 2007 Röntgen: [verzenden/ontvangen] Nee/ ja 2007 Agenda Ja 2002 Actielijst Ja 2002 Declareren Ja 2002 Elektronisch declareren Ja 2002 Financiële administratie ja 2002 ICT Internetaansluiting Ja 2002 Praktijkwebsite Ja 2006 Herhalingsrecepten elektronisch aanvragen Ja 2011 E-consult Ja 2008 Sinds Veiligheid De data van het HIS worden tegen verlies beschermd door middel van een back-up die elke 4 uur gemaakt wordt. De back-up wordt buiten het praktijkpand opgeslagen. Het systeem is via een virusscanner en firewall beschermd. Privacy Iedere medewerker heeft een eigen toegangscode voor het HIS. Hiermee krijgt men een bij de functie passende toegang tot delen van het HIS en een bijpassende autorisatie gegevens te muteren. Met alle medewerkers van de praktijk die toegang hebben tot de vertrouwelijke gegevens van het HIS is een zwijgplichtovereenkomst gesloten. Ten behoeve van de waarneming tijdens afwezigheid gedurende de vakantie, ziekte en nascholing van de eigen huisarts hebben collega-huisartsen toegang tot de gegevens van de patiënt. Ten behoeve van de waarneming tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten hebben collega-huisartsen geen toegang tot de gegevens van de patiënt. Op verzoek van de patiënt kunnen (delen) van het journaal voor waarneming worden afgeschermd. Het fysieke patiëntenarchief is opgeslagen in afsluitbare kasten
17 Gegevens van overleden patiënten en uit de praktijk vertrokken patiënten waarvan de gegevens om één of andere reden niet konden worden overgedragen aan de nieuwe huisarts, worden apart, maar onder dezelfde condities opgeslagen. Deze gegevens worden 10 jaar na dato vernietigd. Daarvoor wordt het volgende systeem aangehouden: Overleden patiënten worden uit de patiënten archief gehaald en in de dodendoos gedaan. Aan het begin van een nieuw jaar, wordt de dodendoos van tien jaar geleden van zolder gehaald, en die dossiers worden vernietigd. De dossiers van de overleden patiënten van het afgelopen jaar, worden in die doos gedaan, het jaartal wordt veranderd en de doos wordt weer op zolder gezet. Voor het vernietigen van privacygevoelige documenten is in de praktijk een archiefcontainer aanwezig. Voorlichting Deze tabel geeft een beeld van de middelen en methoden die in de praktijk ten behoeve van de patiëntenvoorlichting worden ingezet. Tabel; Voorlichting Soort Materiaal Aanwezig Gevelbord met praktijknamen Gevelbord met organisatorische informatie Ja Nee Organisatie Mededelingenbord Praktijkfolder Folder van de SDH Folder van het ziekenhuis Ja Ja Ja Nee Praktijkwebsite Periodieke uitgave NHG-Patiëntenbrieven NHG-Patiëntenbrieven in het HIS NHG-Folders Anatomische atlas voor patiëntenvoorlichting Ja Nee Ja Ja Ja Ja Medisch Anatomisch demonstratiemateriaal Folders over (functie)onderzoek in het ziekenhuis Ja Nee Folders over ingrepen in het ziekenhuis Patiëntenbibliotheek Nee Nee Groepsbijeenkomsten over een bepaald thema Nee Wachtkamervideo Ja
18 Kwaliteitbeleid Visitatie/accreditering Onze praktijk is gevisiteerd/geaccrediteerd in november 2011 en opnieuw in november 2012 Acties die hieruit voortkwamen zijn: in 2011protocollering van bijhouden visitetassen, voorraadbeheer.protocollering ijken van apparatuur. Aanschaf extra koelkast voor medicatie. Diverse inrichtingszaken in de praktijk.voorlichting patienten verbeterd door o.a. nieuwe afsprakenkaartjes en wachtkamerscherm. Case finding diabetes plan opgesteld. In 2012: het schrijven van een jaarverslag. Het starten met voorbereidingen ter vervanging van het telefoonsysteem. Structureel bespreken van de foutenbox op de HOED vergaderingen, icpc gecodeerd werken. Scholing In het gaia worden de nascholingsactiviteiten per dokter beschreven. Elke huisarts behaalt elk jaar (ruim) meer dan de vereiste 40 accreditatiepunten. In de bijlage van het jaarverslag wordt verantwoord welke scholing de individuele doktersassistentes en poh ers hebben gevolgd en hoe het aantal uren is opgebouwd. Overlegsituaties In de tabel is aangegeven welke vormen van gestructureerd overleg in de praktijk bestaan. De belangrijkste onderwerpen die aan de orde zijn geweest en de acties die daaruit zijn voortgekomen, zijn eveneens aangegeven
19 Tabel; Structureel intern overleg Overleg van Met Freq. Onderwerpen Huisarts praktijkassistente dagelijks Pt-gebonden Huisarts praktijkondersteuner Wekelijks Pt-gebonden Huisarts Huisarts 4 x per jaar maatschapsgebonden Huisarts p.a s + poh s (hoed) 1 x per 6 wk Organisatorisch+inhoudelijk Praktijkondersteuner Poh 1 x per mnd Organisatorisch + inhoudelijk Daarnaast vond op structurele basis overleg plaats met de volgende instanties en/of personen: Tabel; Extern overleg Overleg met Frequentie onderwerp van Huisarts Apothekers 5 x per jaar farmacotherapie Huisarts Hagro Maandelijks organisatorisch Huisarts hagro 2-3//mnd Medisch inhoudelijk IJken van het instrumentarium/controleren van de houdbaarheid Het ijken van het instrumentarium vond plaats op: Tabel; Instrumentijking Instrument IJkdatum Door wie Bloeddrukmeter(s) Bloedsuikermeter(s) Hb-meter(s) MediteQ MediteQ MediteQ (zie inventarislijst)
20 De controles op de houdbaarheid van de aanwezige materialen en de medicatie in de praktijk werden verricht door: Simone met een frequentie van 4 maal per jaar. De medicijnen in de visitetassen worden 4 maal per jaar door Simone op vervaldatum gecontroleerd. Zo nodig wordt de medicatie ververst. Overig kwaliteitsbeleid Specifieke projecten ter verbetering van de zorgkwaliteit in onze praktijk: In 2009 is er een ochtend met alle medewerkers een nascholing gevolgd over het veilig registreren van fouten. Naar aanleiding hiervan is een foutenbox geïnstalleerd, die beheerd wordt door Margreet. Op elke Hoed-bespreking worden in de box genoemde fouten en vergissingen besproken
21 Samenvatting De Huisartsenpraktijk Carrousel bestaat sinds 2002 en wordt gedragen door drie huisartsen met elk een eigen patiëntenpopulatie, vijf doktersassistentes in gemeenschappelijke dienst en twee praktijkondersteuners in dienst van de maatschap praktijkondersteuning huisartsen Ommen. Er is gekozen voor de constructie van een een kostenmaatschap. Er wordt veel belang gehecht en daarom ook veel aandacht besteed aan een zeer goede werksfeer waarin elke medewerker zich verantwoordelijk voelt voor een optimaal gezamenlijk resultaat. De praktijk is gevestigd in een fraai, ruim en goed geoutillieerd pand van waaruit het uiterst prettig werken is. Het pand is in eigendom van de kostenmaatschap. Er wordt gewerkt met medicom als HIS. De praktijk floreert in de Ommer Hagro, de regionale coöperatie Charis en de overkoepelende organisatie Medrie. Er wordt huisartsgeneeskundige zorg verleend zoals verwacht kan worden van de Nederlandse huisarts, doktersassistente en praktijkondersteuner. Het NHG accreditatietraject is gestart eind 2010 en in november 2012 is opnieuw, voor de tweede keer, accreditatie verleend
22 Bijlagen Bijlage 1: Scholing artsen Datum Onderwerp Georganiseerd door Geaccrediteerde uren Niet-geaccr AJH EB MA AJH EB MA Alle nascholings activiteiten zijn te vinden in gaia Bijlage 2: Scholing Praktijkassistenten Onderwerp Georganiseerd door EW: MM: CR: MB: SK: AED/BLS/reanimatie RAV/ HAP Methodisch opleiden Calibris 6 Feedback training Hap Almelo 8 Trauma op hap Hap Almelo 3 NTS training Hap Almelo 3 Coach de coach Hap Emmen 24 Botbreuken Hap Emmen 1.5 Alcohol/drugs Hap Emmen 2.5 Kinderziektes Hap Emmen 2 Fysieke triage Hap Emmen 2.5 Omgang met psychiatrie Hap Emmen 3 Onderwerpen NHG Hap Emmen
Jaarverslag
Jaarverslag 2011-1 - Inhoud Inleiding pag 3 Infrastructuur en organisatie 5 Team 9 Patiënten 11 Medisch handelen 11 Verslaglegging en voorlichting 12 Kwaliteitsbeleid 15-2 - Inleiding Historie en profiel
Nadere informatieInleiding. Over een aantal van deze onderwerpen doen wij elders in het jaarverslag uitvoeriger verslag.
Inleiding Historie en profiel van de praktijk Voor een beschrijving van de historie en het profiel van de praktijk verwijzen wij graag naar de voorgaande jaarverslagen. Visie De missie van onze praktijk
Nadere informatieNHG kwaliteitsnormen beschreven voor Huisartsen Weemelanden
NHG kwaliteitsnormen beschreven voor Huisartsen Weemelanden 1: Kwaliteit Huisartsen Weemelanden streeft ernaar de beste kwaliteit van zorg te geven aan de patiënten. We streven ten allen tijde naar verantwoorde
Nadere informatieHuisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V.
Huisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. arverslag/arplan 2009 Naam praktijk : Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. Huisarts(en) : E.W.J. Ficken arverslagcoördinator : E.W.J. Ficken Praktijk adres : Parklaan 6
Nadere informatieHuisartsengroep Ommen
Huisartsengroep Ommen Baron Bentinckstraat 67 P.C.M. Habets tel (0529) 456626 A.J. Lock tel (0529) 451325 Mw. M.A. Bonnes, tel (0529) 463494 Carrouselplein 6 M.P.A. Andriessen tel (0529) 451462 E.Th. van
Nadere informatieHuisartsengroep Ommen
Huisartsengroep Ommen Baron Bentinckstraat 67 P.C.M. Habets tel 456626 A.J. Lock tel 451325 Mw. M.A. Bonnes, tel 463494 Carrouselplein 6 M.P.A. Andriessen tel 451462 E.Th. van den Berg tel 451451 Mw. A.G.M.
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Hoekstra & de Doelder Jaarverslag 2013
arverslag 2013 Huisartsenpraktijk Hoekstra & de Doelder arverslag 2013 Contactgegevens: Haagweg 191 2281 AK Rijswijk 070-3994203 www.mchaagweg.nl Publicatie datum: 15 juli 2014 arverslag 2013 Huisartsenpraktijk
Nadere informatieHuisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V.
Huisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. arverslag/arplan 2010 Naam praktijk : Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. Huisarts(en) : E.W.J. Ficken arverslagcoördinator : E.W.J. Ficken Praktijk adres : Parklaan 6
Nadere informatieHuisartsenpraktijk van den Berg Jaarverslag 2013 / 2014. Amphion 34 7314 AT Apeldoorn T: 055-5214071 www.huisartspraktijkvandenberg.
Huisartsenpraktijk van den Berg Jaarverslag 213 / 214 Amphion 34 7314 AT Apeldoorn T: 55-521471 www.huisartspraktijkvandenberg.nl Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Visie en missie... 3 1.2 Doel van het jaarverslag...
Nadere informatieAlgemene informatie huisartspraktijk
Algemene informatie huisartspraktijk Adres en telefoon Kruidentuin 5d 2991 RK Barendrecht Telefoonnummer: 0180-617141 Receptenlijn: (24 uur per dag bereikbaar): 0180-617141 (optie 2) (alleen voor herhaalrecepten/chronische
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2015 Smits, Lemckert & Grote, huisartsen gevestigd in Zoetermeer
Kwaliteitsjaarverslag 2015 Smits, Lemckert & Grote, huisartsen gevestigd in Zoetermeer Datum augustus 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Historie en profiel van de praktijk... 3 1.2 Het afgelopen jaar...
Nadere informatieJaarverslag. Het Huisartsenteam Oudenbosch medisch centrum. Praktijk Bettink. Juli 2013 14 e jaargang
arverslag 2012 Het Huisartsenteam Oudenbosch medisch centrum Praktijk Bettink Juli 2013 14 e jaargang INHOUD Voorwoord! 3 Inleiding! 3 Visie 3 Locatie van de praktijk 3 Gebouw 3 Samenwerkingsvorm huisartsen
Nadere informatieHuisarts van Sint Fiet, praktijk Mediville (gezondheidscentrum Heerderrein) Vriend met medische kennis
Huisarts van Sint Fiet, praktijk Mediville (gezondheidscentrum Heerderrein) Vriend met medische kennis Vooraf Deze (digitale) folder informeert u over huisartspraktijk van Sint Fiet in Mediville. Hij is
Nadere informatieJaarverslag/Jaarplan. van de. HAP Blankenburg 2014
Jaarverslag/Jaarplan van de HAP Blankenburg 2014 2 Inhoud Inleiding... 5 Historie en profiel van de praktijk... 5 Visie... 5 Het afgelopen jaar... 5 Totstandkoming van het jaarverslag/jaarplan... 5 Doelstellingen
Nadere informatieJaarverslag Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan KH Roden T: I: E:
Jaarverslag 2015 Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan 4 9301 KH Roden T: 0505019072 I: www.mantingh.info E: huisarts@mantingh.info Inhoudsopgave: 1. Praktijkbeschrijving 2. Spiegelinformatie medisch handelen.
Nadere informatieJaarverslag 2013. Praktijkadres Venediën 26 1441 AK Purmerend www.drijverdaan.nl drijverdaan@zorgring.nl Tel: 0299 423993 Fax: 0299 428209
Jaarverslag 2013 Praktijkadres Venediën 26 1441 AK Purmerend www.drijverdaan.nl drijverdaan@zorgring.nl Tel: 0299 423993 Fax: 0299 428209 INHOUD 2 1. Inleiding 3 a Korte omschrijving praktijk b Missie
Nadere informatieJaarverslag/Jaarplan. van de. HAP Blankenburg 2013
Jaarverslag/Jaarplan van de HAP Blankenburg 2013 2 Inhoud Inleiding... 5 Historie en profiel van de praktijk... 5 Visie... 5 Het afgelopen jaar... 5 Totstandkoming van het jaarverslag/jaarplan... 5 Doelstellingen
Nadere informatieBeleidsplan 2014-2017
Beleidsplan 2014-2017 10-4-2014 Inhoud Inleiding... 2 De organisatie... 3 De populatie... 4 Missie... 5 Samenwerking... 5 Zorgaanbod... 6 Zorgvraag... 8 ICT... 9 Kwaliteit... 10 Doelstellingen... 11 1
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting
Nadere informatieJaarverslag 2013 Praktijk B.H.F. Sombekke Bamshoevelaan 32 7523 JJ Enschede
Jaarverslag 013 Praktijk B.H.F. Sombekke Bamshoevelaan 3 753 JJ Enschede 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina Inleiding pagina 3 Historie pagina 4 Visie pagina 4 Personeel pagina 5 Praktijkorganisatie
Nadere informatieHuisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. Beleidsplan 2014 2017
Huisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. Beleidsplan 2014 2017 Naam praktijk : Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. Huisarts(en) : E.W.J. Ficken Coördinator : E.W.J. Ficken Praktijk adres : Parklaan 6 6051 BN Maasbracht
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk ten Kate (1107)
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk ten Kate (1107) Datum aanmaak rapport:17-11-2016 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Hoekstra & de Doelder Jaarverslag 2014. Contactgegevens: Haagweg 191 2281 AK Rijswijk. 070-3994203 www.mchaagweg.
JAARVERSLAG 2014 Huisartsenpraktijk Hoekstra & de Doelder arverslag 2014 Contactgegevens: Haagweg 191 2281 AK Rijswijk 070-3994203 www.mchaagweg.nl Publicatie datum: 10 juli 2015 arverslag 2014 Huisartsenpraktijk
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Van Rij & De Smit. Datum aanmaak rapport:13-08-2015
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Van Rij & De Smit Datum aanmaak rapport:13-08-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk Patiënten oordeel De Europep patiënten
Nadere informatieBlokfluitlaan 19 7577 LB Oldenzaal
Blokfluitlaan 19 7577 LB Oldenzaal Kort en overzichtelijk Dan zullen wij hier nog even wat nummers voor u op een rijtje zetten. Hr. F.P. Greeven 0541 627 030 Mw. Y.J. Schilthuis 0541 627 040 Receptenlijn
Nadere informatieLandelijke profiel huisartsopleider en opleidingspraktijk
Landelijk profiel opleider en opleidingspraktijk / Kerngegevens opleider en opleidingspraktijk (in te vullen door opleider) laatste revisie datum naam 1. Persoonsgegevens naam voorletter(s) tussenvgsl
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk:
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van: 20-6-2015 tot 20-6-2015 Aantal patiënten lijsten dat bij de
Nadere informatieBereikbaarheid: Spoedlijn: Alle huisartsen 0528-371133. Praktijklijnen: Receptenlijnen:
In deze folder van huisartsenpraktijk Zuidwolde vindt u informatie over de algemene gang van zaken in de drie praktijken en de belangrijke telefoonnummers. Wellicht is het een goed idee om deze folder,
Nadere informatieHuisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V.
Huisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. arverslag/arplan 2014 --------- Beleidsplan 2015-2018 Naam praktijk : Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. Huisarts(en) : E.W.J. Ficken arverslagcoördinator : E.W.J. Ficken
Nadere informatiePRAKTIJKFOLDER. Praktijkfolder Huisartsenpraktijk Hendriksen Best. Huisartsenpraktijk Hendriksen Best
PRAKTIJKFOLDER Praktijkfolder Huisartsenpraktijk Hendriksen Best Huisartsenpraktijk Hendriksen Best Kapelaan J.A. Heerenstraat 31 5683 ED BEST Telefoon: 0499-371325 Spoed: 0499-371325 optie 1 Fax: 0499-392654
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Leek Huisartsengroepspraktijk
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Leek Huisartsengroepspraktijk Datum aanmaak rapport:25-01-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van:
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Locatie Kaaikhof
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Locatie Kaaikhof Datum aanmaak rapport:08-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van: 1-8-2015 tot
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk Kloosterstraat. Datum aanmaak rapport:
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk Kloosterstraat Datum aanmaak rapport:25-08-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk Patiënten oordeel De Europep
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2004 van de Huisartsenmaatschap Krijger / Mout / Vrijmoet Gevestigd in
Kwaliteitsjaarverslag 2004 van de Huisartsenmaatschap Krijger / Mout / Vrijmoet Gevestigd in 8 e jaargang Schoutenkampweg 4 3768 AE Soest Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Historie en profiel
Nadere informatieJaarverslag 2014. Venediën 26 1441 AK Purmerend www.drijverdaan.nl drijverdaan@zorgring.nl Tel: 0299 423993 Fax: 0299 428209
Jaarverslag 2014 Venediën 26 1441 AK Purmerend www.drijverdaan.nl drijverdaan@zorgring.nl Tel: 0299 423993 Fax: 0299 428209 INHOUD 2 1. Inleiding 3 a Korte omschrijving praktijk b Missie en visie c Overzicht
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Loctie Blaak
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Loctie Blaak Datum aanmaak rapport:08-10-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van: 10-6-2017 tot
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Locatie Torenstraat
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Locatie Torenstraat Datum aanmaak rapport:31-10-2016 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van: 17-8-2016
Nadere informatieHuisartsenpraktijk t Zand
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk t Zand Dit patiënttevredenheidsonderzoek gaat over de huisartsenpraktijk en is afgenomen in 2016. Het is ingevuld door
Nadere informatieDe stoelen in de wachtkamer prettig zitten: 100,0 (n=30) 85,7% De speelgelegenheid in de wachtkamer voldoende is: 100,0 (n=21) 83,4%
Huisartsenpraktijk de Schaapskamp vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van: 24-3-2017 tot 24-3-2017 Aantal patiënten lijsten dat bij de analyse betrokken is: 30 Patiënten oordeel De Europep patiënten
Nadere informatieBeleidsplan huisartsenpraktijk Metz & Smits 2015 2018 versie september 2015
Beleidsplan huisartsenpraktijk Metz & Smits 2015 2018 versie september 2015 Inhoud 1. inleiding 2. de organisatie 3. de populatie 4. missie 5. samenwerking 6. zorgaanbod 7. zorgvraag 8. automatisering
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Locatie Rotterdamse Rijweg
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Locatie Rotterdamse Rijweg Datum aanmaak rapport:20-11-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van:
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk Hendriksen (3017)
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Huisartsenpraktijk Hendriksen (3017) Datum aanmaak rapport:19-03-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Locatie-Rembrandtlaan
! Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Locatie-Rembrandtlaan Datum aanmaak rapport:12-11-2015 1! Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk! Periode waarin ingevuld van: 23-5-2015
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Locatie De Zuiling (Elst)
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: Locatie De Zuiling (Elst) Datum aanmaak rapport:31-10-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van:
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk:
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Huisartsen De Held (1558) Datum aanmaak rapport:24-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van: 6-6-2015
Nadere informatieJaarverslag Huisartsenpraktijk van der Endt en Garretsen
Jaarverslag 2016 Huisartsenpraktijk van der Endt en Garretsen Huisartsenpraktijk van der Endt en Garretsen Molenweg 39 2681 RE Monster Tel: 0174-243441 www.huisartsenpraktijkvanderendtengarretsen.praktijkinfo.nl
Nadere informatieDeldense Huisartsengroep
Deldense Huisartsengroep jaarverslag 2016 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 3 2. Behaalde en niet behaalde doelstellingen in 2015 4 3. Speerpunten voor 2016 6 Bijlage 1.. 7 2 1. INLEIDING De Deldense Huisartsengroep
Nadere informatieVRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens
VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen
Nadere informatieJAARVERSLAG + BELEIDSPLAN
JAARVERSLAG + BELEIDSPLAN van de verslagjaar 2016 beknopte versie Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 COLOFON... 3 BELEIDSPLAN... 4 MISSIE... 4 Waar staat onze praktijk voor?... 4 Wat zijn onze kernwaarden?...
Nadere informatieSamenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Huisartsenzorg Pekkeriet
Samenvatting Klanttevredenheidsonderzoek Huisartsenzorg Pekkeriet Peildatum: maart 2014 Brenda Pekkeriet, Huisarts Huisartsenzorg Pekkeriet 17 maart 2015 info@huisartsenzorgpekkeriet.nl 1 Aanleiding Om
Nadere informatieDe inspectie ziet de volgende redenen voor het instellen van het verscherpt toezicht:
> Retouradres Postbus 90137 5200 MA 's-hertogenbosch Per aangetekende en gewone post en per fax PERSOONLIJK/VERTROUWELIJK Huisartsenpraktijk Hoevenaars Dhr. P.R.M.W. Hoevenaars, huisarts Amundsenlaan 309
Nadere informatiePraktijkmanagement in de huisartspraktijk
Praktijkmanagement in de huisartspraktijk Voorstellen Yvette Hesp; Praktijkmanager De Hagen Personeelsadviseur Thoon Gezondheidswetenschappen & Personeelsmanagement Werkervaring zakelijke dienstverlening
Nadere informatieJaarverslag Huisartsenpraktijk Slinkman Geessinkbrink CW ENSCHEDE
Jaarverslag 2017 1 Huisartsenpraktijk Slinkman Geessinkbrink 9 7544 CW ENSCHEDE 2 INHOUD Inleiding 3 Infrastructuur en organisatie 5 Team 10 Patiënten 14 Werkbelasting 16 Medisch handelen 17 Verslaglegging
Nadere informatieHuisartsenpraktijk. L. Hiltermann B. van der Velden
Huisartsenpraktijk L. Hiltermann B. van der Velden Algemene Informatie Huisartsenpraktijk Hiltermann en Van der Velden Adres: Vossenbrinkweg 1k 7491 DA Delden Telefoon: 074 376 1257 Fax: 074 376 5208 E-mail:
Nadere informatieDe toekomst van de acute zorg
De toekomst van de acute zorg LHV enquête ANW (nov. 2016) Bart Huber & Joost Barendregt Wat is er aan de hand? Onrust rond ANW Van enquête naar notitie* 4000 reacties huisartsen 1400 suggesties Themabijeenkomst
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Alferink en Spel Huisartsenpraktijk
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: Alferink en Spel Huisartsenpraktijk Datum aanmaak rapport:27-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld
Nadere informatieJaarverslag. Voor u ligt het jaarverslag van 2017 van Huisartsenpraktijk Oranjehoek.
1 JAARVERSLAG 2017 2 Jaarverslag Voor u ligt het jaarverslag van 2017 van Huisartsenpraktijk Oranjehoek. 3 Onze praktijk was, en is, in beweging. Er is veel veranderd. Deze veranderingen hebben impact
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2005 van de Huisartsenmaatschap Krijger / Mout / Vrijmoet Gevestigd in
Kwaliteitsjaarverslag 2005 van de Huisartsenmaatschap Krijger / Mout / Vrijmoet Gevestigd in 9 e jaargang Schoutenkampweg 4 3768 AE Soest Inhoudsopgave Inleiding... 3 Historie en profiel van de praktijk...
Nadere informatieJaarverslag 2014 Huisartsenpraktijk Jonker & Koetsier
Jaarverslag 2014 Huisartsenpraktijk Jonker & Koetsier Jaarverslag Praktijk Jonker Koetsier 1 Huisartsenpraktijk Jonker Koetsier Beverwijkstraat 9C 1024 VR Amsterdam Tel: 020-6360086 info@jonkerkoetsier.nl
Nadere informatieDe toekomst van de acute zorg
De toekomst van de acute zorg LHV enquête ANW (nov. 2016) Arnoud Hansma & Joost Barendregt Wat is er aan de hand? Onrust rond ANW Van enquête naar notitie* 4000 reacties huisartsen 1400 suggesties Themabijeenkomst
Nadere informatieBeleidsplan huisartsenpraktijk Willemstad. Publicatiedatum
Beleidsplan huisartsenpraktijk Willemstad Publicatiedatum 07-04-2017 1 Inhoudsopgave Inleiding 1. Historie 2. Missie en visie 3. Uitgangspunten voor onze zorg - Werken met protocollen en procedures - Aandacht
Nadere informatieLSP verbetert kwaliteit van zorg
LSP verbetert kwaliteit van zorg - de hele ANW toegang tot het LSP- Een interview met huisarts Eric Warmenhoven over zijn ervaringen met het LSP op de huisartsenpraktijk Verhoging van de kwaliteit van
Nadere informatieJaarverslag Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan KH Roden T: I: E:
Jaarverslag 2017 Huisartspraktijk H.A.Mantingh Boslaan 4 9301 KH Roden T: 0505019072 I: www.mantingh.info E: huisarts@mantingh.info Inhoudsopgave: 1. Praktijkbeschrijving. 2. Spiegelinformatie medisch
Nadere informatieJAARVERSLAG + BELEIDSPLAN. van de
JAARVERSLAG + BELEIDSPLAN van de beknopte versie 2014 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 COLOFON... 3 BELEIDSPLAN... 4 MISSIE... 4 Waar staat onze praktijk voor?... 4 Wat zijn onze kernwaarden?... 4 Volgens
Nadere informatieInleiding. Daarnaast is het gebruikelijk om in een jaarverslag de volgende aspecten op te nemen:
Inleiding Met een jaarverslag biedt de maatschap inzicht in de geboekte resultaten over het afgelopen jaar. Vaak wordt daarbij gereflecteerd op de doelstellingen die zijn opgenomen in het jaarplan van
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen
Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking
Nadere informatiePrivacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen Om u goed te kunnen behandelen, leggen wij gegevens over u vast. Hierbij houden we ons
Nadere informatieRESULTATEN PATIENTEN ENQUETE 2015. Hoe vaak heeft u in de afgelopen 6 maanden contact (spreekuur, huisbezoek, telefonisch consult) gehad met de HAPEC?
RESULTATEN PATIENTEN ENQUETE 2015 Hoe vaak heeft u in de afgelopen 6 maanden contact (spreekuur, huisbezoek, telefonisch consult) gehad met de HAPEC? Gemiddeld 5 x Vind u dat u altijd door een arts geholpen
Nadere informatieCOPD zorgprogramma: deelname, formatie, financiën, diensten, communicatie
COPD zorgprogramma: deelname, formatie, financiën, diensten, communicatie Om aan het zorgprogramma COPD deel te nemen is in dit document in kort bestek beschreven wat dit voor u en uw huisartsenpraktijk
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: A.H. Onderstal Huisartsenpraktijk
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de praktijk: A.H. Onderstal Huisartsenpraktijk Datum aanmaak rapport:03-10-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld
Nadere informatieWerken op de huisartsenpost. Fysieke triage
1. Doel Patiënt is voorzien van een goed advies of is doorverwezen naar de hulpverlener die de juiste zorg kan bieden. 2. Werkwijze in schema 1. ABCDE check 2. ABCDE veilig? 3. kaart aanmaken en plannen
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0
Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0 Informatiebeveiling Zie ook het Privacyregelement 1. Beroepsgeheim De huisartsen, psycholoog en POH s hebben als BIG
Nadere informatiemaatschap Jouster huisartsen
Jaarverslag praktijkondersteuning 2005 maatschap Jouster huisartsen Inhoud A. Praktijkgegevens 3 B. Inzet personeel 4 C. Patiëntpopulatie en taken 5 D. Samenwerking 9 E. Financieel 10 Jaarverslag POH 2005
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Rapportage Stichting Gezondheidscentrum Kloosterveen ARGO BV
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Rapportage Stichting Gezondheidscentrum Kloosterveen ARGO BV 2015 2 Meting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum/samenwerkingsverband is een vervolgmeting
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: P.A.A. Gerritsen
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: P.A.A. Gerritsen Op de volgende pagina s ziet u een patiënttevredenheidsonderzoek. Wij vinden het van groot belang dat wij op de hoogte zijn
Nadere informatieUitkomsten van het patiënttevredenheidsonderzoek over uw praktijk:
Uitkomsten van het patiënttevredenheidsonderzoek over uw praktijk: 3328, Huisartspraktijk Nicolay Datum aanmaak rapport:12-09-2018 Leeswijzer Deze rapportage geeft inzicht in hoe uw patiënten uw praktijkvoering
Nadere informatiejaarverslag 2015 jaarverslag 2015 Havenbogen - 1 -
jaarverslag 2015-1 - inhoudsopgave 1 inleiding 2 praktijk en organisatie 2.1 samenstelling 2.2 locatie 2.3 gebouw 2.4 praktijkuitrusting 2.5 opleiding 2.6 praktijkorganisatie 2.7 bereikbaarheid 2.8 website
Nadere informatieArtsen: Dhr. K.L. Lub / Drh. R. Rijntjes / Mw. G. Kleefstra
Praktijkinformatie Medisch centrum Rembrandt van Rijn Rembrandtlaan 76 7944 GK Meppel Artsen: Dhr. K.L. Lub 0522 252733 / 0522-251633 Drh. R. Rijntjes / Mw. G. Kleefstra 0522 251864 Fax nummer 0522 253940
Nadere informatieRegionaal ketenzorg protocol COPD
Bijlage 1. Regionaal Ketenzorgprotocol Titel Regionaal ketenzorg protocol Verwijzing naar formulier Verwijzing naar protocol Protocol case finding Kwaliteitsbeleid Zorggroep Privacyreglement Zorggroep
Nadere informatieHuisartsenzorg Veen, Genderen en Wijk en Aalburg
Huisartsenzorg Veen, Genderen en Wijk en Aalburg Ontstaan huisartsenpost Oprichting 2002 Posten in s-hertogenbosch, Zaltbommel, Oss en Uden Lagere dienstbelasting voor huisartsen Van circa 700 naar 225
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum Datum aanmaak rapport:28-09-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 1-4-2017 tot 1-7-2017
Nadere informatieJaarverslag 2016 Huisarstenpraktijk E.Bajramova
Jaarverslag 2016 Huisarstenpraktijk E.Bajramova Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Het afgelopen jaar 3. Personeel 4.Ziekteverzuim 5. Opleiding 6. Bereikbaarheid 7.Organisatie van de werkdag 8. Apparatuur 9.Samenwerking
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: ZwartV
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: ZwartV Datum aanmaak rapport:08-05-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 15-4-2017 tot 15-4-2017
Nadere informatieJaarverslag MCC Hardenberg 2012
Jaarverslag MCC Hardenberg 2012 Voorwoord Geachte relatie, Voor u ligt het jaarverslag van het Medisch Coördinerend Centrum Hardenberg (MCCH) 2012, een jaar waarin meer rust en stabiliteit was binnen het
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT Publicatiedatum
PRIVACYREGLEMENT Publicatiedatum 05-12-2012 Doel Doel van het reglement is een vastlegging van de maatregelen die Huisartsenpraktijk Van Santen heeft genomen om zeker te stellen dat zorgvuldig met patiëntgegevens
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: de Parken Huisartsenpraktijk
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de praktijk: de Parken Huisartsenpraktijk Datum aanmaak rapport:20-03-2016 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten praktijk Periode waarin ingevuld van:
Nadere informatieJaarverslag 2012. Praktijk Hoofdweg366. Inhoudsopgave: Inleiding. Praktijk. Praktijkorganisatie. Veranderingen. Verbeterplannen 20/11/12
Jaarverslag 2012 Praktijk Hoofdweg366 Inhoudsopgave: Inleiding Praktijk Praktijkorganisatie Veranderingen Verbeterplannen 20/11/12 Verbeteronderwerpen 2012/2013 Kengetallen Inleiding Dit is het tweede
Nadere informatieHuisartsenpraktijk De Pelgrim Gezondheidscentrum De Brink
Huisartsenpraktijk de Pelgrim Pelgrimstraat 61a, Gaanderen Aantal patiënten: 2650 1,5FTE HA Oppervlakte huisartsenpraktijk 265m2 verbouwing en uitbreiding herbestemming bibliotheek De nieuwe praktijk (gehuisvest
Nadere informatieBijlage 6b Contractuele bepalingen Segment 3
Bijlage 6b Contractuele bepalingen Segment 3 Algemeen Voor 2018 en 2019 continueert Zorg en Zekerheid de afspraken in segment 3 voor de huisartsenzorg zonder grote wijzigingen. Wanneer er gedurende de
Nadere informatieJaarverslag huisartsenpraktijk Beissel en huisartsenpraktijk Van Beek
2013 Jaarverslag huisartsenpraktijk Beissel en huisartsenpraktijk Van Beek 1 Inhoudsopgave Voorwoord... 4 Dankwoord... 4 Inleiding... 4 Historie van de praktijken... 4 Profiel van de praktijken... 4 Infrastructuur
Nadere informatieBereikbaarheid Huisartsenpraktijken Nijmegen en omgeving
Bereikbaarheid Huisartsenpraktijken Nijmegen en omgeving Voorwoord In het voorliggende rapport worden de resultaten van het onderzoek weergegeven die de HA Kring Nijmegen en omgeving heeft verricht om
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW Huisartsenpraktijk Heino Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Heino zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken uitgevoerd.
Nadere informatieHuisarts m/v (solist of duo)
Wil jij het vak van huisarts uitoefenen zoals het bedoeld is? Wonen en werken in een fijne omgeving waar de bevolking nog met respect met elkaar omgaat? In Meeden wordt deze mogelijkheid je aangeboden.
Nadere informatieJaarverslag/Jaarplan. van de. HAP Blankenburg 2012
Jaarverslag/Jaarplan van de HAP Blankenburg 2012 2 INHOUD Inleiding... 5 Historie en profiel van de praktijk... 5 Visie... 5 Het afgelopen jaar... 5 Totstandkoming van het jaarverslag/jaarplan... 5 Doelstellingen
Nadere informatieProfiel huisartsopleider en opleidingspraktijk Kerngegevens van huisartsopleider(s) en van de praktijk
Profiel huisartsopleider en opleidingspraktijk Kerngegevens van huisartsopleider(s) en van de praktijk Laatste revisie: Datum: Naam: 1. PERSOONSGEGEVENS opleider Naam: Voorletter(s): Tussenvgsl: Voornaam:
Nadere informatieNHG/LHV-Standpunt. Het elektronisch huisartsendossier (H-EPD) Gelukkig staat alles in mijn dossier, dokter. standpunt
NHG/LHV-Standpunt Het elektronisch huisartsendossier (H-EPD) Gelukkig staat alles in mijn dossier, dokter standpunt Continuïteit van zorg vergt continuïteit van gegevensbeheer Mevrouw De Waal, 60 jaar,
Nadere informatieHUISARTSPRAKTIJK J.J. VAN DER HARST
HUISARTSPRAKTIJK J.J. VAN DER HARST BELEIDSPLAN 2014 2017 2 INHOUD INLEIDING... 5 MISSIE EN VISIE... 6 Missie... 6 Visie... 7 DE PRAKTIJK... 8 Historie en profiel... 8 Infrastructuur en organisatie...
Nadere informatieZorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp. ARGO BV juni Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til
Zorg in Houten: ervaringen met de samenwerking in Medisch Centrum Dorp juni 2014 Drs. B.P. te Velde Drs. E.Til Inhoud HOOFDSTUK 1. ALGEMEEN... 5 1.1 Inleiding... 5 1.2 Uitvoering van het onderzoek...
Nadere informatieLeergang Praktijkondersteuner in de huisartsenpraktijk
Leergang Praktijkondersteuner in de huisartsenpraktijk Deze éénjarige leergang bereidt u voor op de functie van praktijkondersteuner/-verpleegkundige in de huisartsenpraktijk (POH). Het lesprogramma sluit
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Knijnenburg
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Knijnenburg Datum aanmaak rapport:28-09-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 1-4-2017 tot 1-7-2017
Nadere informatie