Huisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. Beleidsplan

Transcriptie

1 Huisartspraktijk E.W.J. Ficken B.V. Beleidsplan Naam praktijk : Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. Huisarts(en) : E.W.J. Ficken Coördinator : E.W.J. Ficken Praktijk adres : Parklaan BN Maasbracht Telefoon : ewj.ficken-huisarts@wxs.nl Website : Datum : 17 oktober

2 Missie Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V.: Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. biedt toegankelijke, state of the art, professionele, kosteneffectieve huisartsgeneeskundige zorg aan de bewoners van Maasbracht e.o., om een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van leven van haar patiënten. Binnen het zorgaanbod in de regio vervult de praktijk een spilfunctie door alle gezondheidsvragen van haar patiënten in eerste lijn op te vangen. De praktijk maakt een verantwoorde keuze om de vraag zelf te behandelen of te verwijzen binnen haar samenwerkingsverbanden met andere zorgaanbieders. Visie Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V.: Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. wil een lerende organisatie zijn waarin verantwoorde zorg, op het hoogst haalbare niveau, continu beschikbaar is. Centraal staan voortdurende educatie en bijscholing van alle medewerkers, conform de laatste standaarden en inzichten binnen de huisartsenzorg, teneinde haar patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Integraal onderdeel van de leercyclus binnen de praktijk is een geborgde inbedding van de verworven kennis en inzichten in de processen en werkwijzen. De praktijk stelt zich, zowel intern als extern, zo toetsbaar mogelijk op. Basisaanbod Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V.: Het basisaanbod van onze praktijk bestaat uit de eerste opvang van alle gezondheidsklachten. Voor veelvoorkomende klachten bestaat het aanbod uit diagnose en behandeling; bij minder voorkomende klacht verwijst onze praktijk soms door, indien de noodzakelijke expertise niet in de eigen organisatie beschikbaar is. Tijdens de avond-, nacht- en weekenddiensten kunnen onze patiënten terecht bij de huisartsenpost te Roermond; de zorg door de huisartsenpost beperkt zich echter tot spoedeisende hulp. Het basisaanbod van onze praktijk sluit volledig aan bij Aanbod huisartsgeneeskundige zorg (LHV, 2009). Zorggebied van Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V.: Het zorggebied van Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V., zijn hoofdzakelijk de dorpen Maasbracht-Dorp en Brachterbeek, met als bijzondere groeperingen de binnenvaartschippers en de senioren welke verblijven in het lokale zorgcentrum; vanzelfsprekend kunnen ook passanten gebruik maken van onze diensten. In het zorggebied bevindt zich een zeer grote binnenvaarthaven voor de beroepsvaart, het eerdergenoemde zorgcentrum voor senioren, drie woonbegeleidingscentra en vijf lagere scholen. De oudere leeftijdscategorieën zijn in de dorpen relatief oververtegenwoordigd, dit in vergelijking tot de landelijke leeftijdsopbouw. 2

3 Aanvullend zorgaanbod van Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V.: Wekelijks senioren-spreekuur in het verzorgingshuis; POH-spreekuren voor hypertensie-, diabetes-mellitus- en COPD-patiënten; Visites aan boord van binnen-vaart-schepen; Poly-farmacie-evaluatie met apotheker en wijk-verpleegkundigen; De huisarts staat tevens bij het C.B.R. geregistreerd als keuringsarts; De huisarts staat ook geregistreerd als E.K.C.-er voor de L.H.V.; Enz. Het zorgproces in Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. bestaat uit de volgende fasen: Inventarisatie van klachten, problemen en hulpvragen. Eventuele verwijzing / terugverwijzing. Vraagverheldering. Diagnostiek, werkhypothese en behandelplan. Eventuele verwijzing / terugverwijzing. Advies. Behandeling. Begeleiding. Preventie. Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. biedt haar zorg in volgende vormen aan: Consult tijdens een bezoek van de patiënt aan de praktijk, per telefoon en per . Consult tijdens visite bij de patiënt, e.v.t. aan boord van binnenvaart-schepen. Verklaring professioneel handelen: Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. en het volledige praktijk-team, voeren hun werkzaamheden uit in overeenstemming met de vastgestelde NHG-standaarden en richtlijnen, en binnen de kaders van de geldende wettelijke regelgeving. Van de aldus gedefinieerde werkwijzen kan alleen worden afgeweken wanneer daarvoor gegronde redenen bestaan. Alle eventuele afwijkingen zullen onder vermelding van redenen worden geregistreerd in het dossier van de betreffende patiënt. Beleidsverklaring Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V.: Missie (zie boven) Visie (zie boven) Verklaring professioneel handelen (zie boven) Bij de realisatie van haar missie en visie hanteert Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. de volgende aanvullende beleidsuitgangspunten (zie pag. 4): 3

4 - Patiënten worden altijd bij de besluitvorming rond behandelingen betrokken. - Onze zorg is gericht is op patiëntveilig handelen, doeltreffendheid, doelmatigheid en het voorkomen van medicalisering. - Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V. en het volledige praktijk-team onderschrijven de noodzaak om de afspraken, zoals in het kwaliteitssysteem van de praktijk vastgelegd, na te leven en te verbeteren. Verbeterplannen: Het praktijk-team stelt ieder jaar, mede in het kader van de NHG-accreditatie, nieuwe Verbeterplannen op, om de kwaliteit van onze Huisartspraktijk EWJ Ficken B.V., immer te verbeteren. Voor deze Verbeterplannen, worden vanzelfsprekend de SMART-criteria gebruikt: Specifiek: Onderwerp en doel zijn precies omschreven; duidelijk is wat wel en niet onder de doelstelling valt; Meetbaar: Het is mogelijk om objectief vast te stellen of het doel is bereikt of niet; Aansprekend : Het gekozen doel zet aan tot actie en motiveert; Realistisch: Het gekozen doel is haalbaar en geen demotiverende onmogelijke ambitie; Tijdgebonden: Duidelijk is op welk moment het doel moet zijn bereikt. Voor de inhoud van deze Verbeterplannen, raadplege men de afzonderlijke dossiers. Overlegstructuur: De praktijkarts neemt deel aan structureel overleg met onderstaande instanties en personen in de aangegeven frequentie: Overlegpartner Overlegfrequentie Overlegpartner Overlegfrequentie HAGRO 6x/jaar Zorgcentrum (EVV) 52x/jaar Specialisten 4x/jaar Apothekers/FTO 6x/jaar Verpleeghuisarts Zo nodig Polyfarmacieteam 4x/jaar Consultatiebureauarts Zo nodig POH- somatiek 92x/jaar Fysiotherapeuten Zo nodig POH - GGZ 46x/jaar Wijkverpleging 4x/jaar 4

5 Daarnaast is in 2011 een regulier / structureel Polyfarmacie-overleg opgestart; waarbij huisarts / apotheker / EVVster, 4x/jaar, het medicijn-gebruik van de bewoners van het verzorgingshuis (Dokter Engelsoord) en van de senioren-woningen, bespreken en zo nodig aanpassen. Maasbracht; 17 oktober 2013 Drs. EWJ Ficken, huisarts 5