Airline express. Airline Express 2012 gaat weer van start! informatieavond van luchtvaartmaatschappijen. Extra locatie UtrEcht.

Transcriptie

1 Januari nr. 1 uitgegeven door de Pasra gratis editie inschrijven Airline Express 2012 gaat weer van start! door Marlies Bokx De Airline Express trekt dit voorjaar langs zeven steden dus ook bij jou in de buurt. Ontmoet nu persoonlijk de vertegenwoordigers van 24 airlines op een avond! Van 19 maart tot en met 9 april vindt alweer de 22ste editie plaats van de Airline Express, voorheen de Luchtvaart Karavaan. De Airline Express biedt alle mensen werkzaam in de reiswereld een uitgebreid programma, waarin vanzelfsprekend ruimte is om te netwerken. De bezoekers krijgen een buffet met drankjes aangeboden en ontvangen bij inschrijving een informatieboekje en een waardevol gadget. In korte sessies van circa 15 minuten voorzien de Airline Representatives de bezoekers van informatie over nieuwe bestemmingen, routes en producten. De avond wordt afgesloten met een spel waarbij er zowel continentaal als intercontinentaal tickets te winnen zijn. De deelnemende airlines zijn: Qatar Airways, Emirates, Qantas Airways, United Airlines, Air Canada, Virgin Atlantic, China Airlines, China Southern Airlines, Korean Air, Malaysia Airlines, Garuda Indonesia, South African Airways, Iberia, Alitalia Finnair, Air Malta, Icelandair, LOT Polish Airlines, LAN Airlines, Hahn Air, Vueling, Estonian Air, Olympic en Vietnam Airlines. Deelname aan de Airline Express 2012 is mogelijk voor medewerkers uit de reiswereld en is geheel gratis. Extra locatie UtrEcht door Airline Express Commissie AMSTERDAM - Door het succes van afgelopen jaren met name voor de locatie Amsterdam Schiphol Airport heeft het Airline Express bestuur besloten om een extra locatie aan de Airline Express toe te voegen. Daarbij zitten er veel agenten uit de regio Utrecht en hopen de luchtvaartmaatschappijen nieuwe reisagenten te ontmoeten. De avond vindt plaats in het Van der Valk hotel in Breukelen. Net als alle andere locaties ben je van harte welkom vanaf uur. Er staat een buffet met drank voor jou en collega s klaar en wij beginnen om uur met de presentaties. Wij hopen dat dit jaar ook Utrecht een succesvolle locatie wordt. Het is ook de eerste Airline Express avond in 2012 dus zullen het spits hier afbijten. Wij zullen deze avond naast een continentaal en een intercontinentaal ticket, extra prijzen verloten. Wij hopen u te mogen verwelkomen in Van der Valk Breukelen op maandag 19 maart aanstaande. pasra, EEn UniEkE organisatie ook voor jou! PASRA staat voor Passenger Airline Sales Representatives Association. Een professionele organisatie ten behoeve van Sales Representatives en Sales Managers van Passenger Airlines die in Nederland zijn gevestigd of vertegenwoordigd. Hier vind je alle laatste nieuwtjes van de deelnemende luchtvaartmaatschappijen. Maar ook: - contactgegevens van de luchtvaartmaatschappijen - agentenaanbiedingen - vacatures informatieavond van luchtvaartmaatschappijen Amsterdam een informatieve avond beleven met presentaties, heerlijk buffet en kans maken op fantastische prijzen? Schrijf je nu in voor de Airline Express 2012 via De airlines worden in drie groepen verdeeld A/B en C. De reisagenten hebben de mogelijkheid om hun voorkeur van te voren aan te geven. life cooking Volgens een bel systeem volg je de korte presentaties van de airlines en zijn de laatste 2 rondes free flow. Je kunt dan nog twee airlines naar keuze uitzoeken. Aanvang is vanaf uur en afsluiting is rond uur. Het buffet is geopend van uur en de presentaties beginnen om uur. Routebeschrijvingen naar alle locaties staan vermeld op de site. AE Utrecht 19 maart 2012 Hotel Breukelen AE Zuid Holland 20 maart 2012 Hotel Blijdorp, Rotterdam AE Schiphol Airport 21 maart 2012 Schiphol gebouw AE Twente (Hengelo) 2 april 2012 Hotel Hengelo AE Drenthe (Assen) 3 april 2012 Hotel Assen AE Brabant (Eindhoven) 16 april 2012 Eindhoven Airport AE Gelderland (Arnhem) 17 april 2012 Hotel Duiven DUIVEN - In het Van der Valk in Duiven is het extra genieten bij het buffet. Hier moet je echt tijdig aanwezig zijn want je krijgt hier een heerlijk life cooking buffet aangeboden. Keuze uit verschillende voor-, hoofd- en nagerechten. Elk jaar kijken de sales vertegenwoordigers uit naar deze locatie. Deze kans kun je niet voorbij laten gaan! - En natuurlijk alle informatie over de Airline Express 2012 airlines Uit het middenoosten nieuwkomers op de airline ExprEss De Airline Express is tot stand gekomen door medewerking van Margreeth Kappert, Marlies Bokx en Drukkerij Van de Geer. Passenger Airline Sales Representatives Association Dit jaar mogen wij twee nieuwe airlines verwelkomen op de Airline Express Emirates, de nationale maatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten en Qatar Airways, de nationale maatschappij van Qatar. Deze snelgroeiende luchtvaartmaatschappijen met enorme orders aan vliegtuigen hebben veel informatie voor de reisagenten

2 De one and only Maltezer Airline door Angelo Sciberras Air Malta is de nationale luchtvaartmaatschappij van Malta met vluchten naar zo n 35 bestemmingen in Europa en de oostelijke Middellandse Zee. De luchtvaartmaatschappij vliegt voornamelijk met, een state-of-theart Airbus vloot, A-320 en A-319 series en heeft totaal 10 toestellen. Uitgaande van een bescheiden begin met passagiers vervoerd in het eerste jaar van haar ontstaan, Air Malta vervoert nu gemiddeld 2,1 miljoen passagiers per jaar. Sinds het ontstaan van Air Malta op 1 april 1974, vervoerd de trots van Malta al meer dan 37 miljoen passagiers van en naar Malta. Zij biedt ook een breed scala aan bestemmingen buiten haar eigen netwerk door middel van code sharing-overeenkomsten die zijn gesloten met een aantal kwaliteits-luchtvaartmaatschappijen zoals Lufthansa, Emirates, Brussels Airlines en Turkish Airlines. De Maltezer archipel De Maltezer archipel bestaat uit drie eilanden: Malta, Gozo en Comino. De talen zijn Maltees en Engels. De eilanden liggen strategisch in het hart van de Mediterranee: 93 km ten zuiden van Sicilië en 288 km ten noorden van Afrika. Ruim zevenduizend jaar geschiedenis heeft geresulteerd in een fascinerende cultuur van eclectische tradities en gebruiken. Langs de romantische straatjes van Malta s steden en dorpen staan talloze kathedralen en paleizen. Op het platteland tref je s werelds oudste ruines. Tel daarbij op het zonovergoten klimaat, de gastvrije bevolking en een bruisend nachtleven en het wordt duidelijk waarom Malta een van de mooiste bestemmingen van Europa is. Onweerstaanbare agentenaanbiedinging Reisagenten opgelet! Maak gebruik van de Air Malta special en breng deze winter een bezoek aan het Mediterraanse eiland Malta. Van 1 december 2011 tot 31 maart 2012 biedt Air Malta speciale tarieven voor reisagenten van zowel IATA als niet-iata kantoren, touroperators, incentive organisaties & MICE agenten. Kortom, nog geen plannen voor deze winter? Voor slechts 50, exclusief taxen en toeslagen, vlieg je tussen 1 december 2011 en 31 maart 2012 met Air Malta naar het historisch rijke Malta. Je mag maximaal één partner meenemen voor hetzelfde tarief. Een vakantie naar Malta is natuurlijk niet compleet zonder de perfecte accommodatie. Daarom zijn er gedurende de Air Malta promotie speciale hotel tarieven voor reisagenten. Wil jij je vakantie in Malta in stijl doorbrengen? Ga dan snel naar onder- staande website en boek je reis naar Malta:

3 Canada, een vier seizoenen-bestemming door Danielle Goedkoop Canada heeft 34 miljoen inwoners en is het tweede grootste land ter wereld; het meet van oost naar west meer dan 6000 km! Ruige bergtoppen, prairies en zandstranden. Bruisende steden omringd door een rustig platteland met gezellige dorpjes. Historische plekken vol met authentieke tradities en oude verhalen. Uitgestrekte ruimtes, nog ongerepte natuur, een mozaïek van culturen, een gastvrije bevolking, mooie en veilige steden, waar u ook bent Canada is zeer divers, het grootste deel van het land bestaat uit geweldige natuur en veel dorpjes zijn niet meer dan een paar huizen of lodges op een open plek in het bos. Ontdek de Rocky Mountains, de weidse prairies, het kristalheldere water van de rivieren en de meren van het Hoge Noorden, het prachtige binnenland en de grillige kusten. Er is geen beste tijd om te reizen naar Canada. Ieder jaargetijde heeft zijn charmes. De Atlantische provincies hebben warme zomers en relatief koude winters, ideaal voor een exclusieve wintersportvakantie met activiteiten als hondenslede tochten, kano races op het ijs, sneeuwscootertrips en gewoon skiën. In het najaar treft u hier de kleurrijke Indian Summer welke jaarlijks vele bezoekers uit de hele wereld trekt. In het Canadese binnenland, vanaf de Rocky Mountains tot de Grote Meren zijn de zomers warm en droog en aan de westkust van de Pacific Ocean zijn die koel en relatief droog met zachte winters. Air Canada brengt uw klanten met veel plezier naar Canada, waar zij zullen genieten van een onvergetelijke vakantie met de typisch Canadese gastvrijheid die borg staat voor een hartelijke en vriendelijke ontvangst. 2AI225102_AirCan_AirExpressMagazine.indd 1 Never cramp your style. Enjoy our award-winning service and plenty of legroom in Economy Class. For more information, contact us at sales@aircanada.nl or call :39 PM air canada - overview RoUtenet Air Canada vliegt dagelijks non-stop van Brussel naar Montreal. Reizigers hebben op deze route de mogelijkheid om rechtstreeks door te reizen naar tal van belangrijke steden in Canada, Verenigde Staten en naar Mexico. Vanaf Amsterdam zijn er meerdere mogelijkheden in samenwerking met onze Atlantic++ partners Lufthansa Group en United om naar steden in geheel Canada te vliegen. Dagelijks, meerdere keren per dag vliegen wij via Frankfurt, München, Zurich en Londen Heathrow naar steden als Halifax, Ottawa, Toronto, Montreal, Edmonton, Calgary en Vancouver. Vanuit deze steden zijn er talloze aansluitingen naar maar liefst 58 steden in Canada en 58 bestemmingen in de USA. economy Class De Economy Class van Air Canada kenmerkt zich door een stoelafstand van cm, waardoor Air Canada beschikt over de meeste beenruimte tussen Europa en Canada. Er wordt een keuze uit twee maaltijden geboden welke worden begeleid door gratis drankjes. Men kan gratis, bij boeking, al een stoelreservering maken. Tevens biedt Air Canada de mogelijkheid om tegen geringe meerkosten een stoel bij de nooduitgang te boeken. Alle Economy Class stoelen van Air Canada zijn voorzien van een personal entertainment system waarmee men meer dan 300 uren aan films, series, muziek en documentaires kan bekijken en beluisteren wanneer de passagier dit wenst. Ook is er een mogelijkheid tot het aansluiten van een laptop, Nintendo, etc. Hoofdtelefoons worden gratis aangeboden en mogen na de vlucht worden meegenomen. BUsiness Class De business class van Air Canada heeft als passende naam Executive First Class! Men geniet hier van een first class stoel voor een business class prijs. Deze zeer comfortabele stoel wordt in een handomdraai veranderd in een comfortabel bed dat 180 graden plat kan. Uiteraard beschikt deze stoel over alle gemakken die een zakenreiziger kan wensen: ruime opbergmogelijkheid, een grote tafel en beeldscherm en een aansluiting voor een laptop. Het verblijf in onze Executive First Class wordt nog aangenamer door de heerlijke maaltijden die worden geserveerd, uiteraard met een Canadees tintje! canadaspecialist worden? Het Canada Specialist Programme is een leuk, leerzaam en interactief trainingsprogramma voor reisagenten en de snelste weg om Canada te ontdekken! Schrijf je in op en krijg toegang tot een enorme database met foto s, logo s, filmpjes, studiereizen en uiteraard heel veel nieuwe kennis. Na voltooien van het gehele programma ontvang je een certificaat van deelname, mag je het CSP logo voeren en ben je een echte Canada Specialist! Het Canada Specialist Programme wordt in Nederland gelanceerd door het Canada Marketing Committee (CMC). Deze groep vrijwilligers, o.a. bestaande uit airlines, touroperators, camperverhuurders, heeft tot doel het promoten van Canada bij zowel consument als reisagent. Een ander initiatief van het CMC is de web site een zeer informatieve web site over Canada.

4 Alitalia App voor IPad door Margreeth Kappert Alitalia heeft, als eerste luchtvaartmaatschappij in Europa, een gratis app voor de IPad op de markt gebracht. De applicatie Alitalia HD, beschikbaar in Engels en Italiaans, was binnen een paar dagen tijd zo populair dat hij in de top 10 van meest gedownloade gratis Apps in Italië in de reis-categorie is beland. Vanaf nu is het mogelijk om tickets te boeken via je IPad. In samenwerking met Tripadvisor is het mogelijk om beoordelingen te lezen en foto s te zien van hotels en bezienswaardigheden. Daarnaast zijn er nog meer mogelijkheden met de App: - inchecken vanaf alle Italiaanse luchthaven - checken vluchtstatus - MilleMiglia account bekijken - Wijzigen van vluchten indien u in het bezit bent van een flexibel ticket - Lost & Found; online de tracking volgen van uw bagage AlitAliA Bus: handig, gemakkelijk en goedkoop Alitalia Bus is de nieuwe service voor klanten die Rome Fiumicino Airport en het centrum van Rome met elkaar verbindt. De service wordt aangeboden in samenwerking met Alitransport. Waarom kiezen voor deze service? Alitalia Bus brengt u van de luchthaven naar het centrum met snelle, comfortabele bussen die een capaciteit hebben van 55 of 64 passagiers. Het maakt niet uit op welk moment de Alitalia vlucht aankomt, zodra u zich via de Alitalia website heeft aangemeld voor deze busservice zal een bus op u wachten website onder het kopje TRAVEL of via onderstaande link: EN/your_travel/organize_your_ travel/alitaliabus.aspx Alitalia Bus kost slechts 7 per passagier (enkele reis). Deze dienst is uitsluitend voor Alitalia passagiers. AlitAliA toegetreden tot BlueBiZ Vanaf 7 november j.l. maakt Alitalia deel uit van het Bluebiz programma van Air France-KLM. Het was al mogelijk om op Alitalia vluchten Blue Credits te sparen wanneer het ticket op KLM papier was uitgegeven, maar nu is dit ook moge- lijk wanneer het ticket op Alitalia (055) papier is geprint. Deze Blue Credits kunt u gebruiken voor het boeken van een gratis vlucht, om een luxe sloep of zeiljacht te huren of om bijvoorbeeld een ipad, Nespresso Citiz of Samsonite X Blade aan te schaffen. Hoe kunt u van deze service gebruik maken? U kunt een ticket reserveren op onze het intercontinentale produkt van AlitAliA: Magnifica: - Nieuwe lederen stoelen, welke tot een volledig bed kunnen worden omgezet - Individueel 15,4 inch LCD scherm met persoonlijk entertainment systeem met 12 audio kanalen en meer dan 40 films - Landschap camera welke het mogelijk maakt om live beelden van buiten het vliegtuig te zien - Bvlgari ontspanningskits met exclusieve producten voor de persoonlijke verzorging - Menu s met traditionele Italiaanse gerechten uit de diverse regio s in Italië, begeleidt door wijnen gekozen door de Vereniging van Italiaanse Sommeliers Classica Plus: Classica Plus is de naam van de nieuwe klasse op de long haul vluchten. Deze Premium Economy klasse wordt voor het eerst geïntroduceerd op de Italiaanse markt en is bedoeld voor die reizigers die betaalbaar willen reizen, maar niet de privileges van het reizen in een exclusieve klasse en het comfort daarvoor willen opgeven. - Dedicated cabine met 21 Recaro stoelen, welke tot 120 graden versteld kunnen worden en 20% breder zijn dan de Economy klasse stoelen cm ruimte tussen de stoelen, dit is zo n 25% meer dan in de economy klasse - Individuele LCD schermen met persoonlijk entertainment scherm - De stoelen zijn uitgerust met een USB uitgang - Culti ontspanningskits met exclusieve producten voor de persoonlijke verzorging Daarnaast krijgen de Classica Plus passagiers voorrang bij het inchecken en boarden van de vluchten, dubbele award miles in vergelijking met de economy klasse, een welkomstdrankje en is er een ruimere bagagevrijdom op de vluchten naar Noord Amerika.

5 Estonian Air Heli Air Monaco Aerosur Estonian Air (OV) is dé nationale luchtvaartmaatschappij van Estland. Op dit moment vliegt Estonian Air 11x per week naar Tallinn en vanaf 25 maart 2012 wordt deze frequentie opgevoerd naar 2x per dag. Vanuit Tallinn heeft Estonian Air goede doorverbindingen naar Scandinavië en Rusland. Leuk weetje: Estonian Air is de meest punctuele airline van de wereld. Daarnaast zijn zij flink aan de weg aan het timmeren doordat hun netwerk steeds verder wordt uitgebreid. Uit eigen ervaring vertellen wij u graag alles over Estonian Air. Heli Air Monaco (YO) is de lokale airline van het kleine vorstendom Monaco en verzorgt lijndienst helikoptervluchten tussen Monaco en Nice. Er zijn iedere dag ca. 30 vluchten in beide richtingen. De vlucht duurt ca. 30 minuten en biedt een spectaculair zicht vanuit de helikopter. Naast de lijndienstvluchten bieden zij ook sightseeing vluchten aan. Tijdens onze presentatie laten wij jullie kennis maken met deze bijzondere lijnstdienst airline en informeren wij jullie o.a. over de mogelijkheden om de gepubliceerde tarieven van een aantal non-bsp airlines op Heli Air Monaco tickets uit te geven. Wil je hier meer over weten, kom naar onze stand (Gate A)! Aerosur (5L) is een Boliviaanse luchtvaartmaatschappij die Santa Cruz met Europa verbindt via Madrid. In 2012 introduceert Aerosur een interline agreement vanaf Amsterdam naar Madrid. Dit biedt dus veel kansen voor de Nederlandse markt! Aerosur biedt een prima binnenlands netwerk aan in Bolivia en naar diverse Zuid-Amerikaanse bestemmingen. Tijdens de Airline Express vertellen wij u alles over hun aanbiedingen en mogelijkheden. APG Air Agencies Graag stellen wij ons aan u voor. APG Air Agencies is een General Sales Agent en wij vertegenwoordigen de luchtvaartmaatschappijen: Estonian Air, Georgian Airways, Air Madagascar, Philippine Airlines, Royal Brunei, Heli Air Monaco, Aerosur, Malmö Aviation, Lao Airlines, Uzbekistan Airways, Aigle Azur, Santa Barbara, Hongkong Airlines, Meridiana Fly, Air Burkina, Welcome Air en Air Ivoire. Afhankelijk van de airline doen wij de sales en marketing, reserveringen en de afhandeling op Schiphol. Eind 2011 hebben wij een fris nieuw sales team: Dimitra Tsaoussi, Wim-Jaap Berkhout en Elise Post. Airline e express

6 Vlieg met China Airlines naar meer dan 85 (sportieve) bestemmingen China Airlines & SkyTeam sinds 28 september 2011 samen! door Patricia Sanders Op 28 september 2011 was na één jaar voorbereidingen de toetreding tot het SkyTeam een feit. De ceremonie vond plaats op het hoofdkantoor van China Airlines te Taipei en zal voor onze passagiers de nodige voordelen opleveren. Denk hierbij o.a. aan de uitbereiding van ons netwerk in vluchtroutes wereldwijd. Comfortabele service aan onze passagiers wereldwijd op 923 bestemmingen in 171 landen met 465 VIP lounges. Het Frequent Flyer Programma welke onderling bij alle SkyTeam leden garant staan voor priority check in, voorrang tijdens het boarden, extra bagagevrijdom, upgrades, voorrang bij wachtlijst reserveringen, mijlen voor upgrades of gratis tickets. Kijk voor meer informatie en alle geldende voorwaarden op Verhoging Van de BagageVrijdom Op onze dagelijkse vlucht van Amsterdam naar Taipei is de bagagevrijdom in gen/eindbestemmingen zijn verhoogd. de hieronder genoemde doorverbindin- alle klassen verhoogd met 10 kilo. Ook Alleen geldig op vluchten uitgevoerd door China Airlines: Taiwan: Taipei, Kaoshiung Filipijnen: Manila Vietnam: Hanoi, Ho Chi Minh City (Saigon) Australie: Sydney, Brisbane Nieuw Zeeland: Auckland First Class: 50 kg Business Class: 40 kg Economy Class: 30 kg Vernieuwing interieur toestellen Van amsterdam Bangkok taipei V.V. Op dit moment is China Airlines drukdoende met het zogeheten refurbishment Program voor alle B toestellen. Alle nieuwe Economy Class stoelen worden uitgerust met een Personal Entertainment System, Video on Demand en In-seat PC Power outlet. Daarnaast zijn de stoelen ergonomisch voor extra comfort en ruimte. Alle nieuwe Business Class stoelen zijn bijna volledig horizontaal in te stellen met een hoek van 160 voorzien van schermen waardoor onze passagiers meer privacy hebben. ontdek nu zelf de wereld met China airlines! Bangkok: 349 Taipei, Hong Kong, Manilla: 449 China, Japan, Korea, Indonesia, etc: 549 Sydney, Brisbane, Auckland: 649 Business Class; Upgrade mogelijk naar Business class naar BKK / TPE / HKG / MNL / CHINA / JAPAN / KOREA: per enkele reis toeslag 375 of 750 retour. Voor Australie en Nieuw Zeeland toeslagen 420 of 840 retour. Ticket geldigheid: 1 month. * alle tarieven geldig met vertrek vanaf Amsterdam, exclusief veiligheidstoeslagen, taxen en brandstoftoeslagen Geldig voor vertrek van 27 december 2011 t/m 30 juni Er zijn black-out periodes van toepassing 1327_CAL_ADV_A4+5+CONT.indd :03

7 Met CZ naar Azië, Australië en Nieuw-Zeeland door Michael Schröck China Southern biedt met haar grootste Chinese binnenlandse routenetwerk de meeste bestemmingen in China aan. Met in totaal 185 bestemmingen in 31 landen is er bijna geen Chinese of Aziatische bestemming die China Southern Airlines niet aanvliegt! Ontdek met ons de verboden Stad in Beijing, het Terracotta leger in Xi an, ga shoppen in Hong Kong, bezoek pagodes in Bangkok, probeer sushi in Tokio of ontdek de Himalaya vanuit Kathmandu; de opties zijn eindeloos! Naast onze vele Aziatische bestemmingen is China Southern Airlines echter ook sterk aan het uitbreiden op vluchten richting Oceanië. Bestemmingen zoals Perth en Auckland zijn recent toegevoegd waardoor China Southern Airlines de eerste luchtvaartmaatschappij werd die China direct met prachtig Nieuw-Zeeland verbind! Momenteel vliegen wij bovendien tweemaal per dag op Sydney en Melbourne, en ook Brisbane word dagelijks aangevlogen. Voor de passagier uit Amsterdam met bestemming Australië of Nieuw-Zeeland is China Southern Airlines een perfecte match! Na aankomst in Guangzhou laat de aansluitende vlucht niet lang op zich wachten en is er vaak geen visum nodig. Daarnaast bied China Southern de snelste verbinding vanuit Amsterdam naar Oceanië, dus ontdek ook het continent Down Under met CZ! China southern routenetwerk Onze VlOOt China Southern Airlines beschikt over een moderne vloot met meer dan 440 vliegtuigen ( Boeing en Airbus), waaronder de indrukwekkende Airbus A380! Onze jonge toestellen zorgen in combinatie met hoog opgeleid personeel en oog voor detail voor een veilige vlucht. China Southern Airlines heeft onder alle Chinese luchtvaartmaatschappijen het beste veiligheidsresultaat en heeft daarvoor de hoogste waardering binnen China, de 5 sterren veiligheidsaward, gekregen. Tevens zijn wij zeer vereerd en erg trots op onze 4 sterren waardering van Skytrax. Onze vluchten van en naar Amsterdam worden uitgevoerd met de nieuwe Airbus A332, welke wordt uitgevoerd in de volgende klassen: Economy Class 141 Stoelen in een comfortabele configuratie 79cm seat pitch en een breedte van 45cm Keuze tussen Chinese of Westerse maaltijd Privé entertainmentsysteem met LCD Touchscreen Tevens is er op steeds meer routes onze Premium Economy Class aanwezig: Aparte cabine met 48 stoelen in een configuratie Economy class stoel met extra beenruimte tot wel cm Extra service, Economy Plus maaltijden & drankselectie Privé entertainment systeem met LCD Touchscreen First Class: Uniek op de Amsterdam - China route! Cabine met 4 stoelen met een indeling 180 lie-flat bed, 198cm lang en 67cm breed 15 Inch privé LCD scherm Exclusieve menu s met exclusieve wijnen & dranken Business Class 24 electronisch verstelbare stoelen in een configuratie 180 lie-flat bed, 188cm lang en 51cm breed 10.4 Inch privé LCD scherm Ruime bagagevrijdom van 3 stuks a 23kg per stuk wie is China southern airlines? China Southern Airlines vormt voor elke reiziger een tweede huis hoog in de wolken. Vlieg comfortabel in onze Economy, Business of First class naar China en ontdek wat dit wonderbaarlijke land te bieden heeft. Daarnaast vliegt u ook met ons snel en gemakkelijk door naar de vele internationale bestemmingen die wij aanbieden in Azië, Australië, Nieuw- Zeeland en verder! China Southern Airlines werd in 1989 opgericht en heeft inmiddels het grootse binnenlandse routenetwerk in China. Ook groeit ons internationale netwerk met in totaal bijna 1900 dagelijkse vluchten naar 185 bestemmingen in 31 landen. Daarmee zijn wij de grootste luchtvaartmaatschappij binnen Azië en staan wereldwijd op plaats 3 met ruim 76 miljoen passagiers in Ons hoofdkantoor is gevestigd in Guangzhou, dichtbij de moderne luchthaven Baiyun international airport (CAN). Daarnaast hebben wij kantoren wereldwijd in steden zoals Dubai, Hong Kong, New York, Manilla, Sydney, Tokio en natuurlijk Amsterdam. Sinds 1996 vliegt China Southern Airlines van Amsterdam naar China, met bestemmingen Beijing en Guangzhou, momenteel tien keer per week. Daarnaast vliegen wij samen met onze Sky- Team partners ook op codeshare basis vanuit Amsterdam naar steden zoals Beijing, Shanghai, Chengdu, Hangzhou en Xiamen.

8 Emirates: al 25 jaar luxe en gastvrijheid door Mathieu Hastman Sinds onze eerste vlucht, vijfentwintig jaar geleden, streeft Emirates naar kwaliteit en innovatie. We zijn nu een van de meest prominente en snelst groeiende luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Onze ultramoderne vloot brengt u naar meer dan honderd bestemmingen op zes continenten. Uw eigen privéchauffeur Business Class of First Class vliegen begint al bij uw voordeur, kantoor of hotel. Wanneer u met ons vliegt, wordt u naar en van het vliegveld gereden door een van onze privéchauffeurs. Zo ervaart u de Emirates-luxe van deur tot deur. Onze Chauffeur Drive-service staat in 46 steden wereldwijd tot uw beschikking. Ontspan in Business Class Stijlvol en innovatief: alles in onze Business Class is ontworpen om u uitgerust op uw eindbestemming aan te laten komen. In onze met internet uitgeruste lounges houdt u contact met thuis of kunt u ongestoord werken. Maar ook aan boord werkt u comfortabel verder. Vanuit uw stoel heeft u de beschikking over een oplader voor uw laptop en kunt u sms en, telefoneren en en. Wij zorgen ervoor dat het u aan niets ontbreekt. Geniet van de internationale gourmetgerechten en prachtige wijnen. Ontspan met de uitgebreide selectie films en programma s van ons ICE-entertainmentsysteem of rust volledig uit door uw Business Class-stoel in slaapstand te zetten. We streven ernaar om uw reiservaring van begin tot eind onvergetelijk te maken. Deze toewijding heeft tot vierhonderd internationale awards geleid. Van gastronomische onderscheidingen voor onze keuken tot awards voor ons uitgebreide in-flight entertainmentsysteem aan boord en hospitality awards voor onze service. Check online in Behalve bij de check-in op het vliegveld, kunt u 24 uur voor vertrek al online inchecken op emirates.nl. Zo bespaart u kostbare tijd op het vliegveld. Ontdek First Class Onze First Class is een bijzonder luxe omgeving, met op een select aantal vluchten Private Suites. Deze bieden een persoonlijke oase van rust, comfort en complete privacy. De Private Suites zijn voorzien van een persoonlijke minibar, massagestoelen, lie-flatbedden en een werkplek met flatscreen-tv. Internationale gourmetgerechten, wijnen en champagne worden op elk gewenst moment geserveerd. Onze internationale cabin crew staat voor u klaar, terwijl ons interactief entertainmentsysteem voor ontspanning zorgt. Reis verder met skywards Skywards is het frequent flyer programma van Emirates. Het biedt u de mogelijkheid om Miles te sparen, die u kunt gebruiken voor bijvoorbeeld een upgrade van uw vlucht, tickets, hotel- of huurautoreservering of voor producten uit de online Emirates Highstreet Shop. Als u Business Class vliegt, spaart u 75% extra bonusmiles. Bij First Class is dat zelfs 150%. Bezoek onze exclusieve terminal 3 in dubai Elke Emirates-vlucht komt aan bij en vertrekt vanaf de gloednieuwe Emirates Terminal 3 op Dubai International Airport. In deze state-of-the-artterminal vindt u een keur aan shops en restaurants. Onze First Class- en Business Class-passagiers zijn van harte welkom in onze exclusieve lounges, die zijn voorzien van onder andere een businesscenter, spa en restaurants. emirates.nl De nieuwe definitie van comfort. Ervaar Emirates van Amsterdam naar Dubai. Emirates biedt nu directe vluchten aan van Amsterdam naar Dubai. Geniet in First Class van uw eigen mini-suite, lie-flat bedden en ons uitgebreide en interactieve entertainmentsysteem. Ervaar een vlucht van wereldklasse naar Dubai en 100 andere bestemmingen wereldwijd. Fly Emirates. Keep discovering. Bekijk de onlinetour van onze service op emirates.nl. Emirates vliegt dagelijks vanaf Amsterdam en Düsseldorf naar Dubai. Bekijk onze vluchttijden op emirates.nl of neem contact op met Door Air Transport World 2011 verkozen tot luchtvaartmaatschappij van het jaar. Neem voor meer informatie en boekingen contact op met uw reisagent, bezoek emirates.nl of bel

9 De snelle luchtvaartmaatschappij tussen Europa en Azië door Richard Mayerffy-Molnár De met meerdere onderscheidingen bekroonde Finnair biedt een snelle verbinding tussen Europa en Azië. Via Helsinki vliegt u comfortabel en gerieflijk naar elf prachtige bestemmingen: Bangkok, Beijing, Delhi, Hongkong, Nagoya, Osaka, Tokio, Seoel, Shanghai, Singapore en vanaf mei 2012 naar Chongqing in China. Vlieg in alle comfort De Business Class van Finnair behoort tot een van de beste in Europa met onder andere stoelen die elektronisch verstelbaar zijn in een volledig horizontale ligstand, een ruime keuze aan smakelijke gerechten en meertalig personeel. Passagiers in Economy Class krijgen op alle Europese bestemmingen een gratis maaltijd of snack en op alle intercontinentale vluchten een eigen videoscherm en films die je zelf kunt uitkiezen. De vloot van Finnair is de jongste van Europa en bestaat uit de Airbus A320 en Embraer toestellen voor het Europese netwerk en de Airbus A330 en A340 op intercontinentale routes. Via Helsinki In 2011, Helsinki s Finnair Lounge en Spa is als beste van de wereld gekozen door Priority Pass passagiers. De twee nieuwe lounges en een luxe Finnair Spa en Sauna centrum bieden een oase aan rust pal naast de vertrekgates voor vluchten naar Azië. Kortom, overstappen via Helsinki is een fluitje van een cent. Tevens betekent vliegen via onze noordelijke route in onze moderne toestellen minder CO² uitstoot en minder brandstofverbruik. Kies Finnair wanneer u het milieu zo min mogelijk wilt belasten. BANGKOK BEIJING CHONGQING DELHI HONG KONG NAGOYA OSAKA SEOUL SHANGHAI SINGAPORE TOKYO U DOET ZAKEN IN AZIË? WIJ OOK Vlieg de snelle en kortste route via Helsinki naar alle grote steden in Azië. Ga voor de actuele tarieven en reserveringen naar Helsinki oneworld alliantie Finnair is partner van de oneworld luchtvaartalliantie waar momenteel 12 luchtvaartmaatschappijen bij zijn aangesloten waaronder toonaangevende maatschappijen als American Airlines, British Airways en Japan Airlines. Spaar Finnair Plus frequent flyer punten en besteed deze bij Finnair of alle aangesloten oneworld maatschappijen. Delhi Chongqing Beijing Seoul Shanghai Tokyo Nagoya Osaka Singapore Hong Kong Bangkok

10 Met Garuda Indonesia begint het ware Indonesië gevoel al in het vliegtuig door Eveline Jansen De nationale luchtvaartmaatschappij van Indonesië is inmiddels al weer anderhalf jaar terug in Nederland met een vernieuwde vloot en executive class. In de afgelopen jaren heeft the world s most improved airline v 2010, net als het hele land, een dynamische en positieve periode van verandering doorgemaakt. De luchtvaartmaatschappij zit alles behalve stil en blijft zich inzetten om de eigen service verder te verbeteren en veilige, comfortabele en betrouwbare luchtvaartdiensten aan te bieden. Voor de reiziger betekent dit inmiddels dat men voor een combinatie van comfort en service absoluut aan het goede adres is aan boord van een vlucht van Garuda Indonesia. Met de boodschap Welcome to the Garuda Indonesia experience wordt alles in het werk gesteld om de passagier al bij vertrek onder te dompelen in het ware Indonesië gevoel. Al bij binnenkomst wordt men door de stewardessen onthaald met de beroemde gastvrijheid. Ook tijdens de vlucht waant men zich al op een Indonesisch eiland met heerlijke authentieke gerechten die zijn samengesteld door topkok en culinair adviseur van Garuda Indonesia; William Wongso. De hartverwarmende service en het uitgebreide Personal Entertainment System zorgen ervoor dat de reis naar de plaats van bestemming letterlijk voorbij vliegt. De Executive class van Garuda Indonesia is een waar hotel met flatbeds en een volledige Indonesische rijsttafel als maaltijd. Compleet met het onlangs tot lekkerste gerecht ter wereld verkozen; Rendang. De Executive Class lounges in Jakarta en Bali, met 24 uur per dag verse warme maaltijden zijn een verademing voor iedere zakelijke reiziger. Voor passagiers die verder reizen dan Jakarta is Garuda Indonesia onbetwist de beste partner. Met meer dan 40 bestemmingen vanuit Amsterdam heeft Garuda Indonesia het wijdste bereik in de archipel. Momenteel stunt Garuda Indonesia met de Archipelago aanbieding waarbij reizigers maar liefst 50% korting ontvangen op binnenlandse vluchten gecombineerd met een internationale vlucht. Dit biedt veel voordeel voor vluchten naar bijvoorbeeld Borneo, Sumatra en de Molukken. Ook buiten de Archipel biedt Garuda Indonesia kwalitatieve services aan. Zo kan men comfortabel reizen naar Dubai of genieten van een gratis stopover in deze geweldige stad. Reist men naar Australië dan kan de reiziger ook genieten van Indonesië tijdens een stopover in Jakarta of Denpasar. Garuda en de nieuwe media Ook thuis kan men genieten van de Garuda Indonesia experience. Zo heeft Garuda Indonesia een veelbekeken Youtube kanaal waar regelmatig unieke filmpjes te zien zijn over de aangeboden diensten. Zo lanceerde men onlangs de serie Executive Class Stories waarin bekende en/of succesvolle Nederlanders gevolgd worden tijdens hun zakelijke reizen naar Indonesië. In de eerste serie werd ex-profvoetballer Giovanni van Bronckhorst gevolgd tijdens zijn reis naar Jakarta voor zijn Giovanni van Bronckhorst Foundation. Naast het actieve Youtube kanaal is de Facebookpagina van Garuda Indonesia met ruim volgers onlangs door Marketingfacts.nl uitgeroepen tot de pagina met de hoogste engagement van Nederland. De succesvolle social media van Garuda Indonesia zijn onderdeel van een innovatieve online marketing campagne die gedreven wordt door originele content en inspeelt op de interesses van de passagiers van de luchtvaarmaatschappij. Onlangs bekroonde Skytrax Garuda Indonesia met vier sterren en de luchtvaartmaatschappij streeft ernaar ook in 2012 haar passagiers te voorzien van de hoogste kwaliteit service. De vijfde ster ligt in het vizier en wij zien er dan ook naar uit om u en uw klanten te verwelkomen aan boord. #33ccff logo (web color) additional Twitter web colors: Logo design Twitter Logo traced by Jon Knox / hellobrute.com / brutejonny.com For personal use only. Distribution without permission is prohibited. All Rights Reserved.

11 Hahn Air, de ticketing expert door Tobias Jost Al meer dan een decennium lang, is Hahn Air een leverancier van e-ticketing oplossingen voor reisbureaus. Vandaag de dag hebben ze het vertrouwen van reisagenten wereldwijd. Hahn Air e-tickets zijn verkrijgbaar in alle GDS-en wereldwijd en in meer dan 190 landen. Hahn Air heeft Interline E-Ticketing (IET) overeenkomsten geactiveerd met meer dan 250 luchtvaartmaatschappijen. Om een e-tickets uit te geven op een Hahn Air e-document (HR-169) moeten agenten het standaard GDS ticketing proces volgen; standaard betaalmethoden worden geaccepteerd. Voor ticketing beschikbaarheid van Hahn Air partner luchtvaartmaatschappijen, verwijzen we reisbureaus rechtstreeks naar de Quick Check tool op Het toont resultaten binnen enkele seconden door slechts alleen te kiezen voor het land van ticketing en de gevraagde luchtvaartmaatschappij (en). Initiatieven in 2011 en 2012 In 2011, Hahn Air breidde zijn diepe toewijding aan reisagenten uit met een baanbrekend initiatief Uw Ticketing Keuze - Onze commitment Binnen dit initiatief werden verschillende diensten gerealiseerd in 2011, zoals Your Rooster die beschikbaar is voor geregistreerde reisbureaus. Alleen aangeboden door Hahn Air, middels Your Rooster is het mogelijk om een keer per jaar een ADM (Agency Debit Memo) te laten waiven, mits het een HR-169 e-ticket betreft. De volledige voorwaarden zijn te vinden op de website van Hahn Air com. Een ander deel van het service initiatief van Hahn Air was de benoeming van vijf directeuren Global Account Management in Europa, Noord-Amerika, Australië en Nieuw-Zeeland, die nu ondersteuning bieden aan reisagenten wereldwijd op regionale niveau in hun markten. Ze ondersteunen reisbureaus ter plaatse en geven trainingen over Hahn Air diensten en producten, wanneer hier behoefte aan is. Bovendien werden de openingsuren van de Hahn Air s Service Desk uitgebreid om de ondersteuning voor reisbureaus te verbeteren. De Service Desk is nu beschikbaar 15 uur per dag, van 09:00 tot middernacht CET (Central European Time) middels: ; service@hahnair.com en biedt assistentie in zes talen: Frans, Engels, Duits, Spaans, Portugees en Italiaans. In 2012 vragen wij u: Let US do it Deze slogan houdt in dat zodra er gekozen wordt voor Hahn Air u op ons kunt rekenen het vergemakkelijkt uw dagelijkse. We zullen ook aanvullende diensten lanceren in 2012 om onze steun aan u nog verder te verbeteren. Om een voorbeeld te geven, zal de dekking van de verzekering worden uitgebreid. Dat betekend dat klant van reisbureaus profiteren van een meer uitgebreide bescherming in de toekomst. ONE GLOBE. ONE TICKET. Hi, ik ben Martin, de slimme ticketing agent en hier is jouw oplossing om tickets uit te geven voor meer dan 250 Airlines. Al meer dan 10 jaar is Hahn Air de bewezen expert in ticketingservices voor reisagenten IATA en IATAN reisagenten geven tickets uit op HR 169 e-documenten. Haal je voordeel met Hahn Air: Gebruik het standaard ticketing proces van jouw GDS Single en Multi Airline ticketing voor meer dan 250 Hahn Air partner airlines Er zijn geen HR segmenten nodig bij het uitgeven van tickets op HR-169 Verzekering tegen airline faillissement ter extra bescherming van de klantbetaling Your Rooster één ADM vrijstelling per jaar Een globale servicedesk in 6 talen Een teruggaveproces van 14 dagen Een enorme bron van informatie: Log vandaag nog in op Hahnair.com om meer te weten te komen over slimme ticketing en voor registratie op Hahn Air. Hahn Air Lines GmbH, Germany service@hahnair.com Betere Bescherming Hahn Air biedt insolvency-safe tickets voor alle meer dan 250 partner luchtvaartmaatschappijen aan reisbureaus op Hahn Air e-tickets (HR-169). Er zijn geen extra kosten voor zowel het reisbureau of de luchtvaartmaatschappij passagier. Hahn Air heeft een verzekeringsovereenkomst afgesloten met Generali Versicherung AG via haar agent REISEGARANT GmbH in Hamburg. WereldWijd netwerk In het najaar van 2011, lanceerde Hahn Air het netwerk van Hahn Air City- Airport en Ticketing Centres. HR-CTC en HR-ATC s halen voordeel uit diverse diensten zoals een 2e Your Rooster per jaar en informatie vooraf. Bovendien kunnen zij zich aanmelden voor de virtuele HR UATP Corporate Card om vluchten te boeken van meer dan 250 partner luchtvaartmaatschappijen hahn air college Hahn Air biedt een unieke e-learning tool op haar website, die entertainment combineert met belangrijke informatie over haar producten en diensten die van essentieel belang zijn voor het dagelijkse werk van reisagenten: de Hahn Air College. De stripfiguur Martin, de smart ticketing agent, leidt de bezoeker door het hele project door het geven van tips en adviezen met betrekking tot de belangrijkste functies op de website van Hahn Air. Elk hoofdstuk van de Hahn Air College eindigt met een test, die het begrijpen van de gegeven informatie evalueert. Om te zien hoe eenvoudig en efficiënt Hahn Air ondersteuning biedt aan hun zakelijke reisbureaus worden uitgenodigd om de Hahn Air College te bezoeken op: travel/about/college.html In het geval dat een vlucht afgegeven op HR-169 e-ticket wordt geannuleerd, als gevolg van de insolventie van de betreffende uitvoerende luchtvaartmaatschappij, staat Hahn Air staat voor een volledige terugbetaling van het ongebruikte deel van het ticket (inclusief belastingen). Een verzekeringsbevestiging kan worden afgedrukt vanaf de website van Hahn Air ( in de Hahn Air Booking Portal, die werd gelanceerd op 15 december Door gebruik te maken van de boeking Portal kunnen reisbureaus gemakkelijk alle Hahn Air Partner luchtvaartmaatschappijen boeken, waaronder luchtvaartmaatschappijen welke ze voorheen waarschijnlijk niet konden boeken. In de Booking Portal, de HR-UATP Corporate Card is de betalingsmethode. hr11-040_ad_nl_yoursolution_100x210mm_1214.indd :41

12 Logo design Twitter Logo traced by Jon Knox / hellobrute.com / brutejonny.com For personal use only. Distribution without permission is prohibited. All Rights Reserved. Iberia 65 jaar naar Latijns Amerika door Jacqueline Blessing Iberia is de grootste luchtvaartmaatschappij van Spanje, werd opgericht in 1927 en heeft één van de modernste vloten van Europa. Op de korte en middellange afstanden vliegt Iberia met de Airbus 319, 320 en 321. Voor de lange afstanden wordt gevlogen met de comfortabele Airbus 340. Iberia heeft een Joint Business Agreement met American Airlines en British Airways op Noord Atlantische routes wat vele voordelen voor de passagiers oplevert. Iberia biedt zeer gunstige verbindingen binnen het gehele netwerk en is marktleider op de routes tussen Europa en Latijns-Amerika met een hoog aanbod en frequenties. Business Plus Class Op de intercontinentale vluchten heeft Iberia de ergonomisch ontworpen Business Plus-stoel. Deze stoel beschikt over een dubbel rugkussen met massagefunctie en kan worden getransformeerd tot een volledig flat bed. Voor maximaal comfort zijn zuiver wollen dekens, grote kussens en een cosmeticakit aanwezig. De ruimte tussen de stoelen bedraagt maar liefst 188 cm en biedt optimale privacy met meer dan 220 cm persoonlijke ruimte. Als extra heeft de stoel een individuele 10,4 touchscreen, een uitgebreid entertainmentprogramma, 26 video en 15 audiokanalen, een lamp met aan te passen lichtsterkte, telefoon, aansluiting voor PC en de mogelijkheid tot het verzenden van sms en . De exclusieve maaltijden zijn speciaal ontwikkeld door 4 Spaanse topkoks, bekroond met diverse Michelin sterren. Business Club Class Op de middellange bestemmingen vanuit Madrid naar Malabo, Lagos, Moskou, Tel Aviv en Cairo v.v. heeft Iberia de Business Club class geintroduceerd. De cabine bestaat uit 14 nieuwe, zachtlederen luxueuze stoelen met een breedte van 56 cm. De afstand tussen de rijen bedraagt 127 cm. De rug, voet en been-steun worden mechanisch bediend en de hoofsteun is volledig verstelbaar in 4 posities. Iedere stoel beschikt over een eigen kledinghaakje, ruimte voor persoonlijke bezittingen en een individuele Play Station Portable met LCD scherm waarop de laatste films in HD kunnen worden bekeken en muziekkanalen kunnen worden ontvangen. MIlIeu Iberia is zich bewust van de maatschappelijke verantwoordelijkheid op het gebied van milieu en een betere maatschappij. Er wordt continu gestreefd naar een verantwoord evenwicht tussen de ontwikkeling van de activiteiten en de impact hiervan op het milieu. Inmiddels zijn een aantal maatregelen ingevoerd die ervoor zorgen dat de toestellen van Iberia minder CO2- uitstoot veroorzaken. Onlangs is Iberia op de luchthaven van Madrid een test begonnen met 2 elektronische auto s die zijn aangeschaft voor vervoer op het platform. Deze auto s zijn 100% ecologisch, zonder uitstoot van CO2 en zeer stil. Momenteel worden ook testvluchten uitgevoerd met speciale biobrandstof. IberIagencIas Op deze exclusief voor reisagenten ontworpen site is veel informatie over reserveringen, ticketing, bagage, INCAD aanvragen, etc. beschikbaar. Ook alle offertes en aanbiedingen zijn hier op overzichtelijke wijze terug te vinden. Registreren gaat eenvoudig en snel. bestemmingen van IberIa Spanje: Alicante - Almeria Barcelona Bilbao Fuerteventura Gran Canaria Granada Ibiza - Jerez de la Frontera La Coruña - Lanzarote Las Palmas Madrid Mahon Malaga Menorca Murcia - Oviedo - Palma de Mallorca Pamplona - San Sebastian - Santander Santa Cruz de la Palma - Santiago de Compostela Sevilla Tenerife Valencia Vigo. Uitgevoerd door Iberia of Iberia codesharevluchten. Noord Amerika: Boston Chicago Los Angeles Miami New York (en door middel van codeshare overeenkomsten vele bestemmingen in de USA), San Juan Puerto Rico en Mexico. Caribe: Havana - Santo Domingo Centraal Amerika: Guatemala San Salvador, Panamá San Jose en via een overstap in één van deze steden naar San Salvador - Managua - San Pedro Sula Zuid-Amerika: Bogotá Buenos Aires Caracas Guayaquil Lima Montevideo Quito Rio de Janeiro Santiago de Chile Sao Paulo. MultIMedIa Iberia is te volgen op Facebook, Twitter, blog (Spaanstalig, Me Gusta Volar), Youtube. De Iberia app is via itunes te downloaden. #33ccff additional Twitter web colors: logo (web color) Binnenlandse bestemmingen in de verschillende landen bereikbaar via codeshare overeenkomsten. Afrika: Casablanca Dakar Johannesburg Lagos Luanda Marrakech Oran - Tanger - Rabat Binnenlandse bestemmingen in de verschillende landen bereikbaar via codeshare overeenkomsten In 2011 werd de IAG luchtvaartcombinatie opgericht, bestaande uit Iberia en British Airways. Dankzij de intensieve samenwerking worden gezamenlijk wereldwijd gemiddeld 1700 vluchten uitgevoerd naar meer dan 200 bestemmingen met een vloot van ruim 400 toestellen.

13 De thuisbasis van Icelandair: IJsland door Eline Ruigrok Icelandair opereert vanuit IJsland en maakt gebruik van de geografische ligging halverwege tussen Amerika en Europa. Het werkt continue aan een groeiend netwerk van internationale routes met IJsland als basis. IJsland kent vele gezichten en is daarom geschikt voor zowel actie als ontspanning. De natuur op het eiland staat garant voor prachtige vergezichten. Gletsjers, watervallen, warmwaterbronnen en lavavelden: op IJsland is het allemaal te vinden. Misschien verwacht je dat het erg koud is in de winter, maar dat valt erg mee. In Reykjavik is het in de winter gemiddeld boven 2 Celsius. Nog een voordeel: de afstand valt goed te overbruggen. IJsland ligt op maar 3 uur vliegen vanaf Amsterdam en Brussel. Welke activiteiten zijn er te ondernemen? Er zijn verschillende manieren om in IJsland van de natuur te genieten. Bijvoorbeeld door wandeltochten, of door op avonturentocht te gaan met de sneeuwscooter of superjeep. Wil je het traditioneel aanpakken? Dan kan je ook een tocht maken met IJslandse paarden. Waar je ook voor kiest, tijd voor ontspanning is er altijd in de Blue Lagoon, een geothermisch meer in een lavaveld, met een temperatuur van 37 C; het water is rijk aan mineralen een heeft daardoor een heilzame werking: een absolute aanrader! Reykjavik is een vaste trekpleister. De hoofdstad kent vele openluchtzwembaden met verwarmd water. Ook op culinair gebied is het hier goed toeven; zo staan de restaurants bekend om hun specialiteiten, zoals verse vis en lamsvlees. Mocht je na een lange dag nog energie over hebben, dan zijn er genoeg bars en nachtclubs die garant staan voor een gezellige avond. Een andere aanrader is Thingvellir, één van de vier nationale parken in IJsland, op 50 kilometer afstand van Reykjavik. Het gebied is de scheidingslijn tussen het Noord-Amerikaanse en het Europese continent. Hier drijft IJsland door tektonische bewegingen met een gemiddelde snelheid van 1 á 2 cm per jaar uit elkaar. Dit is te zien aan diepe kloven gevuld met zeer koud water, afkomstig uit ondergrondse waterbronnen. Een aanzienlijk gedeelte van de vlakte is bedekt met lava van de nabij gelegen vulkaan Skjaldbreiður die 9000 jaar geleden voor het laatst actief was. Als extra tje heeft de natuur in IJsland nog een uitsmijter in huis: het Noorderlicht, dat een magische sfeer aan het landschap kan geven in de winter. IJsland is eveneens rijk aan geisers, in het bekende geisergebied liggen actieve geiser Strokkur en nabijgelegen de waterval Gullfoss. Ook het meest zuidelijke plaatsje Vík en het schiereiland Snaefellsnes met de gelijknamige gletsjer en nationaal park zijn de moeite waard om te bezoeken. Snæfellsnes wordt soms het mini-ijsland genoemd, omdat hier veel landschappen terug te vinden zijn die her en der over het gehele eiland verspreid liggen, zoals vulkanen, lavavelden, kliffen, zwarte stranden, grotten, basaltformaties, watervallen, meren, en warme en koude waterbronnen. Een bijzonderheid is dat er meerdere bronnen zijn waar echt borrelend koolzuurhoudend water omhoog komt. Kortom: voor wie het beste van beide werelden zoekt en zowel van de natuur wil genieten als relaxen, is IJsland de perfecte bestemming. Niet standaard, met vergezichten die nergens anders te vinden zijn en met een korte reisafstand. icelandair routenetwerk IJSLAND REYKJAVIK AMERIKA ORLANDO I NEW YORK BOSTON I SEATTLE WASHINGTON DC MINNEAPOLIS I DENVER CANADA HALIFAX I TORONTO DENVER SEATTLE MINNEAPOLIS / ST. PAUL ORLANDO TORONTO BOSTON HALIFAX NEW YORK WASHINGTON D.C. HELSINKI TRONDHEIM STOCKHOLM OSLO BERGEN GOTHENBURG STAVANGER COPENHAGEN HAMBURG ICELAND BILLUND FRANKFURT AMSTERDAM GLASGOW MUNICH MANCHESTER LONDON BRUSSELS MILAN PARIS MADRID BARCELONA ALICANTE Icelandair is een toonaangevende luchtvaartmaatschappij met vluchten van en naar IJsland en is een aantrekkelijke optie voor trans-atlantische vluchten naar Amerika en Canada. Icelandair biedt veilige, betrouwbare vluchten en een uitzonderlijke service op vluchten naar stedelijke gebieden aan beide zijden van de Atlantische Oceaan. De bestemmingen in de Verenigde Staten en Canada zijn: Orlando, New York, Boston, Seattle, Washington DC, Minneapolis, Halifax, Toronto en komendezomer wordt Denver daaraan toegevoegd. De ligging van Icelandair maakt het eveneens mogelijk 2 bestemmingen in 1 aan te doen, door een stopover op IJsland te maken tijdens een reis naar Amerika/ Canada. Kijk voor onze agentenaanbiedingen op ams@icelandair.is Tel: (optie 1) Voor groepen / incentives: amsgroups@icelandair.is

14 Korean air: focus op amsterdam met directe vlucht in 2012 passagiers komen terug door goede service Yun Boo Liu, Regional Manager van Korean Air dat is gevestigd te Schiphol wil de luchtvaartmaatschappij binnen Nederland als meest favoriete carrier voor internationale vluchten naar het oosten positioneren. Liu: Ik ben ervan overtuigd dat passagiers zeker een tweede keer met Korean Air willen vliegen nadat ze de uitstekende service hebben ervaren. Vertel ons eens iets meer over Korean Air, wanneer de airline is ontstaan en hoe de luchtvaartmaatschappij het op het moment doet? Korean Air is opgericht in 1969 en staat sindsdien bekend om haar kwaliteit en kwantiteit. Niet voor niets is de maatschappij in deze periode dan ook uitgegroeid tot één van de grootste carriers wereldwijd. Nu vliegt Korean Air op 117 bestemmingen in 39 landen wereldwijd. Korean Air s gevorderde management systeem en innovatieve klantenbeleid maakt het mogelijk om uitstekende prestaties te leveren binnen de toeristische branche. Korean Air is uniek omdat het grootse successen boekt op alle gebieden. Van een uitstekende service voor internationale passagiers, het transport zelf, de catering, tot aan hotels. Als één van de medeoprichters van luchtvaartalliantie SkyTeam in 2000 is Korean Air de grootste Aziatische airline in Amerika. Sinds 2004 is het zelfs werelds grootste commerciële vrachtvervoerder in de lucht. Met een vloot van 140 moderne vliegtuigen levert Korean Air haar klanten veiligheid, gemak en comfort. Om in haar visie te blijven een gerespecteerd leider binnen de wereldluchtvaart, is Korean Air maatschappelijk verplicht een service te leveren die ieders verwachtingen overtreft. Dit verwezenlijken we door producten te bieden die voor de klanten van grote waarde zijn, die ze kunnen vertrouwen in een cultuur die plaats biedt voor innovatie. Waarom vliegt Korean Air naar en van Amsterdam? Sinds wanneer? En wat is de frequentie? Tussen Amsterdam en Seoul/Incheon opereert Korean Air sinds 18 mei 1978 en daarnaast biedt de airline momenteel een gecombineerde route met Madrid. Binnen een half jaar zal Korean Air zich op Amsterdam focussen als solobestemming mede door het feit dat Schiphol een kernpunt vormt als luchthaven binnen Europa in samenwerking met KLM, een ander lid van SkyTeam. Zijn Koreanen verheugd om Nederlandse toeristen te verwelkomen? Koreanen vinden het erg leuk om Nederlanders te mogen verwelkomen in hun land. De meeste Koreanen zijn zich zelfs bewust van de allereerste Nederlandse bezoeker, Hendrik Hamel. Een andere bekende Nederlander hier in Korea is natuurlijk Guus Hiddink die het nationale voetbalteam tot grote successen bracht op het WK 2002 in Korea en Japan. We kennen dus wel degelijk een geschiedenis van goede relaties tussen Nederland en Korea. Kunt u ons wat vertellen over toeristische bezienswaardigheden in Korea? Voor de meeste toeristen is de hoofdstad Seoul de eerste stop. Deze stad is een perfecte mix van oud cultuurbezit met de dynamiek van het heden en een prachtige natuur. In het centrale gedeelte van Korea gelegen, vormt dit al eeuwenlang het strategische hart. Het is dan ook de belangrijkste stad op het gebied van politiek, economie, maatschappij en cultuur. Het is de thuishaven van maar liefst tien miljoen inwoners afkomstig uit het hele land en zelfs van over de hele wereld. Mensen leven en werken hier in moderne wolkenkrabbers die zich tussen alle culturele schatten van de stad bevinden. Verwacht u dat de luchtvaartmaatschappij in de toekomst meer bestemmingen vanaf Amsterdam gaat aanbieden? Zoals eerder gezegd biedt Korean Air naast Seoul een perfect vluchtschema en netwerk aan voor diverse bestemmingen in Azië en in Oceanië. Vanaf 2012 biedt Korean Air een directe vlucht van Amsterdam naar Seoul/Incheon en zal meer bestemmingen blijven ontwikkelingen om Nederlandse klanten een onvergetelijke reis met Korean Air te bieden. Wat zijn uw verwachtingen voor het komende jaar? Korean Air zal proberen haar service voor het komende jaar nog verder te verbeteren. Met de status Excellence in Flight wil Korean Air zich blijven focussen op de perfecte kwaliteit voor haar klanten wereldwijd en zal dit dan ook doorzetten in Met ingang van juli wil Korean Air met de directe vlucht tussen Amsterdam en Seoul/Incheon haar Nederlandse klanten meer mogelijkheden bieden. De luchtvaartmaatschappij zal tevens haar netwerk uit proberen te breiden en Schiphol ontwikkelen als een kernluchthaven in Europa. Een andere belangrijke toeristische attractie is een vulkanisch eiland dat vijf miljoen jaar geleden is ontstaan. Jeju Island ligt ten zuiden van het land en is geliefd bij toeristen vanwege de karakteristieke en vooral ook adembenemende natuurlandschappen. In de afgelopen tien jaar heeft het eiland drie UNESCO-certificaten mogen ontvangen. Het is geselecteerd als Biosphere Reserve in 2002, UNESCO World Heritage Site in 2007 en als Global Geopark in Het eiland is bovendien een van de officiële finalisten voor de wereldwijde New 7 Wonders of Nature campagne. Wat zijn de sleutelbestemmingen voor Korean Air vanaf Amsterdam? Ook andere bestemmingen dan Seoul? Korean Air levert haar Nederlandse klanten een wereldwijd netwerk en een prettig vluchtschema niet alleen naar Seoul, maar tevens naar verschillende bestemmingen in Oceanië en Zuidoost-Azie, inclusief Sydney, Melbourne, New Zeeland s Auckland, Ho Chi Minh City en Bali.

15 Het plezier van vliegen door Mario Escobedo-Peruga LAN Airlines : de leidende luchtvaartmaatschappij in Latijns Amerika. LAN combineert een lange ervaring van 80 jaar binnen de sector met het hoogste service niveau. Dankzij haar vele dochterondernemingen heeft LAN een leidende positie op de Latijns-Amerikaanse markt bereikt. Ook haar dynamiek en ononderbroken ontwikkeling binnen een sector waarin haar kwaliteiten steeds meer worden gewaardeerd en erkend door de klant, hebben hiertoe bijgedragen. Momenteel heeft het bedrijf werknemers. ding binnen Latijns Amerika aanbiedt, naast alle verbindingen met Noord- Amerika, Europa en de Stille Zuidzee. Door diverse code-share overeenkomsten biedt LAN daarnaast nog 58 extra internationale bestemmingen. LAN Airlines en haar dochterondernemingen bezetten een dominante positie binnen markten zoals Chili en Peru, en vormen een belangrijke aanwezigheid op de Argentijnse, Colombiaanse en Ecuadorianse binnenlandse markt. De wereldklasse kwaliteitsnormen van LAN zorgden voor toetreding tot Oneworld, de globale alliantie die de beste luchtvaartlijnen van de wereld omvat. vaartmaatschappij IBERIA kunnen passagiers van Nederland tot aan Madrid met IBERIA vliegen, en vervolgens met een directe LAN vlucht door naar Santiago de Chili, Lima (Peru), Guayaquil en Quito (Ecuador). LAN verzorgt dagelijks vluchten naar Santiago de Chili, Lima, Quito en Guayaquil. LAN Airlines bedient meer dan 70 bestemmingen rond de wereld door een uitgebreid netwerk dat volledige verbin- LAN verbindt Nederland met Latijns Amerika. Als gevolg van een overeenkomst tussen LAN en de Spaanse lucht- zuid-amerika AirpAss LAN AirLiNes opereert met één van de modernste vloten in de wereld Alle vluchten worden uitgevoerd met een moderne Boeing of Airbus 340. De vloot heeft een nieuwe tweeklasse configuratie met 100% full flat stoelen in haar Premium Business Class en individuele schermen met uitgebreide entertainment producten bij alle stoelen in de Economy Class. Met de vlootvernieuwing is het renovatieproces van LAN s korte routes voltooid. De nieuwe Airbus A320 vliegtuigen helpen LAN haar efficiency te verbeteren en de uitstoot van Co2 beduidend te verminderen. De vlootvernieuwing maakt deel uit van de door LAN aangegane verplichting om het milieu te beschermen. De LAN Zuid-Amerika Airpass biedt aan passagiers de mogelijkheid om uit meer dan 50 Zuid Amerikaanse bestemmingen te kiezen dankzij LAN s uitgebreide netwerk binnen Chili, Peru, Colombia en Argentinië.De Zuid-Amerika Airpass werkt via de aankoop van individuele eenrichting coupons voor vluchten binnen Zuid-Amerika en geldt voor passagiers die in het bezit zijn van een internationaal ticket en in Zuid-Amerika verblijven. De Airpass is geldig samen met een intercontinentale vlucht met LAN of met een andere airline van de Oneworld alliantie die naar Zuid-Amerika vliegt. Prijzen zijn gebaseerd op het aantal gekozen coupons of vluchten. THE PREMIUM BUSINESS EXPERIENCE A 5 STARS FLIGHT Relax while resting on seats that become comfortable beds, enjoy our friendly service on board, choose at any time the movie you wish to watch, take your time to taste an haute cuisine menu created by prestigious chefs, delight in a wine list carefully designed by the most awarded sommelier in South America Let yourself be surprised by LAN s Premium Business! Maximum comfort with wide spaces and seat-beds Individual screens with the best on-board entertainment: cinema, TV, videogames and music Special treatment, haute cuisine and a premium wine list InterGsa Benelux contact: servicing & reservations phone +31(0) / sales & marketing +31(0) simon@intergsa.com, chris@intergsa.com Schiphol Boulevard 145, box 145, WTC Toren A 1118BG Luchthaven Schiphol The Netherlands Flyer Business 197x126_Holanda_eng.indd 1 24/10/11 16:29

16 Nieuwe Business lounge Polonez voor LOT door Mark Mooren Sinds kort is de nieuwe LOT business lounge op luchthaven Warschau geopend. De nieuwe lounge is speciaal bestemd voor LOT Business class passagiers alsmede voor STAR Alliance reizigers met een business class ticket of met een STAR Alliance Gold status. Daarnaast is er gratis toegang voor alle Miles & More leden met een HON, SEN of FTL status. De nieuwe LOT business lounge bevindt zich in Terminal A, achter de security zone in de Schengen zone van de luchthaven. De openingstijden van de lounge zijn speciaal afgestemd op de vluchtschema s van LOT. De lounge opent derhalve om 5 uur s ochtends en sluit om 11 uur s avonds. De LOT Business Lounge Polonez is bestemd voor STAR Alliance reizigers vertrekkende vanuit Warschau en daarnaast voor STAR Alliance reizigers die op luchthaven Warschau overstappen op een aansluitende vlucht. Naast toegang tot de nieuwe Polonez lounge kunnen diezelfde reizigers ook nog steeds gebruik maken van de reeds bestaande Bolero, Preludium en Ballada lounges. De nieuwe Polonez lounge is 527 m² groot, beschikt over 74 zitplaatsen en is functioneel ingericht met onder andere een aparte rest area, een aparte dinerruimte en twee aparte badkamers voorzien van douches. De lounge is verder uitgerust met 10 lederen sofa s, 60 fauteuils en 5 werkstations met toegang tot het Internet. De gehele lounge is verder voorzien van WIFI en bovendien kunnen gasten gebruik maken van één van de 30 beschikbare ipads. Het interieur combineert functionaliteit met elegantie en comfort waarbij bezoekers een prettige mix van werk en ontspanning zullen ervaren. Voor gasten reizende met kinderen beschikt de lounge ook over een speciaal daarvoor ingerichte was- en toiletruimte. Gasten kunnen verder gratis gebruik maken van het rijkelijke aanbod van drankjes. FrequenT FLYer PrOgrAmmA s Miles & More. Het spaarprogramma voor de reiziger. Deelname aan dit programma biedt de gelegenheid om kilometers te sparen op álle vluchten van luchtvaartmaatschappijen die behoren tot de STAR Alliance. SACP. Een spaarprogramma voor bedrijven en een mogelijkheid om op reiskosten te besparen. Punten sparen en omwisselen voor gratis vluchten of upgrades. Corporate incentive programma. Hiervoor komen bedrijven in aanmerking die frequent naar een bepaalde bestemming vliegen. Tot 15% besparen op reiskosten. Voor meer informatie kijkt u op of kunt u contact opnemen met uw reisagent LOT POLish AirLines: YOur gateway TO POLAnd, eastern europe And AsiA LOT Polish Airlines bestaat sinds 1929 en is één van de eerst opgerichte luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Sinds 2003 is LOT Polish Airlines aangesloten bij de STAR Alliance; de grootste luchtvaartalliantie ter wereld. In 2004 introduceert LOT als allereerste maatschappij ter wereld het moderne vliegtuig de Embraer 170. In 2012 heeft LOT Polish Airlines de primeur om als eerste Europese airline de nieuwe revolutionaire Boeing 787 Dreamliner in haar vloot op te nemen. LOT Polish Airlines wordt veelal geprezen om haar moderne vloot, het hoge service niveau en het professionele kabinepersoneel. Een erkenning voor het hoge prijskwaliteit niveau is het winnen van de prestigieuze Business Traveler Award. LOT Polish Airlines heeft deze prijs sinds 1998 elk jaar weten te winnen. Luchthaven Warschau is de hub van LOT Polish Airlines. Een moderne luchthaven die een belangrijk element vormt in LOT s strategie bij het creëeren van een Oost West hub. LOT Polish Airlines vervoert meer dan 5 miljoen passagiers. Dit aantal zal de komende jaren sterk groeien. netwerk Het sterk groeiende netwerk van LOT Polish Airlines omvat nu meer dan 60 bestemmingen in Europa, het Midden Oosten, Afrika en Azië. In de nabije toekomst worden nieuwe bestemmingen in Azië en (Oost) Europa toegevoegd aan het huidige netwerk. vaartmaatschappij het comfort van de Boeing 787 Dreamliner ervaring aan te mogen bieden aan haar reizigers. Voor de middellange afstandsvluchten vliegt LOT Polish Airlines met de moderne Embraer 170, 175 en 195 toestellen. De 2 2 configuratie, de comfortabele lederen stoelen en de meer dan voldoende beenruimte zorgen er onder andere voor dat deze toestellen zeer populair zijn bij onze reizigers. In 2012 wordt de vloot van LOT Polish Airlines uitgebreid met de Boeing 787 Dreamliner. De 787 is een nieuw revolutionair vliegtuig. De moderne constructie met nieuwe motoren in combinatie met het gebruik van lichte composietmaterialen en van aerodynamische elementen zorgen voor aanzienlijk meer vluchtcomfort voor de reiziger. LOT Polish Airlines is er trots op om als eerste Europese lucht-

17 Non-stop MH: Malaysian Hospitality! door Carmen Engee Malaysia Airlines vliegt dagelijks met een Boeing van Amsterdam naar Kuala Lumpur met uitstekende doorverbindingen binnen Maleisië en naar Azië, Australië en Nieuw- Zeeland. Malaysia Airlines biedt een hoogwaardig product en uitstekende service. Aan boord ervaart men de vriendelijkheid en optimale service van het cabinepersoneel. Voor 2011 heeft Malaysia Airlines de onderscheidingen voor Asia s Leading Airline en Asia s Leading Airline Lounge in ontvangst mogen nemen tijdens de World Travel Awards uitreiking. Malaysia Airlines is tevens member elect van de oneworld alliantie en zal naar verwachting in het najaar van 2012 officieel toetreden tot de oneworld alliantie. De Boeing bestaat uit twee klassen, te weten de Economy Class en Business Class en biedt plaats aan 278 passagiers. Economy Class De Economy Class van Malaysia Airlines wordt als zeer ruim ervaren en biedt u onderscheidend veel beenruimte. In de rugleuning van iedere stoel bevindt zich een persoonlijk videoscherm met keuze uit maar liefst 19 audiokanalen en 12 videokanalen. Gedurende de vlucht heeft de passagier tevens de keuze uit de nieuwste speelfilms en informatieve programma s. Daarnaast zijn er diverse interactieve videospelletjes te spelen met de eigen afstandsbediening. Tijdens de vlucht kan de passagier kiezen uit maar liefst drie maaltijden, aangevuld met gratis dranken en snacks. Business Class Voor meer rust en comfort kiest de passagier voor de Business Class. In totaal 33 stoelen met nog meer beenruimte en privacy. De passagier kan ontspannen met een uitgebreid entertainment systeem en genieten van overheerlijke keuzemaaltijden voorafgegaan door het gerenommeerde nationale gerecht: de Maleisische saté. Bovendien beschikt de passagier in de Business Class over een eigen laptopaansluiting, met toegang tot het Internet. Groepsreizen Een rondreis in Maleisië, een bruiloft op Bali of een congres in Australië: voor groepen vanaf 10 volwassenen biedt Malaysia Airlines op maat een tarief aan. Hiervoor kan contact opgenomen worden met de afdeling Sales op telefoonnummer: of per amssales@malaysiaairlines.com Zakenreizen Bedrijven die regelmatig naar één van onze bestemmingen reizen kunnen een afspraak op maat maken. Wij kunnen speciale tarieven in de Business Class aanbieden en ook hebben wij een speciaal loyaliteits- en kortings programma: MAS Corporate Travel (MCT). Hiervoor kan contact opgenomen worden met de afdeling Sales op telefoonnummer: of per amssales@ malaysiaairlines.com Frequent Flyer Programma: Passagiers die met Malaysia Airlines vliegen kunnen gebruik maken van het Enrich Frequent Flyer Programma van Malaysia Airlines en het Flying Blue Frequent Flyer Programma van KLM. Middels het sparen van miles kunnen passagiers van vele voordelen genieten zoals gratis tickets of een upgrade naar de Business Class. Passagiers kunnen zich aanmelden via onze website: www. malaysiaairlines.com. Tevens kunnen passagiers online hun mijlensaldo bekijken of mijlen inwisselen. Voor vragen met betrekking tot Flying Blue kan contact opgenomen worden met KLM. Het product en de service van Malaysia Airlines zijn van wereldklasse en zullen de reis onvergetelijk maken. Dagelijks vertrek, ruime stoelen, uitgebreid entertainment systeem, keuzemaaltijden en een bekroonde service. Ervaar de Maleisische gastvrijheid aan boord van Malaysia Airlines. altijd ruime stoelen bij mh Stoelafmeting EC BC Breedte 44 cm 50.3 cm Beenruimte* 86.4 cm 203 cm Verstelbare rugleuning 120 graden 171 graden Het product en de service van Malaysia Airlines zijn van wereldklasse en zullen uw reis onvergetelijk maken. Dagelijks vertrek, ruime stoelen, uitgebreid entertainment systeem, keuzemaaltijden en een bekroonde service. Ervaar de Maleisische gastvrijheid aan boord van Malaysia Airlines. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Malaysia Airlines op ,

18 flyer programma en de sterke merknaam met het hoge serviceniveau Olympic Air nog steeds populair Net als alle inwoners, merkt ook Olympic Air duidelijk de impact van de economische malaise in Griekenland. De maatschappij vervoerde dit jaar minder reizigers, maar de toeristen wisten het zonnige land deze zomer gelukkig wel te vinden. Dit jaar verwacht Olympic Air in totaal 3,4 miljoen passagiers te vervoeren, een daling van 1 miljoen reizigers vergeleken bij Deze daling komt voornamelijk door de optimalisatie van het internationale routenetwerk, door het sluiten van diverse routes. De slechtere economische situatie blijft impact houden op het besteedbaar inkomen en de reislust van de Grieken. Gelukkig zag de maatschappij in het internationale verkeer in de zomermaanden wel een flinke boost door het groeiende toerisme. Dat compenseerde gedeeltelijk de verlaagde vraag bij de Griekse consument. Premium economy class In juli introduceerde Olympic Air de nieuwe Premium Economy Class in de Bombardiers Q400. Deze speciale klasse biedt voordelen op de grond (aparte incheckbalie, toegang tot lounge, meer handbagage toegestaan), en in de lucht (stoel vooraan, gratis snacks en drankjes). Bovendien ontvang je meer miles in het frequent flyer programma Travelair Club. door het sluiten door het van sluiten diverse van routes. diverse De routes. slechtere De economische slechtere economische situatie situatie heden vind heden je in het vind Nationaal je in het Archeologisch Nationaal Archeologisch Museum. Het Museum. Syntagma Het Syntag blijft impact blijft houden impact op houden het besteedbaar op het besteedbaar inkomen en inkomen de reislust en de van reislust de van is de het centrale is het plein centrale van het plein moderne van het gedeelte moderne van gedeelte Athene. van Hier Athene. huist Hier h Grieken. Gelukkig Grieken. zag Gelukkig de maatschappij zag de maatschappij in het internationale het internationale verkeer verkeer het in parlement het parlement en bevindt en zich bevindt het Graf zich van het de Graf Onbekende van Onbekende Soldaat. Sold de zomermaanden zomermaanden wel een flinke wel boost een flinke door boost het groeiende door het toerisme. groeiende Dat toerisme. De Dat in witte De plooirokjes in witte plooirokjes gehesen soldaten gehesen (evzonen) soldaten houden (evzonen) er houden er d compenseerde compenseerde gedeeltelijk gedeeltelijk verlaagde vraag verlaagde bij de vraag Griekse bij de consument. Griekse consument. wacht. Het wacht. Monastiráki Het Monastiráki is een ander is een levendig ander plein levendig in het plein centrum, in het centru bezoek er bezoek onder meer er onder kerk meer van de Pantánassa. kerk van Pantánassa. De USP s van De USP s Olympic van Air Olympic zijn de punctualiteit, Air zijn de punctualiteit, het aantrekkelijke het aantrekkelijke frequent frequent flyer programma en de sterke merknaam met het hoge serviceniveau De Pláka is De het Pláka toeristische het toeristische hart van de hart stad. van In deze stad. voetgangerswijk In deze voetganger aan boord. aan De luchtvaartmaatschappij boord. De luchtvaartmaatschappij combineert combineert een lange geschiedenis een lange geschiedenis bevinden zich bevinden talloze zich cafés, talloze bars, cafés, restaurants bars, restaurants en vooral heel en vooral veel heel ve met een moderne met een spirit. moderne Olympic spirit. Air Olympic biedt diverse Air biedt e-services, diverse e-services, zoals web zoals souvenirwinkeltjes. web souvenirwinkeltjes. Ook een bezoek Ook een aan bezoek het oude aan Olympisch het oude Olympisch stadion sta en mobiele en check-in, mobiele online check-in, taxi online reservering, taxi reservering, hotelboeking hotelboeking en autohuur. en autohuur. mag niet ontbreken. mag niet ontbreken. In het Stadion In het Panathinaiko Stadion Panathinaiko vonden 1896 vonden in 1896 eerste moderne eerste Olympische moderne Olympische Spelen plaats. Spelen Het plaats. mooiste Het uitzicht mooiste over uitzicht o Premium Premium Economy Economy Class Class de stad heb de je stad vanaf heb de je Lykavittos. vanaf de Lykavittos. Ga tenslotte Ga met tenslotte de metro naar de metro In juli introduceerde In juli introduceerde Olympic Air Olympic de nieuwe Air de Premium nieuwe Economy Premium Class Economy in Class Piraeus, in ooit Piraeus, een bescheiden ooit een bescheiden vissersplaats, vissersplaats, nu een enorme nu een havenstad enorme haven de Bombardiers de Bombardiers Q400. Deze Q400. speciale Deze klasse speciale biedt klasse voordelen biedt op voordelen grond op de grond en volledig en aan volledig Athene aan vastgegroeid. Athene vastgegroeid. Vanaf hier vertrekken Vanaf hier vertrekken de cruiseschepen en schepen de veerboten en de veerboten naar vrijwel naar alle vrijwel Griekse alle eilanden. Griekse In eilanden. In d de cru (aparte incheckbalie, (aparte incheckbalie, toegang tot toegang lounge, tot meer lounge, handbagage meer handbagage toegestaan), toegestaan), en in de lucht en in (stoel de lucht vooraan, (stoel gratis vooraan, snacks gratis en snacks drankjes). en drankjes). Bovendien Bovendien oude, halfronde oude, haven halfronde vind haven je nog vind de vele je nog eethuizen de vele eethuizen vol Griekse vol Grieks ontvang je ontvang meer miles je meer in het miles frequent in het flyer frequent programma flyer programma Travelair Club. Travelair Club. De USP s van Olympic Air zijn de code-share punctualiteit, het aantrekkelijke frequent flyer programma en de sterke Reizigers met Olympic Air hebben via OvereeNkOmsteN merknaam met het hoge serviceniveau de diverse code-share overeenkomsten gemakkelijk toegang tot tiental- Code-share Code-share overeenkomsten aan boord. De luchtvaartmaatschappij combineert een lange geschiedenis met len bestemmingen wereldwijd. Zo zijn een moderne spirit. Olympic Air biedt er overeenkomsten met Delta Airlines diverse e-services, zoals web en mobiele check-in, online taxi reservering, Oosten, Zuid-Afrika, Australië), Cy- (naar de VS), Etihad Airways (Middenhotelboeking en autohuur. prus Airways (Griekenland en Cyprus) en KLM. Via KLM hebben reizigers gezelligheid. directe gezelligheid. toegang tot 32 Griekse bestemmingen. Vanaf Schiphol vlieg je rechtstreeks naar Athene, en vanaf daar kun je onder hetzelfde vluchtnummer doorreizen naar onder meer Alexandroupolis, Contact Santorini, Contact Heraklion, Kos en Thessaloníki. Tel: xxx Tel: xxx Amsterdam Amsterdam Athene dagelijks Athene vanaf dagelijks 116 vanaf enkele 116 reis enkele (inclusief reis taxes). (inclusief tax Reizigers met Reizigers Olympic met Air Olympic hebben Air via hebben de diverse via code-share diverse code-share overeenkomsten gemakkelijk komsten gemakkelijk toegang tot toegang tientallen tot bestemmingen tientallen bestemmingen wereldwijd. wereldwijd. overeen- Zo zijn er overeenkomsten Zo zijn overeenkomsten met Delta Airlines met Delta (naar Airlines de VS), (naar Etihad de VS), Airways Etihad Airways (Midden-Oosten, (Midden-Oosten, Zuid-Afrika, Zuid-Afrika, Australië), Australië), Cyprus Airways Cyprus (Griekenland Airways (Griekenland en Cyprus) en en Cyprus) KLM. Via en KLM. hebben Via KLM reizigers hebben directe reizigers toegang directe tot toegang 32 tot 32 Griekse bestemmingen. Griekse bestemmingen. Vanaf Schiphol Vanaf vlieg Schiphol je rechtstreeks vlieg je rechtstreeks naar Athene, naar Athene, xxx xxx en vanaf daar en vanaf kun je daar onder kun hetzelfde je onder vluchtnummer hetzelfde vluchtnummer doorreizen doorreizen naar naar Website: Website: onder meer onder Alexandroupolis, meer Alexandroupolis, Santorini, Heraklion, Santorini, Heraklion, Kos en Thessaloníki. Kos en Thessaloníki. Deze tekst is Deze tot stand tekst gekomen is tot stand in samenwerking gekomen samenwerking met Olympic met Air Olympic Air vanaf 25 maart 2012 vliegt olympic Air 2 x per dag tussen AmsterdAm en Athene tijden en vluchtnummers als volgt; OA150 A dam - Athene OA152 A dam - Athene OA149 Athene - A dam OA151 Athene - A dam Met deze tijden zijn er uitstekende doorverbindingen naar o.a.; Santorini, Samos, Skiathos, Heraklion en vele andere Griekse bestemmingen! Athene eeuwenoud maar modern en springlevend Olympic Air vliegt dagelijks rechtstreeks van Amsterdam naar Athene. De stad, genoemd naar de godin Athene, staat bekend om de eeuwenoude geschiedenis en de oorsprong van de democratie. Cultuurliefhebbers bezoeken dan ook de vele gebouwen uit de oudheid, zoals het Parthenon op de berg Akropolis. Meer oudheden vind je in het Nationaal Archeologisch Museum. Het Syntagma is het centrale plein van het moderne gedeelte van Athene. Hier huist het parlement en bevindt zich het Graf van de Onbekende Soldaat. De in witte plooirokjes gehesen soldaten (evzonen) houden er de wacht. De Pláka is het toeristische hart van de stad. In deze voetgangerswijk bevinden zich talloze cafés, bars, restaurants en vooral heel veel souvenirwinkeltjes. Ook een bezoek aan het oude Olympisch stadion mag niet ontbreken. In het Stadion Panathinaiko vonden in 1896 de eerste moderne Olympische Spelen plaats. Ga tenslotte met de metro naar Piraeus, ooit een bescheiden vissersplaats, nu een enorme havenstad en volledig aan Athene vastgegroeid. Vanaf hier vertrekken de cruiseschepen en de veerboten naar vrijwel alle Griekse eilanden. In de oude, halfronde haven vind je nog de vele eethuizen vol Griekse gezelligheid. Amsterdam Athene dagelijks vanaf 116 enkele reis (inclusief taxes).

19 In class richting Down Under door Elmer Mesman Australië is het op 5 na grootste land ter wereld. Het is ongeveer net zo groot als de 48 deelstaten op het Amerikaanse vasteland en is 50 % groter dan Europa, maar heeft de laagste bevolkingsdichtheid ter wereld: slechts twee mensen per vierkante kilometer. De Australische kustlijn strekt zich over bijna kilometer uit en is verbonden met meer dan stranden, meer dan elk ander land ter wereld. Omdat meer dan 80 % van de Australiërs binnen 50 km van de kust woont, is het strand onlosmakelijk verbonden met onze bekende ontspannen levensstijl. De Aboriginals, waarschijnlijk s werelds oudste beschaving, hebben meer dan jaar op dit continent geleefd en gedijd. Aboriginalgemeenschappen liepen op vele gebieden voorop, lang voordat de Europeanen aankwamen. Ze vonden de aerodynamische boemerang uit en de woomera, een soort speerwerper. Ze waren ook de eerste gemeenschap die geslepen kanten op stenen snijgereedschap gebruikten en de eersten die stenen gereedschap gebruikten om zaadjes te malen, alledaags gereedschap dat pas veel later door andere gemeenschappen werd ontwikkeld. Australië is de enige natie die een volledig continent en zijn afgelegen eilanden bestuurt. Het vasteland is het grootste eiland en het smalste en vlakste continent ter wereld. Geen wonder dus dat je voor een reis naar en binnen Australie al snel aangewezen bent op vervoer per vliegtuig. Qantas Airways, de Australische en oudste in oorspronkelijke vorm opererende luchtvaartmaatschappij kent dit continent als zijn thuishaven en is daarmee de meest aangewezen airline om de grote oversteek te maken en binnenlands nog eens te gebruiken bij een vlucht naar een van de vele bezienswaardigheden ter plaatse. Naast de internationale luchthavens Sydney, Melbourne, Adelaide, Perth, Darwin, Cairns en Brisbane, biedt Qantas meer dan 500 binnenlandse routes per dag. Maar ook doorverbindingen naar Nieuw Zeeland en stopovers in Azie behoren tot de vele mogelijkheden wanneer je met Qantas vliegt. de klasse(n) van qantas Economy Class De gemoedelijke en relaxte sfeer, waar Australië zo bekend om staat, ervaart u reeds op het moment dat u bij Qantas aan boord stapt. De ergonomisch ontworpen stoelen met ingebouwde lendesteun en verstelbare hoofdsteun zorgen voor het comfort. Het Qantas Total Entertainment systeem biedt u 12 video kanalen, 16 audiokanalen en 10 computerspellen op uw individuele videoscherm. Maaltijden zijn in samewerking met Sydney s meesterkoks naar speciaal Australisch recept samengesteld. Tevens krijgt u bij het aanvangen van uw internationale vlucht de Snack on Q Bags met daarin een fles bronwater en diverse snacks. Alle drankjes op de internationale vluchten zijn gratis. Uiteraard zijn er ook kussens, anti statische dekens en een tasje met toiletartikelen. Premium Economy Deze klasse positioneert zich tussen Economy Class en Business Class, en zit zowel op de Boeing 747 s als A380 s vanuit Europa. De cabine bestaat uit slechts 32 stoelen en biedt daardoor meer privacy. U krijgt meer beenruimte, speciale keuzemaaltijden, een uitgebreid inflight entertainment systeem en prefered boarding op de luchthavens. Business Class Met de Qantas Business Class Skybed stoel kunt u zelf bepalen hoe u vliegt. Volledig languit liggend, rechtop zittend of comfortabel loungend met gebruik van de ingebouwde rugmassage. Het flexibel inflight dining systeem biedt u de mogelijkheid uw maaltijd te nuttigen op het door u aangegeven tijdstip. Met het reeds van te voren door u bestelde roomservice ontbijt wordt u ontspannen wakker. Voor degenen die meer keuze willen, is er de speciale self-service bar, inclusief drankjes en snacks waar u op ieder gewenst moment gebruik van kunt maken. Het Qantas Total Entertainment systeem bestaat uit 18 videokanalen, 16 audio kanalen, 10 computerspellen en geluidsreducerende hoofd-telefoons. Tijdens uw vlucht kunt u gewoon verder werken. Iedere stoel is uitgerust met een AC power plug stopcontact voor uw laptop. kanalen en computerspellen zien en beluisteren, ook heeft u nog eens de keuze uit 50 filmtitels. Uiteraard kunt u ook in First Class werken met uw laptop aangesloten op uw AC powerplug. Het Aussie Specialist Programma (ASP) biedt de reisagent de kennis en vaardigheden om Australië zo goed mogelijk te verkopen. Een onderdeel daarvan is Oz!, het online trainingsplatform, waar reisagenten in hun eigen tempo over Australië kunnen leren. Wie het programma doorloopt mag zich aan het einde Aussie Specialist noemen. Famtrips Dat zorgt niet alleen voor meer boekingen en hogere commissies, maar heeft ook als gevolg dat de agent maandelijks op de hoogte wordt gehouden over het laatste reisnieuws uit Australië, exclusieve Aussie Specialist raamstickers en promotiemateriaal krijgt en uitgenodigd wordt voor diversebijeenkomsten over Australië en uiteraard famtrips. Daarnaast wordt de agent lid van de Aussie Specialist Travel Club, waardoor voor eigen gebruik vakanties naar Australië tegen een aantrekkelijk tarief kunnen worden geboekt. Kijk op voor meer informatie. Ervaar de nieuwe standaard in vliegen. Ervaar de Qantas A380. De nieuwe Qantas A380 vliegt nu op verschillende routes tussen Londen en Sydney en biedt de nieuwste standaard in zowel Economy, Premium Economy, Business en First Class. Qantas A380 een klasse apart. Boek nu op qantas.nl of ga naar uw lokale reisagent. First Class De First Class Sleeper Seat verandert u in een handomdraai van fauteuil tot sofa of tot een volledig horizontaal bed van 198 cm. Met het vergrote touch screen kunt u niet alleen videokanalen, CD kwaliteit audio-

20 Qatar Airways, een succesverhaal! door onze verslaggever Qatar Airways is de nationale luchtvaartmaatschappij van de staat Qatar en is één van de succes verhalen van de luchtvaart. De activiteiten begonnen in 1994, toen de luchtvaartmaatschappij een kleine regionale carrier met een handvol routes was. In 1997 werd de luchtvaartmaatschappij opnieuw gelanceerd onder het mandaat van de leider van het land: de emir, Zijne Hoogheid Sheikh Hamad bin Khalifa Al Thani. Hij had de visie om van Qatar Airways een toonaangevende internationale luchtvaartmaatschappij te maken met excellente service en uitmuntendheid. Qatar Airways is sindsdien uitgegroeid tot een van de snelst groeiende luchtvaartmaatschappijen wereldwijd. In Juni 2011 is Qatar Airways - als allerhoogste onderscheiding - tot luchtvaartmaatschappij van het jaar gekozen door Skytrax, het onafhankelijke adviesbureau van de vliegtuigindustrie. 210x100 Airline of the year_be.pdf 1 13/12/ :35:21 210x100 Airline of the year_be.pdf 1 13/12/ :35:21 Wereldwijd Netwerk Vanuit de Qatar Airways hub in Doha, de hoofdstad van Qatar, heeft de luchtvaartmaatschappij een wereldwijd netwerk ont- 210x100 Airline of the year_be.pdf 1 13/12/ :35:21 wikkeld van meer dan 100 bestemmingen: naar Europa, Midden-Oosten, Afrika, Zuid-Azië, Oost-Azië, Noord-Amerika en Zuid-Amerika. Qatar Airways stelt 5 vluchten per week voor tussen Brussel en Doha met verscheidene connecties naar Azië, het Midden Oosten, de Indische Oceaan, Australië en Afrika. De vluchten vanuit Brussel worden uitgevoerd met een Airbus 330, ingedeeld in twee klassen met 24 zitplaatsen in Business Class en 236 zitplaatsen in Economy Class. Vloot Qatar Airways is een snelgroeiende luchtvaartmaatschappij met een moderne vloot. In oktober 2011, telde de vloot van Qatar Airways 100 vliegtuigen. Produkten en diensten Qatar Airways heeft zijn passagiers altijd de beste kwaliteit in service geboden, zowel tijdens de reis als op de luchthaven. De maatschappij neemt een eliteplaats in, want ze heeft - na talrijke onderscheidingen en prijzen gewonnen te hebben - een 5-sterrenkwalificatie verdiend. In overeenstemming met deze internationale 5-sterren kwalificatie biedt Qatar Airways een ruime keuze aan overheerlijke gerechten uit de hele wereld aan. Bij elke maaltijd hoort ook een groot aanbod van internationale bieren, wijnen en alcohol. Met het ultramoderne Oryx Entertainmentsysteem duurt uw lange afstandsvlucht misschien niet lang genoeg. Met 900 keuzemogelijkheden en een persoonlijk TV-scherm tot 26 cm per zetel heeft u het voor het kiezen. nen de passagiers in alle comfort, dineren, werken en relaxen. De nieuwe Doha Internationale Luchthaven. Om de enorme groei van Qatar Airways te kunnen opvolgen ondergaat Doha verschillende infrastructurele verbeteringen. In minder dan twee jaar tijd zal de nieuwe Doha internationale luchthaven haar deuren openen, op vier kilometer van de bestaande luchthaven. Deze state-of-the-art faciliteiten zullen de positie van Doha als de premium Midden-Oosten poort tot de wereld helpen versterken. OplOssingen voor bedrijven Corporate contracten Qatar Airways geeft de mogelijkheid aan bedrijven met een hoog reisbudget om een corporate contract af te sluiten. Dankzij onze corporate contracten kunnen bedrijven hun zakenreizen vereenvoudigen. Qbiz programma voor MKB s. Ontworpen om het reisbudget van MKB s een boost te geven. Als lid van Qbiz, verdienen MKB s met een reisbudget vanaf 2.000,-, Qmiles - zowel voor hun bedrijf als voor de reizigers - elke keer ze ervoor kiezen om met Qatar Airways te vliegen. Met gratis vluchten en upgrades, zijn zakenreizen nu twee keer zo lonend. Uit Brussel verdient het bedrijf 4 Qmiles per gespendeerde US dollar. Meer informatie op of per naar qbizbru@ be.qatarairways.com Om meer te weten over de maatschappij, gelieve te bezoeken Frequent flyers programma Privilege Club is een van de meest genereuze loyaliteitsprogramma s in de wereld. Leden verdienen snel Qmiles die kunnen omgeruild worden in gratis tickets of in upgrades. Leden kunnen ook genieten van andere voordelen, zoals extra bagage en lounge toegang tijdens het reizen. Er zijn 4 niveaus van lidmaatschap: Tijdelijk, Burgundy, Silver en Gold. Een retourvlucht tijdens hetzelfde kalendar jaar naar een punt buiten Doha, in Economy klasse - ongeacht het betaalde tarief - zal u in staat stellen genoeg punten op te slaan om naar het Burgundy niveau over te stappen. Deelnemen aan Privilege Club is gemakkelijk, snel en gratis met slechts een paar klikken op Premium Terminal op Doha International Airport In Doha kunnen First en Business class passagiers gebruik maken van de Premium Terminal, uniek ter wereld. Daar kunwww.qatarairways.com