Airline Express 2013: Vliegende start op Rotterdam The Hague Airport op 11 maart!

Transcriptie

1 P JANUARI NR. 2 UITGEGEVEN DOOR DE PASRA GRATIS EDITIE INSCHRIJVEN Airline Express 2013: Vliegende start op Rotterdam The Hague Airport op 11 maart! door Marlies Bokx Op maandag 11 maart is het zover. Inchecken op de luchthaven van Rotterdam the Hague Airport aan balie 15 en balie 16. Na de controlepost ga je per bus naar de hangar van de luchthaven. Een gedeelte van de hangar is ingericht voor de Airline Express. In de hangar staat een Italiaans buffet klaar. Ook is er een gedeelte ingericht voor de deelnemende luchtvaartmaatschappijen en reisagenten waar de avondsessie gaat plaatsvinden. Een geweldige setting tussen alle vliegtuigen. Mis het niet! DE BEZOEKT WEDEROM 7 STEDEN We landen op Rotterdam, Amsterdam, Utrecht, Hengelo, Groningen, Eindhoven en Arnhem. Dus ook bij jou in de buurt! Ontmoet persoonlijk de sales vertegenwoordigers van 24 luchtvaartmaatschappen op één avond. De Airline Express is voor alle medewerkers uit de reiswereld. Je krijgt voorafgaand een diner op locatie aangeboden. Vervolgens korte sessies van circa 12 minuten waarbij de vertegenwoordigers van de luchtvaartmaat- Airline Express gaat Social Media Voor het eerst dit jaar is de Airline Express actief op Facebook en Twitter. Meld je dus aan via Twitter en Facebook en Like de Airline Express en maak kans op leuke prijzen. Nieuwe airlines: Ook dit jaar mogen wij weer nieuwe airlines welkom heten op de 23ste editie. El AL, British Airways, Ukraine International en Air Europa. Specifieke informatie over deze luchtvaartmaatschappijen tref je aan op de volgende pagina s. Elke 50 e Airline Express 2013 inschrijving ontvangt een Pasra paraplu Ook niet in de wolken als het regent dat is over met deze speciaal ontworpen Pasra paraplu. Vorig jaar mochten wij maar liefst 732 reisagenten ontvangen op 7 avonden. De maximale bezetting is 110 inschrijvingen per locatie. Vorig jaar moesten wij helaas een aantal agenten teleurstellen want vol = vol. Elke 50 e inschrijving krijgt van ons een paraplu. Schrijf je dus snel in! REBUSPASRA[1].pdf :27 schappijen je van informatie voorzien over nieuwe bestemmingen, routes en producten. De avond wordt afgesloten met een leuk spel waarbij er naast continentale zelfs intercontinentale tickets te winnen zijn. Daarnaast zijn er nog tal van andere prijzen. Bij inschrijving ontvang je een airline paspoort boekje en een waardevolle gadget. Deelname is geheel gratis. Schrijf je nu in voor de Airline Express 2013 via Pasra Pasra staat voor Passenger Airline Sales Representative Assocation. Een professionele organisatie ten behoeve van Sales Representatives en Sales Managers van Passenger airlines die in Nederland zijn gevestigd of vertegenwoordigd worden. Margreeth Kappert; nieuwe voorzitter Pasra Met ingang van 1 januari j.l. heeft Margreeth Kappert, Sales Manager Alitalia Nederland het stokje over genomen van Martijn Strijker, Sales Manager bij Aviareps. Margreeth is al 8 jaar bestuurslid van de Pasra en sinds twee jaar vice-voorzitter. Martijn Strijker heeft besloten zijn nevenactiviteiten neer te leggen i.v.m. druk- ke werkzaamheden bij Aviareps. Elmer Mesman, Sales Manager Qantas, zal net als voorafgaande jaren de Airline Express avonden presenteren. PA TA SSENGER AIRLINE SALES REPRESENTA WEERBERICHT: Het regent weer cadeautjes op de Airline Express Er staat veel wind door de komst van 24 luchtvaartmaatschappijen. In de avond storm aangezien er een interontinentaal ticket wordt gewonnen. Los onderstaande Rebus op en maak kans op een wolkenparaplu! N=RG K=T B=J - L -ST - L P=B + T! T TIVES ASSOCIATION ROTTERDAM maandag 11 maart Rotterdam-The Hague Airport AMSTERDAM dinsdag 12 maart Schiphol Airport, Schiphol gebouw UTRECHT woensdag 13 maart Van der Valk Hotel Breukelen HENGELO maandag 25 maart Van der Valk Hotel Hengelo GRONINGEN dinsdag 26 maart Groningen Eelde Airport EINDHOVEN maandag 8 april Van der Valk Hotel Eindhoven ARNHEM dinsdag 9 april Papendal PROGRAMMA uur Inschrijving agenten + diner buffet uur 5 presentaties uur Koffie/thee pauze uur 3 presentaties uur 2 freeflow rondes = airline naar keuze (10 minuten belronde) +/ uur Spel en prijsuitreiking HOE GAAT HET IN Z N WERK? De 24 luchtvaartmaatschappijen worden in drie groepen van 8 airlines verdeeld in gate A, B of C. Je hebt bij inschrijving de mogelijkheid om een voorkeur voor een bepaalde gate door te geven. Deze keuze blijft onder voorbehoud aangezien er een evenredig aantal reisagenten verdeeld moeten worden over 3 gates. Het kan dus voorkomen dat je in een andere gate wordt ingedeeld dan de gate waar je je voorkeur voor hebt aangegeven. Volgens een bel systeem van 12 minuten volg je korte presentaties van de luchtvaartmaatschappijen en zijn de laatste 2 rondes free flow rondes dat wil zeggen dat je nog twee airlines naar keuze, dus ook bij andere gates kunt bezoeken. Deelname aan de Airline Express 2013 is mogelijk voor medewerkers uit de reiswereld en is geheel gratis. GATE A GATE B GATE C Qatar Airways Emirates Qantas Airways United Airlines Air Canada Virgin Atlantic China Airlines China Southern Korean Air Malaysia Airlines Garuda British Airways Vueling Alitalia South African Airways Air Malta LOT Polish Airlines Icelandair Finnair EL Al Ukraine International GSA Air Agencies Air Europa GSA Kales De Airline Express is tot stand gekomen door medewerking van Margreeth Kappert, Marlies Bokx en Drukkerij Van de Geer.

2 Air Malta The Airline of the Maltese Islands door Abdul Gouiza Air Malta is de nationale luchtvaartmaatschappij van Malta met vluchten naar zo n 35 bestemmingen in Europa en de oostelijke Middellandse Zee. De luchtvaartmaatschappij vliegt voornamelijk met, een state-of-theart Airbus vloot, A-320 en A-319 series en heeft totaal 10 toestellen. Uitgaande van een bescheiden begin met passagiers vervoerd in het eerste jaar van haar ontstaan, Air Mal- ta vervoert nu gemiddeld 2,1 miljoen passagiers per jaar. Sinds het ontstaan van Air Malta op 1 april 1974, vervoerd de trots van Malta al meer dan 37 miljoen passagiers van en naar Malta. Zij biedt ook een breed scala aan bestemmingen buiten haar eigen netwerk door middel van code sharing-overeenkomsten die zijn gesloten met een aantal kwaliteits-luchtvaartmaatschappijen zoals Lufthansa, Emirates, Brussels Airlines en Turkish Airlines. BIRGU YACHT MARINA - THE GRAND HARBOUR Genieten van zeilen, kristal helder water en een stralende zon in een gastvrij Malta. DE MALTEZER ARCHIPEL De Maltezer archipel bestaat uit drie eilanden: Malta, Gozo en Comino. De talen zijn Maltees en Engels. De eilanden liggen strategisch in het hart van de Mediterranee: 93 km ten zuiden van Sicilië en 288 km ten noorden van Afrika. Ruim zevenduizend jaar geschiedenis heeft geresulteerd in een fascinerende cultuur van eclectische tradities en gebruiken. Langs de romantische straatjes van Malta s steden en dorpen staan talloze kathedralen en paleizen. Op het platteland tref je s werelds oudste ruines. Tel daarbij op het zonovergoten klimaat, de gastvrije bevolking en een bruisend nachtleven en het wordt duidelijk waarom Malta een van de mooiste bestemmingen van Europa is. ONWEERSTAANBARE AGENTENAANBIEDING Reisagenten opgelet! Maak gebruik van de Air Malta special en breng deze winter een bezoek aan het Mediterraanse eiland Malta. Van 30 november 2012 tot en met 24 maart 2013 biedt Air Malta speciale tarieven voor reisagenten van zowel IATA als niet-iata kantoren, touroperators, incentive organisaties & MICE agenten. Kortom, nog geen plannen voor deze winter? Voor slechts 50, exclusief taxen en toeslagen, vlieg je tussen 30 november 2012 tot en met 24 maart 2013 met Air Malta naar het historisch rijke Malta. Je mag maximaal één partner meenemen voor hetzelfde tarief. Een vakantie naar Malta is natuurlijk niet compleet zonder de perfecte accommodatie. Daarom zijn er gedurende de Air Malta promotie speciale hotel tarieven voor reisagenten. Wil jij je vakantie in Malta in stijl doorbrengen? Ga dan snel naar onderstaande website en boek je reis naar Malta:

3 Canada, een vier seizoenen-bestemming door Danielle Goedkoop Canada heeft 34 miljoen inwoners en is het tweede grootste land ter wereld; het meet van oost naar west meer dan 6000 km! Ruige bergtoppen, prairie en zandstranden. Bruisende steden omringd door een rustig platteland met gezellige dorpjes. Historische plekken vol met authentieke tradities en oude verhalen. Uitgestrekte ruimtes, nog ongerepte natuur, een mozaiek van culturen, een gastvrije bevolking, mooie en veilige steden, waar u ook bent Canada is zeer divers, het grootste deel van het land bestaat uit geweldige natuur en veel dorpjes zijn niet meer dan een paar huizen of lodges op een open plek in het bos. Ontdek de Rocky Mountains, de weidse prairies, het kristalheldere water van de rivieren en de meren van het Hoge Noorden, het prachtige binnenland en de grillige kusten. Er is geen beste tijd om te reizen naar Canada. Ieder jaargetijde heeft zijn charmes. De Atlantische provincies hebben warme zomers en relatief koude winters, ideaal voor een exclusieve wintersportvakantie met activiteiten als hondenslede tochten, kano races op het ijs, sneeuwscootertrips en gewoon skiën. In het najaar treft u hier de kleurrijke Indian Summer welke jaarlijks vele bezoekers uit de hele wereld trekt. In het Canadese binnenland, vanaf de Rocky Mountains tot de Grote Meren zijn de zomers warm en droog en aan de westkust van de Pacific Ocean zijn die koel en relatief droog met zachte winters. Air Canada brengt uw klanten met veel plezier naar Canada, waar zij zullen genieten van een onvergetelijke vakantie met de typisch Canadese gastvrijheid die borg staat voor een hartelijke en vriendelijke ontvangst. Where to? Over 110 destinations in North America. Let the Best International Airline in North America take you there. For more information, contact us at sales@aircanada.nl or call AIR CANADA - OVERVIEW ROUTENET Air Canada vliegt dagelijks non-stop van Brussel naar Montreal. Reizigers hebben op deze route de mogelijkheid om rechtstreeks door te reizen naar tal van belangrijke steden in Canada, Verenigde Staten en naar Mexico. Vanaf Amsterdam zijn er meerdere mogelijkheden in samenwerking met onze Atlantic++ partners Lufthansa Group en United om naar steden in geheel Canada te vliegen. Dagelijks vliegen wij meerdere keren per dag via Frankfurt, München, Zurich en Londen Heathrow naar steden als Halifax, Ottawa, Toronto, Montreal, Edmonton, Calgary en Vancouver. Vanuit deze steden zijn er talloze aansluitingen naar maar liefst 58 steden in Canada en 58 bestemmingen in de USA. BUSINESS CLASS De business class van Air Canada heeft als passende naam Executive First Class! Men geniet hier van een first class stoel voor een business class prijs. Deze zeer comfortabele stoel wordt in een handomdraai veranderd in een comfortabel bed wat 180 graden plat kan. Uiteraard beschikt deze stoel over alle gemakken die een zakenreiziger kan wensen: ruime opbergmogelijkheid, een grote tafel en beeldscherm en een aansluiting voor een laptop. Het verblijf in onze Executive First Class wordt nog aangenamer door de heerlijke maaltijden die worden geserveerd, uiteraard met een Canadees tintje! The survey was conducted by independent research firm Skytrax on over 18.8 million global travellers, using over 38 different aspects of passenger satisfaction to rank airlines product and service standards. This annual survey is regarded in the air transportation industry as a primary benchmarking tool for passenger satisfaction levels of airlines throughout the world. Details at aircanada.com/awards. ECONOMY CLASS De Economy Class van Air Canada kenmerkt zich door een stoelafstand van cm, waardoor Air Canada beschikt over de meeste beenruimte tussen Europa en Canada. Er wordt een keuze uit twee maaltijden geboden welke worden begeleid door gratis drankjes. Men kan gratis, bij boeking, al een stoelreservering maken. Tevens biedt Air Canada de mogelijkheid om tegen geringe meerkosten een stoel bij de nooduitgang te boeken. Alle Economy Class stoelen van Air Canada zijn voorzien van een personal entertainment system met touch-screen waarmee men meer dan 600 uren aan films, series, muziek en documentaires kan bekijken en beluisteren wanneer de passagier dit wenst. Ook is er een mogelijkheid tot het aansluiten van een laptop, Nintendo, etc. Hoofdtelefoons worden gratis aangeboden en mogen na de vlucht worden meegenomen. CANADA- SPECIALIST WORDEN? Het Canada Specialist Programme is een leuk, leerzaam en interactief trainingsprogramma voor reisagenten en de snelste weg om Canada te ontdekken! Schrijf je in op en krijg toegang tot een enorme database met foto s, logo s, filmpjes, studiereizen en uiteraard heel veel nieuwe kennis. Na voltooien van het gehele programma ontvangt u een certificaat van deelname, mag u het CSP logo voeren en ben u een echte Canada Specialist! Het Canada Specialist Programme wordt in Nederland gelanceerd door het Canada Marketing Committee (CMC). Deze groep vrijwilligers, o.a. bestaande uit airlines, touroperators, camperverhuurders, heeft tot doel het promoten van Canada bij zowel consument als reisagent. Een ander initiatief van het CMC is de website een zeer informatieve website over Canada. AI25493_AirCan_AirExpressmagazine.indd :38 AM

4 Air Europa: de eco-vriendelijke maatschappij door Vera van Rossum Air Europa ( UX ), opgericht in 1986, maakt onderdeel uit van de grootste Spaanse toeristische organisatie, genaamd Globalia. De op een na grootste Spaanse luchtvaartmaatchappij met meer dan medewerkers wereldwijd, vliegt dagelijks tussen Amsterdam en Madrid, met doorverbindingen naar allerlei Zuid-Amerikaanse bestemmingen zoals o.a. Buenos Aires, Lima, Havana, Salvador da Bahia, Santa Cruz de la Sierra, Caracas, Santo Domingo, het Spaanse vasteland, de Canarische Eilanden en de Balearen. En sinds 03 December vliegt Air Europa double daily vanuit Brussel naar Madrid. In 2011 heeft het Duitse ONG-ATMOS- FAIR, Air Europa erkend als de meest efficiënte en eco-vriendelijke luchtvaartmaatschappijen ter wereld op het gebied van CO2-uitstoot, op korte afstandsvluchten. SKYTEAM EN FLYING BLUE Air Europa, lid van de Sky Team alliantie, maakt gebruik van het Flying Blue spaarprogramma van Air France/KLM als haar Frequent Flyer Programma. Op Schiphol, kunnen de Business class passagiers van Air Europa gebruik maken van de KLM Crown Lounges. Met is de wereld van jou. New York Caracas VLOOT EN VLOOTVER- NIEUWINGSPLANNEN: De Amsterdam - Madrid route wordt uitgevoerd met het vliegtuigtype B , waarvan Air Europa er, sinds april 2012, 3 vliegtuigen in haar vloot heeft met de nieuwste Sky Interior uitvoering. De vloot van Air Europa bestaat uit : Type Airbus A Type Boeing B Type Embraer Air Europa is de eerste Spaanse luchtvaartmaatschappij die gebruik gaat maken van de B787, de Dreamliner ( 8 toestellen vanaf 2015 met optie voor nog eens 8 ), een vliegtuig die met zijn nieuwe motoren, lichte carbocomposiet materialen en aerodynamische elementen niet alleen zuiniger is (tot 20% minder brandstof gebruik, minder koolstofuitstoot en andere emissies ) maar ook stiller en daardoor veel confortabeler voor de passagiers. Havana Lima Buenos Aires Salvador de Bahia Punta Cana Santo Domingo Cancun SERVICE ON BOARD: Alle Air Europa langeafstandsvluchten hebben full service onboard zowel in Economy- als in Business Class. Op de Europese vluchten is er in Economy class een veelzijdig assortiment van maaltijden en dranken te krijgen tegen betaling. In de Business class cabine wordt er op alle vluchten van het routenetwerk van Air Europa full service aangeboden UX BANDAS AZULES_españa y mas.indd 1 18/07/12 13:59

5 Alitalia breidt haar netwerk flink uit door Margreeth Kappert Alitalia heeft haar netwerk zowel internationaal als intercontinentaal uitgebreid met een aantal nieuwe bestemmingen. Nieuwe bestemmingen Winter 12-13: Tbilisi, Zürich, Jerevan, Fortaleza en Abu Dhabi. Abu Dhabi wordt 4x per week uitgevoerd vanuit Rome met een Airbus 330. Vanaf Abu Dhabi is het mogelijk om per bus door te reizen naar Dubai Marina Mall en Dubai City Centre in samenwerking met Etihad. Met de uitbreiding van Jerevan versterkt Alitalia, naast de bestemming Tbilisi, haar aanwezigheid in de Kaukasus. Jerevan wordt 2x per week uitgevoerd met een Airbus 320. Sinds juli 12 vliegt Alitalia 2x per week vanaf Rome Fiumicino naar Tblisi, Georgië. In januari 2013 start Alitalia een 2-wekelijkse vlucht naar Fortaleza in Brazilië. Deze vlucht zal worden uitgevoerd met een Boeing 777. De nieuwe internationale bestemming die vanaf eind januari 2013 zal worden toegevoegd aan het netwerk is Praag. Deze vlucht zal 2x per week worden uitgevoerd met een Airbus 320 of 321. ALITALIA WELCOME SERVICE De nieuwe VIP service van Alitalia is een exclusief product op maat gemaakt voor klanten die aankomen, vertrekken of overstappen op een luchthaven. Deze service zorgt voor een aangename reiservaring zowel aan boord als op de grond. Het executive-pakket is speciaal voor de zakelijke reiziger. De Welcome Service is op dit moment alleen beschikbaar op de luchthaven Rome Fiumicino. Tarieven starten vanaf 99,-. Voor meer informatie: Voordelen van de Welcome Service: Persoonlijke reisassistent vanaf het moment van inchecken tot het moment van instappen. Assistentie bij het inchecken en/of de bagage drop-off. Informatie verstrekking over de winkels op de luchthaven. Assistentie tijdens het instappen. Actuele vluchtinformatie. Toegang tot de Alitalia Lounges (bij vertrek, transit en aankomst). Voorrang bij de check-in. Voorrang bij de security/douane. Voorrang bij het instappen. Private car service in het geval van aankomst op het platform. Voorrang bij de bagage claim. Luxe car service van en naar de luchthaven (op aanvraag). Valet Parking Service op de luchthaven. De Welcome Service kan worden gereserveerd via het volgende adres: HET INTERCONTINENTALE PRODUCT VAN ALITALIA: BUSINESS CLASS : MAGNIFICA Magnifica is de Business Class van Alitalia en uniek in haar soort. Het interieur is compleet opnieuw ontworpen en ook de catering is van hoog niveau. Deze klasse is beschikbaar op alle Intercontinentale vluchten uitgevoerd door de Boeing 777 en de Airbus 330. Service aan boord: Nieuwe leren full flat stoelen, welke met 180 graden volledig in platte positie gezet kunnen worden. De stoelen hebben tevens een massagestand waarmee de passagier volledig kan ontspannen. Keuze uit een individuele stoel of een zogenoemde honeymoon seat. Mogelijkheid tot het aanpassen van cabinelicht om een ontspannen sfeer te creëren. Individueel 15.4 inch tv-scherm met een ruim aanbod aan TV-kanalen en films beschikbaar in 8 talen. Frette kussens en dekens. Bulgari toilettas met exclusieve producten voor persoonlijke verzorging. Bestek en glaswerk ontworpen door Richard Ginori. Selectie van internationale kranten. Het beste van de Italiaanse keuken in de Magnifica Class Sinds 1 november 12 worden de best of gerechten aangeboden in de Magnifica Class. Dit bestaat uit een selectie van de beste Italiaanse gerechten; waaronder een Caprese salade met Mozzarella di Bufala DOP uit Campania, Ravioli Plin uit Piemonte, zwaardvisrolletjes uit Sicilië en een Ricotta kaas dessert met vanille saus uit Le Marche. De gerechten worden geserveerd met de beste Italiaanse wijnen, uitgekozen in samenwerking met de Italiaanse Associatie van Sommeliers. Keuze uit 45 films en real-time nieuws, zichtbaar op 10.6 inch LCD scherm. Stopcontact en USB aansluiting. Individuele satelliettelefoon. Warme maaltijden, ontbijt en snacks afhankelijk van de vertrek- en aankomsttijden van de vlucht. EXTRA COMFORT SEATS Het is nu ook mogelijk om extra comfort seats te boeken bij Alitalia. Deze stoelen bieden de reiziger extra beenruimte en comfort tijdens de vlucht. De extra comfort seats zijn beschikbaar op internationale en intercontinentale vluchten en kunnen alleen worden geboekt tijdens het online inchecken via internet. Prijs voor internationale vluchten: 20,- (per enkele reis) Prijs voor intercontinentale vluchten: 60,- (per enkele reis) Freccia Alata, Freccia Plus en Corporate Card houders kunnen kosteloos gebruik maken van deze service. Inloggen via de website is vereist. PREMIUM ECONOMY CLASS: CLASSICA PLUS Service aan boord: 21 ergonomische stoelen in een aparte, rustige cabine.

6 APG Air Agencies is de grootste general sales agent in de Benelux Behalve het verzorgen van de sales & marketing activiteiten voor bijna veertig luchtvaartmaatschappijen, biedt APG Air Agencies nog veel meer diensten. Hieronder vallen: Service Center voor ticketing & support, Service Desk op Schiphol en Rotterdam The Hague Airport en groepsreserveringen. Deze Franse luchtvaartmaatschappij, opgericht in 1946, biedt bijna driehonderd vluchten per week aan vanuit zeven Franse luchthavens naar het Middellandse Zeegebied en Afrika, waaronder Algerije, Mali en Tunesië. Nieuwste route sinds december 2012 ook tussen CDG en ALG. Deze Italiaanse airline is ontstaan uit de fusie tussen Meridiana en Eurofly. Het is de tweede grootste luchtvaartmaatschappij van Italië met vluchten vanaf Noord- en Centraal- Italië naar zeven intercontinentale, 48 internationale en 32 binnenlandse bestemmingen. Vanaf Parijs vliegt Air Madagascar vijf keer per week naar Antananarivo, de hoofdstad van Madagascar. Codeshare-partner Air France verzorgt het traject Amsterdam-Parijs. Internationale passagiers ontvangen flinke korting op het binnenlandse netwerk van Air Madagascar. De nationale carrier van de Filippijnen vliegt naar 31 internationale en 29 binnenlandse bestemmingen. Philippine Airlines is in Nederland geen lid van BSP. Tickets kunnen worden afgegeven op de stock van Heli Air Monaco, mits de tariefsvoorwaarden het toestaan, of via APG Air Agencies op PR ticket stock. Biedt in het zomerseizoen vier vluchten per week aan naar Larnaca. Het internationale netwerk beslaat meer dan twintig bestemmingen in Europa, het Midden-Oosten en de Golfregio. De nationale carrier van het sultanaat Brunei Darussalam vliegt tussen Londen Heathrow en haar thuisbasis Brunei International Airport. De vluchten naar Londen worden door KLM verzorgd. Er zijn goede doorverbindingen naar onder andere Perth, Melbourne, Singapore, Hong Kong en Jakarta. Vanuit Amsterdam vliegt Estonian Air dagelijks naar Tallinn. Via Tallinn zijn er doorverbindingen naar onder andere Vilnius, Moskou, St. Petersburg, Kiev en enkele Scandinavische bestemmingen. De maatschappij heeft een aantrekkelijk corporate spaarprogramma en reizigers dineren a la carte aan boord mits vooraf online besteld. Santa Barbara Airlines is een Venezolaanse luchtvaartmaatschappij met haar thuisbasis in Maracaibo. De maatschappij voert lijndiensten uit binnen Venezuela en in de regio. Hong Kong Airlines biedt uitstekende verbindingen binnen Azie aan vanuit Hong Kong. Frequenste vluchten naar oa Taipei en Kaohsiung(Taiwan), Nogliki (Rusland), Changsha, Fuzhou, Harbin en Xianyang (China). M.i.v. Jan 2013 ook dagelijkse vluchten van HKG naar Seoul. De nationale luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten vliegt vanaf Düsseldorf tweemaal per dag naar haar thuisbasis Abu Dhabi. Vanaf Brussel zijn er acht non-stop vluchten per week. Hoewel de maatschappij pas in 2003 werd opgericht, beslaat het netwerk meer dan negentig bestemmingen wereldwijd, waaronder steden in het Verre Oosten en Australië. Etihad is wederom in 2013 verkozen tot Worlds Leading Airline en Worlds Leading Airline First Class door World Travel Awards. Al meer dan veertig jaar onderhoudt Tunisair meerdere lijndiensten per week tussen Amsterdam en Tunis. Het totale netwerk beslaat 22 Europese en 12 Arabische en Afrikaanse bestemmingen. Vanaf Vientiane, de hoofdstad van Laos, biedt Lao Airlines voordelige vluchten naar zes binnenlandse bestemmingen en zes steden in Indochina. Meer routes zullen volgen, waaronder naar Cambodja, Vietnam, China, Hong Kong en Singapore. De nationale airline van Georgië biedt als enige airline een rechtstreekse verbinding tussen Amsterdam en Tbilisi. Deze bruisende hoofdstad van de voormalige Sovjetrepubliek heeft als bijnaam het Parijs van het Oosten. Vanaf Amsterdam vliegt Uzbekistan Airways via Frankfurt of Parijs naar Tashkent, de hoofdstad van Oezbekistan. Er zijn interline-overeenkomsten met Air France voor vluchten naar Parijs en met KLM en Lufthansa voor vluchten naar Frankfurt Deze Zweedse, regionale luchtvaartmaatschappij vliegt vanaf Brussel rechtstreeks naar Stockholm, Copenhagen en Göteborg. Malmö Aviation is gestationeerd op Sturup Airport (MMX) in Malmö en heeft een hub op Bromma Airport (BMA), Stockholm. Vanaf het vorstendom Monaco biedt Heli Air Monaco ieder kwartier een helikopterservice aan van en naar Nice, alsmede vluchten naar andere bestemmingen aan de Côte d Azur.

7 WK6669 NL - RTM Airline Express 210x100_P.indd 1 06/12/ :07 Al 90 jaar reizen in stijl door Katinka van Ekeren British Airways is één van de meest toonaangevende en innovatieve luchtvaartmaatschappijen in de wereld en biedt uitstekende service, een scala aan producten en vliegt tezamen met haar franchise, codeshare en oneworld partners, naar meer dan 600 bestemmingen wereldwijd. Met een rijke historie van 90 jaar aan reizen in stijl, expertise en productinnovatie, beschikt British Airways over een trotse historie en zeker ook over een veelbelovende toekomst. British Airways biedt vanaf Amsterdam Airport Schiphol volop keuze en flexibiliteit met tot wel 17 dagelijkse vluchten naar zowel Londen Heathrow T5, Londen Gatwick en ook Londen City. En sinds december 2012 wordt ook vanaf Rotterdam The Hague Airport gevlogen met 3 dagelijkse verbindingen naar Londen Heathrow. Dankzij het geweldige wereldwijde netwerk dat British Airways vanuit haar prachtige hub London Heathrow T5 te bieden heeft, ligt de wereld met British Airways nu dus ook voor Nederlandse reizigers vanaf Rotterdam The Hague Airport volledig open. Nieuwe route Rotterdam The Hague Londen Heathrow Vanaf 9 december 2012 vliegt British Airways 3 keer per dag naar Londen Heathrow T1. De vluchten worden uitgevoerd met een combinatie van A319 en A320 vliegtuigen met aan boord de service en comfort van Club Europe, business class, als ook Euro Traveller, economy class. Vliegen vanaf Rotterdam The Hague Airport levert veel gemak en tijdswinst op. De regio Rotterdam Den Haag is van enorm belangrijke sociaal economische waarde en tevens vestigingsplaats van diverse grote en internationale bedrijven. Het feit dat veel van deze internationale ondernemingen ook hoofdkantoren hebben in Londen, maakt dat deze route veel toegevoegde waarde biedt en is dan ook ideaal voor zakelijke tripjes naar Londen. Maar niet alleen voor zakelijk verkeer biedt deze nieuwe route mogelijkheden. Want ook een lekker weekendje shoppen of een spannende Engelse Premier League wedstrijd bekijken, het is nu ook allemaal mogelijk met vertrek vanaf Rotterdam The Hague! En daar stopt het niet, want dankzij een comfortabele en snelle transfer met een overstaptijd van slechts 90 minuten tussen T1 en T5 bieden de dagelijkse vluchten honderden aansluitmogelijkheden op het wereldwijde netwerk. Denk bijvoorbeeld aan wereldsteden als New York, Miami, Los Angeles, maar ook Hongkong, Buenos Aires en zoveel meer. Van Rotterdam naar Londen Heathrow al vanaf 59 enkele reis. 3 keer per dag INVESTEREN IN DE DE TOEKOMST British Airways investeert continu in de verbetering van de reiservaring en als onderdeel van haar 5 miljard ( 6,2 miljoen) investering om reizen comfortabeler en makkelijker te maken zijn diverse vliegtuigorders gedaan. British Airways is dan ook zeer verheugd om in 2013 haar eerste Airbus 380 alsmede B787 in ontvangst te nemen en is daarmee de eerste europese luchtvaartmaatschappij die met beide vliegtuigtypen tegelijkertijd zal vliegen. LOYALTY PROGRAMMA S Ook het routenetwerk breidt zich aangenaam uit. Seoul is een van de laatste nieuwe toegevoegde bestemmingen in Azië en wordt sinds december 6 keer per week aangevlogen. Voorjaar 2012 voert British Airways ook haar vluchten naar Mexico-Stad op. Vanaf 2 april 2013 breidt British Airways haar vluchten naar deze boeiende Centraal- Amerikaanse wereldstad via Londen Heathrow uit naar maar liefst 5 vluchten per week. REISAGENTENWEBSITE SPEEDBIRD CLUB Executive Club De Executive Club is het loyalty programma voor frequente reizigers en erkent en beloont alle leden, of nu elke week gereisd wordt of een keer per jaar. Iedere keer dat met British Airways of één van haar oneworld partner airlines gevlogen wordt, ontvangen leden Avios punten. Avios kunnen onder andere worden ingewisseld voor gratis vluchten, upgrades en hotelovernachtingen. Iedere status heeft zijn eigen specifieke privileges zoals business class checkin, toegang tot lounges maar ook wachtlijst prioriteit en stoelkeuze preferentie. On Business Gericht op kleinere en middelgrote bedrijven, On Business laat het reisbudget verder reiken. Deelname is gratis en het bedrijf verdient On Business punten op alle van toepassing zijnde vluchten die weer omgezet kunnen worden in bonusvluchten, upgrades, en hotelovernachtingen. De Speedbird Club website, biedt de laatste nieuwtjes en wetenswaardigheden over British Airways maar ook kan uitgebreide informatie over reserveringen en ticketing teruggevonden worden. Commercial policies worden ten tijde van operationele disrupties gepubliceerd en alle contactgegevens van de luchtvaartmaatschappij zijn hier terug te vinden. En agenten die lid zijn van de Speedbird Club ontvangen maandelijks ook de online nieuwsbrief en kunnen gebruik maken van de vele exclusieve agenten aanbiedingen die middels de website beschikbaar zijn. Deelname is gratis en registreren gaat eenvoudig en snel.

8 China Airlines: 30 jaar Amsterdam door Anthony Leyfeldt Op 11 april 2013 is het precies 30 jaar geleden dat China Airlines haar eerste officiële Europese route opende, uitgevoerd met een Boeing 747sp van Taipei via Dubai naar Amsterdam, waarvan de frequentie een keer per week was. Tegenwoordig onderhoudt China Airlines een dagelijkse non-stop vlucht van Amsterdam naar Bangkok, met eindbestemming Taipei. Twee keer per dag wordt de route Amsterdam Taipei uitgevoerd in samenwerking met onze code-share partner KLM. Vanaf 14 januari 2013 zal de vlucht van en naar Amsterdam worden uitgevoerd met een Airbus , waarbij een tweeklassen-configuratie wordt gehanteerd. Taipei is de hub voor bestemmingen in Japan, Filipijnen, China, Australie & Nieuw Zeeland, terwijl via Bangkok goede doorverbindingen in samenwerking met andere carriers naar bestemmingen in Zuidoost-Azie wordt aangeboden. Op 28 september 2011 is China Airlines definitief toegetreden tot SkyTeam, waarbij China Airlines strategie om door nauwe samenwerking, vlootvernieuwing en verbetering, markt uitbreiding en het tegemoet komen aan de wensen en eisen van de passagiers, haar positie als grootste nationale luchtvaartmaatschappij van Taiwan als (inter)regionale Azie-Pacific hub uit te breiden en te verstevigen, bevestigd. Meer informatie is te vinden op VERHOGING VAN DE BAGAGEVRIJDOM Op onze dagelijkse vlucht van Amsterdam naar Taipei is de bagagevrijdom in beide klassen verhoogd met 10 kilogram. Ook de hieronder genoemde doorverbindingen / eindbestemmingen zijn verhoogd en geldig op alleen China Airlines vluchten. Taiwan: Taipei, Kaohsiung Filipijnen: Manila Vietnam: Hanoi, Ho Chi Minh City (Saigon) Australie: Sydney, Brisbane Nieuw Zeeland: Auckland Indonesie: Jakarta, Denpasar (nieuw) Voor baby s (leeftijd: 0 t/m 1 jaar), die geen eigen zitplaats heeft, heeft recht op 10 kilogram ruimbagage. Business Class: 40 kg Economy Class: 30 kg Infants: 10 kg CORPORATE MILEAGE PROGRAM Dit spaarprogramma is exclusief voor de zakelijke markt ontworpen en biedt ook uw (zaken)reisbureau de mogelijkheid aan haar zakenklanten gebruik te laten van deze extra geboden service. Het corporate programma van China Airlines is een spaarprogramma voor bedrijven (tevens van toepassing voor dochterbedrijven die in Europa gesitueerd zijn en ook met China Airlines naar Azie vliegen), waarvan minimaal 5 personeelsleden in dienst dienen te zijn die op frequente basis (gezamelijk minimaal mijlen, 10 tickets op jaarbasis) vliegen. Met het CMP spaart uw bedrijf of uw zakenklant gezamelijk voor gratis tickets en/of upgrades naar hogere klasses aan boord van onze vliegtuigen. Men kan zowel mijlen sparen op de individuele Frequent Flyer Card, als 90% van de individuele gevlogen mijlen op de Corporate Card. Het Corporate Card nummer wordt op de interne gegevens van de Frequent Flyer card van alle medewerkers, die deelnemen aan het CMP, binnen uw bedrijf vermeld. Wanneer er via uw reisagent een boeking wordt gemaakt, hoeft men alleen met het Frequent Flyer Card nummer door te geven om deze extra mijlen te ontvangen. De gegevens worden door ons verwerkt en aan u en/ of zakenreisagent doorgestuurd. Blijf up-to-date! VOOR REISAGENTEN Actuele informatie en specials vindt u op onze website. Dagelijks Amsterdam- Bangkok & Taipei en v.v. In 2013 vliegen wij al 30 jaar op Amsterdam. Vier het samen met ons. ONTDEK NU ZELF DE WERELD MET CHINA AIRLINES! Economy class: Bangkok: u 249,- Taipei, Kaohsiung: u 349,- China, Japan, Philippines, Korea, Indonesia, etc.: u 399,- Sydney, Brisbane, Auckland, Palau, Guam: u 499,- Business class: Bangkok: u 909,- Taipei, Kaohsiung: u 1009,- China, Japan, Philippines, Korea, Indonesia, etc.: u 1100,- Sydney, Brisbane, Auckland, Palau, Guam: u 1200,- Ticket geldigheid: 1 maand Alle tarieven geldig met vertrek vanaf Amsterdam, exclusief belastingen, veiligheids- en brandstoftoeslagen. Geldig voor vertrek het hele jaar door tot en met 27 juni Er zijn black-out periodes van toepassing Voor meer informative: voor agenten

9 China Southern Airlines We Connect the World! door Wieteke Lebbink-Huijzer China Southern Airlines (CZ) is de grootste luchtvaartmaatschappij van Azië en derde wereldwijd qua passagiersaantallen. Met het grootste routenetwerk in China en een groeiend internationaal netwerk biedt China Southern ruim 1900 dagelijkse vluchten naar 33 landen en regionen, en brengt mensen wereldwijd dichter bij elkaar. Het hoofdkantoor is gevestigd in Guangzhou, dichtbij de moderne luchthaven Baiyun international airport (CAN). CZ vliegt van Amsterdam naar China, met bestemmingen Beijing en Guangzhou, welke dagelijks worden aangevlogen. Ook biedt China Southern als trots lid van luchtvaartalliantie SkyTeam samen met onze SkyTeam partners codeshare vluchten vanuit Amsterdam Beijing, Shanghai, Chengdu, Hangzhou en Xiamen. No 1. in vliegveiligheid! China Southern Airlines beschikt over een moderne vloot van bijna 500 vliegtuigen ( Boeing en Airbus), waaronder de indrukwekkende Airbus A380! Deze jonge toestellen zorgen in combinatie met hoog opgeleid personeel en een oog voor detail voor een veilige vlucht. In september 2012 behaalde China Southern Airlines een nieuw Chinees vliegveiligheidsrecord van maar liefst 10 miljoen aaneensluitende veilige vlieguren. Deze unieke prestatie werd bekroond met een Diamond Award, een unicum in de Chinese luchtvaart en iets om trots op te zijn! Tevens is CZ erg trots op de 4 sterren waardering van Skytrax. De diverse klassen Op de meeste vluchten wereldwijd biedt China Southern een keuze uit maar liefst vier klassen: Economy, Premium Economy, Business of First class. Deze klassen zijn ook aanwezig op de vluchten van en naar Amsterdam, welke worden uitgevoerd met een jonge Airbus A332: First Class: Uniek op de Amsterdam - China route! 4 elektronisch verstelbare stoelen 180 lie-flat bed, 198cm in lengte Elektronische gemakken, o.a. laptop power supply, rugmassagefunctie, privé tv-scherm Exclusieve internationale menu s Ruime bagagevrijdom van 3 stuks à 23kg per stuk Business Class 24 stoelen in een ruime configuratie 180 lie-flat bed, 188cm in lengte Elektronische gemakken, o.a. lawaaireducerende koptelefoon, privé tv-scherm Ruime bagagevrijdom van 3 stuks à 23kg per stuk Premium Economy Class Aparte cabine met 47 stoelen in een configuratie Economy class stoel met 40% extra beenruimte, tot wel 94cm in totaal! Economy Plus service, 2 stuks bagagevrijdom Privé LCD Touchscreen & USB port Economy Class 142 Stoelen in een comfortabele configuratie 79cm seat pitch Keuze tussen Chinese of Westerse maaltijd Privé LCD Touchscreen & USB port CHINA SOUTHERN CANTON ROUTE BESTEMMINGEN China Southern Airlines breidt haar netwerk meer & meer uit: Met in totaal 71 bestemmingen in China en 23 landen in Azië is er bijna geen Oosterse bestemming die China Southern Airlines niet aanvliegt! Bezoek de Chinese muur nabij Beijing, de zijderoute in Urumqi, proef de lokale cuisine in Hanoi, ontdek de koraalriffen bij Kota Kinabalu of wandel door de straten van Manilla; Geen bestemming te ver voor China Southern Airlines! Daarnaast lanceert CZ de zogenaamde Canton Route richting Oceanië. Bestemmingen Auckland, Brisbane, Melbourne, Perth & Sydney worden aangevlogen, en de nieuwste bestemming Cairns wordt verwacht! Voor de passagier uit Amsterdam met bestemming Australië of Nieuw-Zeeland is China Southern Airlines een perfecte match! Tijdens de tussenstop in Guangzhou stapt men gemakkelijk en meestal zonder visum over op de aansluitende vlucht. China Southern heeft op veel bestemmingen in Oceanië de snelste verbinding, dus ontdek nu het continent Down Under met CZ! Toch een wachttijd van meer dan 8 uur? China Southern biedt de mogelijkheid tot een gratis hotelovernachting aan. CHINA SOUTHERN AIRLINES AMSTERDAM OP FACEBOOK China Southern Airlines Amsterdam is ook op Facebook te vinden, en nodigt je uit een kijkje te nemen op onze facebook pagina om zo altijd op de hoogte te blijven van de allerlaatste informatie of om regelmatig kans te maken op leuke prijzen of aantrekkelijke tarieven. Bezoek onze Facebook pagina op DE NIEUWSTE ONTWIKKELINGEN China Southern Airlines streeft naar perfectie en internationalisering, en dat is te zien aan de vele ontwikkelingen. Wist u bijvoorbeeld dat CZ een nieuwe vijfsterren Internationale VIP lounge heeft op luchthaven Guangzhou waar passagiers kunnen relaxen in één van de slaapruimtes, massagestoelen, douches, maar ook kunnen werken of genieten van een vers gemaakte maaltijd? Of dat passagiers tegenwoordig vanuit Amsterdam online kunnen inchecken via de KLM website? Tevens biedt China Southern Amsterdam tegenwoordig de Premium Economy Class aan op de routes van/naar Amsterdam, en vliegt er sinds eind augustus 2012 Nederlandstalig cabinepersoneel mee aan boord, om zo passagiers in nog meer talen te kunnen assisteren.

10 EL AL is de nationale luchtvaartmaatschappij van Israël, opgericht in door Liad van der Werf De eerste vlucht van Tel Aviv naar Amsterdam werd uitgevoerd in 1956, sindsdien is de route Tel Aviv Amsterdam een belangrijke Europese route voor EL AL. De route is vooral populair onder etnische, zakelijke en religieuze (christelijke) passagiers. Het etnische verkeer reist voornamelijk af naar Tel Aviv voor familiebezoek of voor zakelijke doeleinden. Tussen beide landen worden veel zaken gedaan, hetgeen resulteert in talloze zakenreizen. Israël staat ook bovenaan het lijstje van menig gelovige en EL AL vervoert dan ook vaak Nederlandse christenen die een groepsreis door het heilige land gaan maken. Andersom is Nederland een populaire vakantiebestemming voor veel Israëliërs, die naar Amsterdam komen voor een citytrip of Nederland als ideale familiebestemming zien dankzij de vele vakantieparken met nabijgelegen natuurgebieden. EL AL vliegt op de route Tel Aviv - Amsterdam voornamelijk met een Boeing 737. In het hoogseizoen worden vaak Boeings 767 of Boeings 747 ingezet om aan de toegenomen vraag van beide kanten (Amsterdam en Tel Aviv) te kunnen voldoen. Vanaf Schiphol vliegt EL AL in het winterseizoen (nov-maart) tien keer per week naar Tel Aviv. In het zomerseizoen (april-oktober) is dat elf keer per week. Op hoogseizoendagen kunnen dat meerdere vluchten per week zijn. BAGAGEREGELS Passagiers die met EL AL vliegen, mogen kosteloos bagage meenemen als ze voldoen aan de volgende regels: Economy Class: 1 stuk tot 23 kg. Business Class: 2 stuks tot 32 kg. Leden van het frequent flyer programma Matmid mogen extra gewicht meenemen. Voor Silver members is dat 5 kg in alle klassen en voor Top Platinum, Platinum en Gold members is dat 10 kg extra. De regels voor handbagage zijn: maximale afmetingen van 56 x 45 x 25 cm met een maximaal gewicht van 8 kg (Economy) en 20 kg voor 2 stuks (Business). The only thing missing in this picture is you! There is more to Israel than the sun. IT S NOT JUST AN AIRLINE. IT S ISRAEL EL AL invites you to visit Israel this winter VEILIGHEID Naast service, heeft EL AL ook veiligheid hoog in het vaandel staan. Om passagiers die veiligheid te kunnen bieden, hanteert de maatschappij strikte regels en controles. Net als voor vluchten naar de Verenigde Staten, worden passagiers die met EL AL naar Tel Aviv vliegen, verzocht om minstens drie uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Dat is noodzakelijk om de benodigde veiligheidscontroles op tijd te kunnen uitvoeren. Passagiers dienen voor het inchecken mondeling een aantal vragen van een douanebeveiliger te beantwoorden en de bagage wordt extra gecontroleerd. Passagiers die tijd willen besparen, kunnen de reguliere beveiligingscontroles op Ben Gurion Airport vermijden, indien zij alleen met handbagage reizen. EL AL biedt voor deze passagiers Express Check-in via de website van EL AL of een mobiele app. Passagiers die hier gebruik van maken, kunnen zich melden bij een speciaal beveiligingsloket dat zich bij de ingang van de paspoortcontrole bevindt. TAX FREE SHOPPEN Net als in Israël zelf, kun je ook via EL AL goed winkelen. En in het laatste geval zelfs tax free. Dat kan natuurlijk aan boord van alle vluchten, maar ook via de website van de Israëlische maatschappij. Passagiers kunnen de artikelen, variërend van ipods tot parfums, voorafgaand aan hun vlucht online bestellen om ze vervolgens tijdens de vlucht van het cabinepersoneel te ontvangen. De gekochte tax free artikelen worden aan boord afgerekend. EVENEMENTEN IN ISRAËL In Israël worden regelmatig grote culturele- en sportevenementen georganiseerd, zoals operafestivals en de marathon van Jeruzalem. Als nationale luchtvaartmaatschappij sponsort EL AL deze evenementen met speciale arrangementen voor internationale bezoekers en/of deelnemers. SERVICE Service staat erg hoog in het vaandel bij de maatschappij, zowel in de Business als Economy Class. Business Class passagiers van EL AL profiteren van veel comfort en service, zowel voorafgaand als tijdens de vlucht. Denk hierbij aan toegang tot de King David Lounge op Ben Gurion Airport, de luchthaven van Tel Aviv, geen of korte wachtrijen bij het inchecken, bagage- en douanecheck, keuze uit diverse kwalitatief hoogstaande maaltijden, bereid door een gerenommeerde Israëlische chef-kok en een ruime keuze aan films, series en muziek. In de Business Class worden bovendien bekroonde wijnen geserveerd. Al deze Business Class services zijn beschikbaar voor alle EL AL vluchten, inclusief alle Europese bestemmingen. Er gelden dus geen beperkingen voor korte afstanden, EL AL biedt op alle vluchten een volwaardig Business Class product met alle bijbehorende comfort en service. In de Economy class zijn de maaltijden, drankjes en het entertainmentprogramma gratis voor alle passagiers aan boord van alle type vliegtuigen. Ook de menu s die geserveerd worden in de Economy class zijn samengesteld door een gerenommeerde Israëlische chef-kok en worden bereid met kwalitatief zeer goede ingrediënten die afkomstig zijn uit Israël. Passagiers krijgen een keuze uit twee verschillende menu s. Sinds augustus 2012 heeft EL AL een nieuwe tussenklasse Comfort Class. Deze klasse is beschikbaar op de Boeing 747 (vanaf Amsterdam alleen in juli & augustus) en vanaf komende zomer ook op de Boeing 767. Voor een toeslag van EUR 70 per persoon per enkele reis bieden wij onze passagiers meer comfort en service aan.

11 WebsiteNL_45-100_CMYK.ai Emirates logo's.indd :19 Emirates_TopN_45-75_CMYK.ai -> voor gebruik op ondergrond 45-75% Emirates_Bottom_45-75_CMYK.ai -> voor gebruik op ondergrond 45-75% -> voor gebruik op ondergrond % Emirates: kwaliteit en innovatie Emirates_TopN_75-100_CMYK.ai -> voor gebruik op ondergrond % Emirates_Bottom_75-100_CMYK.ai -> voor gebruik op ondergrond % door Esther Telkamp Reis de wereld over in Luxe en Gastvrijheid vanaf het moment van boeking tot na aankomst op de bestemming. Emirates streeft sinds haar eerste vlucht naar hoogwaardige kwaliteit en innovatie. Emirates is nu één van de meest prominente en snelst groeiende vliegtuigmaatschappijen ter wereld. Met een ultramoderne vloot brengt zij u naar meer dan 120 bestemmingen op zes continenten. Emirates streeft ernaar om uw reiservaring van begin tot eind onvergetelijk te maken. Deze toewijding heeft tot meer dan vierhonderd internationale awards geleid. Van gastronomische onderscheidingen tot awards voor het uitgebreide in-flight entertainmentsysteem ICE en hospitality awards voor de hoogwaardige kwaliteit van inflight service. Sinds 01 augustus 2012 wordt er op de route Amsterdam-Dubai met een Airbus A380 gevlogen. De Emirates A380 biedt passagiers in alle klassen de meest luxueuze reiservaring die momenteel beschikbaar is. De Emirates A380 garandeert een stillere, stabielere en meer milieuvriendelijke manier van reizen. De Shower Spa s en een ruime lounge (voor First- en Businessclass Passagiers) bieden u gelegenheid te genieten van een versnapering en bovendien bent u in staat contacten te leggen met uw medepassagiers. Tezamen met de beschikbaarheid over het bekroonde ICE entertainmentsysteem met meer dan 1400 video- en audiokanalen en programma s, is dit anno nu een ultieme manier van vliegen. De Emirates A380 en het milieu Hierna volgen een aantal van onze trotse maatregelen: De Emirates A380 verbruikt tot 20 procent minder brandstof per stoel dan zijn naaste concurrent. De komst van de Airbus A380 is de meest radicale vooruitgang op het gebied van brandstofbesparing en uitstootbeperking in een tijdspanne van veertig jaar. Een lager brandstofverbruik betekent een geringere CO2-uitstoot. De Emirates A380 produceert minder dan 75 gram CO2 per passagierkilometer. Dat is bijna de helft van de Europese uitstootnorm voor auto s die vanaf 2008 zijn geproduceerd. De A380 bestaat voor 25 procent uit lichtgewichtmaterialen. De Emirates A380 s worden binnenkort voorzien van digitale inflight-magazines, entertainmentgidsen en taxfree-catalogi, waarmee 2 kilo per stoel of bijna een ton per vliegtuig wordt bespaard. De vloot van Emirates is gemiddeld minder dan de helft zo oud als die van een groot aantal Europese maatschappijen. Dat betekent per definitie dat de toestellen van Emirates worden gekenmerkt door nieuwere en efficiëntere technologie First Class Private Suites Geniet van de beslotenheid van uw eigen, riante First Class Private Suite. Elke privésuite is uitgerust met een elektrische schuifdeur, een minibar, dimbare verlichting en een kaptafel met spiegel en garderobekast. Ons cabinepersoneel verandert uw stoel in een volledig bed met matras, zodat u ontspannen en fris op uw bestemming aankomt. Elke Private Suite heeft een groot TV flatscreen aan de wand. De scheidingswanden tussen de suites in de middelste rijen kunnen worden geopend zodat u de ervaring desgewenst met uw reisgenoot kunt delen. Onze maaltijdservice stelt u in staat om op elk gewenst moment een selectie van ons à la carte menu te bestellen. Tevens kunt u gebruik maken van de unieke Shower Spa s. U wordt op uw wenken bediend door het meertalige cabinepersoneel, die er alles aan doen om uw First Class vliegervaring onvergetelijk te maken. First Class en Business Class lounge aan boord In de First Class Social Area, die zich aan de achterzijde van het bovendek van de Emirates A380 bevindt, creëren een unieke waterpartij en sfeerverlichting een rustgevende ambiance. Geniet van de privacy en exclusiviteit van de First Class Social Area voor een snelle versnapering of een drankje. Een keus aan delicatessen van vooraanstaande internationale chefkoks brengen zelfs de meest veeleisende fijnproevers in beroering. De lounge bar beschikt over een ruime selectie dranken. Ontspan en geniet van de ongeëvenaarde service en oog voor details aan boord van de Emirates Airbus A380, een nieuwe dimensie in luxueus luchtvervoer. *Alle Emirates A380 s, Airbus A s, Boeing LR s en veel van onze overige Boeing 777 s toestellen zijn uitgerust met First Class Private Suites. In andere uitvoeringen is de First Class ingericht met volledig neerklapbare Skycruiser-stoelen en meervoudig verstelbare slaapstoelen. Royal Treatment Onze First Class Shower Spas zijn een nieuwe manier om uitgerust op je bestemming aan te komen. Geniet van een warme douche op meter hoogte exclusief aan boord van de Emirates A380. Ontdek ook de Onboard Lounge en nog vele andere aangename voordelen voor een comfortabele vlucht met de Emirates A380. Meer dan 120 bestemmingen wereldwijd. Om uw stop-over in Dubai te boeken kunt u contact opnemen met uw reisagent of Emirates. De Onboard Lounge is exclusief voor First en Business Class reizigers. De Onboard Spa is exclusief voor First Class reizigers. Boek en betaal gemakkelijk met ideal of creditcard. Voor meer informatie kijk op emirates.nl of bel (020) Ontdek nu de voordelen van het frequentflyerprogramma op skywards.com Business Class De technologische voorsprong van de Emirates A380 is indrukwekkend, maar gastvrijheid blijft de belangrijkste factor wanneer men spreekt over de Business Class vliegervaring. Beleef de nieuwe norm voor comfort wanneer u Business Class reist met onze geavanceerde vloot Emirates A380 s en een Boeing 777 s. Met uw draadloze touch-screen stoelbediening kunt u uw stoel verstellen en audio- en videokanalen selecteren. U kunt uw stoel veranderen in een volkomen vlak bed van 1 meter 98 lang. De stoelen zijn voorzien van bergruimte, een massagesysteem en een minibar. Elke stoel aan boord van de Emirates A380 grenst direct aan een gangpad. Met een stroomvoorziening voor laptops. Voor het eigen, grote TV-scherm zijn tot 1400 kanalen ICE boordentertainment beschikbaar. Uiteraard staat ons meertalig cabinepersoneel, doorlopend tot uw beschikking om u te bedienen tijdens uw vlucht met Emirates. Economy Class De stoelen hebben verstelbare hoofdsteunen, veel ruimte en een verschuifbare zitting en kunnen daardoor verder gekanteld worden. Dat betekent meer comfort voor onze Economy Class passagiers aan boord van de Emirates A380. Het ICE inflight entertainment systeem in onze Economy Class geeft toegang tot zeker 1400 audio- en videokanelen waar de passagier on demand op elk gewenst moment zijn of haar favoriete TV programma of film, of game bekijkt.

12 Finnair The airline designed for you door Richard Mayerffy-Molnár Finnair biedt een snelle verbinding tussen meer dan 60 Europese steden en 11 bestemmingen in Azië. Via Helsinki vliegt u comfortabel naar: Bangkok, Beijing, Chongqing, Delhi, Hongkong, Nagoya, Osaka, Tokyo, Seoel, Shanghai, Singapore en vanaf juni 2013 ook naar de Vietnamese hoofdstad Hanoi. Via Helsinki- Fly the Shortcutbetween Asia & Europe Passagiers die via Helsinki vliegen kunnen genieten van de compacte en rustige luchthaven van Helsinki waar alle gates en faciliteiten binnen 400 meter zitten. Alle gates zijn onder een dak, verdeeld tussen twee special ontworpen terminals die de snelle overstap mogelijk maken. De moderne, sfeervolle en rustige lounge van Finnair biedt ook een oase aan rust pal naast de vertrekgates voor vluchten naar Azië. In 2011 is de lounge als beste van de wereld gekozen door Priority Pass passagiers. Helsinki Vantaa Luchthaven is vaak aangegeven als een van de meest efficiënte luchthavens waardoor de passagier meer tijd op de eindbestemming kan doorbrengen. Travel Smoothly and arrive well rested De Business Class van Finnair behoort tot één van de beste in Europa met onder andere stoelen die elektronisch verstelbaar* zijn in een volledig horizontale ligstand, een ruime keuze aan smakelijke gerechten en wijnen. Passagiers in Economy Class krijgen op alle Europese bestemmingen een gratis maaltijd of snack en op alle intercontinentale vluchten een eigen videoscherm en films die je zelf kunt uitkiezen. Finnair werkt met meertalig personeel aan boord. Op de Aziatische routes zelfs met personeel van het land van bestemming. De vloot van Finnair is de jongste van Europa en bestaat uit de Airbus A320 en Embraer toestellen voor het Europese netwerk en de Airbus A330 en A340 op intercontinentale routes. *Niet op alle toestellen beschikbaar ONEWORLD Finnair is partner van de oneworld luchtvaartalliantie. De 11 toonaangevende maatschappijen binnen oneworld vliegen op een gesynchroniseerd tijdschema naar ongeveer 800 bestemmingen in 150 landen. Spaar Finnair Plus frequent flyer punten en besteed deze bij Finnair of alle aangesloten oneworld maatschappijen. Vliegen via Helsinki betekent een korter en sneller route tussen Europa en Azië.

13 Met Garuda Indonesia begint Indonesië al aan boord door Eveline Jansen De nationale luchtvaartmaatschappij van Indonesië heeft zich in het afgelopen jaar wederom bewezen op het gebied van hoge kwaliteit service en producten. Passagiers van Garuda Indonesia genieten al vanaf binnenkomst in het vliegtuig van de kenmerkende Indonesische gastvrijheid en hoge kwaliteit service. Onlangs werd Garuda Indonesia dan ook niet voor niets door Skytrax uitgeroepen tot The World s Best Regional Airline. Een erkenning van de aanzienlijke groei in zowel kwaliteit van service, netwerk en vloot. Non-stop naar Indonesië Medio 2013 brengt Garuda Indonesia deze kwaliteit naar een nog hoger niveau door het toevoegen van de Boeing 777 aan haar vloot. Dit betekent dat de luchtvaartmaatschappij de eerste wordt die het traject Amsterdam Indonesië aanbiedt in de vorm van een directe vlucht zonder tussenstop. Voor de reiziger betekent dit een aanzienlijk kortere reistijd en met de combinatie van comfort en hoge kwaliteit service is men absoluut aan het goede adres aan boord van een vlucht van Garuda Indonesia. Garuda Indonesia biedt u de wereld Maar Garuda Indonesia biedt meer. In haar ambitie om passagiers toegang te bieden tot de wereld heeft men onlangs een codeshare overeenkomst gesloten met The World s Leading Airline; Etihad Airways. Dit betekent dat Garuda Indonesia 27 nieuwe bestemmingen toevoegt aan haar netwerk naar onder andere Afrika, Europa en Noord-Amerika. Daarnaast heeft men onlangs ook de verbinding met Australië en Nieuw-Zeeland uitgebreid en biedt men passagiers die naar Australië reizen vanuit Amsterdam extra voordeel in de vorm van een gratis stop-over in de bruisende metropool Jakarta. Indonesië aan boord Bij Garuda Indonesia wordt alles in het werk gesteld om de passagier al bij vertrek kennis te laten maken met het ware Indonesië gevoel. Al bij binnenkomst wordt men door de stewardessen onthaald met de beroemde gastvrijheid. Tijdens de vlucht geniet men van heerlijke authentieke gerechten. Het uitgebreide Personal Entertainment System zorgt ervoor dat de reis naar de plaats van bestemming letterlijk voorbij vliegt. De Executive class van Garuda Indonesia heeft stoelen die omgetoverd kunnen worden tot ware flatbeds. Tevens serveren we een volledige Indonesische Rijsttafel als maaltijd. Compleet met het onlangs tot lekkerste gerecht ter wereld verkozen; Rendang. De Garuda Indonesia Executive Class lounges in Jakarta en Bali serveren 24 uur per dag verse warme maaltijden en zijn een tijdelijk prettig verblijf voor iedere zakelijke reiziger. Introductie First class Met de komst van de Boeing 777 biedt Garuda Indonesia medio 2013 ook First class stoelen aan haar passagiers. Hier kunnen passagiers onder ander genieten van de luxe van een privé cabin. Voor passagiers die verder reizen dan Jakarta is Garuda Indonesia onbetwist de beste partner. Met meer dan 40 bestemmingen vanuit Amsterdam heeft Garuda Indonesia het wijdste bereik in de archipel. Garuda Indonesia biedt haar internationale passagiers permanent 50% korting op binnenlandse vluchten in Indonesië die gecombineerd moeten worden met een internationale vlucht vanuit Amsterdam. Dit biedt veel voordeel voor vluchten naar bijvoorbeeld Borneo, Sumatra en de Molukken. Bij ons begint Indonesië al aan boord SOCIAL MEDIA Ook thuis kan men genieten van de Garuda Indonesia Experience. Zo heeft Garuda Indonesia een veelbekeken Youtube kanaal waar regelmatig unieke filmpjes te zien zijn over de aangeboden diensten, waaronder de serie Executive Class Stories waarin bekende en/of succesvolle Nederlanders gevolgd worden tijdens hun zakelijke reizen naar Indonesië. In de serie werden onder andere exprofvoetballer Giovanni van Bronckhorst en de mensen achter het succesvolle Restaurant Blauw gevolgd tijdens hun reizen naar Jakarta en Bali. Onlangs kon men ook genieten van een korte film over de momenteel zeer succesvolle DJ Angger Dimas tijdens zijn bezoek aan het Amsterdam Dance Event. Naast het actieve Youtube kanaal is de Facebookpagina van Garuda Indonesia met ruim volgers één van de pagina s met de hoogste engagement van Nederland. Op de pagina kunnen volgers regelmatig genieten van leuke acties en voordeel. De succesvolle social media van Garuda Indonesia zijn onderdeel van een innovatieve online marketing campagne die gedreven wordt door originele content en inspeelt op de interesses van de passagiers van de luchtvaarmaatschappij. De door Skytrax met vier sterren gewaarden luchtvaartmaatschappij streeft ernaar ook in 2013 haar passagiers te voorzien van de hoogste kwaliteit service. De vijfde ster ligt in het vizier en Garuda Indonesia ziet er dan ook naar uit om u en uw klanten te verwelkomen aan boord. Vlieg met ons naar meer dan 30 bestemmingen in Indonesië Voor informatie en boekingen of

14 De thuisbasis van Icelandair: IJsland door Eline Ruigrok Icelandair opereert vanuit IJsland en maakt gebruik van de geografische ligging halverwege tussen Amerika en Europa. Het werkt continue aan een groeiend netwerk van internationale routes met IJsland als basis. IJsland kent vele gezichten en is daarom geschikt voor zowel actie als ontspanning. De natuur op het eiland staat garant voor prachtige vergezichten. Gletsjers, watervallen, warmwaterbronnen en lavavelden: op IJsland is het allemaal te vinden. Misschien verwacht je dat het erg koud is in de winter, maar dat valt erg mee. In Reykjavik is het in de winter gemiddeld boven 2 Celsius. Nog een voordeel: de afstand valt goed te overbruggen. IJsland ligt op maar 3 uur vliegen vanaf Amsterdam en Brussel. Welke activiteiten zijn er te ondernemen? Er zijn verschillende manieren om in IJsland van de natuur te genieten. Bijvoorbeeld door wandeltochten, of door op avonturentocht te gaan met de sneeuwscooter of superjeep. Wil je het traditioneel aanpakken? Dan kan je ook een tocht maken met IJslandse paarden. Waar je ook voor kiest, tijd voor ontspanning is er altijd in de Blue Lagoon, een geothermisch meer in een lavaveld, met een temperatuur van 37 C; het water is rijk aan mineralen een heeft daardoor een heilzame werking: een absolute aanrader! Reykjavik is een vaste trekpleister. De hoofdstad kent vele openluchtzwembaden met verwarmd water. Ook op culinair gebied is het hier goed toeven; zostaan de restaurants bekend om hun specialiteiten, zoals verse vis en lamsvlees. Mocht je na een lange dag nog energie over hebben, dan zijn er genoeg bars en nachtclubs die garant staan voor een gezellige avond. Een andere aanrader is Thingvellir, één van de vier nationale parken in IJsland, op 50 kilometer afstand van Reykjavik. Het gebied is de scheidingslijn tussen het Noord-Amerikaanse en het Europese continent. Hier drijft IJsland door tektonische bewegingen met een gemiddelde snelheid van 1 á 2 cm per jaar uit elkaar. Dit is te zien aan diepe kloven gevuld met zeer koud water, afkomstig uit ondergrondse waterbronnen. Een aanzienlijk gedeelte van de vlakte is bedekt met lava van de nabij gelegen vulkaan Skjaldbreiður die 9000 jaar geleden voor het laatst actief was. Als extraatje heeft de natuur in IJsland nog een uitsmijter in huis: het Noorderlicht, dat een magische sfeer aan het landschap kan geven in de winter. IJsland is eveneens rijk aan geisers, in het bekende geisergebied liggen actieve geiser Strokkur en nabijgelegen de waterval Gullfoss. Ook het meest zuidelijke plaatsje Vík en het schiereiland Snaefellsnes met de gelijknamige gletsjer en nationaal park zijn de moeite waard om te bezoeken. Snæfellsnes wordt soms het mini-ijsland genoemd, omdat hier veel landschappen terug te vinden zijn die her en der over het gehele eiland verspreid liggen, zoals vulkanen, lavavelden, kliffen, zwarte stranden, grotten, basaltformaties, watervallen, meren, en warme en koude waterbronnen. Een bijzonderheid is dat er meerdere bronnen zijn waar echt borrelend koolzuurhoudend water omhoog komt. Kortom: voor wie het beste van beide werelden zoekt en zowel van de natuur wil genieten als relaxen, is IJsland de perfecte bestemming. Niet standaard, met vergezichten die nergens anders te vinden zijn en met een korte reisafstand. IJSLAND, DE BIJZONDERE STOPOVER IJSLAND REYKJAVIK I AKUREYRI IJSLAND AMERIKA REYKJAVIK ANCHORAGE I AKUREYRI I DENVER AMERIKA ANCHORAGE I DENVER IJSLAND REYKJAVIK I AKUREYRI AMERIKA ANCHORAGE I DENVER SEATTLE I MINNEAPOLIS SEATTLE I MINNEAPOLIS SEATTLE BOSTON BOSTON I I WASHINGTON I MINNEAPOLIS WASHINGTON DC DC BOSTON NEW NEW YORK YORK I WASHINGTON I I ORLANDO DC NEW YORK I ORLANDO CANADA HALIFAX I TORONTO CANADA HALIFAX I TORONTO CANADA HALIFAX I TORONTO Kijk voor Kijk onze voor onze agentenaanbiedingen op op ams@icelandair.is ams@icelandair.is Kijk Tel: voor 020- Tel: onze agentenaanbiedingen (optie 55 (optie 1) 1) op Voor groepen / incentives: amsgroups@icelandair.is Voor groepen ams@icelandair.is / incentives: amsgroups@icelandair.is Tel: (optie 1) Voor groepen / incentives: amsgroups@icelandair.is Icelandair is een toonaangevende luchtvaartmaatschappij met vluchten van en naar IJsland en is een aantrekkelijke optie voor trans-atlantische vluchten naar Amerika en Canada. Icelandair biedt veilige, betrouwbare vluchten en een uitzonderlijke service op vluchten naar stedelijke gebieden aan beide zijden van de Atlantische Oceaan. De bestemmingen in de Verenigde Staten en Canada zijn: Denver, Seattle, Minneapolis, Boston, New York, Washington DC, Orlando, Halifax, Toronto en komende zomer wordt Anchorage daaraan toegevoegd. Het is eveneens mogelijk 2 bestemmingen in 1 aan te doen, door een stopover op IJsland te maken tijdens een reis naar Amerika/Canada.

15

16 KOREAN AIR: FOCUS OP AMSTERDAM MET DAGELIJKSE VLUCHT IN 2013 Passagiers komen bij ons terug door goede service C M Y CM MY CY CMY K Yun Boo Liu, Regional Manager van Korean Air dat is gevestigd te Schiphol wil de luchtvaartmaatschappij binnen Nederland als meest favoriete carrier voor internationale vluchten naar het oosten positioneren. Liu: Ik ben ervan overtuigd dat passagiers zeker een tweede keer met Korean Air willen vliegen nadat ze de uitstekende service hebben ervaren. Vertel ons eens iets meer over Korean Air, wanneer de airline is ontstaan en hoe de luchtvaartmaatschappij het op het moment doet? Korean Air is opgericht in 1969 en staat sindsdien bekend om haar kwaliteit en kwantiteit. Niet voor niets is de maatschappij in deze periode dan ook uitgegroeid tot één van de grootste carriers wereldwijd. Nu vliegt Korean Air op 119 bestemmingen in 40 landen wereldwijd. Korean Air s gevorderde management systeem en innovatieve klantenbeleid maakt het mogelijk om uitstekende prestaties te leveren binnen de toeristische branche. Korean Air is uniek omdat het grootse successen boekt op alle gebieden. Van een uitstekende service voor internationale passagiers, het transport zelf, de catering, tot aan hotels. Als één van de medeoprichters van luchtvaartalliantie SkyTeam in 2000 is Korean Air de grootste Aziatische airline in Amerika en in Europa. Sinds 2004 is het zelfs werelds grootste commerciële vrachtvervoerder in de lucht. AMMSM_235_310_SPAONLINE_re1208.pdf :05 Met een vloot van 150 moderne vliegtuigen levert Korean Air haar klanten veiligheid, gemak en comfort. Om in haar visie te blijven een gerespecteerd leider binnen de wereldluchtvaart, is Korean Air maatschappelijk verplicht een service te leveren die ieders verwachtingen overtreft. Dit verwezenlijken we door producten te bieden die voor de klanten van grote waarde zijn, die ze kunnen vertrouwen in een cultuur die plaats biedt voor innovatie. Waarom vliegt Korean Air naar en van Amsterdam? Sinds wanneer? En wat is de frequentie? Tussen Amsterdam en Seoul/Incheon opereert Korean Air sinds 18 mei Momenteel biedt de airline een directe vlucht aan naar Seoul. Binnen korte tijd zal Korean Air zich op Amsterdam focussen met een hoge frequentie mede door het feit dat Schiphol een kernpunt vormt als luchthaven binnen Europa in samenwerking met KLM, een ander lid van Sky- Team. Zijn Koreanen verheugd om Nederlandse toeristen te verwelkomen? Koreanen vinden het erg leuk om Nederlanders te mogen verwelkomen in hun land. De meeste Koreanen zijn zich zelfs bewust van de allereerste Nederlandse bezoeker, Hendrik Hamel. Een andere bekende Nederlander hier in Korea is natuurlijk Guus Hiddink die het nationale voetbalteam tot grote successen bracht op het WK 2002 in Korea en Japan. We kennen dus wel degelijk een geschiedenis van goede relaties tussen Nederland en Korea. Kunt u ons wat vertellen over toeristische bezienswaardigheden in Korea? Voor de meeste toeristen is de hoofdstad Seoul de eerste stop. Deze stad is een perfecte mix van oud cultuurbezit met de dynamiek van het heden en een prachtige natuur. In het centrale gedeelte van Korea gelegen, vormt dit al eeuwenlang het strategische hart. Het is dan ook de belangrijkste stad op het gebied van politiek, economie, maatschappij en cultuur. Het is de thuishaven van maar liefst tien miljoen inwoners afkomstig uit het hele land en zelfs van over de hele wereld. Mensen leven en werken hier in moderne wolkenkrabbers die zich tussen alle culturele schatten van de stad bevinden. Een andere belangrijke toeristische attractie is een vulkanisch eiland dat vijf miljoen jaar geleden is ontstaan. Jeju Island ligt ten zuiden van het land en is geliefd bij toeristen vanwege de karakteristieke en vooral ook adembenemende natuurlandschappen. In de afgelopen tien jaar heeft het eiland drie UNESCO-certificaten mogen ontvangen. Het is geselecteerd als Biosphere Reserve in 2002, UNESCO World Heritage Site in 2007 en als Global Geopark in Het is eiland is bovendien een van de officiële finalisten voor de wereldwijde New 7 Wonders of Nature campagne. Brisbane) en Zuidoost-Azie (Jakarta, Bali, Ho Chi Minh City, Hanoi en Koror) en 16 bestemmingen in Japan. Verwacht u dat de luchtvaartmaatschappij in de toekomst meer bestemmingen vanaf Amsterdam gaat aanbieden? Zoals eerder gezegd biedt Korean Air naast Seoul een perfect vluchtschema en netwerk aan voor diverse bestemmingen in Azië en in Oceanië. Vanaf 2013 zal Korean Air meer directe vluchten vanuit Amsterdam naar Seoul/Incheon aanbieden en zal meer bestemmingen blijven ontwikkelingen om Nederlandse klanten een onvergetelijke reis met Korean Air te bieden. Hoe is uw contact met Nederlandse reisagenten? Korean Air heeft relaties met Nederlandse reisagenten opgebouwd op verschillende manieren. We houden hen op de hoogte van het laatste nieuws en nodigen ze uit voor speciale promotie-evenementen om Korean Air te introduceren en toekomstplannen te delen. Om de relatie gezond te houden woont Korean Air tevens verschillende evenementen bij die worden georganiseerd door Nederlandse reisagenten. Wat zijn uw verwachtingen voor het komende jaar? Korean Air zal proberen haar service voor het komende jaar nog verder te verbeteren. Met de status Excellence in Flight wil Korean Air zich blijven focussen op de perfecte kwaliteit voor haar klanten wereldwijd en zal dit dan ook doorzetten in Met ingang van dit jaar wil Korean Air met de hogere frequentie tussen Amsterdam en Seoul/Incheon haar Nederlandse klanten meer mogelijkheden bieden. De luchtvaartmaatschappij zal tevens haar netwerk uit proberen te breiden en Schiphol ontwikkelen als een kernluchthaven in Europa. Wat zijn de sleutelbestemmingen voor Korean Air vanaf Amsterdam? Ook andere bestemmingen dan Seoul? Korean Air levert haar Nederlandse klanten een wereldwijd netwerk en een prettig vluchtschema niet alleen naar Seoul, maar tevens naar verschillende bestemmingen in Oceanië (Fiji, Auckland, Sydney en

17 LOT Polish Airlines vliegt nu ook op Peking door Mark Mooren LOT Polish Airlines is een bedrijf dat wereldwijde bekendheid geniet. De Poolse nationale luchtvaartmaatschappij werd 84 jaar geleden op 1 januari 1929 opgericht. Hiermee is het één van de oudste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. De sterk groeiende airline biedt nu meer dan 60 bestemmingen aan. Kwaliteit staat bij LOT Polish Airlines hoog in het vaandel. LOT Polish Airlines won al meer dan 13 keer de Business Traveller Award voor Beste Airline in Centraal en Oost Europa. Deze prijs wordt elk jaar verleend door de lezers van het gerenommeerde Britse Business Traveler Magazine. Sinds 2003 is LOT Polish Airlines aangesloten bij STAR Alliance; de grootste luchtvaartalliantie ter wereld. LOT Polish Airlines vervoert per jaar meer dan 4 miljoen passagiers waarbij de luchthaven Warschau zich steeds meer ontwikkelt tot een belangrijke internationale hub voor vliegverkeer van en naar Oost-Europa. Passagiers uit Nederland kunnen kiezen voor vertrek vanuit Amsterdam Schiphol, luchthaven Brussel of luchthaven Düsseldorf. LOT Polish Airlines vliegt 3 keer per dag rechtstreeks tussen Amsterdam en Warschau en biedt daarmee een volledige dagrandverbinding. Hierdoor kunt u indien nodig voor één dag naar Warschau op en neer en bespaart u tijd en kosten doordat een overnachting niet meer noodzakelijk is! Het vluchtschema van LOT Polish Airlines op de route Amsterdam - Warschau: Vanaf Amsterdam / Vanaf Warschau LO270 07:40 09:40 LO265 07:40 09:45 LO266 10:35 12:30 LO267 16:50 19:00 LO268 19:45 21:40 LO269 20:00 22:00 NIEUW Recent heeft LOT Polish Airlines een nieuwe bestemming toegevoegd: Peking. Vanuit Warschau wordt er drie maal per week een rechtstreekse vlucht uitgevoerd naar de hoofdstad van China. Dit wordt binnenkort uitgebreid naar 5x per week. Vanuit Amsterdam en Brussel zijn er gunstige verbindingen. De komende jaren voorziet LOT Polish Airlines een sterke groei in Azië met meerdere nieuwe bestemmingen (Tokyo) waarbij de luchthaven Warschau verder zal doorgroeien als internationale transferluchthaven. Luchthaven Warschau is nu al één van de nieuwste Europese hubs, voorzien van moderne faciliteiten en een ruime terminal. Het vluchtschema van LOT Polish Airlines naar Peking: Amsterdam Peking: uur uur Peking Amsterdam: uur uur FREQUENT FLYER PROGRAMMA S Miles & More. Het spaarprogramma voor de reiziger. Deelname aan dit programma biedt de gelegenheid om kilometers te sparen op álle vluchten van luchtvaartmaatschappijen die behoren tot de STAR Alliance. SACP. Een spaarprogramma voor bedrijven en een mogelijkheid om op reiskosten te besparen. Punten sparen en omwisselen voor gratis vluchten of upgrades. Corporate incentive programma. Hiervoor komen bedrijven in aanmerking die frequent naar een bepaalde bestemming vliegen. Tot 20% besparen op reiskosten. PRIMEUR VOOR LOT POLISH AIRLINES: 1E EUROPESE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ MET DE NIEUWE BOEING 787 DREAMLINER. Sinds november 2012 heeft LOT Polish Airlines de nieuwe Boeing 787 Dreamliner in haar vloot verwelkomd. LOT is de eerste Europese maatschappij die dit revolutionaire toestel in gebruik heeft genomen. De Dreamliner 787 is zuiniger in gebruik en biedt aanzienlijk méér comfort voor passagiers. De Dreamliner is 20% zuiniger dan vergelijkbare toestellen. Dit wordt bereikt door een nieuwe generatie motoren, een verbeterde aerodynamica en een aanzienlijke gewichtsvermindering door het gebruik van nieuwe (composiet) materialen. De passagier zal profiteren van meer comfort: * Een lagere luchtdruk in de cabine * Minder droge lucht in de cabine * Grotere ramen met meer zicht De Boeing 787 is zuiniger maar heeft tegelijkertijd een groter vliegbereik dan zijn voorgangers: kilometer. De door LOT Polish Airlines bestelde Dreamliners worden uitgerust met drie verschillende producten: Business class (18 stoelen), Premium economy class (21 stoelen) en Economy class (213 stoelen). Het interieur van het nieuwe toestel is voorzien van o.a. moderne audio-video apparatuur en Internet toegang. Tezamen met nieuwe menu s voor de aan boord geserveerde maaltijden en het speciaal getrainde kabinepersoneel zal dit zorgen voor een compleet nieuwe standaard voor LOT s lange afstandsvluchten. BAGGAGE Recent heeft LOT Polish Airlines ruimere baggageregels geïntroduceerd. Economy Class passagiers mogen op alle vluchten drie kg meer aan check in baggage meenemen (totaal 23 kg) en twee kg meer aan handbaggage (totaal 8 kg). Business Class passagiers mogen voortaan op long haul vluchten drie x 32 kg check in baggage meenemen en twee x 32 kg op korte en middellange vluchten. Tevens mogen Business Class passagiers voortaan op alle vluchten twee x 9 kg aan handbaggage meenemen.

18 Malaysia Airlines heeft wederom het beste cabinepersoneel van de wereld! door Carmen Engee Journeys are made by the people you travel with is de nieuwe boodschap van Malaysia Airlines. Dit geldt zeker voor ons cabinepersoneel die er alles aan doen om passagiers een unieke reiservaring mee te geven. Het cabine personeel van Malaysia Airlines is niet voor niets meerdere malen uitgeroepen tot de beste van de wereld. Voor de 7e maal sinds 2001 hebben wij weer de World s Best Cabin Staff award 2012 in ontvangst mogen nemen. Tevens behoren wij tot het selectieve gezelschap van 5-sterren airlines. Malaysia Airlines vliegt dagelijks nonstop met een Boeing van Amsterdam naar Kuala Lumpur. Vanuit Kuala Lumpur biedt Malaysia Airlines uitstekende doorverbindingen binnen Maleisië, Azië, Australië en Nieuw-Zeeland. De Boeing beschikt over een Business Class en Economy Class. De Economy Class heeft een configuratie en de stoelen worden als zeer ruim ervaren. Tevens hoeft de passagier zich niet te vervelen met een uitgebreid inflight entertainment systeem waarbij iedere stoel over een eigen scherm beschikt. De Business Class is speciaal ontworpen om tegemoet te komen aan de wensen van de zakenreiziger en beschikt over een eigen touch-screen scherm, laptopaansluiting, satelliettelefoon, LED leeslicht en een 10 minuten massagefunctie. Eenmaal aan boord wordt de passagier verwelkomt met ons gerenommeerde nationale gerecht: de Maleisische saté, wat in 2012 door Skytrax is uitgeroepen tot de Best Signature Dish ter wereld. MH BUSINESS BENEFITS Malaysia Airlines biedt een uniek product voor frequente reizigers richting Azië, Australië en Nieuw-Zeeland. Met de MH Business Benefits koopt men vooraf een bundel van drie of vijf retourtickets tegen een vaste prijs. Dit betekent geen verrassingen meer achteraf door wijzigingen en/ of verhogingen van toeslagen. Wat zijn de voordelen van de MH Business B e n e fi t s: - Vooraf budgetteren van de reiskosten voor het hele jaar ONE WORLD Malaysia Airlines zal per 1 februari 2013 officieel toetreden tot de oneworld alliantie. Vorig jaar namen wij reeds deel aan de Global Explorer round-the-world tarief. Wat betekent dit in het kort voor onze passagiers: - Groter aanbod aan bestemmingen en routes - Keuze uit Economy Class en Business Class - Kortingen lopen op tot wel 40%* - Geldigheid van 12 maanden - Gratis wijzigen van data, vluchtnummer en route* - Boeking kan tot 24 uur voor vertrek gemaakt worden - Vrijwel altijd beschikbaarheid - Additionele voordelen: priority check-in, lounge toegang en Enrich status upgrade* * Voordelen afhankelijk van gekozen type MH Business Benefi ts - Hoog kwaliteits- en veiligheidsniveau - Extra voordelen voor frequent flyers - Toegang tot meer dan 500 lounges wereldwijd - Soepele overstapervaring: doorlabelen van koffers tot de eindbestemming en airlines aanwezig in dezelfde terminals CHEF ON CALL Wegens succes wordt de Chef on Call service sinds kort ook aangeboden aan Business Class passagiers reizend op Malaysia Airlines uitgevoerde vluchten van/naar Europa, Australië en Nieuw- Zeeland. Passagiers kunnen nu vooraf exquise maaltijden bestellen uit een menu van 15 exclusieve hoofdgerechten. Hierbij krijgt men de garantie dat de gewenste maaltijd gedurende de vlucht wordt aangeboden. Het menu wijzigt iedere zes maanden en is te zien op onderstaande website. Reisagenten kunnen hun klanten assisteren bij het bestellen van de maaltijd via: chefoncall A380 Sinds 2012 heeft Malaysia Airlines A380 toestellen toegevoegd aan de vloot. De A380 beschikt over 494 stoelen verdeeld in de First Class, Business Class en Economy Class. Op de route Londen Kuala Lumpur wordt nu twee keer per dag een A380 ingezet voor de ochtend- en avond- vlucht. Per 1 maart 2013 zal er tevens een A380 worden ingezet op de route Parijs Kuala Lumpur. Wist je dat je klanten ook vanuit Amsterdam via Londen of Parijs naar Kuala Lumpur kunnen reizen? Informeer naar de voorwaarden bij onze Reserveringsafdeling. Frequente reizigers kunnen bij Malaysia Airlines gratis lid worden van het frequent flyer programma Enrich waarbij gespaard kan worden voor o.a. gratis upgrades en/of award tickets. Bovendien kan men gemakkelijk het Enrich account beheren via Enrich Online. Meer informatie via

19 In class richting Down Under met Qantas door Elmer Mesman Australië is het op 5 na grootste land ter wereld. Het is ongeveer net zo groot als de 48 deelstaten op het Amerikaanse vasteland en is 50 % groter dan Europa, maar heeft de laagste bevolkingsdichtheid ter wereld: slechts twee mensen per vierkante kilometer. De Australische kustlijn strekt zich over bijna kilometer uit en is verbonden met meer dan stranden, meer dan elk ander land ter wereld. Omdat meer dan 80 % van de Australiërs binnen 50 km van de kust woont, is het strand onlosmakelijk verbonden met onze bekende ontspannen levensstijl. De Aboriginals, waarschijnlijk s werelds oudste beschaving, hebben meer dan jaar op dit continent geleefd en gedijd. Aboriginalgemeenschappen liepen op vele gebieden voorop, lang voordat de Europeanen aankwamen. Ze vonden de aerodynamische boemerang uit en de woomera, een soort speerwerper. Ze waren ook de eerste gemeenschap die geslepen kanten op stenen snijgereedschap gebruikten en de eersten die stenen gereedschap gebruikten om zaadjes te malen, alledaags gereedschap dat pas veel later door andere gemeenschappen werd ontwikkeld. Australië is de enige natie die een volledig continent en zijn afgelegen eilanden bestuurt. Het vasteland is het grootste eiland en het smalste en vlakste continent ter wereld. Geen wonder dus dat je voor een reis naar en binnen Australie al snel aangewezen bent op vervoer per vliegtuig. Qantas Airways, de Australische en oudste in oorspronkelijke vorm opererende luchtvaartmaatschappij kent dit continent als zijn thuishaven en is daarmee de meest aangewezen airline om de grote oversteek te maken en binnenlands nog eens te gebruiken bij een vlucht naar een van de vele bezienswaardigheden ter plaatse. Naast de internationale luchthavens Sydney, Melbourne, Adelaide, Perth, Darwin, Cairns en Brisbane, biedt Qantas meer dan 500 binnenlandse routes per dag. Maar ook doorverbindingen naar Nieuw Zeeland en stopovers in Azie behoren tot de vele mogelijkheden wanneer je met Qantas vliegt. DE KLASSE(N) VAN QANTAS Economy Class De gemoedelijke en relaxte sfeer, waar Australië zo bekend om staat, ervaart u reeds op het moment dat u bij Qantas aan boord stapt. De ergonomisch ontworpen stoelen met ingebouwde lendesteun en verstelbare hoofdsteun zorgen voor het comfort. Het Qantas Total Entertainment systeem biedt u 12 video kanalen, 16 audiokanalen en 10 computerspellen op uw individuele videoscherm. Maaltijden zijn in samewerking met Sydney s meesterkoks naar speciaal Australisch recept samengesteld. Tevens krijgt u bij het aanvangen van uw internationale vlucht de Snack on Q Bags met daarin een fles bronwater en diverse snacks. Alle drankjes op de internationale vluchten zijn gratis. Uiteraard zijn er ook kussens, anti statische dekens en een tasje met toiletartikelen. Premium Economy Deze klasse positioneert zich tussen Economy Class en Business Class, en zit zowel op de Boeing 747 s als A380 s vanuit Europa. De cabine bestaat uit slechts 32 stoelen en biedt daardoor meer privacy. U krijgt meer beenruimte, speciale keuzemaaltijden, een uitgebreid inflight entertainment systeem en prefered boarding op de luchthavens. kanalen en computerspellen zien en beluisteren, ook heeft u nog eens de keuze uit 50 filmtitels. Uiteraard kunt u ook in First Class werken met uw laptop aangesloten op uw AC powerplug. Business Class Met de Qantas Business Class Skybed stoel kunt u zelf bepalen hoe u vliegt. Volledig languit liggend, rechtop zittend of comfortabel loungend met gebruik van de ingebouwde rugmassage. Het flexibel inflight dining systeem biedt u de mogelijkheid uw maaltijd te nuttigen op het door u aangegeven tijdstip. Met het reeds van te voren door u bestelde roomservice ontbijt wordt u ontspannen wakker. Voor degenen die meer keuze willen, is er de speciale self-service bar, inclusief drankjes en snacks waar u op ieder gewenst moment gebruik van kunt maken. Het Qantas Total Entertainment systeem bestaat uit 18 videokanalen, 16 audio kanalen, 10 computerspellen en geluidsreducerende hoofd-telefoons. Tijdens uw vlucht kunt u gewoon verder werken. Iedere stoel is uitgerust met een AC power plug stopcontact voor uw laptop. Ervaar de nieuwe standaard in vliegen. Ervaar de Qantas A380. De nieuwe Qantas A380 vliegt nu op verschillende routes tussen Londen en Sydney en biedt de nieuwste standaard in zowel Economy, Premium Economy, Business en First Class. Qantas A380 een klasse apart. Boek nu op qantas.nl of ga naar uw lokale reisagent. First Class De First Class Sleeper Seat verandert u in een handomdraai van fauteuil tot sofa of tot een volledig horizontaal bed van 198 cm. Met het vergrote touch screen kunt u niet alleen videokanalen, CD kwaliteit audio-

20 Qatar Airways, een succesverhaal! door onze verslaggever Qatar Airways is één van s werelds snelst groeiende luchtvaartmaatschappijen en beschikt momenteel over een netwerk van meer dan 110 belangrijke zakelijke en recreatieve bestemmingen wereldwijd vanuit hun hub in Doha. Bangalore, Chennai, Dhaka, Delhi, Goa, Hyderabad, Islamabad, Karachi, Kathmandu, Kochi, Kolkata, Lahore, Mumbai en Trivandrum. 5 bestemmingen in Afrika: Dar Es Salaam, Entebbe, Kilimanjaro, Nairobi en Kigali. 2 bestemmingen in de Indische Oceaan: Colombo en de Malediven. vakantie bestemmingen wereldwijd vergroten. Vanuit Brussel worden de vluchten met een Airbus A330 in een twee-klasse configuratie uitgevoerd A : 24 Business stoelen en 236 Economy stoelen A : 30 Business stoelen en 275 Economy stoelen Qatar Airways exploiteert ook zakenjets (Bombardier) voor haar uitvoerend dochterbedrijf Qatar Executive, gelanceerd in Dagelijkse vluchten en nieuwe bestemmingen vanuit Brussel Qatar Airways start op 1 februari met een dagelijkse vlucht tussen Brussel en Doha. Dit betekent betere verbindingen en een veel grotere flexibiliteit op bestemmingen naar het Indische subcontinent, Afrika, het Midden-Oosten, Azië en Australië. Naast ons bestaande netwerk, zal de verhoogde frequentie tot een nog ruimere keuze aan bestemmingen vanuit Brussel leiden: 16 bestemmingen het Indische subcontinent: Ahmedabad, Amritsar, Qatar Airways heeft momenteel een netwerk van meer dan 110 bestemmingen. Met de recente aankondiging van zijn lidmaatschap met de oneworld Alliantie zal de maatschappij toegang hebben tot een netwerk van meer dan 856 bestemmingen wereldwijd. Jonge en moderne vloot Qatar Airways heeft één van de jongste vloten in de industrie met een gemiddelde leeftijd van minder dan 4 jaar. Met meer dan 200 vliegtuigen in bestelling waaronder Boeing 777 en 787 en Airbus A380 en A350 zal onze CO2 uitstoot per stoel blijven dalen. Hierdoor kunnen wij onze diensten aan zakelijke centra en populaire LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ VAN HET JAAR 2011 EN 2012 Qatar Airways is voor het tweede jaar tot luchtvaartmaatschappij van het jaar verkozen door Skytrax. Deze prijs heeft ze te danken aan haar uitstekende inflight product en haar operationele kwaliteiten, zowel op de grond als aan boord. Toch blijft de maatschappij voortdurend zoeken naar manieren om haar aanbod en service naar een steeds hoger niveau te tillen. SPECIALITEITEN Een internationale gastronomie Met het gebruik van de meest verse ingrediënten en recepten van wereldvermaarde chef-koks zorgt Qatar Airways voor een keuken die terecht in de prijzen valt. Het resultaat is een 5-sterren culinaire reis in de lucht. Zoals het hoort bij een internationale 5-sterrenqualificatie bieden we een ruime keuze aan overheerlijke gerechten uit de hele wereld. Bij elke maaltijd hoort ook een groot aanbod aan internationale bieren, wijnen en andere alcoholische dranken. De handtekening van de Chefs Qatar Airways heeft de hele wereld afgereisd om een team van culinaire experts samen te stellen (Nobu Matsuhina, Vineet Bhatia, Ramzi Choueiri & Tom Aikens) om haar passagiers de beste eetervaring in de lucht te bieden in Business en First Class. Nadat de gerenommeerde chefs werden geselecteerd om een uniek en divers menu samen te stellen voor alle internationale vluchten spendeerden ze maanden aan het aanpassen en testen van hun specialiteiten. Een bredere selectie van wijnen en champagne. Aan boord van de Business class op lange afstandsvluchten, wordt een verschillende wijnkaart aangeboden op de heen- en terugreis. In aanvulling op onze traditionele champagne, bieden wij ook Champagne Bollinger Rose. Reis aangenaam met uw gezin op Qatar Airways Om uw reis met uw familie zo aangenaam mogelijk te maken biedt Qatar Airways geschikte oplossingen voor kinderen aan boord : Tarieven volgens leeftijd Voorrang bij het instappen voor gezinnen Begeleiding van kinderen die alleen reizen Bedden & kits (luiers, doekjes...) voor baby s Maaltijden voor kinderen Geschenk kits (kleurboekjes, knuffeldier,...) Toegewijde video programma s (zelfs voor de kleinste) en interactieve video spelletjes Speelruimte in Doha International Airport Kinderwagens beschikbaar op Doha International Airport Kinderopvang en speelruimte met video games in Premium Terminal Jonge reizigers genieten van een geheel nieuwe, opwindende wereld aan boord van Qatar Airways. Met meer dan 50 interactieve videospelletjes en speciale kindertelevisiezenders en tekenfilms is vliegen nog nooit zo leuk geweest. Modern entertainment tijdens de vlucht Met ons ultramodern Oryx Entertainmentsysteem duurt uw langeafstandsvlucht misschien niet lang genoeg. Geniet van een brede selectie aan audio en video entertainment opties van wereldklasse met ons state-of-the-art Oryx Entertainment Systeem. U kunt kijken naar een aangrijpende actiefilm of hardop lachen om een komedie. Op onze widebody vliegtuigen, neemt u de volledige controle over uw persoonlijk scherm.