Veranderingen in het opdrachtgeverschap

Transcriptie

1 Veranderingen in het opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeveschap Efficiënt Energiebesparen 5 november2015

2 - Krimpende portemonnee - De spanning tussen vraag en aanbod - Regisserend Oprachtgeverschap is voorwaarde voor EnergieAkkoord?

3 Krimpende portemonnee

4 Inkomsten en uitgaven voor een gemiddelde huurwoning Huur Onderhoudslasten (incl. eigen personeel) Netto bedrijfslasten (excl. personeelslasten) Personeel Heffingen Rente Operationele kasstroom WSW-norm 2% Saldo Verhuurdersheffing

5 Woningcorporaties sturen op sterk kasstromen om verhuurdersheffing op te vangen : - Huur stijging (binnen kaders) - Normeren dagelijks- en planmatig onderhoud - Heroriëntatie organisatie - Aanpassen investeringen - Sturen op vastgoed (rendement)

6 De spanning tussen vraag en aanbod

7 Vastgoedmanagement Opdrachtgever (OG) Regisserend opdrachtgeverschap Opdrachtnemer (ON) Partner(s) Totaal beheer Functionele uitvraag Scenario s én Technisch PVE Uitvoering

8 Opdrachtgevers leggen de markt een andere vraag voor: - Competenties eigen medewerkers - Heldere uitgangspunten - Eigen systeem op orde - De kunst van het loslaten (GOTIK) Opdrachtnemers moeten strategisch acteren: - Nieuwe vaardigheden en competenties - Écht gaan samenwerken - Levensduurdenken, TCO - Continuïteit, kwaliteit en kostprijs - Ongevraagd advies

9

10

11 Kwaliteit & garantie? Functionele omschrijving, minder toetsing kwaliteit door OG Koppeling stichtingskosten en exploitatiekosten Markt: onderscheid door borging kwaliteit in levensduur Vertaling naar (extra) garantie

12 Verandering van tactisch/operationele afwegingen naar strategische keuzes: Identiek aan duurzaamheidsproces! Welk product/dienst? Samenwerken met welke partijen? Meerjarig inrichten van de samenwerking - multidisciplinair

13 Dus Beweging van concurrentie tussen partijen op laagste prijs naar competitie tussen ketens op kwaliteit en meerwaarde De markt moet zelf (keten-)samenwerking initiëren, los van project of opdrachtgever: nieuwe spelers, nieuwe rollen Nogal wat bouwbedrijven slecht in staat om dit te organiseren, vanwege traditionele houding en positie Voor corporaties is het een uitdaging om te gaan van controle naar regie

14 Regisserend Opdrachtgeverschap als voorwaarde voor EnergieAkkoord

15 Duurzaamheidsopgave Opdrachtgevers staan voor de opgave om de markt innovatieruimte te bieden door: - Intern: neuzen dezelfde kant op - Goed uitvragen - Beheren

16 De neuzen dezelfde kant op -Is uw duurzaamheidsambitie helder strategie! -Rechts ingehaald worden (NoM) -Duurzaamheid = multidisciplinair: - Wat doen we waar: SVB (op orde?) - Vastgoed: technische aspecten - Energie-adviseur - Vastgoed: rendmentseisen - Onderhoud en investeringen - Huurders: draagkracht, 70%, comfort, communicatie,

17 Goed uitvragen Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector - Welke partijen worden benaderd - Welke vraag legt u voor (SVB) - Innovatie: functioneel versus PvE - De rol van de eindgebruiker - Inclusief exploitatie? - Uitvragen kost iedereen tijd, geld en energie en is kwetsbaar - Specifieke kennis nodig!

18 Beheer Mooi, ze doen ook nog 30 jaar onderhoud -Weet u wat ze doen - per VHE per jaar -Afspraken met huurders gedrag! -Vervangingsinvesteringen -Kwaliteit & monitoring

19 Duurzaamheidsopgave De markt staat voor de opgave om meer kwaliteit en innovatie te leveren door: -continu te innoveren in produkt -continu te innoveren in proces

20 Continu innoveren in produkt Let op: Gebruikscomfort TCO, kwaliteit (mits vertaald in garantie) Onderscheidende rol voor fabrikanten en leveranciers

21 Continu innoveren in proces - OG: functionele vraag, loslaten (GOTIK) - ON: gevraagd & ongevraagd advies - kennis en kunde voorin proces - kennis en kunde van de werkvloer - (ander) leiderschap!

22 Innoveren in produkt én proces leidt tot nieuwe oplossingen/werkwijzen

23 Conclusies -Regisserend opdrachtgeverschap is een voorwaarde om op verantwoorde wijze invulling te geven aan het EnergieAkkoord -Regisserend opdrachtgeverschap is een strategische keuze -Regisserend opdrachtgeverschap vraagt om specifieke kennis, competenties en vaardigheden bij álle partijen