Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Event en Alert Services.

Transcriptie

1 Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Event en Alert Services

2 Internet Bankieren Event en Alert Services 2 Event en Alert Services U stelt alerts in onder Event en Alert Services via het menu links op het scherm. Heeft u nieuwe alerts? Dat kunt u zien in de informatiebalk (bovenaan). U ontvangt een alert als een saldo of een transactie een bepaald criterium bereikt en u hiervoor een alert hebt ingesteld. Inhoud 1. Een nieuwe alert agenderen 3 2. Een alert aanpassen 8 3. Een alert uitschakelen of verwijderen 10

3 Internet Bankieren Event en Alert Services 3 1. Een nieuwe alert agenderen Wanneer u een alert wenst te ontvangen, agendeert u deze en bepaalt u de parameters van de alert. De alert wordt zo toegevoegd aan uw overzicht. U kunt bijvoorbeeld instellen dat u een alert ontvangt als uw saldo onder een bepaald bedrag gaat of als u een transactie boven een bepaald bedrag ontvangt. Zo start u: 1 Klik onder Event en Alert Services op Alert Agenderen. 2 De tab Alerts agenderen opent. Zo maakt u de alert aan: 1 Klik rechts onderaan op Alert toevoegen. Er verschijnt een pop-up.

4 Internet Bankieren Event en Alert Services 4 2 Kies welk type alert u wilt agenderen: Alert rekeningsaldo: heeft betrekking op uw saldo. Rekening transactiewaarschuwing: heeft betrekking op een opdracht. U gaat verder naar de volgende stap, waarin u de parameters van de alert kunt instellen. De parameters zijn afhankelijk van het type alert. 3 Vul de volgende velden in: Alert ID: deze naam vindt u terug in de lijst van alerts. Geef de alert een voor u herkenbare naam. Alert beschrijving: de beschrijving is zichtbaar in de details van de alert. Datumbereik: u kiest hier in welke periode de alert actief is. Frequentie: geef aan of u gewaarschuwd wilt worden telkens uw ingestelde criteria bereikt zijn of op vaste tijdstippen (bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks of maandelijks). Waarschuw me via: geef aan hoe u op de hoogte gebracht wilt worden, via of sms. Voor een Alert rekeningsaldo is via de standaardinstelling. U kunt uw contactgegevens aanpassen in uw persoonlijke voorkeuren. Meer informatie in de handleiding Aan de slag! Document PIN: indien u ervoor gekozen heeft om via op de hoogte gebracht te worden, kunt u hier optioneel een PIN-code invullen. De alert is in een beveiligd document bij de gevoegd. Wanneer u de alert via ontvangt, gebruikt u de PIN-code om het document te openen. U kunt deze PIN-code hier eenmalig instellen of permanent bij uw voorkeuren.

5 Internet Bankieren Event en Alert Services 5 4 Klik op Alert parameters instellen. U gaat nu verder naar de volgende stap. Afhankelijk van uw keuze Alert rekeningsaldo of Rekening transactiewaarschuwing ziet u hier verschillende opties. Velden met * zijn verplicht. Alert rekeningsaldo: Rekeningweergave Muntsoort Rekeningnaam en nummer Referentiemuntsoort Rekeningwaardesaldo Selecteer voor welke rekeninggroep(en) u een alert wilt instellen. Selecteer voor welke muntsoort(en) u een alert wilt instellen Selecteer voor welke rekeningnaam en rekeningnummer (dat kunnen er ook meer zijn) u een alert wilt instellen Geef aan welke muntsoort u wilt gebruiken als referentie voor de waarden waarbij u een alert krijgt. Geef aan welke waarde uw rekeningwaardesaldo bereikt moet hebben vooraleer er een alert gestuurd wordt.

6 Internet Bankieren Event en Alert Services 6 Rekeningboeksaldo Rekening transactiewaarschuwing: Geef aan welke waarde uw rekeningboeksaldo moet bereikt hebben vooraleer er een alert gestuurd wordt. Het boeksaldo is het eindsaldo van de rekening van de vorige werkdag, gebaseerd op de boekdatum (de datum waarop een debitering of creditering is uitgevoerd). Rekeningweergave Muntsoort Rekeningnaam en nummer Transactiecategorie Valutadatum Debet/Credit Selecteer voor welke rekeninggroep(en) u een alert wilt instellen. Selecteer voor welke muntsoort(en) u een alert wilt instellen. Selecteer voor welke rekeningnaam en rekeningnummer (dat kunnen er ook meer zijn) u een alert wilt instellen. Selecteer voor welk soort transactie u een alert wilt instellen. Geef aan tussen welke valutadata de referentievaluta mag liggen. Geef aan of u een alert wilt instellen voor debet, credit of beide.

7 Internet Bankieren Event en Alert Services 7 Bedrag Transactiereferentie Geef aan welk bedrag een transactie moet hebben vooraleer er een alert wordt gestuurd. die in de transactiereferentie moeten Transactietype Referentie cliënt Referentie bank Clearingreferentie Op opdrachtgevende partij/tegenpartij Details die in het transactietype moeten die in de referentie van de cliënt moeten die in de referentie van de bank moeten die in de clearingreferentie moeten die in de naam van de opdrachtgever of tegenpartij van de transactie moeten die in de betalingsdetails moeten 6 Wanneer u alle gegevens heeft ingevuld, klikt u op Waarschuwing activeren. Uw alert is nu geagendeerd en verschijnt in het overzicht.

8 Internet Bankieren Event en Alert Services 8 2. Een alert aanpassen U kunt op elk moment de parameters van een alert aanpassen. Zo start u: 1 Klik onder Event en Alert Services op Alert Agenderen. 2 De tab Alerts agenderen opent. 3 Als u op klikt, opent er een detailzone van waaruit u de alert kunt aanpassen.

9 Internet Bankieren Event en Alert Services 9 Zo past u een alert aan: 1 Klik in de detailzone op Bewerken. Er opent een pop-up, waarin u de details van de alert kunt wijzigen. 2 Pas de parameters van de alert aan. Wanneer u klaar bent met het wijzigen van de parameters, klikt u op Alert parameters instellen om naar de volgende stap te gaan. 3 Pas de opties van de alert aan. Als u klaar bent, klikt u op Waarschuwing activeren. De alert is nu gewijzigd.

10 Internet Bankieren Event en Alert Services Een alert uitschakelen of verwijderen Wenst u een alert niet meer te ontvangen, dan kunt u deze verwijderen. Als u een alert slechts tijdelijk niet wilt krijgen, dan kunt u deze ook uitschakelen. Zo kunt u de alert opnieuw agenderen op een later tijdstip, zonder de parameters opnieuw te moeten ingeven. Zo start u: 1 Klik onder Event en Alert Services op Alert Agenderen. 2 De tab Alerts agenderen opent. 3 Als u op klikt, opent er een detailzone van waaruit u de alert kunt uitschakelen of verwijderen.

11 Internet Bankieren Event en Alert Services 11 Zo verwijdert u een alert of schakelt u een alert uit: Om de alert uit te schakelen, klikt u op Uitschakelen. Er verschijnt een pop-up, waarin u uw keuze bevestigt. De alert is nu uitgeschakeld. Tip De optie Uitschakelen is alleen beschikbaar als de einddatum van de alert nog niet voorbij is. Tip U kunt de alert opnieuw inschakelen door te klikken op Inschakelen. Deze knop verschijnt op de plaats van de Uitschakelen knop als de alert is uitgeschakeld. Wilt u de alert definitief verwijderen? Klik op Verwijderen in de detailzone. Er verschijnt een pop-up, waarin u uw keuze bevestigt. De alert is nu verwijderd.