VUL UW NAZENDFORMULIER IN.

Transcriptie

1 Uitneembaar formulier om af te geven in uw postkantoor VUL UW NAZENDFORMULIER IN. V.5.8

2 DO MY MOVE, hou ons op de hoogte en blijf up-to-date met één enkel formulier. Neem even enkele minuten tijd om dit boekje zorgvuldig in te vullen. Maak het daarna! gewoon los en geef het af in uw postkantoor. Breng zeker alle nodige identiteitskaarten mee. En controleer ook of alle gebruikers van 15 jaar en ouder het formulier in het juiste veld voor akkoord hebben ondertekend. HOE UW DO MY MOVE-FORMULIER CORRECT INVULLEN? 1. Gebruik een balpen met zwarte of blauwe inkt. 2. Schrijf in hoofdletters en blijf binnen de vakjes. 3. Kies de vakjes door ze aan te kruisen: 4. Gelieve niet buiten de voorziene vakjes te schrijven en de ongebruikte delen niet te schrappen. Opgelet! Als uw formulier verkeerd is ingevuld, of wanneer belangrijke informatie ontbreekt (zoals de handtekening of de adressen), kan De Post uw dossier niet verwerken en wijst ze elke verantwoordelijkheid af voor het niet-uitvoeren van de dienst. 2 DIENSTINFORMATIe (In te vullen door de loketbediende) Encoderingsdatum in het postkantoor (DD.MM.JJJJ) RC-code Stamnummer van de loketbediende Handtekening van de loketbediende Administratieve verhuis

3 DO MY MOVE IN 3 STAPPEN, Stap 1 : Stap 2 : Stap 3 : Laat uw briefwisseling nasturen Vraag informatie aan Breng uw leveranciers op de hoogte STAP 1: LAAT UW BRIEFWISSELING NASTUREN JA, ik ga akkoord dat De Post onze briefwisseling doorstuurt van ons oude adres naar het nieuwe adres, gedurende vier maanden vanaf de inschrijving bij DO MY MOVE. Informatie over uw adresverandering Verhuisdatum Opgelet! Indien deze datum ontbreekt, beschouwt De Post de validatiedatum van uw formulier als uw verhuisdatum. Gelieve hier de datum te vermelden vanaf wanneer uw briefwisseling moet doorgestuurd worden naar uw nieuwe adres (DD.MM.JJJJ) 3 Oud adres (adres van de woning die u verlaat) Straat Nr Bus Postcode Plaats Verhuizen alle gezinsleden mee van uw vorige woning (oud adres) naar uw nieuwe adres? JA NEEN Nieuw adres (adres van de woning waarheen u verhuist) Straat Nr Bus Postcode Plaats Land België Ander

4 Uw verplichte identificatiegegevens Eerste hoofdgebruiker (G1). De Eerste hoofdgebruiker is de persoon in het gezin die minstens 18 jaar oud is en zorgt voor de adreswijziging. De velden die deze persoon aanbelangen zijn zwart gekleurd en worden voorafgegaan door het woord Eerste hoofdgebruiker of door de afkorting G1. Tweede hoofdgebruiker (G2). U kunt een Tweede hoofdgebruiker invullen. Deze persoon verhuist met u (van het oude adres naar het nieuwe adres). De velden die deze persoon aanbelangen zijn groen gekleurd en worden voorafgegaan door het woord Tweede hoofdgebruiker of door de afkorting G2. Andere gebruikers: Hier kunt u aangeven welke andere gezinsleden, waarvan de briefwisseling eveneens naar het nieuwe adres moet worden gestuurd, met u mee verhuizen. Belangrijk: De handtekening van elke gebruiker van 15 jaar en ouder is verplicht. Vergeet ook niet op het moment van de validatie de identiteitsbewijzen van al deze personen mee te brengen. (Vraag aan het loket de lijst van identiteitsbewijzen die worden aanvaard.) Eerste hoofdgebruiker (G1) M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam 4 Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Nationaliteit: Belg Andere Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Ik verklaar kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en de Charter voor de Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en mijn akkoord te geven om deze te aanvaarden. Tweede hoofdgebruiker (G2) M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Nationaliteit : Belg Andere Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Ik verklaar kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en de Charter voor de Bescherming van de persoonlijke levenssfeer en mijn akkoord te geven om deze te aanvaarden

5 Andere gebruiker (G3) M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Andere gebruiker (G4) M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Handtekening 5 (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Andere gebruiker (G5) M V Nr. identiteitskaart Naam (1) Voornaam Geboortedatum (DD.MM.JJJJ) Handtekening (1) Meisjesnaam voor gehuwde dames. Contactinformatie Telefoon 0 GSM Contacttaal FR NL EN DE

6 Ja, ik ga akkoord dat De Post mijn adresverandering en mijn contactgegevens doorgeeft aan de door mij aangekruiste leveranciers, zodat deze hun eigen adressenbestanden kunnen aanpassen en aanvullen. De gegevens kunnen door hen worden gebruikt om commerciële informatie over zichzelf of over hun producten en diensten toe te sturen. Ik aanvaard bovendien dat De Post mijn gegevens (verstrekt in Gegevens over uw adresverandering, Uw verplichte identificatiegegevens en contactinformatie ), evenals die van de andere meerderjarige gebruikers, zal registreren met het oog op de toezending van commerciële informatie betreffende haar eigen producten en diensten en dat zij deze zal meedelen aan commerciële partners, liefdadigheidsinstellingen of verenigingen, aan openbare instanties en aan groeperingen, waarvan de lijst beschikbaar is op aanvraag. Deze zullen de gegevens kunnen gebruiken voor het contacteren of de toezending van informatie en offertes m.b.t. hun producten en diensten en om hun eigen adressenbestanden aan te passen en aan te vullen. Deze (noch De Post) zullen de gegevens niet gebruiken om aan SMS-marketing of marketing te doen, tenzij u voor het laatste onderaan de pagina uw akkoord geeft. Ik bevestig dat ik ieder van de andere gebruikers heb geïnformeerd en dat ik hun instemming heb ontvangen om het gebruik van hun persoonsgegevens met voormeld doel mogelijk te maken, overeenkomstig artikel 9, 2 van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonsgegevens. De gegevens betreffende een gebruiker van minder dan 18 jaar zullen in geen geval aan derden worden overgemaakt. Als ik van deze gratis dienst geen gebruik wens te maken, dan kruis ik het vakje hiernaast aan. 6 Ik aanvaard dat De Post mijn adres registreert om mij commerciële informatie te sturen over haar producten en diensten en dat ze het meedeelt aan commerciële partners, liefdadigheidsorganisaties,verenigingen of groeperingen waarvan ik een lijst kan aanvragen. Deze kunnen mijn adres gebruiken om mij informatie en aanbiedingen toe te sturen over hun producten en diensten

7 Bijkomende informatie De leveranciers van elektriciteit, aardgas, water en teledistributie hebben de volgende bijkomende informatie nodig om uw adreswijziging te kunnen uitvoeren. Bijkomende verplichte informatie Aantal personen in uw woning op het nieuwe adres: (Deze informatie wordt door sommige intercommunales gevraagd voor het toekennen van speciale tarieven.) Datum waarop u de sleutels indient van het oude adres (Op deze dag wordt uw aansluiting op het oude adres stopgezet.) (DD.MM.JJJJ) Datum waarop u de sleutels ontvangt van het nieuwe adres (Op deze dag wordt uw aansluiting op uw nieuwe adres gestart.) (DD.MM.JJJJ) 7 BELANGRIJK ALVORENS VERDER TE GAAN: Controleer of de handtekening, de geboortedatum en het nummer van de identiteitskaart aanwezig zijn voor iedere gebruiker. OM VERDER TE GAAN: Selecteer de leveranciers die u interesseren met behulp van een kruisje Vul de vereiste extra informatie in voor de geselecteerde leveranciers, zoals het klantnummer, het rijksregisternummer, enz. Deze informatie is nodig om uw leveranciers in staat te stellen om u te identificeren

8 STAP 2 : VRAAG INFORMATIE AAN Goed geïnformeerd zijn, is goed geholpen worden. Kruis in onderstaande lijst gewoon het vakje naast de leverancier(s) van uw keuze aan. U krijgt de gevraagde gratis informatie dan automatisch opgestuurd door die leverancier(s). Ja, ik wens informatie te ontvangen. Nuon Haal nu de positieve energie van Nuon in huis en geniet, net zoals meer dan klanten in België, van onze pluspunten: meer groene energie, meer besparing en meer eenvoud om over te stappen. Want bij Nuon komt uw elektriciteit voor bijna 60% uit zonne-, wind- en waterenergie. En met onze aantrekkelijke tariefplannen kan u aanzienlijk besparen op uw energiefactuur. Bovendien stapt u eenvoudig en gratis over. Dat zijn plussen die kunnen tellen! Electrabel Wilt u bijdragen aan het milieu en een groenere wereld? Electrabel stelt u concrete oplossingen voor om de uitstoot van CO2 te verminderen: het aanbod GroenPlus, tips om tot 30% te besparen op uw energieverbruik en advies om uw eigen energie te produceren. Maar vooral een 100% hernieuwbare energie tegen een aantrekkelijke prijs. Belgacom TV Met Belgacom TV geniet u van televisie met digitale kwaliteit, hebt u uw gebruikelijke zenders, een aantal thematische zenders en een catalogus met films op aanvraag. En uw tv-ervaring wordt ook interactief (live tv pauzeren, terugspoelen en opnemen). Belgacom Internet Met een internetaansluiting van Belgacom geniet u volop van alle voordelen die het Internet te bieden heeft. U surft in alle vrijheid, u blijft in contact met vrienden en familieleden, u regelt uw bankzaken online, u stuurt s, u boekt uw vakantie via een website, Kortom, er gaat een hele nieuwe wereld voor u open. Belgacom Vaste Lijn Welke uw belgewoonten ook zijn, steeds is er een Belgacom-aanbod dat op uw telefoonbehoeften is afgestemd. Belgacom biedt u de mogelijkheid om met of zonder vaste lijn te bellen. U kiest gewoon wat u het best past. De klassieke lijn van Belgacom beperkt zich niet enkel tot het traditionele gebruik van de telefoon. Ze verhoogt ook uw gebruikscomfort dankzij een waaier van slimme diensten

9 IJsboerke IJsboerke staat garant voor héérlijk Belgisch roomijs en heeft voor elk wat wils. U vindt bij ons niet alleen een waaier van smaken maar ook een groot gamma van kinderijsjes. En IJsboerke serveert u ook soja- en ICY-producten. Herman & Vandamme Herman & Vandamme biedt reeds jarenlang de beste comfortabele bus- en vliegvakanties voor levensgenieters aan. U kunt kiezen uit een uitgebreid aanbod busreizen naar Europese bestemmingen. Vraag nu uw gratis catalogus aan. Artsen Zonder Grenzen Ik wil AZG financiëel steunen, stuur mij informatie hierover. Artsen Zonder Grenzen is een humanitaire, medische, neutrale en onafhankelijke organisatie. Deze onafhankelijkheid wordt gegarandeerd door de rechtstreekse steun van honderdduizenden schenkers. Zo kan AZG snel en doeltreffend optreden bij urgenties en aanwezig zijn in vergeten crisissituaties. Rode Kruis Vlaanderen Bespaar op successierechten. Dankzij het duo-legaat kunt u een deel van uw bezit aan het Rode Kruis nalaten én uw erfgenamen bevoordelen. Bij een duo-legaat neemt het Rode Kruis de successierechten van uw erfgenamen ten laste. Dit levert hen een aanzienlijke besparing op. Zo helpt u het Rode Kruis helpen! 9 Unicef UNICEF is een organisatie die zich inzet voor de bescherming van de kinderen en het waarborgen van hun rechten in 156 landen wereldwijd. UNICEF is actief rond 6 prioriteiten: de overleving en ontwikkeling van het jonge kind, basisonderwijs en gendergelijkheid, de bescherming van het kind, HIV/AIDS en kinderen, pleidooiwerk en partnerships voor kinderrechten, en Noodsituaties. Samen voor kinderen, ze rekenen op uw gift. Stichting Wereld Dorpen voor Kinderen De kinderen die in onze dorpen leven en leren hebben al meer verdriet en verschrikking gekend dan de meeste mensen in een heel leven. Stichting Wereld Dorpen voor Kinderen helpt arme en verwaarloosde kinderen zich te bevrijden uit een leven van armoede door hen voeding, kleding, medische verzorging en een opleiding te verstrekken. Vraag onze brochure aan voor verdere informatie over ons Beschermengelenprogramma

10 Vergelijk uw ziekenfonds met Euromut Past uw ziekenfonds wel bij u? Ontdek de voordelen van Euromut en vergelijk: een geboortevergoeding tot 350, jaarlijks 15 voor uw sportabonnement, tot 40 voor dieetbegeleiding, tot 25 voor vaccins ( 75 voor kinderen < 4),... Bespaar tijd dankzij het onlineloket en geld omdat u 9,95/maand voor het hele gezin betaalt. Met uw voordeelkaart geniet u bovendien kortingen bij 700 wellness- en gezondheidspartners... Euromut - hospitalisatieverzekering Hospitalia De hospitalisatieverzekering die Euromut u aanbiedt, verzoent een lage bijdrage met een optimale dekking. Kies de formule die het best bij u past. Hospitalia Plus vergoedt de meeste kosten die de verplichte ziekteverzekering niet terugbetaalt. Hospitalia Continuïteit laat u zonder medische vragenlijst of wachttijd overstappen naar Hospitalia (Plus) als uw verzekering bij uw werkgever afloopt. Hospitalia, denk eraan want het kan verkeren! Euromut - tandzorgverzekering Dentalia Plus Een betaalbare tandzorgverzekering zonder franchise. Dat is wat Euromut u biedt met Dentalia Plus. Preventieve tandverzorging, orthodontie, helende ingrepen, tandprothesen en implantaten, Dentalia Plus beperkt uw aandeel in de kosten. Dankzij de ruime terugbetalingen past tandzorg weer in het gezinsbudget. Zo kunt u uw leven lang blijven glimlachen. Dentalia plus. Zet uw tanden in het leven. Facq Het water heeft zijn eigen merk en dat is Facq, het merk der merken. Om uw dromen uit te laten komen volstaat het even in onze catalogus te duiken of door u onder te dompelen in één van onze showrooms. Welke stijl u ook kiest, u vindt er zeker de badkamer van uw dromen, decoratieve radiatoren, alles voor een milieuvriendelijke verwarming alsook de beste manier om uw installatie tegen kalkaanslag te beschermen. Vraag uw catalogus. Heytens Vink dit vakje aan om de speciale aanbiedingen van Heytens te ontvangen. Gordijnen, voiles en stores op maat. Breng harmonie in uw nieuw interieur en profiteer van onze exclusieve collecties en 35 jaar ervaring! Ontdek meer dan 800 referenties stoffen, confectie op maat, maar ook kussens, lampen, tapijten, behangpapier en originele verfsoorten en de Luxaflex jaloezieën

11 Upstairs Traprenovatie Wilt u ook een stralend middelpunt van een verzorgd interieur? Kies dan voor een professionele metamorfose van uw trap. In 1 dag klaar en zonder hak- en breekwerk! Laat u nu informeren door Upstairs Traprenovatie. Pabo Ontvang in alle discretie een catalogus vol erotische artikelen. Trendy lingerie en outfits, prikkelende accessoires om uw intieme momenten met nog meer passie te beleven. Iets voor u? Zeg dan JA en vindt in Pabo de ideale partner voor een geslaagd liefdesleven. STAP 3 : BRENG UW LEVERANCIERS OP DE HOOGTE 11 Hieronder vindt u een lijst met leveranciers die DO MY MOVE-partner zijn. Wilt u dat wij hen op de hoogte brengen van uw verhuis? Kruis dan de overeenstemmende vakjes aan. Water DO MY MOVE onderneemt voor u de nodige stappen voor de af- en aansluiting van water. Ons systeem bepaalt automatisch de betrokken leverancier aan de hand van de postcodes van het oude en het nieuwe adres. Is het één van onze partners? Dan brengen wij hem automatisch op de hoogte van uw verhuis. Is uw leverancier geen partner van DO MY MOVE? Dan beschrijven wij u in uw bevestigingsbrief de procedure die u moet volgen om uw adreswijziging te melden. Water afsluiten op het oude adres Water aansluiten op het nieuwe adres

12 Elektriciteit en aardgas Nuon Ja, ik ben Nuon-klant en ga verhuizen. Ik vraag Nuon de nodige stappen te ondernemen, zodat ik in mijn nieuwe woning verder kan genieten van Nuon-energie. Mijn klantennummer is: Vaste telefoon Selecteer hieronder naast de gebruiker op wiens naam de telefoonlijn aangemeld staat (G1 = Eerste hoofdgebruiker of G2 = Tweede hoofdgebruiker), de leverancier van uw lijn aan. Zo kan deze de telefoondienst van uw oud naar uw nieuw adres overbrengen als dit nog niet is gebeurd. Vermeld zeker ook het telefoonnummer verbonden aan deze telefoonlijn. Ik ben houder van een telefoonlijn Belgacom G1 Telefoonnr. G2 Telefoonnr

13 Internet Vul hieronder de info over uw internetdiensten en -abonnementen aan. Belgacom Internet (indien u een internetfactuur van Belgacom ontvangt) G1 G2 Belgacom Internet opties G1 G2 Televisie Teledistributie DO MY MOVE onderneemt voor u de nodige stappen voor de af- en aansluiting van de teledistributie. Op basis van de postcodes van uw oude en uw nieuwe adres bepaalt DO MY MOVE de betrokken dienstenleverancier. Is hij DO MY MOVE-partner? Dan melden wij automatisch uw verhuizing. Is de betrokken leverancier geen partner van DO MY MOVE? Dan beschrijven wij u in uw bevestigingsbrief de procedure voor het melden van uw adreswijziging. 13 Teledistributie afsluiten op het oude adres Teledistributie aansluiten op het nieuwe adres Digitale televisie Belgacom TV G1 G

14 Verzekeringen Kruis hieronder uw leverancier aan, die bij de gebruiker als houder van de verzekeringspolis aangemeld staat. Ethias G1 G2 Jobs Kruis onderstaand(e) vakje(s) aan als u wenst dat het selectiebureau van de overheid op de hoogte wordt gebracht van uw verhuis Selor G1 Rijksregisternummer 14 G2 Rijksregisternummer Thuiswinkelen Ijsboerke G1 ik krijg al bezoek van een IJsboerke verdeler G2 ik krijg al bezoek van een IJsboerke verdeler

15 Getrouwheidskaarten Kruis hieronder de getrouwheidskaarten aan waarvan u houder bent. Vul a.u.b. ook het nummer van uw getrouwheidskaart in. Dit nummer staat onder de barcode op uw kaart. Carrefour Bonus Card G1 Kaartnr Carte Plus Delhaize G1 Kaartnr. G2 Kaartnr Winkelketens & supermarkten Kruis hieronder de winkels aan waarvan u een klantenkaart hebt, en waarvan u thuis regelmatig informatie ontvangt. 15 Colruyt G1 G2 Damart G1 Klantnr. (indien u dit kent)

16 Vakantie & vrije tijd Herman & Vandamme G1 G2 Niet gouvernementele organisaties (ngo s) Artsen Zonder Grenzen G1 Donateurnr. G2 Donateurnr. 16 Rode Kruis Vlaanderen G1 Donateurnr. G2 Donateurnr. Stichting Wereld Dorpen voor Kinderen G1 Donateurnr. G2 Donateurnr. Unicef G1 Donateurnr. G2 Donateurnr

17 Charter voor de persoonlijke levenssfeer De hoofdgebruiker verbindt zich ertoe de andere gebruikers van de dienst Do My Move op de hoogte te brengen van de inhoud van dit charter en heeft daarover hun instemming verkregen. 1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt om u de gevraagde diensten te kunnen verstrekken. De Post nv van publiek recht, Muntcentrum, 1000 Brussel is verantwoordelijk voor de verwerking ervan. 2. Uw oude adres, uw nieuw adres, de verhuisdatum, uw naam, voornaam, taal en geslacht zullen verwerkt worden om uw briefwisseling correct te kunnen doorsturen. De Post dient het nummer van de identiteitskaart die u aan het loket hebt voorgelegd, te kennen om uw identiteit vooraf te kunnen controleren. Deze gegevens worden echter niet meegedeeld aan derden. Uw oude adres, uw nieuw adres, de verhuisdatum, uw naam, voornaam, taal, geslacht, de contactgegevens en uw handtekening zullen verwerkt worden om de leveranciers die u hebt aangeduid, op de hoogte te brengen van uw adresverandering. Die leveranciers zullen zo hun adresbestanden kunnen aanpassen en u commerciële informatie sturen over hen of over hun producten en diensten. De Post en de entiteiten van de Groep De Post kunnen die gegevens eveneens gebruiken om u commerciële informatie te sturen over producten en diensten die zij uitbrengen en/of verdelen. Het oude adres, het nieuwe adres, de verhuisdatum, de naam, voornaam, de taal en het geslacht van alle gebruikers die ouder zijn dan 18 jaar, zullen worden verwerkt en meegedeeld aan commerciële partners, liefdadigheidsinstellingen of verenigingen, aan openbare instanties en aan groeperingen, met name voor het meedelen van informatie en aanbiedingen betreffende hun producten en diensten.de lijst van die bestemmelingen is op aanvraag verkrijgbaar. Deze dienst is gratis. Indien u hiervan geen gebruik wenst te maken, kan u contact opnemen met onze klantendienst op het nummer Met uw toestemming registreert De Post uw adres om u commerciële informatie te sturen over haar producten en diensten en deelt ze het mee aan commerciële partners, liefdadigheidsorganisaties, verenigingen, openbare instanties of groeperingen waarvan een lijst kan worden aangevraagd. Die kunnen uw adres gebruiken om u informatie en aanbiedingen toe te sturen over hun producten en diensten De specifieke gegevens vermeld in Stap 1 die betrekking hebben op uw relaties met uw leveranciers worden enkel meegedeeld aan de leveranciers voor wie u ons gevraagd heeft om ze uw nieuw adres mee te delen. 4. U heeft op eender welk ogenblik toegang tot uw persoonsgegevens en/of u kunt op eender welk ogenblik vragen ze recht te zetten. Daarvoor neemt u contact op met onze klantendienst op het nummer U kunt zich er ook later tegen verzetten dat uw persoonsgegevens gebruikt worden om producten en diensten van de Groep De Post en de partners ervan te promoten. U kan zich ook inschrijven op de lijst met personen die geen gepersonaliseerde reclame wensen te ontvangen (Robinson-lijst van de ABMD).

18 18 Algemene Voorwaarden 1. Definities Oud adres: het postadres (met uitsluiting van elke postbus) waarvoor alle aan de Klant gerichte briefwisseling door De Post naar het Nieuwe adres wordt doorgestuurd. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden Do My Move zoals die regelmatig worden bijgewerkt. Algemene Voorwaarden Postale Dienstverlening: de algemene voorwaarden voor het dienstenaanbod van De Post, bekendgemaakt in het Belgisch Staatsblad en beschikbaar op de website van De Post, zoals die regelmatig worden bijgewerkt. Overeenkomst: de overeenkomst die wordt gesloten tussen de Klant en De Post met als voorwerp de Dienst Do My Move. Afgiftedatum: de dag waarop de Klant de dienst Do My Move aanvraagt aan De Post door afgifte aan het loket van het postkantoor van het Do My Move-formulier dat naar behoren is ondertekend door alle Gebruikers van wie de handtekening vereist is. Verzoek om Informatie: het onderdeel van de Dienst Do My Move waarin De Post opgedragen wordt om bepaalde, op het Do My Moveformulier genoteerde gegevens van de Klant mee te delen aan bepaalde Leveranciers van wie de Klant informatie wenst te ontvangen. Do My Move-formulier: het formulier waarmee de Klant kan vragen een of meer van de drie onderdelen van de Dienst Do My Move te activeren. Leverancier(s): de dienstverlener(s) die de Klant op het Do My Moveformulier heeft aangekruist en aan wie De Post het Nieuwe adres van Gebruiker G1 en de eventuele Gebruiker G2 meedeelt in het kader van de diensten Bericht van Adreswijziging of Verzoek om Informatie. De Post: De Post, naamloze vennootschap van publiek recht, met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Muntcentrum, ingeschreven in het rechtspersonenregister onder het nummer Bericht van Adreswijziging: het onderdeel van de Dienst Do My Move waarin De Post uitdrukkelijk opgedragen wordt de adreswijziging van Gebruiker G1 en/of Gebruiker G2 te melden aan de door de Klant op het Do My Move-formulier aangeduide Leverancier(s); Nieuw adres: het postadres of de postbus waarnaar alle aan de Klant gerichte briefwisseling door De Post wordt doorgestuurd. Pakket: een zending die ofwel voldoet aan minstens een van deze drie voorwaarden: (1) de afmetingen overschrijden 350 mm lengte x 230 mm breedte x 30 mm hoogte, OF (2) het pakket weegt meer dan 2 kg, OF (3) de zending is een rol, ofwel door de afzender werd gefrankeerd met frankeermiddelen die voor pakketten zijn voorbehouden (Taxipostetiketten bijvoorbeeld). Partner(s): de bedrijven aan wie De Post persoonsgegevens van de meerderjarige gebruikers meldt in het kader van direct marketingcampagnes, tenzij de Klant zich daartegen verzet. Doorsturen van de Briefwisseling: lhet onderdeel van de Dienst Do My Move waarin De Post uitdrukkelijk opgedragen wordt elke dag de briefwisseling van de Gebruikers door te sturen van het in België gelegen Oude adres naar het Nieuwe adres, conform artikel 4.4. Dienst Do My Move slaat op de door De Post aangeboden dienst die uit drie onderdelen bestaat, waarvan de laatste twee optioneel zijn: het Doorsturen van de Briefwisseling van de Klant (zoals hiervoor gedefinieerd) naar zijn Nieuwe adres, het Bericht van Adreswijziging aan de Leveranciers die de Klant aankruist en de mededeling van zijn naam en zijn Nieuwe adres aan bepaalde Leveranciers van wie de Klant gerichte commerciële informatie wenst te ontvangen zoals voorgesteld op het Do My Move-formulier (dienst Verzoek om Informatie zoals hiervoor beschreven). Gebruiker G1: de Gebruiker die op het Do My Move-formulier de velden invult die zijn voorbehouden voor de Eerste Hoofdgebruiker en die tegenover De Post en de andere Gebruikers aansprakelijk is voor de inschrijving op de Do My Move-diensten, de wijziging en de verlenging daarvan en voor het correcte en legale karakter van de verstrekte gegevens. Gebruiker G2: de Gebruiker die op het Do My Move-formulier de velden invult die zijn voorbehouden voor de Tweede Hoofdgebruiker. Gebruiker(s): elke natuurlijke persoon die gebruik wenst te maken van de Dienst Do My Move en die bij De Post een uniek verhuisformulier indient, Do My Move»-Formulier geheten. Deze natuurlijke personen worden gezamenlijk aangeduid als «de Klant». de Klant ; 2. Toepassingsgebied van deze Algemene Voorwaarden en inwerkingtreding van de Overeenkomst 2.1. Deze Algemene Voorwaarden van de Dienst Do My Move maken, net als de Algemene Voorwaarden Postale Dienstverlening, integraal deel uit van de Overeenkomst die wordt gesloten tussen de Klant en De Post. Deze voorwaarden regelen de Dienst Do My Move vanaf 1 januari Ze gelden echter niet voor de Dienst Do My Move zoals die binnenkort op het internet wordt aangeboden. Voor die dienst zullen specifieke algemene voorwaarden van toepassing zijn Ze gelden evenmin voor de Mutapost-diensten gebruikt voor het doorsturen van briefwisseling voor rechtspersonen (definitieve of tijdelijke adreswijzigingen), het doorsturen van uitsluitend aangetekende zendingen voor natuurlijke of rechtspersonen, het doorsturen van de briefwisseling van gefailleerde of bestuurde personen voor curatoren of voorlopige bewindvoerders. Ze zijn evenmin van toepassing voor de dienst Mutapost Holiday waarmee een natuurlijk persoon zijn briefwisseling kan laten doorsturen naar een adres of postbus of in het postkantoor kan laten bewaren tijdens zijn tijdelijke afwezigheid. Deze diensten worden geregeld door de algemene voorwaarden Mutapost Wanneer hij zijn Do My Move-formulier afgeeft in het postkantoor, bevestigt de Klant de Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard De Overeenkomst treedt in werking op de Afgiftedatum. 3. Contractuele relatie 3.1 De inwerkingtreding van de Overeenkomst legt een contractuele relatie vast tussen de Klant en De Post, op voorwaarde dat (1) de eerste hoofdgebruiker de minimumleeftijd van achttien (18) jaar bereikt heeft, (2) het Do My Move-formulier naar behoren en correct is ingevuld en ondertekend werd door alle Gebruikers van vijftien (15) jaar of ouder en vervolgens aan een bediende werd afgegeven in het postkantoor, die de identiteit (zie artikel 3.2) van alle Gebruikers van vijftien (15) jaar en ouder zal controleren en (3) de Klant het geldende tarief voor de Dienst Do My Move contant of elektronisch betaalt, conform Punt 9 van deze Algemene Voorwaarden. 3.2 De identiteit van de Klant wordt gecontroleerd op vertoon aan het loket van een origineel identiteitsbewijs van de Hoofdgebruiker en van een kopie van een identiteitsbewijs van de andere Gebruikers (voor alle inlichtingen betreffende aanvaarde identiteitsbewijzen, gelieve uw postkantoor te contacteren) 3.3. De Dienst Do My Move is enkel beschikbaar voor Klanten van wie het Oude adres in België gelegen is en biedt de mogelijkheid om de briefwisseling van de Klant te laten doorsturen naar een Nieuw adres in België of in het buitenland (onder voorbehoud van Punt 4.4) Het Do My Move-formulier wordt ingevuld door en onder volledige verantwoordelijkheid van Gebruikers G1 en G Ze moeten door het aankruisen van de daartoe bestemde vakjes op het Do My Move-formulier uitdrukkelijk aangeven of ze het Bericht van Adreswijziging willen activeren. Zonder deze uitdrukkelijke opdracht zal De Post in geen geval aansprakelijk gesteld kunnen worden voor het niet uitvoeren van dit onderdeel van de Dienst Do My Move Bij de afgifte van het Do My Move-formulier voert de bediende van het postkantoor de nodige gegevens voor het Doorsturen van de Briefwisseling in en overhandigt hij de Klant een bevestiging van de door de Klant ingediende aanvraag, waarop deze gegevens zijn vermeld, en een kasticket Als de Klant de gegevens op de bevestiging niet betwist, wordt hij geacht ze onherroepelijk te aanvaarden Het kasticket vormt het bewijs van betaling van de prijs waarvan sprake in punt Vijf à tien dagen na de Datum van Afgifte ontvangt de Klant een bevestigingsbrief per post met daarop de door de Klant ingevulde gegevens voor het Doorsturen van de Briefwisseling en de eventuele activering van andere onderdelen van de dienst Do My Move. Dat document wordt verstuurd naar het Oude adres (indien de sleutels op een datum na de Datum van Afgifte worden overhandigd), of naar het Nieuwe adres in het andere geval. De Klant dient onmiddellijk contact op te nemen met De Post wanneer hij een fout in dat document vaststelt. Elke wijziging in het contract zal doorgevoerd worden binnen een termijn van ongeveer 6 dagen De Klant kan de annulering of opschorting van een in werking getreden Overeenkomst alleen aanvragen d.m.v. een schriftelijk verzoek, ondertekend door alle Gebruikers, dat hij samen met een kopie van hun identiteitsbewijzen (voor alle informatie over aanvaarde identiteitsbewijzen neemt u contact op met uw postkantoor) faxt naar het nummer of verstuurt naar het volgende adres: Klantendienst De Post PB Brussel. Dergelijk verzoek geeft geen recht op enige terugbetaling. Het verzoek wordt uitgevoerd na ongeveer 6 werkdagen. De Post kan de annulering van reeds uitgevoerde prestaties in het kader van het Bericht van Adreswijziging en het Verzoek om Informatie niet garanderen. De annulering heeft geen enkele invloed op de persoonsgegevens van de Klant die al aan Partners zijn meegedeeld. 4. Doorsturen van de Briefwisseling 4.1. De Post activeert het Doorsturen van de Briefwisseling van het Oude naar het Nieuwe, op het Do My Move-formulier aangeduide adres, op zijn vroegst binnen twee (2) werkdagen na de Afgiftedatum of op de op het Do My Move-formulier vermelde verhuisdatum als deze datum later valt Het Doorsturen van de Briefwisseling wordt beëindigd op de laatste dag van de vierde (4de) maand die volgt op de Afgiftedatum of de vermelde verhuisdatum als deze datum later valt De Klant kan het Doorsturen van de Briefwisseling een eerste keer verlengen onder dezelfde voorwaarden (zelfde Gebruikers, zelfde adres enz.) voor een periode van vier (4), acht (8) of maximaal twaalf (12) maanden tegen betaling van het tarief vermeld onder punt 9 van deze Algemene Voorwaarden. De Klant kan nog verdere verlengingen aanvragen voor zover de totale periode van het Doorsturen van de Briefwisseling niet meer dan zestien maanden bedraagt. Voor langere periodes dient de Klant een nieuwe Overeenkomst te sluiten. Informatie over het verlengen van het Doorsturen van de Briefwisseling vindt de Klant in de bevestiging die hij in het postkantoor ontvangt en in de bevestigingsbrief die hij achteraf krijgt toegestuurd. In de vierde maand van de eerste doorsturingsperiode ontvangt de Klant eveneens een voorstel tot verlenging met die informatie en een overschrijvingsformulier. De verlenging zal ingaan op de dag na de ontvangst van de betaling door De Post, of op de dag na de datum waarop de voorgaande periode eindigt (als deze datum later valt) De Post voert het Doorsturen van de Briefwisseling niet uit voor (i) Pakketten, (ii) postassignaties afkomstig van de Rijksdienst voor Pensioenen of van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid, (iii) internationale verrekenzendingen en (iv) zendingen zonder adres, meer bepaald kranten en tijdschriften zonder adres Nadat de Overeenkomst beëindigd is (of wanneer de Klant de Over-

19 eenkomst niet verlengt), zal de briefwisseling met daarop het Oude adres niet langer naar het Nieuwe adres worden doorgestuurd, maar op het Oude adres worden uitgereikt Briefwisseling die geadresseerd is aan de Klant en aan een of meer andere geadresseerden (dan een Klant van de Dienst Do My Move) wordt als volgt verwerkt. Indien alle namen op de briefwisseling namen zijn van Gebruikers van de Dienst Do My Move waarvan de gegevens vermeld staan op hetzelfde Do My Move-formulier, wordt de briefwisseling doorgestuurd naar hun Nieuwe adres. Indien ten minste één naam op de briefwisseling niet op dat formulier staat aangegeven, zal de briefwisseling (1) op het op de briefwisseling vermelde adres worden uitgereikt als de namen worden gescheiden door de vermelding «of» of een vergelijkbare vermelding («/» enz.) en zal zij (2) naar de afzender teruggestuurd worden met het bericht «Woont niet (langer) op het aangeduide adres» indien de namen gescheiden zijn door de vermelding «en» of een vergelijkbare vermelding («+» enz.) In geval van meerdere Overeenkomsten voor een periode die (gedeeltelijk) samenvalt, verzorgt De Post de diensten zoals die in de respectieve Overeenkomsten werden gevraagd, zonder rekening te houden met de Afgiftedatum, wat tot fouten en vertragingen kan leiden In geval van meerdere Overeenkomsten die op minderjarige Gebruikers van toepassing zijn, kan De Post gelet op de problemen die dergelijke situaties met zich meebrengen naar eigen goeddunken beslissen om ofwel de in elke Overeenkomst gevraagde diensten uit te voeren, zonder rekening te houden met de Afgiftedatum en ongeacht de bevoegdheid van de Klant om dergelijke dienst aan te vragen in naam van minderjarigen (ouderlijk gezag, hoederecht enz.), ofwel beide Overeenkomsten te vernietigen zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige terugbetaling of schadeloosstelling. Dergelijke situaties kunnen tot fouten of vertragingen leiden waarvoor De Post in geen geval aansprakelijk gesteld kan worden Het staat De Post vrij om het Nieuwe adres van de Klant al dan niet op de door te sturen briefwisseling te noteren. 5. Bericht van Adreswijziging 5.1. De Post zal op verzoek van de Klant ten vroegste binnen drie (3) werkdagen na de Afgiftedatum de Berichten van Adreswijziging verzenden naar de Leveranciers die door de Klant zijn geselecteerd en voor wie de Klant voldoende gegevens heeft opgegeven opdat deze Leveranciers de Gebruikers zouden kunnen identificeren De Post zal op verzoek van de Klant ook ten vroegste binnen vijf (5) werkdagen na de Afgiftedatum de Berichten van Adreswijziging verzenden naar de Leveranciers voor wie de Klant een Verzoek om Informatie heeft ingediend De Post handelt ten opzichte van de Leveranciers op verzoek van de Klant, in het kader van het onderliggende mandaat van de Dienst Do My Move. De Dienst Do My Move is volledig onafhankelijk van de contractuele relatie die bestaat tussen de Klant en de Leveranciers. Bijgevolg blijven de verplichtingen van de Klant ten opzichte van de Leverancier bij een verhuizing, buiten deze Overeenkomst, (zoals het meedelen van een meterstand op de dag van het overhandigen van de sleutels) ten laste van de Klant. 6. Intellectuele eigendom 6.1. De Post blijft houder van alle intellectuele eigendomsrechten die verbonden zijn met de Dienst Do My Move De Klant heeft het recht kopieën te maken van het Do My Moveformulier in zijn originele vorm (zonder er wijzigingen in aan te brengen) in het kader van zijn persoonlijke informatie of de informatie voor zijn familie De Klant mag het Do My Move-formulier niet gebruiken voor commerciële doeleinden De Klant heeft niet het recht om de merken van De Post te gebruiken (met inbegrip van het logo Do My Move ). 7. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de Klant 7.1. Gebruiker G1 verklaart dat de voor De Post bestemde gegevens die hij op het Do My Move-formulier invult, correct en volledig zijn Hij is als enige verantwoordelijk voor de relevantie en de exactheid van de gegevens op het Do My Move-formulier. Voor zover van toepassing, moeten de gegevens van de Gebruikers overeenstemmen met deze vermeld op hun identiteitsbewijs (met uitsluiting van alle pseudoniemen, aliassen, auteursnamen, de naam van de echtgenoot enz.) Hij is aansprakelijk voor alle schade die De Post en/of de Leveranciers zouden kunnen lijden als gevolg van een op de Klant terug te voeren overtreding van de verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden, zoals de schade die zou kunnen voortvloeien uit een frauduleuze aangifte of het doorgeven van verkeerde informatie Hij vrijwaart De Post tegen alle vorderingen door derden, met inbegrip van de Leveranciers, in verband met de schade die zou kunnen voortvloeien uit het niet-toegestane of onachtzame gebruik van de Dienst Do My Move De Klant moet zijn adreswijziging zelf doorgeven aan de uitgevers van kranten en tijdschriften die hem door De Post worden uitgereikt via een postabonnement. 8. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van De Post 8.1. Wat betreft het onderdeel «Doorsturen van de Briefwisseling» van de Dienst Do My Move, verbindt De Post zich ertoe om de Briefwisseling door te sturen gedurende vier (4) maanden vanaf de tweede werkdag na de Afgiftedatum of verhuisdatum (indien deze werd meegedeeld en later valt), onder voorbehoud van punt Wat betreft het onderdeel Bericht van Adreswijziging van de Dienst Do My Move, verbindt De Post zich ertoe om zo snel mogelijk en in de beste technische omstandigheden de Berichten van Adreswijziging met de relevante bijbehorende informatie aan de Leveranciers te bezorgen De Post kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van misbruik, overtredingen of misdrijven die begaan worden door de Klant of door derden die direct of indirect gebruik maken van de Dienst Do My Move. De Post zal niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de irrelevantie of de onnauwkeurigheid van de door de Klant op het Do My Moveformulier aangeduide informatie De Post zal enkel aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de directe schade die voortvloeit uit het niet uitvoeren van de Overeenkomst en die kan worden aangetoond door de Klant Ingeval De Post aansprakelijk blijkt te zijn, zal de schadevergoeding waar de Klant recht op heeft, beperkt zijn tot het door die Klant betaalde tarief, conform Punt 9 van deze Algemene Voorwaarden. In geen geval kan De Post aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade Klachten over de Dienst Do My Move moeten schriftelijk gericht worden aan: Klantendienst Do My Move, postbus 5000, 1000 Brussel. Elke klacht moet zo snel mogelijk na het betwiste feit worden ingediend en, op straffe van niet-ontvankelijkheid, uiterlijk binnen zes maanden na het voorval Het feit dat De Post op haar website of op het Do My Moveformulier verwijst naar bepaalde Leveranciers of Partners of naar hun producten of diensten, of hypertekstkoppelingen aanbiedt naar pagina s van de websites van deze Partners of Leveranciers, betekent geenszins dat De Post deze Partners of Leveranciers of hun producten of diensten op welke wijze ook controleert of goedkeurt De Post kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou kunnen voortvloeien uit het niet nakomen door de Leveranciers of de Partners van hun verplichtingen. 9. Tarieven en betalingen 9.1. De Tarieven van toepassing op de Dienst Do My Move op de datum van inwerkingtreding van deze Algemene Voorwaarden zijn deze vermeld op de website van De Post My Move. Deze prijzen hebben voorrang boven alle elders vermelde prijzen De Post past verschillende tarieftypes toe naargelang het Doorsturen van de Briefwisseling moet gebeuren naar een adres in België of in het buitenland Alle huidige en toekomstige onrechtstreekse belastingen, taksen, rechten en afhoudingen (met uitzondering van belastingen op inkomsten en winst) die door een overheid worden geheven in toepassing of naar aanleiding van deze Algemene Voorwaarden zijn steeds ten laste van de Klant en worden desgevallend bovenop het tarief van de Dienst aangerekend Het staat De Post vrij haar tarieven op welk moment ook te wijzigen, waarbij verstaan wordt dat dergelijke wijzigingen niet gelden voor de lopende Overeenkomsten maar van toepassing is op verlengingen aangevraagd na de datum van de tariefwijziging. 10. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer De meerderjarige Gebruikers erkennen kennis te hebben genomen van de voorwaarden van het Privacycharter zoals vermeld op pagina 12 van het Do My Move-formulier en deze te aanvaarden. 11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden Deze Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd door De Post. De aldus gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Klant en bindend voor de partijen zodra de nieuwe Do My Move-formulieren met de nieuwe Algemene Voorwaarden (met vermelding van hun datum van inwerkingtreding) beschikbaar zijn in de postkantoren, met dien verstande dat die wijzigingen niet van toepassing zijn op bestaande Overeenkomsten, maar wel op verlengingen. De Klant dient de recentste versie van het Do My Moveformulier te gebruiken, zodat hij kennis kan nemen van de geldende, recentste versie van de Algemene Voorwaarden en ze kan aanvaarden De Post heeft in alle omstandigheden en zonder voorafgaande kennisgeving het recht om de kenmerken van de Dienst Do My Move te wijzigen om deze aan te passen aan de evolutie van de technologie en de Algemene Voorwaarden te wijzigen die hierop betrekking hebben Indien De Post door een wet, reglement of beslissing van een Belgische, Europese of buitenlandse overheid verplicht wordt de prijzen, kenmerken of specificaties van de Dienst Do My Move of de inhoud van de Algemene Voorwaarden te wijzigen of de Overeenkomst te ontbinden, zal De Post de Klant daarvan op gepaste wijze op de hoogte brengen. In dit geval zal de Klant geen schadevergoeding kunnen eisen. 12. Overige bepalingen In geval van overmacht (inclusief stakingen van welke aard ook) kunnen noch de Klant, noch De Post aansprakelijk gesteld worden voor het niet of vertraagd uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst Indien krachtens een wettelijke bepaling van openbare orde of dwingend recht een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zou zijn of niet afdwingbaar zou zijn ten opzichte van de Klant, zal deze bepaling geacht worden nooit geschreven te zijn. Alle andere bepalingen blijven echter van kracht Deze Algemene Voorwaarden worden geregeld door het Belgische recht. Alle geschillen inzake de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden die niet in der minne geregeld kunnen worden, zullen uitsluitend voorgelegd worden aan de Rechtbanken en Hoven van het gerechtelijk arrondissement van Brussel, met uitzondering van Vredegerechten. 19

20 V.U. : Baudouin Meunier, De Post, Muntcentrum, 1000 Brussel. Code OIP Wilt u meer informatie? Meer weten over de dienst Do My Move? U hebt drie mogelijkheden: Wend u tot het loket van uw postkantoor; surf naar My Move Bel naar onze Klantendienst op