Algemene Voorwaarden Friendgift

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Friendgift Beschrijving Friendgift biedt via haar website een unieke cadeauservice aan. Via digitale waardebonnen voor diensten en producten van verschillende Aanbieders. Deze waardebonnen kunnen door Consumenten/vrienden worden gebruikt via de website, en worden uitsluitend via Facebook doorgegeven als cadeau. De Ontvanger via Facebook is de gebruiker van de digitale waardebon. Friendgift is een tussenpersoon, die de diensten en producten van Aanbieders aanbiedt in de vorm van digitale waardebonnen/giftcoupons. Op de website geven wij aan welk product en/of dienst door welke Aanbieder wordt aangeboden. De Aanbieder van deze producten hanteert haar/zijn eigen Algemene Voorwaarden. In geval van klachten m.b.t. de dienst of product dient men zich te wenden tot de Aanbieder van de dienst of product. In deze Algemene Voorwaarden staat belangrijke informatie voor iedereen, daarom kunt u deze vinden op onze website en als PDF-bestand opslaan. Artikel 1: Definities De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben in deze overeenkomst de volgende betekenis. Friendgift: de eigenaar van de website waarop geïnteresseerden digitale waardebonnen voor diensten en producten kunnen aanvragen en doorgeven. Inloggegevens: dit is het Facebook-account van de gebruiker waarmee ingelogd kan worden op de website van Friendgift. Giftgever: de persoon die via een Giftcoupon heeft aangevraagd en deze aan een Facebookvriend of zichzelf heeft gegeven. Giftontvanger: de persoon die een Giftcoupon heeft ontvangen op zijn/haar Facebook-wall. De giftgever en giftontvanger kunnen eenzelfde persoon zijn. Aanbieder: het bedrijf of merk dat één of meerdere producten en/of diensten aanbiedt op in de vorm van een digitale waardebon. Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Partij: hieronder wordt verstaan, de Giftgever, de Giftontvanger, de Aanbieder. Giftcoupon: de waardebon in digitale vorm. Verzilveren: de Giftontvanger moet zijn gift Verzilveren bij de Aanbieder. Afhankelijk van het soort Giftcoupon kan dit middels het tonen van zijn/haar Giftcoupon op de Smartphone en het invoeren van de Activeringscode (locatiecoupon) óf door het invullen van zijn of haar persoonlijke gegevens op de Giftcoupon (adrescoupon) óf door het klikken op de knop Gebruik code nu! (affiliate- en forwardcoupon). Activeringscode: de code die de Aanbieder van het product of dienst op locatie aan de Giftontvanger verstrekt ter activering van de Giftcoupon (locatiecoupon). Smartphone: een mobiele telefoon met een webbrowser en internettoegang. Algemene Voorwaarden: beschrijven de rechtsverhouding tussen Partijen.

2 Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en op alle handelingen, tussen alle Partijen. 2.2 De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op ieder gebruik door Consument van de website van Friendgift. 2.3 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere Algemene Voorwaarden uitgesloten. 2.4 In verband met de specifieke aard van een bepaalde Overeenkomst kan in die Overeenkomst worden afgeweken van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden. Artikel 3: Communicatie 3.1 Iedere communicatie tussen Partijen kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in de Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken. 3.2 De door Friendgift opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Partijen. 3.3 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Artikel 4: Informatieplichten Friendgift 4.1 Friendgift draagt er zorg voor dat de Algemene Voorwaarden via de website zijn te benaderen. 4.2 Friendgift stelt middels haar website onder meer de volgende informatie beschikbaar: a. naam, adresgegevens en inschrijving bij de Kamer van Koophandel; b. de belangrijkste kenmerken van het Product en/of de Dienst; c. de prijs met inbegrip van alle belastingen; d. de wijze van betaling; e. BTW nr. Artikel 5: Prijzen en betaling 5.1 De Giftgever betaalt de bestelde producten en/of diensten voor de prijs zoals deze op de website van Friendgift is vermeld. Betaling vindt plaats via ideal via de op de website aangegeven wijze. 5.2 Prijzen zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen onder voorbehoud van kennelijke fouten en/of verschrijvingen. De op de website en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Artikel 6: Uitvoering overeenkomst 6.1 De Overeenkomst komt tot stand na betaling van het verschuldigde bedrag op rekening van Friendgift óf, in het geval van gratis Giftcoupons, na het versturen van de Giftcoupon naar de Giftontvanger.

3 6.2 Producten en diensten welke door Friendgift op haar website worden geplaatst zijn uitsluitend leverbaar onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van het desbetreffende Product en/of dienst. 6.3 Friendgift behoudt zich het recht voor het aanbod te annuleren of aan te passen. In deze gevallen ontvangt de Giftgever enkel in geval van een betaalde Giftcoupon het aankoopbedrag binnen 30 dagen retour. Giftgever en Giftontvanger hebben geen recht op verdere schadevergoeding. 6.4 De uitvoering van onze dienst vindt plaats vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 7 werkdagen. Giftgever gaat er derhalve mee akkoord dat het herroepingrecht als bedoeld in artikel 7:46i BW niet van toepassing is. 6.5 Het op de Giftcoupon vermelde product of dienst wordt geleverd door Aanbieder voor eigen naam en rekening. Friendgift is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van dit product en/of dienst. Artikel 7: Verzilvering Giftcoupon 7.1 De Giftgever kan op de website van Friendgift een gratis Giftcoupon dan wel betaalde Giftcoupon aanschaffen welke is te Verzilveren voor een product of dienst van de Aanbieder. 7.2 De Giftcoupon heeft een beperkte geldigheidsduur, deze is afhankelijk van de gekozen Gift. De geldigheidsduur wordt vermeld op zowel de webpagina als Giftcoupon van de desbetreffende gift. 7.3 Het op de Giftcoupon vermelde product of dienst kan enkel bij de daarvoor bestemde Aanbieder worden verzilverd. Dit wordt duidelijk vermeld bij het aankoopproces. 7.4 De digitale Giftcoupon is direct beschikbaar voor de Giftontvanger nadat de Giftgever de Giftcoupon heeft verzonden naar de Giftontvanger. 7.5 De Giftontvanger ontvangt de Giftcoupon in de vorm van een digitale waardebon via zijn of haar Facebook-wall. 7.6 Friendgift stelt de Giftcoupon eenmalig beschikbaar. De Giftontvanger is zelf verantwoordelijk voor het niet vroegtijdig activeren van de Giftcoupon. In geval van een locatiecoupon dient de Giftontvanger in de winkel te vragen om de correcte Activeringscode. 7.7 De Giftcoupon kan door de Giftontvanger worden geopend middels een Smartphone, tablet of laptop met internettoegang. 7.8 Wanneer de oorspronkelijke gift niet meer op voorraad is, heeft Aanbieder het recht om de Giftontvanger ter plekke een gelijkwaardig alternatief aan te bieden. 7.9 Tenzij sprake is van artikel 7.8, kunnen Giftcoupons niet worden ingewisseld voor contant geld of voor een ander product dan op de Giftcoupon staat vermeld Friendgift noch de Aanbieder is enige vergoeding verschuldigd na het verlopen van de geldigheidsduur van de Giftcoupon Het namaken of bewerken van een Giftcoupon is niet toegestaan. Indien Friendgift hiertoe een gegronde verdenking heeft behoudt zij zich het recht voor om de Giftcoupon van de betreffende Giftgever en/of Giftontvanger te annuleren en juridische stappen te ondernemen In geval van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement of opname in de WSNP van een Partij, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar overige rechten en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

4 Artikel 8: Aansprakelijkheid 8.1 Friendgift is nimmer aansprakelijk voor directe en indirecte schade, als gevolg van Giftcoupons waaronder mede begrepen gevolgschade, verband houdende met of voortvloeiende uit de Overeenkomst of het gebruik van de producten en/of diensten. 8.2 Onverminderd hetgeen elders in de Overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Friendgift jegens Partijen, beperkt tot de in het lopende kalenderjaar daadwerkelijk door Partijen aan Friendgift betaalde vergoedingen exclusief BTW. 8.3 De artikelen 8.1 en 8.2 zijn niet van toepassing indien en voor zover de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Partijen. 8.4 Gebreken welke door Giftgever en/of Giftontvanger aan Friendgift worden gemeld in een periode van 30 (dertig) dagen na ontvangst van de producten en/of diensten zullen door de Aanbieder, naar diens keuze, ofwel kosteloos worden hersteld ofwel worden vervangen, tenzij het ontstaan van deze gebreken aan Giftgever en/of Giftontvanger valt toe te rekenen, dan wel de Overeenkomst ter zake al een regeling bevat. Artikel 9: Overmacht 9.1 Een Partij is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtigen tot betaling van geld, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden alsmede iedere situatie waarop de desbetreffende Partij feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen. 9.2 Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie langer dan 3 (drie) maanden zal duren, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn. Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten 10.1 De Intellectuele Eigendomsrechten op alle producten, diensten, gedrukt materiaal en inhoud van de website die Friendgift in het kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt, blijven berusten bij Friendgift of bij de derde van wie Friendgift het recht heeft verkregen. Het is niet toegestaan zonder toezegging van Friendgift (onderdelen van) Producten, Diensten, gedrukt materiaal en/of de website te kopiëren, aan te passen, te vertalen en/of uit te geven. Artikel 11: Klachtenregeling 11.1 De Giftgever en Giftontvanger dienen alle eventuele klachten met betrekking tot de Producten en of Diensten zelfstandig af te handelen. Als de klacht betrekking heeft op een functionaliteit waar Friendgift voor verantwoordelijk is, zoals bij problemen met de website of bij problemen met het verzilveringproces, kunnen de Giftgever en Giftontvanger contact opnemen via het adres: info@friendgift.nl. Bij vragen over bijvoorbeeld producteigenschappen dienen de Giftgever en Giftontvanger zich te wenden tot de Aanbieder. Artikel 12: Privacy 12.1 Partijen worden geacht kennis te hebben genomen van de privacyverklaring van Friendgift (welke via (mede) toegankelijk is) en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van persoonsgegevens.

5 Artikel 13: Wijzigingen en aanvullingen 13.1 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en/of elektronisch worden overeengekomen en kunnen slechts daarmee worden bewezen Friendgift behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Artikel 14: Varia, toepasselijk recht en bevoegde rechter 14.1 Op de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing Friendgift mag bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht derden inschakelen Friendgift mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en zal Partijen daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde voor Partijen redelijkerwijs niet aanvaardbaar is, heeft deze het recht de Overeenkomst binnen 5 (vijf) dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling op te zeggen Alle eventuele geschillen tussen Partijen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam. Contactgegevens Friendgift Adelaarstraat CC Utrecht KvK: Btw: NL B01 ING: NL31 INGB info@friendgift.nl