Dagbesteding Kooilust Boerderijnummer: 1867

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2016 Dagbesteding Kooilust Boerderijnummer: 1867 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Dagbesteding Kooilust Adres: Weteringstraat 3 Postcode: 6659KM Woonplaats: Wamel Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: adres: info@kooilust.nu Gegevens 1e contactpersoon Naam: Manon Reijnen Adres: Weteringstraat 3 Postcode: 6659KM Woonplaats: Wamel Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@kooilust.nu arverslag opgesteld door: Manon Reijnen Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Marc van Asseldonk :01 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar In het afgelopen jaar zijn het aantal deelnemers op de zorgboerderij flink toegenomen met als gevolg dat we vanaf maart 2016 vol zaten en sindsdien een wachtlijst hebben moeten hanteren. Doelgroep van de gespecialiseerde zrogboerderij zijn volwassenen met psychiatrische en/of verslavingsproblematiek. Binnen de omringende gemeente hebben we contracten afgesloten binnen de WMO. Met daarbinnen de stapeling van producten. Daardoor zijn we nu nog beter in staat om begeleiding en zelfstandig wonen op elkaar af te stemmen. Wel is de administratieve last behoorlijk toegenomen. Er is tussen de gemeenten onderling geen eenduidig systeem waardoor er via verschillende softwaresystemen informatie moet worden uitgewisseld. Hierdoor is de administratieve druk voor ons bedrijf toegenomen en zitten we meer uren achter de computer dan ons lief is. Manon Reijnen is nog steeds voorzitter van platform gehandicapten West Maas en Waal. Daarnaast is zij sinds 2016 ook coordinator kleine zelfstandige zorgaanbieders West Maas en Waal. Dit is een platform waarbij kleine zelfstandige zorgaanbieders zich kunnen aansluiten. Dit initiatief is samen met de zorgmanager van de gemeente opgestart. Met als voornaamste doel, de afstand tot de gemeente zo klein mogelijk te maken en kleine zelfstandige zorgondernemers de mogelijkheid te bieden om elkaar te leren kennen, samen te werken en elkaar te ondersteunen. In dit platform zitten onder andere; psychologen, gezinsondersteuners, logeren/mantelzorgontlasters, logopedisten, fysiotherapeuten ect. Manon Reijnen is ook de vrijwillig maatschappelijk ondersteuner van de gemeente West Maas en Waal. Als er zich complexe hulpvragen voordoen waarbij niet meteen duidelijk is waar de hulpvraag ligt en hoe de beleidregels moeten worden toegepast, neemt Manon contact op met de hulpvrager en brengt een advies uit naar de gemeente. Door bovenstaande, zou het idee kunnen onstaan dat deze activiteiten extra zorgopdrachten zouden kunnen opleveren voor zorgboerderij Kooilust. Echter, in de praktijk is dit niet zo. Als er een situatie zich voordoet waarbij de zorgboederij daar voordeel van zou kunnen hebben, wordt ervoor gekozen om, of de opdracht niet te aanvaarden. Of de eventuele opdracht door te sturen naar een collega. Dit om de objectiviteit en onafhankelijkheid van ondersteuning te waarborgen. In 2016 zijn de werkzaamheden aan de garage afgerond. En deze is in gebruik genomen. De verdere activiteiten zijn: werken in de muziekstudio, werken in groenten en fruit tuin. Werken met het kleinvee of werken in het atelier. Ook hebben we in 2016 een nieuw paard aangeschaft omdat een ander paard met pensioen is gegaan. Paardenverzorging en paardrijden is ook mogelijk. 3

4 In 2016 werkten er 3 medewerkers, 2 vrijwilliger en 2 stagiaires op Kooilust. Alle beroepskrachten zijn in het bezit van een BHV diploma en/of EHBO diploma. Kooilust heeft van alle medewerkers een VOG. Met de vrijwilligers, beroepskrachten en stagiaires zijn 2 wekelijks functioneringsgesprekken. Kooilust heeft verder gewerkt aan het concept 'zorg achter de voordeur'. We werkten al intensief samen met het GGZ. Ook zijn er nu overlegmomenten met de wijkagent, de woonorganisatie, de wijkteams en het maatschappelijk werk. Door deze intensievere samenwerking hebben we de mogelijkheid om meer aan preventieve signalering te doen. In de praktijk wordt het daardoor makkelijker om onze doelgroep zo lang mogelijk zelfstandig te laten wonen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers In 2016 is het aantal deelnemers opgelopen tot 20. De dagbesteding heeft inmiddels een wachtlijst. Wel wordt er een plek vrijgehouden voor crisisplaatsingen. Dit zijn bijvoorbeeld plaatsingen voor mensen die op een wachtlijst staan om te worden opgenomen. Er is net als in 2015 sprake van een toename van zwaardere zorgvragen met complexere begeleiding. Onze focus ligt op voldoende begeleiding per deelnemers. Wij werken volgens het 2 op 1 principe. Dit betekend dat er per 2 deelnemers altijd een medewerker is om hen te begeleiden. Waar nodig kan ten alle tijden iemand vrijgemaakt worden voor 1 op 1 begeleiding. Veiligheid, proffessionaliteit, aandacht en individuele begeleiding gebaseerd op facillitaire ondersteuning is ons kenmerk. psychiatrie en/of Begin Instroom Uitstroom Eind verslavingsproblematiek Reden uitstroom: Verhuisd: 1 Scholing en ontwikkeling Alle beroepskrachten hebben in 2016 hun BHV verlengd. Marc heeft zijn EHBO verlengd. 4

5 Zowel Marc als Manon hebben via Novadic Kentron een aantal workshops voor professionals in het veld gevolgd. Specifieke aandacht hierbij was voor het groeien naar zelfstandigheid. Manon heeft een aantal congressen en werkbijeenkomsten bezocht over beleid WMO. Ontwikkeling en samenwerking binnen de WMO. Deze heeft ze bezocht in de verschillende regie gemeentes. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Omdat we ons met de zorgboerderij richten op een specifieke doelgroep is het belangrijk om op de hoogte te blijven over ontwikkelingen binnen deze doelgroep. Het is belangrijk om informatie in de winnen op het moment dat je te maken krijgt met een psychiatrische aandoening waar je niet veel vanaf weet. Het is belangrijk om in contact te blijven met de verschillende vormen van zorg die kunnen voorkomen bij 1 deelnemer. Dit initiatief moet vooral van ons uit komen. We zijn voldoende in staat om hierin onze weg te vinden. 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? val van paard gerustgesteld en weer terug op paard val van paard val op erf gekneusde enkel, gekoeld en naar de huisarts gerustgesteld en weer helpen opstaan Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? evaluatiegesprekken tevredenheidsonderzoek inspraakbijeenkomsten aanpassingen in begeleidingsplan, regels omtrent gedrag aangescherpt een hele goede score, beter aangeven als er gasten komen veel goede feedback. Iedereen op de hoogte van plannen. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Van een paard af vallen kan altijd voorkomen. Belangrijk is dat je goed de veiligheid in acht blijft nemen. Dus: een cap op, Rijbroek aan met rijlaarzen. Les mag alleen gegeven worden door een beroepskracht met een afgeronde beroepsopleiding rij-instructeur. Ook het vallen op het erf kun je niet voorkomen. Wel is het zaak dat je allert blijft op waar iedereen is. En dat je bij een valpartij snel en accuraat handelt. Evaluatiegesprekken: Wij houden met alle deelnemers minstens 1 maal per half jaar een evaluatiegesprek. Met sommige deelnemers vaker omdat de gedragsproblematiek vraagt om meer overleg. Of omdat sommige doelen snel bereikt worden die in het begeleidingsplan staan. Ook kan een deelnemers behoefte hebben aan een meer frequente evaluatie. Wij plannen deze met de deelnemer in tijdens de intake en daarna na ieder evaluatie. Deze afspraken worden in de agenda ingepland. Hierdoor zijn we in staat om deze gesprekken altijd redelijk op tijd te voeren. Met elke deelnemer is minstens 1 maal een evaluatiegesprek geweest in Sommige van deze evaluaties hebben geleid tot een aanpassing in het begeleidingsplan. Niet alleen op het gebied van de doelen. Maar ook op het gebied van aanwijzingen in gedrag. Waarbij we de gedragsregels op de boerderij nog eens duidelijk besproken hebben en vastgelegd hebben in het plan, met een ondertekening. Ook hebben 6

7 wij als boerderij sommige zaken aangepast n.a.v. deze evaluaties. Bijvoorbeeld: hoe we met een deelnemer om moeten gaan als hij/zij boos is, verdrietig is of agressieve gevoelens heeft. Dit wordt tijdens het werkoverleg binnen het team besproken en daarna toegpast. Tevredenheidsonderzoek: Ieder jaar houden wij aan het eind van het jaar een tevredenheidsonderzoek onder onze deelnemers. Deze mogen anoniem, maar hoeft niet. Dit realiseren we door de formulieren uit te delen, en op een andere 'rustige' plek een doos neer te zetten waar een ingevuld formulier ingedaan kan worden. De respons was in 2016 zeer hoog. 90%. Er is geen enkel formulier anoniem ingeleverd. Uit het onderzoek bleek dat wij een zeer hoog gemiddelde scoren. Een 8,2. Op geen enkel onderdeel hebben we een onvoldoende gescoord. Wel is aangegeven dat sommige deelnemers moeite hebben als er gasten onaangekondigd de boerderij bezoeken. Hierbij moet je denken aan bijvoorbeeld medewerkers van een gecontracteerde gemeente of een hulpverlener binnen het multidisciplinair team van een van onze deelnemers. Hierom hebben we besloten om gasten zoveel mogelijk van te voren aan te kondigen. Dit doen we zowel mondeling en via de roosters. Dit heeft geholpen. Ook werd aangegeven dat stagiaires welkom zijn, maar dat het voor de deelnemers soms moeilijk is om een vertrouwensband met ze aan te gaan. Omdat stagaires maar tijdelijk blijven. We hebben besloten om toch stagiaires te blijven opleiden. Maar dat we moeten investeren in langdurige relaties met de overige mensen op de dagbesteding. Ons huidige team functioneert goed. En is een prettige en goede samenwerking. We moeten ons (zorgboer en zorgboerin) inzetten om dit team te behouden en alleen wijzigingen door te voeren als dit echt niet anders kan. 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2016) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E in orde Oefening calamiteitenplan altijd leuk Evaluatie gesprekken met deelnemers in orde Tevredenheidonderzoek deelnemers goede score geen klachten Functioneringsgesprekken in orde, denken over dienstverband stagiaire Actualisatie BHV ok Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt inspraakbijeenkomst prima inspraakbijeenkomst prima inspraakbijeenkomst prima inspraakbijeenkomst prima updaten dossiers clienten ivm veranderende indicaties meer bekendheid muziekproject ok renovatie boerderij gaat verder in 2017 controle gereedschappen, maandelijks ok, zaagkap zaagmachine controle harnachement, halfjaarlijks ok controle EHBO kisten ok controle blusmaterialen ok maandrapportages ok signaleringsrapportages ok beoordeelaar uitnodigen bedrijfsaudit is gedaan zoonosen keurmerk ok, stikcer geplakt kwaliteitsysteem checken ok funtioneringsgesprekken stagiaires ok BHV en EHBO ok ok Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de op uitnodiging intanties en instellingen ja, er is ook een vertrouwenspersoon door er regelmatig op de wijzen en te vragen of dit herhaald kan 8

9 deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? worden. 1 maal per jaar door zorgboer marc, vanuit bestaande protocol Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Manon moet vaker het actieplan checken of ze alle punten wel heeft meegenomen. Vaak is ze wat laat met het plannen van de inspraakbijeenkomsten. Doelstellingen voor het komende jaar Zorgen dat de professionaliteit zoals we die nu hanteren op peil blijft. Inversteren in relaties met gemeente en andere zorginstanties die betrekking hebben op onze deelnemers. Op tijd inspraakavonden plannen. 9

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Dagbesteding Kooilust Datum: maart 2017 Boerderijnummer: 1867 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2017) Actualisatie van de RI&E zorgboer Marc Oefening calamiteitenplan zorgboer Marc Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV zorgboer Marc en Zorgboerin Manon Opstellen jaarverslag keuring brandblusser zorgboer Marc controle EHBO koffers zorgboer Marc actueel houden kwaliteitssysteem verlenging zoonosen keurmerk up to date houden indicaties contractbeheer gemeente Acties vanuit audit veiligheidskap op zaagmachine plaatsen zorgboer Marc Overige acties 10

11 inspraakmoment inspraakmoment inspraakmoment inspraakmoment definitive aankoop nieuw bedrijfspand definiteve overname vastgoed nieuw bedrijfspand verbouwing appartmenten geleidelijk verhuizing van activiteiten zorgboerin Marc en zorgboer Marc en zorgboerin Marc en zorgboerin Marc en zorgboer Marc en zorgboer Marc en zorgboer Marc en zorgboerin Marc en aanpassing bedrijf in media, folder, website

12 Opmerkingen bijlage(n) geen opmerkingen 12