VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE NOORD ANTWERPEN (MERKSEM - SCHOTEN - EKEREN LUCHTBAL - BERENDRECHT - ZANDVLIET- LILLO STABROEK)

Transcriptie

1 VERANDERFORUM EERSTELIJNSZONE NOORD ANTWERPEN (MERKSEM - SCHOTEN - EKEREN LUCHTBAL - BERENDRECHT - ZANDVLIET- LILLO STABROEK) 4 DECEMBER 2018

2 AGENDA 20u00 Verwelkoming 20u10 Toelichting proces Eerstelijnszones Vlaanderen 20u25 Planning 20u30 Voorstelling veranderteam 20u40 Inleiding tot het werken in groep Het veranderteam heeft jullie input nodig! 20u50 Werken in groep Waarvoor staan we in onze ELZ? Waarden! 21u20 Afrondend plenair gedeelte Stemming waarden 21u35 Begroting 21u45 Netwerkreceptie

3 TOELICHTING PROCES EERSTELIJNSZONES VLAANDEREN ZohraDiouani transitiecoach Agentschap Zorg en Gezondheid 3

4 EERSTE LIJN Is rechtstreeks toegankelijk, ambulant en generalistisch Biedt diagnostische, curatieve, revaliderende en palliatieve zorg/ondersteuning voor het overgrote deel van de problemen Biedt preventie voor individuen en risicogroepen Houdt rekening met persoonlijke en sociale context van mensen Verzekert continuïteit over tijd en tussen aanbieders Ondersteunt de informele zorg/ondersteuning rond de persoon met een zorg-en/of ondersteuningsnood

5 WAAROM HERVORMING? Toenemende vraag naar zorg en ondersteuning Toenemende complexiteit Zorgverstrekkers en welzijnswerkers kampen met administratieve overbelasting en tekort aan tijd om te praten met de mensen. De eerste lijn is te gefragmenteerd en de burger kan er amper zijn weg in vinden.

6 HET CIRKELMODEL

7 HET LANDSCHAP Vlaanderen Vlaams Instituut voor de eerste lijn Regionale zorgzone Eénlijn.be Expertisepunt Mantelzorg Samenwerkingsplatform ELGZ Logo s Palliatieve netwerken en samenwerkingsverbanden MBE palliatieve verzorging Regionale expertisecentra dementie Overlegplatforms geestelijke gezondheid Eerstelijnszone Samenwerkingsinitiatieven Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) Geïntegreerde Diensten Thuisverzorging (GDT) Lokale Multidisciplinaire Netwerken (LMN)

8 OPDRACHTEN EERSTELIJNSZONES Kringwerking ondersteunen Afstemmingbevorderen preventie, curatie, rehabilitatie, begeleiding en ondersteuning, Overleg voorbereiden over zorgaanbod in eerstelijnszone Lokale afspraken maken over multidisciplinaire aanbevelingen Digitale gegevensdeling stimuleren Vormingen organiseren Lokale partners stimuleren tot initiatieven buurtgerichte zorg.

9 NU NAAR DE PRAKTIJK Agentschap Zorg en Gezondheid 9

10 REORGANISATIEPROGRAMMA Op basis van de beleidsvisietekst werden 13 projecten geïdentificeerd: 1. Oprichting en vorming ELZ 2. Oprichting en vorming regionale zorgzones 3. Oprichting Vlaams Instituut eerste lijn(viel) 4. Multidisciplinaire samenwerkingsverbanden en zorgcapaciteit 5. Naar een digitale eerste lijn 6. Zorgcoördinatie en casemanagement 7. Geïntegreerd Breed Onthaal(reeds lopend proces) 8. Basisopleiding en permanente vorming 9. Kwaliteitsbeleid en Klachtenmanagement 10. Mantelzorg(Vlaams Mantelzorgplan, reeds lopend proces) 11. Zorggeletterdheid en patiëntenparticipatie 12. Platform Welzijn en Gezondheid(reeds lopend proces) 13. Communicatie over het reorganisatieprogramma

11 HET VERANDERPROCES, KAN DAT OOK...? Goesting geven? Integraal? Participatief? Verantwoordelijkheid en initiatief geven en stimuleren? Van concept naar detail? Transparant?

12 5 VRAGEN ALS LEIDRAAD IN DE TRANSITIEFASE

13 RICHTLIJNEN VOORLOPIGE ZORGRADEN > Evenwaardige vertegenwoordiging 3 grote Clusters (lokale besturen, gezondheid en welzijn) => 18 zetels Afvaardiging van de personen met een zorg-en ondersteuningsnood => 2 zetels Open stoelen/optionele partners => 4 zetels Van deze samenstelling kan gemotiveerd afgeweken worden mits consensus van alle verplichte partners.

14

15 VERHOUDING VERANDERTEAM VOORLOPIGE ZORGRAAD > Blijven naast elkaar bestaan in de transitieperiode > Tot en met de EIGENLIJKE ERKENNING van de DEFINITIEVE zorgraad > Veranderteam werkt ondersteunend NA erkenning DEFINITIEVE zorgraad: Opdracht veranderteam beëindigd Forum kan behouden blijven als klankbordgroep of voor valideren bepaalde beslissingen

16 NUTTIGE LINKS

17 NIEUWSBRIEF

18 ANDERE NUTTIGE LINKS 6/12/

19

20 PLANNING Sandra Aernouts Zorgtrajectpromotor Lokaal Multidisciplinair Netwerk (LMN) Agentschap Zorg en Gezondheid

21 TIJDLIJN TRANSITIE Veranderforum 04/12/2018 Vraag 3 Waar staan we voor? Veranderforum 2019 Vraag 4 en 5 Kernopdrachten en leidende principes Veranderteam Dec 2018 & Jan 2019 Vraag 2 Waarom bestaan wij? Uitwerken visie en missie Veranderforum 21/03/2019 Vraag 2 Waarom bestaan wij? Bepaling visie en missie 2020 Erkenning ELZ en voorlopige zorgraad VERANDERTEAM KOMT MAANDELIJKS SAMEN TER VOORBEREIDING VAN VERANDERFORUM

22 VOORSTELLING VERANDERTEAM Sandra Aernouts Zorgtrajectpromotor Lokaal Multidisciplinair Netwerk (LMN) Agentschap Zorg en Gezondheid 22

23 VERANDERTEAM - SAMENSTELLING Gina van Leysen (Lieve Verheyden) Gemeente / OCMW Schoten Heidi Vierbergen Gemeente / OCMW Stabroek Daan Sanders (Katrien Monten) Stad Antwerpen Nico Vervat Woonzorgcentrum (Residentie Koningshof) Peter Stappaerts Zorgbedrijf Antwerpen Dominique Put Dienst Maatschappelijk Werk Mutualiteit (CM) Rudy Cornelis Thuiszorg (De Voorzorg)

24 VERANDERTEAM - SAMENSTELLING Jeroen De Vleeschouwer Apotheker Hilde Aerts Thuiszorg Villers Cathleen Gavel & Maaike Van Overloop Vroedvrouw/verpleegkundige in huisartspraktijk & huisarts (multidisciplinaire praktijk) An Bernaerts (Sharon Schoeters) Thuisverpleging Tom Van de Geuchte CAW Antwerpen Sandra Aernouts Lokaal Multidisciplinair Netwerk Liane De Boeck (Stef Spiessens) SEL Amberes ZohraDiouane Transitiecoach eerste lijn

25 VERANDERTEAM - SAMENSTELLING Evenwicht tussen zorg en welzijn Evenwicht tussen organisaties en zelfstandigen Evenwicht sectoren Aandacht voor de zorg tav kwetsbare doelgroepen Ieder lid van het veranderteam denkt vanuit de brede sector, niet vanuit eigen organisatie

26 VERANDERTEAM - TAKEN > Sinds september komt het veranderteam maandelijks samen Kennismaking en concrete afspraken Vraag 1: waarom veranderen? Vraag 3: waar staan wij voor? Voorbereiding van veranderforum > Toekomst Vraag 2: waarom bestaan we? Vraag 4: welke kernopdrachten? Vraag 5: wat zijn onze leidende principes? Voorbereiding veranderfora Werkgroepen Voorbereiding concrete projecten Voorbereiding voorlopige zorgraad

27 INLEIDING TOT HET WERKEN IN GROEP Sandra Aernouts Zorgtrajectpromotor Lokaal Multidisciplinair Netwerk (LMN) Agentschap Zorg en Gezondheid 27

28 WAARVOOR STAAN WE IN ONZE ELZ? > Welke waarden zijn belangrijk voor jou als mens, als hulpverlener, als zorgverlener, als persoon met een zorgnood, als organisatie? > Hoe wil je behandeld worden? > Verstaan we hetzelfde onder de woorden? > We leren elkaar beter kennen door over waarden te praten. > Belangrijke oefening om te komen tot een aantal gemeenschappelijke waarden in de ELZ om zo beter te kunnen samenwerken en de persoon met een zorgnood beter te kunnen helpen.

29 GEKOZEN WAARDEN DOOR VERANDERTEAM Agentschap Zorg en Gezondheid 29

30 1. SAMENWERKEN Agentschap Zorg en Gezondheid 30

31 2. RESPECT Agentschap Zorg en Gezondheid 31

32 3. GELIJKWAARDIGHEID Agentschap Zorg en Gezondheid 32

33 4. BETROUWBAARHEID Agentschap Zorg en Gezondheid 33

34 5. KWALITEIT Agentschap Zorg en Gezondheid 34

35 6. TOEGANKELIJKHEID Agentschap Zorg en Gezondheid 35

36 7. KRACHTGERICHT Agentschap Zorg en Gezondheid 36

37 8. CREATIVITEIT Agentschap Zorg en Gezondheid 37

38 9. SOLIDARITEIT Agentschap Zorg en Gezondheid 38

39 10. INTEGRITEIT Agentschap Zorg en Gezondheid 39

40 11. TOEKOMSTGERICHT Agentschap Zorg en Gezondheid 40

41 12. KEUZEVRIJHEID Agentschap Zorg en Gezondheid 41

42 OEFENING > Individueel overlopen wat er reeds is verzameld > Iedereen schrijft op post-its de drie waarden die het meeste aanspreken > Indien een belangrijke waarde ontbreekt, wordt deze ook op een post-it geschreven > Bespreking per groep: Wat is het gevoel bij voorgestelde waarden? Ontbreken er waarden? Wat verstaan we onder deze waarden? Bijwoorden toevoegen ter verduidelijking Agentschap Zorg en Gezondheid 42

43 PRAKTISCH > Groep 1: zaal 3 Peter Stappaerts (1 ste verdieping) > Groep 2: zaal 3 Gina van Leijsen (1 ste verdieping) > Groep 3: zaal 3 Hilde Aerts (1 ste verdieping) > Groep 4: zaal 3 Dominique Put & Maaike Van Overloop (1 ste verdieping) > Groep 5: zaal 1 Rudy Cornelis (gelijkvloers) > Groep 6: zaal 1 Heidi Vierberge (gelijkvloers) > Groep 7: zaal 1 Jeroen De Vleeschouwer(gelijkvloers) > Groep 8: zaal 1 An Bernaerts & Tom Van de Geuchte (gelijkvloers) Agentschap Zorg en Gezondheid 43

44 STEMMING WAARDEN Daan Sanders Medewerker Gezondheid Stad Antwerpen Agentschap Zorg en Gezondheid 44

45 WAARDENOEFENING: STEMMING > Schakel uw 4G aan of ga naar wifi_antwerpenen log in Ga naar > Tik de code in > Kies de volgens u 3 belangrijkste waarden en bevestig met submit > Volg het resultaat op het scherm

46 BEGROTING Daan Sanders Medewerker Gezondheid Stad Antwerpen Agentschap Zorg en Gezondheid 46

47 BEGROTING > Budget voorzien door Vlaamse overheid: euro Voorstel van het veranderteam: - Locaties vergaderingen en netwerkmomenten (4 fora en ca. 15 veranderteams: zoveel mogelijk bij partners: 500 euro - Catering vergaderingen en evenementen (ca. 4 fora en ca. 15 veranderteams): euro - Presentiegeld zelfstandige zorgverleners: > Consensus bij alle veranderteamleden > 100 euro/vt voor 3 zelfstandige zorgverleners/16 bijeenkomsten inclvoorbereiding en naverwerking: euro > Enkel tijdens transitieperiode - Communicatie digitaal: voorzien door Vlaamse overheid - Ander communicatiemateriaal of projectmiddelen: euro Goedkeuring door veranderforum

48 TIJD VOOR EEN DRANKJE >En vooral om elkaar te leren kennen om uit te wisselen om plannen te smeden