Veranderforum ELZ Noord-Limburg HERVORMING VAN DE EERSTE LIJN

Transcriptie

1 Veranderforum ELZ Noord-Limburg HERVORMING VAN DE EERSTE LIJN

2 Agenda veranderforum 1.Verwelkoming 2.Veranderteam 3.Procesverloop veranderteam Missie, visie en waarden 4.Verdere planning ELZ 5.Input vraag 5 6.Informeel netwerkmoment

3 Welkom Waarom zetten wij onze schouders onder de ELZ?

4 Veranderteam ELZ Noord-Limburg Wie zijn we, wat doen we?

5 Cluster Lokale besturen EFFECTIEF Marnix Goethals: Algemeen Directeur, Stad + OCMW Hamont Achel Frank Smeets: Burgemeester Pelt PLAATSVERVANGEND Kathy Leyman: Diensthoofd Mens, Stad/OCMW Peer Ann Vandorpe: Schepen Welzijn Pelt

6 Cluster Gezondheidszorg EFFECTIEF Bert Jalon: Apotheker Overpelt Marc Bosmans: Psycholoog/secretaris Psychologenkring Noord-Limburg Annelies Delrue : LOHAK & NLHAK, Huisarts Theo Hamblok: Voorzitter/kinesitherapeut Kinekring Noord-Limburg Kristel Schols: Zorgcoach/Thuisverpleging WGK Noord-Limburg Patrick Cuijvers: Zelfstandige thuisverpleging Neerpelt

7 Cluster Gezondheidszorg PLAATSVERVANGEND Annick Craps: Apotheker Overpelt Hans Schröter/Peter Beks: Directeur DAGG vzw Marc Van Duffel: Voorzitter/huisarts LOHAK/NLHAK Carla Wittebrood: Kinesitherapeut Kinekring Noord-Limburg Greet Jansen: Thuisverpleegkundige Jelle Jannis: Zelfstandige thuisverpleging Bocholt e.o.

8 Cluster Welzijn EFFECTIEF Johan Huygen: Operationeel directeur CAW Fadma Bouhbass: DMW ziekenfonds De Voorzorg Lotte Loubele: Dienstverantwoordelijke gezinszorg Zorg en Welzijn (Welzijnsregio) Stefan Hendriks: Overlegcoördinator Zorggroep Lommel Gülsah Avci: Educatief medewerker CM Oppas aan Huis CM Limburg Marc Voets : Directeur/vertegenwoordiger WZC

9 Cluster Welzijn PLAATSVERVANGEND Neijens Johan: Clustercoördinator Algemeen Onthaal CAW Poelmans Anne-Cathérine: DMW ziekenfonds CM Limburg Vaesen Erna: Gezinszorg Familiehulp

10 Persoon met een zorg- en ondersteuningsvraag EFFECTIEF Lambrechts Sofie: Vertegenwoordiger Steunpunt Mantelzorg Plasschaert Ria: Voorzitter Inloophuis Peer

11 Planning Vraag 1-3 (visie, missie, waarden charter) Vraag 4 (governance) Vraag 5 (opdrachten)

12 Procesverloop veranderteam 4 WAAROM, missie SAMENWERKINGSMODEL ZORGRAAD 5 WAT, visie PROJECTEN HOE, waarden

13 Missie, visie & waarden info kick-off 11/10 & 16/10 Fundamentele bezwaren op missie, visie en waarden mail het ondersteuningsteam vóór 04/04 en bespreek je bezwaren tijdens het VT van 04/04 Denise Wethly Zorgtrajectpromotor LMN Noord-Limburg Isabel Masschaele Coördinator LISTEL vzw

14

15 Vraag 1: Waarom moet het anders?

16 Als ELZ Noord-Limburg stellen wij, in de regio Bocholt, Hamont-Achel, Hechtel-Eksel, Lommel, Peer en Pelt, de persoon met een zorg- en ondersteuningsnood (PZON) centraal en hebben we oog voor het welzijn van de zorg- en hulpverlener (inclusief de vrijwilliger en de mantelzorger). We werken organisatieoverschrijdend samen binnen een dynamisch netwerk dat kwalitatieve geïntegreerde zorg realiseert. We maken hierbij gebruik van een lijst van actiepunten gebaseerd op (boven)lokale, maatschappelijke noden die door objectieve data onderschreven worden. Lokale besturen, formele en informele zorg- en welzijnsactoren hechten veel belang aan: preventie voor elke burger, regie in handen van de PZON, zorg op maat en toegankelijk voor iedereen (bereikbaar en buurtnabij).

17 Vraag 2: Waarom bestaan wij?

18 De eerstelijnszone Noord-Limburg heeft een tweeledige opdracht: 1. Preventie, zorg en ondersteuning: dit willen we bereiken via (vroeg)detectie, analyseren, doelen bepalen, actie ondernemen en daarna evalueren en bijsturen. 2. Community creëren willen we realiseren door een grote inbreng en betrokkenheid mogelijk te maken van de leden van de eerstelijnszone door hen te informeren, te verbinden, te zorgen voor afstemming, hun belangen te behartigen, hen te vormen en aan te zetten tot actie, hierbij wordt de kwaliteit van de zorg steeds bewaakt. Elke persoon in de eerstelijnszone (PZON * ) kan zelf en/of met hulp zijn zorg- en ondersteuningsproces vorm geven, doelstellingen bepalen, met wederzijds respect en aandacht voor de persoon en zijn context.

19 Vanuit een gemeenschappelijke verbinding, partnerschap en verantwoordelijkheid komt iedere persoon in de eerstelijnszone (ELZ) tot zijn recht. Goed ondersteunde en gevormde medewerkers handelen en denken samen met en rond de persoon in de ELZ, doelstellingsgericht en met aandacht voor de waarden van de eerstelijnszone. Er is een complementair samenwerkend netwerk dat vanuit expertise elkaar versterkt om eenieders doelstellingen te realiseren. Hiervoor wordt samengewerkt met beleidsvoerders op lokaal niveau (steden, gemeenten, buurt) die erg nabij zijn en beleidsvoerders die zich bovenlokaal of regionaal organiseren (Federaal, Vlaams beleid, Regionale zorgzones). * PZON: Persoon met zorg- en ondersteuningsnood

20 Vraag 3: Waarvoor staan wij?

21 VERTROUWEN betekent als waarde voor de ELZ NL: Vertrouwen in elkaars oprechtheid, expertise, elkaars kunnen en integriteit. Trouw zijn aan elkaar en betrouwbaar zijn voor elkaar.

22 CREATIVITEIT betekent als waarde voor de ELZ NL: Creatief zijn in het aanbieden van zorg op maat. (Originele) oplossingen bieden op gebied van gezondheid en welzijn. Innovatief werken op populatieniveau en op het niveau van de PZON. Samenwerken en netwerken waarbij de bundeling van krachten tot oplossingen en ideeën leidt.

23 VERANTWOORDELIJKHEID betekent als waarde voor de ELZ NL: Belang hechten aan je eigen taken en plichten. Altijd streven naar o.a. kwaliteit en professionaliteit. Als zorg- en hulpverlener en PZON gedeelde verantwoordelijkheid nemen in het zorgproces. Uitdagingen niet uit de weg gaan en er samen voor blijven gaan.

24 INTEGRITEIT betekent als waarde voor de ELZ NL: Handhaven van algemeen aanvaarde sociale en ethische normen. Loyaal zijn aan de ELZ, haar visie en missie en de belangen dienen van je functie binnen de ELZ. Eerlijk/oprecht zijn in je communicatie en handelen. In je opvattingen en handelingen altijd het belang van de PZON centraal stellen.

25 KWALITEIT betekent als waarde voor de ELZ NL: Voldoen aan de gebalanceerde eisen en verwachtingen van alle betrokken belanghebbenden. Oog hebben voor detail en zorgvuldigheid. Een correcte en goede dienst- en hulpverlening geven. Een goede samenwerking nastreven, met een goede doorverwijzing en juiste informatieoverdracht. Kritisch je eigen werk beoordelen.

26 RESPECT betekent als waarde voor de ELZ NL: Een fundamentele ingesteldheid hebben waarmee je in relatie tot elkaar de intrinsieke waardigheid van de ander erkent. Openstaan voor ieders mening. Het accepteren van de geldende regels en procedures en deze op een correcte wijze toepassen.

27 HELDER betekent als waarde voor de ELZ NL: Een doorzichtige en transparante communicatie voeren en een doorzichtige en transparante werking hebben. Boodschappen klaar en duidelijk formuleren en communiceren zodat men elkaar begrijpt en twijfel wordt uitgesloten. Heldere en duidelijke taal spreken die voor iedereen begrijpelijk moet zijn. Weten waar je aan toe bent!

28 Stand van zaken door transitiecoach Marleen Dethier

29 Input vanuit de overheid 1. Stand van zaken reorganisatie 2. Stand van zaken ELZ

30 1. Stand van zaken reorganisatie De eerstelijnsconferentie van 16 februari 2017 legde de grote lijnen vast van de reorganisatie van de Vlaamse eerstelijnszorg

31 Overkoepelende doelstelling

32 Rationalisatie van structuren Vlaanderen Vlaams Instituut voor de eerste lijn Eénlijn.be Expertisepunt Mantelzorg Samenwerkingsplatform ELGZ Regionale zorgzone Logo s Palliatieve netwerken en samenwerkingsverbanden MBE palliatieve verzorging Regionale expertisecentra dementie Overlegplatforms geestelijke gezondheid Eerstelijnszone Samenwerkingsinitiatieven Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) Geïntegreerde Diensten Thuisverzorging (GDT) Lokale Multidisciplinaire Netwerken (LMN)

33 13 projecten reorganisatieprogramma INHOUDELIJK STRUCTUREEL INSTRUMENTEEL 1. Vorming en opstart werking van de eerstelijnszones 2. Vorming en opstart werking van de regionale zorgzones 3. Oprichting Vlaams Instituut voor de Eerste lijn 4. Ondersteuning eerstelijnspraktijkvormen en werken aan meer zorgcapaciteit in de eerste lijn 5. Zorgcoördinatie en casemanagement in relatie tot financiering multidisciplinair overleg 6. Naar een digitale eerste lijn 7. Vormgeven kwaliteitsbeleid en klachtenbeleid 8. Uitbouw geïntegreerd breed onthaal 9. Mantelzorg als volwaardige partner in de eerstelijnszorg 10. Verzekeren basisopleiding en permanente vorming 11. Communicatie over reorganisatieproces en zorg in Vlaanderen 12. Zorggeletterdheid en patiëntenparticipatie 13. De sociale kaart

34 Communicatie over reorganisatie eerste lijn in Vlaanderen Nieuwsbrieven nieuwsflash vanuit de overheid FAQ s Nieuwsbrieven website vanuit de ELZ Kemp en Duin Website : Infodag Eerstelijnszones op 19 maart 2019

35 2. Stand van zaken ELZ 60 ELZ afgebakend en goedgekeurd Subsidie (in schijven) euro toegekend Richtlijnen vorming voorlopige Zorgraden Ontwerpdecreet betreffende de organisatie van de eerstelijnszorg, de regionale zorgplatformen en de ondersteuning van de eerstelijnszorgaanbieders nog door Vlaamse parlement Erkenning zorgraden in 2020

36

37 Samengevat: samen en elk op zijn niveau evolueren we naar geïntegreerde zorg verandering vraagt tijd en flexibiliteit input van iedereen blijft de hoeksteen: jullie vormen het nieuwe beleid! Daarom opnieuw de mogelijkheid om samen na te denken en inhoud aan te leveren over projecten die jullie ELZ kan realiseren!

38 Verdere aanpak vragen 4 WAAROM, missie SAMENWERKINGSMODEL ZORGRAAD 5 WAT, visie PROJECTEN HOE, waarden

39 Interactieve opdracht Input leveren voor het veranderteam/zorgraad Voorstel tot opdracht voor de ELZ (vraag 5) Wat zijn de voornaamste noden (bv eenzaamheid, nood aan preventie, lage vaccinatiegraad, taalproblematiek allochtonen, ) in onze regio en hoe kunnen we die samen aanpakken? Nadien opnieuw terugkoppeling naar het forum over de strategische doelstellingen en actieplannen

40 Bedankt en succes!

41 Huiswerk Start het gesprek met collega s uit je eigen cluster Denk na over wie de ideale kandidaat is om vanuit je cluster te spreken in de zorgraad

42 Website Nieuwsbrief Link op website: ELZ Noord-Limburg Blijf op de hoogte Facebook

43

44 Bedankt voor jullie inzet en aandacht! Veranderteam ELZ Noord- Limburg: Ondersteuningsteam: Isabel Masschaele Coördinator LISTEL vzw Denise Wethly Zorgtrajectpromotor LMN Noord-Limburg