VERANDERFORUM GENT OOST. 26 februari 2018

Transcriptie

1 VERANDERFORUM GENT OOST 26 februari 2018

2 AGENDA 1. Verwelkoming 2. Intro Eerstelijnszone 3. Stemming toetreding Wachtebeke 4. Transitiecoach Samia Van Vooren 5. Waarom willen we veranderen..? 6. Afsluiter

3 Openbare besturen Diensten of centra Beroepsbeoefenaars Erkende verenigingen van gebruikers en mantelzorgers Andere

4 INTRO EERSTELIJNSZONE

5

6 TOETREDING WACHTEBEKE STEMMING

7 + 8 JA-stemmen via mail Elke organisatie heeft één stem 7

8 VOORSTELLING SAMIA VAN VOOREN TRANSITIECOACH

9 HET VERANDERTRAJECT

10 VAN DE CONFERENTIE. Eerstelijnsconferentie 16 februari 2017 met als thema reorganisatie van de eerste lijn in Vlaanderen De Vlaamse overheid roept alle actoren die actief zijn in de eerste lijn op om mee uitvoering te geven aan de conclusies Het hervormingstraject start met een oproep voor de vorming van eerstelijnszones Oproep m.b.t. 2 pilootprojecten met als doelstelling: 2 prototypes van eerstelijnszones ontwerpen die: (1) het bredere werkveld en beleid inspireren & (2) concrete en praktische inzichten, randvoorwaarden en een strategie aanreiken om dit op grotere schaal te brengen Eerstelijnszones: Dender & Zuid-Oost Limburg

11 TOT NU! Najaar 2017 : oproep tot vorming eerstelijnszones 55 aanvragen voor vorming van een ELZ ingediend tegen 31/12 Dekkingsgraad van 87% over heel Vlaanderen Beslissing wordt verwacht begin maart : go / no go/ vraag voor aanpassingen, verbeteringen, Doelstelling: tegen zomer 18 is kaart van Vlaanderen ingekleurd en alle zones kunnen van start gaan

12 AANPAK 2018: proces waarbij alle betrokken actoren (in alle voorlopig erkende ELZ) samen onderzoeken wat ze voor elkaar kunnen betekenen Wat delen ze en wat vinden ze belangrijk? Waar willen ze samen op inzetten? Hoe zullen ze samenwerken binnen de eerstelijnszones? Oproep om hiervoor de tijd te nemen "vorm volgt inhoud". Bespreek eerst met elkaar wat je belangrijk vindt en wat je allemaal samen wil realiseren, vooraleer je gaat bepalen hoe je alles wil besturen. De erkenning van de zorgraden zal nog niet gebeuren in 2018 voorzien ten vroegste in de loop van 2019.

13 AANPAK Vanaf begin januari ploeg van 8 transitiecoaches om de processen in de verschillende zones te ondersteunen : o Aanreiken van methodieken o Ondersteunen groepsproces o Bewaken principes o Helicopterview over de zones o Communicatielijn tussen de zones en het beleid o Signalisatiefunctie o.

14 METHODIEK PILOOTPROJECTEN FLANDERS SYNERGY

15 5 VRAGEN 1. Waarom moeten wij in godsnaam iets gaan veranderen? Dwang en drang 2. Waarom bestaan wij als eerstelijnszone? Wat is onze meerwaarde? 3. Waarvoor staan wij als eerstelijnszone? 4. Welke kernopdrachten (processen met een finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen? 5. Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen binnen onze eerstelijnszone samenwerken? 15

16 VERANDERTEAM Multidisciplinair 10/12 professionals Los van organisatie Werkt in iteraties van ruw naar fijn Helpt initiatieven te nemen om aan de bouwstenen te werken Heeft zelf ook initiatiefrecht (en adviesplicht) Werkt als team, wissels vermijden tijdsintensief Ondersteunt initiatieven en zorgt voor de toets ervan Doet zelf voorstellen voor de structurele bouwstenen, legt deze voor in een breed forum. Verzamelt feedback en verbetert. 16

17 EEN BREED VERANDERFORUM HET TRAJECT IS VAN IEDEREEN Multidisciplinair professionals/stakeholders Uit ELZ Geven feedback over voorstellen Stellen initiatieven voor (en helpen ook uitvoeren) Ook aan (externe) belanghebbenden Voldoende ruim 17

18 AD HOC WERKGROEPEN Nemen bepaalde topics vast (analyse, ontwerp, Implementatie,...) 18

19 WERKINGSPRINCIPES Initiatief nemen en uitwerken Initiatief herwerken Implemen-tatie verandering Advies inwinnen bij belanghebbenden Principieel bezwaar => alternatief Positief advies Advies met aanpassing 19

20 OPROEP Huidig veranderteam heeft knap werk geleverd om projectaanvraag in te dienen Vervolgtraject : Uitwerken 5 vragen door VT en stelselmatig voorleggen aan VF Prioriteiten bepalen Transitieproces leiden Is dus niet gelijk aan de zorgraad! Kandidaten die willen aansluiten bij veranderteam mailen vóór 19/3 naar : liesbet.cosyn@lmnwwl.be -> afhankelijk van aantal bekijken we aanpak 20

21 WAAROM WILLEN WIJ VERANDEREN..? VISIE-OEFENING CFR. METHODIEK FLANDERS SYNERGIE

22 MET HET OOG OP... Het moet eenvoudiger, doelmatiger en transparanter kunnen, waarbij de zorgvrager maximaal de regie krijgt over de organisatie van zijn zorg...om zowel de tevredenheid van personen met een zorgnood en hun mantelzorgers als de performantie van de zorg te doen stijgen...dat de individuele patiënt/cliënt meer moet betrokken worden bij de beslissingen omtrent zijn/haar zorg, dat we hem/haar mee erkennen als expert in zijn/haar eigen aandoening of ondersteuningsnood (Uit: Beleidsvisie Een geïntegreerde zorgverlening in de eerste lijn)

23 ONS PROTOTYPE - 5 VRAGEN 1. Waarom moeten wij in godsnaam iets gaan veranderen? Dwang en drang 2. Waarom bestaan wij als eerstelijnszone? 3. Waarvoor staan wij als eerstelijnszone? 4. Welke kernopdrachten (processen met een finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen? 5. Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen binnen onze eerstelijnszone samenwerken?

24 ONS PROTOTYPE - 5 VRAGEN 1. Waarom moeten wij in godsnaam iets gaan veranderen? Dwang en drang 2. Waarom bestaan wij als eerstelijnszone? 3. Waarvoor staan wij als eerstelijnszone? 4. Welke kernopdrachten (processen met een finaliteit) moeten wij georganiseerd krijgen? 5. Vanuit welke leidende principes zien wij iedereen binnen onze eerstelijnszone samenwerken?

25 Oefening Waarom veranderen..?

26

27 Oefening Waarom veranderen..? Wat is onze dwang en drang, vanuit volgende perspectieven: de klant/burger personen werkzaam op de eerste lijn organisaties werkzaam op de eerste lijn externe ontwikkelingen (cf. Beleidsvisie)

28 Oefening Waarom veranderen..? Doel: draagvlak opbouwen bij alle belanghebbenden duidelijke argumenten hebben om de verandering te kunnen motiveren het ontdekken van Quick Wins direct aan de slag

29 Oefening Waarom veranderen..? Multidisciplinaire groepjes Groepsgesprek (30 min.) Plenaire terugkoppeling (2x10 min.)

30 Oefening Waarom veranderen..? Vanuit perspectief van de burger

31 Oefening Waarom veranderen..? Vanuit perspectief van de burger plenaire terugkoppeling

32 Oefening Waarom veranderen..? Vanuit perspectief van de personen werkzaam op de eerste lijn

33 Oefening Waarom veranderen..? Vanuit perspectief van de personen werkzaam op de eerste lijn plenaire terugkoppeling

34 AFSLUITEN VERGADERING