VERSLAG VERGADERING BRUG TUSSEN GEZONDHEID EN WELZIJN EERSTELIJNSZONE NOORD ANTWERPEN

Transcriptie

1 VERSLAG VERGADERING BRUG TUSSEN GEZONDHEID EN WELZIJN EERSTELIJNSZONE NOORD ANTWERPEN DATUM: Woensdag 22 mei 2019 PLAATS: Locatie: Brasserie Ciconia, Horstebaan 1, 2900 Schoten UUR: 13u00-15u00 VOORZITTER: Dominique Put & Tom Van de Geuchte VERSLAG: Sandra Aernouts AANWEZIGHEDEN/ VERONTSCHULDIGEN: Organisatie Naam (namen indien duo? mandatarissen) DMW (CM) Dominique Put Kwaliteitscoördinator - Thuiszorg Hilde Aerts Villers VZW CAW Antwerpen Tom Van de Geuchte LMN Noord Antwerpen Sandra Aernouts Diëtiste Vivian Janssens Diëtiste Mindfulness trainer - Yoga Patrice Dirickx Verantwoordelijke eerstelijn AZ Tom Van Meel Klina Hoofd-zorg Wit-gele Kruis. Marina Meeussen Thuisverpleging afdeling Merksem Stad Antwerpen dienst Liesbet Meyvis Gezondheid Expertisecentrum Kraamzorg De Veerle Decorte Kraamvogel Coördinator Vertegenwoordigster GZA ziekenhuizen, verpleegkundig diensthoofd maternele zorg Leen Adriaenssens

2 Projectverantwoordelijke sociale Heidi Vierbergen dienst - OCMW Diensthoofd zorg & welzijn OCMW Lieve Verheyden Schoten Beleidsmedewerker Zorg & welzijn Inge Ledoux Schoten Sociaal verpleegkundige Medinet Sonja Vergauwen Bezalist Thuisverpleging Lemmens Wouter Geerts Dienst Ondersteuningsplan Provincie Antwerpen vzw Marijke De Maeyer Agenda: > 13u00-13u15: Intro > 13u15-13u25: Voorstellingsronde: Wie ben je? Wat verwacht je? > 13u25-14u10: Denkoefening in kleine groepen: Wat willen we bereiken (doelstellingen) en waarom willen we dit bereiken? Welke partners daarbij betrekken: wie missen we nog? Timing opstellen: wat willen we realiseren tegen wanneer? Plan van aanpak > 14u10-14u15: Pauze > 14u15-14u30: Terugkoppeling naar de grote groep > 14u30-15u00: Afronding: timing, terugkoppeling veranderteam/zorgraad & TO-DO 2

3 Intro Zie presentatie. Naar aanleiding van onze netwerkdag, georganiseerd door het Lokaal Multidisciplinair Netwerk, in november 2018 is deze werkgroep ontstaan. Het thema luidde toen Brug tussen gezondheid en welzijn. We moeten verder kijken dan onze neus lang is: zorgverstrekkers mogen de patiënten niet alleen zien met de aandoening, maar in een breder kader. En vice versa: welzijnswerkers zouden het stukje gezondheid ook meer moeten opnemen. Het is de bedoeling om een brug te maken tussen beiden. We willen iets concreet realiseren. Vaak komen patiënten met een verhaal. Dit kan gaan over koetjes en kalfjes, maar geregeld ook schrijnende verhalen. En hier willen we toch iets mee doen. We moeten proberen om de gezondheidswerkers handvaten aan te reiken om een betere samenwerking te hebben met de welzijnsactoren. Dit gaat niet vanzelf, je hebt te maken met gewoontes, knowhow en met de toegankelijkheid van de welzijnswerkers. Het idee is om te vertrekken van een gedragen visie. We willen niet vertrekken vanuit 2 organisaties die doelstellingen opleggen. Het moet gedragen zijn door de welzijns- en gezondheidspartners uit onze eerstelijnszone. Vandaar de brede oproep naar alle gezondheids- en welzijnspartners in onze regio. De interesse was groot! Eerstelijnszone Noord Antwerpen omvat: Schoten, Stabroek, Merksem, Ekeren, Luchtbal en Berendrecht, Zandvliet en Lillo. Vandaag zijn er geen huisartsen (maar wel een vertegenwoordiging van een huisartsenpraktijk) en apothekers. Maar we zijn er wel van overtuigd dat zij ook mee willen participeren aan het realiseren van de doelstellingen van deze werkgroep. In het verleden is er al een gesprek geweest met de huisartsenwachtpostmanager met het idee om het project daar te laten vertrekken. Vaak komen hier patiënten in het weekend met grote problemen. Maar: er zijn heel veel huisartsen in onze regio met een wisselende aanwezigheid in de wachtpost. Sommigen komen maar 1 a 2 keer per jaar. Vaak hebben de huisartsen in de wachtpost weinig tijd voor zo n zaken. Dus dit leek ons dan toch geen ideaal startpunt. 3

4 Voorstellingsronde: Wie ben je? Zie aanwezigheidslijst Wat verwacht je? Handvaten, kennis, netwerking, partners beter leren kennen, betere samenwerking, verschillende initiatieven die al bestaan bundelen, al kunnen meenemen wat er al is, GBO in dit verhaal?, aandacht voor kansarmen en kwetsbare groepen. Denkoefening in kleine groepen: De grote groep werd in 2 kleinere groepen verdeeld en er werd +/- 40 minuten gebrainstormd. Wat willen we bereiken (doelstellingen) en waarom willen we dit bereiken? Welke partners daarbij betrekken: wie missen we nog? Timing opstellen: wat willen we realiseren tegen wanneer? Plan van aanpak Terugkoppeling naar de grote groep Groep 1: Waarom ontbreekt de brug? Onbekendheid van elkaar? Informatiedeling? Te beperkte financiële middelen als burgers? Proberen eerst de doelstelling duidelijk te krijgen (kleinschalige proeftuin, nadien breder uitrollen ) Werkbare systemen zoeken die niet te belastend zijn voor de medewerkers Extra = outreachende dienst van de stad voor een niet-pluis gevoel, huisbezoeken, gaan aan de slag, niet vrijblijvend, wel vrijwillig Doelgroep: psychiatrische patiënten? Loopt heel moeilijk Personen met een handicap? Soms komt er na een verwijzing te weinig feedback vanuit welzijn? (Gdpr?) (communicatie) Buurtgerichte zorg? Vereenzaming detecteren? Stramien ontwikkelen in een bepaalde buurt om een bepaalde problematiek (vb eenzaamheid) te detecteren om dan iemand in te schakelen om het probleem op te lossen met welzijnspartners > met thuisverpleegkundigen? Apothekers? Diëtisten? Allebei? Soort richtlijn, draaiboek opmaken? 4

5 Speeddating? Ons kent ons? Vanuit huisartsenpraktijk starten /lokale welzijnspartners betrekken (ocmw, caw, daw) Besluit: 2 doelstellingen afgesproken: Vanuit de huisartsenpraktijk Medinet/bezalist gaan we verwijzingen naar plaatselijke welzijnsactoren opvolgen. Dit betekent dat bij elke verwijzing feedback volgt naar de verwijzer over relevante aangelegenheden binnen het gedeeld beroepsgeheim. Vanuit een buurtgerichte aanpak in de gemeente Schoten gaan we aan zorgverstrekkers in deze buurt handvaten aanreiken om vereenzaming te detecteren. Signalen worden opgevolgd door de buurtzorgcoördinator waaraan acties gekoppeld worden. Ook in dit project geven we aandacht aan feedback aan de verwijzer. Groep 2: Werken op wijkniveau. De oefening maken: wat is een wijk? Gemeenschappelijke taal ontwikkelen Elkaar kennen is niet genoeg, samenwerkingsafspraken Kwetsbaarheid. De jaarlijkse netwerkdag van het LMN gaat door op zaterdagvoormiddag 16 november 2019 in de Oude Brouwerij in Stabroek. Dit is een eerste aanzet om dit thema onder de aandacht te krijgen. Project van Stad Antwerpen. Vanuit WHO is er een codering afgesproken. Z- codering. Zie bijgevoegd document voor extra informatie rond de Z-codes. Volgende codes worden op dit moment vooral gebruikt. o Z01 o Z04 o Z07 o Z11 o Z29 1 Huisartsenpraktijk is gestart, nadien starten in Medinet? Zodat we dezelfde taal creëren. Nadien: Huisartenpraktijk Huisartsen.A (Ekeren) heeft ook aangegeven dat ze kandidaat zijn. Veel hangt ook af van de andere actoren, dus niet alleen de huisarts Huisarts is de regisseur 5

6 Vorming voorzien voor alle actoren. Rond kwetsbaarheid en de gemeenschappelijke taal. Gebruikersgroep mee aan boord krijgen. Eigenaarsschap: duidelijk voor de mensen. Welke zorg kunnen zij verwachten? Bijvoorbeeld: heb je diabetes en ben je hoogopgeleid, een ander zorgpad dan dat je laagopgeleid en financiële problemen hebt. Code = samenwerking! Niet bedoeling om een stempel te drukken. Samenvatting: 3 doelstellingen: Gemeenschappelijke taal: codering. Draaiboek bijvoorbeeld (=denkpiste): wat hebben we van opties? Hoe kunnen ze het detecteren? Feedbackverhaal uitwerken doorverwijzing. Wat wordt er teruggekoppeld en wat niet? Vereenzaming en buurtgerichte zorg: Hoe instrumenten aanreiken? Hoe gebeurt de detectie. Buurt afbakenen. Afronding: timing, terugkoppeling veranderteam/zorgraad & TO-DO Op welke manier pakken we het aan? Idee: de groep van vandaag is de stuurgroep. Er wordt met een beperkte groep iets uitgewerkt en nadien teruggekoppeld. Grote stuurgroep geeft een opdracht, kleine groep werkt iets uit en koppelt terug. We hebben allemaal een drukke agenda en op deze manier wordt onze vergadertijd nuttig ingevuld. De stuurgroep is akkoord! Het eerste wat we nu moeten doen is het uitschrijven van de doelstellingen. Er wordt tegen volgende vergadering een projectfiche opgemaakt van de 3 groepen. Lieve stuurt een voorbeeld van een projectfiche naar Sandra waarbij het doorgestuurd wordt met het verslag. Volgende vergadering: de projectfiche (met timing en doelstellingen) laten valideren in de grote groep. Verdeling (met adressen om onderling af te spreken): Gemeenschappelijke taal: Liesbet Meyvis, Hilde Aerts, Heidi Vierbergen (Liesbet is verantwoordelijke) o liesbet.meyvis@antwerpen.be o haerts@villersvzw.be 6

7 o Feedbackverhaal uitwerken doorverwijzing: Sonja Vergauwen, Marina Meeussen, Marijke De Maeyer, Dominique Put (Dominique is verantwoordelijke) o info@medinetbezalist.be (Sonja) o Marina.Meeussen@wgkantwerpen.be o marijkedemaeyer@doppa.be o dominique.put@cm.be Vereenzaming en buurtgerichte zorg: Inge Ledoux, Lieve Verheyden, Wouter Geerts, Vivian Janssens (Inge is verantwoordelijke) o inge.ledoux@ocmwschoten.be o Lieve.Verheyden@ocmwschoten.be o w.geerts@ahvl.be o dietiste.vivian@gmail.com De projectfiche wordt naar Sandra Aernouts doorgestuurd uiterlijk een week voor volgende vergadering (18/09/2019) Volgende vergadering: Datum: 25/09/2019 Uur: 13u00-15u00 Locatie: De Raadzaal OCMW Schoten, Verbertstraat 27, 2900 Schoten Extra: Broodjes & drank worden voorzien. Graag aanwezigheid bevestigen bij Sandra Aernouts ivm de broodjes voor 23/09/2019 7