Geïntegreerd breed onthaal in Genk

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Geïntegreerd breed onthaal in Genk"

Melissa de Wit
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Geïntegreerd breed onthaal in Genk buurtgerichte detectie van onderbescherming Inspiratiedag zorgzame buurten 25 maart 2019 Edgard Vandebroek DMW CM Limburg Elien Swinnen OCMW Genk

2 Geïntegreerd breed onthaal Samenwerkingsverband tussen min. OCMW, CAW en DMW van de ziekenfondsen Afstemming met lokale basis- of faciliterende actoren én met het meer gespecialiseerde begeleidingsaanbod Doestellingen: toegankelijke sociale hulp- en dienstverlening tegengaan onderbescherming

3 Pilootproject Genk Projectgroep Oriënteringsfase Advies: niet te groot en let op je processen 3 werkgroepen 1. Onthaal en vraagverheldering 2. Proactieve detectie van onderbescherming 3. Bereikbaarheid en beschikbaarheid

4 Werkgroep proactieve detectie 3 methodieken uitgetest

5 Afbakening Regio: Winterslag 2-4: buurtwerk aanwezig Doelgroep: 65+ alleenstaand Periode: juni 2017 januari 2018

6 Werkwijze Uitnodiging per brief Bezoek door professionelen (Stebo, RIMO, LDC) Coördinatie door wijkmanager stad Open gesprek - verschillende levensdomeinen komen aan bod Gestructureerd verslag bezoekersfiche (RIMO)

7 Werkwijze Bezoekersfiche (RIMO) Algemene info verloop Woonomgeving Verplaatsingen binnen- en buitenshuis Dagbesteding en sociale contacten Gezondheid Diensten aan huis Informatie en rechten Aandachtspunten Burenhulp

8 Ervaringen bij de gesprekken Bewoners stemden vlot in met bezoek Grote tijdsinvestering Goede introductie nodig om mensen op hun gemak te stellen Bezoekersfiche was goede kapstok om verschillende levensdomeinen ter sprake te brengen

9 Cijfers leeftijd aantal in lijst aantal bereikt met vraag totaal % van aantal lijst 26 49% van aantal bereikt

10 Cijfers Aantal impliciete vragen: 14 Aantal expliciete vragen: 21 Aard van de vragen Vaak alleen zijn, eenzaam Moeilijk met verlies partner Tuinonderhoud en klusjes Inschakelen diensten (personenalarm, ergotherapie, poetshulp, ) Administratieve hulp (premies en toelagen) Relatief weinig signalen van onderbescherming

11 Opvolging LDC projecten: EUVMB, rouw en verlies, aansluiting bij verenigingen LDC MW 10 Nieuw Dak (sociale woonmaatschappij) 4 OCMW - ergotherapie 2 Buurtwerking RIMO aansluiting activiteiten 2 Sociale politie 1 15

12 Evaluatie Verschillende achtergrond bevragers: profiel heeft grote impact op detectie en vraagverheldering Geen problemen maken als er geen zijn Gestructureerd verslag is sterk gericht op observatie en vaak subjectief 65-jarigen zijn nog erg mobiel, actief, zelfredzaam Veel spontane burenhulp beschikbaar in de wijk

13 Vervolgtraject - project BGZ buurtanalyse beleidsadvisering detectie sociaal gewaardeerde rollen Functies van buurtgeric hte zorg toeleiding communiceren, sensibiliseren, informeren netwerkvorming en samenwerking steun en toeverlaat ondersteunen

14 Vervolgtraject project BGZ Kwetsbare ouderen ondersteunen: thuis en in de buurt Koning Boudewijnstichting Versterken van samenwerking tussen lokale (zorg)actoren Betere detectie en toeleiding naar juiste aanbod Activeren lokaal sociaal beleid

15 Vervolgtraject project BGZ Kwetsbare ouderen ondersteunen: thuis en in de buurt Koning Boudewijnstichting Versterken van samenwerking tussen lokale (zorg)actoren Betere detectie en toeleiding naar juiste aanbod Activeren lokaal sociaal beleid

16 Lokale samenwerking Deelname wijkteam: zorg op de agenda + op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de buurt Oprichten buurtzorgteam: zorgactoren actief in de buurt samenbrengen en laten samenwerken rond zelf gekozen prioriteiten Contacten leggen met verenigingen in de buurt

17 Vervolgtraject project BGZ Kwetsbare ouderen ondersteunen: thuis en in de buurt Koning Boudewijnstichting Versterken van samenwerking tussen lokale (zorg)actoren Betere detectie en toeleiding naar juiste aanbod Activeren lokaal sociaal beleid

18 Detectie + toeleiding Vorming outreachend werken Informeren en sensibiliseren van intermediairen: ontwikkeling zorgspel i care! Huisbezoeken bij alleenstaande 75-plussers resultaten verwerkt in buurtanalyse Inzet outreach medewerker in buurthuis: individueel en in groep

19 Huisbezoeken Regio: Waterschei-Noord en Nieuw Texas Doelgroep: 75+ alleenstaand Periode: februari 2018 september 2018

20 Cijfers wijkniveau Herkomst Belgisch niet-belgisch niet-belgisch t.o.v. alle inwoners Waterschei-Noord ,8% Nieuw-Texas ,4% Genk ,3% Limburg ,1% Vlaams Gewest ,7%

21 Huisbezoeken Werkwijze Onaangekondigde huisbezoeken Door 2 projectmedewerkers LDC Open gesprek Ingekorte bezoekersfiche als registratie

22 Huisbezoeken leeftijd aantal in lijst aantal bereikt met vraag of later teruggaan totaal ,2% van aantal lijst 19 26,8% van aantal bereikt

23 Enkele vervolgacties Infosessies in Turkse moskee met tolk N.a.v. niet bereiken en/of niet begrijpen van Turkse senioren Nadien nog huisbezoeken gevolgd door MW Ontmoetingsmoment voor Griekse senioren N.a.v. signaal eenzaamheid van 2 Griekse dames Nadien nog herhaald + interesse van andere actoren in de buurt om hierrond samen te werken Dementiespel in buurthuis met o.a. Turkse groep van Centrum voor Basiseducatie (CBE) N.a.v. dementerende dame in buurthuis Nadien ook interesse voor praatcafé dementie

24 Vervolgtraject project BGZ Kwetsbare ouderen ondersteunen: thuis en in de buurt Koning Boudewijnstichting Versterken van samenwerking tussen lokale (zorg)actoren Betere detectie en toeleiding naar juiste aanbod Activeren lokaal sociaal kapitaal

25 Activeren lokaal sociaal kapitaal Zorgbabbels met koffie of soep

26 Activeren lokaal sociaal kapitaal Campagne Een Uur Voor Mijn Buur Blow-up Postkaarten: infokaart en bedankkaart goede buur

27 Conclusie Het loont! Nieuw functieprofiel MW LDC (meer outreach) Nieuw registratiedocument huisbezoeken MW LDC Betere samenwerking met buurtwerking, wijkontwikkeling en andere partners in de buurt Aanpak effectieve noden met buurtzorgteam: prijsafspraken rond tuinhulp, aanbod bekend maken Signalen worden doorgegeven en krijgen gevolg: buurtwerking gaat bv. terug actiever zijn in Nieuw-Texas Verwachting schepenen: uitrol naar andere wijken

28 Conclusie ook voor de inwoners Beter geïnformeerd Oplossingen rond zorg aangeboden Drempels weggenomen om vragen te stellen Sociale contacten bevorderd Verdere stappen Nieuwe vindplaatsen zoeken Onderhouden contacten Huisbezoeken met vrijwilligers: kwetsbaarheden opsporen, triage Aan de slag in andere buurten

29 Vragen? Edgard Vandebroek DMW CM Limburg Elien Swinnen OCMW Genk

Vergelijkbare documenten

WELKOM. Infomoment Maandag 3 oktober 2016 Achel Statie

WELKOM. Infomoment Maandag 3 oktober 2016 Achel Statie WELKOM Infomoment Maandag 3 oktober 2016 Achel Statie DE PRESENTATIE IN VOGELVLUCHT Vergrijzing Een werkwijze in 3 fasen Buurtgezel? Aanpak Omkadering Vergrijzing Wist je dat Limburg 2 keer zoveel 65-plussers