De methodiek van de leeftijdsvriendelijke toets Aalst om tot een kwaliteitsvolle en toegankelijke stad of gemeente te komen.

Transcriptie

1 De methodiek van de leeftijdsvriendelijke toets Aalst om tot een kwaliteitsvolle en toegankelijke stad of gemeente te komen. Zorgproeftuin 1

2 Zorgproeftuin 2

3 checklist 3

4 De leeftijdsvriendelijke toets Aalst DOEL: Thuis ouder worden de woon en leefomgeving optimaliseren. toegang blijven hebben tot het publieke leven risico op sociaal isolement tegengaan. Voorkomen van zorg door valpreventie in de woonomgeving tijdens het gebruik van publieke ruimte en diensten. Garanderen van toegankelijkheid van openbare diensten voor ouderen. Methodiek Integrale leeftijdsvriendelijke toets Inzoomen op ouderen en hun eventuele beperkingen, garandeert integrale toegankelijkheid voor iedereen. Keten van toegankelijkheid > geen fragmenten screenen en/of toegankelijk maken MAAR een volledig gebied. 4

5 Methodiek 5

6 De leeftijdsvriendelijke toets Aalst Beleid en de stadsdiensten bepalen samen met Inter: Visie rond het toegankelijkheidsbeleid: wie, wat, hoe, wanneer? Wat is het gewenste toegankelijkheidsniveau? De stad wil vooral inzetten op Universal Design, het ontwerpen voor een diversiteit aan gebruikers zodat alle leeftijden zich optimaal kunnen verplaatsen in Aalst. De leeftijdsvriendelijke toets Aalst Gebied Mijlbeek Publiek domein Dienstverlening Vrijetijdsaanbod en evenementen Leeftijdsvriendelijk Aalst Gebouwen Hoog toegankelijkheidsniveau door aanwezigheid van belangrijke publieke functies Basis: basis toegankelijkheidsniveau 6

7 Draagvlak bij beleid en stadsdiensten Overleg visietekst of masterplan Gedragenheid door college van burgemeester en schepenen Neuzen in dezelfde richting (overleg, projectleider, stuurgroep) Sensibilisering SCHEPEN VAN WONEN, SARAH SMEYERS De inleefwandeling was een serieuze eye opener Het is een illusie dat we op korte termijn alle hekele punten kunnen aanpakken. Maar we zorgen er wel steeds voor dat onze nieuwe projecten voldoen aan de normen. 7

8 Draagvlak bij burgers Testpanel Specifiek voor AIPA : Oproep naar alle 65 plussers van Aalst voor deelname Andere mogelijkheden: Oproep via seniorenadviesraad Oproep via dienstencentra Oproep via OCMW (via antennefunctionarissen) Aandacht voor diversiteit van panel: mobiel, minder mobiel, wonend in stadscentrum of in landelijke deelgemeente Draagvlak bij burgers Opstart participatief traject Redenen voor deelname: Mensen vinden het positief dat hun mening wordt gevraagd Aandacht besteden aan uiteenlopende onderwerpen voor groepsgesprekken Panel gemotiveerd houden door regelmatig contact, nieuwsbrief, mails Belangrijk: hou mensen op de hoogte van resultaten, verder verloop van project 8

9 Draagvlak bij burgers Focusgesprekken, brainstorms, ludieke acties Draagvlak bij burgers Bezoek goede voorbeelden 9

10 Draagvlak bij burgers Informatieverstrekking 10

11 Nulmeting > screenings + Testpanel Professionele screenings door Inter Publiek domein Screening bestaande situatie: Detectie toegankelijkheidsknelpunten ter plekke Registratie (Issuedoc of ) Categorie? Locatie? Foto omschrijving 11

12 Publiek domein Knelpunten in wijk Mijlbeek Knelpunten mbt toegankelijkheid van bushaltes in wijk Mijlbeek Publiek domein Analyse Ism technische dienst Inter doet voorstel van oplossing Bespreking van haalbaarheid (korte, middellange, lange termijn) Ism testpanel Bespreking van prioriteiten 12

13 Gebouwen Screenings met databank Toegankelijk Vlaanderen Door Inter: grote of complexere gebouwen Gebouwen Screenings met databank Toegankelijk Vlaanderen Gebruikerstest handelzaken in Mijlbeek Door testpanel en studenten Prijs Meest toegankelijke handelzaak 13

14 Dienstverlening Screenings door testpanel (ondersteuning Inter of t oorhuis) Mystery visit Focusgesprek Praktische test Vrijetijdsaanbod Inter Screening toeristische gebouwen Testpanel Uittesten: toeristische wandeling Toeristische fietsroute activiteiten zoals wekelijkse markt focusgesprek evenementen 14

15 Publiek domein Na screening > monitoringtabel Stand van zaken WAAR: Geo coördinaten > koppeling GIS WIE: eigen beheer of externen HOE: haalbaarheid en prioriteit WANNEER: Inplanning van de werken? Thematische aanpak van knelpunten Vermijden van zelfde fouten bij herinrichting 15

16 Publiek domein Actieplan Inter helpt met het opstellen van een actieplan Publiek domein Nieuwe aanleg Bekijken bestaande situatie door testpanel Brainstorm rond de nieuwe plannen (visueel verduidelijkt met beelden) > aandachtspunten Advies Inter 16

17 Gebouwen Actieplan Toevla Controle bouwaanvraag Begeleidingstraject Inter bij nieuwbouw of verbouwingen + testpanel doet test van mock up balie Dienstverlening Toegankelijkheid van communicatie en communicatie over toegankelijkheid vb. website stad, klare taal in documenten, toevla Opleiding klantvriendelijk onthaal voor personen met een handicap 17

18 Vrijetijdsaanbod Begeleiding Inter voor events 18

19 Integreren in processen Nieuwe projecten: (her)aanleg van publiek domein, nieuwe gebouwen, verbouwingen Kennis van richtlijnen en regelgeving: te laat aandacht besteden aan toegankelijkheid maakt de oplossing minder kwaliteitsvol en minder geïntegreerd. Opvolging bij uitvoering werken: toegankelijkheid zit in details Begeleidingstraject toegankelijkheid Inter: toegankelijkheid is meer dan een optelsom van normen Integreren in processen Beheer en onderhoud van publiek domein en gebouwen Toegankelijkheid tijdens de werf Wat je toegankelijk ontwerpt, moet ook in het gebruik toegankelijk blijven. 19

20 Integreren in processen Vergunningsverlening en handhaving Controle bouwaanvraag publieke gebouwen > toegankelijkheid verplicht! Handhaving: uitvoering gebouwen verkeershandhaving Integreren in processen Opleiding Technische opleiding: uitvoeringspraktijk 20

21 Integreren in processen Opleiding Technische opleiding: ontwerpprincipes, normen, wetgeving Vorming toegankelijkheidsbeleid op gemeentelijk vlak voor gemeentelijke diensten of adviesraden Integreren in processen Opleiding Opleiding gemeenschapschapswachten Opleiding klantvriendelijk onthaal voor personen met een beperking voor voor baliemedewerkers en dienstverleners 21

22 Integreren in processen Implementatie van het toegankelijkheidsdenken in bestaande gemeentelijke werkprocessen Toegankelijkheid als aandachtspunt in alle domeinen RO, planning Beheer en onderhoud Vergunningen, gemeentelijke reglementen en handhaving Organisatie evenementen Combinatie Inter en burgers (adviesraad ) SCHEPEN VAN OPENBARE WERKEN, ANN VAN DE STEEN We hebben nog veel werk voor de boeg, maar er is ook al heel wat gerealiseerd. We zullen budgetten vrijmaken voor de verdere vooruitgang. Integreren in processen Convenant met Inter Samenwerkingsovereenkomst Basisbedrag op basis van aantal inwoners = minimumdienstverlening 22

23 23

24 Contact Inter Agentschap Toegankelijk Vlaanderen Belgiëplein Kermt T NIEUW: info@inter.vlaanderen #WeekUD16 24