Plan van aanpak centrummanagement Oisterwijk De parel op onze kroon. Vereniging Oisterwijkse Winkeliers Definitief

Transcriptie

1 Plan van aanpak centrummanagement Oisterwijk De parel op onze kroon Vereniging Oisterwijkse Winkeliers Definitief

2

3 Plan van aanpak centrummanagement Oisterwijk De parel op onze kroon Vereniging Oisterwijkse Winkeliers Definitief Rapportnummer: 205X _3 Datum: 12 oktober 2011 Contactpersoon opdrachtgever: De heer Peter Smit Projectteam BRO: André Boekesteijn, Stefan van Aarle Trefwoorden: Centrummanagement Bron foto kaft: Hollandse Hoogte (9) Beknopte inhoud: Oisterwijk staat aan de vooravond van invoering van centrummanagement. Dit rapport legt daarvoor de basis en doet voorstellen voor de projecten, organisatie en financiering van de samenwerking met als doel het behoud en versterken van het centrum van Oisterwijk. BRO Hoofdvestiging Postbus AA Boxtel Bosscheweg WV Boxtel T +31 (0) F +31 (0) E info@bro.nl

4

5 Inhoudsopgave pagina 1. INTRODUCTIE Aanleiding en vraagstelling Proces Inhoud rapport 4 2. UITGANGSPOSITIE CENTRUM Inleiding Sterke en zwakke punten centrum 5 3. AMBITIES EN DOELSTELLINGEN Centrale ambitie en doelstellingen, korte en lange termijn De kaders Afbakening werkgebied centrummanagement PROJECTENPROGRAMMA CENTRUMMANAGEMENT Inleiding Ruimtelijk-functionele structuur en kwaliteit aanbod Bereikbaarheid en parkeren Ambiance, inrichting, beheer en veiligheid Promotie, marketing en evenementen Communicatie, draagvlak en PR Het eerste jaar ORGANISATIEMODEL CENTRUMMANAGEMENT Altijd lokaal maatwerk Opbouw organisatie Samenwerkingsmodel centrummanagement Oisterwijk FINANCIERING Financiering: dekking van de kosten Voorstel begroting Inkomsten Uitgaven Naar een gezamenlijke financiering VERVOLGSTAPPEN OPSTARTEN CENTRUMMANAGEMENT 53 Inhoudsopgave 1

6 BIJLAGEN BIJLAGE 1: DEELNEMERS GESPREKKENRONDE BIJLAGE 2: VOOR- EN NADELEN FINANCIERINGSINSTRUMENTEN 2 Inhoudsopgave

7 1. INTRODUCTIE 1.1 Aanleiding en vraagstelling Behoefte aan concretiseren centrummanagement In oktober 2008 is door BRO een detailhandels- en centrumvisie voor Oisterwijk gepresenteerd 1. De visie vormt een belangrijke bouwsteen voor de ontwikkeling van het centrum. Om de functie en het profiel van het centrum van Oisterwijk verder te versterken, willen ondernemers, eigenaren en gemeente structureel de samenwerking aangaan middels het instellen van centrummanagement. De nadruk bij centrummanagement dient in eerste instantie te liggen op concrete actiepunten zodat snel resultaten kunnen worden geboekt. Begin 2011 zijn concrete initiatieven genomen om te komen tot de start van centrummanagement in Oisterwijk. Vraagstelling De volgende stap is om de structurele samenwerking tussen winkeliers, horeca, vastgoedeigenaren en de gemeente Oisterwijk concreet vorm te geven met behulp van een plan van aanpak dat door alle partners wordt gedragen. Aan BRO is opdracht verstrekt voor het opstellen van een praktisch plan van aanpak voor de feitelijke start van het centrummanagement met daarbij vooral aandacht voor de projecten, de organisatie en de financiering. Door het aan de voorkant creëren van draagvlak bij de partners moet de basis worden gelegd voor een succesvolle implementatie van het centrummanagement, bij voorkeur gevoed door een ondernemersfonds. 1.2 Proces Specifiek voor het opstellen van het plan van aanpak zijn de volgende stappen gezet: Er is een Werkgroep Centrummanagement Oisterwijk opgericht die tot aan de daadwerkelijke implementatie van het centrummanagement als klankbordgroep fungeert en de voortgang van het proces voor het plan van aanpak bewaakt. In de werkgroep hebben vertegenwoordigers van de gemeente Oisterwijk, de Vereniging Oisterwijkse Winkeliers (VOW), de horecasector, de eigenaren van onroerend goed en de Kamer van Koophandel zitting genomen. Er heeft in mei 2011 een gesprekkenronde plaatsgevonden met mogelijke partners binnen het toekomstige centrummanagement. Tijdens de gesprekken zijn de belangen en wensen van de partners verkend en tevens de kansen en bedreigingen geïnventariseerd. Uit de gesprekkenronde blijkt dat er voldoende draagvlak is voor het verder uitbouwen van het centrummanagement. 1 Gemeente Oisterwijk: visie op de detailhandelsstructuur. Bron: BRO (2008) Hoofdstuk 1 3

8 1.3 Inhoud rapport Centrummanagement wordt als een kans gezien om de aantrekkingskracht van het centrum van Oisterwijk te vergroten voor de lokale en regionale consument en de toeristische bezoeker. De basis voor het centrummanagement, zoals vastgelegd in dit rapport, komt voort uit bestaande beleidsnotities en diverse gesprekken met belanghebbenden bij het centrum: winkeliers, horeca, vastgoedeigenaren en de gemeente. Dit plan moet de leidraad gaan vormen voor de publiek-private samenwerking ter bevordering van de uitstraling, de levendigheid en het functioneren van het centrum van Oisterwijk. Achtereenvolgens komen in deze rapportage aan bod: Een beschrijving van de uitgangssituatie. Wat zijn de sterke en zwakke punten van het centrum van Oisterwijk? (hoofdstuk 2) De ambities en doelstellingen van het centrummanagement in Oisterwijk (hoofdstuk 3). Een meerjarenplan met een beschrijving van het projectenprogramma en suggesties voor quick-wins/zichtbare resultaten (hoofdstuk 4). De organisatie en de rol van de diverse (potentiële) partners binnen de nieuwe organisatie (hoofdstuk 5). De financiering van de voorgestelde projecten (hoofdstuk 6). Vervolgstappen opstarten centrummanagement (hoofdstuk 7). 4 Hoofdstuk 1

9 2. UITGANGSPOSITIE CENTRUM 2.1 Inleiding Het centrum van Oisterwijk heeft bijzondere kwaliteiten. De historische uitstraling, het gedifferentieerde winkel- en horeca-aanbod en de vele verblijfsmogelijkheden resulteren in een regionale aantrekkingskracht. Daarnaast profiteert het centrum van het omvangrijke, toeristisch-recreatief aantrekkelijke buitengebied. Er is volop dynamiek in het centrum, wat tot uiting komt in een vernieuwing van het winkelaanbod en investeringen van ondernemers. De kwaliteit van het winkelaanbod is hoog en wordt bovendien uitgebreid na afronding van de nieuwbouwlocatie aan het Lindeplein. In dit hoofdstuk zullen wij allereerst aandacht besteden aan de sterke en zwakke punten zoals die van invloed zijn op het functioneren van het centrum. 2.2 Sterke en zwakke punten centrum In de gesprekkenronde met direct betrokkenen bij het centrum is gesproken over de aard en de inhoud van de projecten van het centrummanagement 2. Alle partners zien voldoende mogelijkheden voor een succesvolle implementatie van centrummanagement in Oisterwijk. Er liggen volgens de betrokkenen kansen om de aantrekkingskracht van het centrum in gezamenlijkheid verder te versterken. Een veelheid aan potentiële acties projecten en acties is benoemd, waar we bij de bespreking van het meerjarenprogramma (hoofdstuk 4) uitgebreid op terugkomen. Tijdens de gesprekken is ook aandacht besteed aan de huidige sterke en zwakke punten van het centrum. Deze lijst is aangevuld met enkele constateringen in bestaande beleidsrapportages en bevindingen van BRO. De analyse dient als onderlegger voor het projectenprogramma en alleen vanuit die invalshoek zijn de verschillende elementen meegenomen. Sterke punten Het forse aandeel zelfstandige winkeliers, waarvan een deel zich richt op de hogere marktsegmenten. Het winkel- en horeca-aanbod in het centrum heeft duidelijk onderscheidend vermogen ten opzichte van andere plaatsen in de regio. De branche kleding en mode is in verhouding tot referentiecentra sterk aanwezig in het centrum. Enkele zaken hebben een (boven)regionale aantrekkingskracht. 2 In bijlage 1 is een overzicht opgenomen van de gesprekspartners Hoofdstuk 2 5

10 Het horecacluster aan de oostzijde van De Lind is kwalitatief sterk. De terrassen zorgen in de zomermaanden voor een sfeervolle uitstraling. Het centrum van Oisterwijk is veilig en de sfeer is gemoedelijk. Het centrum heeft een authentieke uitstraling vanwege diverse historische panden, sfeervolle inrichtingselementen en veel groen. Het centrum oogt verzorgd en de recente herinrichting sluit aan bij het karakter van het centrum. Er zijn diverse kwalitatief sterke evenementen in het centrum. Over het algemeen is er voldoende levendigheid. In 2012 heeft Oisterwijk 800 jaar stadsrechten. De Stichting Oisterwijk 800 coördineert de viering. De viering leidt tot talloze particuliere initiatieven. De koppeling van het centrum van het groene buitengebied (bossen en vennen). Zwakke punten Er ontbreekt een integrale visie met betrekking tot de ontwikkeling van het centrum die in samenspraak met de gebruikers van het centrum is opgesteld. Aan de randlocaties van het centrum neemt de leegstand toe. De uitstraling van de weekmarkt en de wisselwerking tussen de weekmarkt en de gevestigde detailhandel/horeca. Diverse overdadige reclame-uitingen van winkeliers aan de Dorpsstraat en De Lind. Enkele locaties in het centrum komen in aanmerking voor verbetering. Voorbeelden zijn: de Kerkstraat, het Fabriekspad en de Burg. Verwielstraat. De Vereniging Oisterwijkse Winkeliers heeft de laatste jaren diverse leden verloren. De relatie van de winkeliers met de gemeente is voor verbetering vatbaar. De afgelopen jaren zijn er diverse voorvallen geweest waar een uitspraak van de rechter uitkomst moest bieden. Verbetering is echter zichtbaar. Bewegwijzering naar de parkeerlocaties in het centrum. Voor de regionale bezoeker is het onvoldoende duidelijk waar de parkeerlocaties zich bevinden. De bezettingsgraad van het parkeerterrein aan de Spoorlaan (in beheer bij Q- Park) blijft achter. Tijdens piekmomenten is het vaak lastig om een parkeerplek te vinden. 6 Hoofdstuk 2

11 De evenementen in het centrum worden onvoldoende aan elkaar gekoppeld, bijvoorbeeld in de vorm van onderlinge afstemming en communicatie. Er is op dit moment geen sprake van een gebundelde promotie van Oisterwijk door belanghebbenden. Hoofdstuk 2 7

12 8 Hoofdstuk 2

13 3. AMBITIES EN DOELSTELLINGEN 3.1 Centrale ambitie en doelstellingen, korte en lange termijn Regionale verzorgingspositie In 2007 heeft BRO in opdracht van de Kamer van Koophandel Midden-Brabant en de individuele gemeenten een koopstromenonderzoek in de regio uitgevoerd. Hiermee zijn de achtergronden van het koopgedrag van de consument in kaart gebracht. Er wordt onderscheid gemaakt tussen de dagelijkse artikelensector en de nietdagelijkse artikelensector. De gemeentelijke koopkrachtbinding in de dagelijkse sector bedroeg in ,8%. Het overgrote deel van de bestedingen komt terecht in het centrum, namelijk 61,5%. De niet-dagelijkse sector wist 62,8% van de koopkracht te binden, waarvan 48,1% in het centrum. De cijfers zijn vergelijkbaar met landelijke referenties van vergelijkbare omvang. De koopkrachtafvloeiing in de niet-dagelijkse artikelensector gaat vooral naar het centrum van Tilburg, namelijk 20%. De bezoekers is daarnaast gevraagd om een kwalitatief oordeel te geven met betrekking tot verschillende aspecten in het centrum. De kwaliteit van de winkels en de horeca worden positief beoordeeld, net zoals de sfeer en gezelligheid in het centrum. Minder goed scoren de autobereikbaarheid en de parkeergelegenheid. De aanbevelingen van de consument hebben dan ook betrekking op deze onderdelen: meer, beter en goedkoper parkeren. Visie op de detailhandel In 2008 heeft de gemeenteraad de gemeentelijke detailhandelsstructuurvisie ter kennisgeving aangenomen. De conclusie die voortkomt uit de visie is dat het centrum van Oisterwijk zich met het winkel- en horeca-aanbod nadrukkelijk moet blijven onderscheiden in de regio. Het totaalaanbod aan voorzieningen in het centrum moet compleet en attractief zijn en dient zo geconcentreerd mogelijk te worden aangeboden. Het recreatieve winkelaanbod, gericht op de hogere marktsegmenten, staat hierbij centraal. Oisterwijk heeft een sfeer en uitstraling te bieden die in de grote steden in de omgeving niet aanwezig zijn. Essentieel is echter dat de randvoorwaarden, zoals bereikbaarheid en parkeren, voldoen aan de verwachtingen van de bezoeker. Ambitie De gemeente Oisterwijk is van groot toeristisch belang voor de regio. De gemeente profileert zich als een gastvrije, groene gemeente in Midden-Brabant. Belangrijke trekpleisters zijn de uitgestrekte bossen en vennen, met vele verblijfsmogelijkheden, Hoofdstuk 3 9

14 en een aantrekkelijk en authentiek dorpshart. De gemeente stelt zich ten doel om een optimaal verblijfsklimaat te creëren voor recreant, toerist en eigen bevolking 3. Centrale doel is om de verblijfsduur te verlengen door combinatiebezoek tussen de voorzieningen in de gemeente te stimuleren. Hierbij wil Oisterwijk de kwaliteit over de hele linie versterken. De volgende begrippen zijn leidend: schoon en veilig, gastheerschap, sfeer en ambiance, authentiek en klantgericht. De gemeentelijke ambitie kan worden vertaald in een centrale doelstelling voor het centrum: Het in samenwerking met de bij het centrum betrokken partijen versterken van de lokale en regionale aantrekkingskracht, en daarmee het economisch functioneren, met het behoud van het authentieke karakter. De definitie van centrummanagement Centrummanagement is een structureel samenwerkingsverband van publieke en private partijen in een centrumgebied, op basis van gelijkwaardigheid, met een gezamenlijke inzet van middelen, teneinde de aantrekkingskracht en daarmee het economisch functioneren van het centrum te versterken. Centrummanagement doet duidelijk niet aan belangenbehartiging vanuit één individuele partij (zoals de winkeliers) en is derhalve ook geen politiek instrument. Belangenbehartiging blijft voorbehouden aan afzonderlijke belangenorganisaties. Het is een onafhankelijke organisatie die tussen en boven de partners staat en werkt op basis van consensus. Centrale doelstellingen centrummanagement Door de Werkgroep Centrummanagement zijn de beoogde resultaten van de samenwerking geformuleerd 4 : Een gezamenlijke visie en ambitieniveau voor het centrum gericht op een goed vestigingsklimaat en het versterken van het economisch functioneren. Het creëren van een gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel met betrekking tot de ontwikkeling van het centrum. Bundelen van de vastgoedeigenaren in het centrum. Een structureel samenwerkingsverband tussen ondernemers, horeca, vastgoedeigenaren en gemeente. Versterken van de regiofunctie van het centrum van Oisterwijk, te vertalen in de aantrekkelijkheid voor koop- en verblijfspubliek en de uitstraling en inrichting van het centrum. 3 4 Beleidsplan Toerisme en Recreatie Oisterwijk Aanvraagformulier Stimuleringsregeling Programma Centrummanagement Kamer van Koophandel Brabant 10 Hoofdstuk 3

15 Realisatie met een praktische, uitvoeringsgerichte organisatie Tijdens de gesprekkenronde benadrukken alle partijen het belang van een uitvoeringsgerichte organisatie en een sterke betrokkenheid van de gemeente in de structuur. De taak van het centrummanagement is het verbinden van de aanwezige overlegstructuren en het in gezamenlijkheid voordragen en uitvoeren van projecten die het functioneren en de kwaliteit van het centrum ten goede komen. Daarnaast fungeert het centrummanagement als een gestructureerd overlegorgaan voor de gemeente waar in een prettige sfeer allerlei zaken met betrekking tot de ontwikkeling van het centrum aan de orde komen. Beoogd resultaat Het beoogd resultaat van het centrummanagement in Oisterwijk is: Een gezamenlijk opgestelde visie met betrekking tot de ontwikkeling van het centrum van Oisterwijk. Verhogen van de verblijfswaarde in het centrum door dynamiek te bevorderen en speciale aandacht voor de ambiance. Verhogen van de aantrekkelijkheid van de weekmarkt. Meer (regionale) bezoekers, een langere verblijfsduur en hogere bestedingen. Gezamenlijke promotie van het centrum via diverse communicatiemiddelen. Uitbouwen van de evenementenkalender en koppeling tussen de evenementen. Oplossingen voor knelpunten met betrekking tot het parkeren en de bereikbaarheid. Hogere participatiegraad onder ondernemers voor collectieve doeleinden in het centrum. Verbeteren van de samenwerking tussen enerzijds de gemeente en anderzijds de private partners, zoals ondernemers en vastgoedeigenaren. Bundelen van kennis en budgetten. 3.2 De kaders De kaders voor de ontwikkeling van het centrum van Oisterwijk zijn benoemd in diverse beleidsnota s en programma s van de gemeente. Coalitieakkoord Oisterwijk (2010). Welstandsnota (2010) Gemeentelijk Verkeer- en Vervoersplan Oisterwijk (2009) Visie op de detailhandelsstructuur (2008) Nota Integrale Veiligheid (2007) Evenementennota (2007) Actieplan Toerisme en Recreatie Oisterwijk (2005) Hoofdstuk 3 11

16 Figuur 3.1: Gebiedsafbakening werkgebied centrummanagement (bron: OpenStreetMap, bewerkt door BRO) 12 Hoofdstuk 3

17 3.3 Afbakening werkgebied centrummanagement De aantrekkingskracht van het centrum wordt niet alleen bepaald door de winkels en winkelondersteunende horeca, maar ook door publiekstrekkende culturele functies, de ambulante handel, dienstverlening en andere publieksgerichte functies. Samenwerking met partijen buiten het gedefinieerde werkgebied zal altijd mogelijk moeten zijn. Met het oog op de toeristisch-recreatieve functie is bijvoorbeeld afstemming met functies in het buitengebied over activiteiten en evenementen buitengewoon belangrijk. Op bijgevoegde kaart is de begrenzing van het werkgebied weergegeven. De grenzen zijn in samenspraak met de Werkgroep Centrummanagement bepaald en komen grotendeels overeen met het centrumgebied zoals gedefinieerd in de detailhandelsstructuurvisie uit Enkele aandachtspunten: Het eerste deel van de Kerkstraat maakt onderdeel uit van het werkgebied. Het gaat om het deel tot de kruising Poststeeg/Baerdijk. Het Lindeplein en de Tuinweg zijn toegevoegd aan het werkgebied. De Joannes Lenartzstraat maakt onderdeel uit van het werkgebied. Hierbij merken we op dat er sprake is van dynamische grenzen. Nieuwe ontwikkelingen kunnen namelijk van invloed zijn op de begrenzing van het gebied. Hoofdstuk 3 13

18 14 Hoofdstuk 3

19 4. PROJECTENPROGRAMMA CENTRUMMANAGEMENT 4.1 Inleiding Een globaal meerjarenprogramma en jaarprogramma met concrete projecten In dit hoofdstuk staat het projectenprogramma van het centrummanagement benoemd. Per thema is een algemene beschrijving opgenomen en zijn mogelijke projecten aangegeven. Met nadruk wordt gesproken over mogelijke projecten. De keuze van definitieve projecten hangt immers samen met de prioriteit en de voorkeuren van de op te richten Stichting Centrummanagement en de participanten daarbinnen. De uitvoering van de projecten dient daarom jaarlijks bepaald en vastgelegd te worden in het jaarprogramma. Activiteiten op 3 niveaus Een goed functionerend centrummanagement begeeft zich op drie taakvelden: Het mede ontwikkelen van beleid. Het uitvoeren van projecten. Communicatie en het organiseren van draagvlak. De samenhang en afstemming tussen deze drie velden zorgen voor de meerwaarde die een goed functionerende centrummanagementorganisatie kan opleveren. Een goede communicatie is van groot belang voor het verkrijgen van voldoende draagvlak bij de mogelijke partners. De activiteiten hebben eveneens betrekking op deze drie werkniveaus, echter de focus ligt op het uivoeren van projecten. De thema s van centrummanagement Tijdens de gesprekken met de betrokkenen bij het centrum is uitgebreid gesproken over de mogelijke projecten van het centrummanagement. De ideeën zijn vervolgens gerubriceerd naar thema, waarbij voor de volgende indeling is gekozen: 1. Ruimtelijk-functionele structuur en kwaliteit aanbod. 2. Bereikbaarheid en parkeren. 3. Ambiance, inrichting, beheer en veiligheid. 4. Promotie, marketing en evenementen. 5. Communicatie, draagvlak en PR. In het vervolg worden de mogelijke projecten van het centrummanagement ingedeeld op basis van deze thema s. Dit hoofdstuk sluit af met voorstellen voor quickwins (zichtbare resultaten). Deze projecten kunnen het draagvlak onder de participanten voor het centrummanagement doen toenemen. Hoofdstuk 4 15

20 4.2 Ruimtelijk-functionele structuur en kwaliteit aanbod Project: opstellen integrale centrumvisie Uit de consultatieronde blijkt dat een integrale centrumvisie ontbreekt. Een dergelijke visie dient als basis voor de ontwikkeling van het centrum in de komende 10 jaar. Er bestaat een sterke behoefte om de diverse meer of minder concrete plannen en ideeën aan elkaar te koppelen. Hierdoor kunnen de huidige kwaliteiten en de toekomstige kansen aan elkaar worden gerelateerd. De functionele én ruimtelijke ontwikkeling (inclusief parkeren en bereikbaarheid) komen in de centrumvisie bij elkaar. Het centrummanagement dient een stimulerende en initiërende rol te spelen om deze visie door de gemeente tezamen met de belanghebbenden op te laten stellen. Project: invulling KVL-terrein Er heerst nog steeds onduidelijkheid over de ontwikkelingsrichting en invulling van het KVL-terrein. Ondernemers maken zich zorgen over de groeiende leegstand in het centrum van Oisterwijk. Het is daarom belangrijk om ontwikkelingen in samenhang met elkaar te bezien en te beoordelen. Ondernemers spreken de wens uit om mee te praten en betrokken te worden. Als het gaat om ontwikkelingen in de sectoren detailhandel en horeca kan dit prima onder de vlag van het centrummanagement. Project: aanbodversterking en branchering Een brancherings- en acquisitieplan kan van meerwaarde zijn voor het centrum van Oisterwijk. Hierbij gaat het niet alleen om detailhandelsfuncties, maar ook om horeca, cultuur en andere publieksgerichte voorzieningen. Aan de hand van een brancheringsplan kan er actief te werk gegaan worden op het vlak van aanbodversterking, actieve sturing bij verplaatsing en nieuwvestiging en bestrijding en herinvulling van leegstand. Werkzaamheden die daaronder vallen zijn het opstellen van een brochure voor retailers en horecazaken, het opbouwen van een acquisitielijst en het opbouwen van een netwerk met vastgoedeigenaren, brancheorganisaties en ondernemers. 16 Hoofdstuk 4

21 Project: opzetten pandenbank Een pandenbank heeft tot doel om vraag en aanbod met betrekking tot huisvesting in het centrum van Oisterwijk aan elkaar te koppelen via bij voorkeur de website van het centrummanagement. Denk aan de omvang van beschikbare panden, de huurprijzen, geschikte functies, contactpersoon, et cetera. Project: leegstandsbestrijding Diverse ontwikkelingen in de detailhandelssector leiden tot een toename van leegstand in de Nederlandse winkelcentra. Ook in Oisterwijk staan diverse winkelpanden leeg, voornamelijk in de uitlopers van het centrum. Bovendien is het nog onzeker op welke termijn de nieuwe units aan het Lindeplein verhuurd worden. Een verdere neerwaartse ontwikkeling moet worden voorkomen. Een middel hiervoor is het tijdelijk inrichten van winkelpanden als atelier of expositieruimte. Dit past prima bij de doelgroep van het centrum maar ook bij bestaande evenementen zoals Oisterwijk Sculptuur. EtalArte Roermond Het centrummanagement in Roermond is één van de initiatiefnemers van het project EtalArte. Dit project is ontstaan door het koppelen van de belangen van makelaars, gemeente en huiseigenaren. EtalArte versterkt de aantrekkelijkheid van winkellocaties in het stadshart en kernen van Roermond door leegstaande panden en etalages te gebruiken voor het tonen van kunst en het inrichten van allerlei exposities. EtalArte creëert een fraai straatbeeld waardoor een win-win situatie ontstaat voor alle belanghebbenden. De professionele invulling van EtalArte vestigt bovendien de aandacht op Roermond als kunst- en cultuurstad. Een andere manier om leegstaande winkels aan te pakken, is het tijdelijk verhuren aan startende ondernemers tegen een gereduceerd tarief. Onder begeleiding van een ervaren ondernemer (mentor) elders uit het centrum kunnen zij wennen aan het ondernemerschap. De gemeente Enschede brengt dit middel in de praktijk. Project: verbeterplan weekmarkt Tijdens de gesprekkenronde zijn diverse knelpunten inzake het functioneren van de weekmarkt aan de orde gekomen. Eén van de knelpunten richt zich vooral op de opstelling van de weekmarkt aan weerszijden van de Lind. Ondernemers geven aan op dit moment te weinig te profiteren van de aanwezigheid van de weekmarkt. De huidige opstelling vraagt om hernieuwde afwegingen, waarbij ook gekeken kan worden naar alternatieve locaties. Een vaker genoemde potentiële locatie is de groenstrook aan de oostzijde van De Lind. Het centrummanagement is hét platform bij uitstek om deze problematiek met elkaar te bespreken en onderzoek te verrichten naar haalbare oplossingen. Hoofdstuk 4 17

22 Parallel zijn investeringen in aanbod en uitstraling aan te bevelen: Het type bezoeker van de markt is aan het veranderen. Er is steeds meer sprake van een vergrijzende marktbezoeker. Het centrummanagement heeft een rol in de zoektocht naar ondernemers en branches die aansluiten bij de voorkeuren van deze doelgroep. Het aanbod van streekproducten verhoogt de exclusiviteit van de markt en bovendien sluit dit aan bij het karakter van de plaats Oisterwijk. Diverse keren per jaar uitbreiding van de bestaande markt met een bepaald thema. Denk daarbij aan de thema s tuin, cultuur, kerst en mode. Het thema dient zoveel mogelijk aanvullend te zijn op de regulier markt. Beleving van de markt verhogen door met regelmaat activiteiten te organiseren, zoals kleinschalige optredens of presentaties van scholieren. Duidelijk afspraken over openingstijd, sluitingstijd en start op- en afbouw, inclusief handhaving door gemeente. Verbeteren uitstraling markt door te streven naar een uniform gebruik van materialen. Op het Sierplein in Slotervaart in Amsterdam is de eerste markt nieuwe stijl één jaar geleden gestart. De nieuwe markt wordt gerund door ondernemers in plaats van de gemeente. Het is een initiatief van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) om markten aantrekkelijker te maken voor consumenten en ondernemers. In de nieuwe opzet is de Stichting Siermarkt verantwoordelijk voor de aansturing van de markt. Naast een gedegen bedrijfsplan zorgt de Stichting Sierplein voor een deskundige marktmanager. Deze is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en de marketing- en promotieactiviteiten. De gemeente bepaalt nog wel zaken als bereikbaarheid, veiligheid en tijdsduur, maar is niet langer de dagelijkse beheerder. De markt krijgt drie thema s: Proeven & Genieten, Mens & Mode, Wonen & Leven. Zo kan de markt aantrekkelijk worden ingedeeld en gepromoot, vergelijkbaar met een warenhuis of supermarkt. 18 Hoofdstuk 4

23 Project: actualiseren bestemmingsplan centrum Eind 2011 start de gemeente met het opstellen van een nieuwe bestemmingsplan voor het centrum van Oisterwijk. Het centrummanagement kan bijdragen aan de gewenste inhoud van het nieuwe bestemmingsplan. 4.3 Bereikbaarheid en parkeren Bereikbaarheid en parkeren zijn van belang voor het economisch functioneren van het centrum. Tijdens de herinrichting van de Dorpsstraat en De Lind is ook het parkeren in het centrum aangepakt. Zo is het aantal parkeerplaatsen aan De Lind afgenomen. Uit de consultatieronde is naar voren gekomen dat de gebruikers van het centrum kritisch zijn over het parkeerbeleid in het centrum. Het centrummanagement heeft met betrekking tot het parkeerbeleid vooral een adviserende functie. Zij signaleert kansen en bedreigingen en praat mee over oplossingen. Project: Evalueren en verbeteren parkeren en parkeerbeleid Ideeënvorming binnen het centrummanagement over verbetermogelijkheden ten aanzien van het huidige parkeerbeleid voor het centrum van Oisterwijk. Binnen dit project kan sprake zijn van diverse deelprojecten of afzonderlijke acties, zoals: Verhogen gebruik en bezettingsgraad parkeerterrein Q-Park aan de Spoorlaan door met de beheerder in gesprek te gaan over betaalmogelijkheden, aantal betaalautomaten en bewegwijzering. Ondanks dat de parkeerdruk in het centrum van Oisterwijk tijdens piekmomenten hoog is, blijft de bezettingsgraad van de parkeerlocatie aan de Spoorlaan (140 plaatsen) ver achter. Continu monitoren van parkeerbeleid gericht op een hoog serviceniveau voor de bezoekers. Specifieke aandacht is daarbij gevraagd voor langparkeerders. Zoeken naar goede alternatieve locaties. Verkennen potentiële locaties voor extra parkeermogelijkheden in het centrum voor bezoekers, bij voorkeur aan het begin- eindpunt van het centrum zodat een bronpunt wordt gecreëerd. Verkennen potentiële (tijdelijke) parkeerlocaties bij evenementen in het centrum. Introductie parkeerverwijssysteem. Duidelijk signaleren van parkeervakken. Het verschil tussen betaald parkeren en gratis parkeren is in enkele gevallen niet helder doordat de signalering/belijning ontbreekt. De introductie van publieksvriendelijke en moderne betaalmethoden. Een voorbeeld hiervan is het betalen met behulp van mobiele telefoon (belparkeren/smsparkeren). Bezoekers kunnen hierdoor achteraf betalen en betalen niet teveel. Sinds de populariteit van smartphones in Nederland is deze wijze van betaald parkeren sterk in opkomst. Hoofdstuk 4 19

24 Project: voorstellen voor verbetering bereikbaarheid De bereikbaarheid is met name van belang voor de economische positie van het centrum binnen de regionale concurrentieverhoudingen. Het centrummanagement zal de bereikbaarheid constant dienen te monitoren en met voorstellen moeten komen om de bereikbaarheid te verbeteren. Enkele suggesties zijn: Verbeteren bewegwijzering naar het centrum op de invalswegen. De bewegwijzering moet gericht zijn op het publiek dat niet in Oisterwijk bekend is. Dit geldt zowel voor auto-, als voor fietsverkeer. Verduidelijken van de kruising De Lind / Dorpsstraat / Stationsstraat / Burg. Verwielstraat. Voor weggebruikers is de voorrangssituatie hier niet altijd helder. Het gebruik van inrichtingselementen kan uitkomst bieden. Voorbeelden zijn accentverschillen in de bestrating, decoratie op het centrale deel van de kruising, belijning of de introductie van éénrichtingsverkeer. Streven naar een efficiënte bevoorrading. 4.4 Ambiance, inrichting, beheer en veiligheid Project: beheervisie en plan Het centrummanagement dient in samenwerking met de gemeente het initiatief te nemen voor het opstellen van een gezamenlijke beheervisie en plan. Hierbij dient aangesloten te worden op bestaande gemeentelijke initiatieven, zoals het in ontwikkeling zijnde groenstructuurplan. In de beheervisie wordt opgenomen wat de wensen en eisen zijn ten aanzien van beheer en belevingswaarde in het centrum van Oisterwijk. Naast de groenstructuur wordt aandacht besteed aan reclame-uitingen, uitstallingen, sfeerverlichting, terrassenbeleid et cetera. De beheervisie wordt vertaald in een beheerplan waarin afspraken en regels (het beleid) worden vastgelegd. De visie kan ook een belangrijke aanjaagfunctie vervullen voor nieuwe projecten onder de vlag van het centrummanagement. Project: herinrichting en opwaardering openbare ruimte Sfeer en uitstraling zijn belangrijke kwaliteiten van het centrum van Oisterwijk. Deze moeten dan ook gekoesterd worden. Daarbij is de openbare ruimte een belang- 20 Hoofdstuk 4

25 rijk element die de beleving van de consument bepaald. Het streven moet gericht zijn op een schoon, heel en veilig centrum. Binnen het kader van herinrichting en opwaardering openbare ruimte zijn o.a. de volgende zaken aan de orde: Bloemen en groen: aankleding openbare ruimte door een combinatie van hanging baskets aan lantaarnpalen, plantenbakken, gevelgroen et cetera. Verkennen mogelijkheden voor aanvullende eigentijdse inrichtingselementen die passen bij de identiteit van Oisterwijk, denk daarbij aan informatieborden voor toeristen/recreanten en vlaggen en banieren. Een eventuele geschikte locatie voor vlaggenmasten is Gemullehoekenweg ter hoogte van het stadskantoor. Aanbrengen van boomroosters die het centrum verfraaien en het reinigen vereenvoudigen. Centrumschouw met de partners van het centrummanagement en de teamleiders Vergunningen, Handhaving en Gemeentewerken van de gemeente Oisterwijk. In gezamenlijkheid worden verbeterpunten gesignaleerd en acties uitgezet. Horecaondernemers stimuleren om met elkaar en met de gemeente in gesprek te gaan over een verdere uniformiteit van de terrassen en de gevels. Uitbreiden en vernieuwen van de feestverlichting in de decembermaand. Citydressing Roermond Op initiatief van het centrummanagement en met medewerking van plaatselijke ondernemers wordt de binnenstad van Roermond ieder jaar aangekleed met bloemen. In het voorjaar worden grote bloementorens en hanging baskets geplaatst met bloemen die verwijzen naar de kleuren van de stad. Het doel van het centrummanagement is om de sfeer in de binnenstad het hele jaar door te verhogen. Andere middelen die worden ingezet zijn banieren en vlaggen. Hoofdstuk 4 21

26 Project: schoon, heel en veilig Tijdens de wintermaanden voorwaarden scheppen om het centrum sneeuwvrij te houden, bijvoorbeeld door het collectief uitdelen van sneeuwschuivers aan ondernemers door het centrummanagement. Afspraken tussen het centrummanagement en de gemeente Oisterwijk over extra schoonmaakdiensten in aanvulling op de bestaande gemeentelijke reinigingsdiensten. Gezamenlijke activiteiten rondom de afvalinzameling, bijvoorbeeld tijdens evenementen. Uitbreiden van de afspraken tussen winkeliers, brandweer, politie en gemeente in het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). Project: verbeteren gevel- en beeldkwaliteit De uitstraling van de wanden en de gevels in een centrum bepalen mede de attractiewaarde van een centrumgebied. Het centrummanagement kan via contacten met de vastgoedeigenaren een stimulerende en activerende rol spelen in het verbeteren van de gevelkwaliteit. De activiteiten hebben betrekking op: Aandacht voor gevelkwaliteit: bewaken van de authentieke uitstraling van panden in het centrum door een continue aandacht voor met name het gebruik van reclame op voorgevels. Inventarisatie verbeterpunten reclamevoering en uitstallingen: afspraken maken over de (aanvaardbare) omvang van de uitstallingen en reclame, inclusief handhaving door de gemeente. In gesprek gaan met eigenaren om zo tot praktische verbeterpunten te komen. Aanlichten authentieke panden. Instellen stimuleringsfonds gevel- en beeldkwaliteit (zie kader). In de gemeente Ommen is een gevelfonds in werking getreden dat bedoeld is als stimulans voor eigenaren van panden. Studenten gaan aan de slag met het inventariseren van de gevels en bepalen wat de kwaliteiten en de aantrekkelijkheid van de gevel is. Daarnaast adviseren de studenten op welke wijze de gevels kunnen worden aangepast zodat ze passen in het beeld van het historisch centrum. Eigenaren kunnen vervolgens een beroep dan op de middelen uit het fonds. Voorwaarde is dat zij zelf ook investeren in de gevelaanpassing. De gemeente levert een bijdrage van ,- aan het fonds. 22 Hoofdstuk 4

27 Project: keurmerk duurzaam centrum Met een omvangrijk groen buitengebied is een duurzame uitstraling ook voor het centrum van belang. Dit sluit aan bij de eisen van de moderne consument, die in toenemende aandacht heeft voor milieuvraagstukken. Door het centrum van Oisterwijk te verduurzamen ontstaat een onderscheidend product dat aanluit bij het imago van de gemeente. Het gaat niet alleen om ingrepen in de openbare ruimte, maar ook om collectieve acties van ondernemers (LED-verlichting, energiebesparende winkeldeuren, isolatie en groene wanden). Door middelen van deze collectieve acties kunnen ook kostenbesparingen voor individuele ondernemers worden gerealiseerd. Het centrummanagement kan de aandacht voor duurzaamheid stimuleren en wellicht gezamenlijke projecten initiëren. Onlangs is een keurmerk voor duurzame centra in het leven geroepen om duurzaamheid te gebruiken als promotiemiddel. Project: kunst en cultuur in het centrum Het centrum zou aan identiteit en beeldmerk kunnen winnen door het toevoegen van meer kunst en cultuur, bijvoorbeeld via een kunstroute door het centrum. Dit kan ook als identiteitsdrager worden gebruikt richting de consument en bovendien sluit het aan bij de doelgroep en het bestaande evenement Oisterwijk Sculptuur. 4.5 Promotie, marketing en evenementen De gemeente Oisterwijk heeft in de regio Midden-Brabant een belangrijke toeristische aantrekkingskracht. Deze aantrekkingskracht heeft zowel betrekking op het buitengebied als het centrum. In 2005 is de Stichting Promotie Oisterwijk in de Toekomst (SPOT) in het leven geroepen om de gemeente Oisterwijk eenduidig te profileren. Met betrekking tot de promotie van het centrum blijven hier volgens de gesprekspartners echter nog diverse kansen onbenut. Verondersteld wordt dat de activiteiten inzake promotie en organisatie van evenementen verder uitgebouwd kunnen worden, maar ook beter kunnen worden afgestemd. Hoofdstuk 4 23

28 Project: versterken evenementenaanbod De ondernemers in het centrum van Oisterwijk oordelen positief over de kwaliteit van de bestaande evenementen. Jaarlijks is er een aantal regionale trekkers zoals de Modedag, Sculptuur en Oisterwijk Swingt. Omdat de bezoeker ieder jaar opnieuw verrast wenst te worden, is het de uitdaging om bestaande evenementen te optimaliseren. Hiervoor is het zowel mogelijk om zorgvuldig te kijken naar de huidige kwaliteit van het evenement, als het onderzoeken van de kansen om synergie te creëren tussen de evenementen. Om het bestaande evenementenaanbod te versterken moet ook gebruik worden gemaakt van de vele initiatieven die ontstaan rondom de viering van Oisterwijk 800 jaar stadsrechten. Daarnaast zijn nieuwe evenementen belangrijk voor de aantrekkingskracht van het centrum. Het centrummanagement heeft als taak om deze vernieuwing vorm te geven en nieuwe evenementen aan te dragen voor de kalender. Voorbeelden van vernieuwing zijn de aangekondigde evenementen Filmplein Oisterwijk in augustus (aan het Lindeplein) en de Lind-Lounge met elke zondag optredens tijdens de zomermaanden. De ambitie moet erop gericht zijn om enkele aansprekende nieuwe evenementen te organiseren en meer synergie en efficiency te bereiken op de bestaande evenementen. Van belang is dat de evenementen herkenbaar zijn en jaarlijks terugkeren zodat ze ook de mogelijkheid krijgen om te groeien. Project: gezamenlijke aanpak en coördinatie evenementen, promotie en marketing De evenementen in het centrum van Oisterwijk hebben veelal hun eigen financieringsstromen. In de praktijk zijn het vaak dezelfde ondernemers/ initiatiefnemers die de evenementen financieren en organiseren. Het komt bovendien nog voor dat er meerdere evenementen op dezelfde dag plaatsvinden, waar dit niet wenselijk is. Met andere woorden, het ontbreekt aan een goede afstemming en coördinatie tussen de evenementen. Er zijn wel meerdere overlegstructuren actief maar een dwarsdoorsnede ontbreekt. Door het bundelen van financieringsstromen, promotie en organisatie is het mogelijk om efficiënter en effectiever te werken. Het centrummanagement kan een belangrijke rol spelen om te komen 24 Hoofdstuk 4

29 tot de gewenste afstemming, coördinatie en kostenbesparingen op het gebied van promotie, marketing en evenementen. Uiteraard dient er de nodige zorgvuldigheid te worden betracht als het gaat om de bestaande overlegstructuren en actieve individuen. Bij een geslaagde aanpak op niveau van het centrummanagement kan dit wellicht ook verder uitgerold worden op het niveau van de totale gemeente. In het centrum van Schagen is Stichting Evenementen Schagen (SES) opgericht als samenwerkingsorgaan voor alle horecabedrijven rondom De Markt. Eén van de initiatieven is een financieringsconstructie waarbij de horecabedrijven werken met een betaalmunt. De munt kost 2,20 en het hele evenementenseizoen geldig. Een bepaald percentage van de opbrengst van de afzonderlijke horecabedrijven wordt gestort in een gezamenlijk fonds waar evenementen uit gefinancierd worden. In totaal organiseert de SES 47 evenementen per jaar. Volgens de evenementennota van de gemeente Oisterwijk dient er in de periode van 1 april tot 1 oktober en van 1 december tot 1 februari elke maand minimaal één weekend een evenementvrij weekend te zijn 5. Dit vanwege de openbare orde en de overlast voor omwonenden. Het is gewenst om onder het centrummanagement deze regeling te evalueren en te herzien of aanpassingen nodig en wenselijk zijn. Wat betreft de algemene promotie van het centrum liggen er kansen om bijvoorbeeld het exclusieve karakter actiever op de kaart te zetten. Mogelijkheden zijn het uitgeven van een tweejaarlijkse brochure door het centrummanagement, collectieve advertentie-/marketingcampagnes door het centrummanagement en het werken met een herkenbaar beeldmerk. Maak hierbij niet alleen gebruik van de traditionele media, maar ook van social media en digitale applicaties. Een voorbeeld daarvan zijn de blauwe bollen in het centrum van Oisterwijk (zie kader). Met betrekking tot de promotie kan afstemming en koppeling met het toeristisch-recreatieve buitengebied van meerwaarde zijn. In het verlengde van de algemene promotie zijn er volop mogelijkheden voor het aanbieden van gezamenlijke arrangementen. Hierbij is een koppeling met het de voorzieningen in het buitengebied kansrijk. Bovendien ontstaan er zo relaties tussen winkeliers, horeca en recreatieve instellingen. 5 Nota betreffende de regels en handhaving Evenementen gemeente Oisterwijk Hoofdstuk 4 25

30 Blauwe bollen In het centrum van Oisterwijk worden met behulp van een technische oplossing blauwe informatiebollen op de smartphone weergegeven. Bezoekers van het centrum vinden via de blauwe bollen informatie over die specifieke plek, zoals nieuws, actualiteiten, historische informatie en foto s. Ook in het buitengebied zijn de blauwe bollen aanwezig. Op deze manier kunnen ook aanbiedingen en arrangementen worden gepresenteerd. Project: uitvoeringsplan promotie en evenementen Op initiatief van het centrummanagement dient in samenwerking met gemeente en andere betrokkenen een praktisch en bondig uitvoeringsplan opgesteld te worden. In het uitvoeringsplan kunnen de volgende elementen worden opgenomen: Gewenste identiteit en beeldmerk Oisterwijk. Functie en kwaliteitsbeeld evenementen. Gebruik van de locaties voor evenementen in het centrum. Opzetten en beheer evenementenkalender en jaarronde planning. De wijze van financiering van de evenementen. De in te zetten communicatiemiddelen richting de verschillende doelgroepen. Project: inzet social media als promotiemiddel Social Media (Facebook, Twitter, Hyves) zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. Voor winkelgebieden is dit een nieuw marketinginstrument om bij de consument in beeld te komen. Bovendien maakt de consument bij het winkelen steeds vaker gebruik van internet via de telefoon (het nieuwe winkelen ). Het centrummanagement krijgt de taak om collectieve acties te initiëren die gebruik maken van social media en mobiele telefonie. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel is een project gestart waarin consumenten altijd en overal met alles en iedereen verbonden zijn. Het veranderde koopgedrag, waarbij consumenten steeds meer gebruik maken van internet, ligt ten grondslag aan het project. Hierdoor ontstaan nieuwe kansen en bedreigingen voor de detailhandel. Ondernemers en hun medewerkers wordt geleerd hoe zij als collectief sneller en beter in kunnen spelen op dit fenomeen. De omgeving moet bijvoorbeeld optimaal ingericht zijn voor het nieuwe winkelen. De binnenstad van Veenendaal fungeert als een pilot voor dit project. Meer informatie via Ondernemers die hierop inspelen kunnen hier veel voordeel uithalen. Voorbeelden van acties zijn: locatiegebonden aanbiedingen, sms-diensten voor winkelend publiek, digitale passpiegels en informatie via QR-codes. De acties kunnen bijdragen aan de winkelbeleving van de consument. 26 Hoofdstuk 4

31 Project: afspraken en promotie koopzondagen Binnen de winkeliersvereniging wordt gesproken over een verruiming van het aantal koopzondagen in het centrum van Oisterwijk. Recent onderzoek bevestigt de toeristische potentie van de gemeente Oisterwijk, wat een belangrijke voorwaarde is voor een verruiming van het huidige beleid 6. Binnen het centrummanagement zullen afspraken gemaakt worden tussen winkeliers en de gemeente over het gewenste aantal koopzondagen in het centrum. Bovendien kan het centrummanagement ondernemers hier ook rechtstreeks op aanspreken. 4.6 Communicatie, draagvlak en PR Communicatie over het centrummanagement is niet alleen in de opstartfase van groot belang om draagvlak te verwerven. De ondernemers, de eigenaren, de politiek en andere partijen zullen met grote regelmaat op de hoogte gesteld en gehouden moeten worden van de activiteiten van het centrummanagement. Communicatie is niet alleen een middel om te informeren, maar ook om het centrummanagement intern te promoten en om ondernemers en andere belanghebbenden enthousiast te maken. Doel is interne informatievoorziening, maar ook het bevorderen van het enthousiasme over de projecten in het centrum. Naast de interne communicatie is echter ook de externe communicatie (naar vooral de consument) belangrijk. Zie hiervoor paragraaf 4.5. Project: communicatieplan centrummanagement Uitbrengen (digitale) nieuwsbrief omtrent de stand van zaken opstart centrummanagement. De nieuwsbrief is een intern communicatiemiddel voor de betrokken belangengroepen, zoals winkeliers en de horeca. Opzetten website centrummanagement en ontwikkelen eigen logo en beeldmerk. De website informeert enerzijds de achterban over de projecten en orga- 6 Midden-Brabant, toegevoegde waarde zondagopenstelling. BRO, Hoofdstuk 4 27

32 nisatie, anderzijds is het een promotiemiddel voor het centrum (evenementen, koopzondagen etc.). Het logo en beeldmerk dragen bij aan de herkenbaarheid van het centrummanagement. Conferentie centrummanagement Oisterwijk: jaarlijkse conferentie over de opzet van het projectenprogramma van het centrummanagement van het volgende jaar. Hierbij worden alle betrokkenen bij het centrum van Oisterwijk uitgenodigd en gevraagd om hun inbreng. Ook organisaties actief op het niveau van de gemeente hebben een inbreng (SPOT, Koninklijk Horeca Nederland, Stichting Oisterwijk 800, De Toestroom). Bij alle promotie uitingen van de gemeente en het centrummanagement in Wageningen wordt de website gecommuniceerd. De bezoekers van deze website komen dan op een portal pagina waar zij informatie kunnen vinden over de winkels en bedrijven in het centrum, horeca en restaurants, evenementen en koopzondagen. Partners binnen het centrummanagement kunnen op website inloggen inhoudelijke documenten te downloaden (zoals het projectenprogramma, de begroting en nieuwsbrieven). Project: draagvlak centrummanagement en ondernemersfonds In samenspraak met de gemeente onderzoeken van de financieringsmogelijkheden voor het centrummanagement, bij voorkeur in de vorm van een samenwerkingsheffing 7. Daarnaast is het van belang om na de start van het centrummanagement draagvlak te creëren door middel van de inzet van ambassadeurs. Project: stimuleren ondernemerschap Stimuleren ondernemerschap door bijvoorbeeld een prijsuitreiking beste gevel, beste etalage of beste ondernemer. Project: oprichten Vereniging van Eigenaren De Vereniging behartigt de belangen van de eigenaren binnen het centrummanagement en tijdens gesprekken met de gemeente Oisterwijk. Doelstelling is dat de VVE uiteindelijk participeert in het centrummanagement. 7 De mogelijke heffingen worden uiteengezet in paragraaf 6.3 en bijlage Hoofdstuk 4

33 Om te starten met een Vereniging van Eigenaren is een aantal stappen noodzakelijk. Zo dient de VVE zijn eigen bestaansrecht en doelstellingen op te bouwen. Onderstaand is als hulpmiddel bij het oprichten van een VVE een stappenplan weergegeven. Stappenplan oprichten VVE Ga in overleg met een aantal bij het centrum betrokken eigenaren om de haalbaarheid te onderzoeken. Bepaal de doelstellingen, speerpunten en het beoogd resultaat. Maak hierbij gebruik van het projectenprogramma van het centrummanagement. Selecteer enkele activiteiten waarbij eigenaren in potentie een belangrijke rol kunnen spelen. Zorg voor een heldere organisatiestructuur van de vereniging met een klein en slagvaardig bestuur. Maak een overzichtelijk ledenbestand, met een indeling in typen eigenaren (eigenaar verhuurder, eigenaar gebruiker, eigenaar filiaal, etc.). Bepaal de contributie (per lid, pand, m², etc.) en stemverhouding. Stel een begroting op. Leg dit alles vast in een beleidsplan en communiceer het plan. Maak afspraken tussen de VVE en het centrummanagement over de wijze van participatie, communicatie, etc.). Beleg een oprichtingsvergadering. Stel de vereniging statutair vast. In het schema op de volgende pagina worden alle acties nog eens opgesomd, met aandacht voor de trekker van het project en de fasering. Hoofdstuk 4 29

34 Tabel 4.1: Overzicht projecten centrummanagement Omschrijving project Trekker binnen centrummanagement Fasering Ruimtelijk-functionele structuur en kwaliteit aanbod 1 Opstellen integrale centrumvisie Gemeente Vanaf Uitgangspunten KVL-terrein Gemeente Begin Aanbodversterking en branchering VOW en horeca Vanaf Opzetten pandenbank CM (centrummanagement) Tijdelijk invullen leegstand Eigenaren en VOW Begin Verbeterplan weekmarkt Gemeente Actualiseren bestemmingsplan centrum Gemeente Begin 2012 Bereikbaarheid en parkeren 8 Verhogen gebruik terrein Q-Park Gemeente Begin Monitoren parkeerbeleid en aanpak langparkeerders Gemeente Vanaf Onderzoek naar extra parkeermogelijkheden Gemeente centrum (regulier en tijdens evene- menten) 11 Parkeerverwijssysteem Gemeente Signaleren parkeervakken Gemeente Begin Nieuwe betaalsystemen parkeren Gemeente Verbeteren bewegwijzering Gemeente Verduidelijken kruising Dorpsstraat De Gemeente Lind Ambiance, inrichting, beheer en veiligheid 16 Beheervisie- en plan Gemeente Aankleding met bloemen en groen Gemeente Voorjaar Inventarisatie inrichtingselementen Gemeente Aanbrengen boomroosters Gemeente Centrumschouw Alle partners Vanaf Uniformiteit terrassen Gemeente en horeca Uitbreiden en vernieuwen feestverlichting VOW Sneeuwvrij centrum VOW en horeca Winter Afspraken extra reiniging Alle partners Afspraken afvalinzameling VOW en Horeca Vanaf Uitbreiden Keurmerk Veilig Ondernemen VOW Gevelkwaliteit Gemeente Vanaf Reclamevoering en uitstallingen Gemeente Structureel overleg eigenaren Eigenaren Vanaf Aanlichten panden Eigenaren Instellen stimuleringsfonds Gemeente Hoofdstuk 4