ADMINISTRATIEVE ORGANI- SATIE EN INTERNE CONTROLE WHITEPAPER
|
|
- Irena Pieters
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 ADMINISTRATIEVE ORGANI- SATIE EN INTERNE CONTROLE
2 De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen voor bestaande organisaties. Om hun bestaansrecht en een concurrerende positie te blijven behouden, zullen zij in staat moeten zijn om snel en flexibel in te kunnen spelen op veranderingen in de markt. Dat betekent dat organisaties meer moeten gaan digitaliseren, hun producten- en dienstenportfolio beter zullen moeten afstemmen op de behoefte van de klant en meer gebruik zullen moeten maken van innovatieve toepassingen. Voor deze organisaties biedt Mavim een platform dat zowel continue verbeterinitiatieven als bedrijfsbrede transformaties in alle facetten ondersteunt. In één platform ondersteunt Mavim het beheer en de integratie van zes primaire managementthema s voor succesvolle transformatie. De propositie van Mavim is uniek omdat het organisaties in staat stelt de vertrouwde Microsoft-technologieën te blijven gebruiken (zoals Microsoft Visio, Oice365, SharePoint, SQL). Daarmee biedt het een eenvoudige omgeving voor de planning en uitvoering van iedere strategische verandering. De Mavim software is in te zetten bij ieder bedrijfsonderdeel en toe te passen op elk managementvraagstuk. De organisatie bepaalt daarbij zelf het startpunt en kan naar wens en behoefte van de organisatie de toepassing uitbreiden of aanpassen. Het Mavim platform bevat een integratie met modelleer- en publicatietools als Microsoft Visio en SharePoint, voorziet in het hergebruik van bestaande informatie en wordt gekenmerkt door de unieke functionaliteit waarmee verbanden kunnen worden gelegd tussen alle denkbare elementen en gegevens. Hierdoor is Mavim hét ideale platform om iedere transformatie klein of groot te realiseren. 2 ADMINISTRATIEVE ORGANISATIE EN INTERNE CONTROLE
3 INHOUDSOPGAVE Wat houdt Administratieve Organisatie en Interne Controle in? Wat is het doel van Administratieve Organisatie? De geschiedenis van Administratieve Organisatie en Interne Controle Waarom zou u met AO/IC beginnen? Hoe te starten? Wat bereikt u ermee? Wat zijn de valkuilen?
4 Welke aspecten vormen voor organisaties tegenwoordig de sleutels tot succes? Zijn het kwalitatief hoogwaardige diensten en producten, zijn het gedreven medewerkers, of is het een geavanceerde website en een meer dan toereikend marketingbudget? Deze aspecten zullen zeker een rol spelen, maar zonder een goed georganiseerde administratieve organisatie, eiciënte processen, aandacht voor risico s en interne controlemaatregelen heeft een organisatie zeker niet zo n onderscheidend vermogen. Het bestaansrecht van iedere organisatie wordt immers bepaald door de te leveren producten en diensten. En de geleverde kwaliteit en het behaalde rendement zijn directe resultaten van de onderliggende procesgang. De kwaliteit van de administratieve organisatie is namelijk veelal bepalend voor de wijze waarop leveranciers, klanten en het personeel de producten en diensten ervaren. Het maken en vastleggen van heldere afspraken over rollen, taken en verantwoordelijkheden, is van groot belang om de geformuleerde doelstellingen te kunnen realiseren. Daarnaast zorgt inzicht in prestaties, risico s en de werking van de admini-stratieve organisatie ervoor dat een organisatie snel kan anticiperen op veranderingen. Dit whitepaper geeft antwoord op alle vragen die aan bod kunnen komen bij de (her)inrichting van de Administratie Organisatie en de vastlegging van de Interne Controle. Wat houdt Administratieve Organisatie en Interne Controle in? Om een goede beschrijving te kunnen geven van Administratieve Organisatie moet allereerst het begrip organisatie worden gedefinieerd. Onder organisatie wordt een groep mensen verstaan die beogen om in onderlinge samenwerking bepaalde doelstellingen te realiseren, daarbij gebruik makend van beschikbare middelen. De doelstellingen van een organisatie worden doorgaans vastgesteld door de directie of het management. Zij is tevens belast met het organiseren, dirigeren en controleren binnen een organisatie. Deze taken kunnen pas goed worden uitgevoerd als er informatie beschikbaar is over de interne processen en de procesgang. Deze informatie wordt verstrekt vanuit een informatiesysteem. De administratieve organisatie regelt het goed functioneren van dit informatiesysteem (Beek e.a., 2002). Verder dient een organisatie haar interne processen zorgvuldig te kunnen beheersen. Door middel van interne controle wordt meer zekerheid en inzicht verschaft in de betrouwbaarheid van de informatie en het functioneren van de interne processen. Administratieve Organisatie De Administratieve Organisatie kan worden omschreven als het complex van organisatorische maatregelen met betrekking tot gegevensverwerkende processen in een organisatie, gericht op 4 ADMINISTRATIEVE ORGANISATIE EN INTERNE CONTROLE
5 EEN GOED GEORGANISEERDE ADMINISTRATIEVE ORGANISATIE MET EFFICIËNTE PROCESSEN LEIDT TOT EEN GROTER ONDERSCHEIDEND VERMOGEN de informatieverzorging ten behoeve van het besturen en doen functioneren van de organisatie, alsmede voor het afleggen van verantwoordingen (Jans e.a. 2001a). In het vakgebied van de Administratieve Organisatie staat het tot stand brengen en in stand houden van de informatieverzor-ging door middel van gestructureerde gegevensverwerkende processen centraal. Immers, het voortbrengen van geschikte informatie die voorziet in de informatiebehoeften van een organisatie vloeit voort uit deze processen en is van elementair belang. Interne Controle Eerder is al vermeld dat beheersing van de interne processen essentieel is om een organisatie goed te kunnen besturen. Om meer en beter inzicht te krijgen in het functioneren van een organisatie wordt controle uitgeoefend door de directie of door de controller namens de directie: de Interne Controle. Omdat pas achteraf gecontroleerd wordt of er onvolkomenheden zijn die in de toekomst moeten worden voorkomen of verbeterd, heeft de interne controle vooral een repressieve werking. De Interne Controle kent daarbij een gedelegeerde bevoegdheden, de eecti-viteit en doelmatigheid van de processen en de beveiliging van waarden (Jans e.a., 2001a). De toetsingscriteria voor de eectiviteit en doelmatigheid van processen hebben over het algemeen betrekking op verschillende aspecten (van uitvoering). Wat er gedaan moet worden en door wie, hoe de handelingen moeten worden uitgevoerd en wanneer de handelingen moeten worden verricht, wordt binnen deze toetsingscriteria geregeld. Deze criteria worden doorgaans vastgelegd in: Taakbeschrijvingen voor wat betreft het wie en wat. Werkopdrachten ter specificatie van het wat en het wanneer (soms ook het wie). Kwaliteitsinstructies. Procedures en werkinstructies, waarbij procedures een beschrijving van systematisch geordende activiteiten en handelingen en eventueel het gebruik van hulpmiddelen geven en werkinstructies een aanvulling op of uitbreiding van procedures verschaen. Arbeidsomstandighedenvoorschriften. Milieuvoorschriften. aantal preventieve maatregelen, de zogenoemde toetsingscriteria voor de beoordeling van de
6 Wat is het doel van Administratieve Organisatie? Om haar doelstellingen te kunnen realiseren, heeft iedere organisatie informatie nodig. Juist in deze financieel roerige tijden wordt, meer dan ooit, het belang van tijdige en betrouwbare stuurinformatie onderkend. Het doel van het vakgebied Administratieve Organisatie en Interne Controle is om betrouwbare (stuur)informatie te genereren door een zorgvuldige inrichting van de interne processen. De geschiedenis van Administratieve Organisatie en Interne Controle Administratieve Organisatie en Interne Controle is ooit ontstaan als brug tussen de controle op financiële verantwoor-dingen en de aard van de betreende organisatie. Om een verantwoord oordeel te kunnen vormen over de getrouwheid van de verantwoordingen was kennis van de achterliggende processen en maatregelen van Interne Controle noodzakelijk. Administratieve Organisatie en Interne Controle (AO/IC) vindt haar oorsprong dan ook in de accountancy wereld. Deze oorspronkelijke benadering bleek in de loop der jaren, door de geringe aandacht voor ICT, niet optimaal. Dit terwijl een bedrijfsvoering zonder ICT tegenwoordig niet meer voor te stellen is. De aandacht voor ICT in het vakgebied van AO/IC is dan ook gegroeid en dit heeft zich vertaald in nieuwe aandachtsgebieden zoals Bestuurlijke Informatieverzorging en Organisatie van de Informatieverzorging. Deze ontwikkeling veroorzaakte een bredere inzet van AO/IC en viel daardoor niet langer uitsluitend binnen het terrein van de accountant. Ondanks de inmiddels bredere focus van het vakgebied, werd Administratieve Organisatie en Interne Controle nog geruime tijd benaderd vanuit het perspectief van controle en betrouwbaarheid. De toenemende complexiteit van organisaties en de noodzaak om te kunnen sturen op vereiste kwaliteitsmaatregelen heeft ertoe geleid dat het vakgebied zich verder heeft ontwikkeld in de richting van Interne Beheersing. Hierdoor was er niet langer uitsluitend aandacht voor betrouwbaarheid en controle, maar werd er een grotere nadruk gelegd op de beheersing van processen in de meest brede zin. Door deze ontwikkeling begeeft het vakgebied zich inmiddels meer op het gebied van Planning & Control. Theoretisch gezien draagt de moderne toepassing van AO/ IC bij aan een succesvolle uitvoering van procesmanagement binnen een organisatie met een evenwichtige verdeling van aandacht tussen de elementen proces, besturing, organisatie en informatie. Waarom zou u met AO/IC beginnen? Doorgaans ontplooien de eerste initiatieven voor inrichting en documentatie van de interne beheersingsomgeving zich op het moment dat 6 ADMINISTRATIEVE ORGANISATIE EN INTERNE CONTROLE
7 EEN EFFICIËNTE INRICHTING VAN DE PROCESSEN LEVERT EEN ELEMENTAIRE BIJDRAGE AAN DE KWALITEIT VAN DE ORGANISATIE EN HAAR PRODUCTEN EN DIENSTEN bepaalde processen binnen een organisatie niet vlekkeloos blijken te verlopen. Daarnaast krijgen groeiende organisaties te maken met een toenemende behoefte aan focus op processen, risico s en controle en worden er, afhankelijk van de cultuur, keuzes gemaakt over de wijze waarop processen en interne controle worden geformaliseerd. Veelal zal overigens de externe accountant als eerste partij kanttekeningen plaatsen bij een gebrekkige vastlegging van de Administratieve Organisatie en Interne Controle. Bij de uitvoering van zijn controlewerkzaamheden maakt de externe accountant namelijk meestal gebruik van interne vastlegging van de risico-inschatting, de maatregelen van interne controle en de werking van processen. Anderzijds stellen overheden, toezichthouders, aandeelhouders en andere externe partijen steeds hogere eisen aan de mate van transparantie van een organisatie en de inrichting van haar interne beheersingsomgeving. Dit speelt met name een rol bij het aanvragen van bepaalde kwaliteitscertificaten, waarbij certificerende organisaties en kwaliteitcontroleurs een heldere vastlegging van processen, rollen, verantwoordelijkheden en maatregelen van interne controle vereisen. Dan kan het voorkomen dat vast wordt gesteld dat processen niet eectief zijn ingericht, rollen en verantwoordelijkheden niet helder zijn gedefinieerd of dat er onvoldoende inzicht is in de wijze waarop risico s worden beheerst. Een organisatie zal er dan eerst voor moeten zorgen dat zij haar Administratieve Organisatie en Interne Controle op orde heeft. De toepassing van AO/IC vormt dus een goede basis om operationele processen goed te laten verlopen, aan wet- en regelgeving te voldoen en om beoogde doelstellingen te behalen. Behalve operationele voordelen biedt een goed ingerichte AO/IC bovendien ook voordelen op tactisch en strategisch gebied. Zo kunnen bedrijfsprocessen in relatie worden gebracht met risico s, intern beleid en externe wet- en regelgeving, waardoor AO/IC tevens ondersteuning biedt op het vlak van risicomanagement, kwaliteitsmanagement en compliancy. Hoe te starten? Uiteraard zijn er verschillende manieren om de inrichting en de kwaliteit van de Administratieve Organisatie en Interne Controle zorgvuldig te
8 ties ondernomen moeten worden om de verbeterpunten in de organisatie door te voeren. Het is daarbij verstandig om het verbeterpotentieel in te delen in verbeteringen op de korte (de zogenaamde quick wins ), de middellange en de lange termijn. Ook de benodigde beheersmaatregelen zullen moeten worden vastgesteld. beoordelen. Een goede methodiek is de bestaande situatie te analyseren en evalueren en aan de hand hiervan verbeterpunten vast te stellen. Beoordeling van de bestaande situatie De bestaande AO/IC beschrijvingen kunnen worden gebruikt om de huidige situatie te beoordelen. Daarbij dient ook de actualiteit van de verslaglegging in acht te worden genomen. Aan de hand van het afnemen van interviews wordt de huidige situatie geëvalueerd en kan worden vastgesteld of de bestaande AO/IC beschrijvingen daadwerkelijk gebruikt worden en voldoende accuraat zijn. Definiëren van verbeterpunten In de volgende fase wordt bekeken op welke wijze de be-staande situatie verbeterd kan worden om optimaal van een goed ingerichte AO/IC te profiteren. Daarbij dient rekening te worden gehouden met factoren buiten de organisatie die mogelijk van invloed kunnen zijn op de inrichting van uw AO/IC, zoals onder andere (gewijzigde) wet- en regelgeving. Het is dus van belang om naast de procesbeschrijvingen alle relevante wet- en regelgeving in kaart te brengen en deze in verband te brengen met de bedrijfsprocessen. Opstellen van een verbeterplan en invoering van beheersmaatregelen Door middel van het opstellen van een concreet verbeterplan wordt vervolgens bepaald welke ac- Vanzelfsprekend dient van tijd tot tijd de eectiviteit van de interne beheersmaatregelen te worden getoetst. Een objectieve blik is hierbij van cruciaal belang. Er dient te worden geëvalueerd of de processen continu eiciënt zijn ingericht en of de interne beheersmaatregelen nog eectief werken. Wat bereikt u ermee? Een goed functionerende Administratieve Organisatie en Interne Controle levert een essentiële bijdrage aan het realiseren van de doelstellingen van iedere organisatie en biedt diverse voordelen. Zo schept de Administratieve Organisatie duidelijkheid voor alle betrokkenen (denk hierbij aan initiatieven op het vlak van risico- en compliance management, vergroting van transparantie, corporate governance, Horizontaal Toezicht e.d.). Door een heldere vastlegging van processen, procedures en werkinstructies weten medewerkers wat, wanneer en hoe te doen. Een eiciëntere inrichting van de processen levert bovendien een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van de organisatie en haar producten en diensten. 8 ADMINISTRATIEVE ORGANISATIE EN INTERNE CONTROLE
9 INTERNE CONTROLE VERSCHAFT ZEKERHEID EN INZICHT IN DE BETROUWBAARHEID VAN INFORMATIE EN HET FUNCTIONEREN VAN INTERNE PROCESSEN Daarnaast levert een goed ingerichte Administratieve Organisatie tijdige en betrouwbare stuurinformatie die nodig is om beoogde doelstellingen daadwerkelijk te realiseren. De voordelen zijn dan ook: Transparante bedrijfsprocessen Flexibiliteit bij veranderingen Een betere (risico)beheersing Betrouwbare managementinformatie voor het nemen van de juiste beslissingen Lagere kosten door het optimaliseren van processen Ondersteuning bij de naleving van relevante Ook komt het voor dat onderscheid wordt gemaakt tussen AO en IC en de functie als het ware uit elkaar wordt getrokken. Dat lijkt vanuit het oogpunt van onafhankelijkheid misschien logisch, maar brengt het risico met zich mee dat AO wordt gereduceerd tot de functie die de handboeken oplevert. Het scheiden van verschillende AO aspecten zoals het beschrijven, ontwerpen en het inbouwen van - of adviseren over - kwaliteitsmaatregelen heeft tot gevolg dat het draagvlak voor de AO verder afneemt en een afzonderlijke AO-functie, puur gericht op beschrijving aan ondersteuning zal inboeten. wetgeving Vaak worden allerlei actuele thema s die in de organisatie spelen niet gekoppeld aan de AO/ IC-functie. Dit kan er onder meer toe leiden dat eiciëntietrajecten wel bij de afdeling Planning & Control worden belegd, maar dat de AO/IC pas in een laat stadium wordt betrokken bij het traject, of erger, wanneer het project al is afgerond. Wat zijn de valkuilen? Een van de valkuilen die nogal eens komt kijken bij de inrichting van de AO/IC, is dat het vakgebied vaak als specialistisch wordt gezien. Hoewel de noodzaak ervan doorgaans wel wordt onderkend, bemoeit het lijnmanagement zich er niet of nauwelijks mee. Hierdoor kent de AO/IC functie vaak weinig draagvlak binnen de organisatie, hetgeen door de positionering van de functie - veelal op stafniveau - verder wordt belemmerd.
10 IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD MAKEN WIJ CONTINUE TRANSFORMATIE MOGELIJK Voor organisaties die hun businessmodellen willen wijzigen, een nieuwe weg willen inslaan naar digitalisering of wendbaarder willen worden om beter in te kunnen spelen op veranderingen, biedt Mavim een platform dat grote bedrijfstransformaties en continue verbeterinitiatieven helpt te eectueren. Sinds 1990 leveren en ontwikkelen wij software waarmee organisaties in staat zijn zich snel aan te passen aan continu veranderende omstandigheden. Onze software wordt gekenmerkt door een hoge mate van innovativiteit én gebruiksvriendelijkheid. Zo is onze software eenvoudig en snel te implementeren, direct klaar voor gebruik, eenvoudig in gebruik en in te zetten voor tal van business managementvraagstukken.
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieBUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben
Nadere informatieINFORMATIEBEVEILIGING WHITEPAPER
INFORMATIEBEVEILIGING WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande
Nadere informatieIN 5 STAPPEN VOLDOEN AAN DE AVG / GDPR WHITEPAPER
IN 5 STAPPEN VOLDOEN AAN DE AVG / GDPR WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen
Nadere informatieVERGROOT JE SLAGKRACHT EN ONDERSCHEIDEND VERMOGEN DE VIJF STAPPEN NAAR EEN ISO-CERTIFICERING
VERGROOT JE SLAGKRACHT EN ONDERSCHEIDEND VERMOGEN DE VIJF STAPPEN NAAR EEN ISO-CERTIFICERING WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve
Nadere informatieERP SUCCESVOL IMPLEMEN- TEREN IN 10 STAPPEN WHITEPAPER
ERP SUCCESVOL IMPLEMEN- TEREN IN 10 STAPPEN De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande
Nadere informatieKWALITEITSMANAGEMENT WHITEPAPER
KWALITEITSMANAGEMENT WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande
Nadere informatiePARTICIPATIE PROCES MODEL WHITEPAPER
PARTICIPATIE PROCES MODEL WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben
Nadere informatieInspiratiedag. Workshop 1: Risicogestuurde interne controle. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 1: Risicogestuurde interne controle 15 september 2016 Programma Inleiding Risicomanagement Interne beheersing Relatie met de externe accountant Van interne controle naar beheersing
Nadere informatieWhitepaper. Ligt u s nachts ook wakker van alle commotie rondom nieuwe regelgeving of normering? Compliance Management
Whitepaper Compliance Management Ligt u s nachts ook wakker van alle commotie rondom nieuwe regelgeving of normering? Stop met piekeren: Mavim helpt om nieuwe wet- en regelgeving effectief en efficiënt
Nadere informatieMedewerker administratieve processen en systemen
processen en systemen Doel Voorbereiden, analyseren, ontwerpen, ontwikkelen, beheren en evalueren van procedures en inrichting van het administratieve proces en interne controles, rekening houdend met
Nadere informatie4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen
4 Context van de organisatie 4 Milieumanagementsysteemeisen 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context 4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden 4.3 Het toepassingsgebied
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieHoofdlijnen Corporate Governance Structuur
Hoofdlijnen Corporate Governance Structuur 1. Algemeen Deugdelijk ondernemingsbestuur is waar corporate governance over gaat. Binnen de bedrijfskunde wordt de term gebruikt voor het aanduiden van hoe een
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieEXAMENPROGRAMMA. Vakopleiding Bedrijfsadministratie & Accountancy (VBA ) Examen Accounting Information Systems niveau 6 Niveau
EXAMENPROGRAMMA Diplomalijn(en) Financieel-Administratief Diploma('s) Vakopleiding Bedrijfsadministratie & Accountancy (VBA ) Eamen Accounting Information Systems niveau 6 Niveau Vergelijkbaar met hbo
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieActieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012
Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Inhoudsopgave - Actieplan GVB Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. n.a.v. BDO-rapportage 13
Nadere informatieGoed mkb-bestuur en de rol van de accountant
Goed mkb-bestuur en de rol van de accountant Agenda Voor de pauze: introductie en een ondernemer over het Diamond model Pauze: 17.30-18:30 uur Na de pauze toepassing van het Diamond model in de praktijk
Nadere informatieInspiratiedag. Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein 15 september 2016 Programma Voorstellen en verwachtingen Interne beheersing en interne controle Relatie met de externe accountant Belangrijkste
Nadere informatieProcesmanagement. Hoe processen beschrijven. Algra Consult
Procesmanagement Hoe processen beschrijven Algra Consult Datum: juli 2009 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. ORGANISATIE VAN PROCESMANAGEMENT... 3 3. ASPECTEN BIJ HET INRICHTEN VAN PROCESMANAGEMENT...
Nadere informatieISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt
ISO9001:2015, in vogelvlucht Door Tjarko Vrugt 18-11-2015 - Qemc - Tjarko Vrugt Bron: NEN - Delft 2 DE NIEUWE NEN EN ISO 9001 : 2015 Deze presentatie beperkt zich tot de essentie Sktb besteed in 2016
Nadere informatieHoofdlijnen Corporate Governance Structuur Stek
Hoofdlijnen Corporate Governance Structuur Stek 1 Algemeen Deugdelijk ondernemingsbestuur is waar corporate governance over gaat. Binnen de bedrijfskunde wordt de term gebruikt voor het aanduiden van hoe
Nadere informatieWWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN.
WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. COMPLIANCE RADAR De Compliance Radar helpt gemeenten een brug te slaan tussen beleidsdoelstellingen en uitvoering. Door
Nadere informatieDIE EXTRA STAP MAAKT HET VERSCHIL
DIE EXTRA STAP MAAKT HET VERSCHIL VanSoestDolmans & Associates VanSoestDolmans is een onafhankelijke business management organisatie die pragmatische en sterk oplossingsgerichte ondersteuning biedt aan
Nadere informatieCONTROLSTATUUT STICHTING ANTARES WOONSERVICE
CONTROLSTATUUT STICHTING ANTARES WOONSERVICE Status: 14 januari 2019 Vastgesteld door de Raad van Commissarissen d.d. 28-01-2019 Vastgesteld door de Directeur-Bestuurder P.J.C.W. Stelder d.d. 28-01-2019
Nadere informatieTerug naar de bedoeling met ISO 9001:2015
Walvis ConsultingGroep Brengt kwaliteit tot leven Voor kwaliteit van mens en organisatie Terug naar de bedoeling met ISO 9001:2015 Ronald Zwart Vennoot, senior consultant en auditor ronald.zwart@walviscg.nl
Nadere informatieDoel van de rol Iedere Compliance Officer heeft als doel het beheersen van de risico s die BKR loopt in haar strategische en operationele processen.
FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: BKR Compliance Officer Security & Risk BKR is een onafhankelijke stichting met een maatschappelijk doel. BKR streeft sinds 1965, zonder winstoogmerk, een financieel
Nadere informatieBisnez Management. Een kennismaking
Bisnez Management Een kennismaking Bisnez staat voor 2 Wie zijn wij Een projectmanagement en adviesbureau met 35 medewerkers Ervaren, vindingrijk en geselecteerd op het vermogen om het verschil te kunnen
Nadere informatieRiskCongres PublicValues Donderdag 6 april 2017 Venue New Babylon, Den Haag Thema: Risicomanagement in de publieke sector: De paarse krokodil? Het gaat om wat je niet ziet! www.riskcongrespublicvalues.nl
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieFinance & Control. Plaats in de organisatie:
Functienaam: Sector: Afdeling: teammanager Financiën Finance & Control Financiën Plaats in de organisatie: De teammanager Financiën verricht zijn werkzaamheden onder de verantwoordelijkheid van de manager
Nadere informatieDoel. Context VSNU UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ICT FUNCTIONEEL (INFORMATIE) BEHEERDER VERSIE 1 MEI 2012
Functioneel (informatie) beheerder Doel Zorgdragen voor het inrichten, aanpassen, vernieuwen en onderhouden van de informatievoorziening (processen, procedures en/of systemen), passend binnen het informatiebeleid
Nadere informatieDe CIO is de BPMprofessional van de toekomst
De CIO is de BPMprofessional van de toekomst De CIO is de BPM-professional van de toekomst CIO s hebben een enorme klus te klaren. Vrijwel iedere organisatie schreeuwt om een flexibeler IT-landschap dat
Nadere informatieEen OVER-gemeentelijke samenwerking tussen Oostzaan en Wormerland
OVER OOSTZAAN Een OVER-gemeentelijke samenwerking tussen Oostzaan en Wormerland WORMERLAND. GESCAND OP 13 SEP. 2013 Gemeente Oostzaan Datum : Aan: Raadsleden gemeente Oostzaan Uw BSN : - Uw brief van :
Nadere informatieRechtmatigheidsverantwoording Annemarie Kros RA (PWC) & Marieke Wagemakers RA (gemeente Uden)
Rechtmatigheidsverantwoording Annemarie Kros RA (PWC) & Marieke Wagemakers RA (gemeente Uden) Planning & control Samenwerken Verbinder Adviseren sportief Pro-actief Register- Accountant ruim 10 jaar ervaring
Nadere informatieGovernance en Business Intelligence
Governance en Business Intelligence Basis voor de transformatie van data naar kennis Waarom inrichting van BI governance? Zorgorganisaties werken over het algemeen hard aan het beschikbaar krijgen van
Nadere informatieSTRATEGISCH BELEID EFFICIËNT EN ZICHTBAAR NAAR EEN CENTRUM VOOR REVALIDATIE
STRATEGISCH BELEID 2013 2014 NAAR EEN EFFICIËNT EN ZICHTBAAR CENTRUM VOOR REVALIDATIE UMCG Centrum voor Revalidatie Strategisch beleidsplan 2013-2014 Vastgesteld op 1 november 2012 Vooraf Met het strategisch
Nadere informatieISO 14001:2015 Readiness Review
ISO 14001:2015 Readiness Review Organisatie Adres Certificaat Nr. Contactpersoon Functie Telefoon Email BSI is vastbesloten ervoor te zorgen dat klanten die willen certificeren op ISO 14001:2015 een soepele
Nadere informatieDoxis Informatiemanagers
Substitutie Doxis Informatiemanagers Grootste adviesburo op het gebied van informatiemanagement in Nederland Zelfstandig bedrijfsonderdeel van Ernst & Young Jarenlange ervaring bij NL Overheid Gedegen
Nadere informatieHoofd financiën en leerlingenadministratie
Hoofd financiën en leerlingenadministratie Elde College, standplaats locatie Schijndel Het Hoofd financiën en leerlingenadministratie coördineert en verricht werkzaamheden binnen de financiële en de leerlingenadministratie
Nadere informatieOp naar een excellente controle
Op naar een excellente controle Welke controlewerkzaamheden kunnen verder geoptimaliseerd worden om kosten te besparen of om meer toegevoegde waarde te kunnen bieden aan cliënten? Hoe kunnen deze werkzaamheden
Nadere informatieHet wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing
Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze komen samen in een totaaloplossing, waarin onze applicatie Sequence TM centraal staat. Met
Nadere informatiePortfoliomanagement software van Thinking Portfolio
Portfoliomanagement software van Thinking Portfolio Eenvoudig in gebruik Snelle implementatie Betrouwbaar in de cloud Vast maandbedrag Onbeperkt aantal gebruikers PMO Portfoliomanagement Programma s en
Nadere informatieFUWASYS Algemene Karakteristieken
Blz. 1 Hoofdgroep karakter I Het betreft op zichzelf staande routinematige werkzaamheden, waarbij het effect van de werkzaamheden zich uitstrekt tot een beperkte groep medewerkers. Er zijn gedetailleerde
Nadere informatieDe controller met ICT competenties
De controller met ICT competenties Whitepaper door Rob Berkhof Aangeboden door NIVE Opleidingen De controller met ICT competenties De huidige samenleving is nauwelijks meer voor te stellen zonder informatisering.
Nadere informatieOntwikkelaar ICT. Context. Doel
Ontwikkelaar ICT Doel Ontwikkelen en ontwerpen van ICT-producten, binnen overeen te komen dan wel in een projectplan vastgelegde afspraken ten aanzien van tijd, budget en kwaliteit, opdat overeenkomstig
Nadere informatieIntern controleplan CAK Het CAK in control
Intern controleplan CAK 2014 Het CAK in control Den Haag, 28 maart 2014 Aan het directieteam van het CAK Een transparant controleplan Hierbij presenteren wij het intern controleplan CAK 2014. Met dit plan
Nadere informatieUitvoering van rechtstreeks verzekerde regelingen
RAPPORT Prins Willem-Alexanderlaan 651 Postbus 700 7300 HC Apeldoorn Telefoon (055) 579 39 48 www.achmea.nl Uitvoering van rechtstreeks verzekerde regelingen Rapportage Intern toezicht in het kader van
Nadere informatieVergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015
ISO Revisions Nieuw en herzien Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 Inleiding Dit document maakt een vergelijking tussen ISO 9001:2008 en de Final Draft International
Nadere informatieBeheersing beheerst. Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein
Beheersing beheerst Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Beheersing beheerst Over risicogestuurde interne controle in het sociale domein Hoe draagt interne controle bij aan het efficiënt
Nadere informatieAchtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk
Informatieprotocol Achtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk De Zorgbrede Governancecode 2010 bepaalt dat de informatievoorziening van de Raad van Toezicht wordt vastgelegd in een Informatieprotocol.
Nadere informatieWhitepaper. Processen identificeren. Procesmanagement = procesgericht organiseren!
Whitepaper Processen identificeren Procesmanagement = procesgericht organiseren! Er zijn vele redenen te bedenken waarom u uw bedrijfsprocessen in kaart wilt brengen. Certificering, efficiencyverbetering,
Nadere informatieProcess management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie. Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst
Process management aan het werk Business discovery als motor achter waarde creatie Hans Somers Programmamanager B/CA Gegevens, Belastingdienst Procesmanagement aan het werk Business discovery als motor
Nadere informatieCONTROLSTATUUT WOONSTICHTING SSW
CONTROLSTATUUT WOONSTICHTING SSW Vastgesteld: 23 november 2016 1 Algemene bepalingen 1.1 SSW hanteert three lines of defense, te weten (1) de medewerker zelf, (2) de activiteit businesscontrol in de organisatie
Nadere informatieDOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK?
WHITEPAPER DOORSTAAT UW RISICOMANAGEMENT DE APK? DOOR M. HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONS ULTANT Risicomanagement is tegenwoordig een belangrijk onderdeel van uw bedrijfsvoering. Dagelijks wordt er aandacht
Nadere informatieWhitepaper. Online samenwerken: meer transparantie en efficiency geeft accountant extra ruimte voor advies
Whitepaper Online samenwerken: meer transparantie en efficiency geeft accountant extra ruimte voor advies Een whitepaper van UNIT4 Accountancy 2013 Inleiding Accountantskantoren leveren vandaag de dag
Nadere informatieInformatiemanager. Doel. Context
Informatiemanager Doel Ontwikkelen, in stand houden, evalueren, aanpassen en regisseren van het informatiemanagement, de digitale informatievoorziening en de ICT-facilitering van de instelling en/of de
Nadere informatieVersie Reglement voor de Auditcommissie Woonstichting Stek
Reglement voor de Auditcommissie Woonstichting Stek Vastgesteld tijdens de vergadering van de Raad van Commissarissen op 17 12 2018 Artikel 1 - Status en inhoud reglement 1. Dit reglement is opgesteld
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatieRegas als bedrijf. Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen
Regas als bedrijf Regas B.V. is een landelijke speler en actief binnen de geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Binnen de maatschappelijke dienstverlening en maatschappelijke opvang/ vrouwenopvang
Nadere informatieBonte Bij Aanbestedingen ehrm
Bonte Bij Aanbestedingen ehrm Aanleiding aanbesteding ehrm Contract huidige leverancier loopt af Het willen optimaliseren en verbeteren van de HR processen Het willen digitaliseren van de HR processen
Nadere informatieFebruari Goed mkb-bestuur en accountant: een waardevolle combinatie
Februari 2018 Goed mkb-bestuur en accountant: een waardevolle combinatie De tekst van deze brochure is een samenvatting van het NEMACC-rapport MKB Goed bestuur en toezicht in Nederland, een verkennend
Nadere informatiePraktijkinstructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131)
instructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131) pi.cin08.4.v2 ECABO, 1 september 2003 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen
Nadere informatieFunctieprofiel: Controller Functiecode: 0304
Functieprofiel: Controller Functiecode: 0304 Doel Bijdragen aan de formulering van het strategische en tactische (financieel-)economische beleid van de instelling of onderdelen daarvan, alsmede vorm en
Nadere informatieConcretere eisen om te (kunnen) voldoen aan relevante wet- en regelgeving zijn specifiek benoemd
>>> Overgang Maatstaf 2016 Onderstaand overzicht bevat de selectie van de geheel nieuwe eisen uit de Maatstaf 2016 en de eisen waarbij extra of andere accenten zijn gelegd, inclusief een korte toelichting.
Nadere informatieHet assurance-raamwerk De accountant en het verstrekken van zekerheid
Het assurance-raamwerk De accountant en het verstrekken van zekerheid Koninklijk Nederlands Instituut van Registeraccountants Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Het begrip assurance en maatschappelijke ontwikkelingen
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieDatum: 31 augustus 2011
ICT assessment Methodiek: ITEM-C ICT assessment Ontwikkeld door: ITEM-C advies en interim management Auteur: H.W. Gooskens Datum: 31 augustus 2011 Copyright: ITEM-C advies en interim management Niets uit
Nadere informatieColosseus Vixion Contact. +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl
Colosseus Vixion Contact +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze
Nadere informatieChecklist voor interviews en workshops
1 Bijlage 6 Checklist voor interviews en workshops Hoe komen we aan de nodige informatie over de vast te leggen processen en procedures? In deze bijlage beschrijven we waar informatie aanwezig is en hoe
Nadere informatieProcesmanagement. Waarom processen beschrijven. Algra Consult
Procesmanagement Waarom processen beschrijven Algra Consult Datum: 22 oktober 2009 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. WAAROM PROCESMANAGEMENT?... 3 3. WAAROM PROCESSEN BESCHRIJVEN?... 3 4. PROCESASPECTEN...
Nadere informatieWhitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd. Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden
Whitepaper Efficiënte bedrijfsvoering in crisistijd Hoe Business Process Management een uitkomst kan bieden Inleiding In alle bedrijfstakken worden processpecialisten, kwaliteitsmanagers en business architecten
Nadere informatieProcestool; sleutel tot succes?
Procestool; sleutel tot succes? Gerard Hebenaar Gerard Hebenaar Adviesgilde 1 Even voorstellen.. Gerard Hebenaar Bedrijfskunde Adviesvaardigheden 15 jaar ervaring in de consultancy Verkoop en advies van
Nadere informatieBekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.
en werkwijze BPM awareness Inzicht in de toepassing van BPM op strategisch niveau in het algemeen en binnen de eigen organisatie. Kennismaken met BPM vanuit een strategisch perspectief Nut en toegevoegde
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieOptimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!
18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager
Nadere informatieControlstatuut Havensteder
Controlstatuut Havensteder Vastgesteld door het Bestuur d.d.: 29 november 2016 Goedgekeurd door de RvC d.d.: 16 december 2016 Inhoud 0. Inleiding... 3 1. Verankering... 3 1.1. Plaats van de controlfunctie
Nadere informatieHorizontaal toezicht. Samenwerken vanuit vertrouwen
Horizontaal toezicht Samenwerken vanuit vertrouwen 12345 "Bij gaat het om wederzijds vertrouwen tussen belastingplichtige en Belastingdienst, het scherper naar elkaar aangeven wat ieders verantwoordelijkheden
Nadere informatie1. Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:
Het Algemeen Bestuur van Holland Rijnland Gelezen het voorstel van het Dagelijks Bestuur van 26 februari 2009 Gelet op artikel 26 van de Gemeenschappelijke regeling Holland Rijnland Besluit: vast te stellen
Nadere informatieBusiness Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer
WHITEPaPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Business Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer IT SERVIcE PRoVIDER auteur: Herman Rensink WHITEPAPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT 2 Met GENSYS levert
Nadere informatieCorporaties In Control
Corporaties In Control D A T U M : 3 0 M E I 2 0 1 3 Leonie van Meel & Frank Bieleman Agenda 1. Speelveld 2. Risicomanagement / Governancecode 3. Projectfasering ICS 4. Onafhankelijke rol / verantwoordelijkheid
Nadere informatieFunctieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00
1 Functieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICTgebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieComm ant & Waterschappen
Methode en web-based software voor proces en resultaatverbetering Comm ant & Waterschappen Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. Marlies Leenders, Tanja dekker & Guus de Kaper K l a n t c a
Nadere informatieBeleid Informatiebeveiliging InfinitCare
Beleid Informatiebeveiliging InfinitCare Wijzigingshistorie Versie Wie Wanneer Wat 2019-V001 Han Laarhuis 2019-03-04 Aanpassen aan nieuwe ISMS 2019 V096 Han Laarhuis 2016-03-21 Toevoegen Wijzigingshistorie
Nadere informatieDe effectieve directie
Studiedag - Journée d études De interne audit en het auditcomité Walgraeve M. Hoofd interne audit NVSM 17.10.2008 Verslag over: De effectieve directie - Financiële, operationele en strategische risico
Nadere informatievan onderwijs en onderwijsondersteuning binnen Directeur onderwijsinstituut
Opleidingsmanager Doel Ontwikkelen van programma( s) van wetenschappenlijk onderwijs en (laten) uitvoeren en organiseren van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande van een faculteitsplan
Nadere informatieDe volgende stap naar certificering!
ISO 14001 CERTIFICERING De volgende stap naar certificering! Laat u ondersteunen en vergroot het draagvlak binnen uw organisatie. Draag zorg voor een continue verbetering van processen, producten en diensten.
Nadere informatieDuurzaamrendementvan software
Duurzaamrendementvan software Week van Kwaliteitsmanagement 3 oktober 2011 Joost Kouwenberg Agenda Wie zijn wij? Problematiekbij klanten Aanpak Reliant Consultancy Praktijkvoorbeeld Samenwerkingmet Mavim
Nadere informatieComm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e
Methode en web-based software voor proces en resultaatverbetering Comm ant & Bouw Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Frans Münninghoff Sandra Steijvers Heijmans gebruikt
Nadere informatiePartneren met een Cloud broker
Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?
Nadere informatieVerklarende woordenlijst kwaliteitszorg Mede op basis van de inventarisatie van Q*Primair en Q5
Verklarende woordenlijst kwaliteitszorg Mede op basis van de inventarisatie van Q*Primair en Q5 (uit: Model Kwaliteitshandboek; Polderman, J en Sirre, W., uitgave Q*Primair) A Accountability Verantwoording
Nadere informatieAanvullende informatie over elke mindset krijgt u door te klikken op de vlakken in de roadmap.
Wij stellen u graag de nieuwste versie van de Talent Management Roadmap voor. Twee mindsets rond duurzaam HR werden toegevoegd: - Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen - Business Model Aanvullende informatie
Nadere informatieProject Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO
Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel
Nadere informatie