Proeftentamenvragen UE&UX Utrecht, 20 juni Disclaimer

Transcriptie

1 Proeftentamenvragen UE&UX Utrecht, 20 juni 2018 Disclaimer Het tentamen en hertentamen zullen bestaan uit multiple choice vragen, enkele open vragen en een casus. Als richtlijn voor het gewicht van ieder van deze categorieen, het volgende: De multiple choice vragen bepalen 50% van het cijfer, de open vragen bepalen 30% van het cijfer, en de casus 20%. Het aantal vragen op tentamen en hertentamen en de verhouding tussen multiple choice vragen en open vragen ligt niet vast en hangt onder andere af van het aantal subvragen per vraag. Zie hier negen multiple choice vragen, één open vraag, en één casus. Deze vragen zijn representatief voor de vragen zoals je deze op het tentamen en hertentamen kunt verwachten. Antwoorden op de vragen worden niet gegeven, maar kan je zelf in de cursusstof opzoeken. Multiple Choice vragen 1. Usability kan worden opgedeeld in de volgende doelen a. effectiviteit van gebruik, efficiency van gebruik, veiligheid, goede utility, makkelijk te leren en makkelijk te onthouden hoe te gebruiken. b. voldoening gevend, prettig/leuk, behulpzaam, motiverend, verrassend en belonend. c. Zichtbaarheid, feedback, definitie van beperkingen, consistentie en affordance. d. zowel a), b) als c). 2. Vul in. is een beschrijving op hoog niveau hoe een systeem is georganiseerd en functioneert. : a. Metafoor b. Conceptueel model c. Probleemruimte d. Design concept 3. Het begrip Situational awareness speelt vooral een rol in: a. Software voor videoconferencing b. Software voor audioconferencing c. Simulaties voor het oefenen van gesprekken in de gezondheidszorg d. Simulaties voor het trainen van professionals in veiligheid en crisismanagement

2 4. Welke van de onderstaande uitspraken is niet waar: a. Voor het succesvol toepassen van persuasieve technologie is het soort feedback belangrijker dan de frequentie van de feedback b. Engagement (betrokkenheid) is belangrijk voor het succes van leren in virtuele trainingen c. Ortony et al. (2005) hebben een model ontwikkeld voor emoties en gedrag dat drie verschillende niveaus in de hersenen weerspiegelt d. Volgens Donald Norman zorgt een positieve gemoedstoestand ervoor dat gebruikers van applicaties creatiever zijn en makkelijker met fouten in een interface omgaan 5. Bekijk de volgende stelling en antwoordmogelijkheid: Ik vond de indeling van de website overzichtelijk. Helemaal oneens Helemaal mee eens Dit is een voorbeeld van: a. een semantisch differentiële schaal b. een Likert schaal c. een checkbox d. een open vraag 6. Gesloten vragen in een interview over een interactie tussen een gebruiker en een product in ontwikkeling kan gezien worden als: a. hinderlijke meetmethode b. indirecte observatie c. kwalitatieve analyse d. kwantitatieve analyse 7. Welke van de onderstaande beweringen is juist? a. Essential use cases zijn ontwikkeld omdat scenarios en gewone use cases belangrijke beperkingen hebben; b. Use cases richten zich niet op de interactie tussen de gebruiker en een systeem; c. Scenarios zijn formele, strikt gestructureerde beschrijvingen van de interactie van een gebruiker met een systeem; d. Antwoord a,b en c zijn juist

3 8. Het softwarebedrijf wil eveneens bepalen of de afbeeldingen en iconen die de voorwerpen, begrippen en activiteiten weergeven eenduidig en snel (binnen een seconde) te begrijpen zijn voor zowel de kleuters, als oudere kinderen en volwassenen zonder hoorproblemen. Daarvoor hebben ze korte tests ontworpen die zij representatieve participanten van de gebruikersgroepen individueel op de ipad aanbieden. Om ruis bij het testen te voorkomen vinden de tests in het usability lab van het bedrijf plaats. Deze aanpak heeft mogelijk negatieve gevolgen voor: a. De betrouwbaarheid van de resultaten; b. De ecologische validiteit van de resultaten; c. De bruikbaarheid van de resultaten; d. De statistische analyseerbaarheid van de resultaten. 9. Welke van de onderstaande beweringen is juist: a. De heuristische evaluatie heeft vergeleken met de cognitive walkthrough een sterke focus op het identificeren van specifieke gebruikersproblemen; b. De cognitive walkthrough wordt ook wel discount evaluation genoemd. c. De cognitive walkthrough is niet geschikt wanneer deze op prototypes wordt toegepast d. De focus van de cognitive walkthrough is op de leerbaarheid van een applicatie (ease of learning). Open vraag 10. Over heuristieken a. Onder welk evaluatie paradigma/stijl valt heuristische evaluatie? Licht je antwoord kort toe. b. Geef vijf van de heuristieken van Nielsen en licht ze toe. c. Noem een verschil en een overeenkomst tussen een heuristische evaluatie en een cognitive walkthrough?

4 Casus 1. Met de steeds beter wordende camera s in smartphones lijkt de goedkopere compact fotocamera weinig toekomst te hebben. Maar kan de smartphone ook de hoge kwaliteit compact fotocamera en misschien zelfs de toekomst van de grotere spiegelreflexcamera (met losse lens) gaan bedreigen? De opdracht: Ontwerp een app met een bijpassende smartphone add on waarmee je de betere fotocamera s mee kunt uitdagen. Maak gebruik van de flexibiliteit die een app je kan geven, van de vrijheid die je hebt om de add on te ontwerpen en boots de betere fotocamera na waar dit de beste oplossing is. a. Maak eerst een hiërarchische taakanalyse van de vereiste functionaliteit. Denk hierbij o.a. aan het scherpstellen, inen uitzoomen, de lichtgevoeligheid (ISO en diafragma) en sluitertijd (hoe lang blijft de lens open, bij het maken van een foto). b. Doe een assessment van de usability van i) je huidige foto app, ii) een compact fotocamera en jouw app met add on. Vergelijk deze assessments en geef aan op welke usability aspecten welke van de drie het beste is. c. Teken vervolgens een papieren prototype met uitleg van je app met add on. Gebruik hiervoor het bijgevoegde antwoordformulier waar de contouren van de smartphone al op aangegeven zijn.

5 Hierarchische taakanalyse: Usability: i) je huidige foto app ii) een compact fotocamera iii) jouw ontwerp

6