Usability. Les 3 jaar 2. Ontwerp doelstellingen en randvoorwaarden

Transcriptie

1 Usability Les 3 jaar 2 Ontwerp doelstellingen en randvoorwaarden

2 Wat gaan we doen? Herhaling vorige week

3 ISO Definition of Usability ( ) Usability is the effectiveness, efficiency and satisfaction with which a specified set of users can achieve a specified set of tasks in a particular environment.

4 22 ontwerp principes

5 Aestetic Usability Effect

6 Aestetic Usability Effect

7 Affordance

8 Affordance

9 Chunking

10 Chunking Een methode om veel informatieeenheden te combineren tot een beperkt aantal eenheden of brokken. De informatie is dan gemakkelijker te verwerken en te onthouden. 1.G. Miller, The magical number Seven, Plus or Minus Two, Some Limits on our Cpacity for Processing Information, 1956! 2. A. Baddely, Allyn & Bacon, Human Memory: Theory and Practice, 1997

11

12 Closure

13 Closure Een neiging om een reeks afzonderlijke elementen als patroon of groep waar te nemen in plaats van individuele elementen. 1.M. Wertheimer, Psychologische Forschung, 1923! 2. S. Mc Cloud, Understanding Comics, 1993

14

15

16 Cognitieve dissonantie Een neiging om te zoeken naar consistentie tussen attitudes, gedachten en opvattingen. 1. L. Festinger, Row, Patterson & Company, A Theory of Cognitive Dissonance, 1957! 2. L. Festinger & J. Carlsmith, Journal of Abnormal and Social Psychology, 1959

17

18 Wat gaan we doen? Herhaling vorige week Ontwerpdoelen

19 Lesinhoud Tijdens deze les leren we de waarde van het bepalen van een ontwerp-doel. We kunnen het doel als ervaring van de gebruiker benoemen op 3 niveau s: visceral, behavioral en reflective. Aan het eind van de les kunnen we het doel (ervaring van gebruiker) van ons design for space project omschrijven.

20 User Experience Goals Effective to use Efficient to use Easy to learn Easy to Remember how to use Safe to use Have good Utility

21

22 User Centred Design Doel van product bepalen Doelgroep verkennen Ontwerpdoelen definieren Ontwerpdoelen vertalen naar ontwerpoplossingen Toetsen of ontwerpoplossingen helpen doel van product te behalen

23 User Centred Design Doel van product bepalen Doelgroep verkennen Ontwerpdoelen definieren Ontwerpdoelen vertalen naar ontwerp oplossingen. Toetsen of ontwerpoplossingen helpen doel van product te behalen.

24 User Centred Design Doel van product bepalen Doelgroep verkennen Ontwerpdoelen definieren Ontwerpdoelen vertalen naar ontwerp oplossingen. Toetsen of ontwerp oplossingen helpen doel van product te behalen.

25 User Centred Design process (Example) Pre-Production Implement design changes Testplan Test Report New Build (User) Test (Heuristieken) Testplan New Build Implement design changes Post-Production Establish Team Identity Doelgroep bepalen Doel van product bepalen Omgeving definieren Randvoorwaarden Persona Etnografisch Onderzoek Brainstorm Kennis van Doelgroep Conceptueel model gevormd Kennis van omgeving/context gebruik Usability Goals Concept 1PageDoc Drawings Flowcharts Sketches User/Player Scenario Core Gameplay Level Design Asset List (User) Test (Heuristieken) Prototype Production New Build (User) Test (Heuristieken) Test Report Content Lock QA Testing Bug Fixxes Testplan (Final) Release Testplan (Heuristieken) (User) Test Implement design changes Test Report

26 User Centred Design Doel van product bepalen Doelgroep verkennen Randvoorwaarden definieren Ontwerpdoel(en) vertalen naar ontwerpoplossingen Toetsen of ontwerp-oplossingen helpen doel van product te behalen

27 User Centred Design Doel van product bepalen Doelgroep verkennen Randvoorwaarden definieren Ontwerpdoelen vertalen naar ontwerpoplossingen Toetsen of ontwerp-oplossingen helpen doel van product te behalen

28 Design for Space Definieer het doel van het product : Definieer het soort ervaring door de uitdaging en bijbehorende emotie van de gebruiker te beschrijven.

29 ANGST

30 SUCCES/ TROTS

31 AGRESSIE

32 User Experience Goals Hoe is het gebruik van het product?

33 3 Levels of Processing

34 3 Levels of Processing

35 3 Levels of Processing Visceral

36

37

38

39

40

41 3 Levels of Processing Visceral Behavioral

42

43

44

45

46 3 Levels of Processing Visceral Behavioral Reflective

47

48

49

50 De ervaring van

51 Deference Clarity Depth

52 Prototyping Hoe bereik je de ervaring die je met het ontwerp voor ogen hebt? Hoe verwerk je de uitgangspunten in jouw ontwerp en wat is het resultaat? Wat voor prototype ga je maken? Niks is fout. Het gaat om de zoektocht. Wat zijn de aannames?

53 Prototype Wat is het doel van het prototype? Wat wil je er van leren? Hoe verwerk je de uitgangspunten in jouw ontwerp en wat is het resultaat? Wat zijn de mogelijke aannames?

54 Je hebt 15 Minuten. Go.

55 Pitch jouw Prototype en plan van aanpak Volgende les 3 minuten presenteren 3 minuten feedback

56 Doel van product bepalen Doelgroep verkennen Randvoorwaarden definieren Randvoorwaarden vertalen naar ontwerp-oplossingen Toetsen of ontwerpoplossingen helpen doel van product te behalen

57 Volgende les Presenteer jouw prototype in 3 minuten. Presenteer hoe je er achter gaat komen of/hoe jouw prototype inzicht gaat geven in manieren waarop het doel van het product behaald kan worden.

58 ANGST Vragen?