Kaartsoorten en tarieven. Uw kaartje voor de treinen van Arriva. Geldig vanaf 3 februari _TB_ARRIVA_TrT3feb08.indd :04:56

Transcriptie

1 Kaartsoorten en tarieven Uw kaartje voor de treinen van Arriva Geldig vanaf februari 0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0:

2 Kaartsoorten en tarieven Kaartautomaat defect? Met penkaart of sterabonnement in de trein? Het kan! de machinist. Krijgt u toch een boete? Geen paniek, u kunt de boete laten Ze zijn geldig in de Arrivatreinen tussen Groningen en Roodeschool, Delfzijl kwijtschelden. Vul een Arrivaklantreactiekaart in en stuur deze naar de Klan en Nieuwescha/Leer. Uiteraard kunt u in deze én in de andere Arriva teervice. Wij handelen uw verzoek zo snel en goed mogelijk af. Voor meer treinen ook een regulier Arriva of NSvervoerbewijs gebruiken. Welke aan informatie kunt u terecht op bij veelgestelde vragen. trekkelijke kaartsoorten wij u bieden en waar u ze kunt kopen, leest u in Overige vragen wij u een defecte kaartautomaat zo snel mogelijk te melden deze folder. via het gratis telefoonnummer (ook te vinden op de kaartautoma Kunt u geen kaartje kopen omdat de automaat defect is? Geef het door aan ten). Op die manier kunnen wij de storing zo snel mogelijk verhelpen. Het Arrivatreinkaartje koopt u bij: Hoe lang is uw kaartje geldig? de kaartautomaat. Hier zijn de gebruikelijke kaartjes verkrijgbaar. Ook U kunt uw kaartje al een maand voordat u met de trein reist aachaffen. Ook kunt u hier terecht voor een treinkaartje voor een ander vertrekstation kunt u kaartjes zonder datum kopen. Deze kunnen uiterlijk tot jaar na aan dan het station waar de automaat staat, of voor treinkaartjes die u niet koop worden gebruikt. Let wel: een kaartje zonder datum is niet geldig, dus dezelfde dag gebruikt. U betaalt contant of met pin. u moet het kaartje nog wel afstempelen op de dag dat u reist. De stempel de Arriva Store op de statio in Groningen en Leeuwarden. Ook vindt u hier de afdeling 'gevonden voorwerpen'. het NSloket. Alle (NS)kaartsoorten zijn hier verkrijgbaar. een Arrivaverkooppunt, zoals een winkelier die als Arrivaverkooppunt automaat vindt u op elk perron. Is de stempelautomaat defect, probeer dan een andere. Ook nu verzoeken wij u de storing te melden bij de machinist. Wij zorgen vervolge voor een spoedige reparatie. de kaartverkoop verzorgt. Hier is een beperkter assortiment kaarten ver Bewaar uw kaartje krijgbaar. Voor deze adressen en voor de adressen van de verkoop van Het kan voorkomen dat conducteurs controleren bij de in en uitgangen van sterabonnementen verwijzen wij u naar de perro. Bewaar daarom uw kaartje zorgvuldig tot u na aankomst het perron heeft verlaten. De penkaart koopt u bij: de Arriva Store, op postkantoren, in supermarkten, in boeken, tijdschriften en sigarenwinkels. NSkaarten geldig in Arrivatreinen Naast de Arrivakaartsoorten zijn alle reguliere vervoerbewijzen die u bij de NS kunt kopen geldig in onze treinen, dus van enkele reis tot dagretour en In de trein kunt u geen kaartje kopen! jaar en Voordeelurenabonnementen. De NSkaartjes kunt u kopen bij de Schaf vóór uw treinreis een geldig vervoerbewijs aan, want in de trein automaten op de statio, de Arriva Store in Groningen en Leeuwarden en kan dat niet meer. Sterker: als u niet in het bezit bent van een gel de NSloketten. Specifi eke informatie over de NSkaartsoorten leest u op dig vervoerbewijs, dan bent u de ritprijs verschuldigd én een boete van of in de folders van NS.,. Dit bedrag kunt u contant voldoen. Het kan zijn dat u het geld niet De bijzondere, actiegebonden kaarten van NS zijn niet per definitie geldig bij op zak heeft. In dat geval wordt uitstel van betaling opgesteld. Hiervoor is Arriva. Kijk op voor meer informatie. vanaf jaar legitimatie vereist. Het is aan te raden om vervolge binnen de gestelde termijnen te betalen, anders vindt rechtsvervolging plaats. 0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd :0:

3 Een overzicht van algemene kaartsoorten die bij alle treinvervoerders in Nederland geldig zijn: Weekendretour Als u in het weekend heen en terug wilt reizen, kunt u het beste kiezen voor een weekendretour. De prijs is gelijk aan een dag e of e klas retour, maar het weekendretour is langer geldig, namelijk van vrij Bij bijna alle kaartsoorten kunt u kiezen uit eerste of tweedeklas dagavond vanaf.00 uur tot maandagochtend 0.00 uur. Binnen reizen (een NS Herfst of Lentetoer is eersteklas). Tweedeklas is die periode mag u twee dagen reizen. standaard. Eersteklas reizen is duurder, maar geeft u meer ruimte en comfort. Ongedateerd kaartje U kunt ook ongedateerde kaartjes kopen. Handig als u bijvoorbeeld Enkele reis of dagretour enkele dagen van tevoren uw kaartje alvast wilt kopen, of als u nog Wilt u op één dag heen en weer? Een dagretour is in dit geval de niet precies weet op welke dag u gaat reizen. voordeligste keuze. Hoeft u slechts één richting op, bijvoorbeeld Deze kaartjes kunnen tot uiterlijk jaar na aankoop gebruikt alleen heen en niet terug? Koop dan liever een enkele reis. Uw worden. Op de dag van uw reis moet u vóór u in de trein stapt treinkaartje is op één dag geldig, van uur op de datum die uw kaartje geldig maken door het af te stempelen in de stempel erop vermeld staat tot de volgende ochtend 0.00 uur. automaat op het perron. Dagkaart Abonnementen Met de dagkaart kunt u een dag lang onbeperkt met de trein binnen Reist u meerdere dagen per week met de trein? Dan is een abonne Nederland reizen. Dus als u op één dag naar een bestemming verder ment waarschijnlijk het makkelijkste en voordeligste alternatief. De in het land wilt reizen per trein, dan is een dagkaart het voorde medewerkers van de Klanteervice en de Arriva Stores helpen u ligst. graag met de keuze. Een dagkaart e klas kost vanaf februari 0: Railrunner: het voordelige kinderkaartje Kinderen van t/m jaar, die onder begeleiding van een volwas Vol tarief:,0 sene van jaar of ouder reizen, kunnen gebruik maken van de Railrunner voor het aantrekkelijke tarief van,. Per volwassene Gereduceerd tarief:,00 mogen maximaal drie railrunners mee. Kinderen van t/m jaar, (alleen geldig in combinatie met een NSVoordeeluren abonnement, die zelfstandig reizen, krijgen 0% korting op hun treinkaartje. óf alleen reizende kinderen van jaar of jonger) Kinderen onder de jaar reizen gratis. 0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd :0:0

4 Dagkaart fiets Specifieke Arriva kaart en tariefsoorten Voor een fi etsvervoerbewijs betaalt u,00 (dagkaart fi ets). Op de lijnen waar ook het reizen met penkaarten is toegestaan Arriva Kortingkaart (Roodeschool Groningen, Delfzijl Groningen en Nieuwescha Als u vaak na.00 uur s ochtends reist, mag u de Arriva Korting Groningen) kunt u ook een gereduceerde (roze) penkaart kaart niet missen. Zo reist u na.00 uur en het gehele weekend altijd afstempelen voor het vervoer van uw fi ets. U stempelt net zoveel met 0% korting op de Arrivatrajecten in Groningen en Fryslân. zones voor uw fi ets af als voor uzelf. Een vouwfi ets mag u, mits In de maanden juli en augustus is de korting de hele dag geldig. opgevouwen, als handbagage meenemen. Kijk voor de voorwaar Tijde de volgende (feest)dagen in 0 is de Arriva Kortingkaart den voor het meenemen van fi etsen op of haal de ook de hele dag geldig: januari, Goede Vrijdag ( maart), e paasdag folder Een goede reis: handige informatiefolder bij één van de ( maart), Koninginnedag (0 april), Hemelvaartsdag ( mei), e pink Arriva Stores. sterdag ( mei), december t/m januari 0. De kaart kost,0 per jaar en is aan te vragen door het aanvraagformulier op Dagkaart hond in te vullen, uit te printen en op te sturen. Heeft u Huisdieren mogen met u mee in de trein, op voorwaarde dat u ze in geen computer of wilt u graag hulp bij de aanvraag? De medewerkers een tas of mand meeneemt, of dat u ze op schoot houdt. Huisdieren van de Arriva Stores helpen u graag. mogen géén zitplaats in beslag nemen. Voor aangelijnde dieren die Deze kortingkaart geeft u, gedurende een jaar, na :00 uur op te groot zijn om op schoot te houden koopt u een Dagkaart hond werkdagen en gedurende het gehele weekend korting op trein (,). Als houder van een NS of OVjaarkaart mag u één aange reizen. Daarnaast ontvangt u onder andere tien Meereiskaartjes lijnd huisdier gratis meenemen. om tien keer iemand gratis mee te laten reizen en aantrekkelijke kortingen op vrijetijdsbestedingen. Kijk voor meer voordelen en informatie op: De Arriva Kortingkaart wordt na een jaar automatisch verlengd tenzij u minimaal één maand voor afl oop van uw kaart schriftelijk opzegt. Dit kan door een brief te sturen met daarin uw kaartnummer, naam, adres en handtekening aan: Klant & MarktArriva trein, Postbus, 0 AP Heerenveen. Op voorwaarde dat u kunt aantonen dat uw bestemming naar Zwolle of verder is, mag u met deze Arriva Kortingkaart ook voor :00 uur reizen. Dit geldt alleen op de trajecten in Fryslân en Groningen waar Arriva rijdt. NB: u mag niet voor :00 (m.u.v. juli en augustus) met uw NS Voordeelurenabonnement reizen op de NStrajecten. 0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd :0:0

5 Retourtje Leer Strippenkaarten Het Retourtje Leer is een dagkaart waarmee u tussen Leer en De penkaarten en de sterabonnementen zijn ook geldig op de Groningen kunt reizen. De kaart kost, per persoon en is te koop treinen van Groningen naar Roodeschool, Delfzijl en Nieuwescha/ bij de Arriva Store in Groningen en Leeuwarden, het Reisezentrum Leer. Als u gebruik maakt van deze kaartsoorten, mag u overstap in Leer en de VVV s in Leer en Weener. Met de kaart mag u reizen pen op stads en streeklijn. Vergeet niet voor u in de trein stapt het na.00 uur en in het weekend de hele dag. Het retourtje Leer is juiste aantal pen af te stempelen bij de stempelautomaat. alleen geldig met een dagstempel. Mocht u een ongedateerd kaartje hebben, stempelt u het dan af in de stempelautomaat op het perron vóór u in de trein stapt. U mag op dit traject ook op een penkaart of met een inter De prijs van uw kaartje nationaal vervoerbewijs reizen. Internationale treinkaartjes zijn te De tariefeenhedentabellen op de volgende pagina s helpen u de prijs van uw koop bij het NSloket op station Groningen CS (beperkt assortiment). enkele reis of retour te berekenen. Ook kunt u het tarief van alle kaartsoorten eenvoudig berekenen op De genoemde tarieven zijn Groepsticket voor groepsreizen geldig vanaf februari 0, tenzij anders vermeld. Groepen vanaf personen mogen na de spits, na 0.00 uur, met Voor meer informatie kunt u terecht bij onze Klanteervice en bij de korting reizen. Dit is aantrekkelijk wege de korting maar ook ge Arriva Store op de statio Groningen en Leeuwarden. makkelijk omdat de begeleider/aanvrager niet voor iedere reiziger een apart kaartje hoeft te kopen. Volwassenen en kinderen vanaf Restitutiebeleid Arriva jaar ontvangen procent korting. Daarnaast reizen kinderen van t/m jaar voor het goedkope Railrunnertarief van, met de Arriva restitueert uitsluitend de kosten van gedateerde vervoerbewijzen trein, ongeacht het aantal begeleiders en peuters tot jaar reizen wanneer kan worden aangetoond dat het vervoerbewijs niet voor een reis is gratis. Om groepskorting te krijgen, dient u zich wel aan te melden, gebruikt. Het vervoerbewijs moet daarom vóór de reis in het bezit van Arriva dit kan tot uiterlijk twee weken voor de reisdatum. te zijn. In o bezit zijn betekent onder andere: dat het kaartje daadwerkelijk met verzoek tot restitutie naar Klanteervice Met collega s in de trein is gestuurd. In dit geval moet het vervoerbewijs de dag vóór de reis zijn Voor bedrijven maakt Arriva abonnementscontracten op maat. verzonden. Hierbij is de datum van binnenkomst van het verzoek minus Vraag meer informatie bij de Klanteervice. Wij bekijken graag dag geldig en/of het poststempel. Stel: u heeft een vervoerbewijs voor samen met u de meest gutige mogelijkheden. augustus gekocht, maar u komt tot de ontdekking dat u op die dag niet kunt reizen. U stuurt het kaartje op augustus op. Arriva ontvangt het kaartje op augustus. Het geld wordt aan u gerestitueerd. Of stel: Arriva ontvangt het kaartje op augustus, maar kan aan het poststempel zien dat het poststuk op augustus verzonden is. Ook in dit geval ontvangt u uw geld terug. 0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd :0:0

6 dat het kaartje getoond is aan de conducteur of aan een medewerker in de Meest gestelde vragen Arriva Store. Zij moeten het kaartje voorzien van een stempel en notitie, bestaande uit drie meldingen:. het vervoerbewijs is voor aanvang van de reis Hieronder vindt u de meest gestelde vragen op een rij. Staat uw vraag er niet getoond;. een verzoek tot restitutie en. het akkoord van de medewerker. bij? Stuur een mailtje via Wij doen o best u zo snel mogelijk Aan u vervolge de taak het kaartje op te sturen naar de Klanteervice. van diet te zijn. Ongedateerde vervoerbewijzen worden niet gerestitueerd, want deze kunt u nog gebruiken.. Ik maak geen gebruik van mijn treinkaartje. Kan ik het geld terugkrijgen? Is uw kaartje voorzien van datum? Dan kunt u inderdaad uw geld Restitutie NSkaart? terugkrijgen. Heeft u een NSkaart die geldig is in zowel een NS als in een Arrivatrein en u verzoekt om restitutie? Wij verwijzen u in dit geval naar de NS Klanteer. Ik kan het geld dus terugkrijgen. Wat moet ik precies doen? vice. De NS hanteert hierbij de restitutieregels zoals die zijn vastgelegd in de Voor aanvang van de reis toont u uw nietgebruikte kaartje met datum AVRNS en in de bijbehorende regels in de desbetreffende productfolders. aan een medewerker van Arriva, zoals conducteur, machinist of medewerker van de Arriva Store te Leeuwarden of Groningen. Als uw ver Trajectkaarten binnen het Arrivagebied zoek terecht is, tekent hij uw kaartje af. U stuurt het kaartje en een brief Trajectkaarten in het Arrivagebied vallen onder de restitutieregeling van (met uw adresgegeve, telefoonnummer, adres en bank/giro Arriva. Eventuele verzoeken van klanten hierover die bij NS binnen komen, nummer) vervolge naar Arriva Klanteervice. De datum van de post worden naar Arriva doorgestuurd onder verwijzing van de algemene voor stempel is bepalend. Kijk ook op voor het aanvraag waarden van Arriva. formulier Restitutie.Klanteervice.. Mijn treinkaartje ter waarde van,0 is voorzien van datum, maar ik maak geen gebruik van de reis. Kan ik de prijs van het kaartje terugvragen? Nee, in verband met administratiekosten worden aanvragen lager dan,00 niet vergoed.. Mijn treinkaartje was meer dan,00 en voorzien van datum, maar de reis ging plotseling niet door. Kan ik de prijs van het kaartje nu wel terugkrijgen? Ja, in dit geval kan uw kaartje worden afgetekend. U dient hiertoe een verzoek tot restitutie in via een aanvraagformulier. Deze kunt u vinden via of via onze Klanteervice (zie ook vraag en ). Wij handelen uw verzoek vervolge zo snel mogelijk af. 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0:

7 . Ik heb een treinkaartje zonder datum waar ik geen gebruik van maak. Wat is uw advies?. Ik heb een eersteklas treinkaartje gekocht, maar ik was genoodzaakt tweedeklas te reizen. Kan ik het verschil in kosten terugvragen? Een kaartje zonder datum wordt niet vergoed. Het beste is daarom uw Nee, dat is helaas niet mogelijk. Wanneer de eersteklasmogelijkheid kaartje te bewaren, wellicht komt het toch nog ee van pas. uitvalt en u met tweedeklas reist op een eersteklas kaartje, kunt u het verschil niet terug ontvangen. Dat geldt ook als u een abonnement. Ik heb per ongeluk een verkeerd kaartje gekocht. Wat nu? heeft. U kunt uw geld terug krijgen, maar dan moet u wel een juist vervoersbewijs hebben getoond aan een Arrivamedewerker. Hij of zij zal uw. Ik heb tijde de vakantieperiode op een regulier vervoerbewijs gereisd, kaartje aftekenen. Vervolge stuurt u het aanvraagformulier Restitutie maar er was een kortingsactie. Kan ik het verschil alsnog terug krijgen? met het verkeerde kaartje naar onze Klanteervice. Zie ook vraag en. Nee, er wordt achteraf geen restitutie verleend op een reizigersactie.. Ik heb per ongeluk een verkeerd kaartje gekocht, maar wel zonder. Ik heb een treinkaartje gekocht voor een NStraject en ik wil mijn geld datum. Wat kan ik in dit geval het beste doen? terug van Arriva. Kan dat? U kunt het traject laten veranderen, van bijvoorbeeld: Leeuwarden Nee, er wordt geen restitutie verleend op treinkaartjes die geldig zijn > Harlingen tot: Harlingen > Leeuwarden. Een stempel/paraaf van buiten het Arrivagebied. Wij verwijzen u in dit geval naar de Klanten Arriva maakt het kaartje geldig. Gaat het om een verkeerd station, bij service van NS, of 000 ( 0, p.m.). voorbeeld Groningen in plaats van Leeuwarden? Wij adviseren u het oude kaartje ongeldig te laten maken door een Arrivamedewerker. Ik was mijn kortingkaart vergeten en moest dus een treinkaartje voor (zie vraag en ) en een nieuw kaartje te kopen. Houd er overige het reguliere tarief aachaffen. Kan ik het verschil achteraf terug wel rekening mee dat een kaartje naar Groningen in plaats van krijgen? Leeuwarden meer kost. Nee, u kunt in dit geval geen restitutie ontvangen.. Ik heb een treinkaartje gekocht en afgestempeld voorafgaand aan de reis. Nu is de trein (door technische storing) niet gekomen. Kan ik mijn geld terug ontvangen? Nee, er wordt geen restitutie verleend. Technische storing en/of treinuitval door onverwachte (weers)omstandigheden vallen niet onder de aaprakelijkheid van Arriva. Teve is vergoeding van een deel van de abonnementskosten niet mogelijk. 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0:

8 Aantal pen en tariefeenheden per lijn Groningen Nieuwescha Kw Mth HgzSp Zb Sda Ws Nsch Wn Leer Groningen Roodeschool Groningen 0 Groningen Kropswolde Kw Martehoek Mth Hgz/Sp Zuidbroek Zb Scheemda Sda 0 Wichoten Ws Nsch Weener Wn Leer Leer Hoogezand/Sappemeer Nieuwescha n Swd Wsm Bf Wfm Ust Uhz Uhm Rd GroningenNoord n Sauwerd Swd Wium Wsm Bafl o Bf Warffum Wfm Usquert Ust Uithuizen Uhz Uithuizermeeden Uhm Rd Roodeschool NB: het aantal pen is weergegeven; het aantal zones is minder dan de vermelde pen. = aantal pen, = tariefeenheden NB: het aantal pen is weergegeven; het aantal zones is minder dan de vermelde pen. = aantal pen, = tariefeenheden 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0:

9 Groningen Delfzijl Groningen GroningenNoord n Swd Bdm Stm Lp Apg Dzw Dz Leeuwarden Harlingen Haven Leeuwarden Lw Deinum n 0 Sauwerd Swd Bedum Bdm Stm Lp Appingedam Apg 0 DelfzijlWest Dzw Dz Stedum Loppersum Delfzijl NB: het aantal pen is weergegeven; het aantal zones is minder dan de vermelde pen. = aantal pen, = tariefeenheden Groningen Leeuwarden Zh Gk Bp Zww Vwd Hdg Lwc Lw Groningen 0 0 Zuidhorn Zh Grijpskerk Gk Buitenpost Bp 0 Zwaagwesteinde Zww Veenwouden Vwd 0 Hurdegaryp Hdg Leeuwarden Cam. Lwc Leeuwarden Lw Lw Dei Drp Fn Hlg Hlgh Dei Dronrijp Drp Franeker Fn Harlingen Hlg Hlgh Lw Mg Sknd Sk IJt Wk Hnp Kmw Stv Harlingen Haven = tariefeenheden Leeuwarden Stavoren Leeuwarden Lw Mantgum Mg Sknd Sneek Sk IJlst IJt Workum Wk Hindelopen Hnp KoudumMolkwerum Kmw Stv Sneek Noord Stavoren = tariefeenheden = tariefeenheden 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0:

10 Tarieven per februari 0 e klas TARIEF ENKELE REIS Tarieven per februari 0 e klas RETOURKAART MAAND RETOURKAART MAAND EENHEDEN VOL RED 0% VOL RED 0% VOL RED 0% TRAJECTKRT TRAJECTKRT EENHEDEN VOL RED 0% VOL RED 0% VOL RED 0% TRAJECTKRT TRAJECTKRT ,,0,0,0,0,0,,,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,,0,0,0,0,00,,,0,0,0,0,0,,,0,0,0,0,,0,,0,00,0,00,0,00,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,,0,,0,,0,00,0,00,0,0,0,0,,0,,0,0,0,0,0,0,,0,00,0,0,0,0,0,0,00,0,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,00,,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,0,,0,0,0,0,0,0,00,0,0,0,,0,0,0,00 0,0,00,0,00 0,00,0,00,0 0,00,0,0,00,0,00,0,00,0,0,00,0,00,0,00,0,00,00,0,00,0 0,00,0,00,00,0,00,0,00,00 0,0,00,0,0,00,0,00,00,0,00,0,00,00,0,0,0,0,0,0,00,0,00,0 0,00,0,0,00,0,00,0 0,00,00,0,0,0,0,0,0,0,0,0,00,0,0 0,00,0,00,00,0,00,00,0 0,0,0,00,0,0,0,0,0,0,00,00,0,0,00,00,0 0,00,0,0,0,0,0,,0,0,,0,0,0,0,0,0,0,00,0,0,,0,0,,0,0 0,0,0,00,0,0,00,0,0,,0 0,,0,00,0 0,0,0,0 0,00,0,0,0,0,,0 0,, ,0,0,0,0,0,0,0,0,00,,,0,0,0,0,0,0,0,0,0,00,,,,0,0,0,0,0,0,0,00,00,,,0,0,0,0,0,0,0,0,00,00,,,0,0,0,0,0,0,0,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,00,0,0,0,,0,0,0,,0,0,0,,0,0,00,,0,0,00,0,0,0,00,0,0,00,,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,,,0,0,0,0,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,,,0,0,0,00,0,00,0,0,00,0,00,0,00,00,0,00,0,00,0 0,0,00,0,00,0,00,00 0,0,00,0,00,0,0,00 0,0,00,00,0,00,00,0,0,00,00,0,00,00,0,0 0,00,0,0,00,00,0,0,0,0,0,0,0,00,00,0,0,0,0,00,00,00,0,0,0,0,00,00,00,0,0,0 0,0,00,00,00,0,0,0,0,00,0,0,0 0,00,00,0,0,00,00,00,0,0,00,00,0,0 0,0,00,0,0,00,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,,0,0,,,,00,,,00,0,0,0,00,0,0,0,00,0,0,,00,0,,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,00,0,,0,0,,0,0,0,,0,0,0,,0,0,0,,0,0,0,00,0,0,0,00,,0,0,00,,0,0,0,,0,0,0,00,0,0,0,,0,0,0,,0,0,0,0,0,0,0,00,0 DAGRETOUR 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd JAAR,00,00.0,00.0,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.0,00.,00.,00.0,00.0,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00 TARIEF ENKELE REIS,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0,0,0,00,,0,0,0 DAGRETOUR JAAR,00,00,00 0,00 0,00,00,00,00,00,00,00.00,00.0,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.,00.0,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00.,00.,00.,00.0,00.,00.,00.,00., :0:0

11 Tarieven per februari 0, speciale kaarten Weekabonnementen voltarief Arriva Kortingkaart,0 ster Retourtje Leer,00 ster, Voordeelurenabonnement,00 ster, Voordeelurenabonnement 0+ e klas incl. keuzedagen,00 Weekabonnementen reductietarief Voordeelurenabonnement 0+ e klas incl. keuzedagen ster,,00 ster, Overgang keuzedag,00 ster,0 Dagkaart Fiets,00 ster, Dagkaart Hond,00 ster,0 ICEtoeslag,00 ster,0 N(et) landelijk, pers pers Zomertoer,00,00 Zomertoer Plus,00,00 Railrunner,00 Tarieven penkaarten en sterabonnement per januari 0 Strippenkaarten pen,0 pen,0 pen,0 pen vol tarief,0 pen gereduceerd tarief,0 pen,0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd, Maandabonnementen voltarief ster, ster, ster,00 ster,0 ster,0 ster,0 N(et) landelijk,0 Maandabonnementen reductietarief ster,0 ster, ster,00 ster, ster,0 ster, N(et) landelijk, 000 :0:

12 Geldigheid reductietarieven Het reductietarief voor de penkaart geldt voor kinderen van t/m jaar, voor personen van jaar en ouder en op bepaalde tijden voor houders van een OVstudentenkaart. Het reductietarief voor de abonnementen geldt voor personen van t/m jaar en voor personen van jaar en ouder. 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0:

13 Heeft u verder vragen over Arriva of haar dietverlening? Dan kunt u contact opnemen met: Arriva Klanteervice Antwoordnummer 0 0 VB HEERENVEEN Tel. 000 ( 0, p.m.) klanteervice@arriva.nl Voor informatie over uw reis kunt u contact opnemen met: De REISinformatiegroep, 000 ( 0,0 p.m.) of kijk op Wijzigingen voorbehouden. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Tr.NL/0 0_TB_ARRIVA_TrTfeb0.indd 000 :0: