Goor - Borculo. Lijn. Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015

Transcriptie

1 Lijn 95 Goor - Borculo Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 1 december 2015

2 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling Belangrijkste overstapmogelijkheden Beperkte (vakantie)dienstregeling Reisinformatie en contact Reisinformatie Voor vragen over vertrek- en aankomsttijden verwijzen wij u naar ( 0,70 p/m, met een maximum van 14,-). U kunt ook kijken op Hier vindt u de vertrektijden van alle bussen en treinen in Nederland. Onze Klantenservice De Syntus Klantenservice is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Onze vervoerbewijzen Informatie over de vertrektijdentabel Tabellen Reisinformatie en contact Er zijn meerdere mogelijkheden om een vraag, klacht, opmerking, suggestie of restitutieverzoek in te dienen: via Mijn Syntus: op deze manier kunnen wij u sneller voorzien van een reactie. Het voordeel van Mijn Syntus is dat, wanneer u vaker een reactie stuurt naar Syntus, u slechts één keer uw persoons- en adresgegevens hoeft in te geven. Schriftelijk. Stuur uw brief of serviceformulier (aan te vragen via ) naar Antwoordnummer 429, 7400 VB Deventer. Telefonisch. Via (lokaal tarief). Wenst u een persoonlijk OV-abonnementsadvies? Neemt u dan bij voorkeur telefonisch contact met ons op, wij helpen u graag. Ons telefoonnummer is (lokaal tarief). Twents Servicepunt Wilt u gewoon persoonlijk contact met een medewerker, bijvoorbeeld voor reisinformatie, dan kunt u ook terecht bij ons Servicepunt in Enschede (busstation). Website Alle informatie over onze dienstverlening vindt u op Deze website is ook onderweg goed te bekijken op uw mobiele telefoon. Vanaf december 201 verzorgt Syntus, onder de naam Twents, in opdracht van Regio Twente uw openbaar vervoer. Syntus vindt dat openbaar vervoer logisch moet zijn. Uw reis begint al voordat u thuis, op school of op uw werk vertrekt en eindigt pas als u op uw eindbestemming aankomt. Wij zijn er op álle momenten. Onze ambitie is (on)gewoon goed te zijn, in de gewone dingen: een veilige reis, altijd goed geïnformeerd en een chauffeur als gastheer/vrouw. Hoofdkantoor Syntus Antwoordnummer VB DEVENTER Meer informatie vindt u op Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend Syntus BV

3 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 1 december gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste gedeelte van de lijnen nagenoeg ongewijzigd is, zijn er op een aantal lijnen wel aanpassingen doorgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan gewijzigde vertrektijden of een wijziging in de route van de bus. Kijk hiervoor in het overzicht met vertrektijden. Als er grote wijzigingen zijn ten opzichte van de dienstregeling vóór 1 december, dan worden die hieronder apart vermeld. In deze folder vindt u de dienstregeling van lijn 95, een overzicht van de belangrijkste overstapmogelijkheden en algemene informatie over Twents. Belangrijkste overstapmogelijkheden Lijn 95 stopt in Goor op het Station Op dit station kunt u overstappen op de volgende treinen: Stoptrein Hengelo/Oldenzaal Stoptrein Zutphen Op dit station kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Lijn 80 richting Almelo/Hardenberg Lijn 80 richting Holten Lijn 97 richting Haaksbergen Lijn 95 stopt in Borculo op het busstation. Hier kunt u overstappen op de volgende buslijnen: Lijn 2 richting Doetinchem Lijn 56 richting Lochem/Deventer Lijn 198 (Buurtbus) richting Groenlo Lijn 198 (Buurtbus) richting Neede/Rietmolen Beperkte (vakantie)dienstregeling Syntus stemt de dienstregeling zoveel mogelijk af op de vraag naar vervoer. In de schoolvakanties en rond een aantal feestdagen zijn er vaak minder reizigers, vandaar dat Syntus dan op een aantal lijnen minder bussen inzet en een beperkte dienstregeling rijdt. Als een rit uitvalt, staat dit vermeld in de kolom Opmerking geldigheid. In de verklaring op dezelfde pagina wordt aangegeven om welke periode het gaat.

4 Vakantieperiodes (beperkte dienstregeling) Kerstvakantie 21 december t/m 1 januari 2016 Voorjaarsvakantie 29 februari t/m 4 maart 2016 Goede Vrijdag 25 maart 2016 Crocusvakantie 2 t/m 6 mei 2016 Zomervakantie 27 juni t/m 26 augustus 2016 Herfstvakantie 17 t/m 21 oktober 2016 Feestdagen en afwijkende dagen 1e en 2e kerstdag 25 en 26 december 2015 dienst als op zondag Oudejaarsdag 1 december 2015 einde om ± uur * Nieuwjaarsdag 1 januari 2016 dienst als op zondag 1e en 2e paasdag 27 en 28 maart 2016 dienst als op zondag Koningsdag 27 april 2016 dienst als op zaterdag Hemelvaartsdag 5 mei 2016 dienst als op zondag 1e en 2e pinksterdag 15 en 16 mei 2016 dienst als op zondag Voor de buurtbussen geldt op bepaalde (feest)dagen en afwijkende dienstregeling. Vraag hiernaar bij uw buurtbuschauffeur. * Op oudejaarsdag wordt na uur een beperkte dienstregeling gereden. Tussen en uur wordt de dienstregeling beëindigd. Let op de mededelingen in de regionale pers, onze bussen en treinen of kijk op Onze vervoerbewijzen Reizen met de OV-chipkaart Wanneer u reist met de OV-chipkaart, dan doet u dat waarschijnlijk op saldo. De ritprijs bestaat dan uit een vast bedrag per reis (basistarief) en een bedrag per gereisde kilometer. U kunt reizen op saldo met zowel een anonieme als met een persoonlijke OV-chipkaart. Wanneer u kiest voor een persoonlijke OV-chipkaart, kunt u naast reizen op saldo, diverse voordeelproducten op de kaart laden. U profiteert dan van aantrekkelijke kortingen op de ritprijs. De korting geldt voor zowel het basistarief als voor de gereisde kilometers. De korting die u krijgt is afhankelijk van het product en van uw leeftijd. Kinderen t/m 11 jaar en mensen van 65 jaar en ouder komen met een persoonlijke OV-chipkaart in de meeste gevallen automatisch in aanmerking voor een leeftijdskorting. Uw persoonlijke OV-chipkaart vraagt u aan op Wilt u de zekerheid hebben dat er altijd voldoende saldo op uw persoonlijke OV-chipkaart staat? Vraag dan automatisch saldo opladen aan via In- en uitchecken Zorg ervoor dat u altijd uitcheckt na uw reis. Doet u dit niet, en u reist op saldo, dan bent u het volledige instaptarief van 4,00 kwijt. Als u vergeten bent uit te checken, kunt u maximaal keer per half jaar uw teveel betaalde saldo terug vragen via Reist u verder en stapt u over? Check dan opnieuw in. Reist u op saldo en stapt u binnen 5 minuten na uitchecken over op een andere bus of trein van Syntus, dan betaalt u niet opnieuw het basistarief. Abonnementen en OV-chipkaartproducten Voor wie vaak reist, heeft Twents diverse abonnementen en OV-chipkaartproducten. Welk abonnement of OV-chipkaartproduct het meest voordelig is voor u, is afhankelijk van de reis die u maakt, hoe vaak u reist en met welk vervoermiddel (bus en/of trein). Met de handige productwijzer op onze website kunt u zelf bekijken welk vervoerbewijs het meest bij u past. Krijgt u liever persoonlijk advies over een OV-abonnement of OV-chipkaartproduct? Neem dan contact op met de Syntus Klantenservice via (lokaal tarief). Syntus app Syntus heeft een app waarmee u heel gemakkelijk tickets en abonnementen kunt kopen. Als u wilt, kunt u uw vervoerbewijs direct in laten gaan. U reist dus met uw telefoon en u heeft altijd uw vervoerbewijs bij de hand. Kijk voor meer informatie op onder vervoerbewijzen/syntus app. Papieren kaartjes Als u nog geen OV-chipkaart heeft, dan kunt u in de bussen van Twents een papieren Ritkaart kopen voor uw reis. Houdt u er wel rekening mee dat de prijs van een Ritkaart hoger is dan het OV-chipkaarttarief. Naast de Ritkaart bieden wij u een aantal aantrekkelijk geprijsde vervoerbewijzen die u kunt gebruiken als u met meerdere personen reist of met (uw) kinderen. Zo wordt een dagje uit wel heel voordelig. Meer weten? Kijk op voor de mogelijkheden. Een overzicht van alle verkoop- en oplaadpunten van de OV-chipkaart in uw regio, vindt u op 4 5

5 Informatie over de vertrektijdentabel Hieronder een korte uitleg hoe u de tabellen moet lezen. A Aankomsttijd V Vertrektijd. Staat er geen A of V dan is de vermelde tijd de vertrektijd. Bus komt niet bij betrokken halte of stopt daar niet van Goor naar Borculo Goor, Station V Borculo, Busstation A S / vr / 1 Voorbeelden van tekens die boven een rit vermeld staan. De tekens worden onderaan de tabel verklaard. Hier kunt u bijvoorbeeld zien of een rit alleen in een bepaalde periode, of op een bepaalde dagsoort rijdt Als slechts een gedeelte van een rit in een bepaalde periode een afwijking heeft, dan staat deze rit twee keer vermeld. Let dus goed op of er boven een rit een afwijkende geldigheid staat maandag t/m vrijdag Goor, Station V Borculo, Busstation A

6 maandag t/m vrijdag 95 van Borculo naar Goor Borculo, Busstation V Goor, Station A Borculo, Busstation V Goor, Station A zaterdag 95 van Goor naar Borculo Goor, Station V Borculo, Busstation A zaterdag 95 van Borculo naar Goor Borculo, Busstation V Goor, Station A

7 10